Esploriamo l INNOVAZIONE insieme La passione per l innovazione Immagini dai Web di aziende innovative

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1 Esploriamo l INNOVAZIONE insieme La passione per l innovazione Immagini dai Web di aziende innovative Renzo Provedel, Fareimpresa per FORUM PA 2008, Creativity Forum, ROMA 1

2 Esploriamo l INNOVAZIONE insieme La passione per l innovazione Immagini dai Web di aziende innovative Renzo Provedel, Fareimpresa per FORUM PA 2008, Creativity Forum, ROMA 2

3 Esploriamo l INNOVAZIONE insieme La passione per l innovazione Immagini dal Web Azimut Renzo Provedel, Fareimpresa per FORUM PA 2008, Creativity Forum, ROMA 3

4 Esploriamo l INNOVAZIONE insieme La passione per l innovazione Immagini dal Web Finmeccanica Renzo Provedel, Fareimpresa per FORUM PA 2008, Creativity Forum, ROMA 4

5 Esploriamo l INNOVAZIONE insieme La passione per l innovazione Immagini dal Web di Pirelli Renzo Provedel, Fareimpresa per FORUM PA 2008, Creativity Forum, ROMA 5

6 Esploriamo l INNOVAZIONE insieme La passione per l innovazione Immagini dal Web di Prima Industrie Renzo Provedel, Fareimpresa per FORUM PA 2008, Creativity Forum, ROMA 6

7 La parola innovazione evoca. incrementale I N N O V A Z I O N E radicale un miglioramento incrementale di un processo o di un prodotto un nuovo canale di offerta del servizio.. un nuovo prodotto/servizio (stessa categoria) un nuovo prodotto/servizio (nuova categoria)... un salto un prodotto che prima non c era: la Nutella? la lambretta? le schede telefoniche a ricarica? un nuovo modello di business/di servizio Renzo Provedel, Fareimpresa per FORUM PA 2008, Creativity Forum, ROMA 7

8 INNOVAZIONE. Che cosa sta succedendo di importante nel mondo? P&G Il nuovo paradigma catturare le idee dal mondo conquista le grandi multinazionali in Usa ed Europa: 1. P&G avvia nel 2000 una nuova strategia di Ricerca&Sviluppo ponendosi questo obiettivo: in 5 anni il 50% dei nuovi prodotti deriverà da open innovation e il 50% dalla R&D interna. P&G conia il nuovo acronimo C&D, connect and develop, per la propria Ricerca Gli obiettivi vengono raggiunti e superati nel 2006 Renzo Provedel, Fareimpresa per FORUM PA 2008, Creativity Forum, ROMA 8

9 Renzo Provedel, Fareimpresa per FORUM PA 2008, Creativity Forum, ROMA 9 Fonte. Procter & Gamble

10 INNOVAZIONE. Focus sul business case P&G Perché P&G decide nell anno 2000 una nuova strategia dell innovazione adottando la leva open innovation? (nuovo Presidente Mr. Lafley) Quattro motivi strategici: 1. Crescita. Ogni anno l azienda vuole crescere di 4 miliardi di $ di fatturato. La R&D interna non riuscirà a tenere testa a questo tasso e sarà freno dello sviluppo. 2. Time to market. L esperienza esterna, i successi ed i fallimenti esterni, sono delle competenze che accelerano lo sviluppo del prodotto. In sei mesi ed otto settimane Steve Jobs riesce a ideare, ingegnerizzare e produrre i-pod. Renzo Provedel, Fareimpresa per FORUM PA 2008, Creativity Forum, ROMA 10

11 INNOVAZIONE. Focus sul business case P&G Perché P&G decide nel 2000 una nuova strategia dell innovazione adottando la leva open innovation? 3. Costi. La Ricerca esterna è costituita da alcuni milioni di persone, molte in Asia, e produce a costi inferiori a quelli degli Usa. 4. Cross-innovation innovation. L accesso al mercato mondiale permette di accedere a settori molto diversi dai nostri con soluzioni inusuali ma trasferibili. Renzo Provedel, Fareimpresa per FORUM PA 2008, Creativity Forum, ROMA 11

12 INNOVAZIONE. Focus sul business case P&G P&G reinventa anche il come inventare ed agisce sulla propria struttura con queste scelte: 1. Una nuova posizione di Vice President Innovation & Knowledge 2. New roles: 70 technology entrepreneurs per lo scouting globale dell innovazione; managers per interfacciare i broker dell innovazione; legali per nuovi contratti col mondo open ; formatori per avviare il cambiamento e gestire la sindrome NIH del not invented here Renzo Provedel, Fareimpresa per FORUM PA 2008, Creativity Forum, ROMA 12

