GUIDA MAILINGNOLIMITS

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1 GUIDA MAILINGNOLIMITS 1. Introduzione pag Accesso al servizio pag Home servizio MailingNoLimits pag Administrators pag Creare nuovi amministratori pag Mailing Group pag Creare un nuovo Mailing Group pag Inserire un iscritto in un Mailing Group pag Subscribers / Iscritti pag Custom fields / campi personalizzati pag Creare un iscritto singolarmente pag Cercare un iscritto pag Import Subscribers/ Importa iscritti pag Export Subscribers/ Esporta iscritti pag Black List (crea e modifica) pag Unsubscribe/Cancellarsi automaticamente pag Templates / Modello di newsletter pag Newsletter pag Creare una Newsletter pag Esempio Newsletter pag Inviare una Newsletter pag Altre funzionalità area Newsletter pag Settings / Impostazioni pag Design / Progettazione pag Statistics pag. 38 Version vc.comm Pagina 1/39

2 1. Introduzione MailingNoLimits è un servizio professionale con tutte le funzionalità necessarie per realizzare i propri obiettivi legati all marketing o al semplice invio di newsletter aziendali. MailingNoLimits permette di creare campagne pubblicitarie professionali, di costruire e di gestire le liste di indirizzi e di effettuare invii nel pieno rispetto della normativa sulla privacy. In azienda, lavorando con numerose persone (agenti, clienti, colleghi, partners, etc) nasce la necessità di poter gestire in modo semplice e veloce ma allo stesso tempo affidabile qualunque tipo di comunicazione per posta elettronica. Version vc.comm Pagina 2/39

3 2. Accesso al servizio Per accedere al servizio MailingNoLimits è necessario scrivere nella banda apposita del browser internet il sito web indicato in fase di attivazione del servizio: Apparirà una pagina di ingresso, come sotto indicato, nella quale è necessario inserire la login e la password consegnate da Promo.it all atto dell attivazione del servizio. pagina ingresso servizio MailingNoLimits Cliccando su OK si accederà all amministrazione del servizio MailingNoLimits. L accesso è attivo 24 ore su 24 per 365 giorni l anno da qualsiasi PC connesso ad internet. Version vc.comm Pagina 3/39

4 3. Home servizio MailingNoLimits Nella home page del servizio MailingNoLimits sono visibili tutte le aree di lavoro: Administrators, Settings, Mailing Groups, Subscribers, Templates, Newsletters, Autoreponder, Campaign Schedule, Design, Statistics. Cliccando sull immagine di ogni servizio si accede all amministrazione di tale area. Inoltre sono visibili i dati dell amministratore (Account Profile) e quelli di sistema (System Summary) nel quale sono riassunti alcuni dati riferiti ai servizi presenti nella MailingNoLimits. Per uscire dal sistema cliccare su LOG OUT. Nota: MailingNoLimits esiste in due versioni Base e Custom. Vengono specificate nella presente Guida i soli servizi legati alla versione Base. I due servizi legati alla versione Custom sono: Autoresponder e Campaign Schedule Version vc.comm Pagina 4/39

5 4. Administrators Nell area Administrators sono gestite le seguenti funzionalità: Creare nuovi amministratori: è possibile creare illimitati utenti amministratori per poter gestire lo strumento da più utenti. Verificare lo stato degli amministratori. Version vc.comm Pagina 5/39

6 4.1 Creare nuovi amministratori Per creare nuovi amministratori cliccare su Create Administrator. Inserire i campi richiesti. Quelli con l asterisco sono obbligatori. System Status: User è colui che può accedere al servizio per poter inviare e gestire mailing/newsletter/gruppi di iscritti ecc Dopo aver creato un utente User è possibile personalizzare i servizi che potrà gestire, cliccando su Permissions. I permessi possono essere assegnati in sola lettura, con la possibilità di cancellarli e/o editarli. E possibile assegnare ad ogni User delle liste di iscritti e delle newsletter già create Newsletters Permission e Mailing Groups Permission Gli altri permessi sono di seguito elencati e fanno riferimento alle opzioni di sistema specificate nei capitolo successivi. Version vc.comm Pagina 6/39

