Manuale dell'aggiornamento della Suite SAP Business Intelligence Patch 11.x

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1 Suite SAP BusinessObjects Business Intelligence Versione del documento: 4.0 Support Package Manuale dell'aggiornamento della Suite SAP Business Intelligence Patch 11.x

2 Sommario 1 Introduzione Informazioni sul manuale....3 Scopo....3 Limitazioni....3 Variabili Pianificazione Patch di SAP BusinessObjects Supporto delle piattaforme per patch Lingue supportate dalle patch Limitazioni dell'installazione delle patch Pianificazione dell'installazione di una patch Scaricamento delle patch Scenari di installazione Applicazione delle patch a un sistema con più prodotti SAP BusinessObjects Aggiornamento parallelo Aggiornamento dei componenti delle applicazioni Web Salvataggio delle modifiche apportate al file web.xml Installazione delle patch in Windows Installazione di patch di SAP BusinessObjects per componenti server in Windows Installazione di patch di SAP BusinessObjects per componenti server in Windows Installazione invisibile all'utente in Windows Esecuzione di un'installazione invisibile all'utente mediante un file di risposta in Windows Parametri dell'installazione invisibile all'utente in Windows Disinstallazione delle patch di SAP BusinessObjects in Windows Disinstallazione delle patch di SAP BusinessObjects su Windows Installazione delle patch in UNIX Installazione della patch di SAP BusinessObjects in UNIX Installazione invisibile all'utente in UNIX Esecuzione di un'installazione invisibile all'utente mediante un file di risposta in UNIX Parametri dell'installazione invisibile all'utente in UNIX Disinstallazione delle patch di SAP BusinessObjects su UNIX SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. Sommario

3 1 Introduzione 1.1 Informazioni sul manuale Questa guida è destinata agli amministratori di sistema o ai professionisti IT responsabili dell'installazione, distribuzione e manutenzione della suite SAP BusinessObjects Business Intelligence. Argomenti trattati nella guida: Installazione della patch in Windows Installazione della patch in UNIX Installazione invisibile all'utente delle patch Disinstallazione delle patch È consigliabile utilizzare questa guida insieme alla seguente documentazione relativa alla patch: Il documento relativo alle note sulla versione e problemi risolti nella patch in cui sono contenute informazioni su problemi importanti, limitazioni e soluzioni per la versione della patch nonché informazioni sui problemi risolti dalla patch Scopo Questo documento funge da riferimento per gli amministratori di sistema per l'aggiornamento della suite BI con la patch più recente. Per le informazioni più recenti, gli aggiornamenti e altri dettagli, visitare il sito di supporto all'indirizzo Limitazioni La presente guida non descrive la modalità di configurazione di un sistema operativo host, di un database supportato, di un server di applicazioni Web o di un server Web. Se si prevede di utilizzare un database, server di applicazioni Web o server Web dedicato, questo deve essere installato e configurato prima di installare la piattaforma SAP BusinessObjects Business Intelligence. Fare riferimento alla documentazione del produttore per ulteriori informazioni sull'installazione o l'aggiornamento di tali componenti Variabili In questo manuale vengono utilizzate le seguenti variabili. Introduzione 2015 SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. 3

4 Variabile <DIRINSTALLAZ> Descrizione La directory in cui viene installata la piattaforma BI. Su un computer Windows la directory predefinita è C: \Programmi (x86)\sap BusinessObjects\ SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. Introduzione

