Percorsi di Formazione per il Volontariato

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1 Percorsi di Formazione per il Volontariato Anno

2 Per informazioni: Cesvov Centro di Servizi per il Volontariato della provincia di Varese Area Consulenza Formazione Via Brambilla, Varese tel fax formazione@cesvov.it

3 INDICE Formazione per il volontariato p. 4 Modalità di partecipazione p. 5 Corso Rapporti di lavoro nelle associazioni p. 6 Corso Il web: come funzionano Internet e posta elettronica p. 7 Corso Progettare in modo efficace p. 8 Corso Conflitti: problema o potenzialità? La gestione dei conflitti nella vita associativa p. 9 Corso Creare e gestire una newsletter p. 10 Corso La gestione amministrativa di un ODV p. 11 Corso Nuove leve per il volontariato: incontrare aspiranti volontari p. 12 Corso Volontario anch io! p. 13 Corso Creare il sito Internet dell associazione p. 14 Corso Fiscalità e contabilità delle ODV p. 15 Corso Creare e gestire una pagina Facebook p. 16 Corso La raccolta fondi p. 17 Corso La gestione amministrativa di un APS p. 18 Corso I rapporti con la stampa: comunicare in modo efficace p. 19 Corso Fiscalità e contabilità delle APS p. 20 Corso La privacy per le associazioni p. 21 Scheda di iscrizione p. 23 3

4 FORMAZIONE PER IL VOLONTARIATO Il Cesvov Centro di Servizi per il Volontariato della provincia di Varese svolge una funzione di supporto e di promozione dell attività delle organizzazioni di volontariato (ODV) e delle associazioni di promozione sociale (APS) esistenti sul terri - torio della Provincia di Varese. Gli ambiti operativi in cui opera il Cesvov sono: - promozione del volontariato: azioni e strumenti volti ad incentivare la crescita della cultura della solidarietà e a promuovere e rafforzare iniziative di volontariato; - consulenza: servizi di assistenza e accompagnamento alla progettazione, all avvio e alla realizzazione di specifiche attività associative; - formazione: percorsi formativi a beneficio dei volontari; - comunicazione/banca dati: attività volte a offrire informazioni, notizie, documentazione e dati concernenti il mondo del volontariato. L azione del Cesvov in termini di formazione mira allo sviluppo delle competenze gestio nali, organizzative, relazionali e di autogoverno delle realtà non profit. Ciò è essenziale per qualificare l intervento del volontariato e per valorizzare le persone che operano nelle associazioni, oltre che per creare un contesto sociale favorevole allo sviluppo delle loro attività e alla crescita della cultura della solidarietà in generale. Anche quest anno, l area formazione del Cesvov propone una serie di percorsi formativi finalizzati a qualificare il volontariato e i suoi protagonisti. Questi percorsi si concentrano su diverse competenze utili per lo svolgimento dell attività volontaria: dalle competenze informatiche alle conoscenze in materie legali e amministrative, dagli aspetti relazionali alla sfera contabile e fiscale. Oltre ai corsi proposti in questo libretto, il Cesvov è disponibile a valutare singole richieste di organizzazione di corsi di formazione per operatori del settore alimentare così come previsto dal sistema HACCP (ex libretto di idoneità sanitaria). 4

5 MODALITA DI PARTECIPAZIONE Per iscriversi è necessario compilare la scheda di iscrizione allegata al presente opuscolo e restituirla per posta, fax, o a mano al Cesvov al più tardi entro 7 giorni dall inizio del corso scelto. E anche possibile iscriversi online su attraverso un apposito form. Agli iscritti viene comunicata, tramite o telefono, la conferma dell iscrizione e dell avvio del corso (al raggiungimento del numero minimo di partecipanti indicato su ogni scheda). La partecipazione ai corsi è gratuita per le organizzazioni di volontariato (ODV) ai sensi della Legge 266/91. Per le associazioni di promozione sociale (APS)* e tutte le altre tipologie di associazioni, la partecipazione ai corsi comporta una quota di iscrizione variabile a seconda della durata del corso: Durata complessiva del corso (iva inclusa) Fino a 3 ore 18 Da 4 a 7 ore 35 Da 8 a 15 ore 70 Oltre 15 ore 100 Le informazioni relative al pagamento dell eventuale quota di partecipazione vengono fornite contestualmente alla conferma dell iscrizione e dell avvio del corso. La quota di partecipazione potrà essere rimborsata solo nel caso di rinuncia all intero corso, comunicata entro una settimana dalla prima lezione. Vice versa, l assenza ad alcune lezioni non dà diritto al rimborso della quota. Per esigenze organizzative, si richiede ai corsisti di: - effettuare l iscrizione solo se si intende mantenere fede all impegno della frequenza; - comunicare con anticipo il ritiro da un corso o l assenza a una lezione; - essere puntuali alle lezioni. * In caso di futuri accordi con la Provincia di Varese, la partecipazione sarà gratuita anche per le APS. 5

