MAX Insight. 4 sintomi della necessità di una nuova soluzione RMM. Whitepaper. di Jay McCall

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "MAX Insight. 4 sintomi della necessità di una nuova soluzione RMM. Whitepaper. di Jay McCall"

Transcript

1 MAX Insight Whitepaper 4 sintomi della necessità di una nuova soluzione RMM di Jay McCall

2 Indice Panoramica 3 Introduzione 4 Sintomo n 1: Costi nascosti che riducono i vostri margini 6 Sintomo n 2: Connettività remota inefficiente/lenta che aumenta i vostri costi di manodopera 7 Sintomo n 3: Gestione patch e funzionalità di notifica limitate, che aumentano i costi operativi 8 Sintomo n 4: Ciascun nuovo servizio IT richiede un nuovo fornitore e una nuova finestra da gestire 9 2 consigli per non pentirsi del passaggio ad un'altra soluzione RMM 10 In breve 11 FOLLOW US & SHARE 4 sintomi della necessità di una nuova soluzione RMM 2

3 Panoramica L'utilizzo della giusta piattaforma RMM (Remote Monitoring and Management) è fondamentale per l'offerta di servizi gestiti sostenibili e profittevoli. Questo white paper spiega come capire se si sta utilizzando la piattaforma RMM sbagliata, segnala i principali problemi che essa può causare e rivela quali siano i segnali da non sottovalutare. In particolare, il documento vi aiuterà a identificare: Costi nascosti che riducono i vostri margini Connettività remota inefficiente/lenta che aumenta i costi di manodopera Gestione patch e funzionalità di notifica limitate, che aumentano i costi operativi Ciascun nuovo servizio IT richiede un nuovo fornitore e una nuova finestra da gestire FOLLOW US & SHARE 4 sintomi della necessità di una nuova soluzione RMM 3

4 Introduzione Molti analisti del settore concordano sul fatto che il mercato dei servizi gestiti stia attraversando una fase di crescita enorme, che proseguirà per anni. Per esempio, secondo Visiongain, un provider indipendente di informazioni aziendali con sede a Londra, il mercato dei servizi gestiti ammontava a circa 55 miliardi di dollari nel 2010 e si prevede che raggiunga 86 miliardi di dollari entro il IDC prevede che il mercato del Business Process Outsourcing (BPO) (del quale i servizi gestiti sono un sottogruppo) continuerà a crescere ad un tasso annuale composto del 5,3%, fino a raggiungere 202,6 miliardi di dollari nel Come avviene con qualsiasi buona opportunità di business, i livelli di successo ottenuti da coloro che desiderano sfruttarla variano enormemente. Alcune aziende provano ad offrire servizi gestiti e comprendono velocemente quali siano i vantaggi degli introiti continuativi, mentre altre incontrano difficoltà nell'ottenere i livelli di profittabilità che si aspettavano, il che le obbliga a tornare ad offrire servizi occasionali. Uno studio condotto nel 2012 da CompTIA sulle tendenze nel settore dei servizi gestiti spiega i motivi di questa diversità di risultati. Una delle conclusioni, poco sorprendenti, a cui giunge lo studio è che: Una caratteristica di qualsiasi attività di successo nel settore dei servizi gestiti è costituita dall'efficienza di base dell'automazione e dei processi. Senza processi ottimizzati, riutilizzabili con tutti i clienti, nuovi ed esistenti, il modello dei servizi gestiti non offre costi accettabili. 3 Una delle sfide principali che i VAR "break-fix" devono affrontare prima di passare con successo ai servizi gestiti riguarda l'accettazione del fatto che, mentre nei servizi break-fix le ore di lavoro fanno aumentare gli introiti, nei servizi gestiti esse hanno l'effetto contrario. Inoltre, qualsiasi società di servizi IT seriamente intenzionata ad espandere un business di servizi con introiti continuativi deve utilizzare degli strumenti RMM e PSA (Professional Services Automation) per ridurre le attività IT manuali che rappresentano l'eccezione (e non la regola) nei servizi gestiti. Per molti provider di servizi, la scelta di un valido strumento PSA tra quelli più diffusi sul mercato rappresenta una decisione semplice e conduce ad una solida relazione d'affari con il fornitore. Non sono molti gli MSP (Managed Services Provider) che possono dire lo stesso della propria scelta di strumento RMM iniziale. 1 Visiongain, Managed-Services-in-LTE-Era-Report IDC: Worldwide and U.S. Business Process Outsourcing Services Forecast 3 CompTIA: Trends in Managed Services Operations 2012 FOLLOW US & SHARE 4 sintomi della necessità di una nuova soluzione RMM 4

5 Uno strumento RMM, ovvero un componente fondamentale dell'automazione dei processi aziendali necessari per creare un business di servizi gestiti scalabile, consente agli MSP di accedere, aggiornare e fornire in remoto la manutenzione di routine dei dispositivi IT dei clienti. Tuttavia, uno sguardo più ravvicinato ai tanti servizi gestiti rivela che questo componente alla base del business danneggia di fatto l'efficienza e i margini di guadagno dell'azienda. In questo white paper identificheremo i principali problemi causati da alcune piattaforme di RMM e prenderemo in esame le best practice da seguire per passare a una soluzione adeguata ed evitare di ripetere gli stessi errori. FOLLOW US & SHARE 4 sintomi della necessità di una nuova soluzione RMM 5

6 Sintomo n 1: Costi nascosti che riducono i vostri margini Molti provider di soluzioni RMM propongono offerte introduttive speciali e altre promozioni per convincere nuovi rivenditori ad acquistare i loro prodotti. Non tutti gli incentivi sono svantaggiosi, tuttavia non lasciate che queste offerte iniziali vi impediscano di vedere gli altri costi nascosti dietro l'angolo. Steve Pollak, CEO di Computer Xpress, società di servizi gestiti con sede a Cincinnati, nell'ohio, conosce bene quello che chiama Shelfware. Pollak, che offre servizi gestiti dal 2000 circa, ha già dovuto cambiare provider RMM due volte, la prima volta a causa dei costi aggiuntivi. In alcuni casi, i provider RMM non "costringono" un MSP a prepagare le licenze, tuttavia il loro modello basato su fasce di prezzi e servizi di post-vendita "gonfiati" non consente agli MSP di comprendere il prezzo reale delle licenze. Con l'espandersi dell'azienda, cambiarono modello di business e ci chiesero di acquistare in anticipo ulteriori licenze per il software RMM, ancor prima che avessimo trovato nuovi clienti a cui venderle. Il loro modello di business era chiaramente basato su una strategia a breve termine, volta a ottenere margini di profitto nell'immediato a spese nostre; decidemmo quindi di smettere di lavorare con loro. - Kaseya (Il nostro primo provider RMM ) I provider RMM utilizzano vari modelli di prezzi, tra cui prezzi variabili basati sul tipo di risorse gestite, sulla sede dell'utente finale, sul cliente e sul numero di agenti software utilizzati. Inoltre, questi costi vanno ad aggiungersi talvolta ad elaborati contratti di assistenza, formazione obbligatoria per il personale o altri requisiti che potrebbero essere celati nel contratto di vendita. La durata di un contratto o il numero di utenti richiesti possono far lievitare i costi, nonché rendere difficoltoso il calcolo dell'effettivo costo della soluzione fornita. Per esempio, se un provider di servizi ha acquistato licenze ma ne ha installate solo 1.000, le altre licenze rappresentano comunque un costo da includere. Se questi scenari somigliano molto alla vostra esperienza con la vostra soluzione RMM attuale, dovreste seriamente prendere in considerazione il passaggio ad un altro fornitore, in grado di offrire un modello di business basato sul canale. Il modello di prezzi più facile da comprendere e che non svantaggia i rivenditori è il modello "pay-as-yougo", senza requisiti minimi a livello di utenti o licenze. In questo modello, che non prevede prezzi complicati o ingannevoli, il provider RMM è incentivato ad aiutare l'msp a crescere, perché in tal modo anche il provider guadagna di più. FOLLOW US & SHARE 4 sintomi della necessità di una nuova soluzione RMM 6

