Contratto servizi ADSL

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1 Contratto servizi ADSL [Modulo A] Con la sottoscrizione del presente contratto il Cliente chiede l attivazione dei servizi indicati secondo le condizioni contenute modulo B che è parte integrante del presente contratto. Laddove Umbrianet non avesse la possibilità, per motivi tecnici e/o organizzativi, di attivare i servizi domandati nulla sarà dovuto dal Cliente. Nel caso in cui il Cliente renda impossibile o rifiuti l attivazione del servizio sarà tenuto a corrispondere un costo amministrativo di EUR 50,00 + IVA. COSTI ADSL asimmetrici Banda massima spedizione Banda massima ricezione Canone mensile 256 kbps 1280 kbps 45, Kbps 1280 kbps 90, Kbps 2048 kbps 180,00 Installazione una tantum 200,00 Servizi opzionali Attivazione servizio di backup su ISDN 25,00 Indirizzo ip fisso canone mensile 1,00 Canone annuo servizio di backup ISDN gratuito Nota: il servizio di backup implica l'utilizzo di un router di fascia superiore che non potrà essere gestito dal Cliente. La predisposizione e il traffico della linea ISDN necessaria al backup sono a carico del Cliente. Banda minima garantita Canone mensile 10 Kbps Costo gia incluso nel canone 30 Kbps Kbps Kbps Kbps 100 Router ZyXEL Prestige 645R Router ZyXEL Prestige 645R Interfaccia PC Ethernet 10BaseT/RJ45 Interfaccia WAN ADSL Sito del produttore Prezzo 1 (acquisto) 192,00 Prezzo 1 (comodato) 19,00/mese Vengono forniti, su base preventivo, e in accordo alle esigenze del Cliente, anche prodotti Cisco (es. 1600, 1700, 2500, 2600, 3600, ecc.). Modalità di pagamento del servizio ADSL Bonifico Bancario (canoni mensili anticipati) Conto Corrente Postale (canoni mensili anticipati) Tutti i prezzi indicati sono da intendersi IVA 20% esclusa, siano essi canoni per servizio, sia per l acquisto di apparati. I dati richiesti in questa sezione sono tutti OBBLIGATORI. In caso di compilazione parziale del modulo, non sarà possibile procedere con l attivazione del servizio. Si prega di avere la massima attenzione nella compilazione dei dati inerenti all utenza telefonica. DATI CLIENTE Ragione Sociale: Legale rappresentante: Via e n. civico: CAP/Città: P.IVA/codice fiscale: Telefono: Fax : Mail : DATI PER L ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO Numero utenza telefonica: Tipo linea: Analogica PSTN ISDN Nessuna 1

2 Intestata a: P.IVA/ CF: Per evitare problemi e/o disguidi durante la richiesta di attivazione del servizio, è consigliabile allegare al presente ordine una fotocopia della bolletta TelecomItalia relativa alla linea telefonica in oggetto. Se non si dispone di linea telefonica fornire l indirizzo esatto della sede da attivare. Firma del Cliente 2

3 [Modulo B] Condizioni generali di fornitura dei servizi ADSL 1. Oggetto del contratto Il presente Contratto ha per oggetto la fornitura al Cliente da parte di Umbrianet Srl di Servizi Internet ADSL Le presenti condizioni di contratto hanno per oggetto le norme che disciplinano, secondo le caratteristiche tecniche, le modalità e le opzioni indicate nell'offerta commerciale, il servizio di connettività alla rete Internet con tecnologia ADSL. Le presenti Condizioni Generali di Contratto, insieme al modulo A, costituiscono il contratto per la fornitura del Servizio ADSL. Le presenti Condizioni Generali troveranno applicazione anche con riguardo agli eventuali servizi complementari o opzionali L'attivazione del servizio presume che il Cliente abbia i requisiti seguenti: 1) Impianto telefonico abilitato alla connessione ADSL: la predisposizione tecnica della linea telefonica e l'abilitazione della stessa alla connessione con tecnologia ADSL è effettuata da Telecom Italia ed eventualmente da altri operatori e, quindi, non dipende in nessun modo dall'attività di Umbrianet. Il Cliente dichiara di essere a conoscenza del fatto che l'attivazione e l'abilitazione della linea dipendono dalle disponibilità tecniche ed organizzative di Telecom Italia e che Umbrianet non è imputabile di qualunque inconveniente, ritardo