6 1.1 Rapporti di lavoro nelle associazioni Lunedì 14/01/2013 Lunedì 21/01/2013 Lunedì 28/01/2013 Il corso mira a fornire informazioni e consigli sulla corretta applicazione dei contratti di lavoro nelle associazioni anche alla luce delle più recenti riforme normative e degli orientamenti giurisprudenziali in materia. I frequentanti conosceranno le diverse opzioni contrattuali a disposizione del mondo dell associazionismo nonché gli obblighi verso dipendenti e volontari; potranno valutare la miglior interazione fra attività associativa e contratto di lavoro; potranno verificare la possibilità di stipulare contratti ad hoc; sapranno applicare correttamente concetti quali retribuzione, inquadramento e orario di lavoro. Attività di volontariato e attività lavorativa in un associazione - Rimborsi spese ai volontari: limiti e tipologia Lavoratori subordinati - Assunzione e adempimenti connessi - Contratti a termine - Contratti di apprendistato - Libri obbligatori da istituire in presenza di lavoratori dipendenti - Posizioni assicurative obbligatorie Lavoratori autonomi - Collaborazioni coordinate e continuative a progetto - Prestazioni occasionali - Prestazioni di lavoro occasionale accessorio - Voucher sociali Domande specifiche e casi pratici Metodologia didattica Lezioni frontali con spazi di confronto e domande Responsabili dei rapporti di lavoro con il personale e i volontari nelle associazioni Numero di partecipanti Minimo 15 - massimo 30 Simone Colombo (Studio Ass.to Colombo) Luca Masera Biblioteca Cesvov Via Brambilla, 15 Varese 35 a partecipante per le altre associazioni 6

7 1.2 Il web: come funzionano Internet e posta elettronica Sabato 02/02/ Sabato 09/02/ Il corso vuole avvicinare i partecipanti alla comprensione del mondo del web. Quali sono le tecnologie nascoste dietro i siti web? Come funzionano le caselle di posta elettronica? Cosa serve per costruire un sito e quali sono le differenze tra quelli che visitiamo quotidianamente? Quali sono i costi e le competenza necessarie? Introduzione al mondo Internet - motori di ricerca - navigazione attraverso siti web - posta elettronica Come funziona Internet e come progettare siti web - indirizzi web - hosting - trasferimento di contenuti - il famoso www Metodologia didattica Metodologia di tipo frontale per le nozioni teoriche e esercitazione pratica Volontari di ODV e APS I corsisti partecipano al corso con il proprio pc portatile. Numero di partecipanti Minimo 7 - massimo 14 Matteo Colella Andrea Colli Fondazione Molina Viale Borri, 133 Varese 35 a partecipante per le altre associazioni 7

8 1.3 Progettare in modo efficace Venerdì 15/02/ Venerdì 01/03/ Il corso intende sviluppare la capacità delle associazioni di scrivere progetti per partecipare a bandi di finanziamento emanati da enti pubblici e privati. Grazie a un approccio pratico, i partecipanti potranno sperimentarsi con gli strumenti necessari per la corretta stesura di un progetto. Si prevedono sia lezioni in aula che compiti a distanza. Strumenti per la lettura del contesto Mappatura del bisogno Definizioni finalità e obiettivi Piano logico di progetto (I parte) Piano logico di progetto (II parte) Strumenti per monitoraggio e valutazione Costruzione del budget Metodologia didattica Lezioni frontali con spazi di confronto e domande Workshop con esercizi in aula e a distanza Responsabili della progettazione nelle associazioni Numero di partecipanti Minimo 10 - massimo 20 Alessandro Seminati Biblioteca Cesvov Via Brambilla, 15 Varese 70 a partecipante per le altre associazioni 8

