Sistemi, Modelli e Soluzioni per la gestione del PARCO AUTOMEZZI

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1 Le esperienze e le scelte effettuate dalle AZIENDE UTENTI: SIGMA-TAU JOHNSON & JOHNSON COMUNE DI FIRENZE WIND TELECOMUNICAZIONI ATC BOLOGNA SHELL ITALIA ALD AUTOMOTIVE Le tendenze in atto e gli scenari evidenziati da DATABANK ISTITUTO SPERIMENTALE DI MARKETING CONSIP Cosa offre il mercato soluzioni degli Operatori del settore: AUTOMOTIVE Solutions CONFOR INFORMATICA DAT ITALIA FINSINISTRI BY ARTMOTORS RENTING ITALEASE TKT-THE KNOWLEDGE TEAM SPONSOR Speciale! Visita al Centro di Guida Sicura ACI di Vallelunga con la possibilità di provare le auto nelle varie piste in situazioni di guida critiche! Solo per i primi 50 che si iscriveranno da questa brochure e che appartengono ad aziende Utenti Roma, 23 e 24 Giugno 2004 Jolly Hotel Midas Torna l IMMANCABILE ed ESCLUSIVA Mostra Convegno dedicata alla Gestione del PARCO VEICOLI Sistemi, Modelli e Soluzioni per la gestione del PARCO AUTOMEZZI Dopo gli straordinari successi dello scorso anno, torna il più famoso Business Meeting per far incontrare i Resp. Flotte Aziendali e gli Operatori del Settore Il Mercato del Parco Veicoli Aziendale: gli scenari, i protagonisti, l immediato futuro Quali indicatori utilizzare per scegliere la Società ed il Contratto di Fleet Management Come Ridurre i Costi di Gestione della Flotta Veicoli Gestione Sinistri e prevenzione dei rischi Parco Auto e Pubblica Amministrazione: stato dell arte e previsioni Quota di partecipazione: solo 195 Sessione Speciale Include 1 Sessione Speciale e 1 Sessione Parallela! Sessione Parallela GESTIRE il Parco Auto nelle AZIENDE PUBBLICHE Come risolvere i problemi di questa tipologia di aziende Noleggio a Lungo Termine Il SOFTWARE come elemento di differenziazione Con l intervento di CONSIP e COMUNE di Firenze Condotto da Confor Informatica MEDIA SPONSOR Per iscriversi: tel fax flotte@iir-italy.it -

2 Il più famoso Business Meeting esistente in Italia per fare incontrare i RESP. FLOTTE AZIENDALI e gli Operatori del Settore Gentile Dottoressa/Egregio Dottore, ormai da tempo tutti coloro che in Azienda si occupano di Parco Veicoli sanno che a FLOTTE 2004 è possibile: 1 Incontrare in un unico appuntamento tutti i Principali Operatori/Fornitori del Settore 2 Ascoltare le Testimonianze e conoscere le scelte effettuate delle aziende Utenti 3 Scoprire Scenari, Protagonisti e Tendenze del mercato 4 Sapere quali Sistemi, Modelli e Soluzioni esistono oggi per la gestione del Parco Auto 5 Apprendere Strumenti e Strategie per garantire la Sicurezza dei Dipendenti 6 Confrontare i diversi modi per Ridurre i Costi di Gestione della Flotta 7 Conoscere come si muove e quali sono le prospettive per la gestione Flotte nelle Aziende Pubbliche 8 Valutare le opportunità del noleggio a lungo termine per le PMI e i liberi professionisti Questo è l evento che fa per Lei! Dopo lo straordinario successo delle edizioni precedenti, l Istituto Internazionale di Ricerca organizza il nuovo FLOTTE 2004 i giorni 23 e 24 giugno a Roma, con nuovi contenuti e interessanti Casi Aziendali. Giunto alla sua 3 Edizione, anche quest anno FLOTTE 2004 si pone come momento di incontro obiettivo e neutrale sulla gestione del Parco Automezzi; l UNICA Mostra-Convegno che consente di scambiare idee, fare il punto della situazione con esperti del settore, assistere alla discussione di esperienze aziendali e conoscere soluzioni ed opportunità che consentono di raggiungere notevoli risparmi e una migliore qualità del servizio offerto. Quest anno poi, nel corso della 1 