o malfunzionamento riguardante le attività di abilitazione e attivazione eseguite da altri operatori; 2) Personal Computer: il personal computer e gli accessori hardware impiegati dal Cliente per utilizzare il Servizio dovranno essere conformi ai requisiti tecnici adatti alla connessione ADSL ed essere forniti di porta compatibile col dispositivo di connessione installato (ethernet o USB); 3) il Cliente dovrà essere dotato di un dispositivo (modem o router) compatibile con la connessione ADSL; 4) Copertura Geografica: il Servizio è disponibile unicamente nelle aree geografiche indicate nel sito web Il Cliente prende atto che, nel caso in cui sull'impianto telefonico siano attivi servizi o dispositivi particolari quali, a titolo esemplificativo, servizi di centralino, filodiffusione, interfono, smart box, teleallarme, telesoccorso, la funzionalità del servizio o di alcune opzioni o servizi aggiuntivi potrebbe subire limitazioni, senza che alcuna responsabilità sia attribuibile ad Umbrianet. Ove l'attivazione del servizio venga richiesta da utenti che abbiano una rete locale servita da un centralino, l'installazione di dispositivi splitter sarà di pertinenza del Cliente, che si farà carico dei relativi costi. Nel caso in cui chi richiede l'attivazione fosse persona diversa dall'intestatario della linea telefonica, sarà requisito indispensabile per l'attivazione la disponibilità della linea sulla quale dovrà essere attivato il servizio e, comunque, il consenso dell'intestatario alla modifica e all'integrazione dell'impianto telefonico già esistente. La mancanza di uno dei requisiti sopra segnalati determina l'impossibilità di usufruire del servizio e di concludere il Contratto, senza che alcuna responsabilità possa ascriversi a Umbrianet. In ogni caso il Cliente si obbliga a sollevare Umbrianet dai costi delle attivazioni non portate a conclusione per motivi dipendenti dalla mancata prestazione del consenso alla modifica o alla integrazione dell'impianto da parte del titolare dello stesso. 2. Conclusione del contratto, irrevocabilità e riserva di approvazione, erogazione dei servizi Il Cliente potrà richiedere l'attivazione del Servizio e la sottoscrizione del contratto chiamando il numero (dalle ore 9.00 alle ore e dalle ore alle ore dal lunedi' al venerdì), comunicando tutti i dati e la scelta del tipo di servizio; Umbrianet provvederà a spedire via fax/ il presente contratto che il Cliente, a sua volta, dovrà rispedire firmato e compilato in eventuali parti mancanti. In alternativa è possibile scaricare il contratto su compilarlo in tutte le sue parti, firmarlo e spedirlo via fax/ al numero / Il Cliente si assume tutte le responsabilità per la veridicità e correttezza dei dati forniti, mantenendo indenne Umbrianet da ogni conseguenza pregiudizievole prodotta dalla comunicazione di dati inesatti o non veritieri Con la sottoscrizione del presente Contratto, il Cliente richiede a Umbrianet la fornitura dei Servizi in oggetto così come descritto nelle tabelle di cui al modulo A, riconosce che l ordine sottoscritto è per lui impegnativo e irrevocabile mentre, per quanto riguarda Umbrianet, ogni obbligo è subordinato all approvazione del Contratto medesimo da parte della direzione. Il Contratto, anche in caso di mancanza di accettazione espressa, si considererà concluso al momento dell attivazione dei Servizi da parte di Umbrianet. Umbrianet potrà valutare di non concludere il Contratto e di conseguenza di non dare seguito all attivazione dei Servizi, a titolo puramente esemplificativo: se il Cliente è stato in precedenza inadempiente nei confronti di Umbrianet; se il Cliente risulta protestato o soggetto a procedure esecutive; se il Cliente presenta istanza o è assoggettato a procedure concorsuali nella sua qualità di titolare di impresa o legale rappresentante della società; per motivi tecnico-organizzativi che Umbrianet provvederà di specificare al Cliente. Umbrianet, in ogni caso, avrà facoltà di non accettare la proposta e di non dar seguito alla