13 INNOVAZIONE. Che cosa sta succedendo di importante nel mondo? LEGO 2. Lego decide nel 2004 di sviluppare la nuova linea di robots Mind Storms con la collaborazione di Clienti già nella fase di ideazione del nuovo prodotto I Clienti entrano, su richiesta dell azienda, nel processo dell innovazione come comprimari MA Eric von Hippel (MIT) che ha studiato il fenomeno degli utilizzatori che innovano autonomamente con le risorse locali e che vengono poi seguiti con ritardi da 1 a 5 anni dalle imprese manifatturiere (libro democratizing innovation ) ci spiega che il ruolo dell utente è ancora più rilevante di quanto si possa immaginare dal caso Lego Renzo Provedel, Fareimpresa per FORUM PA 2008, Creativity Forum, ROMA 13

14 INNOVAZIONE. Che cosa sta succedendo di importante nel mondo? I BROKERS 3. Un primo effetto a livello globale è la nascita di aziende che collegano il mondo della Ricerca open con le grandi multinazionali, i BROKER Ninesigma, Innocentive,, Yet2com, YourEncore sono oggi i quattro BROKER che a livello globale interfacciano il mondo dell open innovation (stimato da 1 a 3 milioni di ricercatori) con le grandi aziende, soprattutto manifatturiere Renzo Provedel, Fareimpresa per FORUM PA 2008, Creativity Forum, ROMA 14

15 Emergence of Open Innovation Immediate access to future thought Nodes represent new ideas, technologies, and crossboundary approaches Corporate R&D Center Expandable network means lower capital investment Fonte: Ninesigma 2007 Renzo Provedel, Fareimpresa per FORUM PA 2008, Creativity Forum, ROMA 15

16 INNOVAZIONE. Che cosa sta succedendo di importante nel mondo? Out licensing 4. Un secondo effetto è la presa di coscienza che il modello open è simmetrico. Ossia che le multinazionali non solo comprano ma anche vendono: offrono brevetti e know how al mercato. Esempi: Out-licensing versus in-licensing (Ericsson, Nokia, Philips, IBM, Qualcomm, Intel, Texas Instruments) Spin-outs versus spin-in (Lucents from AT&T, Schiper from Thorn EMI) Out-sourcing of development versus in-sourcing (IDEO for HP, Apple, Samsung; Wipro e Infosys in India; Acer) Renzo Provedel, Fareimpresa per FORUM PA 2008, Creativity Forum, ROMA 16

17 INNOVAZIONE. Quali sono i fenomeni chiave? 5. L innovazione è un processo che richiede competenze specifiche: il tasso di successo delle iniziative di sviluppo di nuovi prodotti/servizi è correlato fortemente alla seniority delle persone chiave del processo innovativo: propugnatori dell innovazione (dipendenti, ricercatori), capiprogetto, sponsors, comunità di utilizzatori, sponsor. Si passa da Reward if INVENTED HERE a proud if found elsewhere Renzo Provedel, Fareimpresa per FORUM PA 2008, Creativity Forum, ROMA 17

18 INNOVAZIONE. Quali sono i fenomeni chiave? 6. L organizzazione dell innovazione ha peculiarità: nuovi paradigmi come la separazione ; nuovi ruoli come lo sponsor ed il leader ; nuovi processi, anche abilitati e/o supportati dall ICT. Jay Galbraith: Renzo Provedel, Fareimpresa per FORUM PA 2008, Creativity Forum, ROMA 18

19 INNOVAZIONE. Che cosa sta succedendo di importante nel mondo? Open innovation Il nuovo paradigma catturare le idee dal mondo conquista le grandi multinazionali in Usa ed Europa Henry Chesbrough, nel 2003, divulga i concetti e crea un logo, quello di open innovation, che formalizza e rende visibile un fenomeno dirompente, quello delle multinazionali che passano da una strategia focalizzata all interno (R&D) ad un processo di innovazione più aperto (C&D) Le buone idee non nascono solo nei grandi centri proprietari delle multinazionali ma in centinaia di migliaia di centri piccoli e molto creativi in tutto il mondo Renzo Provedel, Fareimpresa per FORUM PA 2008, Creativity Forum, ROMA 19

20 Esempio 1. Focus sull utente - il problema uso del prodotto/servizio Renzo Provedel, Fareimpresa per FORUM PA 2008, Creativity Forum, ROMA 20

21 Esempio 2. Focus sull utente - la caduta di abilità vista udito comunicazione intelletto mobilità stretching prensilità Renzo Provedel, Fareimpresa per FORUM PA 2008, Creativity Forum, ROMA 21

