Guida ai Servizi. Cardiologia Direttore f.f. dr. Flavio Faggioli

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1 Guida ai Servizi Struttura Complessa Cardiologia Direttore f.f. dr. Flavio Faggioli Ospedale di Gorizia Ambulatorio cardiologico edificio principale primo piano area H Cardiologia degenza - Edificio Principale Terzo Piano Area Y Unità Terapia Intensiva Cardiologica - Piastra chirurgica - Primo Piano Viale Fatebenefratelli, 34 Gorizia Centralino Ospedale tel. 0481/5921 Azienda per l Assistenza Sanitaria 2 Bassa Friulana-Isontina

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3 Direttore f.f. Dott. Flavio Faggioli Telefono: Riceve per colloqui dalle 13 alle14 dal lunedì al venerdì. In orari diversi è a disposizione compatibilmente con la sua attività. Coordinatore infermieristico Tatjana Savli - mail:tatjana.savli@aas2.sanita.fvg.it Telefono: Obiettivi della S.C. di Cardiologia La struttura Complessa di Cardiologia ha come mission la prevenzione, diagnosi, cura e riabilitazione delle malattie cardiovascolari, sia nelle forme acute che croniche, privilegiando l'umanizzazione delle cure. Assicura un elevato livello di prestazioni clinico-assistenziali, applicando i principi di efficienza, efficacia e qualità, mediante l'integrazione delle competenze di tutta l'equipe lavorativa. Assicura l'applicazione delle linee guida scientifiche e degli interventi di buone pratiche, grazie anche alla formazione continua di tutto il personale. Promuove un'intensa attività di ricerca, anche in associazione con altre realtà cardiologiche. Aderisce a molte iniziative nazionali sui temi della prevenzione cardiovascolare, organizzando presso gli ambulatori degli workshop aperti alla cittadinanza. Sul territorio promuove e partecipa a progetti di promozione della salute riguardo la prevenzione cardiovascolare sia primaria che secondaria. Collabora attivamente con l'associazione " Cuore amico". Fornisce prestazioni attraverso l Area Ambulatoriale, l UTIC (Unità Terapia Intensiva Coronarica e la Cardiologia degenza.

4 Ambulatorio di Cardiologia Segreteria Orario: da lunedì a venerdì dalle alle Recapiti: Tel cardiologiago@ass2.sanita.fvg.it Ritiro referti: dal lunedì al venerdì dalle ore alle ore Accoglienza ed orientamento I signori utenti sono invitati a presentarsi in Segreteria per le formalità amministrative, presentando l appuntamento, l impegnativa del Medico Curante e l avvenuto pagamento del ticket. La Segreteria è a disposizione per qualsiasi tipo di chiarimento, sia di carattere amministrativo che sanitario. Fornisce inoltre indicazioni per quanto riguarda le esenzioni per patologia (d accordo con il Cardiologo). All esterno dell area ambulatoriale è ubicata la sala d aspetto, dove i sigg. utenti possono attendere il loro turno. Gli ambulatori sono dedicati ai pazienti ambulatoriali o degenti che necessitano di un approfondimento diagnostico/terapeutico specialistico. Alcune prestazioni e, a seconda della fascia di priorità indicata nell impegnativa dal medico prescrittore, sono prenotabili direttamente presso la Segreteria. Non si effettuano prenotazioni telefoniche. Prestazioni: Elettrocardiogramma, elettrocardiogramma ad alta risoluzione, Holter dinamico di 24 ore, Holter pressorio di 24 ore, visita specialistica cardiologica, visita cardiologica per scompenso cardiaco (nei pazienti "fragili" e/o allettati il cardiologo effettua la visita al domicilio), controllo cardiologico, ecocardiogramma ( nelle modalità mono, bidimensionale e colordoppler): transtoracico, transesofageo, con prova farmacologica, con contrasto, test ergometrico da sforzo, controllo e programmazione di Pacemaker, controllo e programmazione del defibrillatore impiantabile, riabilitazione cardiologica, tilt test, visita breve per arruolamento e monitoraggio terapia anticoagulante orale (TAO e NAO), controllo ferita post impianto di Pacemaker e ICD, rimozione sutura chirurgica, Walking test, interventi educativi finalizzati alla prevenzione delle malattie cardiovascolari, follow-up ai pazienti con scompenso cardiaco, follow-up ai pazienti della riabilitazione cardiologica.

