Carta dei Servizi Anno 2014/2015

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1 Asilo Nido Bilingue Via G. Matteotti, 37/ Arese (Mi) Carta dei Servizi Anno 2014/ Camelot Playschool Asilo Nido Bilingue - Via G. Matteotti, 37/ Arese (Mi) P.Iva

2 CARTA DEI SERVIZI E REGOLAMENTO GENERALE MODALITA DI ACCESSO E CAPACITA STRUTTURALE. Camelot Playschool è un asilo nido bilingue italiano/inglese, che garantisce libertà di accesso dei minori senza distinzione di sesso,diversa abilità, nazionalità, etnia, religione e condizione economica. Il nostro asilo nido e in grado di accogliere 23 bambini (più il 20 per cento previsto dalla normativa). Il rapporto numerico tra personale educativo ed iscritti e di 1 educatrice ogni 7 bambini. Vengono inoltre offerti i seguenti servizi: gioco a ore e corsi di inglese per bambini da 3 a 10 anni. ASILO NIDO ORARI DI APERTURA L asilo nido è aperto dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 7.30 alle ore Dalle ore alle ore e possibile usufruire del servizio di gioco a ore. Orario di entrata: Orario di uscita part-time1: Orario di uscita full-time Dalle alle sara possibile usufruire del servizio gioco a ore. tale servizio prevede i seguenti costi: Per ogni ora: euro 8.00 Per ogni 30 minuti: euro 4.00 COSTI PER FASCIA ORARIA Part-time Full-time Per chi usufruisce del servizio Gioco a Ore dalle alle il costo aggiuntivo e di euro 60,00 mensili da aggiungere al costo della retta full time. RITARDI Qualora ci fossero dei ritardi oltre l orario di uscita delle (fino alle ore 17) verrà applicato un costo aggiuntivo di 4 euro. Oltre le ore 17 verrà applicato il costo di 8 euro. Le quote comprendono: acqua, pannolini, salviettine umidificate, fazzoletti, prodotti per l igiene personale (creme, detergenti, saponi ecc.), prodotti per il pronto soccorso, copertura assicurativa e materiale didattico. Le quote non comprendono i pasti: 4.67 cad. ISCRIZIONE L iscrizione va confermata entro la fine di Aprile. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, a Settembre il bambino non dovesse frequentare l asilo nido, verrà applicata una penale pari alla retta del mese stesso e non verra restituita la quota d iscrizione. CORREDINO PERSONALE Fin dal primo giorno di frequenza è necessario che ogni bambino abbia a disposizione: 1. un cambio completo di stagione (biancheria intima, felpa o maglietta e pantaloni o tutina, calze). 2. bavaglino (da contrassegnare con il nome) 3. bicchiere antigoccia o biberon + ciuccio se necessario (da contrassegnare con il nome) 4. asciugamano (da contrassegnare con il nome) 5. lenzuolino (da contrassegnare con il nome) 6. 1 paio di calze antiscivolo Il corredo personale di ogni bambino deve essere riposto dentro una sacca di tela contrassegnata con il nome. Si richiede ai genitori di vestire i bambini in modo comodo evitando, ad esempio, salopette, pantaloni o vestiti con bottoni, bretelle e cinture, ecc. IL PERSONALE E COSI COMPOSTO: 1 coordinatrice didattica laureata in scienze dell educazione 1 insegnante di inglese 4 educatori professionali

3 1 addetto ai servizii ausiliari Durante l anno possono essere presenti figure come stagiste e volontari. Queste figure non concorrono però agli standard previsti dalla DGR n /05 ed è quindi da intendersi come aggiuntivo. GIORNATA TIPO accoglienza ampliamento vocabolario lingua inglese divisione in gruppi di appartenenza attività strutturata momento dedicato all igiene personale pranzo momento dedicato all igiene personale gioco libero e preparazione alla nanna nanna uscita igiene personale e merenda gioco libero/attività guidata uscita SUDDIVISIONE IN GRUPPI L Asilo Nido Camelot Playschool suddivide i 23 bambini iscritti in 4 sottogruppi, ognuno dei quali gestito dalla propria educatrice di riferimento. I Nostri gruppi sono denominati come