5 2 Pianificazione 2.1 Patch di SAP BusinessObjects Per ogni pacchetto SAP BusinessObjects è disponibile una patch separata, come mostrato nella tabella di seguito. Patch Patch della piattaforma SAP BusinessObjects Business Intelligence Descrizione Utilizzare questa patch per aggiornare le installazioni della piattaforma BI. La patch è destinata anche a SAP BusinessObjects Edge Business Intelligence (BI) Patch degli strumenti client della piattaforma SAP BusinessObjects Business Intelligence Utilizzare questa patch per aggiornare le installazioni degli strumenti client della piattaforma BI. Gli strumenti client includono: Web Intelligence Rich Client Business View Manager Strumento di conversione dei report Strumento Query servizio Web Universe Design Tool Information Design Tool Translation Management Tool Strumento di amministrazione di Data Federation Widget per la piattaforma SAP BusinessObjects Business Intelligence Translation Management Tool Componenti per sviluppatori SDK Java per piattaforma SAP BusinessObjects Business Intelligence SDK.NET della piattaforma SAP BusinessObjects Business Intelligence Consumer SDK dei servizi Web della piattaforma SAP BusinessObjects Business Intelligence SDK Java di SAP Crystal Reports Patch di SAP Crystal Reports 2011 Utilizzare questa patch per aggiornare le installazioni di SAP Crystal Reports se SAP Crystal Reports 2011 è in esecuzione, consultare Limitazioni dell'installazione delle patch [pagina 7]. Pianificazione 2015 SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. 5

6 Patch Patch di SAP Crystal Reports for Enterprise Patch di SAP Crystal Server 2011 Patch del client SAP Crystal Server 2011 Patch di SAP BusinessObjects Live Office Patch di SAP Crystal Presentation Design Patch di SAP BusinessObjects Dashboard Design Patch di SAP BusinessObjects Explorer Patch di Opzione di integrazione per il software Microsoft Office SharePoint di SAP BusinessObjects Descrizione Utilizzare questa patch per aggiornare le installazioni di SAP Crystal Reports for Enterprise. Utilizzare questa patch per aggiornare le installazioni di SAP Crystal Server Utilizzare questa patch per aggiornare le installazioni del client SAP Crystal Server Utilizzare questa patch per aggiornare le installazioni di SAP BusinessObjects Live Office. Utilizzare questa patch per aggiornare le installazioni di SAP Crystal Presentation Design. Utilizzare questa patch per aggiornare le installazioni di SAP BusinessObjects Dashboard Design. Utilizzare questa patch per aggiornare le installazioni di SAP BusinessObjects Explorer. Utilizzare questa patch per aggiornare le installazioni di Opzione di integrazione per il software Microsoft Office SharePoint di SAP BusinessObjects. 2.2 Supporto delle piattaforme per patch La tabella di seguito mostra il supporto delle piattaforme per ogni patch. Pacchetto di supporto Windows AIX Solaris Linux Piattaforma SAP BusinessObjects Business Intelligence Strumenti client della piattaforma SAP BusinessObjects Business Intelligence SAP Crystal Reports 2011 SAP Crystal Server 2011 Patch del client SAP Crystal Server 2011 SAP Crystal Reports for Enterprise SAP BusinessObjects Live Office SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. Pianificazione

