Trasformare le operations in valore nell era 4.0. Marco Grieco EY MED Digital Transformation Leader

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1 Trasformare le operations in valore nell era 4.0 Marco Grieco EY MED Digital Transformation Leader

2 Come è composto il panel di intervistati? Classe di Fatturato (M ) # Dipendenti Total 34 Total 34 Aziende intervistate mediamente con 50%+ di fatturato generato all estero, ed una propensione crescente ad operare con modelli operativi retail 2

3 Il contesto in cui si colloca la ricerca Mercati in forte evoluzione: rallentamento e contrazione dei mercati BRICS, con parziale rilancio del mercato Americano Stabilizzazione/Contrazione dei ricavi: forte difficoltà a garantire crescita a parità sostenibile nel tempo, a causa dell incertezza dei consumatori Aumento del costo di produzione: il fattore dollaro incide pesantemente sul costo delle materie prime e sul costo finale di produzione Attività di re-shoring in corso: ma lungi dal poter essere considerata finalizzata Costante aumento della complessità operativa: più negozi, aumento delle collezioni, aumento del # prodotti, aumento geografie di presenza Sviluppo e «commoditizzazione» della tecnologia: è a basso costo, ed offre sempre più opportunità di essere sfruttata Opportunità di funding: Piano Calenda per «incentivare» gli investimenti 3

4 E quindi, l innovazione è una fonte di valore? Gli investimenti in tecnologie digitali si intensificheranno nel corso dei prossimi due anni Investimenti in tecnologie digitali sull "Ultimo miglio" Principali aree di investimento nei prossimi due anni Negli ultimi 2 anni $ Oggi $ Nei prossimi 2 anni $ Investimenti significativi: 38% Investimenti significativi: 89% Investimenti significativi: 91% In Store/ Predictive analytics Recruiting/formazione talent Ottimizzazione pricing Ottimizzazione offerta commle Tecnologie Digitali in-store - Customer eng Innovazione di prodotto Upgrade shop online Omnichannel Operazioni straordinarie (acquis., M&A,..) Nuove aperture Nuovi mercati Ottimizz gestione magazzino 46% 39% 32% 32% 29% 29% 28% 25% 15% 13% 8% 4% Per il 91% degli intervistati gli investimenti in digitalizzazione della rete saranno significativi "In store/ Predictive analytics" è il principale ambito di investimento previsto (46%) 4

5 Ma di fronte alla domanda perché, le aziende cosa rispondono? Domanda: perché focalizzerete i vostri investimenti sul digitale? 62% 48% 42% 87% Per crescere all estero Per migliorare la customer experience Per essere al passo con i tempi Per parlare a nuovi consumatori 5

6 Ma le operations, digitali, possono aiutare a migliorare le funzionalità operative dell azienda? Domanda: come le operations digitali vi aiutano nel business? 19% 26% 64% 9% Collaborare facilmente Ridurre i «tempi di reazione» Tagliare i costi operativi Garantire una crescita organica 6

7 Come potrebbero le operations «digitali» aiutare a garantire crescita organica e migliorare la rotazione? Pianificazione Sourcing Distribuzione Gestione «innegozio» Stock Management Stimare meglio la domanda Rivedere le Curve taglia Distribuire «reattivamente» in funzione del venduto Gestire pricing/promo in-stagione Ricondizionare merce e ricompattare scala taglie Prevedere in maniera concreta il ciclo di vita dei prodotti Aumentare la collaborazione in fase di «creazione» del prodotto Distribuire in funzione di algoritmi matematici Trasferire merce tra dai negozi non performanti a quelli performanti Supportare lo smaltimento dello stock puntuale Pianificare con maggior precisione l assortimento Aumentare la collaborazione in fase di «creazione» del prodotto Tracciare le informazioni tramite RFID Migliorare le possibilità di vendita «omnicanale» Migliorare il controllo dell inventario Negoziare meglio il prodotto Gestire il ciclo di vita in stagione Ridurre le differenze inventariali Gestire meglio il rischio di approvvigionamento Riacquistare/ produrre nuovamente prodotti in stagione 7

8 La sfida vera per le aziende della moda: sfruttare una crescita organica e sostenibile tramite operations 4.0 Digital 4.0 Sostenere la crescita di parità Migliorare la crescita a parità per garantire crescita di margini e redditività del capitale investito Aiutare a ridurre le rotture di stock in negozio Le sfide delle «Digital» operations Ottimizzare il capitale circolante Full Digital Strategy Efficientare i processi interni e governare meglio gli acquisti per aumentare l efficacia della macchina operativa Tenere l azienda al passo con le nuove esigenze dei consumatori ed i modelli operativi emergenti (e.g. Marketplace) Attivare tutti gli strumenti di flessibilità lungo la catena di supply chain Consentire a tutta l azienda di essere allineata rispetto alla velocità richiesta dai consumatori Data Driven Analytics Sfruttare la matematica per guidare i principali processi aziendali consentendo di ridurre la complessità decisionale Sviluppare algoritmi solidi, per una semplificazione delle decisioni ed una crescita consapevole 8

9 Ora è il momento di implementare L uomo che non ha fantasia non ha ali per volare ora la fantasia ce la dà il «piano Calenda» ed i fondi europei è importante iniziare a volare 9

10 Il relatore Marco Grieco Med Digital Transformation Leader Via Meravigli 14, Milano +39/ Presentation title

11 EY Assurance Tax Transactions Advisory About EY EY is a global leader in assurance, tax, transaction and advisory services. The insights and quality services we deliver help build trust and confidence in the capital markets and in economies the world over. We develop outstanding leaders who team to deliver on our promises to all of our stakeholders. In so doing, we play a critical role in building a better working world for our people, for our clients and for our communities. EY refers to the global organization, and may refer to one or more, of the member firms of Ernst & Young Global Limited, each of which is a separate legal entity. Ernst & Young Global Limited, a UK company limited by guarantee, does not provide services to clients. For more information about our organization, please visit ey.com EY. All Rights Reserved. ED None. This material has been prepared for general informational purposes only and is not intended to be relied upon as accounting, tax or other professional advice. Please refer to your advisors for specific advice. ey.com