9 1.4 Conflitti: problema o potenzialità? La gestione dei conflitti nella vita associativa Mercoledì 27/02/ Mercoledì 06/03/ Mercoledì 13/03/ Il percorso formativo vuole migliorare la capacità di volontari e responsabili di affrontare e gestire quei conflitti che fanno parte della normale vita di un associazione. Verranno introdotte alcune condizioni necessarie per affrontare queste situazioni in maniera positiva e potenzialmente costruttiva per l associazione. Saper leggere lo scambio comunicativo tra parole, emozioni, vissuti e significati La capacità di partire da sé L autenticità personale Il messaggio in prima persona Interagire, comunicare e relazionarsi, ovvero aver cura dell associazione nel tempo Metodologia didattica Percorso esperienziale di gruppo che parte dal mettersi in gioco personalmente come prima condizione per affrontare realmente i temi trattati. Metodologie non formali, attive e coinvolgenti Responsabili, dirigenti e volontari di ODV e APS Numero di partecipanti Minimo 8 massimo 15 associazioni Formatori Cooperativa Sociale Totem onlus: A. Braga e M. Lazzaroni Biblioteca Cesvov Via Brambilla, 15 Varese 70 a partecipante per le altre associazioni 9

10 1.5 Creare e gestire una newsletter Giovedì 11/04/ Giovedì 18/04/ L invio periodico di newsletter è un ottimo modo per comunicare le attività dell associazione in modo diretto, veloce ed economico. Il corso si propone di accompagnare le associazioni nella creazione di una newsletter attraverso l utilizzo di MailChimp, un software libero e gratuito in lingua inglese. Oltre alle lezioni in aula è previsto per ciascuna associazione un pacchetto di 2 ore di consulenza personalizzata presso il Cesvov. Panoramica sulle funzionalità del software Creazione della newsletter Metodologia didattica Workshop con esercizi in aula e a distanza Responsabili della comunicazione all interno delle associazioni I corsisti devono avere dimestichezza con l uso del computer e la navigazione su Internet. I corsisti partecipano con il proprio pc portatile. Numero di partecipanti Minimo 8 - massimo 15 associazioni Massimiliano Pavanello Paola Provenzano Biblioteca Cesvov Via Brambilla, 15 Varese 35 a partecipante per le altre associazioni 10

11 1.6 La gestione amministrativa di un ODV Obiettivo del corso è quello di fornire gli strumenti necessari per acqui - sire una preparazione idonea a conoscere e comprendere il mondo del volontariato dal punto di vista giuridico e gestire sotto il profilo ammi - nistrativo la propria organizzazione di volontariato (ODV). Martedì 23/04/2013 Legislazione nazionale e regionale sul volontariato Registro del volontariato Obblighi assicurativi nelle ODV Adempimenti relativi alla sicurezza Martedì 30/04/2013 Organi sociali di un ODV Responsabilità degli amministratori e dei soci Adempimenti amministrativi Metodologia didattica Lezioni frontali con spazi di confronto e domande Responsabili e dirigenti di organizzazioni di volontariato Numero di partecipanti Minimo 15 - massimo 30 Luca Masera Villa Tovaglieri Via Volta, 11b Busto Arsizio 11

12 1.7 Nuove leve per il volontariato: incontrare aspiranti volontari Sabato 04/05/ Giovedì 23/05/2013 L obiettivo di questo percorso è quello di facilitare la creazione di nuove collaborazioni fra associazioni e cittadini aspiranti volontari e di favorire così la crescita del volontariato. Il percorso prevede una parte di analisi della propria associazione e dell ambiente che offre agli aspiranti volontari. In una seconda fase, le associazioni incontreranno direttamente alcuni aspiranti volontari. Attenzione: Il corso è rivolto alle associazioni che abbiano effettivamente bisogno di nuovi volontari per la partecipazione ad attività concrete. La mia associazione: quali bisogni, opportunità e ostacoli Concretamente: quali attività proponiamo La bacheca del volontariato: pubblicizzare le attività Il Dossier Volontariato: che cos è e come usarlo Incontro con alcuni aspiranti volontari Metodologia didattica Metodologie non formali, attive e coinvolgenti Responsabili dell accoglienza di nuovi volontari nelle associazioni Numero di partecipanti Minimo 10 - massimo 15 Formatori Chee Mei Hoh Massimiliano Pavanello Biblioteca Cesvov Via Brambilla, 15 Varese 35 a partecipante per le altre associazioni 12