7 Pacchetto di supporto Windows AIX Solaris Linux SAP Crystal Presentation Design SAP BusinessObjects Dashboard Design SAP BusinessObjects Explorer Patch di Opzione di integrazione per il software Microsoft Office SharePoint di SAP BusinessObjects 2.3 Lingue supportate dalle patch Una patch contiene solo risorse di stringa per l'inglese e tutte le risoluzioni con le correzioni delle stringhe contenute nella patch verranno visualizzate in inglese. Le traduzioni delle correzioni delle stringhe verranno aggiunte al pacchetto di supporto successivo disponibile contenente la correzione. 2.4 Limitazioni dell'installazione delle patch Le seguenti limitazioni sono applicabili all'installazione delle patch: Le patch sono installazioni di manutenzione e non installazioni di prodotti completi. Per installare una patch è necessario che sia installato un prodotto SAP BusinessObjects. Una patch aggiorna soltanto i file già installati. Ad esempio, se in precedenza è stata eseguita un'installazione personalizzata, la patch aggiornerà esclusivamente il sottoinsieme di file installato durante l'installazione personalizzata originale. Le patch possono essere installate solo nella loro interezza. Non è possibile installare un sottoinsieme di aggiornamenti di una patch. È necessario che tutti i componenti di un sistema SAP BusinessObjects si trovino allo stesso livello di manutenzione. Ad esempio, è necessario che i componenti Web, client e server di SAP BusinessObjects si trovino allo stesso livello di manutenzione. Se si aggiorna un componente del sistema SAP BusinessObjects, è necessario aggiornare anche gli altri componenti. Se una patch relativa a un componente del sistema viene disinstallata, è necessario disinstallare la stessa patch per gli altri componenti. Se nel sistema viene installato un nuovo prodotto o componente SAP BusinessObjects in seguito all'installazione di una patch, è necessario applicare nuovamente la patch nel computer in cui è stato installato il nuovo prodotto o componente per assicurarsi che tutti i prodotti e componenti SAP BusinessObjects si trovino allo stesso livello di patch. Le patch sono progettate per un livello specifico del pacchetto di manutenzione. Ad esempio, una patch progettata per il pacchetto di supporto 5 non può essere installata se il sistema si trova a livello del pacchetto di supporto 4. È necessario aggiornare il sistema a livello del pacchetto di supporto 5 prima di installare la patch. Pianificazione 2015 SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. 7

8 Le patch progettate per lo stesso livello del pacchetto di supporto sono cumulative. Di conseguenza, non è necessario installare una patch precedente per un particolare livello di pacchetto di supporto dopo aver installato una patch successiva dello stesso livello. Il programma di installazione della patch è in grado di ridistribuire automaticamente i componenti delle applicazioni Web nel server di applicazioni Web soltanto se è stato utilizzato il server Web Tomcat fornito e i componenti sono stati distribuiti automaticamente al momento della prima installazione. Se i componenti delle applicazioni Web inizialmente sono stati distribuiti utilizzando lo strumento WDeploy, è necessario utilizzare WDeploy per ridistribuirli dopo l'installazione della patch. Per ulteriori informazioni, consultare Aggiornamento dei componenti delle applicazioni Web [pagina 11]. Se viene eseguita un'installazione invisibile all'utente utilizzando un file di risposta, è necessario crearlo mediante il file setup.exe o install.sh dal pacchetto di installazione della patch di destinazione. I file di risposta generati per l'installazione di una patch sono specifici di tale patch e non possono essere condivisi tra installazioni complete e installazioni di aggiornamento, né tra installazioni dei pacchetti di supporto e installazioni delle patch. 2.5 Pianificazione dell'installazione di una patch Prima di applicare una patch al sistema, è consigliabile eseguire i seguenti passaggi di pianificazione: Eseguire il backup della distribuzione della suite BI esistente. Per dettagli sul backup del sistema, consultare il Manuale dell'amministratore della piattaforma SAP BusinessObjects Business Intelligence. Si consiglia di eseguire il backup dei database BOE140 e BOE140_Audit, nonché dei contenuti della cartella dfo. Il percorso predefinito della cartella è <dir install>\sap BusinessObjects\SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0\dfo. Esaminare il documento relativo alle note sulla versione e problemi risolti nella patch per determinare se i problemi risolti dalla patch sono pertinenti all'installazione di SAP BusinessObjects in uso e per informazioni su problemi, limitazioni e soluzioni alternative importanti per la versione della patch. Identificare tutti i prodotti e i componenti di SAP BusinessObjects che richiedono un aggiornamento. Per la versione 4.0 di SAP BusinessObjects, le patch sono disponibili per ogni prodotto che dispone di un proprio programma di installazione. Fare riferimento a Patch di SAP BusinessObjects [pagina 5] per individuare le patch richieste per l'aggiornamento. In Windows, è possibile determinare le patch che sono state installate dall'elenco Installazione applicazioni. In Unix, è possibile determinare le patch installate eseguendo <percorso install> \modifyorremoveproduct.sh È necessario che tutti i prodotti e componenti SAP BusinessObjects si trovino allo stesso livello pacchetto di supporto e patch. Se si dispone di un'installazione distribuita o sono in esecuzione più prodotti SAP BusinessObjects, assicurarsi che tutti i prodotti e tutti i componenti distribuiti siano aggiornati. Questi comprendono i server della piattaforma BI, gli strumenti client, i componenti Web e altri prodotti SAP BusinessObjects, quali SAP Crystal Reports e Live Office. Se sono installati componenti delle applicazioni Web di SAP BusinessObjects, assicurarsi di avere definito un percorso di aggiornamento per tali componenti. Il percorso di aggiornamento dipende dalla modalità di distribuzione iniziale dei componenti delle applicazioni Web. Per ulteriori informazioni, consultare Aggiornamento dei componenti delle applicazioni Web [pagina 11] SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. Pianificazione