7 Sintomo n 2: Connettività remota inefficiente/lenta che aumenta i vostri costi di manodopera Potrebbe essere normale pensare che la maggior parte degli strumenti RMM offra prestazioni simili a livello di funzioni primarie, ovvero consentire al fornitore di servizi IT di monitorare e gestire remotamente risorse informatiche quali PC, portatili e server. Tuttavia, persino nelle funzionalità di base, esistono notevoli differenze. Eric Brown, CEO di Remote Technology Management (RTM), una società di servizi gestiti con sede a Boston, ha testato sette prodotti RMM per la rivista Business Solutions. Ecco le sue conclusioni: Poiché in molti casi ci sono voluti più di due minuti per collegarsi ad un end-point remoto e, in altri casi, la connessione non è riuscita del tutto, non sceglieremmo Kaseya. È possibile che i problemi sperimentati fossero dovuti all'uso di una versione non supportata di un browser, oppure a qualcosa che un upgrade del firmware avrebbe corretto, ma la realtà è che con altri prodotti RMM non abbiamo avuto questi problemi. Inoltre, utilizziamo spesso il nostro strumento RMM presso i clienti, sui loro computer, quindi non abbiamo il controllo completo delle versioni dei browser, né gli ultimi aggiornamenti del firmware. Kaseya non è stato l'unico provider a fallire in questa parte critica del test. Brown ha segnalato che l'accesso remoto di LabTech tramite la sua VNC (Virtual Network Connection) integrata era stato molto lento. Anche il collegamento all'agente LogMeIn è stato molto lento, afferma Brown Le operazioni di scripting sono state efficaci, ma talvolta troppo complicate per le attività più semplici. Spesso abbiamo fatto ricorso all'esecuzione di file batch o script Visual Basic creati dall'interfaccia a riga di comando fornita dall'agente. Steve Pollak, citato in precedenza, aveva riscontrato gli stessi problemi di performance durante il passaggio da Kaseya a LabTech un paio di anni fa. Ci volevano sempre cinque minuti prima che i nostri tecnici riuscissero a stabilire una connessione remota e talvolta non ci si riusciva a connettere del tutto, spiega Pollak. Oltre alla capacità di stabilire velocemente una connessione remota affidabile, sono le funzionalità di gestione dello strumento RMM a determinarne il valore reale. Per esempio, persino se uno strumento RMM fosse in grado di mostrare e avvertire un MSP circa il malfunzionamento di un server del cliente, laddove lo strumento richiedesse una chiamata da parte dell'msp al cliente per spiegargli come riavviare il server, oppure l'invio di un tecnico in loco, il valore di questo strumento diminuirebbe. Oltre a consentire la gestione remota e la risoluzione dei problemi di server, workstation e portatili, un buono strumento RMM dovrebbe consentire agli MSP di svolgere attività di gestione delle patch per la sicurezza su applicazioni e sistemi comunemente compromessi (ad es. Adobe Reader, Adobe Flash Player, Mozilla Firefox e Java). Nel caso in cui il vostro strumento RMM non fosse in grado di garantire connessioni remote soddisfacenti, è forse giunto il momento di pensare ad uno strumento migliore, anziché continuare a perdere preziose ore di lavoro. FOLLOW US & SHARE 4 sintomi della necessità di una nuova soluzione RMM 7

8 Sintomo n 3: Gestione patch e funzionalità di notifica limitate, che aumentano i costi operativi Sebbene qualsiasi dei sintomi sopra citati sia sufficiente per prendere in considerazione il passaggio ad un altro prodotto RMM, ce n'è un altro che non è sempre così ovvio: Le funzionalità di gestione patch e notifica dello strumento. La gestione delle notifiche è stata talvolta deludente. Il sistema genera tantissimi avvisi e disattivarli è stato difficile. - Eric Brown La gestione patch è fondamentale per l'attività degli MSP e la maggior parte degli strumenti RMM include la capacità di fornire remotamente ai clienti le ultime patch Microsoft Windows and Office. Tuttavia, i sistemi operativi e le applicazioni Microsoft non sono l'unica fonte di vulnerabilità della sicurezza per i vostri clienti. Alcuni virus, trojan e altro malware sono veicolati da fonti quali Adobe Reader, Adobe Flash Player, Mozilla Firefox, Mozilla Thunderbird e persino Java, che ha creato problemi ad alcune organizzazioni. Se il vostro strumento RMM attuale non supporta la gestione patch per questi browser ed applicazioni, significa che dovete acquistare altri strumenti, oppure scrivere degli script: entrambe le opzioni rappresentano un ulteriore costo per la vostra azienda. Anche le funzionalità di notifica costituiscono un componente importante degli strumenti RMM. Come nel caso della gestione patch, ogni strumento RMM dispone di un qualche tipo di funzionalità di notifica, tuttavia alcuni prodotti inviano una grande quantità di "falsi positivi", come ha rilevato Eric Brown nel corso delle prove condotte per la rivista Business Solutions. In particolare, dopo avere testato il prodotto di LabTech, Brown ha scritto: La gestione delle notifiche è stata talvolta deludente. Il sistema genera tantissimi avvisi e disattivarli è stato difficile. FOLLOW US & SHARE 4 sintomi della necessità di una nuova soluzione RMM 8

9 Sintomo n 4: Ciascun nuovo servizio IT richiede un nuovo fornitore e una nuova finestra da gestire Nella maggior parte dei casi, quando i fornitori di soluzioni IT passano ai servizi gestiti, di solito iniziano con uno o due servizi, aggiungendone altri con il passare del tempo. Se il vostro attuale strumento RMM non è integrabile con altre soluzioni as-a-service come BDR (Backup and Disaster Recovery), filtri per lo spam e sicurezza della rete, dovrete impostare più portali per ciascun cliente al fine di gestire questi ulteriori servizi, senza contare la gestione di un crescente numero di relazioni con fornitori diversi. Per evitare questo scenario, assicuratevi che la vostra prossima soluzione RMM sia in grado di integrarsi con gli altri servizi sopra citati. La cosa migliore sarebbe scegliere un fornitore di soluzioni RMM che offra questi servizi aggiuntivi all'interno della propria soluzione, così da poterli attivare o disattivare in base alle necessità. FOLLOW US & SHARE 4 sintomi della necessità di una nuova soluzione RMM 9