5 In collaborazione con la Radiologia: risonanza magnetica cardiaca. E importante portare con se la documentazione clinica già in possesso ed inerente la malattia per cui si riceve la prestazione o relativa ad altre malattie rilevanti. La consegna del referto della visita è immediato, alla conclusione della stessa. Per quanto riguarda eventuali esami strumentali i referti possono essere ritirati presso la segreteria degli ambulatori stessi, nei tempi definiti dal professionista. La documentazione sanitaria firmata digitalmente è l equivalente elettronico di una tradizionale firma apposta su carta e ne assume lo stesso valore legale. Si distinguono i seguenti ambulatori: AMBULATORIO ELETTROCARDIOGRAMMI Orario: dal lunedì al venerdì dalle ore alle ore Prenotazione: Cup/Call Center: con fascia di priorità B,D,P; direttamente in Segreteria di Cardiologia con fascia di priorità URGENTE, dal lunedì al venerdì, dalle ore alle ore AMBULATORIO DI VISITE CARDIOLOGICHE Orario: lunedì-mercoledì-venerdì, dalle ore alle ore Prenotazione: Cup/Call Center: con fascia di priorità B, D, P; direttamente in PRONTO SOCCORSO con fascia di priorità URGENTE AMBULATORIO DI ECOGRAFIA CARDIACA Orario: lunedì-mercoledì-venerdì, dalle ore alle ore Prenotazione:Cup/Call Center: con fascia di priorità D,P; in Segreteria di Cardiologia: con fascia di priorità B. N.B. Le richieste di ecografia da stress, ecografia con contrasto, ecografia transesofagea vanno presentate in Segreteria di Cardiologia e verranno evase secondo le liste d'attesa dell'ambulatorio. AMBULATORIO DI HOLTER ( DINAMICO E PRESSORIO ) Orario: dal lunedì al giovedì dalle ore alle ore Prenotazione: Cup/Call Center: fascia di priorità B,D,P.

6 AMBULATORIO DI ERGOMETRIA Orario: martedì dalle ore alle ore Prenotazione: Cup/Call Center: fascia di priorità B,D,P. AMBULATORIO DI TILTING-TEST Orario: secondo necessità Prenotazione: Segreteria di Cardiologia. AMBULATORIO DI RIABILITAZIONE CARDIOLOGICA Orario: lunedì, mercoledì, venerdì dalle ore alle ore Prenotazione: Segreteria di Cardiologia. AMBULATORIO DELLA TERAPIA ANTICOAGULANTE ( TAO,NAO ) Orario: lunedì, mercoledì, venerdì dalle ore alle ore Prenotazione: Segreteria di Cardiologia AMBULATORIO PACEMAKER ed AICD Orario: giovedì dalle ore alle ore Prenotazioni: Segreteria di Cardiologia AMBULATORIO DI CARDIOLOGIA (rimozione suture, ecc ) Orario: dalle ore alle ore Prenotazione: Segreteria di Cardiologia Servizio prenotazioni La prenotazione delle prestazioni sanitarie con l impegnativa del medico può essere fatta: telefonicamente, al numero unico call center al costo di una chiamata urbana del proprio operatore dal lunedì al venerdì dalle alle sabato dalle alle 12.00; personalmente presso gli sportelli del CUP (Centro Unico di Prenotazione) collocati negli ospedali e nei distretti; on line utilizzando il collegamento tempi di attesa e prenotazione on line PRESTAZIONI pubblicato sull home page del portale aziendale su appuntamento fornito dalla stessa segreteria della Cardiologia. Il pagamento del ticket (se dovuto) di norma avviene prima

