FORNITORI EATON I D E A S CLIENTI. L Innovazione stimola l eccellenza, il successo, e i risparmi.

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1 R A G I O N I F I N A L I T À I D E A S I D E A S L Innovazione stimola l eccellenza, il successo, e i risparmi. C O M E S C O P O C H I

2 S C O P O Lo scopo del programma IDEAS della Eaton è quello di promuovere la riduzione dei costi da parte dei fornitori, e di stimolare suggerimenti rispetto a come effettuare dei miglioramenti. IDEAS servirà a facilitare la creazione di condizioni favorevoli allo scambio di informazioni tra la Eaton, i fornitori, e i clienti, a mutuo vantaggio. Assieme ai suoi fornitori, la Eaton si impegna come segue: Ampliare e migliorare continuamente le relazioni con i fornitori Introdurre nuovi concetti per prodotti e nuovi processi Eliminare gli sprechi Migliorare la qualità Ridurre i tempi di ciclo Seguire un programma di costante miglioramento Stabilire la fiducia reciproca F I N A L I T A Cooperare con tutti i fornitori allo scopo di portare al massimo il nostro successo collettivo. 1

3 R A G I O N I I nostri mercati richiedono il miglioramento della qualità, l eliminazione degli sprechi, il ribasso dei costi, e costanti miglioramenti. La forte concorrenza globale richiede che la Eaton, i fornitori, ed i clienti agiscano unitamente al fine di realizzare un comune vantaggio competitivo. L esperienza e la creatività dei fornitori sono utili risorse che contribuiscono in modo notevole al successo sia della Eaton che dei suoi clienti. Le innovazioni introdotte dai fornitori nei nuovi prodotti e tecnologie servono ad estendere l abilità della Eaton di provvedere ai clienti delle soluzioni redditizie. Le diverse imprese della Eaton richiedono un programma uniforme, basato su dati concreti, che sia equo nei confronti di tutti i fornitori. La Eaton aspira ad avere un rapporto diretto e attendibile con i fornitori, con conseguente schietto dialogo che servirà ad avanzare la campagna di costante miglioramento. L innovazione stimola l eccellenza, il successo, e i risparmi 2

4 C O M E R E A L I Z Z A R E I R I S P A R M I C O N I L P R O G R A M M A I D E A S Riduzione dei costi e miglioramenti IDEAS in tutti i campi, compresi: Per Stimolare le Idee Progettazione de Prodotti Contenuto Progettazione Materiali Nuove tecnologie Ottimizzazione dei requisiti di convalida o di prova Affidabilità Riciclabilità Miglioramento del Processo di Fabbricazione Riduzione dei tempi di ciclo Riduzione delle scorte Miglioramento dei processi Rendimento volumetrico Attrezzatura Miglioramenti Commerciali e Amministrativi Condizioni di pagamento Comunicazioni Prassi amministrativa della Eaton Riduzione del livello di complessità Logistica Arrivo/partenza delle merci Consegna JIT Imballaggio Contenitori riutilizzabili Strategie di Approvvigionamento Approvvigionamento integrale Ottimizzazione dei fornitori Qualità Garanzia Altri costi comportati dalla qualità Iniziative locali per la qualità ( dollari di credito per ciascun stabilimento) 3

5 C H I Il Gruppo Direzione Il Gruppo (Management Direzione (Management Team) della Team) Eaton della si è Eaton impegnato si è impegnato a sostenere questo programma a sostenere utilizzando questo le risorse programma della nostra utilizzando organizzazione; le risorse tale della Gruppo nostrasarà costituito da professionisti organizzazione; provenienti tale dai Gruppo seguenti sarà campi: costituito da professionisti Servizio Acquisti Ufficio Tecnico/Progettazione Fabbricazione Finanze Qualità Gestione materiali/logistica Risorse Umane Operazioni di Fabbricazione Marketing/Vendite Questo programma richiede un simile impegno da parte delle organizzazioni dei nostri fornitori. C O M E Sottomettere una nuova proposta ogni volta che vi incontrate con il compratore. Non consultare la sezione di progettazione. Utilizzare le tecniche VA/VE. Utilizzare tecniche di costante miglioramento. Utilizzare benchmarking. Prendere azione sulle IDEAS. COSÌ FANNO I VINCITORI 4