10 2 consigli per non pentirsi del passaggio ad un'altra soluzione RMM Persino se sospettate che esistano soluzioni RMM migliori per la vostra azienda, il passaggio ad una nuova soluzione potrebbe essere complesso. Per semplificare il più possibile questo processo, seguite questi due suggerimenti: 1. Provate prima di acquistare. Prima di accantonare la vostra piattaforma attuale di RMM e prendere la decisione finale, dovreste essere in grado di testare in modo approfondito l'altra piattaforma gratuitamente e senza impegno. Il periodo di prova deve durare almeno 30 giorni e riguardare una versione del prodotto dotata di tutte le funzionalità. Il periodo di prova ideale dura almeno 60 giorni, per consentirvi di disporre di sufficienti dati e scenari reali per comprendere se il prodotto soddisfi tutti i criteri di cui abbiamo parlato. 2. Scegliete una vera soluzione cloud. Alcuni fornitori di soluzioni RMM vogliono spingervi ad acquistare le versioni dei loro prodotti da installare in loco, le quali prevedono maggiori investimenti di capitale e più lunghi periodi di formazione per i tecnici che devono impostare manualmente tutti gli aspetti della configurazione. Potete evitare questi costi inutili scegliendo una piattaforma RMM pronta all'uso. Un avvertimento: sebbene tutti i fornitori di soluzioni RMM sostengano di disporre di una versione cloud della propria piattaforma, in realtà non si tratta sempre di vere soluzioni cloud. Quando gli MSP usano una soluzione RMM solo in hosting, le prestazioni della piattaforma degradano quando il numero di nodi monitorati arriva a circa Se avete mai provato a usare il vostro computer mentre esegue un backup del sistema o una scansione di sicurezza, saprete quanto ciò possa essere frustrante. Assicuratevi che il provider RMM utilizzi una piattaforma cloud vera; ciò significa che le risorse informatiche (ad es. ampiezza di banda, velocità di elaborazione, capacità di storage) sono in grado di aumentare o diminuire in modo dinamico, per garantire che non sperimentiate mai rallentamenti delle prestazioni via via che il vostro business cresce. FOLLOW US & SHARE 4 sintomi della necessità di una nuova soluzione RMM 10

11 In breve Nel presente white paper abbiamo preso in esame l'importante ruolo rivestito dagli strumenti RMM nella fornitura di servizi gestiti, concentrandoci su molti dei problemi che gli MSP sperimentano quando utilizzano strumenti RMM privi delle funzionalità più importanti, oppure pieni di costi nascosti. Seguendo i consigli contenuti in questo white paper, gli MSP possono ridurre i costi operativi, aumentando al contempo la propria efficienza; si tratta di due ingredienti necessari per dare vita ad un business di servizi gestiti scalabile, profittevole e sostenibile. Il presente white paper, comprensivo delle ricerche su cui si basa, è stato scritto per MAXfocus da Jay McCall, celebre commentatore del settore, con esperienza nel campo delle reti, dei servizi gestiti e delle soluzioni di storage, nonché del modo in cui queste soluzioni possono aiutare gli MSP e i fornitori di soluzioni IT ad espandere il proprio business. MAX RemoteManagement Lo strumento software MAX RemoteManagement offre una gamma completa di funzionalità, per aiutare i nostri partner a scalare il proprio business e ad attrarre nuovi clienti. Questo strumento consente di offrire servizi di alto valore, proattivi e profittevoli basati su qualsiasi modello: "break/fix", servizi gestiti o ibrido. MAX RemoteManagement può aiutarvi a: Lavorare con qualsiasi modello di business Vendere nuovi servizi e generare introiti continuativi Siglare più contratti grazie al portale client, alla reportistica e alla possibilità di apporre il vostro marchio Offrire un servizio eccezionale, in grado di garantire la fedeltà dei clienti Aumentare l'efficienza grazie all'automazione e alle notifiche istantanee FOLLOW US & SHARE 4 sintomi della necessità di una nuova soluzione RMM 11

12 Informazioni su MAXfoucs MAXfocus aiuta oltre aziende MSP e di supporto IT in tutto il mondo ad accrescere i propri guadagni mensili generati dai clienti esistenti, ad attirare nuovi clienti offrendo servizi di alto valore semplici e accessibili, nonché a fornire servizi proattivi e con un buon rapporto qualità-prezzo, che consentono di espandere il proprio business nel settore dell'it rendendolo redditizio. MAXfocus offre una gamma di soluzioni software integrate, appositamente progettate per le aziende di supporto IT e gli MSP, che sono rapide da implementare, semplici da gestire e utilizzabili con il proprio marchio, affinché i clienti possano apprezzarne il valore. La piattaforma MAXfocus consente agli MSP di fornire funzionalità di antivirus gestito, backup online gestito, supporto remoto, sicurezza , monitoraggio automatizzato, tracciabilità asset, avvisi, supporto help desk, visualizzazione e reportistica, il tutto da un'unica dashboard. Per maggiori informazioni su MAXfocus, sui nostri prodotti e come anche voi possiate sfruttare MAX RemoteManagement, visitate FOLLOW US & SHARE 4 sintomi della necessità di una nuova soluzione RMM 12

13 USA, Canada, Central and South America 4309 Emperor Blvd, Suite 400, Durham, NC USA Europe and United Kingdom Vision Building, Greenmarket, Dundee, DD1 4QB, UK Australia and New Zealand 2/148 Greenhill Road, Parkside, SA WP0011-v1.0-IT Liberatoria 2014 LogicNow. Tutti i diritti riservati. Tutti i nomi di prodotti e società riportati possono essere marchi registrati dei rispettivi proprietari. Le informazioni e il contenuto del presente documento sono forniti esclusivamente a scopo informativo e come sono, senza garanzia di alcuni tipo, sia espressa che implicita, ivi incluse, in via esemplificativa, tutte le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a soddisfare uno scopo particolare e non violazione dei diritti altrui. LogicNow non sarà ritenuta responsabile di nessun danno, inclusi danni consequenziali, che possano derivare dall uso del presente documento. Le informazioni sono state ottenute da fonti pubblicamente disponibili. Nonostante siano stati compiuti sforzi ragionevoli al fine di garantire la precisione dei dati forniti, LogicNow non garantisce, promette né tantomeno assicura la completezza, precisione, l aggiornamento o l adeguatezza di tali dati e non sarà ritenuta responsabile di errori di stampa. LogicNow non fornisce garanzie, né espresse né implicite, e non si assume la responsabilità legale o della precisione o completezza delle informazioni contenute nel presente documento. Se si ritiene che vi siano errori effettivi nel presente documento, contattarci. Provvederemo a risolvere la cosa quanto prima. FOLLOW US & SHARE 4 sintomi della necessità di una nuova soluzione RMM 13

Ottimizzazione della gestione del data center con Microsoft System Center

Ottimizzazione della gestione del data center con Microsoft System Center Ottimizzazione della gestione del data center con Microsoft System Center Declinazione di responsabilità e informazioni sul copyright Le informazioni contenute nel presente documento rappresentano le conoscenze

Dettagli

GUIDA ALLE BEST PRACTICE PER MOBILE DEVICE MANAGEMENT E MOBILE SECURITY

GUIDA ALLE BEST PRACTICE PER MOBILE DEVICE MANAGEMENT E MOBILE SECURITY GUIDA ALLE BEST PRACTICE PER MOBILE DEVICE MANAGEMENT E MOBILE SECURITY Con Kaspersky, adesso è possibile. www.kaspersky.it/business Be Ready for What's Next SOMMARIO Pagina 1. APERTI 24 ORE SU 24...2

Dettagli

Come difendersi dai VIRUS

Come difendersi dai VIRUS Come difendersi dai VIRUS DEFINIZIONE Un virus è un programma, cioè una serie di istruzioni, scritte in un linguaggio di programmazione, in passato era di solito di basso livello*, mentre con l'avvento

Dettagli

Guida alle offerte di finanziamento per le medie imprese

Guida alle offerte di finanziamento per le medie imprese IBM Global Financing Guida alle offerte di finanziamento per le medie imprese Realizzata da IBM Global Financing ibm.com/financing/it Guida alle offerte di finanziamento per le medie imprese La gestione