7 dell esecuzione della prestazione, utilizzando il promemoria e/o la tessera sanitaria Carta Regionale dei Servizi/TEAM, tramite: gli sportelli CUP le Casse Automatiche situate presso l ingresso principale degli ospedali e distretti, ove presenti. on line utilizzando il collegamento PAGAMENTI ON LINE pubblicato sull home page del portale aziendale Potrebbe verificarsi la necessità del pagamento di un ulteriore ticket nel caso il cui il medico ritenga di dover effettuare approfondimenti diagnostici. La ricevuta dell avvenuto pagamento va esibita al momento del ritiro del referto. N.B. Nel caso si sia esenti dal pagamento del ticket a vario titolo, controllare che il codice di esenzione sia stato regolarmente inserito sull impegnativa. Se dovesse mancare, è fondamentale fare apporre il codice esenzione dal medico prescrittore PRIMA di ogni prenotazione di prestazioni sanitarie. Se si è impossibilitati a presentarsi è necessario disdire l appuntamento telefonando almeno 3 gg prima al numero unico del Call Center o recandosi presso i CUP aziendali telefonando alla segreteria della cardiologia o utilizzando il collegamento on line ANNULLAMENTO prenotazione pubblicato sull home page del portale aziendale Informazioni sulle prestazioni e i tempi stimati di attesa sono reperibili nel sito aziendale utilizzando il collegamento tempi di attesa e prenotazioni on line PRESTAZIONI. Il mancato ritiro del referto entro 30 giorni comporta il pagamento per intero della prestazione, anche in presenza di esenzione ticket di qualsiasi tipo.

8 Degenza cardiologia Coordinatore infermieristico AFD Pasquariello Fiorella- - Telefono: Recapito del reparto: Attività: Continuità clinico-assistenziale rivolta al paziente cardiopatico che non necessita di cure intensive. L accesso avviene con ricovero ordinario o programmato; urgente (inviato dal Pronto Soccorso) o per trasferimenti da altre unità Operative. Il reparto di degenza dispone di 8 posti letto. Le stanze di degenza sono da due o quattro posti letto e vengono assegnate tenuto conto delle necessità assistenziali dei pazienti. Ai pazienti viene effettuata una monitorizzazione telemetrica per il controllo continuo dell attività cardiaca. ACCOGLIMENTO Al momento del ricovero ad ogni paziente verrà applicato un braccialetto identificativo di sicurezza dove sono riportati il cognome, il nome e la data di nascita di cui vi chiediamo di verificare la correttezza dei dati riportati. Ad ogni paziente viene fornito un comodino ed un armadietto, dove riporre i propri effetti personali. Si consiglia vivamente di non lasciare incustoditi oggetti di valore e di rimuovere oggetti preziosi al momento stesso del ricovero. Il personale di reparto non è responsabile della custodia di oggetti preziosi o di denaro. Si prega di non portare piante e fiori. I degenti dovranno essere forniti del necessario per l igiene personale (sapone, manopole, asciugamani, biancheria ). Prima di essere sottoposti a determinati esami diagnostici, sierologici, di emotrasfusione e suoi derivati ed interventi chirurgici verrà richiesto un consenso scritto, dopo aver ricevuto una adeguata informazione.

9 MEDICO di riferimento: il medico referente, per paziente ed i parenti dello stesso, sarà identificato nel dirigente medico di turno in Reparto. INFERMIERE di riferimento: nelle ventiquattr ore è presente un Infermiere di riferimento per ogni turno. A tale Infermiere l utenza potrà rivolgere eventuali richieste specifiche relative all assistenza di Reparto. La distribuzione dei farmaci è un attività che richiede attenzione e concentrazione; pertanto, si raccomanda di non interrompere mai gli infermieri impegnati nella somministrazione della terapia, per il grave rischio clinico che tale interruzione potrebbe comportare. ICA Infermiere di Continuità Assistenziale: L Infermiere di Continuità Assistenziale, (Giuliano Bon Fabio Verzegnassi - Annalisa Vascon tel ), collabora con la Chirurgia ed è la figura infermieristica responsabile della continuità assistenziale tra Ospedale e Territorio. A tale figura l Utenza potrà rivolgersi, fin dall inizio del ricovero, per segnalare eventuali criticità nella gestione a domicilio del paziente e per organizzare un eventuale supporto assistenziale o sociale a domicilio. PRIVACY Se non desidera che il suo nome compaia tra i pazienti ricoverati, lo comunichi alla coordinatrice infermieristica che provvederà ad avvertire i centralini dell ospedale. Se non desidera ricevere visite deve informare l infermiere responsabile del turno o la coordinatrice infermieristica. INFORMAZIONI SULLE CONDIZIONI DI SALUTE Persona di riferimento: al momento del ricovero il paziente potrà indicare, se lo riterrà opportuno, il nominativo del familiare ed altra persona di fiducia cui il Medico sarà autorizzato a fornire informazioni cliniche sullo stato di salute. Tale nominativo verrà registrato dal personale sulla Cartella Clinica. In caso di presenza di Amministratore di Sostegno o di Tutore, i nominativi dovranno essere immediatamente comunicati al personale al momento dell ingresso in Reparto. Le informazioni cliniche verranno fornite dal Medico di riferimento dalle alle dal lunedì al venerdì. Al fine di ottimizzare e razionalizzare la gestione delle informazioni, sarà cura del Medico, dopo