13 1.8 Volontario anch io! Giovedì 09/05/2013 Giovedì 16/05/2013 Giovedì 23/05/2013 Perché fare volontariato? Dove? Quanto tempo mi richiede? Che cosa posso fare? Queste sono alcune delle domande che si pongono a chi desidera impegnarsi in attività di volontariato. L obiettivo del percorso formativo è quello di orientare i cittadini nella risposta a queste domande e nel loro percorso di avvicinamento al mondo del volontariato. Presentazione del percorso: raccolta aspettative e dubbi Motivazioni a fare volontariato Presentazione del Dossier Volontariato Competenze e qualità: il contributo del volontario Ambiti e tipologie di attività di volontariato Dove fare volontariato: incontro con alcune associazioni locali Metodologia didattica Metodologie non formali attive e coinvolgenti Cittadinanza in generale Numero di partecipanti Minimo 10 - massimo 15 Formatori Chee Mei Hoh Massimiliano Pavanello Biblioteca Cesvov Via Brambilla, 15 Varese Gratuito 13

14 1.9 Creare il sito Internet dell associazione Sabato 18/05/ Sabato 25/05/ Sabato 01/06/ Sabato 08/06/ Sabato 15/06/ Sabato 22/06/ Sabato 29/06/ Il percorso vuole introdurre i partecipanti ai principali aspetti da considerare per la creazione di un sito Internet semplice. Saranno accompagnati nella realizzazione concreta del sito utilizzando Wordpress, la piattaforma di 'gestione dei contenuti' più semplice a disposizione. Essendo open source è liberamente utilizzabile e priva di costi. Internet, protocolli di comunicazione, www e servizi Domini, costi e servizi offerti dai provider Introduzione ai CMS Installazione di Wordpress. Differenza tra Front End e Back End Installazione di temi, moduli e plugin per personalizzare il sito Esercitazioni e creazione del proprio sito web (I parte) Esercitazioni e creazione del proprio sito web (1I parte) Ottimizzazione per i motori di ricerca Conclusioni Metodologia didattica Metodologia di tipo frontale per le nozioni teoriche ed esercitazione pratica Volontari di ODV e APS che abbiano già un livello base della navigazione su Internet I corsisti partecipano con il proprio pc portatile. Numero di partecipanti Minimo 7 - massimo 14 Matteo Colella Andrea Colli Fondazione Molina Viale Borri, 133 Varese 100 a partecipante per le altre associazioni 14

15 1.10 Fiscalità e contabilità delle ODV Martedì 04/06/2013 Martedì 11/06/2013 Martedì 18/06/2013 Obiettivo del corso è quello di fornire le conoscenze base e gli strumenti necessari per gestire sotto il profilo fiscale e contabile la propria organizzazione di volontariato (ODV), ma anche per conoscere quelle che sono le varie agevolazioni e le tante opportunità previste dalla nor mativa. Le ODV dal punto di vista fiscale Adempimenti contabili e bilancio Agevolazioni fiscali delle ODV Convenzioni con enti pubblici Metodologia didattica Lezioni frontali con spazi di confronto e domande Responsabili e dirigenti di organizzazioni di volontariato Numero di partecipanti Minimo 15 - massimo 30 Luca Masera Villa Tovaglieri Via Volta, 11b Busto Arsizio 15

16 2.1 Creare e gestire una pagina Facebook Martedì 02/07/ Martedì 09/07/ Oggi Facebook è uno strumento semplice e potente per comunicare con i propri soci e con la cittadinanza. In modo semplice e gratuito, un asso ciazione può diffondere con grande efficienza notizie, eventi, appelli, ecc. Durante questo corso pratico, le associazioni capiranno l utilità di Facebook, creeranno la propria pagina e impareranno a utilizzare gli strumenti messi a disposizione da questo social media. Nozioni di base di Facebook Creazione dell account Creazione della pagina e gestione di base Verifica e confronto sulle pagine delle associazioni create dai corsisti Metodologia didattica Workshop con esercizi in aula e a distanza Responsabili della comunicazione all interno delle associazioni I corsisti devono avere dimestichezza con l uso del computer e la navigazione su Internet. I corsisti partecipano con il proprio pc portatile. Numero di partecipanti Minimo 8 - massimo 15 associazioni Massimiliano Pavanello Biblioteca Cesvov Via Brambilla, 15 Varese 35 a partecipante per le altre associazioni 16

