Manuale d uso. Piattaforma AMAG ReCars. Import

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1 Manuale d uso Piattaforma AMAG ReCars Import AMAG Automobil- und Motoren AG Business Process Development Täfernstrasse Baden-Dättwil Telefon Ersteller: Kevin Honegger Seite 1/9

2 Indice 1. Accesso alla piattaforma Possibilità di selezione nella pagina iniziale Il login Nuova password 4 2. Acquistare e cercare Attuali offerte Cercare un veicolo Perizia e foto Presentazione di un offerta Ricerca dettagliata Elenco delle offerte Modello di ricerca Offerte osservate Veicoli acquistati 8 3. Gestione dell account utente Amministrazione Permessi degli utenti Utenti senza licenza commerciale Utenti con licenza commerciale Direttori di filiale Direttori d azienda La mia azienda Filiali Collaboratori Il mio account 9 Ersteller: AMAG Recars Seite 2/9

3 1. Accesso alla piattaforma 1.1 Possibilità di selezione nella pagina iniziale Accoglienza Porta alla pagina di benvenuto Entra Qui potete accedere al sito inserendo nome utente e password Registrati Qui potete creare un nuovo account utente aziendale Nuova password Qui ogni utente della piattaforma può richiedere una nuova password Ersteller: AMAG Recars Seite 3/9

4 1.2 Il login Il login alla piattaforma si esegue dalla pagina iniziale. Fate attenzione alle maiuscole e alle minuscole durante la digitazione della password 1.3 Nuova password Se un utente ha dimenticato la propria password, può richiederne una nuova qui. Per farlo occorre indicare nome utente e indirizzo quindi, se i dati sono corretti, sarà inviata una nuova password criptata a tale indirizzo . ==> Raccomandiamo in generale di modificare tale password il prima possibile. Una password può essere modificata alla voce di menù Account utente / Il mio account. 2. Acquistare e cercare 2.1 Attuali offerte Cercare un veicolo Alla voce di menù Acquisto / attuali offerte sono elencati tutti i veicoli attualmente disponibili. Consiglio: se cercate una determinata marca e/o un determinato modello, potrete limitare la vostra ricerca tramite Filtra e ordina. È possibile selezionare uno o più oggetti (facendo clic sulla casella di controllo) e quindi osservarli. Facendo clic su uno degli oggetti elencati compare la descrizione dell oggetto con i suoi dati principali, l equipaggiamento, le condizioni e le foto. Ersteller: AMAG Recars Seite 4/9

5 2.2 Perizia e foto Aprite la perizia nella lingua desiderata facendo doppio clic sul documento PDF Sul secondo foglio della perizia potete consultare il preventivo. Qui è riportato ogni danno non accettato in base al catalogo danni AMAG. Il numero che lo precede lo si ritrova osservando le foto: lo vedete quando passate con il mouse sopra la foto. Le foto per le quali appare una lettera e non un numero sono foto standard (foto panoramiche). Esse non raffigurano danni, ma hanno lo scopo di darvi un impressione generale del veicolo. 2.3 Presentazione di un offerta 1. Aprite un veicolo facendo clic nell elenco sul nome della marca o sulla foto. 2. Se desiderate fare un offerta per tale veicolo, potete inserire l importo desiderato nel campo Offerta. A. Se si tratta di un Offerta aperta, potete fare un offerta a piacere. Tuttavia dovete attenervi ai passi dell asta indicati. Soltanto voi e il venditore potete vedere quest offerta. Essa non è visibile agli altri offerenti. B. Nell asta indicate la vostra offerta massima. Questo è l importo massimo che siete disposti a pagare. Il prezzo attuale è composto dalla seconda migliore offerta e dal passo dell asta definita. L offerta massima viene pagata soltanto se un altro offerente fa un offerta del medesimo importo. Esempio spiegazione: Il prezzo iniziale di un oggetto ammonta a CHF Il passo dell asta è stato fissato a CHF Ersteller: AMAG Recars Seite 5/9