7 Administrator è colui che accede al servizio per poter inviare e gestire mailing/newsletter/gruppi di iscritti ecc Inoltre l Administrator può creare anche altri utenti (user o amministratori). L amministratore ha predefinito tutti i permessi consentiti dal servizio MailingNoLimits. Version vc.comm Pagina 7/39

8 5. Mailing Group In quest area vengono gestiti i gruppi di mailing. Per visualizzare tutte le mailing group presenti nel sistema cliccare sul All Mailing Group. La lista apparirà nella pagina centrale. E possibile editare per modificare i parametri di una lista cliccando su Edit link rosso sulla destra. Per cercare una Mailing Group, inserire il nome della lista da cercare nel campo Search e cliccare su OK Il risultato apparirà nella pagina corrente. Version vc.comm Pagina 8/39

9 5.1 Creare un nuovo Mailing Group E possibile creare un nuovo gruppo, scegliendo l opzione Create Mailing Group presente sulla sinistra del menù. Si apre la pagina nella quale indicare le caratteristiche del Mailing Group. ID: numero del nuovo gruppo e posizione nella lista di visualizzazione dei Mailing Group. Name: nome del gruppo (campo obbligatorio). Description: campo dove poter indicare una descrizione del gruppo. Enable: attivare o meno il gruppo. Visibile: gruppo visibile agli altri amministratori. Allow Subscription: consentire sottoscrizioni automatiche, tramite form creato adhoc (leggere capitolo Design ). Allow Unsubscription: consentire cancellazioni automatiche, tramite form creato adhoc (leggere capitolo Design ) Version vc.comm Pagina 9/39

10 5.2 Inserire un iscritto in un Mailing Group Per inserire gli iscritti nel gruppo è necessario entrare nel dettaglio dell iscritto (vedere capitolo: 6. Subscribers / Iscritti) ed evidenziare nel campo Mailing Group a quale lista il singolo iscritto deve appartenere. E possibile evidenziare più liste per ogni iscritto. Cliccare su Save per confermare e salvare la modifica. Version vc.comm Pagina 10/39

11 6. Subscribers / Iscritti In quest area vengono gestiti gli iscritti delle liste di distribuizione/maling group. Ogni iscritto deve essere presente almeno in un Mailing Group per poter ricevere una newsletter. Un iscritto può appartenere a più gruppi. Nella schermata iniziale del servizio Subscribers vengono elencati tutti gli iscritti in ordine di Full Name che è il primo campo obbligatorio di un iscritto, insieme a . Version vc.comm Pagina 11/39

12 6.1 Custom fields / campi personalizzati Mailing No Limits ha alcuni campi per l inserimento degli iscritti alle mailing definiti dal sistema quali: Full name / / Format / Encoding / Mailing Group / System status. (il dettaglio di ogni dato è specificato nel capitolo 6.2 Creare un iscritto singolarmente L opzione Custom Fields permette all amministratore di aggiungere infiniti campi personalizzati che completino i dati per ogni iscritto. I campi personalizzati possono essere inseriti in maniera automatica in qualsiasi mailing. (vedere capitolo Newsletter e Template ). Per creare un nuovo Campo Personalizzato, cliccare su Create Custom field Version vc.comm Pagina 12/39