giornata, 3 grandi occasioni! una Sessione Speciale su come le Aziende Pubbliche possono gestire la Flotta aziendale una Sessione Parallela sull Utilizzo del Software come elemento di differenziazione del Servizio di Noleggio a Lungo Termine a cura di Confor Informatica. se è fra i primi 50 iscritti, ed appartiene ad un azienda Utente, potrà fare Visita al Centro di Guida Sicura ACI di Vallelunga e provare di persona a guidare un auto in situazioni di guida critiche E un occasione unica! La ridotta quota partecipativa di 195, che comprende anche le colazioni di lavoro, Le assicura di trovarsi tra un pubblico di Manager ed Operatori veramente qualificato ed interessato. Il ritorno altissimo di questo investimento è garantito! Segni in agenda questo immancabile appuntamento! Si iscriva subito inviando oggi stesso la scheda d iscrizione al fax n oppure tramite Per qualsiasi informazione o chiarimento non esiti a contattarmi al n oppure alla mia flotte@iir-italy.it In attesa di rivederla o di conoscerla personalmente in sede di convegno, Le invio i miei migliori saluti Ecco alcuni commenti dei moltissimi Suoi colleghi che hanno partecipato alla scorsa edizione di FLOTTE: Offre validi motivi di riflessione ai rappresentanti della Pubblica Amministrazione chiamati ad ottimizzare la gestione del parco veicoli Studi, Piani, Programmi, Addestramento AERONAUTICA MILITARE Giudizio positivo. Argomenti interessanti e ricchi di suggerimenti Acquisti Servizi MERLONI TERMOSANITARI Molto opportuna, esaustiva, molto utile per orientarsi sul mercato, sia come clienti, sia come fornitori Responsabile Ground Equipment Maintenance AEROPORTI DI ROMA Efficace, competente, esaustiva da ripetere con cadenza annua per relativi aggiornamenti Coordinatore Servizi di Trasporto ENI Interessante, offre una panoramica generale sui sistemi di noleggio Responsabile Flotta Aziendale MERCK PHARMA Molto interessante, fondamentale per mantenere il livello professionale del lavoro in azienda Rag. Amministr. Addetto autoparco ACQUEDOTTO DEL FIORA Visiti il sito Dr.ssa Barbara Balabio Senior Conference Manager Indubbiamente molto interessante, soprattutto per chi si affaccia per la 1 volta nel campo dei noleggi a lungo termine delle flotte aziendali Buyer Servizio Acquisti BANCA POPOLARE DI MILANO

3 MERCOLEDI 23 GIUGNO 2004 Chairman: 8.30 Registrazione dei partecipanti Marco Di Pietro Caposervizio di QUATTRORUOTE Settore Economia e Mercato 9.00 Apertura dei lavori a cura del Chairman STATO ATTUALE E PREVISIONI DEL MERCATO DEL PARCO VEICOLI IN ITALIA Quante sono le auto ad uso aziendale circolanti in Italia Caratteristiche delle flotte auto aziendali (dimensione del parco auto e profilo delle aziende, indice di penetrazione delle principali marche, ) Target, dimensioni del fenomeno e customer satisfaction del noleggio a lungo termine Processo di acquisto e criteri di determinazione del budget (car policy aziendale) Le quote di mercato dei principali operatori del noleggio a lungo termine in Italia Urbano Granata Direttore Vendite DATABANK CRITERI DI ANALISI E INDICATORI PER SCEGLIERE LA SOCIETA DI FLEET MANAGEMENT PIU ADATTA ALLA PROPRIA REALTA : l esperienza di SIGMA-TAU Richiesta ed analisi delle proposte e dei costi Livello e qualità del servizio richiesti Valutazioni di convenienza Quali altri aspetti prendere in considerazione: - Assistenza tecnica - Sicurezza La Gestione dei clienti interni, la policy di Sigma-Tau In che modo razionalizzare e coordinare efficacemente le attività di gestione delle flotte Alberto Rosolin Responsabile Autovetture SIGMA-TAU Coffee Break SPECIALE