6 P R O C E D U R A Il seguente costituisce una tipica successione di eventi per la presentazione e approvazione delle proposte (programma IDEAS). Poi il processo diverrà più spontaneo, meno sequenziale. 1 I fornitori presenteranno alla Eaton dei documenti relativi alle loro proposte sui miglioramenti e riduzione dei costi; verrà utilizzato a questo scopo il modulo IDEAS P (ottenibile dai responsabili del Servizio Acquisti). Tale modulo dovrà essere sottomesso al Servizio Acquisti (Eaton Purchasing, cioè il Compratore). Il Servizio Acquisti seconderà attivamente le proposte del fornitore. 2 Il Servizio Acquisti della Eaton (il Compratore) assegnerà ad ogni proposta un numero di controllo IDEAS, quindi la proposta sarà registrata nella base dati della Eaton. 3 Il Servizio Acquisti della Eaton (il Compratore) inoltrerà la proposta alla persona adatta (come ufficio tecnico, ufficio fabbricazione, gruppo di rappresentanti di altri reparti [cioè il team inter-funzionale]) per la valutazione di fattibilità. 4 In seguito al completamento del successo di valutazione, la proposta sarà accettata, modificata, oppure respinta, secondo i suggerimenti. 5

7 P R O C E D U R A continuazione 5 6 Il valutatore ritornerà la proposta al Servizio Acquisti (Purchasing) assieme alla sua raccomandazione. Se la raccomandazione è quella di accettare la proposta, il Servizio Acquisti (Purchasing) riesaminerà la proposta con la persona appropriata al fine di determinare se è necessaria l approvazione/notificazione del cliente. Se necessaria, l approvazione del cliente verrà ottenuta dall Ufficio Vendite/Tecnico. 7 8 La proposta verrà presentata all ufficio finanze per concordare i previsti risparmi e il credito. Il Servizio Acquisti (Purchasing) comunicherà al fornitore la sua decisione. Le parti si metteranno d accordo sui tempi di esecuzione. 9 Il credito sarà assegnato quando le proposte (IDEAS) sono approvate. 6

8 R U O L O DEL SERVIZIO ACQUISTI (PURCHASING) Sostenere attivamente le proposte del fornitore nell ambito della Eaton. Seguire le prestazioni. Incontrarsi con i fornitori ad intervalli regolari. Analizzare lo stato delle proposte in esame. Analizzare i risultati rispetto agli obiettivi. Risolvere le questioni aperte. Coordinare le attività che richiedono la partecipazione di varie sezioni. R U O L O DEL FORNITORE Sostenere attivamente le vostre proposte (IDEAS) Introdurre proposte e idee (IDEAS) per miglioramenti. Sviluppare un programma d azione per conseguire le proposte (IDEAS). Preparare la necessaria documentazione, come i disegni preliminari e i dati di prova. Discutere con responsabili della Eaton Analizzare lo sviluppo ad intervalli regolari assieme al Servizio Acquisti della Eaton (Eaton Purchasing). 7

9 I D E A S DIAGRAMMA DI FLUSSO Introdurre proposte IDEAS Assegnare un numero IDEAS ed annotarlo nel registro Inviare al valutatore Valutare le proposte IDEAS Rispedire la raccomandazione all Ufficio Acquisti Rifiuto Accettare oppure Modificare Approvazione del cliente, se necessario Non necessario Decisione del cliente Rifiuto Accordo con l ufficio finanze Assegnazione di credito per la proposta IDEAS Comunicare l approvazione Coordinare l esecuzione Comunicare il rifiuto della proposta IDEAS 8

10 I D E A S MODULO PER PROPOSTA IDEAS L INNOVAZIONE STIMOLA L ECCELLENZA, IL SUCCESSO, E I RISPARMI PROPOSTA (deve essere completato dal fornitore) Fornitore Presentata da Numero di telefono Definizione e numero del particolare (se applicabile) Data Presentata a Stabilimento Investimento richiesto (se applicabile) Risparmi annuali previsti Risparmi per unità Utilizzo annuale Descrizione del suggerimento DECISIONE SULLA PROPOSTA (deve essere completato dalla Eaton) Data Numero di controllo IDEAS - - _ (No. di stabilimento) (anno) (conteggio) Proposta accettata Respinta Accettata con modifiche Crediti assegnati al fornitore Anno di credito Data prevista per l esecuzione Eventuali modifiche alla proposta o Ragione per cui è respinta P (10/96) -over- 9