13 Inserire i campi richiesti: Titolo: nome del campo (campo obbligatorio) ID: posizione del campo personalizzato nella scheda iscritti (0 è il primo). Inoltre questo dato viene utilizzato per richiamare il custom field all interno di una mailing (vedere capitolo Newsletter e Template ). Type: scegliere tra le opzioni predefinite la tipologia del campo da aggiungere. Textbox: campo testuale su una riga Text Area: campo testuale su più righe Checkbox: casella di spunta a forma quadrata Password: campo nel quale saranno visibili i dati in maniera criptata Radio: valore di spunta a forma tonda Drop-Down Box: campo con select a discesa Per ogni opzione selezionata è necessario indicare i seguenti dati richiesti: Default (select) Value: valore che si vuole far apparire come predefinito (da utilizzare eventualmente per specificare i dati da inserire). Validation Type: opzione di convalida del dato inserito. È possibile definire se un campo debba avere delle caratteristiche definite o meno. Queste le possibili opzioni: Do not validate: non c e nessuna convalida /controllo nei dati inseriti Numeric only: solo dati numerici Chars only: solo lettere Numeric and chars: caratteri alfanumerici format: testo Url Format: testo contenente un desinenza Enable: attivare o meno il campo personalizzato Required field: indicare se il campo personalizzato è campo obbligatorio o meno Version vc.comm Pagina 13/39

14 Cliccare su Save con confermare il nuovo campo personalizzato. Il nuovo campo personalizzato sarà inserito nella lista che si trova nella prima pagina della categoria Custom Fields. E possibile apportare nelle modifiche ai campi personalizzati, cliccando sul menù Action Edit che si trova nella lista dei campi personalizzati salvati. Si riaprirà la scheda di creazione campo personalizzato. E possibile eliminare un campo personalizzato, selezionando il campo da eliminare sulla sinistra della lista e cliccando su Delete in fondo alla pagina. Version vc.comm Pagina 14/39

15 6.2 Creare un iscritto singolarmente nota: è possibile aggiungere una lista di iscritti tramite la funzione Import, leggere capitolo 6.4 Import Subscribers/ Importa iscritti Cliccare su Create Subscriber Schermata crea un iscritto Inserire i dati richiesti: Compilare i campi obbligatori (*): o full name : nome completo o inserire l dell iscritto Format: scegliere in quale formato è possibile inviare le mail a questo iscritto (HTML o Plain txt). Se si invia un in HTML e l iscritto ha inserito Plain txt, quest ultimo riceverà comunque l ma in formato txt. E preferibile inserire HTML, in quanto di norma le mailing che vengono inviate sono create in HTML. Encoding: scegliere in quale codifica è possibile inviare le mail a questo iscritto. Consigliato UTF-8. Mailing Group: è possibile abbinare un utente a più gruppi System Status: un iscritto può essere impostato con i seguenti stati: o Active/Attivo: può essere utilizzato per inviare . o Inactive/Non attivo:l iscritto è inserito ma non vengono inviate . o Banned/Vietato: l iscritto è inserito in una sottolista, per poter inviare mailing mirate. o BlackList: l iscritto è inserito in una sottolista, per poter inviare mailing mirate Version vc.comm Pagina 15/39

16 6.3 Cercare un iscritto Inserire nel box di riferimento il nome dell iscritto e cliccare su Search. Il risultato della ricerca apparità sotto: Cliccando su Edit si entra nella scheda dell iscritto ed è possibile modificare le impostazioni, come indicato nel capitolo 6.2 Creare un iscritto singolarmente Version vc.comm Pagina 16/39

17 6.4 Import Subscribers/ Importa iscritti Per importare delle lista di inscritti è necessario preparare un file in formato.csv con la lista delle da importare. Si consiglia di inserire nella lista il titolo per ogni colonna per poter semplificare e ottimizzare l importazione. Il file dovrà comunque contenere i dati minimi richiesti da MailingNoLimits, quali: I file dovrà includere i dati minimi/obbligatori richiesti dall applicazione: Full Name: Inoltre può essere utile indicare, direttamente del file in.csv, i campi che seguono per poter fare l importazione completa dei dati di un iscritto. I campi sono quelli presenti nella creazione di un iscritto singolo (leggere 6.2 Creare un iscritto singolarmente ) per verificare quali siano. Format: scegliere in quale formato è possibile inviare le mail a questo iscritto (HTML o Plain txt). Se si invia un in HTML e l iscritto ha inserito Plain txt, quest ultimo riceverà comunque l ma in formato txt. E preferibile inserire HTML, in quanto di norma le mailing che vengono inviate sono create in HTML. Encoding: scegliere in quale codifica è possibile inviare le mail a questo iscritto. Consigliato UTF-8. Mailing Group: è possibile abbinare un utente a più gruppi System Status: un iscritto può essere impostato con i seguenti stati: o Active/Attivo: può essere utilizzato per inviare . o Inactive/Non attivo:l iscritto è inserito ma non vengono inviate . o Banned/Vietato: l iscritto è inserito in una sottolista, per poter inviare mailing mirate. o BlackList: l iscritto è inserito in una sottolista, per poter inviare mailing mirate Per importare un file.csv, cliccare su sfoglia e scegliere il file sul proprio computer. Version vc.comm Pagina 17/39