Dettagli

progettiamo e realizziamo architetture informatiche Company Profile

progettiamo e realizziamo architetture informatiche Company Profile Company Profile Chi siamo Kammatech Consulting S.r.l. nasce nel 2000 con l'obiettivo di operare nel settore I.C.T., fornendo servizi di progettazione, realizzazione e manutenzione di reti aziendali. Nel

Dettagli

Il portafoglio VidyoConferencing. Tutto ciò di cui avete bisogno per realizzare videoconferenze HD di qualità, accessibili e a costi vantaggiosi

Il portafoglio VidyoConferencing. Tutto ciò di cui avete bisogno per realizzare videoconferenze HD di qualità, accessibili e a costi vantaggiosi Il portafoglio VidyoConferencing Tutto ciò di cui avete bisogno per realizzare videoconferenze HD di qualità, accessibili e a costi vantaggiosi La qualità HD di Vidyo mi permette di vedere e ascoltare

Dettagli

Manuale dell'utente di Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore Option

Manuale dell'utente di Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore Option Manuale dell'utente di Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore Option Manuale dell'utente di Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore Option Il software descritto nel presente

Dettagli

SICUREZZA SENZA COMPROMESSI PER TUTTI GLI AMBIENTI VIRTUALI. Security for Virtual and Cloud Environments

SICUREZZA SENZA COMPROMESSI PER TUTTI GLI AMBIENTI VIRTUALI. Security for Virtual and Cloud Environments SICUREZZA SENZA COMPROMESSI PER TUTTI GLI AMBIENTI VIRTUALI Security for Virtual and Cloud Environments PROTEZIONE O PRESTAZIONI? Già nel 2009, il numero di macchine virtuali aveva superato quello dei

Dettagli

PASSIONE PER L IT PROLAN. network solutions

PASSIONE PER L IT PROLAN. network solutions PASSIONE PER L IT PROLAN network solutions CHI SIAMO Aree di intervento PROFILO AZIENDALE Prolan Network Solutions nasce a Roma nel 2004 dall incontro di professionisti uniti da un valore comune: la passione

Dettagli

Profilo Commerciale Collabor@

Profilo Commerciale Collabor@ Profilo Commerciale Collabor@ 1. DESCRIZIONE DEL SERVIZIO E REQUISITI Collabor@ è un servizio di web conferenza basato sulla piattaforma Cisco WebEx, che consente di organizzare e svolgere riunioni web,

Dettagli

L evoluzione del software per l azienda moderna. Gestirsi / Capirsi / Migliorarsi

L evoluzione del software per l azienda moderna. Gestirsi / Capirsi / Migliorarsi IL GESTIONALE DEL FUTURO L evoluzione del software per l azienda moderna Gestirsi / Capirsi / Migliorarsi IL MERCATO ITALIANO L Italia è rappresentata da un numero elevato di piccole e medie aziende che

Dettagli

PLM Software. Answers for industry. Siemens PLM Software

PLM Software. Answers for industry. Siemens PLM Software Siemens PLM Software Monitoraggio e reporting delle prestazioni di prodotti e programmi Sfruttare le funzionalità di reporting e analisi delle soluzioni PLM per gestire in modo più efficace i complessi

Dettagli

PUBLIC, PRIVATE O HYBRID CLOUD: QUAL È IL TIPO DI CLOUD OTTIMALE PER LE TUE APPLICAZIONI?

PUBLIC, PRIVATE O HYBRID CLOUD: QUAL È IL TIPO DI CLOUD OTTIMALE PER LE TUE APPLICAZIONI? PUBLIC, PRIVATE O HYBRID CLOUD: QUAL È IL TIPO DI CLOUD OTTIMALE PER LE TUE APPLICAZIONI? Le offerte di public cloud proliferano e il private cloud è sempre più diffuso. La questione ora è come sfruttare

Dettagli

FileMaker Server 12. Guida introduttiva

FileMaker Server 12. Guida introduttiva FileMaker Server 12 Guida introduttiva 2007 2012 FileMaker, Inc. Tutti i diritti riservati. FileMaker, Inc. 5201 Patrick Henry Drive Santa Clara, California 95054 FileMaker e Bento sono marchi di FileMaker,

Dettagli

GESTIONE DELLA E-MAIL

GESTIONE DELLA E-MAIL GESTIONE DELLA E-MAIL Esistono due metodologie, completamente diverse tra loro, in grado di consentire la gestione di più caselle di Posta Elettronica: 1. tramite un'interfaccia Web Mail; 2. tramite alcuni

Dettagli

Piazza delle Imprese alimentari. Viale delle Manifatture. Via della Produzione

Piazza delle Imprese alimentari. Viale delle Manifatture. Via della Produzione Piazza delle Imprese alimentari Viale delle Manifatture Via della Produzione PASSEPARTOUT MEXAL è una soluzione gestionale potente e completa per le imprese che necessitano di un prodotto estremamente

Dettagli

Servizi di consulenza e soluzioni ICT

Servizi di consulenza e soluzioni ICT Servizi di consulenza e soluzioni ICT Juniortek S.r.l. Fondata nell'anno 2004, Juniortek offre consulenza e servizi nell ambito dell informatica ad imprese e professionisti. L'organizzazione dell'azienda

Dettagli

agility made possible

agility made possible SOLUTION BRIEF CA IT Asset Manager Come gestire il ciclo di vita degli asset, massimizzare il valore degli investimenti IT e ottenere una vista a portfolio di tutti gli asset? agility made possible contribuisce

Dettagli

VIRTUALIZE IT. www.digibyte.it - digibyte@digibyte.it

VIRTUALIZE IT. www.digibyte.it - digibyte@digibyte.it il server? virtualizzalo!! Se ti stai domandando: ma cosa stanno dicendo? ancora non sai che la virtualizzazione è una tecnologia software, oggi ormai consolidata, che sta progressivamente modificando

Dettagli

Progettare, sviluppare e gestire seguendo la Think it easy philosophy

Progettare, sviluppare e gestire seguendo la Think it easy philosophy Progettare, sviluppare e gestire seguendo la Think it easy philosophy CST Consulting è una azienda di Consulenza IT, System Integration & Technology e Servizi alle Imprese di respiro internazionale. E

Dettagli

Utilizzato con successo nei più svariati settori aziendali, con Passepartout Mexal BP ogni utente può disporre di funzionalità

Utilizzato con successo nei più svariati settori aziendali, con Passepartout Mexal BP ogni utente può disporre di funzionalità PASSEPARTOUT MEXAL BP è una soluzione gestionale potente e completa per le imprese che necessitano di un prodotto estremamente flessibile, sia dal punto di vista tecnologico sia funzionale. Con più di

Dettagli

Gestire le informazioni con un sorriso sulle labbra

Gestire le informazioni con un sorriso sulle labbra Gestire le informazioni con un sorriso sulle labbra Enterprise Content Management vi semplifica la vita Enterprise-Content-Management Gestione dei documenti Archiviazione Workflow www.elo.com Karl Heinz

Dettagli

Seagate Access per Personal Cloud Manuale utente

Seagate Access per Personal Cloud Manuale utente Seagate Access per Personal Cloud Manuale utente 2015 Seagate Technology LLC. Tutti i diritti riservati. Seagate, Seagate Technology, il logo Wave e FreeAgent sono marchi depositati o marchi registrati

Dettagli

Guida alla configurazione della posta elettronica. bassanonet.com

Guida alla configurazione della posta elettronica. bassanonet.com Guida alla configurazione della posta elettronica bassanonet.com 02 Guida alla configurazione della posta elettronica I programmi di posta elettronica consentono di gestire una o più caselle e-mail in