6 L acquirente A presenta un offerta massima pari a CHF (il venditore non conosce l importo dell offerta). => Il prezzo attuale resta invariato a CHF , l acquirente A è il massimo offerente L acquirente B vede l offerta con il prezzo attuale di CHF e fa un offerta massima di CHF (il venditore non conosce l importo dell offerta). => Il prezzo attuale passa a CHF (la seconda migliore offerta + il passo dell asta) e l acquirente A resta il miglior offerente L acquirente C vede l offerta con il prezzo attuale di CHF e fa un offerta massima di CHF (il venditore non conosce l importo dell offerta). => Il prezzo attuale passa a CHF (la seconda migliore offerta + il passo dell asta) e l acquirente A continua a essere il miglior offerente. Se al termine dell offerta non c è nessun altro acquirente che fa un offerta più alta, l oggetto viene venduto all acquirente C per CHF L importo massimo di CHF era ed è noto esclusivamente all acquirente C. Ersteller: AMAG Recars Seite 6/9

7 3. Inserire l importo dell offerta e fare clic su Offri. 4. Al termine dovete confermare la vostra offerta inserendo la vostra password. 5. L offerta è stata registrata dal sistema. Come conferma vi viene inviata un . L oggetto ora è anche nel vostro elenco delle offerte. Se nell ambito di un asta l offerta non coincide con l offerta massima, non riceverete nessuna , ma la piattaforma vi informerà direttamente che la vostra offerta è stata superata. 2.4 Ricerca dettagliata Nella Ricerca dettagliata" potete circoscrivere ulteriormente la vostra ricerca. 2.5 Elenco delle offerte Nell elenco delle offerte sono riportati tutti i veicoli che sono stati oggetto di offerte. Se un offerta è terminata (cioè non è più tra le offerte attuali), scompare dall elenco. Ersteller: AMAG Recars Seite 7/9

8 2.6 Modello di ricerca Se cercate regolarmente veicoli con le stesse caratteristiche, potete anche memorizzare i rispettivi criteri e passare direttamente alla pagina dei modelli di ricerca. È possibile creare tale modello di ricerca alla voce Ricerca dettagliata e memorizzarlo inserendo un nome accanto al campo La ricerca sarà salvata con il seguente nome non appena farete clic su Cerca: e facendo quindi clic su cerca. 2.7 Offerte osservate Alla voce Offerte osservate sono elencate tutte le offerte che avete definito come offerte da osservare. Naturalmente qui è anche possibile specificare ulteriormente la ricerca restringendo la vostra selezione indicando marca, modello, tipo di motore e data di prima immatricolazione. 2.8 Veicoli acquistati Alla voce Veicoli acquistati trovate tutti i veicoli che avete già acquistato su questa piattaforma. 3. Gestione dell account utente Amministrazione 3.1 Permessi degli utenti Utenti senza licenza commerciale Osservare offerte, memorizzare una ricerca, modificare il proprio account utente (modificare i dati utente, la password ecc.). Impostare la frequenza dell Nuovi veicoli online Utenti con licenza commerciale Stessi permessi degli utenti senza licenza commerciale + presentare offerte e acquistare oggetti Direttori di filiale Stessi permessi degli utenti con licenza commerciale + aggiungere nuovi collaboratori alla propria filiale. Gestione dei collaboratori della filiale diretta Direttori d azienda Stessi permessi dei direttori di filiale + creare nuove filiali, modificare i dati dell azienda 3.2 La mia azienda Alla voce La mia azienda il direttore d azienda può modificare i dati aziendali. 3.3 Filiali Alla voce Filiali" il direttore d azienda o il direttore di sede può modificare i dati della filiale e il direttore d azienda può aggiungere una nuova filiale. Ersteller: AMAG Recars Seite 8/9

9 3.4 Collaboratori Come direttori di sede potete gestire tutti gli utenti delle vostre sedi alla voce Collaboratori. Se il direttore di sede blocca un utente, i dati di tale utente restano a sua disposizione; non vengono cancellati. Alla voce aggiungi nuovo collaboratore" il direttore di sede può creare un nuovo utente per la sua sede assegnando al suo collaboratore un nome utente e una password. Quest ultima può essere modificata da lui al momento del suo primo login. Importante: il direttore di sede deve decidere se assegnare a questo nuovo utente una licenza commerciale oppure no. 3.5 Il mio account Qui ogni utente può gestire i propri dati personali, ovvero consultarli ed eventualmente modificarli o addirittura impostare una nuova password. Ersteller: AMAG Recars Seite 9/9