18 Definire se il file contiene un header titolo di colonna, se il file ha i campi delimitati da quale carattere (di norma ; o virgolette ) e cliccare Next Specificare le impostazioni di importazione nella select per ogni dato richiesto. Per lasciare il campo vuoto, scegliere --- Scelta del titolo di colonna. Version vc.comm Pagina 18/39

19 Scegliere l appartenenza ad uno o più gruppi degli iscritti da importare. E possibile creare un nuovo gruppo direttamente in questa fase inserendo il nome del nuovo gruppo nel campo specifico Create Mailing Group e cliccare Next. Il programma importa i contatti, a seconda del numero di contatti da importare il tempo elaborazione dei dati varia. Alla fine dell importazione viene pubblicato lo Status con il numero di importate imported, quello di quelle skipped, significa che sono già presenti nella lista degli iscritti e not imported in quanto l non è stata digitata correttamente all interno del file. Version vc.comm Pagina 19/39

20 6.5 Export Subscribers/ Esporta iscritti MailingNoLimits permette di esportare gli iscritti inseriti nel sistema in un file.csv utilizzabile con qualsiasi programma per file.csv. E possibile esportare tutti gli iscritti indifferentemente, oppure scegliere gli iscritti appartenenti ad un gruppo specifico Mailing Group (selezionare, evidenziandolo, il nome del gruppo), a BlackList, Inactive, Active, Banned, aggiungere nel file il titolo delle colonne, specificare come suddividere i dati. Attenzione vengono esportati solamente i dati primari degli iscritti, non i Custom Fields. Ricordiamo quail sono i dati primari di MailingNoLimits: Full name / / Format / Encoding / Mailing Group / System status Version vc.comm Pagina 20/39

21 6.6 Black List (crea e modifica) MailingNoLimits consente di creare liste nere nelle quali classificare gli iscritti alla mailing in maniera automatica applicando delle regole. Questo semplifica il controllo del filtro sull invio di a soggetti non autorizzati (ad esempio concorrenti, ecc ) Si possono creare infinite Black List con le proprie regole. Ad esempio: - Esclusione di tutte le con nome a dominio inserire il nome a dominio preceduto nel campo rule - Esclusione di tutte le con nome inserire l nel campo rule Version vc.comm Pagina 21/39

22 6.7 Unsubscribe/Cancellarsi automaticamente Per permettere ad un iscritto di cancellarsi in maniera automatica dalle liste inserire in MailingNoLimits è necessario inserire in ogni newsletter il parametro %unsubscribe% all interno del testo HTML. In questo modo, in maniera automatica, apparirà il link per la cancellazione dalle liste di distribuzione. Maggiori dettagli sono indicati nel capitolo 8. Newsletter. Version vc.comm Pagina 22/39