Dettagli

Plesk Automation. Parallels. Domande tecniche più frequenti

Plesk Automation. Parallels. Domande tecniche più frequenti Parallels Plesk Automation Primo trimestre, 2013 Domande tecniche più frequenti Questo documento ha come scopo quello di rispondere alle domande tecniche che possono sorgere quando si installa e si utilizza

Dettagli

Caratteristiche raccomandate del Network in un progetto di Home Automation

Caratteristiche raccomandate del Network in un progetto di Home Automation Caratteristiche raccomandate del Network in un progetto di Home Automation Uno degli aspetti progettuali più importanti di un sistema Control4 è la rete. Una rete mal progettata, in molti casi, si tradurrà

Dettagli

White Paper. Operational DashBoard. per una Business Intelligence. in real-time

White Paper. Operational DashBoard. per una Business Intelligence. in real-time White Paper Operational DashBoard per una Business Intelligence in real-time Settembre 2011 www.axiante.com A Paper Published by Axiante CAMBIARE LE TRADIZIONI C'è stato un tempo in cui la Business Intelligence

Dettagli

ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE STANDARD EDITION ONE A WORLD CLASS PERFORMANCE

ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE STANDARD EDITION ONE A WORLD CLASS PERFORMANCE ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE STANDARD EDITION ONE A WORLD CLASS PERFORMANCE Oracle Business Intelligence Standard Edition One è una soluzione BI completa, integrata destinata alle piccole e medie imprese.oracle

Dettagli

MATRICE DELLE FUNZIONI DI DRAGON NATURALLYSPEAKING 12 CONFRONTO TRA EDIZIONI DEL PRODOTTO

MATRICE DELLE FUNZIONI DI DRAGON NATURALLYSPEAKING 12 CONFRONTO TRA EDIZIONI DEL PRODOTTO MATRICE DELLE FUNZIONI DI DRAGON NATURALLYSPEAKING 12 CONFRONTO TRA EDIZIONI DEL PRODOTTO Precisione del riconoscimento Velocità di riconoscimento Configurazione del sistema Correzione Regolazione della

Dettagli

***** Il software IBM e semplice *****

***** Il software IBM e semplice ***** Il IBM e semplice ***** ***** Tutto quello che hai sempre voluto sapere sui prodotti IBM per qualificare i potenziali clienti, sensibilizzarli sulle nostre offerte e riuscire a convincerli. WebSphere IL

Dettagli

LA PRIMA E UNICA SOLUZIONE UNIFICATA PER LA SICUREZZA DEI CONTENUTI

LA PRIMA E UNICA SOLUZIONE UNIFICATA PER LA SICUREZZA DEI CONTENUTI LA PRIMA E UNICA SOLUZIONE UNIFICATA PER LA SICUREZZA DEI CONTENUTI È ora di pensare ad una nuova soluzione. I contenuti sono la linfa vitale di ogni azienda. Il modo in cui li creiamo, li utiliziamo e

Dettagli

ghd crea una comunità online professionale che si dedica all acconciatura. Grazie a hybris.

ghd crea una comunità online professionale che si dedica all acconciatura. Grazie a hybris. ghd crea una comunità online professionale che si dedica all acconciatura. Grazie a hybris. Sin dal lancio, avvenuto dieci anni fa, il marchio ghd è diventato sinonimo di prodotti di hair styling di fascia

Dettagli

TeamViewer introduce l applicazione per Outlook. Il collegamento diretto con i contatti di Outlook è ora possibile grazie a TeamViewer

TeamViewer introduce l applicazione per Outlook. Il collegamento diretto con i contatti di Outlook è ora possibile grazie a TeamViewer Press Release TeamViewer introduce l applicazione per Outlook Il collegamento diretto con i contatti di Outlook è ora possibile grazie a TeamViewer Goeppingen, Germania, 28 aprile 2015 TeamViewer, uno

Dettagli

Utilizzato con successo nei più svariati settori aziendali, Passepartout Mexal BP è disponibile in diverse versioni e configurazioni:

Utilizzato con successo nei più svariati settori aziendali, Passepartout Mexal BP è disponibile in diverse versioni e configurazioni: Passepartout Mexal BP è una soluzione gestionale potente e completa per le imprese che necessitano di un prodotto estremamente flessibile, sia dal punto di vista tecnologico sia funzionale. Con più di

Dettagli

Guida alla prevenzione della pirateria software SIMATIC

Guida alla prevenzione della pirateria software SIMATIC Guida alla prevenzione della pirateria software SIMATIC Introduzione Questa guida è stata realizzata per aiutare la vostra azienda a garantire l utilizzo legale del software di Siemens. Il documento tratta

Dettagli

Guida Dell di base all'acquisto dei server

Guida Dell di base all'acquisto dei server Guida Dell di base all'acquisto dei server Per le piccole aziende che dispongono di più computer è opportuno investire in un server che aiuti a garantire la sicurezza e l'organizzazione dei dati, consentendo

Dettagli

Accordo d Uso (settembre 2014)

Accordo d Uso (settembre 2014) Accordo d Uso (settembre 2014) Il seguente Accordo d uso, di seguito Accordo, disciplina l utilizzo del Servizio on line 4GUEST, di seguito Servizio, che prevede, la creazione di Viaggi, Itinerari, Percorsi,

Dettagli

Guida Così si aggiornano i programmi Microsoft

Guida Così si aggiornano i programmi Microsoft Guida Così si aggiornano i programmi Microsoft Informazione Navigare in Internet in siti di social network oppure in siti web che consentono la condivisione di video è una delle forme più accattivanti

Dettagli

Acronis Backup & Recovery 10 Advanced Server Virtual Edition. Guida introduttiva

Acronis Backup & Recovery 10 Advanced Server Virtual Edition. Guida introduttiva Acronis Backup & Recovery 10 Advanced Server Virtual Edition Guida introduttiva Questo documento descrive come installare e iniziare a utilizzare Acronis Backup & Recovery 10 Advanced Server Virtual Edition.

Dettagli

Sempre attenti ad ogni dettaglio Bosch Intelligent Video Analysis

Sempre attenti ad ogni dettaglio Bosch Intelligent Video Analysis Sempre attenti ad ogni dettaglio Bosch Intelligent Video Analysis 2 Intervento immediato con Bosch Intelligent Video Analysis Indipendentemente da quante telecamere il sistema utilizza, la sorveglianza

Dettagli

Business Intelligence RENDE STRATEGICHE LE INFORMAZIONI

Business Intelligence RENDE STRATEGICHE LE INFORMAZIONI Business Intelligence RENDE STRATEGICHE LE INFORMAZIONI Business Intelligence RENDE STRATEGICHE LE INFORMAZIONI CSC ritiene che la Business Intelligence sia un elemento strategico e fondamentale che, seguendo

Dettagli

GUIDA ELETTRONICA ALLA VITA DIGITALE. 5 motivi per cui gli stratagemmi del social engineering funzionano

GUIDA ELETTRONICA ALLA VITA DIGITALE. 5 motivi per cui gli stratagemmi del social engineering funzionano GUIDA ELETTRONICA ALLA VITA DIGITALE 5 motivi per cui gli stratagemmi del social engineering funzionano Che cos è il social engineering? Il social engineering è l arte di raggirare le persone. Si tratta

Dettagli

Pronti per la Voluntary Disclosure?