10 un primo colloquio, programmare tempi e modalità dei successivi aggiornamenti sulle condizioni cliniche. Non verranno fornite informazioni cliniche al telefono, fatta eccezione per situazioni di urgenza o di criticità, situazioni in cui sarà il personale stesso a contattare il famigliare di riferimento indicato nella Cartella Clinica. ORARIO PASTI COLAZIONE: ore 8 PRANZO: ore 12 CENA: ore 18 Per quanto riguarda la ristorazione, per i pazienti non soggetti a particolari restrizioni dietetiche è possibile la prenotazione dei pasti e la scelta del menù in modo individualizzato. Si consiglia di non portare da casa cibi o bevande senza consultare il personale di Reparto. Su indicazione del medico di riferimento può essere richiesta una dieta specifica che verrà attivata dal personale del reparto attraverso il Servizio dietetico aziendale. ORARIO DI VISITA AI DEGENTI Tutti i giorni dalle ore alle e dalle alle Sono limitate le visite extra orario per consentire lo svolgimento delle attività clinico-assistenziali in sicurezza. Eventuali permessi extra-orario dovranno essere motivati e concordati con il Coordinatore Infermieristico o con il Direttore del Servizio. La presenza di eventuali assistenti private dovrà essere motivata e registrata nella cartella clinica. E sconsigliato l accesso al reparto ai minori di anni 12. Si raccomanda di mantenere un comportamento consono con una struttura di degenza, limitando la presenza di 2 visitatori al massimo per paziente. All interno del reparto è presente un soggiorno con apparecchio televisivo, angolo lettura con libri a disposizione di degenti e famigliari, distributori automatici di bevande calde e fredde. E severamente vietato l utilizzo dell ascensore interno da parte dei visitatori. Tale ascensore è ad esclusivo utilizzo del personale ospedaliero per il trasporto dei pazienti e la gestione dell emergenza.

11 DIMISSIONE La dimissione viene programmata e comunicata al paziente ed all eventuale familiare di riferimento. Il medico di turno in reparto sarà disponibile, laddove necessario, per un colloquio predimissione, finalizzato a puntualizzare le condizioni di salute e ad illustrare la terapia che verrà consigliata a domicilio. Al momento della dimissione viene consegnato al paziente, o al familiare di riferimento, la lettera di dimissione e il modulo di terapia con il quale ritirare direttamente dalla farmacia ospedaliera i farmaci per il domicilio (solo i farmaci di nuova introduzione se disponibili nel Prontuario Terapeutico Aziendale e solo per i residenti dell AAS2). Orario di apertura farmacia ospedaliera al pubblico: da lunedì al venerdì dalle ore alle Gli esami strumentali e di laboratorio richiesti per il successivo ricovero programmato o in relazione allo stesso ricovero, se effettuati entro 21 giorni dalla dimissione, non sono soggetti al pagamento del ticket. Nel caso di eventuali controlli ambulatoriali è necessario esibire la lettera di dimissione, la tessera sanitaria e gli eventuali referti diagnostici o strumentali eseguiti nel periodo successivo alla dimissione. La documentazione sanitaria firmata digitalmente è l equivalente elettronico di una tradizionale firma apposta su carta e ne assume lo stesso valore legale. UTIC - Unità di Terapia Intensiva Cardiologica: Coordinatore infermieristico Savli Tatjana - tatjana.savli@ass2.sanita.fvg.it Telefono: UTIC recapito telefonico: ATTIVITA' L'attività è rivolta prevalentemente a pazienti con patologie acute e croniche complesse che interessano prevalentemente l Apparato Cardiocircolatorio. Il procedimento diagnostico e l'approccio terapeutico vengono condotti utilizzando strumenti di alta tecnologia, anche in collaborazione con Specialisti di altre discipline ( ad es. con i Nefrologi per quanto riguarda la dialisi nelle sue diverse forme ed i Rianimatori per i casi più complessi).

