SERVIZIO DI MAGGIOR TUTELA

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1 A2A Energia S.p.A. - Sede legale: Corso di Porta Vittoria, Milano Capitale sociale euro ,00 i.v. socio unico Codice fiscale, partita IVA e numero di iscrizione nel Registro Imprese di Milano R.E.A. Milano n Società soggetta all'attività di direzione e coordinamento di A2A S.p.a. SERVIZIO CLIENTI (Per pratiche e informazioni) SALONE CLIENTI WEB INFORMAZIONI E RECLAMI SCRITTI SEGNALAZIONE GUASTI ELETTRICITA' da rete fissa (lun - ven dalle 8,30 alle 17,00) Via F. Sforza 12 - Milano (lun - ven dalle 8,30 alle 16,00) A2A Energia Corso di Porta Vittoria Milano (24 ore su 24) CONDOMINIO VIA PAOLO SARPI 10 C.A. STUDIO FRISENNA VIA GRAMSCI CORMANO MI BOLLETTA DI CONGUAGLIO PER LA FORNITURA DI ENERGIA ELETTRICA BOLLETTA n del 17/05/2011 FORNITURA N Per il periodo 01/04/ /04/2011 le fatturiamo un consumo di kwh IMPORTO DA PAGARE: 349,00 ENTRO IL: 6 Giugno 2011 In allegato troverà il bollettino postale da utilizzare per il pagamento, che dovrà avvenire entro la data di scadenza. Le confermiamo che, alla data odierna, tutte le bollette precedenti risultano pagate. DATI DELLA FORNITURA Intestatario del contratto: CONDOMINIO VIA PAOLO SARPI 10 Partita IVA: Indirizzo di fornitura: VIA SARPI PAOLO MILANO MI POD (punto di prelievo): IT012E Tipologia di contratto: Utenza usi diversi Tipologia offerta: Altri Usi in bassa tensione Tipologia di contatore: Elettronico gestito orario Periodicità di fatturazione: Mensile Tensione di fornitura: 380 Volt Potenza impegnata: 120,00 kw Potenza disponibile: 120,00 kw Data di attivazione della fornitura: 12/07/2010 Deposito cauzionale versato: 1.425,60 RIEPILOGO CORRISPETTIVI In questa bolletta le fatturiamo i seguenti importi: Totale servizi di vendita: 166,51 Totale servizi di rete: 96,08 Totale Imposte : 28,61 Oneri diversi dalla fornitura: -0,44 IVA su imponibile di 291,20: 58,24 TOTALE BOLLETTA: 349,00 Nell'apposito quadro alle pagine successive troverà il dettaglio delle voci. Scegliendo il servizio gratuito bollett@mail riceverai comodamente e senza ritardi postali la bolletta nella tua casella di posta elettronica. Per attivare il servizio accedi allo sportello on line su e scegli bollett@mail oppure richiedi l attivazione al numero verde Fino al 31 maggio 2011 potrai partecipare al concorso Attiva & Vinci con bollett@mail (regolamento completo su PAG 1

2 FORNITURA N BOLLETTA N LETTURE E CONSUMI - RELATIVI AL POD IT012E Consumi su contatore elettronico gestito orario matricola 06E7M5C DAL AL DA TIPO A TIPO CONSUMO TIPO ENERGIA ATTIVA LETTURA LETTURA LETTURA LETTURA CONSUMO Fascia oraria F kwh Rilevato Fascia oraria F kwh Rilevato Fascia oraria F kwh Rilevato DAL AL DA TIPO A TIPO CONSUMO TIPO ENERGIA REATTIVA LETTURA LETTURA LETTURA LETTURA CONSUMO Fascia oraria F kvarh Rilevato Fascia oraria F kvarh Rilevato Fascia oraria F kvarh Rilevato DAL AL DA TIPO A TIPO CONSUMO TIPO POTENZA LETTURA LETTURA LETTURA LETTURA CONSUMO Fascia oraria F ,00 kw Rilevato Fascia oraria F ,40 kw Rilevato Fascia oraria F ,90 kw Rilevato Fascia 1 Fascia 2 Fascia 3 Totale Totale consumo rilevato di energia attiva 552 kwh 509 kwh 912 kwh kwh Totale consumo fatturato di energia attiva 552 kwh 509 kwh 912 kwh kwh Cos(fi) = 0,993 dal al Di seguito riportiamo l'informazione relativa ai consumi che ha effettuato in un anno aggiornata sulla base delle letture disponibili che coprono un periodo