22 Focus sulle competenze nel processo di innovazione Che cosa dicono i top manager Renzo Provedel, Fareimpresa per FORUM PA 2008, Creativity Forum, ROMA 22

23 Che cosa dicono i top manager Innovation management in 141 large German service companies with more than 500 employees. Results: 57% of the respondents don't have a well-defined innovation strategy 80% indicate to have no innovation management system 66% indicate to have no systematic performance measurement of their innovation activities 47% do not have clear-cut competencies for innovation management. 12% believe that their corporate culture is not conducive to innovations But: 78% believe in the growing importance of innovation for their business! Fonte: Una survey 2006 di PricewaterhouseCoopers Germania su aziende di servizio Renzo Provedel, Fareimpresa per FORUM PA 2008, Creativity Forum, ROMA 23

24 Innov-action Un programma che porta a conclusione progetti innovativi e sviluppa processi e competenze delle persone coinvolte nell innovazione: inventori, sponsor, capiprogetto Renzo Provedel, Fareimpresa per FORUM PA 2008, Creativity Forum, ROMA 24

25 Il programma Innov-action action: : i moduli 1 ciclo: INVENZIONE La buona idea Catturare idee dal mondo La creatività disciplinata 2 ciclo: SOLUZIONE L idea forte I metodi di problem solving strutturati e il ruolo dell intuizione I progetti impossibili 3 ciclo:espressione L idea vincente Essere in sintonia Avere impatto CONCLUSIONE L idea viva Valorizzare le innov-azioni realizzate Renzo Provedel, Fareimpresa per FORUM PA 2008, Creativity Forum, ROMA 25

26 Coaching La buona idea il mio progetto L idea forte il mio progetto L idea vincente il nostro progetto L idea viva il nostro progetto Renzo Provedel, Fareimpresa per FORUM PA 2008, Creativity Forum, ROMA 26

27 Che cosa significa Coaching? Se penso ai risultati.. Migliorare le proprie prestazioni liberando le proprie capacità Se penso al processo.. Imparare dalla propria esperienza, tirare fuori da Esercitarsi sino ad esprimere la migliore competenza Se penso alle relazioni. la relazione tra il coach ed il coachee fiducia, ingaggio, empatia, ascolto, assenza di pre-giudizi Renzo Provedel, Fareimpresa per FORUM PA 2008, Creativity Forum, ROMA 27

28 Che cosa significa Coaching? Se penso alle competenze.. Le competenze soft: Competenze tecno-realizzative, come orientamento al cliente Competenze relazionale, come cooperazione Competenze gestionali, come gestione dei progetti Renzo Provedel, Fareimpresa per FORUM PA 2008, Creativity Forum, ROMA 28

29 Invenzione la buona idea 1 ciclo: INVENZIONE La buona idea Catturare idee dal mondo La creatività disciplinata OPEN INNOVATION. Uscire dalla onnipotenza di far tutto da soli, in casa, e aprire l organizzazione al mondo, per catturarne le nuove idee Renzo Provedel, Fareimpresa per FORUM PA 2008, Creativity Forum, ROMA 29

30 Soluzione l idea forte 1 ciclo: INVENZIONE La buona idea 2 ciclo: SOLUZIONE L idea forte Catturare idee dal mondo La creatività disciplinata I metodi di problem solving strutturati e il ruolo dell intuizione I progetti impossibili PROBLEM SOLVING. Metodi, metodi, metodi oltre la pura creatività e conoscenze tecniche Renzo Provedel, Fareimpresa per FORUM PA 2008, Creativity Forum, ROMA 30

31 Espressione l idea vincente 1 ciclo: INVENZIONE La buona idea 2 ciclo: SOLUZIONE L idea forte Catturare idee dal mondo La creatività disciplinata I metodi di problem solving strutturati e il ruolo dell intuizione I progetti impossibili 3 ciclo:espressione L idea vincente Essere in sintonia Avere impatto RELAZIONI. Attraverso il coaching sviluppare le capacità di COINVOLGERE, CONVINCERE, CONDIVIDERE. Renzo Provedel, Fareimpresa per FORUM PA 2008, Creativity Forum, ROMA 31

32 INNOVAZIONE: le invarianti L innovazione non si può basare solo sulle forze interne dedicate alla innovazione. Mai più da soli! L innovazione ha nuovi attori e sono gli utenti ed i dipendenti Non solo in-sourcing ma anche out-licensing, spin off, spin in. Strategia duale nell innovazione. L innovazione viene elaborata, sperimentata e spinta dall utenza. I principali innovatori sono gli utenti. Renzo Provedel, Fareimpresa per FORUM PA 2008, Creativity Forum, ROMA 32