Il Digitale in Italia 2017

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1 Il Digitale in Italia 2017 Anteprima dati di mercato elaborati da Giancarlo Capitani Milano, 9 Marzo 2017

2 L'andamento del Mercato Digitale in Italia, Crescite % anno su anno Spesa GDM PIL 1,0% 1,8% 0,1% 1,8% 1,0% 0,8% 0,9% -1,4% -1,7% -1,4% -4,4% ,4% Fonte: Assinform / NetConsulting cube, Marzo

3 Dinamica dell occupazione e delle competenze ICT Occupati nelle professioni ICT 3,2% 3,2% 3,2% 3,1% 3,0% ,3% 3,2% 3,2% 3,1% 3,1% 3,0% 3,0% Occupati nelle professioni ICT con funzioni dirigenziali e tecniche ad elevata qualificazione 23,0% 24,6% 28,7% 29,1% 30,1% ,0% 30,0% 25,0% 20,0% 15,0% 10,0% 5,0% ,9% ,0% migliaia % sul totale degli occupati migliaia % sul totale dei professionisti ICT 2 Fonte: ISTAT, Dicembre 2016

4 La crescita delle start up innovative nel Fonte: MISE, febbraio 2017

5 I driver del mercato: gli ecosistemi digitali 7

6 Strategie adottate dalle imprese italiane per aumentare la competitività - Manifattura e Servizi Anni 2016 e 2017, % di imprese ICT considerata sempre più come leva strategica per la competitività delle aziende 5 Fonte: ISTAT- Indagine sul clima di fiducia delle imprese, Dicembre 2016

7 Il digitale trasforma il business e la relazione con i clienti e crea nuovi ecosistemi digitali Innovazione nella gestione della relazione dei partner a monte e a valle Nuovi business model/ lancio di nuovi servizi Diversificazione geografica e internazionalizzazione Nuovi modi di lavorare / smart working Automazione dei processi produttivi Innovazione nella gestione della relazione con il cliente Fonte: NetConsulting cube, 2017

8 Principali aree di investimento delle imprese Ordinamento in base alla frequenza di citazione, da minima a massima Mobile Disaster recovery & BC Security Revisione/aggiornamento parco applicativo (ERP, CRM, applicazioni core,...) Consolidamento infrastrutturale e virtualizzazione Cloud Computing Digitalizzazione flussi e processi Big Data, BI e Analytics IoT (Industria 4.0 e non solo) Tematica polarizzata solo su alcuni settori Social 8 Fonte: NetConsulting cube, 2017

9 Lo stato di avanzamento del Piano Crescita Digitale Progetti Enti coinvolti Stato di avanzamento amministrazioni pilota 5 Identity Provider Accreditati Servizi disponibili identità digitali rilasciate Dicembre 2017: adesione di tutta la PA PA aderenti PA attive 177 Prestatori di servizi di pagamento Transazioni totali 26 Comuni pilota 6,5 milioni di cittadini coinvolti Obbligo già attivo per tutte le pubbliche amministrazioni Dicembre 2017: Integrazione con Stato civile e Liste di leva 9 55 milioni di fatture gestite Uffici di fatturazione elettronica su IPA Amministrazioni su IPA Fonte: NetConsulting cube su AGID, Marzo 2017 Obbligo già attivo per tutte le pubbliche amministrazioni

10 Il mondo Consumer Utenza Internet (% su popolazione anni) 30,0% Mobile apps 88,7% Qualsiasi luogo e strumento 73,8% 75,8% Con PC da casa Da cellulare/ smartphone 31,0% 10,5% Da tablet Da TV Fonte: Audiweb, Febbraio ,3% 4,0% 2,4% 28,2% Top 5 Mobile Apps per tempo speso dagli utenti in Italia (46 ore al mese per utente spese su Mobile apps) Fonte: comscore, 2016 Smartphone (% su popolazione totale) 64,8% 46 ore al mese/utente in Italia spese su App Mobile nel 2016 (fonte: comscore) ecommerce (vendite B2C, mln ) 2017E: mln +19,2% 2016: mln Fonte: Censis, Fonte: School of Management Politecnico di Milano, Netcomm

11 Il Mercato Digitale nel

12 Il Mercato Digitale in Italia, Valori in mln di Euro e in % ,0% ,8% ,0 +8,6% 8.973,5 +7,2% 9.622, , , ,9-2,4% -1,1% ,0 +1,5% ,0 +2,5% , ,0 +4,7% 5.971,2 +4,8% 6.258, ,0 +0,6% ,3 +1,4% ,6 Contenuti e Pubblicità Digitali Servizi di rete TLC Servizi ICT Software e soluzioni ICT Dispositivi e sistemi Fonte: Assinform / NetConsulting cube, Marzo 2017