di 12 mesi, o la miglior stima possibile CONSUMO ANNUO kwh di cui a fasce: consumi in Fascia F1 (ore di punta): kwh consumi in Fascia F2 (ore intermedie): kwh consumi in Fascia F3 (ore fuori punta): kwh QUADRO DI DETTAGLIO Di seguito può trovare il dettaglio degli importi fatturati: UNITA' DI MISURA CORRISPETTIVI UNITARI QUANTITA' IMPORTO TOTALE TOTALE SERVIZI DI VENDITA 166,51 QUOTA FISSA Commercializzazione vendita dal al /cliente/giorno 0, giorni 4,08 Componente di dispacciamento (parte fissa) dal al /cliente/giorno -0, giorni -1,05 QUOTA ENERGIA Quota Energia Fascia F1 dal al /kwh 0, kwh 49,24 Quota Energia Fascia F2 PAG 2

3 FORNITURA N BOLLETTA N UNITA' DI MISURA CORRISPETTIVI UNITARI QUANTITA' IMPORTO TOTALE dal al /kwh 0, kwh 39,78 Quota Energia Fascia F3 dal al /kwh 0, kwh 59,55 Dispacciamento F1 dal al /kwh 0, kwh 5,75 Dispacciamento F2 dal al /kwh 0, kwh 5,30 Dispacciamento F3 dal al /kwh 0, kwh 9,50 Componenti di perequazione dal al /kwh -0, kwh -5,64 TOTALE SERVIZI DI RETE 96,08 QUOTA FISSA dal al /cliente/giorno 0, giorni 8,22 QUOTA POTENZA dal al /kw/giorno 0, giorni x 6,00 kw 14,19 QUOTA VARIABILE dal al /kwh 0, kwh 73,67 TOTALE IMPOSTE 28,61 ADDIZIONALE COMUNALE/PROVINCIALE dal al scaglione /kwh 0, kwh 22,49 IMPOSTA ERARIALE DI CONSUMO dal al /kwh 0, kwh 6,12 TOTALE FORNITURA ENERGIA ELETTRICA E IMPOSTE 291,20 ONERI DIVERSI DA QUELLI DOVUTI PER LA FORNITURA DI ENERGIA ELETTRICA Arrotondamento precedente 0,26 Arrotondamento attuale -0,70 Totale oneri diversi -0,44 IVA 20% su imponibile di 291,20 58,24 Importo fuori campo IVA -0,44 TOTALE BOLLETTA 349,00 ULTERIORI INFORMAZIONI IN BOLLETTA PAG 3

4 FORNITURA N BOLLETTA N Il POD (punto di prelievo) è un codice composto da lettere e numeri che identifica in modo certo il punto fisico in cui l energia viene consegnata dal fornitore e prelevata dal cliente finale. Poiché identifica un punto fisico sulla rete di distribuzione, il codice non cambia anche se si cambia fornitore. E' il codice che si utilizza in tutte le comunicazioni verso l'impresa distributrice ed in particolare per le comunicazioni inerenti il cambio di venditore. Le componenti tariffarie sono stabilite dall Autorità per l energia elettrica e il gas (AEEG) ai sensi delle delibere n.156/07, n. 348/07 e successive modifiche ed integrazioni. Le componenti tariffarie per il periodo 1 aprile 2011 / 30 giugno 2011 recepiscono gli aggiornamenti introdotti con le deliberazioni dell AEEG ARG/elt 228/10, ARG/com 30/11 e ARG/elt 34/11. Le tariffe relative a periodi precedenti sono consultabili sul sito Tutti i valori possono essere oggetto di conguaglio. La Sua fornitura è inserita nel sistema di telelettura in grado di registrare puntualmente i suoi consumi. Pertanto non è più necessario comunicare l autolettura. MODALITA' DI PAGAMENTO La bolletta può essere pagata: utilizzando il bollettino postale quando allegato (non incluso in caso di addebito permanente in C/C). Presso le ricevitorie SISAL e i punti vendita Coop abilitati. Vai su per sapere come fare a trovare il punto di pagamento più vicino e le commissioni applicate! Presso gli uffici di Poste Italiane. Presso gli sportelli della vostra banca. Tramite carta di credito accedendo al portale dei servizi: Gratuitamente presso: gli sportelli A2A di Via Francesco Sforza, 12 Milano - (orario continuato dalle 8.30 alle da lunedì a venerdì); tutte le filiali del Banco di Brescia; tutte le filiali di