attivazione ed erogazione dei Servizi o di singole opzioni, in presenza di giusta causa, dandone comunicazione al Cliente. Si considera giusta causa ogni circostanza che possa costituire un rischio per il regolare adempimento degli obblighi contrattuali del Cliente o che possa ragionevolmente impedire o rendere tecnicamente onerosa l'attivazione o la erogazione del servizio. Umbrianet garantisce l'erogazione del Servizio unicamente con riferimento alla configurazione indicata nel modulo A Il Cliente si impegna ad informare Umbrianet, entro cinque giorni dalla conferma dell'avvenuta attivazione, circa il riscontro di eventuali problemi relativi alla attivazione e al regolare funzionamento del Servizio. Il Cliente si impegna, altresì, a comunicare tempestivamente a Umbrianet ogni interruzione totale o parziale ed ogni malfunzionamento del Servizio dovuto ad altro operatore di comunicazioni. 3. Variazione configurazione Servizi 3.2. Il Cliente potrà richiedere, per validi e giustificati motivi, il trasferimento della linea effettuandone richiesta scritta. Qualora il Cliente chieda il trasferimento della linea in altro immobile o su altro numero telefonico, è obbligato al pagamento di un contributo per il trasloco di ammontare pari al costo di prima attivazione del servizio. In caso di morosità del Cliente, Umbrianet avrà la facoltà di non accettare la richiesta di trasloco fino al momento in cui la situazione di morosità non venga riparata Qualunque intervento tecnico riguardante l'attivazione, la configurazione e il funzionamento dei Servizi così come la installazione e manutenzione delle relative apparecchiature dovrà essere realizzato unicamente da personale autorizzato da Umbrianet. Umbrianet non assume nessuna responsabilità per le manutenzioni, le modifiche, le riparazioni o manomissioni effettuate da personale non autorizzato, né delle interruzioni o malfunzionamenti del servizio causati da interventi non autorizzati. 4. Corrispettivi e modalità di pagamento 4.1. Il Cliente, a fronte dei Servizi forniti, si obbliga a corrispondere a Umbrianet il contributo per l'attivazione del servizio, i corrispettivi per i servizi forniti secondo l'opzione e il profilo tariffario prescelti, i corrispettivi per i dispositivi acquistati e i canoni di noleggio secondo le condizioni economiche indicate nel modulo A; per tutti gli importi dovuti dal Cliente, da intendersi al netto dell'imposta sul valore aggiunto se non specificato altrimenti, verrà emessa a decorrere dalla data di attivazione la relativa fattura, che sarà inviata al Cliente. Umbrianet potrà modificare i corrispettivi dei Servizi forniti secondo le modalità previste nelle presenti Condizioni Generali di Contratto. Il Cliente all'atto della sottoscrizione del contratto indica nel modulo A le modalità di pagamento prescelte La richiesta di attivazione del servizio potrebbe richiedere la verifica della idoneità della linea alla connessione ADSL ed eventualmente la realizzazione di operazioni di adeguamento attraverso l'intervento di Telecom Italia o di altri operatori. In questo caso il Cliente è tenuto a sostenere i relativi costi secondo le condizioni economiche praticate dall'operatore che esegue l'intervento Il pagamento delle fatture emesse da Umbrianet, secondo le modalità e i termini nelle stesse indicati, dovrà essere eseguito per l'intero importo. In caso di mancato pagamento, totale o parziale dei corrispettivi dovuti Umbrianet addebiterà al Cliente interessi di mora nella misura del tasso legale aumentato di cinque punti percentuali e avrà facoltà di sospendere l'erogazione dei Servizi. Nel caso in cui il Cliente non paghi entro 15 giorni dall'avvenuta sospensione, Umbrianet sarà autorizzata a risolvere il Contratto ai sensi dell'art cod. civ., fermi gli ulteriori rimedi di legge. 3