23 7. Templates / Modello per newsletter MailingNoLimits consente di poter creare illimitati modelli da utilizzare per poter creare le proprie newsletter. Sia per i modelli delle newsletter che per le newsletter stesse MailingNoLimits permette di creare una mailing solo testo e una in versione HTML. Di seguito vengono elencati i campi per la creazione di un template: Title: titolo del template. Text version: dove inserire il template in formato testo. HTML version: dove inserire il templeta in formato HTML. Nella versione HTML è possibile inserire un Header, lo Style Css e il contenuto attraverso un semplice editor per la creazione di pagine web (vengono specificate alcune utilità dell editor nel capitolo 8.1 Create Newsletter). List of variables: in fondo alla pagina viene inserita in automatico la lista delle variabili che possono essere utilizzate per poter inserire un dato dell iscritto in maniera automatica. Ad esempio: inserendo nel codice HTML il codice %name% nel testo della mailing che sarà inviata sarà inserito il nome dell iscritto in maniera automatica. Questo per ogni dato, anche per i campi personalizzati (custom fied). Per salvare un template cliccare su Save. Il template sarà subito disponibile per poterlo utilizzare all interno di una mailing/newsletter. Version vc.comm Pagina 23/39

24 8. Newsletter MailingNoLimits consente di poter creare illimitate newsletter da utilizzare e riutilizzare da inviare ai propri iscritti. Inoltre in quest area è possibile: testare l invio di una newsletter verificare lo stato delle che vengono inviate Version vc.comm Pagina 24/39

25 8.1 Creare una Newsletter Per creare una newsletter, cliccare su Create Newsletter Pagina di creazione Newsletter Le newsletter che possono essere create in semplice testo e/o in versione HTML. Questi i campi per la creazione di una newsletter: Name*: nome della newsletter, serve solamente per essere rintracciato all interno della lista delle newsletter create Subject*: oggetto della newsletter che apparirà nel campo Oggetto delle inviate agli iscritti. From *: del mittente della newsletter. E possibile indicare una qualsiasi anche non del dominio proprietario del Cliente. From Name: nome della persona che crea la newsletter e che può apparire nell ricevuta da parte del destinatario. Reply: di risposta nel caso in cui un destinatario voglia rispondere all . Può essere differente rispetto a quella del mittente. Use template: nel caso in cui si voglia utilizzare un template già configurato, in questa lista verranno elencati i template. Mailing Groups: è possibile abbinare ad una newsletter una o più liste di distribuzione. In questo campo saranno visibili quelle create e per le quali l amministratore/utente ha la possibilità di visualizzare. Recipients: è possibile scegliere che tipologia ddi iscritti utilizzare Active / Inactive / Banned /Black List. Mailing Account: questo campo viene compilato in base alle impostazioni Setting della mailing. Version vc.comm Pagina 25/39

26 Bounced s handler: campo non attivo, disponibile solo nella versione su server proprietario in azienda. Text version: in questo box è necessario scrivere la newsletter in formato testo. HTML version: dove inserire la newsletter in formato HTML. Nella versione HTML è possibile inserire un Header, lo Style Css e il contenuto attraverso un classico editor di web semplificato. All interno della maschera è possibile creare la propria newsletter utilizzando le diverse funzioni dell editor web. Alcune tra le più utili nella gestione di una newsletter: inserimento link: ogni link viene inserito con un codice assegnato direttamente dal sistema per poter tracciare e visualizzare poi nell area Statistics se un link viene cliccato dagli iscritti alla newsletter. inserimento immagini inserimento file: il file viene inserito come link e come avviene per il link, sarà assegnato direttamente dal sistema un codice per poter tracciare e visualizzare poi nell area Statistics se un link viene cliccato dai destinatari della newsletter. visualizzatore linguaggio HTMl utile per i più esperti per poter inserire direttamente il codide HTML. inserimento contenuto Embed di altri siti web (youtube, flickr, ecc..) Version vc.comm Pagina 26/39