Milano e provincia della Banca Popolare Commercio e Industria; le filiali di Milano di via Manzoni, Corso Italia, Piazza 5 Giornate e via Foppa della Banca Popolare di Bergamo. In caso di pagamento tramite bonifico, le coordinate bancarie da utilizzare sono le seguenti: BANCA POPOLARE DI SONDRIO iban IT58C X26 In caso di pagamento a mezzo bonifico o attraverso bollettino postale non pre-marcato (c.c ), al fine di rendere possibile la contabilizzazione dell incasso, è necessario che nella causale vengano riportati il numero di fornitura e il numero della bolletta. QUANDO PAGARE LA BOLLETTA Le bollette devono essere pagate ENTRO LA DATA DI SCADENZA. In caso di ritardato pagamento saranno addebitati gli interessi di mora, come previsto dalle condizioni contrattuali e dall Autorità per l Energia Elettrica e il Gas. Il tasso applicato sarà il Tasso Ufficiale di Riferimento maggiorato di 3.5 punti, come stabilito dall Autorità per l Energia Elettrica e il Gas. IN CASO DI MANCATO PAGAMENTO Come stabilito dall Autorità per l Energia Elettrica e il Gas, in caso di mancato pagamento, anche parziale, della presente bolletta, dal giorno successivo alla scadenza daremo corso alle azioni volte al recupero del credito, ivi compresa la sospensione della fornitura. Prima di dar corso alla sospensione della fornitura le verrà inviato un sollecito a mezzo di raccomandata, in cui sarà riportato il termine ultimo entro il quale provvedere al pagamento e la modalità attraverso cui comunicarci l'effettuazione del pagamento: in assenza di tale comunicazione non sarà possibile interrompere le azioni di recupero del credito. Decorsi 5 giorni dall avviso postale o dalla consegna della raccomandata, verrà inoltrata la richiesta di sospensione della fornitura al distributore locale per uno o più punti di prelievo che risultino nella sua titolarità PAG 4

5 FORNITURA N BOLLETTA N In caso le condizioni tecniche del suo misuratore lo consentano, prima della sospensione della fornitura verrà effettuata una riduzione di potenza pari al 15% della potenza disponibile; decorsi 15 giorni dalla riduzione di potenza, in caso non abbia provveduto al pagamento, la fornitura sarà sospesa. Dal momento della trasmissione dell ordine di sospensione della fornitura/riduzione di potenza al distributore locale, le azioni potranno essere interrotte esclusivamente al saldo di tutte le bollette scadute. In caso di sospensione della fornitura, le verranno addebitati un massimo di 50,00+IVA, come stabilito dall Autorità per l Energia Elettrica e il Gas. In caso di richiesta di riattivazione, le verranno addebitati un massimo di 23,00+IVA, come stabilito dall Autorità per l Energia Elettrica e il Gas. In caso il distributore fosse impossibilitato, per cause indipendenti dalla sua volontà, all esecuzione dell ordine di disattivazione, le verranno addebitate 27,00+IVA. Sulla bolletta di successiva emissione le verranno addebitati gli interessi di mora e le spese di sollecito; in caso di disattivazione e riattivazione, verranno addebitate le relative spese come sopra dettagliate. In caso la fornitura risulti sospesa, la informiamo che una sua eventuale richiesta di switching potrà essere bloccata. Come previsto dalle norme contrattuali, in caso di mancato pagamento, A2A Energia si riserva il diritto di risolvere il contratto di fornitura. PAG 5

