UNIVERSITA DEGLI STUDI DI URBINO CARLO BO

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1 UNIVERSITA DEGLI STUDI DI URBINO CARLO BO Corso di Strategia d impresa A.A. 2010/2011 Prof. Tonino Pencarelli, Dott. Simone Splendiani Andrea Cristiana Padua Giovanni Iaffaldano Marta Porrà Vito Mastronardi Alessandro Bonetti

2 Outline Convergenza tecnologica FASTWEB: Cenni storici Settore in cui opera Composizione gruppo Strategia Le 4 P Situazione economica Prospettive future

3 Convergenza Tecnologica La convergenza non si riferisce a un singolo evento ma a un processo evolutivo attraverso il quale si genera una fusione tra settori e tecnologie che operavano indipendentemente gli uni dagli altri. telecommunication information tecnology media

4 Fasi della convergenza 1 fase: integrazione dell attività della catena del valore del settore delle telecomunicazioni e delle IT. 2 fase : integrazione del mondo dei media con i due settori oramai pienamente integrati, con il conseguente dissolvimento di barriere e confini che in passato li separavano. ICT (Information Communication Tecnology)

5 ICT è la risultante di 4 dimensioni: TECNOLOGIA Digitalizzazione dei segnali trasmessi. Nuove tecnologie di trasmissione e adozione di standard che rendono possibile la convergenza DOMANDA Grappoli di bisogni integrati e convergenti CONCORRENZA Nuove modalità competitive tra attori operanti nella stessa o in diverse aree competitive DEREGOLAMENTAZIONE Libertà di controllo consentita della regolamentazione nazionale e internazionale

6 FASTWEB è il principale operatore alternativo nelle telecomunicazioni a banda larga su rete fissa in Italia. Ed oggi anche su rete mobile. E riuscita a realizzare la convergenza tra telefonia, fissa e mobile, Internet, su rete fissa e mobile, e televisione

7 Fastweb e la convergenza

8 Nel 1999 nasce FASTWEB a Milano da una joint venture tra e.biscom e la multiutility comunale milanese Aem con il fine di realizzare una rete in fibra ottica che copra il territorio comunale della città di fondazione Nel marzo del 2000 la controllante e.biscom si quota in borsa e raccoglie i fondi necessari per la realizzazione della rete Nel 2004 FASTWEB viene fusa per incorporazione nella controllante

9 2007: Fastweb entra nel gruppo Swisscom. 2008: Fastweb diventa 4Player e può portare la banda larga satellitare in Italia nelle zone sprovviste di copertura. Il 23 febbraio 2010, la procura di Roma iscrive nel registro degli indagati alcuni ex manager e Stefano Parisi, amministratore delegato di Fastweb per un giro di false fatturazioni da 2 miliardi di Euro che sarebbero state realizzate tra il 2004 e il gennaio 2007

10 DATI DI SETTORE

11 Il mercato dell ICT in Italia ( ) % % Valori in mln di e variazioni % -2,3% +0,2% TLC -8,1% -2,7% IT Fonte: Assinform/ NetConsulting, Maggio 2010

12 Il mercato dell IT in Italia ( ) % % Valori in Mln di Euro e % % % Servizi Software % -5.0% -14.8% % -3.3% -0.9% Assistenza tecnica Hardware Fonte: Assinform / NetConsulting (settembre 2010)

13 Mercato italiano delle TELECOMUNICAZIONI (1 h h 2010) -2.5% % % % % % H H H 2010 TLC Fisse TLC Mobili

14 Milioni Milioni Telecomunicazioni fisse/mobile 100 Sim Linee fisse

15 Fonte: Assinform / NetConsulting (settembre 2010) Telecomunicazioni per segmento (1 H H 2010) -2.5% % Valori in Mln e % -1.7% -2.2% % - 1.2% % % H H H 2010 Infrastrutture Terminali Servizi

16 Accesso a internet Famiglie con accesso ad Internet Famiglie con accesso ad Internet a banda larga

17 Diffusione degli accessi a Banda Larga (Fibra ottica e xdsl 1 H H 2010) Valori in migliaia di utenti attivi e in % Tipologia di connessione (1 H 2009) Fibra Ottica 3,0% % Tipologia di connessione (1 H 2010) Fibra Ottica 2,9% 1 H H 2010 xdsl 97,0% xdsl 97,1% Fonte: Assinform / NetConsulting (settembre 2010)

18 FASTWEB è il secondo operatore italiano di servizi di telecomunicazione su rete fissa.

19 FATTORI DI SUCCESSO: Integrazione voce, dati, internet e video. Protocollo IP Autonomia da Telecom Italia e minori costi. Rete proprietaria alternativa Riduzione del time to market Leadership nell innovazione tecnologica. Continuo sviluppo di nuovi servizi ad alto valore Capacità di anticipare la concorrenza

20 ASSETTO PROPRIETARIO

21 STRUTTURA DEL GRUPPO Diffusione servizi televisivi Servizi in wholesale: noleggio dell infrastruttura Qualified exchange Network per la Pubblica Amministrazione

22 STRATEGIA SOCIALE VALORI AZIENDALI RELAZIONI STAKEHOLDER GESTIONE RISORSE UMANE CENTRALITÀ DEL CLIENTE INNOVAZIONE (non solo tecnologica) EMPOWEREMENT RESPONSABILITA E TRASPARENZA RICONOSCIMENTO DELL IMPORTANZA DEL PERSONALE PER IL RAGGIUNGIMENTO DEGLI OBIETTIVI; LAVORO DI SQUADRA