segue: FOLLETTI (3 12 mesi circa) ELFI (12 18 mesi circa) MAGHI (18 24 mesi circa) GIGANTI (24 36 mesi circa). ATTIVITA PROPOSTE Ogni mattina dalle 9.15 alle 9.45, per i bambini di eta compresa tra i 15 e i 36 mesi, proponiamo un momento didattico chiamato Magic Box dove viene incoraggiato l ampliamento del vocabolario della lingua inglese. Dopo di chè, due volte la settimana l insegnante di inglese propone attivita grafico pittoriche che si svilupperanno dalle alle Per i gruppi dei Giganti e dei Maghi e anche prevista una praogrammazione annuale italiana per cui due volte la settimana l educatrice di riferimento ne sviluppa il contenuto proponendo attività di vario genere. Nel corso dell anno vengono inoltre proposti momenti di: Ritaglio, incollatura e pittura con varie tecniche: matitone colorate, pennarelli, pastelli a cera, tempere con mani, piedi, pennelli, tamponi, rulli ecc, gessetti. Gioco simbolico: una parte del nido riproduce l ambiente domestico familiare, fondamentale perché esso favorisce lo sviluppo del linguaggio verbale. Gioco euristico: attività svolta con materiale povero come pezzetti di stoffa, scatolette di cartone, grossi tappi di sughero, catenelle, anelli di legno, bottiglie di plastica, tubi di gomma ecc. Questa attività stimola i bambini a crearsi giochi individuali affinando il tatto, la vista, l udito e aiuta a sviluppare la fantasia. Lettura di fiabe. Giochi strutturati: incastri, infilature, puzzle didattici, allacciature, ecc. Travesitmenti. Passeggiata didattica: accanto al nido esiste un area all aperto dove, con l insegnante di inglese, trascorriamo parte della mattinata, favorendo così la curiosità dei bambini per tutto ciò che li circonda, sviluppando la loro capacità di osservazione e l arricchimento del lessico. Attività motoria: la modalità di uso del proprio corpo come conoscenza-conquista del mondo, è caratteristica di tutta l infanzia. Durante questa attività l intervento di una educatrice specializzata aiuterà i vostri bimbi a giocare con il proprio corpo in un percorso di crescita motoria e fisica, utilizzando diversi tipi di materiali (palle, palline, materassini, cuscini, scatole, scatoloni, cerchi, corde, foulard, musica ecc.) e toccando anche concetti spazio-temporali (sotto/sopra, dentro/fuori, prima/dopo). ASSENZE/MALATTIE In caso di assenza avvertire entro le ore 8.30; qualora non si riceva tale comunicazione entro l orario, verrà calcolato il pasto del giorno. In presenza di bambini con congiuntivite, disturbi intestinali, febbre, forte raffreddamento o tosse persistente, vomito, esantemi, sarà nostra premura avvisare immediatamente i genitori. I bambini, infatti, dovranno lasciare al più presto l asilo per evitare di contagiare gli altri. Il rientro successivo all allontanamento, è previsto dopo una giornata di osservazione a casa (senza certificato medico). E necessario il certificato medico per la riammissione del bambino dopo un assenza superiore a 5 giorni causa malattia (compreso il sabato e la domenica). SOMMINISTRAZIONE FARMACI Il nido può somministrare farmaci soltanto a seguito di delega scritta da parte dei genitori sollevando quindi le educatrici da qualunque procedura di tipo civile e penale. La richiesta di tale somministrazione dovrà essere accompagnata da relativa prescrizione data dal medico curante. PERIODO DI AMBIENTAMENTO Durante il mese di giugno, con i genitori di nuovo inserimento organiziamo una riunione che avrà il seguente ordine del giorno: presentzione dell intero staff educativo; presentazione dei progetti educativi; presentazione del calendario di inserimento; piccoli consigli per un buon inserimento. Il periodo di ambientamento avrà inizio durante i primi giorni di settembre (L inserimento di un bambino puo essere fatto in