SETTORE PUBBLICO IL PROGRAMMA DI RAZIONALIZZAZIONE DEGLI ACQUISTI NELLA P.A.: IL NOLEGGIO A LUNGO TERMINE Le strategie, gli obiettivi ed il modello sviluppato dal Programma Le Convenzioni sul noleggio a lungo termine per la P.A. Il rapporto con le Amministrazioni ed il Mercato I vantaggi per la P.A Rocco Femia Responsabile area Acquisti di Servizi e Trasporti CONSIP GESTIRE IN MODO EFFICIENTE LA FLOTTA AZIENDALE: l esperienza del COMUNE DI FIRENZE Quali sono gli elementi che più incidono nella gestione del parco auto del Comune di Firenze Quali sono le soluzioni per garantire l efficienza e il controllo delle flotte Gli strumenti per aumentare il livello di servizio I progetti per il futuro Amina Gambogi Direttore Ragioneria COMUNE DI FIRENZE Coffee Break IL PROCESSO INTEGRATO DI GESTIONE FLOTTA: l esperienza di ATC BOLOGNA Le specificità dell'offerta di servizio di Trasporto Pubblico in relazione ai veicoli Le tecnologie utilizzate da ATC per ottimizzare la gestione della flotta Le procedure di gestione della flotta Come calcolare il costo del ciclo di vita: metodologie e strumenti di monitoraggio Il mercato dei servizi manutentivi: competenze e contratti di full service e global service Gli indicatori di performance di gestione di flotte pubbliche Andrea Bottazzi Resp. Business Unit Manutenzione Mezzi Direzione Tecnologica ATC BOLOGNA Chiusura dei lavori della prima giornata QUALI SONO I VANTAGGI E LE IMPLICAZIONI DELL OUTSOURCING DELLA FLOTTA AZIENDALE I concetti di mission e core competence Come si definisce una strategia di Outsourcing Quali attività terziarizzare nella gestione della flotta Come costruire e gestire il rapporto di Outsourcing Il ruolo del cliente nel guidare lo sviluppo del prodotto/servizio Pierluigi del Viscovo Presidente ISTITUTO SPERIMENTALE DI MARKETING COME RIDURRE I COSTI ATTRAVERSO UNA GESTIONE OCULATA DEI SINISTRI E DELLA WORK AUTHORIZATION ATTRAVERSO IL CALL CENTER Ottimizzazione dei tempi e dei costi di gestione delle riparazioni e dei sinistri attraverso le banche dati costruttori della DAT e sistemi per Call Center Ottimizzazione dei tempi nella gestione dei sinistri attivi Antonio Coppola Direttore Generale DAT ITALIA Eugenio Falcioni Bernardo Scavo Amministratore Unico Avvocato FINSINISTRI BY ARTMOTORS Colazione di lavoro FOCUS SICUREZZA! SESSIONE PARALLELA Chiusura della Sessione Parallela

4 MERCOLEDI 23 GIUGNO ore 15 Speciale visita al Centro di Guida Sicura ACI di Vallelunga! Avrà la possibilità di guidare di persona un auto in situazioni di guida critiche, quali guida su fondi scivolosi, in pendenza e in condizioni di scarsa visibilità. Solo per i primi 50 che si iscriveranno da questa brochure e che appartengono ad aziende Utenti Partenza dall albergo Arrivo al Centro di Guida Sicura ACI di Vallelunga e Benvenuto a cura di Danilo Spizuoco, Direttore Divisione Sicurezza Stradale di ACI Vallelunga I partecipanti verranno divisi in gruppi e parteciperanno attivamente ai test di guida provando le auto in situazioni di guida critiche Rientro in albergo GIOVEDI 24 GIUGNO Riapertura dei lavori a cura del Chairman GESTIRE LA SICUREZZA DEI DIPENDENTI ATTRAVERSO LA PREVENZIONE DEI RISCHI E LA RIDUZIONE DEGLI INCIDENTI STRADALI Qual è il fattore di incidentalità del parco auto aziendale e quali sono le cause: l esperienza di JOHNSON & JOHNSON SAFE FLEET TEAM ITALIA Le politiche di sicurezza per i dipendenti del gruppo Johnson & Johnson - quali strumenti vengono utilizzati e con quali modalità Safe Fleet Policy - obiettivi - programma - risultati ottenuti Massimo Scaccabarozzi Amministratore Delegato JANSSEN-CILAG - Gruppo JOHNSON & JOHNSON Safe Fleet Champion JOHNSON & JOHNSON LOGICA E CRITERI PER LA SELEZIONE DI UN PARTNER NEL NOLEGGIO A LUNGO TERMINE Analisi dei requisiti di qualità richiesta Servizi a valore aggiunto per il Cliente Il punto di vista del "Cliente Interno" Stefano Scattolini Contracting and Procurement SHELL ITALIA Coffee Break IL VALORE PER L AZIENDA ATTRAVERSO UN SISTEMA INTEGRATO DI AUTOMAZIONE, GESTIONE E CONTROLLO DELLA MOBILITY AZIENDALE: AUTO, CELLULARE, PRE/POST TRIP, MONETA ELETTRONICA Dalle singole soluzioni alla scrivania elettronica del viaggiatore ed al cruscotto decisionale dell azienda - quando il dipendente si sposta: le sue esigenze convergenti - quando il dipendente si sposta: ruolo e attese dell amministratore - Avere le competenze per gestire budget e fornitori La semplificazione dei processi per il viaggiatore - Creazione del valore attraverso interfacce-utente integrate - La scrivania elettronica del dipendente - Esempio di semplificazione: Redro (car order tool) Il governo aziendale della mobility - Creazione del valore attraverso tool di controllo - Il cruscotto del mobility manager: pre-trip, post-trip, flotta, cellulari, presenze, time sheet, carte di credito - La fusione dei dati attraverso la nota spese - L analisi dei dati attraverso la B.I. - Esempio di governo: RFQ tool (Auto-Travel) La carta di credito come opportunità aziendale - La semplificazione lato utente La semplificazione lato amministratore - Gli altri plus CASE STUDY: multinazionale hi-tech e l approccio unificato all area mobilty Janusz Gawronski Francesco Sottosanti Vice Presidente Amministratore Delegato TKT - THE KNOWLEDGE TEAM OTTIMIZZAZIONE, SVILUPPO E INNOVAZIONE DEI PROCESSI A SUPPORTO DELLA GESTIONE DEL PARCO AUTO Evoluzione del mercato di riferimento - Operatori - Clienti - Soluzioni di Gestione Le nuove esigenze del settore - Presente e Futuro La gestione integrata dei servizi di Outsourcing Luigi Corsaro Amministratore Delegato AUTOMOTIVE Solutions Colazione di lavoro LA VENDITA DELL USATO AUTO: COMUNICARE SUL WEB PER INCREMENTARE IL BUSINESS Creare nuovi canali di vendita (B2C -B2B) Integrare il processo di front end e back office Aumentare i profitti e migliorare la visibilità dell azienda Il nuovo paradigma del software: il modello ASP (application service provider) L esperienza della ALD Automotive Pasquale Martorano Armando D Angelo Direttore Remarketing Direttore Marketing ALD AUTOMOTIVE CONFOR INFORMATICA COME RIDURRE I COSTI DI GESTIONE DELLA FLOTTA VEICOLI E SCEGLIERE LA SOCIETA' DI FLEET MANAGEMENT PIU' ADATTA: l esperienza WIND TELECOMUNICAZIONI Le specifiche esigenze aziendali Livello e qualità del servizio: l'analisi convenienza effettuata da Wind Assistenza tecnica e sicurezza come fattori di scelta Qual è la policy per la Gestione dei clienti interni Il caso Wind ed il "merge" con Infostrada: differenze gestionali e scelte di convergenza Quali sono le voci di maggior incidenza nella gestione delle flotte I metodi più efficaci di controllo dei costi e di manutenzione veicoli Il contributo dei servizi Generali alla razionalizzazione e al coordinamento efficace delle attività di gestione delle flotte I vantaggi dell'utilizzo di S/W packages specifici per la gestione Enzo Rognoni Customer Service - Direzione Mercato, ex Resp. Servizi Generali WIND TELECOMUNICAZIONI Tea Break I NUOVI MERCATI PER IL NOLEGGIO A LUNGO TERMINE: PMI, PROFESSIONISTI E PRIVATI I limiti del prodotto standard e le esigenze di PMI, professionisti e privati Durate extra lunghe per percorrenze basse Le strategie di sviluppo del prodotto per intercettare e soddisfare la domanda delle PMI, professionisti e privati I privati: le abitudini e gli effetti della comunicazione Pierluigi del Viscovo Presidente ISTITUTO SPERIMENTALE DI MARKETING Dibattito e chiusura dei lavori Alla fine di ogni intervento è previsto uno spazio riservato alle domande del pubblico Senior Conference Manager: Barbara Balabio

