FACEBOOK + INSTAGRAM: CASE STUDY

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1 Modelli di e-business e business intelligence Cdl Ingegneria Informatica FACEBOOK + INSTAGRAM: CASE STUDY Umberto Panniello DIMEG, Politecnico di Bari

2 IL FATTO «Facebook» ha acquisito la società «Instagram» per un miliardo di dollari. Perché?

3 LE AZIENDE Facebook: Servizio di rete sociale lanciato nel febbraio 2004 Secondo sito più visitato al mondo (preceduto solo da Google) Disponibile in oltre 70 lingue Più di 850 milioni di utenti attivi (accesso almeno una volta al mese) Entro maggio 2012 verrà quotato in borsa Quale è il modello di business dei Social Network?

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5 LE AZIENDE Instagram: Condivisione di foto 30 milioni di utenti 551 giorni di attività (< di due anni) Team di 13 persone

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7 LE AZIENDE Instagram non genera ricavi E stata acquisita per un miliardo di dollari E l acquisizione più significativa dopo quella di Youtube da parte di Google (1,6 miliardi di $) PERCHE?!?

8 MODELLO DI BUSINESS DI FACEBOOK ED INSTAGRAM Segmenti di clienti Value Proposition Canali Customer relationship Revenue streams Risorse chiave Attività chiave Partnership chiave Struttura dei costi

9 FACEBOOK Nessuna?! Gestione e sviluppo della piattaforma Possibilità di creare e gestire una propria rete sociale Condivisione media (foto, video, link) Community Co-creazione Automatica Tutti gli utenti di 70 paesi Inserzionisti Piattaforma Capitale umano Rete sociale Personalizzare e mirare la pubblicità Network effect per chi sviluppa app Internet Mobile Sviluppatori di webapp Gestione e sviluppo della piattaforma Capitale umano Nullo Pubblicità Web apps

10 INSTAGRAM Nessuna?! Gestione e sviluppo della piattaforma Esperienza unica di condivisione e ritocco foto. Network d interesse Community Co-creazione Automatica Tutti gli utenti di più di 70 paesi Piattaforma Capitale umano Rete sociale Internet Mobile Gestione e sviluppo della piattaforma Capitale umano Nullo

11 BUSINESS MODEL STRATEGY Analisi del mercato: bisogno degli utenti di condivisione foto è alto (circa il 40% del traffico su Facebook) quanto lo stiamo facendo bene? Nuovi competitor forti (Google+, Twitter) Potenziali prodotti sostitutivi (molti gruppi di interesse vs. unico gruppo sociale) Trend tecnologici (entro il 2012 ci saranno più utenti con smartphone che con PC) Trend legislativi: in alcuni paesi (Cina) non può essere presente

12 BUSINESS MODEL STRATEGY Dallo studio dell ambiente e dall analisi di tutti gli elementi che compongono il modello di business di Facebook, possiamo evidenziare: Punti di debolezza Punti di forza Rischi Opportunità

13 Punti di debolezza: mobile (è partito in ritardo ma è da seguire nel 2012 ci saranno più utenti smartphone che PC) ha solo un grafo sociale fallimento di Places (poche info geolocalizzate Instagram ne è ricco) Facebook è assenta in Cina (Instagram no) Punti di forza: foto (il 40% del traffico di Facebook viene fatto sulle immagini)

14 Rischi: Assenza di partnership con aziende forti in certi settori affini Partnership tra Twitter o Google+ ed Instagram!!! Opportunità: Nuovi ricavi derivanti dalla prossima IPO (valutazione prevista 100 miliardi di $) deve confermare ricavi crescenti su mobile e prodotti innovativi con trend di crescita (Instagram ha 1/3 degli utenti di Facebook in 2 anni) Può mescolare grafo sociale e grafo di interessi

15 IL NUOVO MODELLO DI BUSINESS Instagram Gestione e sviluppo della piattaforma Possibilità di creare e gestire una propria rete sociale Condivisione media (foto, video, link) Community Co-creazione Automatica Tutti gli utenti di 70 paesi Inserzionisti Piattaforma Capitale umano Rete sociale Personalizzare e mirare la pubblicità Network effect per chi sviluppa app Internet Mobile Sviluppatori di webapp Gestione e sviluppo della piattaforma Capitale umano Nullo Pubblicità Web apps

16 TAKE HOME MESSAGE Occorre: Conoscere tutti gli elementi del modello di business Monitorare costantemente l ambiente in cui l azienda opera valutare punti di forza e di debolezza Innovare il modello (anche tramite acquisizioni integrazione del modello di business attuale) Tutto questo è vero anche per aziende nuove e di successo (vd. Facebook) Un «non modello di business» è il miglior «modello di business»? Oppure un «non modello di business» è esso stesso un «modello di business»?

17 FLIXEL: IL PROSSIMO INSTAGRAM? Non c è mai pace per chi fa business. Ci sono sempre opportunità per fare business.

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