27 Attach a file: cliccando sul link Attach a file si apre una finestra con il tasto Sfoglia. Cliccando su Sfoglia di accede al proprio computer dove poter scegliere il file da caricare. E possibile inserire illimitati file da allegare. Il File allegato sarà inviato direttamente insieme all . Note: Si consiglia di non allegare file troppo pesanti. Di norma un allegato ad una mailing non dovrebbe superare i 100/200K. Il file viene salvato al salvataggio nella newsletter. Ad ogni file viene assegnato un codice interno alla newsletter. Per cancellare il file cliccare su Delete oppure smarcare il file e salvando la newsletter il file non sarà più incluso nella newsletter. Si consiglia di non allegare file, ma di inserire il link al file all interno del testo HTML della newsletter per poter avere il tracciato della lettura o meno del link stesso nelle statistiche. Infatti ad ogni link inserito all interno del testo Mailing No Limits assegna in maniera automatica un codice univoco legato alla newsletter e all utente. List of variables: la lista delle variabili viene inserita in automatico in fondo alla pagina di creazione newsletter. Queste possono essere utili per poter inserire un dato dell iscritto in maniera automatica all interno della mailing. Ad esempio: inserendo nel codice HTML il codice %name% nel testo della mailing che sarà inviata sarà inserito il nome dell iscritto in maniera automatica. Questo per ogni dato, anche per i campi personalizzati (custom fied). (vedere capitolo Esempio inserimento variabile: Version vc.comm Pagina 27/39

28 Note: Link Unsubscribe/Cancellarsi automaticamente: Per permettere ad un iscritto di cancellarsi in maniera automatica è necessario inserire in ogni newsletter il parametro presente nella List of variables %unsubscribe% all interno del testo HTML. In questo modo in maniera automatica apparirà il link per la cancellazione automatica dalle liste di distribuzione. Per salvare la newsletter cliccare su Save. Il newsletter è subito disponibile per poterla inviare. Per inviare la newsletter, leggere il capitolo 8.2 Inviare una Newsletter Version vc.comm Pagina 28/39

29 8.2 Esempio Newsletter Version vc.comm Pagina 29/39

30 Version vc.comm Pagina 30/39

31 8.3 Inviare una Newsletter Lista newsletter create Per inviare una newsletter, assicurarsi di aver inserito tutti i campi necessari come spiegato nel capitolo precedente 8.1 Creare una Newsletter Nella pagina principale nell area Newsletters dove sono elencate tutte le newsletter create, basta cliccare su Send Newsletter e il programma chiederà se si vuole inviare ora la newsletter, come da immagine a fianco. Cliccando su OK la newsletter sarà inviata a tutti gli iscritti dei gruppi selezionati all interno della mailing creata. Cliccando su Annulla la newsletter non sarà inviata e si tornerà alla pagina iniziale dell area Newsletters. Per inviare una newsletter a se stesso, basta cliccare su Mail Me e l sarà inviata all indirizzo dell utente amministratore che apparirà nella schermata successiva. E possibile cambiare l dell invio e successivamente cliccare su Mail Me. L sarà subito inviata al nuovo indirizzo. Per visualizzare le statistiche d invio di una newsletter, cliccare su Statistic. Il dettaglio delle statistiche è spiegato nel capitolo 11. Statistics. Per cancellare una newsletter: marcare la newsletter da cancellare e cliccare su Delete. La neweletter sarà posizionata nell area Delete (vedere il dettaglio nel capitolo 8.4 Altre funzionalità area Newsletter). Version vc.comm Pagina 31/39

32 8.4 Altre funzionalità area Newsletter Outbox: sono elencate le che stanno per essere processate per la spedizione. Una volta che queste sono state spedite, in quest area non appare nessuna . Sent: vengono elencate le inviate a ciascun iscritto. Cliccando su Details viene visualizzato il dettaglio Undeliveded: vengono elencate le che sono state inviate ma non recapitate agli iscritti per errore del server. Deleted: si trovano le newsletter cancellate dalla lista Newsletter. E possibile ripristinarle (cliccando sul link Restore ) oppure eliminarle definitivamente dal sistema (cliccando su Delete ). Eliminando una newsletter saranno eliminate anche le eventuali statistiche collegate. Version vc.comm Pagina 32/39

