Perfezionamento Titoli. Descrizione funzionalità

Transcript

1 Document title Perfezionamento Titoli Descrizione funzionalità Document ID Versions Version Change Author 2.0 :: Prima emissione Stefano Brunetti

2 1 SOMMARIO 2 Generalità Accesso al sito di perfezionamento Definizione dell insieme dei Titoli su cui operare Perfezionamento di un titolo di abbonamento/singola Gara Perfezionamento con rilascio del titolo in Home Ticketing Ricevimento con il titolo perfezionato in formato PDF Perfezionamento di un titolo tradizionale cartaceo o digitale Sperfezionamento di un titolo Manuale online GENERALITÀ Il Perfezionamento Titoli è una funzionalità del sistema SETA, consistente nell emissione di Titoli di accesso nei quali la nominatività sui titoli stessi viene differita ad un momento successivo da quello della emissione. Il Perfezionamento Titoli è indirizzato al trattamento di Enti, Organizzazioni, Sponsor, Partner, Clienti esterni e utilizzatori interni alla Società (direzioni varie, AD,ecc.). Tutti questi soggetti vengono indicati come destinatari. Il Perfezionamento Titoli si suddivide in 3 fasi: 1) Definizione dei destinatari; 2) Emissione (e stampa) dei titoli senza nominatività; 3) Perfezionamento, ovvero assegnazione dei dati nominativi. Nel seguito del documento è descritta la 3^ fase, che è stata oggetto di implementazione software.

3 3 ACCESSO AL SITO DI PERFEZIONAMENTO La funzione di perfezionamento dei titoli è disponibile su web all indirizzo Il destinatario dei titoli di ingresso accede inserendo le credenziali che gli sono state inviate via .

4 4 DEFINIZIONE DELL INSIEME DEI TITOLI SU CUI OPERARE L'operatore seleziona il PRODOTTO/EVENTO per il quale intende perfezionare i titoli dalla lista a sinistra e imposta la SUPERAREA e il SETTORE tra quelli elencati. Procede facendo click sul tasto AVANTI.

5 5 PERFEZIONAMENTO DI UN TITOLO DI ABBONAMENTO/SINGOLA GARA Nel caso in cui il prodotto sia un abbonamento, l'operatore ha la possibilità di perfezionare l intero titolo e quindi effettuare l operazione per tutta la stagione oppure può scegliere di effettuare l operazione per ognuna delle rappresentazione collegate (gare), questa seconda possibilità è resa disponibile qualora, in fase di emissione, i titoli siano stati emessi con la modalità a carnet. Nel caso invece il prodotto fa riferimento ad una singola gara il sistema non consente la scelta della rappresentazione. A seguito della scelta effettuata dall operatore il sistema in automatico propone la modalità di rilascio del titolo perfezionato :

6 - Stampati/Digitali, il sistema perfeziona il titolo con i dati anagrafici immessi e consente di stampare la ricevuta attestante l operazione effettuata - Home Ticketing, il sistema invia via il titolo di accesso con i dati anagrafici stampati I titoli possono essere tutti elencati e filtrati, oppure si può scegliere di visualizzare soltanto quelli già perfezionati o quelli ancora da perfezionare. 5.1 PERFEZIONAMENTO CON RILASCIO DEL TITOLO IN HOME TICKETING Selezionando il titolo da perfezionare, il sistema consente l inserimento dei dati necessari: cognome nome data di nascita nel formato gg/mm/aaaa luogo di nascita (per la scelta del comune è necessario impostare almeno le prime due lettere della descrizione e poi premere invio per caricare un elenco dei primi 20 comuni filtrati in base al testo digitato; se l operatore dopo aver digitato almeno due caratteri rimane in attesa, senza premere invio, il sistema carica comunque automaticamente un elenco di comuni filtrato sulla base del testo digitato.) indirizzo (nel caso in cui il perfezionamento del titolo viene rilasciato in modalità Home Ticketing) Il sistema conferma l avvenuto perfezionamento e l invio della

7 5.1.1 Ricevimento con il titolo perfezionato in formato PDF Il titolare del biglietto riceve via tutte le informazioni necessario all utilizzo del titolo e in allegato il titolo di accesso in formato PDF. L'allegato in formato PDF deve essere stampato e presentato al sistema di controllo accessi come un qualsiasi altro biglietto. In basso a sinistra del biglietto sono stampati i dati anagrafici del titolare.

8 5.2 PERFEZIONAMENTO DI UN TITOLO TRADIZIONALE CARTACEO O DIGITALE Selezionando il titolo da perfezionare, indicato sia dal posto assegnato sia dal numero identificativo del supporto sul quale è stato stampato o caricato in digitale il titolo stesso, il sistema consente l inserimento dei dati necessari: cognome nome luogo e data di nascita (per la scelta del comune è necessario impostare almeno le prime due lettere della descrizione e poi premere invio) Il sistema conferma l avvenuto perfezionamento Selezionando di nuovo il titolo, il sistema consente di stampare la ricevuta d avvenuta operazione.

9 Fino a quando la finestra di stampa della ricevuta non viene chiusa, il sistema non consente ulteriori operazioni. 5.3 SPERFEZIONAMENTO DI UN TITOLO Nel caso di titoli di abbonamento, selezionando un titolo già perfezionato, il sistema consente, premendo il tasto sperfeziona, di annullare la precedente operazione (sperfezionamento) e procedere con l assegnazione del titolo ad un nuovo titolare. Per i titoli delle singole gare l assegnazione ad un altro titolare potrà essere effettuato con la funzione di cambio nominativo.

10 6 MANUALE ONLINE In basso a destra sarà sempre possibile visualizzare o stampare il presente manuale