Pronti per la Voluntary Disclosure? Best Vision GROUP The Swiss hub in the financial business network Pronti per la Voluntary Disclosure? Hotel de la Paix, 21 aprile 2015, ore 18:00 Hotel Lugano Dante, 22 aprile 2015, ore 17:00 Best Vision

Dettagli

Corso di Amministrazione di Sistema Parte I ITIL 3

Corso di Amministrazione di Sistema Parte I ITIL 3 Corso di Amministrazione di Sistema Parte I ITIL 3 Francesco Clabot Responsabile erogazione servizi tecnici 1 francesco.clabot@netcom-srl.it Fondamenti di ITIL per la Gestione dei Servizi Informatici Il

Dettagli

Acronis Backup & Recovery 11. Affidabilità dei dati un requisito essenziale

Acronis Backup & Recovery 11. Affidabilità dei dati un requisito essenziale Protezio Protezione Protezione Protezione di tutti i dati in ogni momento Acronis Backup & Recovery 11 Affidabilità dei dati un requisito essenziale I dati sono molto più che una serie di uno e zero. Sono

Dettagli

Disaster Recovery, niente di più semplice. Gestione e monitoraggio dell infrastruttura per la Business-Critical Continuity TM

Disaster Recovery, niente di più semplice. Gestione e monitoraggio dell infrastruttura per la Business-Critical Continuity TM Gestione e monitoraggio dell infrastruttura per la Business-Critical Continuity TM ARGOMENTI TRATTATI Il livello elevato Il disastro più diffuso e più probabile L'esempio da 10 miliardi di dollari per

Dettagli

Servizi di supporto Enterprise Symantec: Manuale per Essential Support e Basic Maintenance

Servizi di supporto Enterprise Symantec: Manuale per Essential Support e Basic Maintenance Servizi di supporto Enterprise Symantec: Manuale per Essential Support e Basic Maintenance Manuale dei servizi di supporto Enterprise Symantec per Essential Support e Basic Maintenance Note legali Copyright

Dettagli

Posta Elettronica. Claudio Cardinali claudio@csolution.it

Posta Elettronica. Claudio Cardinali claudio@csolution.it Posta Elettronica Claudio Cardinali claudio@csolution.it Posta Elettronica: WebMail Una Webmail è un'applicazione web che permette di gestire uno o più account di posta elettronica attraverso un Browser.

Dettagli

Note legali. Termini e condizioni di utilizzo. Modifiche dei Termini e Condizioni di Utilizzo. Accettazione dei Termini e Condizioni

Note legali. Termini e condizioni di utilizzo. Modifiche dei Termini e Condizioni di Utilizzo. Accettazione dei Termini e Condizioni Note legali Termini e condizioni di utilizzo Accettazione dei Termini e Condizioni L'accettazione puntuale dei termini, delle condizioni e delle avvertenze contenute in questo sito Web e negli altri siti

Dettagli

Ottimizzare gli sconti per incrementare i profitti

Ottimizzare gli sconti per incrementare i profitti Ottimizzare gli sconti per incrementare i profitti Come gestire la scontistica per massimizzare la marginalità di Danilo Zatta www.simon-kucher.com 1 Il profitto aziendale è dato da tre leve: prezzo per

Dettagli

INFORMATIVA SUI COOKIE

INFORMATIVA SUI COOKIE INFORMATIVA SUI COOKIE I Cookie sono costituiti da porzioni di codice installate all'interno del browser che assistono il Titolare nell erogazione del servizio in base alle finalità descritte. Alcune delle

Dettagli

CONTRATTO PER LA LICENZA D USO DEL SOFTWARE GESTIONE AFFITTI

CONTRATTO PER LA LICENZA D USO DEL SOFTWARE GESTIONE AFFITTI CONTRATTO PER LA LICENZA D USO DEL SOFTWARE GESTIONE AFFITTI IMPORTANTE: il presente documento è un contratto ("CONTRATTO") tra l'utente (persona fisica o giuridica) e DATOS DI Marin de la Cruz Rafael

Dettagli

Corso Base ITIL V3 2008

Corso Base ITIL V3 2008 Corso Base ITIL V3 2008 PROXYMA Contrà San Silvestro, 14 36100 Vicenza Tel. 0444 544522 Fax 0444 234400 Email: proxyma@proxyma.it L informazione come risorsa strategica Nelle aziende moderne l informazione

Dettagli

Richiesta di eccezione al trasferimento di licenza

Richiesta di eccezione al trasferimento di licenza Autodesk Inc. United States 111 McInnis Parkway San Rafael CA 94903 www.autodesk.com Richiesta di eccezione al trasferimento di licenza Le licenze del software Autodesk sono in genere non trasferibili,

Dettagli

2013 Skebby. Tutti i diritti riservati.

2013 Skebby. Tutti i diritti riservati. Disclaimer: "# $%&'(&)'%# *("# +,(-(&'(# *%$).(&'%#,/++,(-(&'/# 0"#.(1"0%# *(""20&3%,./40%&(# /# &%-',/# disposizione. Abbiamo fatto del nostro meglio per assicurare accuratezza e correttezza delle informazioni

Dettagli

Software 2. Classificazione del software. Software di sistema

Software 2. Classificazione del software. Software di sistema Software 2 Insieme di istruzioni e programmi che consentono il funzionamento del computer Il software indica all hardware quali sono le operazioni da eseguire per svolgere determinati compiti Valore spesso

Dettagli

IBM Cognos 8 BI Midmarket Reporting Packages Per soddisfare tutte le vostre esigenze di reporting restando nel budget

IBM Cognos 8 BI Midmarket Reporting Packages Per soddisfare tutte le vostre esigenze di reporting restando nel budget Data Sheet IBM Cognos 8 BI Midmarket Reporting Packages Per soddisfare tutte le vostre esigenze di reporting restando nel budget Panoramica Le medie aziende devono migliorare nettamente le loro capacità

Dettagli

Introduzione alla VPN del progetto Sa.Sol Desk Formazione VPN

Introduzione alla VPN del progetto Sa.Sol Desk Formazione VPN Introduzione alla VPN del progetto Sa.Sol Desk Sommario Premessa Definizione di VPN Rete Privata Virtuale VPN nel progetto Sa.Sol Desk Configurazione Esempi guidati Scenari futuri Premessa Tante Associazioni

Dettagli

DigitPA egovernment e Cloud computing

DigitPA egovernment e Cloud computing DigitPA egovernment e Cloud computing Esigenze ed esperienze dal punto di vista della domanda RELATORE: Francesco GERBINO 5 ottobre 2010 Agenda Presentazione della Società Le infrastrutture elaborative

Dettagli

Il Cloud Computing. Lo strumento per un disaster recovery flessibile. Giorgio Girelli. Direttore Generale Actalis 12/10/2012

Il Cloud Computing. Lo strumento per un disaster recovery flessibile. Giorgio Girelli. Direttore Generale Actalis 12/10/2012 Il Cloud Computing Lo strumento per un disaster recovery flessibile Giorgio Girelli Direttore Generale Actalis 12/10/2012 Agenda Il Gruppo Aruba Disaster Recovery: costo od opportunità? L esperienza Aruba

Dettagli

Cosa fare in caso di violazioni di sicurezza

Cosa fare in caso di violazioni di sicurezza OUCH! Settembre 2012 IN QUESTO NUMERO I vostri account utente I vostri dispositivi I vostri dati Cosa fare in caso di violazioni di sicurezza L AUTORE DI QUESTO NUMERO Chad Tilbury ha collaborato alla