33 9. Settings / Impostazioni In quest area sono indicate le impostazioni del servizio MailingNoLimts, impostate da Promo.it all atto dell attivazione del servizio. Alcune di queste non possono essere modificate in quanto il servizio non funzionerebbe. Alcune funzionalità invece sono gestite esclusivamente nella versione Custom / personalizzata installata su un server dedicato. Mail Mode: PHP SendMail: impostazione Base di MailingNoLimits SMTP: impostazione Custom di MailingNoLimits. Encoding: scelta della codifica nella quale è possibile inviare le mail. Consigliato UTF-8. Le altre sono specifiche di sistemi operativi specifici e/o caratteri e lettere particolari. Default From predefinita del sistema. Default From Name: nome predefinito dal sistema che apparirà nelle nuove newsletter, è modificabile all interno della pagina newsletter Sending speed ( s per minute): velocità d invio delle al minuto. Non impostare al oltre 60, a meno di che non pesino oltre i 15K. Records on page: numero di dati per pagina. Date format: format della data nelle statistiche. Activation (double opt-in): sistema di attivazione automatica degli iscritti tramite il form con invio di conferma attraverso l . Se non viene opzionata questa scelta l iscritto viene inserito subito. Confirm Unsubscribe (double opt-out): sistema di rimozione automatica degli iscritti con invio di conferma attraverso l . Se non viene opzionata questa scelta l iscritto viene camcellato subito. Encoding in Subscription Form: codifica per la form di sottoscrizione automatica Show Quick Steps panel on Main Page: visualizza i link veloci alle funzionalità in home page. Version vc.comm Pagina 33/39

34 SMTP: impostazione esclusiva della soluzione Custom di MailingNoLimits In questa area vengono gestite le impostazioni del servizio SMTP utilizzato per poter spedire le . E possibile impostare illimitati server SMTP per cambiare fornitore di connettività. I dati da inserire sono quelli forniti dal gestore della connettività. Bounced s: impostazione esclusiva della soluzione Custom di MailingNoLimits In quest area vengono gestite le impostazioni del servizio Bounced che gestisce le rimbalzate dagli invii delle newsletter. E possibile impostare di maniera automatica se e come classificare le rimbalzate all interno degli iscritti: eliminarle (Delete ), mettere nella Black List (Move to Black List), segnare inattive (Mark ad Inactive) Version vc.comm Pagina 34/39

35 10. Design / Progettazione In quest area viene gestita l integrazione tra la mailing list e il sito web aziendale (ovunque esso sia e con qualsiasi tecnologia esso sia sviluppato). Nota: sono necessarie conoscenze di base di sviluppo pagine web (html-css) per poter utilizzare queste funzionalità, si consiglia di rivolgersi ad un professionista se non si hanno le competenze. Promo.it è a disposizione per l assistenza o per eseguire il lavoro. Subscription Page: questa area gestisce l aspetto della pagina di iscrizione alle newsletter da inserire nel proprio sito web. E possibile utilizzare quello di default (senza nessun elemento grafico o che richiami il vostro sito web) o personalizzarlo. Utilizzare %form% per includere la form di iscrizione all interno della pagina. Il servizio mette a disposizione un modello predefinito è possibile modificarlo, utilizzando il linguaggio HTML, a proprio piacimento. Pagina di iscrizione classica usando HTML di defaul Pagina di iscrizione modificata Version vc.comm Pagina 35/39