17 2.2 La raccolta fondi Mercoledì 18/09/2013 Mercoledì 25/09/2013 Il corso si propone di mettere a disposizione dei partecipanti le informazioni legate ai principali temi in materia di raccolta fondi, individuando le principali agevolazioni fiscali in vigore. Dopo un ampia panoramica sugli aspetti contabili, amministrativi e fiscali in materia di gestione e rendicontazione delle manifestazioni, si forniranno gli strumenti per la programmazione di questo tipo di eventi. Le raccolte pubbliche di fondi dal punto di vista legislativo Adempimenti contabili e fiscali Erogazioni liberali Sponsorizzazione di eventi Lotterie, tombole e pesche di beneficienza Attività di intrattenimento e attività spettacolistiche SIAE e diritti d autore Ulteriori autorizzazioni Metodologia didattica Lezioni frontali con spazi di confronto e domande Responsabili all interno delle associazioni dell organizzazione di raccolte fondi Numero di partecipanti Minimo 15 - massimo 30 Luca Masera Biblioteca Cesvov Via Brambilla, 15 Varese 35 a partecipante per le altre associazioni 17

18 2.3 La gestione amministrativa di un APS Obiettivo del corso è quello di fornire gli strumenti necessari per acqui - sire una preparazione idonea a conoscere e comprendere il vasto mondo dell associazionismo dal punto di vista giuridico e gestire sotto il profilo amministrativo la propria associazione di promozione sociale (APS). Martedì 01/10/2013 Introduzione al mondo delle Associazioni - Nozioni generali - Riconoscimento giuridico - Soci - Organi e libri sociali di un APS Martedì 08/10/2013 La disciplina specifica delle APS - Legge 383/ Statuto - Risorse economiche - Prestazione degli associati - Iscrizione al Registro dell Associazionismo - Convenzioni con enti pubblici Metodologia didattica Lezioni frontali con spazi di confronto e domande Responsabili e dirigenti di associazioni di promozione sociale Numero di partecipanti Minimo 15 - massimo 30 Luca Masera Villa Gianetti Via Roma, 20 Saronno 35 a partecipante 18

19 2.4 I rapporti con la stampa: comunicare in modo efficace Mercoledì 16/10/2013 Mercoledì 23/10/2013 Mercoledì 30/10/2013 Il percorso formativo vuole essere sia teorico che pratico e mira a fornire le basi per impostare una corretta comunicazione relativa alle attività svolte, partendo dalle più elementari regole di composizione del testo, fino all organizzazione di un vero e proprio ufficio stampa e di un piano di comunicazione. Cosa, come e perché comunicare La comunicazione interna e il suo rapporto con la comunicazione esterna Regole di scrittura Esercitazione pratica La figura dell addetto stampa Come impostare l attività di ufficio stampa Gli strumenti a disposizione e loro utilizzo La cartella stampa istituzionale Il comunicato stampa tempi e contenuti Esercitazione pratica La conferenza stampa: organizzazione e gestione Il follow up delle azioni di comunicazione: rassegna stampa Nuovi strumenti per la comunicazione Esercitazione pratica Metodologia didattica Workshop con esercizi in aula e a distanza Responsabili della comunicazione all interno delle associazioni Numero di partecipanti Minimo 15 - massimo 20 Paola Provenzano Biblioteca Cesvov Via Brambilla, 15 Varese 35 a partecipante per le altre associazioni 19