4 qualunque momento dell anno in base alla disponibilita di posti vacanti). Durante questo momento, l insegnante di riferimento compilera un modulo che conterrà informazioni importanti sulla storia del bambino dalla nascita al giorno dell inserimento. Di norma si considera un periodo di piu o meno 2 settimane di graduale ambientamento alla nuova realtà di asilo nido che verra concordata con la coordinatrice didattica al momento dell iscrizione. Dato il momento importante e delicato che andremo ad affrontare chiediamo al genitore la massima collaborazione per rendere questa esperienza più serena e felice possibile. COINVOLGIMENTO DELLE FAMIGLIE Durante l anno sono previsti diversi incontri con le famiglie, collettivi e individuali. INCONTRI COLLETTIVI: (con il proprio educatore di riferimento): Inizio novembre - viene fatto il punto della situazione raccontando il periodo di inserimento. Fine maggio l insegnante darà il quadro generale del proprio gruppo tenendo conto degli otto mesi trascorsi insieme al nido. Festa di Natale e festa di fine anno - dove è prevista la presenza del genitore. In queste occasioni l educatrice di riferimento racconterà ai genitori, attraverso il supporto di foto e video, l andamento del proprio gruppo. Laboratori: organizziamo dei laboratori, facoltativi, che prevedono la partecipazione di genitori, nonni, bambini ed educatrici. In occasione della Festa dei Nonni, invitiamo questi ultimi a trascorrere parte del pomeriggio al nido. E sempre prevista una merenda e una attività che il piccolo svolgerà con i propri nonni e la propria educatrice di riferimento. Il laboratorio di Natale viene offerto il sabato mattina e prevede la presenza di genitori, bambini ed educatrici. Insieme si lavorerà per la creazione di una decorazione natalizia. In occasione del Carnevale invitiamo bambini e genitori a realizzare insieme un costume che avrà di anno in anno caratteristche diverse. Ogni anno proponiamo laboratori creativi con il coinvolgimento dei soli genitori: laboratorio delle note musicali (costruiamo degli strumenti musicali per i nostri bambini); laboratorio di lettura (costruiamo libricini di forma, materiale e tema differenti); laboratorio di scoperta (realizziamo scatole di scoperta sensoriale/tattile). Laboratorio di halloween: genitori e bambini sono invitati al nido ad intagliare insieme la zucca, tipica lanterna usata in irlanda ai tempi della popolazione druida. festa di primavera: festeggiamo insieme l arrivo della primavera creando un aquilone insieme a mamma e papa. Laboratorio in occasione della festa della mamma; laboratorio in occasione della feta del papà. INCONTRI INDIVIDUALI: quotidianamente viene fatto un resoconto dettagliato della giornata del piccolo passata con noi al nido, dove si racconta l attivita della giornata e quindi la risposta del bambino in relazione allo stimolo proposto; cosa e quanto è stato mangiato a pranzo; quante volte e come si e scaricato durante la giornata ; quanto ha dormito durante il sonnellino del pomeriggio (nel caso di bambini che scelgono una permanenza full-time); cosa ha mangiato a merenda; note varie. Se non sono i genitori a venire a prendere il bambino durante l orario di uscita, raccontiamo sommariamente ciò che è avvenuto durante la giornata e mandiamo a casa un resoconto scritto in modo tale che il genitore possa visionare la giornata nel dettaglio! A fine febbraio e ad inizio giugno sono fissati dei colloqui individuali con il proprio educatore di riferimento. In ogni momento dell anno, a necessità. QUESTIONARIO DI SODDISFAZIONE A fine anno scolastico viene chiesto ai genitori di compilare un questionario sul grado di soddisfazione dell utenza. Tale questionario garantisce l anonimato.esso verra consegnato a mano e verra predisposta una scatola per la riconsegna dello stesso. Dopo la presa visione