5 I principali Operatori del Settore sono presenti a: Durante il convegno potrà visitare l Exhibition Point dove i più importati Operatori del settore saranno a Sua disposizione Vuole prenotare il Suo spazio espositivo? Contatti Mariella Fossi al n mfossi@iir-italy.it Vuole ottimizzare la Sua visita? Confermi la Sua presenza e fissi sin da ora un appuntamento con gli Operatori che desidera incontrare Vi aspettano nell Area Espositiva: N@LT evolve in una linea di prodotti software per la mobilità aziendale. Il successo e l esperienza acquisita nel settore del noleggio a lungo termine hanno spinto Confor a realizzare nuove soluzioni per il fleet management e la vendita dell usato. Tutte le informazioni disponibili su un solo database per garantire flessibilità operativa e velocità nel prendere le decisioni anni di esperienza, 250 persone e 16 milioni di ricavi. La linea prodotti Infocar di Editoriale Domus è una completa gamma di soluzioni per i professionisti del mondo dell auto. Partendo dalla banca dati di Quattroruote sono stati infatti sviluppati dei data base specifici per il mondo assicurativo, per i renter e una serie di prodotti destinati ai dealers e ai noleggiatori che permettono di fare valutazioni, quotazioni e stime future. Renting Italease è frutto della joint venture fra Banca Italease e GE Capital Fleet Services, da oltre trent anni ai vertici del mercato del noleggio auto. 19 Succursali di Banca Italease su tutto il territorio nazionale, 4300 Sportelli di Banche convenzionate, centri tecnici ed officine selezionate garantiscono ai Clienti il miglior supporto per soddisfare ogni esigenza nella gestione dei parchi auto di ogni dimensione. Voi scegliete l auto a tutto il resto pensa Renting Italease. Per informazioni renting@italease.it CALENDARIO DELLE PROSSIME INIZIATIVE: Gestione Assistenza Tecnica e Ricambi 8-11 Giugno 2004 Finanziaria 2004 e Acquisti nella PA Giugno 2004 Combustibili Alternativi Giugno 2004 Telefonia Aziendale 29 Giugno 2004 Building Automation Systems 30 Giugno - 1 Luglio 2004 Posto di Lavoro e Produttività 2 Luglio 2004 Valutazione Economico-Finanziaria di Progetti e Investimenti 7-8 Luglio 2004 Contratti Immobiliari Luglio 2004 Richieda il programma sul sito oppure tel: conferenze@iir-italy.it Solution Oriented. Punta sul Noleggio a Lungo Termine. Cerchi la soluzione più vantaggiosa per la tua flotta aziendale? Punta su SOLUTION, il Noleggio a Lungo Termine di Volkswagen Leasing, un servizio ideale anche per il singolo utilizzatore. In un unico canone mensile è compreso tutto: assicurazione, manutenzione, tasse... Scegli SOLUTION e troverai la rotta giusta per far crescere il tuo business. Solution@it.vwfsag.de AUTOMOTIVE Solutions è la prima società italiana specializzata nella progettazione e gestione di servizi integrati in outsourcing per chi produce, vende, noleggia o utilizza grandi parchi auto. I servizi Automotive - Allestimenti auto nuove ed usate - Approntamenti per il noleggio - Gestione pratiche auto - Gestione pratiche sinistri - Project management - Trasporto autoveicoli - Gestione in implant Per informazioni: - Centralino

6 23 e 24 giugno 2004 SCHEDA DI ISCRIZIONE Jolly Hotel Midas Luogo: ROMA Via Aurelia ROMA tel Ai partecipanti saranno riservate particolari tariffe per il pernottamento CONVEGNO: FLOTTE 2004 Mercoledì 23 e Giovedì 24 giugno 2004 Euro % IVA per le Aziende Utenti Cod. A 1962 U Euro % IVA per Vendor di Informatica, Consulenti, Società di Leasing ed Operatori del Settore Auto e Veicoli Cod. A 1962 O INGRESSO LIBERO ALL AREA ESPOSITIVA Per l ingresso libero all Area Espositiva è necessario compilare questo modulo e inviare il fax al n 02/ oppure registrarsi presso Sì, desidero partecipare alla Visita al Centro di Guida Sicura ACI Si ricorda che quest'opportunità è offerta solamente ai primi 50 che si iscriveranno da questa brochure e che appartengono ad Aziende Utenti Per iscriversi TEL FAX flotte@iir-italy.it WEB POSTA Istituto Internazionale di Ricerca via Forcella, Milano Non saranno ammessi in aula i delegati la cui quota d iscrizione non sia pervenuta prima dell evento. La quota di iscrizione comprende la colazione e i coffee break. Per circostanze imprevedibili, l Istituto Internazionale di Ricerca si riserva il diritto di modificare il programma, i relatori, la sede dell evento. Modalità di pagamento La quota deve essere versata secondo le modalità di seguito indicate. Copia della fattura/contratto di adesione verrà spedita a stretto giro di posta. versamento sul ns. c/c postale n assegno bancario - assegno circolare bonifico bancario (Banca Popolare di Sondrio, Agenzia 10 di Milano c/c intestato a Istituto Internazionale di Ricerca Srl n. 2805/07,ABI 5696, CAB 01609, CIN Z, IBAN IT29 Z X07, Swift POS 01 T22MIL, indicando il codice A 1962 carta di credito: Eurocard / Mastercard American Express Diners Club Visa CartaSì n PRIORITY CODE: drop 6 TUTELA DATI PERSONALI - INFORMATIVA Si informa il Partecipante ai sensi del D. Lgs. 196/03 ; (1) che i propri dati personali riportati sulla scheda di iscrizione ( Dati ) saranno trattati in forma automatizzata dall Istituto Internazionale di Ricerca (I.I.R.) per l adempimento di ogni onere relativo alla Sua partecipazione alla conferenza, per finalità statistiche e per l invio di materiale promozionale di I.R.I.; (2) il conferimento dei Dati è facoltativo: in mancanza, tuttavia, non sarà possibile dar corso al servizio. In relazione ai Dati, il Partecipante ha diritto di opporsi al trattamento sopra previsto.titolare e Responsabile del Trattamento è l Istituto di Ricerca Internazionale, via Forcella 3, Milano nei cui confronti il Partecipante potrà esercitare i diritti di cui al D. Lgs. 196/03 (accesso, correzione, cancellazione, opposizione al trattamento, indicazione delle finalità del trattamento). La comunicazione potrà pervenire via: variazioni@iir-italy.it fax tel Dati del partecipante: Nome Funzione Indirizzo Cognome Città Cap. Prov. Tel. Tel. cell. Sì, desidero ricevere informazioni su altri eventi via (segnalare eventuale preferenza): Fax Consenso alla partecipazione dato da: Funzione: Dati dell Azienda: Ragione Sociale Settore Merceologico Fatturato in 1 OLTRE Milioni di Euro N dipendenti: A OLTRE B C D E F G 1-10 Partita IVA scadenza titolare Indirizzo di fatturazione Firma del titolare Modalità di disdetta L eventuale disdetta di partecipazione al convegno dovrà essere comunicata in forma scritta all Istituto Internazionale di Ricerca entro e non oltre il 10 giorno lavorativo precedente la data d inizio dell evento.trascorso tale termine, sarà inevitabile l addebito dell intera quota d iscrizione. Saremo comunque lieti di accettare un Suo collega in sostituzione purché il nominativo venga comunicato via fax almeno un giorno prima della data dell evento. Città Cap. Prov. Tel. Fax Timbro e Firma Stampa n.