20 2.5 Fiscalità e contabilità delle APS Martedì 05/11/2013 Martedì 12/11/2013 Martedì 19/11/2013 Obiettivo del corso è quello di fornire le conoscenze base e gli strumenti necessari per gestire sotto il profilo fiscale e contabile la propria associazione di promozione sociale (APS), al fine di interpretare la normativa di favore prevista dal legislatore. Le APS dal punto di vista fiscale (I parte) - Adempimenti iniziali per enti non commerciali - Attività istituzionale vs. attività commerciale - Agevolazioni fiscali Le APS dal punto di vista fiscale (II parte) - Raccolte pubbliche di fondi - Gestione del bar e organizzazione di gite - Iscrizione all Anagrafe delle Onlus La tenuta della contabilità - Partita IVA e regime forfetario della legge 398/91 - Libri fiscali obbligatori - Rilevazioni contabili Metodologia didattica Lezioni frontali con spazi di confronto e domande Responsabili e dirigenti di associazioni di promozione sociale Numero di partecipanti Minimo 15 - massimo 30 Luca Masera Villa Gianetti Via Roma, 20 Saronno 35 a partecipante 20

21 2.6 La privacy per le associazioni Giovedì 05/12/2013 Sono molte le situazioni che si presentano alle associazioni per le quali è necessario affrontare la complessa applicazione delle norme in materia di privacy: raccolta dei dati dei soci, gestione dei volontari, riprese e diffusioni di immagini e testimonianze, pianificazione di campagne di raccolta fondi, eventi di piazza che coinvolgono l uso di strumenti quali telefono, posta, Considerando le evoluzioni che si sono succedute negli ultimi anni, il corso si pone come obiettivo quello di illustrare con un impostazione pratico-operativa i vari obblighi imposti dal Codice Privacy, in modo da fornire ai partecipanti una serie di informazioni utili per garantire loro una lecita e sicura gestione delle informazioni che quotidianamente si trovano a dover affrontare. Codice in materia di protezione dei dati personali Principali adempimenti per i titolari del trattamento dei dati Misure di sicurezza dopo l abolizione del DPS (Documento Programmatico sulla Sicurezza) Regole specifiche della privacy nel non-profit Sanzioni Metodologia didattica Lezione frontale con spazi di confronto e domande Responsabili e dirigenti delle associazioni Numero di partecipanti Minimo 15 - massimo 30 Luca Masera Biblioteca Cesvov Via Brambilla, 15 Varese 18 a partecipante per le altre associazioni 21

22 Appunti 22

23 SCHEDA DI ISCRIZIONE - CORSI 2013 Si accettano le iscrizioni fino a 7 giorni prima dell inizio del corso. La conferma dell iscrizione e le indicazioni per l eventuale pagamento vengono comunicati tramite o telefono. Indicare il/i corso/i scelto/i: Codice corso Titolo corso Codice corso Titolo corso Codice corso Titolo corso Da compilare in STAMPATELLO. Chi avesse già fornito i dati personali nel corso del 2013, in occasione di un altro corso di formazione, può compilare i soli campi contrassegnati dall asterisco. PARTICIPANTE ORGANIZZAZIONE Nome * Cognome * Indirizzo Sesso F M Città CAP Prov Telefono * Data di nascita / / * Organizzazione di appartenenza * Indirizzo Città CAP Prov Ruolo svolto volontario dipendente aspirante volontario dirigente collaboratore altro INFORMATIVA AI SENSI DEL D.LGS. N. 196 DEL Tutti i dati trasmessi al Cesvov saranno trattati in modo lecito e secondo correttezza, nel rispetto della normativa vigente e a tutela della riservatezza. I dati vengono trattati in forma scritta, su supporti magnetici, elettronici e telematici in relazione agli obiettivi di valutazione e promozione del volontariato nella provincia di Varese. I dati saranno trattati per tutta la durata delle attività e anche successivamente, allo scopo di diffondere i risultati, i prodotti e il materiale su supporto cartaceo e digitale. Relativamente ai medesimi dati è possibile esercitare i diritti di rettifica, aggiornamento e recesso previsti dall art.7 del D.lgs. n. 196/2003. Il titolare del trattamento è il Centro Servizi per il Volontariato della provincia di Varese al quale potranno essere indirizzate eventuali richieste di informazioni o di variazioni. Con la presente dichiaro di aver ricevuto l informativa ed esprimo il consenso al trattamento dei dati personali nei limiti, per le finalità e la durata precisati nell informativa. Luogo e data Firma leggibile Da restituire per posta, fax, o a mano a: CESVOV Via Brambilla, Varese Tel Fax formazione@cesvov.it È anche possibile iscriversi online su

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