9 Prima di iniziare, consultare Limitazioni dell'installazione delle patch [pagina 7]. Prima di iniziare, raccogliere tutta la documentazione richiesta. In base all'aggiornamento, potrebbe essere necessaria ulteriore documentazione, quale ad esempio il Manuale di installazione della piattaforma SAP BusinessObjects Business Intelligence. 2.6 Scaricamento delle patch Le patch di SAP BusinessObjects sono disponibili per il download da SAP Support Portal: patches. Pianificazione 2015 SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. 9

10 3 Scenari di installazione In questo argomento vengono descritti alcuni scenari di installazione comuni delle patch per semplificare la pianificazione dell'installazione. 3.1 Applicazione delle patch a un sistema con più prodotti SAP BusinessObjects A causa dell'interdipendenza tra i prodotti, è necessario che tutti i prodotti SAP BusinessObjects si trovino allo stesso livello di manutenzione. Se, ad esempio, si desidera applicare una patch a SAP Crystal Reports in un sistema in cui sono in esecuzione SAP Crystal Reports, Live Office e la piattaforma BI, è necessario applicare le patch per tutti e tre i prodotti in modo che tutti vengano eseguiti allo stesso livello di patch. In questo scenario, è necessario applicare una patch di SAP Crystal Reports, una patch di Live Office e una patch della piattaforma BI. 3.2 Aggiornamento parallelo Se si sta installando un aggiornamento in una distribuzione della piattaforma BI distribuita in cui i server e i componenti sono installati su più computer, è necessario installare l'aggiornamento nei computer in un ordine preciso in modo che il sistema venga aggiornato correttamente. Prima di procedere al passaggio successivo, è necessario attendere che sia concluso l'aggiornamento parallelo in tutti i computer. Anche se il programma di installazione richiede un riavvio, non riavviare un computer finché l'aggiornamento parallelo non è concluso in tutti i computer. Almeno un computer CMS deve essere disponibile per i computer non CMS che si stanno aggiornando. Tutti i computer CMS in esecuzione all'inizio dell'aggiornamento ed eventuali computer CMS aggiuntivi che vengono avviati durante l'aggiornamento devono essere disponibili per l'intera durata dell'aggiornamento. Non devono essere eseguiti altri flussi di lavoro di amministrazione server, manutenzione o installazione aggiuntivi che potrebbero provocare il riavvio dei computer CMS durante l'aggiornamento. Aggiornare i computer della distribuzione nel seguente ordine: SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. Scenari di installazione

11 1. Aggiornare in parallelo tutti i computer host CMS. 2. Aggiornare in parallelo tutti i computer host non CMS. 3. Al termine dell'esecuzione di tutti gli aggiornamenti, riavviare tutti i computer CMS del cluster. È necessario ripetere questo processo per ogni prodotto installato nei computer della distribuzione, ad esempio la piattaforma BI, Explorer e gli strumenti client. Se un prodotto è installato soltanto in computer non CMS, è possibile saltare il passaggio Aggiornamento dei componenti delle applicazioni Web La modalità di applicazione di un aggiornamento alle applicazioni Web della piattaforma BI dipende dall'utilizzo o meno del server di applicazioni Web Tomcat in dotazione: Se si utilizza il server di applicazioni Web Tomcat in dotazione, il programma di installazione dell'aggiornamento consentirà l'aggiornamento automatico dei file WAR della piattaforma BI. Non è richiesto alcun passaggio aggiuntivo. Se non si utilizza il server di applicazioni Web Tomcat in dotazione, utilizzare il programma di installazione dell'aggiornamento per installare i nuovi file WAR in <DIRINSTALL>/enterprise_xi40/warfiles/ webapps, quindi WDeploy per distribuire i file WAR nel server delle applicazioni Web in uso. Se si applicano più aggiornamenti, installare prima tutti gli aggiornamenti in modo da ottenere un insieme finale di file WAR da ridistribuire in un'unica operazione. Consultare il Manuale della distribuzione in rete di applicazioni Web della piattaforma SAP BusinessObjects Business Intelligenceper istruzioni sull'utilizzo di WDeploy. È necessario aggiornare tutti i file WAR della piattaforma BI distribuiti nell'ambito dell'aggiornamento della distribuzione. È necessario che tutti i componenti della suite BI, incluse le applicazioni Web, abbiano lo stesso numero di versione. 3.4 Salvataggio delle modifiche apportate al file web.xml Quando viene installata una patch, i file web.xml per le applicazioni Web di SAP BusinessObjects che sono stati distribuiti in un server di applicazioni Web vengono sovrascritti. Ne consegue che le personalizzazioni apportate mediante la modifica dei file web.xml nei server di applicazioni Web vengono perse in seguito all'applicazione di un aggiornamento delle patch. Per non perdere le modifiche apportate a un file web.xml, è necessario apportare le modifiche nella directory di installazione della piattaforma BI. Le modifiche apportate ai file di configurazione nella directory di installazione della piattaforma BI verranno mantenute durante l'applicazione della patch. Nei sistemi Windows, tale directory è <DIRINSTALL>\SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0\warfiles\webapps. Nei sistemi UNIX, la directory è <DIRINSTALL>/sap_bobj/enterprise_xi40/ Scenari di installazione 2015 SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. 11

12 warfiles/webapps. Quindi, dopo aver applicato la patch, ricreare i file.war interessati e ridistribuire i file.war nel server di applicazioni Web SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. Scenari di installazione

13 4 Installazione delle patch in Windows Per eseguire l'installazione di una patch di SAP BusinessObjects è necessario disporre dei privilegi di amministratore nel sistema Windows. Per liberare risorse sul computer in cui si sta installando la patch, si consiglia di utilizzare la CMC (Central Management Console) per arrestare tutti i server della piattaforma BI sul computer prima di installare la patch, con le seguenti eccezioni: Server Intelligence Agent (SIA) Central Management Server (CMS) Input e Output File Repository Server (FRS) Database di sistema CMS Per poter proseguire con l'installazione, è necessario che questi servizi e server siano in esecuzione. se i file web.xml sono stati modificati per le applicazioni Web, consultare Salvataggio delle modifiche apportate al file web.xml [pagina 11] prima di applicare una patch. se si sta aggiornando un prodotto in cui sono inclusi componenti server, il programma di installazione richiede di specificare alcune informazioni relative al server CMS della distribuzione. Queste sono necessarie per aggiornare i contenuti archiviati nel database CMS, come le stringhe localizzate relative alle proprietà del server. 4.1 Installazione di patch di SAP BusinessObjects per componenti server in Windows Contesto La procedura seguente viene utilizzata per installare le patch che aggiornano il pacchetto del server della piattaforma SAP BusinessObjects Business Intelligence in esecuzione in Windows. Il pacchetto aggiorna i componenti server della piattaforma BI. Procedura 1. Avviare l'installazione eseguendo setup.exe. Installazione delle patch in Windows 2015 SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. 13

14 2. Selezionare la lingua da utilizzare per il processo di installazione, quindi fare clic su OK. Il programma di installazione verifica se il sistema dispone dei requisiti richiesti 3. Fare clic su Avanti. 4. Nella finestra di dialogo di benvenuto fare clic su Avanti per continuare. 5. Nella finestra di dialogo Contratto di licenza, leggere il contenuto del contratto di licenza per l'utente finale e fare clic su Avanti per procedere accettando i termini. Se la patch include componenti server, viene visualizzata la finestra di dialogo CMS. 6. Digitare il nome host, il numero di porta e la password dell'amministratore relativi al CSM della distribuzione, quindi fare clic su Avanti per continuare. 7. Nella finestra di dialogo Avvia installazione, fare clic su Avanti per iniziare l'installazione. L'aggiornamento viene installato. Se le applicazioni Web vengono aggiornate come parte della patch, in base alle opzioni selezionate durante l'installazione originale della piattaforma SAP BusinessObjects BI, potrebbe apparire una finestra di dialogo post-installazione contenente ulteriori istruzioni per la ridistribuzione dei file.war. 8. Fare clic su Fine. 4.2 Installazione di patch di SAP BusinessObjects per componenti server in Windows Contesto Questa procedura consente di installare le patch relative alle applicazioni client di SAP BusinessObjects. Sono inclusi i seguenti pacchetti: Client della piattaforma SAP BusinessObjects Business Intelligence Piattaforma SAP BusinessObjects Business Intelligence Live Office SAP Crystal Reports for Enterprise SAP Crystal Reports 2011 Client di SAP Crystal Server 2011 SAP Crystal Presentation Design SAP BusinessObjects Dashboard Design Opzione di integrazione per il software Microsoft SharePoint di SAP BusinessObjects Procedura 1. Avviare l'installazione eseguendo setup.exe. 2. Selezionare la lingua da utilizzare per il processo di installazione, quindi fare clic su OK. Il programma di installazione verificherà se sono presenti i prerequisiti richiesti SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. Installazione delle patch in Windows

15 3. Fare clic su Avanti. 4. Nella finestra di dialogo di benvenuto fare clic su Avanti. 5. Nella finestra di dialogo Contratto di licenza, leggere il contenuto del contratto di licenza per l'utente finale e fare clic su Avanti per procedere accettando i termini. 6. Nella finestra di dialogo Avvia installazione, fare clic su Avanti per iniziare l'installazione. Viene visualizzata la finestra di dialogo Stato installazione. 4.3 Installazione invisibile all'utente in Windows Esecuzione di un'installazione invisibile all'utente mediante un file di risposta in Windows Contesto È possibile installare le patch in modalità invisibile all'utente utilizzando un file di risposta. L'installazione invisibile all'utente è particolarmente utile quando è necessario eseguire più installazioni o automatizzarle. Per eseguire un'installazione in modalità invisibile all'utente utilizzando un file di risposta, è necessario innanzitutto creare un file.ini utilizzando il programma di installazione. Dopo avere creato il file.ini, è possibile eseguire un'installazione invisibile all'utente eseguendo il comando setup.exe e specificando il percorso del file.ini. È necessario creare il file di risposta con lo stesso programma di installazione che lo eseguirà. Non è possibile riutilizzare un file di risposta proveniente da un Support Package o da una release precedente. Quando si crea un file di risposta con il programma di installazione della GUI, le password immesse tramite la GUI non vengono scritte nel file di risposta: Sostituire gli asterischi (********) con le password prima di eseguire un'installazione invisibile all'utente. Procedura 1. Creare un file.ini di installazione (file di risposta). 1. Aprire una console della riga di comando. Installazione delle patch in Windows 2015 SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. 15