Dettagli

Un'infrastruttura IT inadeguata provoca danni in tre organizzazioni su cinque

Un'infrastruttura IT inadeguata provoca danni in tre organizzazioni su cinque L'attuale ambiente di business è senz'altro maturo e ricco di opportunità, ma anche pieno di rischi. Questa dicotomia si sta facendo sempre più evidente nel mondo dell'it, oltre che in tutte le sale riunioni

Dettagli

Panoramica su ITIL V3 ed esempio di implementazione del Service Design

Panoramica su ITIL V3 ed esempio di implementazione del Service Design Master Universitario di II livello in Interoperabilità Per la Pubblica Amministrazione e Le Imprese Panoramica su ITIL V3 ed esempio di implementazione del Service Design Lavoro pratico II Periodo didattico

Dettagli

Samsung Data Migration v2.6 Introduzione e Guida all'installazione

Samsung Data Migration v2.6 Introduzione e Guida all'installazione Samsung Data Migration v2.6 Introduzione e Guida all'installazione 2013. 12 (Revisione 2.6.) Esclusione di responsabilità legale SAMSUNG ELECTRONICS SI RISERVA IL DIRITTO DI MODIFICARE I PRODOTTI, LE INFORMAZIONI

Dettagli

DIFENDERSI DAI MODERNI ATTACCHI DI PHISHING MIRATI

DIFENDERSI DAI MODERNI ATTACCHI DI PHISHING MIRATI DIFENDERSI DAI MODERNI ATTACCHI DI PHISHING MIRATI DIFENDERSI DAI MODERNI ATTACCHI DI PHISHING MIRATI 2 Introduzione Questa email è una truffa o è legittima? È ciò che si chiedono con sempre maggiore frequenza

Dettagli

PLAYBOOK EMAIL REMARKETING. Tre modi per trasformare in acquirenti gli utenti che abbandonano il carrello. OTTIMIZZAZIONE DELLE CONVERSIONI

PLAYBOOK EMAIL REMARKETING. Tre modi per trasformare in acquirenti gli utenti che abbandonano il carrello. OTTIMIZZAZIONE DELLE CONVERSIONI PLAYBOOK OTTIMIZZAZIONE DELLE CONVERSIONI EMAIL REMARKETING Tre modi per trasformare in acquirenti gli utenti che abbandonano il carrello. EMAIL REMARKETING Tre modi per trasformare in acquirenti gli utenti

Dettagli

Mettere in sicurezza l infrastruttura dei desktop virtuali con Citrix NetScaler

Mettere in sicurezza l infrastruttura dei desktop virtuali con Citrix NetScaler Mettere in sicurezza l infrastruttura dei desktop virtuali con Citrix NetScaler 2 Le aziende attuali stanno adottando rapidamente la virtualizzazione desktop quale mezzo per ridurre i costi operativi,

Dettagli

Ultimo aggiornamento avvenuto il 18 giugno 2014. Sostituisce la versione del 2 maggio 2013 nella sua interezza.

Ultimo aggiornamento avvenuto il 18 giugno 2014. Sostituisce la versione del 2 maggio 2013 nella sua interezza. Condizioni di utilizzo aggiuntive di Acrobat.com Ultimo aggiornamento avvenuto il 18 giugno 2014. Sostituisce la versione del 2 maggio 2013 nella sua interezza. SERVIZI ONLINE ADOBE RESI DISPONIBILI SU

Dettagli

La gestione avanzata della forza vendita: mobile e off-line, ma integrata nei processi aziendali.

La gestione avanzata della forza vendita: mobile e off-line, ma integrata nei processi aziendali. La gestione avanzata della forza vendita: mobile e off-line, ma integrata nei processi aziendali. Gabriele Ottaviani product manager - mobile solutions - Capgemini BS Spa premesse...dovute soluzione off-line...ma

Dettagli

Guida del client per Symantec Endpoint Protection e Symantec Network Access Control

Guida del client per Symantec Endpoint Protection e Symantec Network Access Control Guida del client per Symantec Endpoint Protection e Symantec Network Access Control Guida del client per Symantec Endpoint Protection e Symantec Network Access Control Il software descritto nel presente

Dettagli

Sistemi Web-Based - Terminologia. Progetto di Sistemi Web-Based Prof. Luigi Laura, Univ. Tor Vergata, a.a. 2010/2011

Sistemi Web-Based - Terminologia. Progetto di Sistemi Web-Based Prof. Luigi Laura, Univ. Tor Vergata, a.a. 2010/2011 Sistemi Web-Based - Terminologia Progetto di Sistemi Web-Based Prof. Luigi Laura, Univ. Tor Vergata, a.a. 2010/2011 CLIENT: il client è il programma che richiede un servizio a un computer collegato in

Dettagli

Guida del prodotto. McAfee SaaS Endpoint Protection (versione di ottobre 2012)

Guida del prodotto. McAfee SaaS Endpoint Protection (versione di ottobre 2012) Guida del prodotto McAfee SaaS Endpoint Protection (versione di ottobre 2012) COPYRIGHT Copyright 2012 McAfee, Inc. Copia non consentita senza autorizzazione. ATTRIBUZIONI DEI MARCHI McAfee, il logo McAfee,

Dettagli

MyMedia Portal LMS un servizio SaaS di e-learning basato sul Video Streaming per la vendita on line di Lezioni Multimediali interattive

MyMedia Portal LMS un servizio SaaS di e-learning basato sul Video Streaming per la vendita on line di Lezioni Multimediali interattive 1 MyMedia Portal LMS un servizio SaaS di e-learning basato sul Video Streaming per la vendita on line di Lezioni Multimediali interattive Cos è un servizio di e-learning SaaS, multimediale, interattivo

Dettagli

Manuale di installazione. Data Protector Express. Hewlett-Packard Company

Manuale di installazione. Data Protector Express. Hewlett-Packard Company Manuale di installazione Data Protector Express Hewlett-Packard Company ii Manuale di installazione di Data Protector Express. Copyright Marchi Copyright 2005 Hewlett-Packard Limited. Ottobre 2005 Numero

Dettagli

AUL22: FactoryTalk View SE Scoprite i vantaggi chiave di una soluzione SCADA integrata

AUL22: FactoryTalk View SE Scoprite i vantaggi chiave di una soluzione SCADA integrata AUL22: FactoryTalk View SE Scoprite i vantaggi chiave di una soluzione SCADA integrata Giampiero Carboni Davide Travaglia David Board Rev 5058-CO900C Interfaccia operatore a livello di sito FactoryTalk

Dettagli

PROPOSTE SISTEMA DI CITIZEN RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) REGIONALE

PROPOSTE SISTEMA DI CITIZEN RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) REGIONALE PROPOSTE SISTEMA DI CITIZEN RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) REGIONALE Versione 1.0 Via della Fisica 18/C Tel. 0971 476311 Fax 0971 476333 85100 POTENZA Via Castiglione,4 Tel. 051 7459619 Fax 051 7459619

Dettagli

Boot Camp Guida di installazione e configurazione

Boot Camp Guida di installazione e configurazione Boot Camp Guida di installazione e configurazione Indice 3 Introduzione 4 Panoramica dell'installazione 4 Passo 1: Verificare la presenza di aggiornamenti 4 Passo 2: Per preparare il Mac per Windows 4

Dettagli

LINEE GUIDA PER L UTILIZZO DEL SITAR RS - SISTEMA INFORMATIVO TELEMATICO DEGLI APPALTI REGIONALI. della Regione Siciliana -

LINEE GUIDA PER L UTILIZZO DEL SITAR RS - SISTEMA INFORMATIVO TELEMATICO DEGLI APPALTI REGIONALI. della Regione Siciliana - Assessorato Regionale delle Infrastrutture e della Mobilità OSSERVATORIO REGIONALE DEI CONTRATTI PUBBLICI DI LAVORI, SERVIZI E FORNITURE Via Camillo Camilliani, 87 90145 PALERMO LINEE GUIDA PER L UTILIZZO

Dettagli

Conferencing Services. Web Meeting. Quick Start Guide V4_IT

Conferencing Services. Web Meeting. Quick Start Guide V4_IT Web Meeting Quick Start Guide V4_IT Indice 1 INFORMAZIONI SUL PRODOTTO... 3 1.1 CONSIDERAZIONI GENERALI... 3 1.2 SISTEMI OPERATIVI SUPPORTATI E LINGUE... 3 1.3 CARATTERISTICHE... 3 2 PRENOTARE UNA CONFERENZA...