4 5. Servizi Aggiuntivi ed Opzionali 5.1. Compilando il modulo A, ovvero l adesione al servizio, il Cliente potrà scegliere l'opzione e il profilo tariffario più adatto alle proprie esigenze e aderire alle opzioni a pagamento illustrate nello stesso modulo A che comprendono il pagamento di un corrispettivo o canone mensile e l'acquisto di un router. I servizi aggiuntivi ed opzionali possono subire limitazioni operative in ragione delle apparecchiature utilizzate dal cliente, senza che ciò implichi responsabilità a carico di Umbrianet Le specifiche tecniche dei servizi e dei dispositivi forniti da Umbrianet e le caratteristiche dei singoli servizi sono indicate nel modulo A. In ogni caso Umbrianet si riserva il diritto di fornire apparecchiature differenti o di sostituire quelle già attribuite con altre, quando ciò fosse necessario o opportuno per sopraggiunte esigenze tecniche Laddove l'offerta commerciale includa che l'installazione e la configurazione delle apparecchiature fornite in conformità al presente articolo nel luogo indicato dal cliente siano effettuate da Umbrianet o da terzi incaricati da Umbrianet, il Cliente, laddove sia necessario, si impegna a predisporre e permettere l'accesso ai locali destinati all'installazione allo scopo di verificare la compatibilità degli impianti ai requisiti tecnici presupposti e di proseguire alla installazione delle apparecchiature fornite da Umbrianet. 6. Acquisto delle apparecchiature - Garanzia 6.1. Per usufruire del servizio ADSL sarà necessario che il Cliente disponga dei dispositivi tecnici che occorrono per l'attivazione del servizio, i quali potranno essere forniti da Umbrianet o acquistati in autonomia dal Cliente. I dispositivi installati sono ceduti in proprietà al Cliente che è tenuto ad effettuare il pagamento del corrispettivo secondo le modalità specificate nel modulo A. Il corrispettivo dovuto per i dispositivi acquistati e le spese sostenute per l'installazione non sono rimborsabili al Cliente. Gli interventi che occorrono al ripristino della funzionalità degli apparati dovranno essere compiuti unicamente da personale autorizzato da Umbrianet I dispositivi acquistati dal cliente sono coperti da garanzia contro i difetti di fabbricazione o del materiale alle stesse condizioni e negli stessi limiti previsti dal produttore e riportate nel relativo certificato di garanzia. Comunque, la Garanzia non copre eventuali danni causati dai dispositivi o da un utilizzo scorretto degli stessi e non è ammessa nei casi seguenti: 1. interventi, riparazioni o manomissioni eseguite dall'utente o da personale non autorizzato da Umbrianet; 2. rimozione o alterazione dei codici identificativi o qualora gli stessi risultino illeggibili; 3. danneggiamento dei dispositivi dovuto a comportamento attribuibile al cliente stesso o a negligenza o difetto di manutenzione; 4. difetto dovuto ad interruzioni di elettricità o ad eventi naturali, inclusi gli eventi meteorologici; 5. utilizzazione dei dispositivi non conforme alle istruzioni ricevute. Nel caso di difetti di funzionamento coperti da garanzia il Cliente si obbliga a dare comunicazione ad Umbrianet entro tre giorni dal rinvenimento del difetto. Il servizio di garanzia e assistenza sarà realizzato direttamente dai centri di assistenza autorizzati dal produttore, il quale potrà decidere, a sua discrezione, se riparare o sostituire il dispositivo mal funzionante. Le spese di spedizione sono a carico del cliente. Qualsiasi intervento effettuato direttamente dal Cliente o da terzi non autorizzati da Umbrianet causerà la decadenza dalla garanzia. 7. Modifiche Umbrianet si riserva la facoltà di modificare le specifiche tecniche del Servizio, aggiornare le tariffe praticate nonché variare le condizioni del contratto, i servizi aggiuntivi e le offerte commerciali. Le modifiche che comportino un aumento delle tariffe del Servizio o di altri oneri economici a carico del cliente, avranno efficacia solo dopo la pubblicazione nel sito web di presentazione del Servizio. Il cliente avrà 30gg di tempo, dalla data di pubblicazione, per recedere dal contratto in essere, in caso contrario le modifiche saranno considerate accettate. 