13 Vendite di PC e Tablet in unità, Unità (valori in migliaia, variazioni % anno su anno) PC Unità (valori in migliaia, variazioni % anno su anno) Tablet ,7% -10,9% ,4% ,8% ,1% ,1% ,9% -2,4% PC notebook 13 PC desktop Fonte: Assinform / NetConsulting cube, Marzo 2017

14 Il mercato del Software e delle Soluzioni ICT on premise, Valori in mln di Euro e in % +4,7% 5.971,2 +4,8% 6.258, ,0 +6,1% +6,5% 3.980, , , ,0 +2,4% 1.201,1 +1,2% 1.215,0 550,0-0,5% 547,2-0,3% 545, Software di sistema Software middleware Software applicativo 14 Fonte: Assinform / NetConsulting cube, Marzo 2017

15 Il mercato dei Servizi ICT, Valori in mln di Euro e in % +2,5% ,0 +1,5% , , ,9 +19,6% 1.950,3 +16,1% 2.264, ,1-2,4% 3.738,1-1,3% 3.689,4 342,0-4,9% 325,2-1,0% 322,0 787,0-0,8% 780,9 +0,5% 785,0 732,0-1,0% 725,0-1,0% 718, ,0-1,6% 2.848,5 +0,1% 2.852,5 Servizi di DC & Cloud Computing Servizi di Outsourcing ICT Formazione Consulenza Assistenza tecnica Sviluppo e Systems Integration Fonte: Assinform / NetConsulting cube, Marzo 2017

16 Andamento del mercato dei Digital Enablers, Valori in mln di Euro, 2016 e crescite % 2016/ ,1% +14,3% 3.148, ,0 +11,1% 1.509,7 +23,0% +24,2% 809,3 643,8 IoT CyberSecurity Cloud Big Data Mobile business Fonte: Assinform / NetConsulting cube, Marzo

17 Il mercato Hardware e Software on premise e Cloud a confronto, Valori in mln di Euro e in % Hardware (server + storage) +3,5% +6,1% 2.044, , ,0 +28,8% 498,5 +21,8% 607, ,2-2,4% 1.616,6 +1,3% 1.637,7 Software +4,8% +4,5% 4.366, , ,7% 438,2 +30,8% 573,3 720,7 +1,5% +1,9% 3.928, , ,3 Totale +4,4% +5,0% 6.410, , ,9 +23,9% 825,3 +29,9% 1.071, ,9 +1,4% 5.585, , ,0 +0,6% On premise Cloud 17 Fonte: Assinform / NetConsulting cube, Marzo 2017

18 Vendite di smartphone, numero di linee mobili e utenti a banda larga, Smartphone (*) Linee mobili Valori in Milioni di unità e variazioni % 97,8-0,8% 97,0 97,4 +9,9% +8,0% +0,4% 14,1 15,5 16, Accessi a banda larga di rete fissa +4,2% +4,0% 14,2 14,8 15,4 set-14 set-15 set-16 Sim con traffico dati +15,7% +9,7% 41,8 48,4 53,1 set-14 set-15 set-16 set-14 set-15 set Fonte: AGCOM 2016 e (*) Assinform / NetConsulting cube, Marzo 2017

19 Contenuti e Pubblicità digitale, Valori in mln di Euro e in % +7,2% 9.622,2 +8,6% 8.973, , ,0 +10,2% 1.939,0 +9,0% 1.759,0 81,0 53,0 +26,4% 67,0 +20,9% 2.990, , ,0-0,1% -1,3% 200,2 172,5 144,0 +19,8% +16,1% 1.740, , ,0 +18,3% +16,8% +13,3% +6,7% 1.844, , ,0 +7,3% +6,8% 233,0 250,0 267, Digital Advertising Contenuti per ebook Video (include satellite) Musica Mobile entertainment e App Gaming & entertainment News e editoria elettronica on-line 20 Fonte: Assinform / NetConsulting cube, Marzo 2017

20 Le previsioni per il

21 Il Mercato Digitale in Italia, E Valori in mln di Euro e in % +1,0% +1,8% +2,3% , , , , ,0 +8,6% 8.973,5 +7,2% 9.622,2 +6,9% , ,0-2,4% ,0-1,1% ,9-0,5% , ,0 +1,5% ,0 +2,5% ,6 +3,4% , ,0 +4,7% 5.971,2 +4,8% 6.258,8 +5,7% 6.616, ,0 +0,6% ,3 +1,4% ,6 +1,7% ,3 Contenuti e pubblicità digitale Servizi di rete Servizi ICT Software e soluzioni ICT Dispositivi e sistemi E Fonte: Assinform / NetConsulting cube, Marzo 2017