36 Subscription Form: creazione della form di sottoscrizione automatica degli utenti, da pubblicare sul proprio sito web. La pagina evidenzia alcuni campi obbligatori (evidenziati in rosso nell immagine che segue) che sono quelli definiti dal sistema per poter inserire in MailingNoLimits un iscritto. Inoltre aggiunge i campi personalizzati Custom Fields creati dall amministratore. Nel caso in cui sia stato creato un campo personalizzato obbligatorio, questo sarà incluso nella form in maniera automatica. Per tutti gli altri sarà possibile scegliere se includerli nella scheda di registrazione che dovrà poi essere pubblicata online sul proprio sito web. E necessario abbinare gli iscritti della scheda che stiamo creando un gruppo, in questo modo, in maniera automatica, chi si iscriverà attraverso la form sarà abbinato al gruppo. E possibile inserire più di un gruppo. Cliccare su Next per accedere alla scheda creata. La prima parte della pagina mostra la scheda come sarà pubblicata. Nella seconda parte della pagina (quella evidenziata in rosso nell immagine a fianco) riporta il codice HTML che è necessario copiare in una pagina del proprio sito web per poter pubblicare la form. E possibile creare illimitate schede di iscrizione. Note: è possibile eliminare la scelta del gruppo, inserendo un campo hidden all interno della form che passi l id del gruppo al quale si vuole che gli utenti siano iscritti. Utilizzare cioè la stessa sintassi name e value del campo checkbox proposto a destra all interno di un campo ridde. Esempio: <input type= hidden name= r[group_id][] value= 13 > Version vc.comm Pagina 36/39

37 System impostazione di tutte le di gestione del sistema. Il servizio mette a disposizione dei testi predefiniti è possibile modificarli a proprio piacimento, aggiungendo o meno le variabili List of variables visibili in fondo alla pagina di modifica. Forgot password impostazione dell di richiesta password dimenticata da parte dell utente/amministratore del sistema MailingNoLimits. Subscription confirmation di conferma iscrizione tramite form pubblicato su sito web. Subscription confirmation page text: pagine che viene visualizzata dopo la conferma dell iscrizione tramite il form pubblicato su sito web. Unsubscribe confirmation di conferma cancellazione dalla newsletter. Unsubscribe confirmation page text: pagine che viene visualizzata dopo la conferma della cancellazione dalla newsletter. Unsubscribe successful di conferma avvenuta cancellazione dalla newsletter. Version vc.comm Pagina 37/39

38 11. Statistics In quest area vengono visualizzate tutte le statistiche del sistema in grafico e in numero. Newsletter delivery Subscribe Unsubscribe Links Truck Nello schema generale sono riassunte le statistiche per: o la data odierna o il giorno precedente o giorni prima o 30 giorni prima o il totale Version vc.comm Pagina 38/39

39 Statistiche Newsletter delivery / Subscribe / Unsubscribe E possibile seleziona la singola statistica per la singola newsletter inviata, tramite l apposita select di scelta. E possibile scegliere quale statistica si vuole visualizzare, tramite l apposita select di scelta. E possibile scegliere un periodo nel quale far apparire le statistiche. Links Tracking / Monitoraggio dei Link La statistica legata al Link Tracking viene dettagliata in maniere approfondita fino ad evidenziare il singolo iscritto che ha cliccato sul link presente nella newsletter. Nella prima statistica è visibile il numero dei Visitor singoli (utenti singoli) e il numero All time che indica le volte che quel link è stato visitato (visite al link). Cliccando sul link, viene visualizzato il dettaglio del monitoraggio: #: indica il numero progressivo delle visite Date: la data e l ora della visita IP: l ip dal quale la visita è stata effettuata Subscriver: il nome dell utente che ha visitato il link Version vc.comm Pagina 39/39

SMART. pag. 2 pag. 3 pag. 4 pag. 5 pag. 6 pag. 6 pag. 7 pag. 8 pag. 9 pag. 9 pag. 12 pag. 14 pag. 15 pag. 15 pag. 16

SMART. pag. 2 pag. 3 pag. 4 pag. 5 pag. 6 pag. 6 pag. 7 pag. 8 pag. 9 pag. 9 pag. 12 pag. 14 pag. 15 pag. 15 pag. 16 GUIDA MAILINGNOLIMITS M SMART 1. Introduzione 2. Differenze tra i profili MailingNoLimits 3. Accesso al servizio 4. Home servizio MailingNoLimits Smart 5. Subscribers / Iscritti 5.1 Creare un iscritto

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