Dettagli

CLOUD SURVEY 2012: LO STATO DEL CLOUD COMPUTING IN ITALIA

CLOUD SURVEY 2012: LO STATO DEL CLOUD COMPUTING IN ITALIA CLOUD SURVEY 2012: LO STATO DEL CLOUD COMPUTING IN ITALIA 2ª PARTE NEL CAPITOLO PRECEDENTE NOTA METODOLOGICA LA PAROLA AI CIO I MIGLIORI HYPERVISOR AFFIDARSI AI VENDOR INVESTIRE PER IL CLOUD APPLICAZIONI

Dettagli

I vostri documenti sempre disponibili e sincronizzati.

I vostri documenti sempre disponibili e sincronizzati. gestione documentale I vostri documenti sempre disponibili e sincronizzati. In qualsiasi momento e da qualsiasi parte del mondo accedendo al portale Arxidoc avete la possibilità di ricercare, condividere

Dettagli

ITIL. Introduzione. Mariosa Pietro

ITIL. Introduzione. Mariosa Pietro ITIL Introduzione Contenuti ITIL IT Service Management Il Servizio Perchè ITIL ITIL Service Management life cycle ITIL ITIL (Information Technology Infrastructure Library) è una raccolta di linee guida,

Dettagli

CORPORATE OVERVIEW. www.akhela.com

CORPORATE OVERVIEW. www.akhela.com CORPORATE OVERVIEW www.akhela.com BRIDGE THE GAP CORPORATE OVERVIEW Bridge the gap Akhela è un azienda IT innovativa che offre al mercato servizi e soluzioni Cloud Based che aiutano le aziende a colmare

Dettagli

DOCUMENTO TECNICO Un sistema più intel igente per control are i punti vendita: sorveglianza IP

DOCUMENTO TECNICO Un sistema più intel igente per control are i punti vendita: sorveglianza IP DOCUMENTO TECNICO Un sistema più intelligente per controllare i punti vendita: sorveglianza IP Guida descrittiva dei vantaggi dei sistemi di gestione e di sorveglianza IP per i responsabili dei punti vendita

Dettagli

www.queen.it info@mbox.queen.it Gruppo Queen.it Listino Utente Finale Gennaio 2001

www.queen.it info@mbox.queen.it Gruppo Queen.it Listino Utente Finale Gennaio 2001 Listino Gennaio 2001 pag. 1 Gruppo Queen.it Listino Utente Finale Gennaio 2001 Profilo aziendale Chi è il Gruppo Queen.it Pag. 2 Listino connettività Listino Connettività RTC Pag. 3 Listino Connettività

Dettagli

Qualora il licenziatario si attenga alle condizioni del presente contratto di licenza, disporrà dei seguenti diritti per ogni licenza acquistata.

Qualora il licenziatario si attenga alle condizioni del presente contratto di licenza, disporrà dei seguenti diritti per ogni licenza acquistata. CONTRATTO DI LICENZA PER IL SOFTWARE MICROSOFT WINDOWS VISTA HOME BASIC WINDOWS VISTA HOME PREMIUM WINDOWS VISTA ULTIMATE Le presenti condizioni di licenza costituiscono il contratto tra Microsoft Corporation

Dettagli

RedDot Content Management Server Content Management Server Non sottovalutate il potenziale della comunicazione online: usatela! RedDot CMS vi permette di... Implementare, gestire ed estendere progetti

Dettagli

FileMaker Server 13. Guida introduttiva

FileMaker Server 13. Guida introduttiva FileMaker Server 13 Guida introduttiva 2007-2013 FileMaker, Inc. Tutti i diritti riservati. FileMaker, Inc. 5201 Patrick Henry Drive Santa Clara, California 95054 Stati Uniti FileMaker e Bento sono marchi

Dettagli

Tematiche tecniche relative ai contratti di Housing/Hosting e Servizi Web-Based

Tematiche tecniche relative ai contratti di Housing/Hosting e Servizi Web-Based Tematiche tecniche relative ai contratti di Housing/Hosting e Servizi Web-Based Prof. Franco Sirovich Dipartimento di Informatica Università di Torino www.di.unito.it franco.sirovich@di.unito.it 1 Definizioni

Dettagli

Dalla Mappatura dei Processi al Business Process Management

Dalla Mappatura dei Processi al Business Process Management Dalla Mappatura dei Processi al Business Process Management Romano Stasi Responsabile Segreteria Tecnica ABI Lab Roma, 4 dicembre 2007 Agenda Il percorso metodologico Analizzare per conoscere: la mappatura

Dettagli

Guida dell amministratore

Guida dell amministratore Guida dell amministratore Le informazioni e il contenuto del presente documento vengono forniti esclusivamente a scopi informativi e come sono, senza garanzie di alcun tipo, sia espresse che implicite,

Dettagli

Parallels Plesk Panel

Parallels Plesk Panel Parallels Plesk Panel Notifica sul Copyright ISBN: N/A Parallels 660 SW 39 th Street Suite 205 Renton, Washington 98057 USA Telefono: +1 (425) 282 6400 Fax: +1 (425) 282 6444 Copyright 1999-2009, Parallels,

Dettagli

Configurazione Zimbra mail per accedere alla propria casella di posta tramite il browser.

Configurazione Zimbra mail per accedere alla propria casella di posta tramite il browser. Configurazione Zimbra mail per accedere alla propria casella di posta tramite il browser. Se vogliamo accedere alla nostra casella di posta elettronica unipg.it senza usare un client di posta (eudora,

Dettagli

La suite Dental Trey che semplifica il tuo mondo.

La suite Dental Trey che semplifica il tuo mondo. La suite Dental Trey che semplifica il tuo mondo. impostazioni di sistema postazione clinica studio privato sterilizzazione magazzino segreteria amministrazione sala di attesa caratteristiche UNO tiene

Dettagli

Automotive Business Intelligence. La soluzione per ogni reparto, proprio quando ne avete bisogno.

Automotive Business Intelligence. La soluzione per ogni reparto, proprio quando ne avete bisogno. Automotive Business Intelligence La soluzione per ogni reparto, proprio quando ne avete bisogno. Prendere decisioni più consapevoli per promuovere la crescita del vostro business. Siete pronti ad avere

Dettagli

Neomobile incentra l infrastruttura IT su Microsoft ALM, arrivando a 40 nuovi rilasci a settimana

Neomobile incentra l infrastruttura IT su Microsoft ALM, arrivando a 40 nuovi rilasci a settimana Storie di successo Microsoft per le Imprese Scenario: Software e Development Settore: Servizi In collaborazione con Neomobile incentra l infrastruttura IT su Microsoft ALM, arrivando a 40 nuovi rilasci

Dettagli