8. Durata - Rinnovo - Recesso 8.1. La durata del presente accordo è annuale. L'accordo si intende tacitamente rinnovato alla data di scadenza a meno che una delle parti non comunichi una disdetta, con un anticipo di 30 gg lavorativi dalla data di scadenza stessa Se il cliente decide di recedere dall'accordo stipulato prima della data di scadenza prestabilita deve comunque pagare l'intera quota annuale di pertinenza, anche per il periodo di servizio non usufruito. Umbrianet si riserva la facoltà di sospendere il servizio qualora intervengano inadempienze tecniche, economiche e legali da parte del cliente attribuendo allo stesso l'intero pagamento annuale per il servizio indicizzato con i correnti diritti per mora eventuale. E' obbligo di Umbrianet preavvisare il cliente, con un anticipo di 30 gg lavorativi sulla scadenza del contratto, quando la Società non sia più in condizioni, o non abbia intenzione di rinnovare tacitamente il presente accordo. 9. Limitazione - Sospensione dei Servizi 9.1. Fermo quanto previsto dal precedente art. 4, Umbrianet avrà la facoltà di sospendere in ogni momento l'erogazione dei Servizi, in tutto o in parte, anche senza preavviso, nell eventualità di guasti alla rete e agli apparati tecnici, propri o di altri operatori. Umbrianet potrà, inoltre, sospendere il servizio, anche senza preavviso dandone comunicazione al Cliente, nel caso che la Pubblica Autorità o privati denuncino un uso improprio dei Servizi da parte del Cliente oppure nel caso in cui venga registrato un traffico anomalo o un uso del servizio contrario alle leggi, ai regolamenti o alle disposizioni contrattuali. Il Cliente sarà informato con almeno 48 ore di anticipo in caso di interruzioni programmate del Servizio per le manutenzioni ordinarie. 10. Clausola risolutiva espressa Oltre che nei casi di ritardo o mancato pagamento dei corrispettivi o dei canoni dovuti o di uso improprio dei Servizi, Umbrianet potrà ritenere risoluto di diritto il presente Contratto qualora il Cliente sia inadempiente alle obbligazioni contenute negli Artt. 4, 6, 12 ovvero nel caso in cui il Cliente venga assoggettato a procedure esecutive o concorsuali, o versi comunque in stato di insolvenza. Umbrianet potrà comunicare al Cliente la propria volontà di avvalersi della clausola risolutiva espressa anche mediante telefax o posta elettronica. Resta, in ogni caso, salvo il diritto di Umbrianet di percepire i corrispettivi maturati per i servizi fruiti, oltre che al risarcimento per il maggior danno. 11. Limitazioni di responsabilità Salvo quanto previsto in modo specifico, Umbrianet non sarà responsabile nel caso di non disponibilità della linea telefonica da parte del richiedente, del rifiuto del titolare dell'impianto telefonico alla modifica o alla integrazione richiesta, di ritardi, malfunzionamenti e/o interruzioni nell'erogazione dei Servizi causati da: (a) forza maggiore, (b) manomissioni o interventi sui Servizi o sulle apparecchiature, eseguiti da parte del Cliente ovvero da parte di terzi non autorizzati da Umbrianet, (c) scorretta utilizzazione dei Servizi da parte del Cliente, (d) problemi riconducibili alla configurazione dei dispositivi hardware o della rete locale (LAN) ovvero malfunzionamento dei terminali o dei dispositivi accessori usati dal Cliente, (e) guasti della rete locale a cui sia collegata la linea ADSL o non disponibilità del servizio causata da interruzione totale o parziale dei servizi erogati da altri operatori di telecomunicazioni Umbrianet non avrà responsabilità verso il Cliente, i soggetti direttamente o indirettamente correlati al Cliente stesso e/o i terzi, per danni, perdite o costi subiti in conseguenza di sospensioni o interruzioni dei Servizi a meno che attribuibili direttamente a dolo o colpa grave di Umbrianet. Umbrianet non garantisce la permanenza della larghezza di banda, la quale è soggetta ad oscillazioni derivanti dal volume di traffico che insiste sulle linee impegnate. Il Cliente assume esclusiva responsabilità per (a) utilizzazione diretta o indiretta di apparecchiature terminali collegate alla rete di Umbrianet che non abbiano l'omologazione o autorizzazione precisata dalla vigente normativa ovvero non conformi ai requisiti tecnici richiesti o in ogni caso diversi da quelle consigliate o fornite da Umbrianet, ovvero (b) manomissioni o interventi sugli apparati, sulla configurazione o sulle modalità di erogazione dei Servizi, posti in essere da parte del Cliente ovvero da parte di terzi non autorizzati da Umbrianet. In questi casi, Umbrianet potrà sospendere in qualsiasi momento e senza preavviso l'erogazione dei Servizi. 12. Uso improprio dei Servizi L'accesso al servizio, fornito da Umbrianet per l'uso esclusivo del Cliente, può richiedere un codice di identificazione (User ID) e un codice di accesso (password). Il Cliente garantisce che ne impedirà l'uso a qualsiasi titolo da parte di terzi non autorizzati, e adotterà ogni cautela perché i Servizi internet non siano impiegati per eseguire comunicazioni o attività che cagionino danni o turbative al funzionamento di sistemi informatici o telematici, ad operatori di telecomunicazioni, ad altri utenti in genere. Nell'eventualità in cui soggetti terzi, senza l'autorizzazione del Cliente, utilizzino i Servizi, il Cliente, con la sottoscrizione del Contratto, assume in modo esplicito tutte le responsabilità per ogni conseguenza, tenendo indenne Umbrianet da ogni pregiudizio che possa derivarne. Il Cliente riconosce che l utilizzo dei servizi Internet non garantisce la protezione da tentativi di accesso non autorizzati da parte di terzi, senza che nessuna responsabilità possa ascriversi a Umbrianet per danni cagionati da tali accessi abusivi. 4

5 12.2. Il Cliente si assume del pari qualsiasi obbligo inerente la custodia e segretezza della propria User ID e password, provvedendo ad informare tempestivamente Umbrianet di qualsiasi fatto che renda tali dati conoscibili a terzi e di qualsiasi uso non autorizzato degli stessi, facendosi carico di ogni responsabilità per le conseguenze e/o i danni causati per il tramite dell'utilizzo dei Servizi internet mediante i codici d'accesso forniti da Umbrianet, ai sensi dell'art cod. civ. Umbrianet avrà facoltà di sospendere o modificare l'uso della User ID e della password in caso di uso improprio o non autorizzato delle stesse. 13. Modifica del Contratto Le presenti disposizioni sostituiscono qualsiasi precedente accordo relativo alla erogazione dei Servizi ADSL. Ogni modifica e/o integrazione del Contratto dovrà essere effettuata per iscritto a pena di nullità. Il Cliente non potrà cedere in tutto o in parte il Contratto a terzi a qualsiasi titolo se non previo consenso scritto di Umbrianet. 14. Autorizzazioni del gestore di rete e specifiche tecniche del sistema Il Cliente prende atto che Umbrianet eroga i Servizi internet in ottemperanza alle condizioni delle autorizzazioni amministrative rilasciate dal Ministero delle Comunicazioni, ed in conformità alla normativa italiana e comunitaria in materia di telecomunicazioni e che i Servizi erogati da o attraverso altre infrastrutture, nazionali o estere, sono regolati dalle legislazioni nazionali dei Paesi interessati, dalla regolamentazione internazionale in materia, nonché dai regolamenti di utilizzo delle singole infrastrutture interessate. Tali normative possono e potranno prevedere possibili limitazioni nell'utilizzo dei Servizi e particolari regimi di responsabilità del Cliente in ordine all'utilizzazione dei Servizi stessi. 15. Diritto di recesso Nel caso in cui il presente contratto sia stato stipulato fuori dai locali commerciali, ai sensi del D.Lgs. 15 gennaio 1992, n. 50, in ottemperanza a quanto disposto dall'art. 5 del medesimo D.Lgs 50/1992 si informa il Cliente che: - potrà esercitare il diritto di recesso dandone comunicazione a Umbrianet, mediante lettera raccomandata A.R. entro 7 giorni dalla conclusione del contratto, ai sensi degli artt. 4 e segg. del medesimo decreto, fatto salvo il diritto di Umbrianet di addebitare, per effetto dell'art. 7, comma 2, dello stesso decreto, i corrispettivi per l'attivazione e l'utilizzo del