12 Prestazioni: Impianto di pacemaker definitivo, impianto di defibrillatore impiantabile, sostituzione e revisione del dispositivo impiantabile, cardioversione elettrica, studio elettrofisiologico, TES - studio di stimolazione a- triale transesofageo, cateterismo cardiaco destro 8 catetere di Swan ganz, CVC - catetere venoso centrale, CPAP - sistema di Boussignac. L'UTIC è dotata di 4 posti letto di terapia intensiva e di 4 posti di terapia semi-intensiva attrezzati con apparecchiature e presidi specifici. La struttura e l'organizzazione di quest area permettono al personale medico ed infermieristico di fornire un'assistenza continuativa ed intensiva. ACCOGLIMENTO Al momento del ricovero ad ogni paziente verrà applicato un braccialetto identificativo di sicurezza dove sono riportati il cognome, il nome e la data di nascita di cui vi chiediamo di verificare la correttezza dei dati riportati. Ad ogni paziente viene fornito un comodino ed un armadietto, dove riporre i propri effetti personali. Si consiglia vivamente di non lasciare incustoditi oggetti di valore e di rimuovere oggetti preziosi al momento stesso del ricovero. Il personale di reparto non è responsabile della custodia di oggetti preziosi o di denaro. Si prega di non portare piante e fiori. I degenti dovranno essere forniti del necessario per l igiene personale (sapone, manopole, asciugamani, biancheria ). Prima di essere sottoposti a determinati esami diagnostici, sierologici, di emotrasfusione e suoi derivati ed interventi chirurgici verrà richiesto un consenso scritto, dopo aver ricevuto una adeguata informazione. MEDICO di riferimento: il medico referente, per paziente ed i parenti dello stesso, sarà identificato nel dirigente medico di turno in Reparto. INFERMIERE di riferimento: nelle ventiquattr ore è presente un Infermiere di riferimento per ogni turno. A tale Infermiere l utenza potrà rivolgere eventuali richieste specifiche relative all assistenza di Reparto. La distribuzione dei farmaci è un attività che richiede attenzione e concentrazione; pertanto, si raccomanda di non interrompere mai gli infermieri impegnati nella somministrazione della terapia, per il grave rischio clinico che tale interruzione potrebbe comportare.

13 PRIVACY Se non desidera che il suo nome compaia tra i pazienti ricoverati, lo comunichi alla coordinatrice infermieristica che provvederà ad avvertire i centralini dell ospedale. Se non desidera ricevere visite deve informare l infermiere responsabile del turno o la coordinatrice infermieristica. INFORMAZIONI SULLE CONDIZIONI DI SALUTE Persona di riferimento: al momento del ricovero il paziente potrà indicare, se lo riterrà opportuno, il nominativo del familiare ed altra persona di fiducia cui il Medico sarà autorizzato a fornire informazioni cliniche sullo stato di salute. Tale nominativo verrà registrato dal personale sulla Cartella Clinica. In caso di presenza di Amministratore di Sostegno o di Tutore, i nominativi dovranno essere immediatamente comunicati al personale al momento dell ingresso in Reparto. Le informazioni cliniche verranno fornite dal Medico di riferimento dalle alle dal lunedì al venerdì. Al fine di ottimizzare e razionalizzare la gestione delle informazioni, sarà cura del Medico, dopo un primo colloquio, programmare tempi e modalità dei successivi aggiornamenti sulle condizioni cliniche. Non verranno fornite informazioni cliniche al telefono, fatta eccezione per situazioni di urgenza o di criticità, situazioni in cui sarà il personale stesso a contattare il famigliare di riferimento indicato nella Cartella Clinica. ORARIO PASTI COLAZIONE: ore 8 PRANZO: ore 12 CENA: ore 18 Per quanto riguarda la ristorazione, per i pazienti non soggetti a particolari restrizioni dietetiche è possibile la prenotazione dei pasti e la scelta del menù in modo individualizzato. Si consiglia di non portare da casa cibi o bevande senza consultare il personale di Reparto. Su indicazione del medico di riferimento può essere richiesta una dieta specifica che verrà attivata dal personale del reparto attraverso il Servizio dietetico aziendale.