23 STRATEGIA COMPETITIVA Il gruppo opera in 3 business: Consumer, cui competono i servizi dedicati al mercato retail residenziale; SME, cui competono i servizi dedicati al mercato micro business e delle piccole e medie imprese; Executive, che comprende i servizi dedicati al mercato delle grandi aziende, della pubblica amministrazione e le attività wholesale rivolte agli altri operatori di telecomunicazione. Leadership tecnologica Evoluzione portafoglio prodotti Qualità dei prodotti e servizi

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25 Grandi Aziende FASTWEB offre servizi a larga banda rivolti a tutte le tipologie aziendali, con progetti studiati sulle esigenze di ciascun cliente. Piccole e Medie Imprese FASTWEB SOLUZIONE IMPRESA Microimprese servizi di telefonia avanzata e videotelefonia e un portafoglio completo di servizi a valore aggiunto Famiglie Fastweb è in grado di soddisfare le esigenze di comunicazione dei suoi clienti in casa e fuori.

26 INTERNET&TELEFONO - PARLA & NAVIGA CASA - NAVIGA CASA - PARLA CASA SOLO INTERNET - JOY TV DI FASTWEB - PARLA&NAVIGACASA + FASTWEBTV - NAVIGACASA + FASTWEBTV MOBILE - PARLAMOBILE - NAVIGAMOBILE - SMART MOBILE

27 L opzione fibra100 permette di avere a disposizione una banda di accesso Internet che arriva fino a 100 Mbps in download e fino a 10 Mbps in upload. L'opzione FIBRA100 è disponibile per i clienti raggiunti dalla rete in fibra ottica FASTWEB nelle città di Milano, Roma, Genova, Torino, Bologna, Napoli e Bari.

28 INTERNET&TELEFONO - PARLA & NAVIGA CASA 45 - NAVIGA CASA 35 - PARLA CASA 20 SOLO INTERNET - JOY 27 TV DI FASTWEB - PARLA&NAVIGACASA+FASTWEBTV 49,95 - NAVIGACASA+FASTWEBTV 39,95 MOBILE - PARLAMOBILE 20 /25 /45 - NAVIGAMOBILE 19 - SMART MOBILE 15

29 GESTORE TOP 5 OFFERTE ADSL Naviga Casa COSTI al mese Unica Light al mese Alice Internet Senza Limiti al mese ADSL Flat Ovunque al mese Absolute ADSL al mese

30 SPOT Dal 2006 il testimonial di FASTWEB è Valentino Rossi che viene ritratto nella sua vita di tutti i giorni. Dal 2008 il dottore è affiancato da Paolo Cevoli, nel ruolo del supertifoso Yuri. La strana coppia sarà a fianco di FASTWEB fino a tutto il 2010.

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32 SPONSORIZZAZIONI FASTWEB Sponsor Fisi per la stagione Chiama il e sostieni Save the Children. FASTWEB sostiene il cinema di qualità e il cinema indipendente.

33 SLOGAN Fra gli slogan utilizzati figurano: «Fast people» «Un passo avanti»

34 Grazie hai suoi numerosi contratti di concessione Fastweb riesce a raggiungere un ottima capillarità su tutto il territorio nazionale. FASTWEB è presente in 109 provincie italiane!

35 FASTWEB vuole rafforzare la propria presenza sul mercato retail ed essere ancora più vicino al Cliente. Inoltre nello scorso settembre è nato a Roma il primo negozio monomarca Fastweb.

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38 FASTWEB nei primi 9M 2010 ha raggiunto ricavi per Mln di euro raggiungendo un numero di clienti che si attesta intorno a MLn unità. Secondo operatore in Italia connessione a banda larga

39 QUADRO D INSIEME DEI PRINCIPALI INDICATORI 3Q 2010 INDICATORI ECONOMICO PATRIMONIALI REDDITO EBITDA NET RESULT CASH GENERETION VOLUME VENDITE +23% VALORI ESPRESSI IN Mln DI EURO (+ 2,5% YoY) 410 (+ 1,5% YoY) 10.7 positive 89.9 negative Business corrente Fastweb è in crescita

40 Andamento storico ricavi Fonte:

41 Andamento storico EBITDA Fonte:

42 Reddito e segmenti clienti: quale relazione? * nuovi clienti primi 9M 2010, + 4% YoY che attesta il numero di clienti totali a Mln

43 Business Executive: 142 milioni +(19% YoY) Business Unit SME: 92,5 milioni (+7% YoY) Fastweb Wholesale: 56,1 milioni Business unit consumer: 180 milioni ( 5% YoY)

44 INTERESSE SERVIZI ON-LINE Traiettorie di sviluppo banda larga Interattive ( 1,8 mln- 24%) - Utilizzo avanzato della rete - Interessati alll interattività Convergenti (1,3 mln- 17%) - Sperimentazione diverse forme di integrazione - Interessati convergenza prodotti e servizi No broadbrand Narrowband (1,5 mln) No internet (14,2 mln) Conservatrici (3,3 mln- 43%) - Utilizzo base on line - Limitata alla convergenza multimediale Tecnologiche( 1,2 mln - 16%) - Ampia dotazione tecnologica - Limitato interesse on-line INTERESSE CONVERGENZA Fonte:agcom.it, between,2008

45 Quadruple play convergenza Completamento infrastrutture per colmare gap tecnologico Integrazione wired- wifi

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