Servizio, le spese accessorie e le relative tasse o imposte. Nel caso che il contratto sia stato stipulato a distanza, secondo quanto disposto dal D.Lgs. 185/99, in ottemperanza all'art. 3 del medesimo D.Lgs. 185/99, Umbrianet informa il Cliente che potrà esercitare il diritto di recesso dandone comunicazione a Umbrianet, mediante lettera raccomandata A.R. entro 10 gg. dalla conclusione del Contratto, secondo le modalità e nei limiti previsti dall'art. 5 del D.Lgs. 185/ Disposizioni finali e foro competente In caso di contestazione tra le parti o discordanza tra le condizioni indicate, si farà riferimento al presente Contratto. Per quanto non previsto dal presente Contratto, saranno applicate le norme di legge vigenti. Per qualsiasi controversia riguardante l'interpretazione e l'esecuzione del presente Contratto, sarà competente esclusivamente il foro di Perugia. Firma e timbro del Cliente 17. Trattamento dei dati personali. Informativa art. 13 D.Lgs. 196/2003 Umbrianet informa il Cliente che sottoscrive il presente contratto che il decreto legislativo n. 196/2003 prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza tutelando la riservatezza e i diritti del soggetto che sottoscrive. Con riferimento a quanto previsto dall'art. 13 del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, recante disposizioni a tutela della riservatezza nel trattamento dei dati personali, Umbrianet informa il Cliente che: a) i dati personali forniti dal Cliente, ovvero diversamente acquisiti nell'ambito dell attività di Umbrianet, possono essere oggetto di trattamento da parte di Umbrianet, utilizzando il Sistema Informativo di Umbrianet stessa, nel rispetto della normativa sopra richiamata, per le finalità istituzionali da Umbrianet ed in particolare per: - dare esecuzione al servizio contrattualmente concordato e agli eventuali dispositivi accessori richiesti; organizzare, gestire ed eseguire la fornitura dei servizi anche mediante comunicazione dei dati a terzi fornitori; - assolvere agli obblighi di legge o agli altri adempimenti richiesti dalle competenti Autorità; - tutelare i diritti di Umbrianet e dei suoi rappresentanti e/o incaricati in sede giudiziaria; b) il trattamento che Umbrianet intende effettuare : - sarà eseguito con le seguenti modalità: informatizzato/manuale; - potrà essere realizzato anche da soggetti a cui sia riconosciuta la facoltà di accedere ai dati personali del CLIENTE da norme di legge o di normative secondarie e/o comunitarie. c) i dati saranno conservati da Umbrianet per il tempo prescritto dalle norme di legge; i dati, salvo quanto strettamente necessario per la corretta esecuzione del contratto di fornitura, non saranno comunicati ad altri soggetti se non chiedendo espressamente il consenso al Cliente. d) il Cliente prende atto e accetta l'esistenza del registro elettronico del funzionamento del Servizio (il Log), compilato e custodito da Umbrianet o da terzi autorizzati. Il contenuto del Log ha il carattere della riservatezza assoluta e sarà permesso esibirlo unicamente su richiesta delle Autorità competenti. Al fine di identificare con certezza la provenienza della connessione, il Cliente prende atto che il gestore del servizio identifica l'utente al momento della connessione tramite il codice identificativo dell'utente. Umbrianet informa che la comunicazione dei dati è indispensabile ma non obbligatoria ed un eventuale rifiuto non comporta conseguenze, ma potrebbe causare l inadempienza delle obbligazioni assunte da Umbrianet Srl per la fornitura del servizio richiesto. Il titolare del trattamento è Umbrianet Srl con sede legale in Via M. Acuto, Foligno (PG), a cui il Cliente può rivolgersi per far valere i Suoi diritti così come previsto dall articolo 7 del decreto legislativo n. 196/2003. Formula di consenso Acquisite le informazioni che precedono, rese ai sensi dell art.13 del D.Lgs. 196/2003, consento al trattamento dei miei dati così come sopra descritto. Firma e timbro del Cliente 5

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