14 ORARIO DI VISITA AI DEGENTI Tutti i giorni dalle ore alle e dalle alle Sono limitate le visite extra orario per consentire lo svolgimento delle attività clinico-assistenziali in sicurezza. Eventuali permessi extra-orario dovranno essere motivati e concordati con il Coordinatore Infermieristico o con il Direttore del Servizio. La presenza di eventuali assistenti private dovrà essere motivata e registrata nella cartella clinica. E sconsigliato l accesso al reparto ai minori di anni 12. Si raccomanda di mantenere un comportamento consono con una struttura di degenza, limitando la presenza di 2 visitatori al massimo per paziente. All interno del reparto è presente un soggiorno con apparecchio televisivo, angolo lettura con libri a disposizione di degenti e famigliari, distributori automatici di bevande calde e fredde. E severamente vietato l utilizzo dell ascensore interno da parte dei visitatori. Tale ascensore è ad esclusivo utilizzo del personale ospedaliero per il trasporto dei pazienti e la gestione dell emergenza. DIMISSIONE La dimissione viene programmata e comunicata al paziente ed all eventuale familiare di riferimento. Il medico di turno in reparto sarà disponibile, laddove necessario, per un colloquio predimissione, finalizzato a puntualizzare le condizioni di salute e ad illustrare la terapia che verrà consigliata a domicilio. Al momento della dimissione viene consegnato al paziente, o al familiare di riferimento, la lettera di dimissione e il modulo di terapia con il quale ritirare direttamente dalla farmacia ospedaliera i farmaci per il domicilio (solo i farmaci di nuova introduzione se disponibili nel Prontuario Terapeutico Aziendale e solo per i residenti dell AAS2). Orario di apertura farmacia ospedaliera al pubblico: da lunedì al venerdì dalle ore alle Gli esami strumentali e di laboratorio richiesti per il successivo ricovero programmato o in relazione allo stesso ricovero, se effettuati entro 21 giorni dalla dimissione, non sono soggetti al pagamento del ticket. Nel caso di eventuali controlli ambulatoriali è necessario esibire la lettera di dimissione, la tessera sanitaria e gli eventuali referti diagnostici o strumentali eseguiti nel periodo successivo alla dimissione.

15 La documentazione sanitaria firmata digitalmente è l equivalente elettronico di una tradizionale firma apposta su carta e ne assume lo stesso valore legale. Servizio copia di Cartella Clinica o documentazione sanitaria La copia della cartella clinica può essere richiesta dopo la dimissione, direttamente dall interessato o da soggetto legittimato esibendo o fornendo copia di entrambi i documenti di riconoscimento validi e compilando un apposito modulo di richiesta: Gorizia all Ufficio Accettazione ricoveri piano terra- area D dal lunedì al venerdì, ore 09.00/13.00 tel.0481/592320; I costi della copia delle documentazioni sanitarie richieste, possono variare in base alla dimensione (numero di fogli) delle stesse. La copia della cartella clinica o altra documentazione sanitaria può essere ritirata personalmente o da persona delegata (con atto di delega completo) presso i Cup di riferimento oppure al momento della richiesta può essere chiesto l invio a domicilio, in questo caso il pagamento avverrà in contrassegno. Donazione di cornee L Ospedale aderisce ad un programma di sensibilizzazione alla donazione dei tessuti oculari. In caso di decesso del paziente, e accertati i criteri di idoneità, verrà proposto ai congiunti più prossimi di fornire il consenso alla donazione di cornee (presso la Struttura Ospedaliera, sono disponibili le brochure informative).

16 Servizio di mediazione culturale Il personale del servizio può avvalersi, se necessario, dell aiuto di mediatori linguistico-culturali come supporto alle attività clinico assistenziali al fine di favorire la comunicazione fra pazienti stranieri e personale sanitario. Servizio religioso A tutti i pazienti ricoverati viene garantito il rispetto della loro fede. I degenti di altre confessioni possono chiedere, tramite il Coordinatore Infermieristico del reparto, l assistenza del ministro di culto desiderato. Tutela e partecipazione dei cittadini L Azienda garantisce la funzione di tutela degli utenti e promuove gli interventi per il miglioramento dei servizi e l adeguamento alle esigenze dei cittadini. Il contributo degli utenti è considerato essenziale: punti di forza o disservizi potranno essere comunicati al Direttore, al Coordinatore infermieristico o all Ufficio Relazioni con il Pubblico di Gorizia al 0481/ urp@ass2.sanita.fvg.it o all Ufficio Relazioni con il Pubblico di Monfalcone al 0481/ urp2@ass2.sanita.fvg.it Divieto di fumo In tutto l ospedale è vietato fumare per disposizioni di legge e soprattutto per rispetto della salute propria e altrui.