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7 Domicilia la tua bolletta e ti restituiamo il deposito cauzionale. Compilando e consegnando la delega riportata sul retro sarà possibile attivare la domiciliazione bancaria o postale delle successive bollette e avere la restituzione del deposito cauzionale, se versato. (valido per i clienti domestici elettricità e gas fino a mc/anno). MODALITA' PAGAMENTO La bolletta può essere pagata: Presso le ricevitorie SISAL e i punti vendita Coop abilitati * Presso gli uffici di Poste Italiane. Presso gli sportelli della vostra banca. Tramite carta di credito accedendo al portale dei servizi: Gratuitamente presso: gli sportelli A2A di Via Francesco Sforza, 12 Milano (orario continuato dalle 8.30 alle da lunedì a venerdì); tutte le filiali del Banco di Brescia; tutte le filiali di Milano e provincia della Banca Popolare Commercio e Industria; le filiali di Milano di via Manzoni, Corso Italia, Piazza 5 Giornate e via Foppa della Banca Popolare di Bergamo. In caso di pagamento attraverso bonifico, vi indichiamo le coordinate bancarie che dovrete utilizzare: BANCA POPOLARE DI SONDRIO iban IT58C X26 In caso di pagamento a mezzo bonifico o attraverso bollettino postale non pre-marcato (c.c ), al fine di rendere possibile la contabilizzazione dell incasso, è necessario che nella causale vengano riportati il numero di fornitura e il numero della bolletta. Puoi pagare questa bolletta presentando il codice a barre sotto riportato presso i seguenti punti abilitati* * Vai su per sapere come fare a trovare il punto di pagamento più vicino e le commissioni applicate! Codice a barre da presentare al punto di pagamento abilitato JLmMR;vFB;yGNVAxBhespWILViRCIVfpfN:iUASefRpcBHdMvc6frv JLmMR;vFB;yGNVAxBhespWILViRCIVfpfN:iUASefRpcBHdMvc6frv JLmMR;vFB;yGNVAxBhespWILViRCIVfpfN:iUASefRpcBHdMvc6frv (415) (8020) (3902) Azienda: Codice Azienda: Codice Pagamento: Importo : A2A Energia S.p.A euro 349,00 CONTI CORRENTI POSTALI - Ricevuta di versamento BancoPosta CONTI CORRENTI POSTALI - Ricevuta di accredito BancoPosta di Euro 349,00 sul C/C n di Euro 349,00 sul C/C n. * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * CODICE IBAN * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * TD 896 CODICE IBAN INTESTATO A: A2A S.P.A. MILANO Intestato a: A2A S.P.A. MILANO Aut. DB/SSIC/E 1223 del 31/12/2001 Eseguito da: CONDOMINIO VIA PAOLO SARPI 10 VIA SARPI PAOLO MILANO MI Eseguito da: CONDOMINIO VIA PAOLO SARPI 10 VIA SARPI PAOLO MILANO MI JLcUUbKV9qVKHcIhuVE6;rKpfIvbLfIvTI4fIvbC6SwVARy5cC7F JLcUUbKV9qVKHcIhuVE6;rKpfIvbLfIvTI4fIvbC6SwVARy5cC7F BOLLO DELL'UFF. POSTALE IMPORTANTE: NON SCRIVERE NELLA ZONA SOTTOSTANTE codice cliente importo in euro numero conto td BOLLO DELL'UFF. POSTALE Fornitura n : Elettricità Codice SIA: Fattura n : del 17 Maggio 2011 Scadenza: 6 Giugno 2011 < > > < 896> xvxrxpzuswxvyutyvpvwvqxt jj5t2x;b1pxkzizuytvewp1c u74jrma;emhtntjevcemtdrv ksh5t28c1tvaj28rgay3wrci nrfax7rdvfory6qk3kcmoxer zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz

8 Codice paese BANCA: CIN IBAN Coordinate dell'azienda Creditrice Codice Azienda Cod. assegnato dall'azienda creditrice al debitore Coordinate bancarie IBAN del conto corrente da addebitare: CIN ABI CAB Numero di Conto Corrente Autorizzazione permanente di addebito in c/c - inviare al fax n Indirizzo Località Telefono: Cod. Fiscale Sottoscrittore (obbligatorio) Sottoscrittore del modulo (1) Nome e cognome Anagrafica Cod. Fiscale/Partita IVA (Facoltativo) Intestatario del conto corrente (Da compilare solo se diverso dal sottoscrittore) Autorizzazione: Il debitore autorizza la Banca presso la quale è aperto il c/c identificato dall IBAN sopra riportato ad addebitare sul c/c stesso, nella data di scadenza indicata dall Azienda creditrice, tutti gli addebiti diretti RID inviati dalla stessa Azienda creditrice e contrassegnati con le coordinate dell'azienda creditrice su riportate (o aggiornate d'iniziativa dell'azienda), a condizione che vi siano sul c/c da addebitare disponibilità sufficienti al momento dell esecuzione dell operazione di addebito e non ne sussistano ragioni che ne impediscano l utilizzo. In Caso contrario il pagamento delle bollette (anche se munite dell apposita dicitura a sovrastampa) dovrà essere effettuato a cura del Cliente direttamente al fornitore che si riserva la facoltà di revocare la domiciliazione bancaria. (TESTO OPZIONALE 1 - solo per debitore "consumatore") Il debitore ha diritto di revocare il singolo addebito diretto RID entro il giorno lavorativo precedente la data di scadenza indicata dall'azienda creditrice e di chiedere il rimborso di un addebito diretto RID autorizzato entro 8 settimane dalla data di addebito, secondo gli accordi ed alle condizioni previsti nel contratto del conto corrente sopra indicato (di seguito "Contratto di conto corrente") che regolano il rapporto con la Banca del debitore. (TESTO OPZIONALE 2 - solo per debitore non "consumatore") Il debitore, fermo restando il diritto di revocare il singolo addebito diretto RID entro il giorno lavorativo precedente la data di scadenza, può chiedere il rimborso di un addebito diretto RID autorizzato: entro la data di scadenza ovvero entro 5gg. lav. dopo la data di scadenza Il debitore ha facoltà di recedere in ogni momento, senza penalità e senza spese, dal presente accordo, mediante revoca dell'autorizzazione. La Banca del debitore ha facoltà di recedere dal presente accordo con un preavviso non inferiore a due mesi, da darsi mediante comunicazione scritta, fatte salve eventuali ulteriori disposizioni previste nel Contratto di conto corrente. Il debitore prende atto che sono applicate le condizioni già indicate nel medesimo contratto di conto corrente, in precedenza sottoscritto fra il debitore e la sua Banca, o in mancanza le condizioni rese pubbliche presso gli sportelli della Banca e tempo per tempo vigenti. Per quanto non espressamente previsto dal presente accordo, sono applicabili le norme del contratto di conto corrente di cui il presente accordo forma parte integrante. Per ogni controversia relativa a questa autorizzazione o alla sua revoca il Foro competente è quello convenuto per il conto corrente in precedenza richiamato. Luogo e data Firma del correntista Dichiara di approvare specificatamente, ai sensi del secondo comma dell articolo 1341 del Codice civile la facoltà del fornitore di revocare la domiciliazione bancaria, la facoltà di recesso da parte della Banca ed il Foro competente (1)Nel caso di c/c intestato a persona giuridica il sottoscrittore del modulo deve coincidere con il soggetto delegato ad operare sul conto. Luogo e data Firma del correntista Nota: Si intende per Consumatore la persona fisica di cui all art. 3, comma1, lettera a), del D.Lgs..6/9/2005 N 206 (Art. 3 Definizioni lettera a) consumatore o utente : la persona fisica che agisce per scopi estranei all attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta).