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1 GUIDA OPERATIVA per la compilazione on line dell'istanza di ammissione per la formazione dell'elenco di imprese da invitare alla procedura ristretta semplificata - anno

2 C O S È Lo Sportello del Cittadino è il portale di servizio rivolto ai cittadini, alle Associazioni ed Imprese, realizzato con tecnologie open source, con l'obiettivo di attuare la semplificazione, la trasparenza e la partecipazione attiva del cittadino all attività amministrativa. Attraverso lo Sportello del Cittadino è possibile: attivare i servizi; seguire lo stato delle pratiche; ricevere via le comunicazioni; firmare digitalmente i documenti; pagare on line la marca da bollo, se il servizio richiesto lo prevede. Per ogni servizio attivo è disponibile una scheda informativa con le indicazioni utili sul servizio di interesse. Lo Sportello interagisce con altri applicativi quali il protocollo informatico, la firma digitale e il pagamento on line delle marche da bollo richieste da alcuni procedimenti. D O V E SI TROVA Lo Sportello del Cittadino è disponibile sul home page del sito della Provincia di Verona: REQUISITI per la compilazione della procedura on line Per l'utilizzo del modulo on line per l'istanza di ammissione per la formazione dell'elenco di imprese da invitare alla procedura ristretta semplificata, nell'anno 2014, è necessario essere in possesso di: documento d'identità; indirizzo di posta elettronica ordinario ( non certificata); scanner per l'acquisizione dei documenti; carta di credito per il pagamento della marca da bollo on line; codice fiscale o partita Iva dell'impresa. La registrazione è personale, pertanto, rappresentante o procuratore dell'impresa. potrà scriversi solamente il legale AVVERTENZE L'utilizzo della procedura on line richiede la registrazione allo Sportello del Cittadino. Non è necessaria nuova registrazione per chi ha già ottenuto l accreditamento negli anni precedenti, ad eccezione di modifica dell'indirizzo utilizzato in sede di prima registrazione. 2

3 Nel caso, invece, sia necessario aggiornare i dati di registrazione (es. variazione indirizzo, telefono, scadenza documento d'identità) è possibile utilizzare il tasto Modifica profilo. 3

4 A seguito dell'accettazione da parte di operatori addetti, il sistema rilascia le credenziali di accesso. L'accettazione della registrazione richiede tre giorni lavorativi per la verifica dei dati. La procedura on line di trasmissione della suddetta istanza esegue direttamente la registrazione della domanda al protocollo generale dell'ente in tempo reale; non dovrà, pertanto, essere trasmessa copia cartacea della stessa. In caso di associazione temporanea d'impresa (ATI), la procedura on line deve essere eseguita unicamente dall'impresa mandataria. Le imprese mandanti devono inviare alla capogruppo l'istanza cartacea, debitamente compilata in tutte le sue parti e sottoscritta, scaricata dal portale provinciale. Sarà cura dell'impresa mandataria inserire le istanze delle imprese mandanti negli appositi campi previsti dalla procedura telematica. ISCRIZIONE Per accedere allo Sportello del Cittadino è necessario: collegarsi tramite il portale provinciale: selezionare la voce servizi on line (Sportello del Cittadino) ; utilizzare il tasto attivo Registrati dal menù presente nel riquadro giallo (vedi freccia). La scheda di registrazione, sotto riportata, va compilata in tutte le sue parti, indicando anche l'indirizzo di posta elettronica ( ) a cui verranno recapitate le comunicazioni relative alla procedura. 4

5 E' possibile trasmettere il documento d'identità scegliendo tra le seguenti opzioni: Allego documento d'identità, preventivamente scansionato in formato pdf; oppure, nel caso non si disponga del file del documento scansionato, Trasmetto il mio documento di identità tramite fax inviandolo, entro il giorno successivo alla registrazione, al numero di fax /572. Terminata la compilazione della scheda anagrafica, cliccando sul tasto Continua, il sistema inoltrerà la richiesta di registrazione all'operatore incaricato alla verifica dei dati. E' importante ricordare che: non è necessaria nuova registrazione per chi ha già ottenuto accreditamento negli anni precedenti, purché il soggetto precedentemente accreditato non sia modificato; lo stesso indirizzo non deve essere utilizzato per più registrazioni; l'accettazione della registrazione richiede due giorni lavorativi per la verifica dei dati; la variazione dell'indirizzo di posta elettronica richiede una nuova registrazione. ATTIVAZIONE DEI SERVIZI Per attivare la procedura on line di trasmissione dell'istanza di ammissione per la formazione dell'elenco di imprese da invitare alla procedura ristretta semplificata, nell'anno 2014, è necessario collegarsi tramite il portale provinciale e selezionare la voce servizi on line (Sportello del Cittadino). 5

6 E', quindi, necessario inserire nel riquadro giallo sulla destra: nel campo LOGIN, l'indirizzo utilizzato durante la registrazione; nel campo PASSWORD, la password assegnata dal sistema e ricevuta con da 6

7 Il modulo per la presentazione on line dell'istanza è disponibile nel post it Gare e lavori pubblici (cliccare sulla freccia grigia per aprire). Per attivare il modulo cliccare sulla stringa: Istanza per elenco procedura ristretta semplificata Il modulo deve essere compilato in tutte le sue parti; conclusa la compilazione, il modulo on line può essere inviato, cliccando sul tasto attivo INVIA. Il sistema porterà in automatico su una successiva schermata da cui sarà possibile caricare gli allegati mediante appositi tasti attivi Sfoglia. Al termine delle operazioni di inserimento dei documenti da allegare, la compilazione on line del modulo consentirà il pagamento del bollo cliccando sul tasto attivo Continua. Il sistema ritorna sulla home page dello Sportello del Cittadino, da cui sarà possibile assolvere al pagamento on line, mediante carta di credito, della marca da bollo richiesta di euro 14,62, cliccando sul tasto attivo Paga bollo. Terminata la procedura sopra indicata, il sistema riporta in automatico sulla home page dello Sportello, in cui, sotto la voce Le tue richieste saranno disponibili gli estremi di protocollo del documento (numero e data di protocollo), nonché il documento scaricabile in formato pdf. CONTATTI E NUMERI UTILI Per qualsiasi necessità di informazioni e chiarimenti sulla procedura è possibile telefonare al Servizio gestione informatizzata dei flussi documentali e trattamento dati ai numeri: /962/621 o all'ufficio relazioni con il pubblico ai numeri /605 (orario: lunedì-venerdì , lunedì e giovedì anche ; il sabato gli Uffici della Provincia di Verona sono chiusi). 7

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