dei questionari, verra stilato un resoconto delle informazioni raccolte. Tale resoconto verra affisso in bacheca e consegnato sinolarmente a casa. Utiliziamo il questionario di soddisfazione come strumento al fine di rendere sempre un servizio buono ed efficiente. RECLAMI ED ENCOMI Se si ritiene di voler rivolgere un reclamo, è possibile farlo in forma verbale, comunicando con noi direttamente, o scritta (VEDI ALLEGATO), presentandolo alla titolare o alla coordinatrice didattica. Come nostra abitudine, affronteremo la problematica sollevata nella maniera più rapida e attenta possibile. Comunque entro e non oltre 10 giorni. Qualora si creda di volerci encomiare per il servizio reso, saremo felici di ricevere tali encomi in forma sia verbale che scritta. ALIMENTAZIONE Siamo serviti dal servizio di catering RG PUBLIC (il quale ricopre il servizio di ristorazione di tutte le scuole del comune di Arese). Nel caso di bambini affetti da allergie/intolleranze alimentari che richiedano diete speciali, è richiesta la certificazione del pediatra con diagnosi e indicazioni alimentari. In caso di bambini in corso di svezzamento, non e responsabilità dell asilo nido introdurre alimenti nuovi. Le merende del pomeriggio sono a carico della famiglia. E vietato introdurre al nido alimenti e bevande che non siano confezionati. GIARDINO Accanto all asilo nido esiste un area all aperto dove, nelle giornate più miti e nel periodo estivo, i bambini vi vengono accompagnati per trascorrere parte della mattinata (vedi autorizzazione allegata). PAGAMENTI Quota d iscrizione: 150,00 da versare al momento dell iscrizione. Tale quota è comprensiva di copertura assicurativa e va rinnovata all inizio di ogni anno scolastico. La retta mensile dovrà essere pagata entro il giorno 5 di ogni mese. La tariffa mensile è pari al tipo di fascia oraria richiesta.

5 ESPLETAMENTO LISTA DI ATTESA Qualora durante l anno si liberassero dei posti e le richieste di iscrizione fossero tenute in stand by in lista di attesa, si provvederà ad accoglierle in base alla data di presentazione della stessa. FREQUENZA La frequenza all asilo e prevista dal mese di settembre al mese di luglio compreso. Si richiede quindi, il pagamento delle rette mensili per 11 mesi, compreso il mese di luglio, anche se il bambino non dovesse frequentare per l intero mese. Essendo l asilo Camelot una struttura privata con n. di posti limitato, le assenze prolungate non danno diritto a nessuna riduzione/esonero dal versamento della tariffa mensile. CALENDARIO delle CHIUSURE Garantiamo 47 settimane di servizio. Ad ogni inizio anno scolastico verranno comunicati i giorni di chiusura dell asilo nido. Apriamo il 1 settembre e chiudiamo il 31 luglio/ primi giorni di agosto (in base al calendario dell anno in corso). GIORNI DI CHIUSURA PER L ANNO SCOLASTCO 2014/2015: lunedì 8 dicembre 2014 (festa dell immacolata); da lunedì 29 dicembre 2014 a domenica 4 gennaio 2015 (vacanza di Natale); martedì 6 gennaio 2015 (epifania); da giovedì 2 a lunedì 6 aprile (vacanza di pasqua); venerdì 1 maggio 2015 (festa del lavoro); martedì 2 giugno 2015 (festa della repubblica). SERVIZI AGGIUNTIVI GIOCO A ORE Dal lunedì al venerdì dalle alle L ingresso è previsto anche per bambini non frequentanti l asilo nido. Il servizio è gestito da una educatrice professionale con la compresenza di una persona addetta ai servizi ausiliari. Numero massimo di utenti previsti all interno di questo servizio: 7 Costo all ora euro 8,00 Costo per 30 minuti euro 4,00 CORSI DI INGLESE I corsi di inglese si svolgono il lunedì, il martedì e il giovedì (un ora alla settimana per gruppo) dalle alle per bambini da 3 a 10 anni (vedi regolamento corso e scheda di iscrizione) Costo all ora euro Data Per Accettazione

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