16 2. Dalla directory che contiene il file setup.exe di SAP BusinessObjects, eseguire il comando setup.exe con l'opzione di scrittura (-w) specificata: setup.exe -w <percorsofiledirisposta\nomefile.ini > dove <nomefile.ini> è il nome dato al file di risposta e <percorsofiledirisposta> è il percorso del file creato. Se non viene specificato un percorso, il file viene memorizzato nella directory da cui viene eseguito setup.exe. Il programma di installazione deve disporre delle autorizzazioni di scrittura per la directory. 3. Premere Invio per avviare il programma di installazione. 4. Seguire le istruzioni visualizzate per specificare le impostazioni di installazione preferite finché non appare la finestra di dialogo Avvia installazione. 5. Fare clic su Annulla per interrompere la configurazione dell'installazione. Tutti i parametri del programma di installazione, sia quelli definiti dall'utente che quelli predefiniti, vengono registrati nel file.ini salvato nella directory specificata. 2. Una volta modificato il file di risposta per sostituire le voci contrassegnate con asterischi, è possibile eseguire un'installazione invisibile all'utente utilizzando il file.ini ed eseguendo setup.exe con l'opzione di lettura (- r). Risultati I file di registro per l'installazione vengono memorizzati in <dir installaz>\installdata\logs Parametri dell'installazione invisibile all'utente in Windows Nella tabella seguente sono elencati i parametri utilizzati per l'installazione in modalità invisibile con file di risposta in Windows. Si consiglia di creare i file di risposta utilizzando il programma di installazione di SAP BusinessObjects (setup.exe) come descritto in Esecuzione di un'installazione invisibile all'utente mediante un file di risposta in Windows [pagina 15]. Tabella 1: Parametro RemoteCMSname Descrizione Specifica il nome del server CMS (Central Management Server) remotecmsname="<nomeserver>" SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. Installazione delle patch in Windows

17 Parametro remotecmsport Descrizione Specifica la porta utilizzata dal CMS. remotecmsport="6400" remotecmsadminname remotecmspassword Deve specificare l'account amministratore per il CMS. Specifica la password dell'account amministratore per il server CMS. remotecmspassword="<password>" 4.4 Disinstallazione delle patch di SAP BusinessObjects in Windows Le patch possono essere disinstallate solo una alla volta, in ordine inverso rispetto all'installazione. Quando si disinstallano le patch, assicurarsi che tutti i prodotti nella distribuzione siano allo stesso livello di versione prima di utilizzare il sistema Disinstallazione delle patch di SAP BusinessObjects su Windows Procedura 1. In Windows fare clic su Start, selezionare Impostazioni, quindi scegliere Pannello di controllo. 2. Fare doppio clic su Installazione applicazioni. 3. Selezionare la patch desiderata nell'elenco di programmi e fare clic su Cambia/Rimuovi. Viene visualizzata la finestra di dialogo Manutenzione applicazione. 4. Selezionare Rimuovi e fare clic su Sì. 5. Attendere che i file appropriati vengano rimossi e le operazioni di configurazione necessarie vengano eseguite. Fare clic su Fine. Passi successivi Se nel sistema è installato Dashboards, attenersi alla seguente procedura aggiuntiva: 1. Modificare l'installazione della piattaforma BI per aggiungere nuovamente "Servizi di Spazio di lavoro BI (Pannello di controllo -> Installazione applicazioni -> Piattaforma SAP BusinessObjects BI 4.0 -> Disinstalla/ Cambia). Installazione delle patch in Windows 2015 SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. 17

18 2. Utilizzando Central Configuration Manager, arrestare Server Intelligence Agent. 3. Ripristinare i seguenti backup: database BOE140 e BOE140_Audit contenuti della cartella dfo. 4. Riavviare il sistema host SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. Installazione delle patch in Windows

19 5 Installazione delle patch in UNIX Per liberare risorse sul computer in cui si sta installando la patch, si consiglia di utilizzare la CMC (Central Management Console) per arrestare tutti i server della piattaforma BI sul computer prima di installare la patch, con le seguenti eccezioni: Server Intelligence Agent (SIA) Central Management Server (CMS) Input e Output File Repository Server (FRS) Database di sistema CMS Per poter proseguire con l'installazione, è necessario che questi servizi e server siano in esecuzione. se i file web.xml sono stati modificati per le applicazioni Web, consultare Salvataggio delle modifiche apportate al file web.xml [pagina 11] prima di applicare una patch. se si stanno aggiornando i componenti server, il programma di installazione richiede di specificare alcune informazioni nel CMS (Central Management Server) della distribuzione. Queste sono necessarie per aggiornare i contenuti archiviati nel database CMS, come le stringhe localizzate relative alle proprietà del server. 5.1 Installazione della patch di SAP BusinessObjects in UNIX Procedura 1. Avviare l'installazione eseguendo il seguente comando dal percorso dei file di origine dell'installazione della patch: setup.sh InstallDir=<DIRINSTALL> dove <DIRINSTALL> è la directory di installazione del prodotto SAP BusinessObjects. 2. Verificare la directory di installazione e premere Invio per avviare l'installazione. Il programma di installazione verificherà se sono presenti i prerequisiti richiesti. 3. Premere Invio per continuare. Viene visualizzata la schermata di benvenuto. 4. Premere Invio per continuare. Viene visualizzato il contratto di licenza. 5. Esaminare il contenuto del contratto di licenza e premere Invio per accettare le condizioni e continuare. Se la patch include componenti server, verrà richiesto di immettere le proprie credenziali CMS. Installazione delle patch in UNIX 2015 SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. 19

20 6. Immettere le credenziali CMS e premere Invio per avviare l'installazione. Un indicatore di avanzamento visualizza lo stato dell'installazione. se le applicazioni Web vengono aggiornate come parte della patch, in base alle opzioni selezionate durante l'installazione originale della piattaforma SAP BusinessObjects BI, potrebbe apparire una finestra di dialogo post-installazione contenente ulteriori istruzioni per la ridistribuzione dei file.war. 7. Premere Invio per completare l'installazione. Per esaminare i dettagli dell'installazione, è possibile visualizzare il contenuto del relativo file di registro situato in DIRINSTALL/InstallData/logs/ 5.2 Installazione invisibile all'utente in UNIX Esecuzione di un'installazione invisibile all'utente mediante un file di risposta in UNIX Contesto È possibile installare le patch in modalità invisibile all'utente utilizzando un file di risposta. L'installazione invisibile all'utente è particolarmente utile quando è necessario eseguire rapidamente più installazioni o automatizzarle. Per eseguire un'installazione invisibile all'utente utilizzando un file di risposta, è necessario innanzitutto creare un file di risposta. Di seguito viene descritto come creare un file di risposta utilizzando il programma di installazione di SAP BusinessObjects. Dopo avere creato il file di risposta, è possibile eseguire un'installazione invisibile all'utente eseguendo il comando./setup.sh e specificando il percorso del file di risposta. Se si esegue un'installazione invisibile all'utente mediante un file di risposta, per creare tale file sarà necessario utilizzare il file setup.exe o setup.sh del pacchetto di supporto o di installazione della patch di destinazione. Non è possibile condividere file di risposta tra installazioni di pacchetti di supporto e installazioni di patch. Quando si crea un file di risposta con il programma di installazione della GUI, le password immesse tramite la GUI non vengono scritte nel file di risposta: Sostituire le voci contrassegnate con asterischi (********) con le password in uso prima di eseguire un'installazione invisibile all'utente SAP SE o una sua affiliata SAP. Tutti i diritti riservati. Installazione delle patch in UNIX

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