Microsoft Dynamics AX 2012 POTENTE. FLESSIBILE. SEMPLICE.

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1 Microsoft Dynamics AX 2012 POTENTE. FLESSIBILE. SEMPLICE.

2 Microsoft Dynamics AX è la soluzione ERP che Microsoft propone alle aziende che desiderano adeguarsi agilmente ai cambiamenti mantenendo e accrescendo il proprio margine competitivo. Combinando in un unico prodotto capacità ERP complete e funzionalità specifiche per i diversi settori industriali, offre immediato valore aggiunto all'intera organizzazione con la flessibilità necessaria per ottimizzare le opportunità offerte da un mercato in costante evoluzione e la semplicità che dà impulso all'innovazione attuale e futura. PIÙ VALORE, PIÙ RAPIDAMENTE, CON UN'UNICA POTENTE SOLUZIONE Rapido raggiungimento di risultati positivi con un'unica, potente soluzione, in grado di agevolare processi aziendali operativi e specifici di settore a ogni livello della tua organizzazione: MASSIMA FLESSIBILITÀ PER COGLIERE TUTTE LE OPPORTUNITÀ Ottimizzazione dalle opportunità di business con una soluzione ERP in grado di soddisfare le esigenze aziendali di oggi e di crescere insieme al tuo business: COINVOLGIMENTO DEGLI UTENTI E INNOVAZIONE CON UNA SOLUZIONE FACILE DA USARE Semplicità a ogni livello, dalla distribuzione all'utilizzo quotidiano, fino agli aggiornamenti, per incoraggiare gli utenti e dare impulso all'innovazione nella tua azienda: FUNZIONALITÀ SPECIFICHE DI SETTORE PRODUZIONE Produzione lean, di processo e discreta DISTRIBUZIONE Ingrosso, gestione del magazzino e distribuzione GESTIONE FINANZIARIA Contabilità generale Contabilità clienti e fornitori Gestione delle banche Controllo del budget Supporto per servizi condivisi Gestione della conformità PRODUZIONE FUNZIONALITÀ ERP CORE GESTIONE DELLE RISORSE UMANE Gestione dell organizzazione e della forza lavoro Ricerca e selezione del personale Gestione di sviluppo e formazione Portale self-service dipendenti Gestione delle spese GESTIONE DELLA SUPPLY CHAIN BUSINESS INTELLIGENCE E REPORTING Report standard e ad hoc con Microsoft SQL Server Reporting Services Cubi dati personalizzati in base ai ruoli, predefiniti, multidimensionali Dashboard e indicatori KPI APPROVVIGIONAMENTO Le esigenze di business vengono facilmente soddisfatte con le funzionalità specificamente progettate per cinque settori verticali. Combinate con le avanzate funzionalità ERP, che includono la gestione delle risorse umane e della finanza e servizi self-service per i dipendenti, ti consentono di supportare la forza lavoro e i processi a ogni livello aziendale. Rapida scalabilità dell'organizzazione con una soluzione globale. Conformità alla normativa locale e armonizzazione e standardizzazione dei processi tra più entità legali. Capacità analitiche immediate con un'esperienza di utilizzo di Microsoft Dynamics intuitiva e personalizzata in base ai ruoli, completa di funzionalità di business intelligence e reporting self -service. Rapidità di risposta con modelli naturali unificati che permettono di esaminare, valutare e modificare le tue attività. Tali modelli possono rappresentare facilmente la struttura, le attività, i processi e i criteri che caratterizzano il tuo business. Estensione di tali modelli con funzionalità specifiche di settore che accompagnano l'evoluzione aziendale. Differenziazione del business con l'introduzione di personalizzazioni in un'architettura a livelli, in cui restano separate dalle funzioni standard per semplificare manutenzione e aggiornamenti. Utenti subito produttivi con una soluzione familiare e intuitiva, dall'aspetto e dal funzionamento simili a Microsoft Office. Rapidità di accesso ai dati e al contatto con clienti, fornitori, partner e membri del team attraverso strumenti di collaborazione self-service, quali Microsoft SharePoint e Microsoft Lync TM. Gestione semplificata di ogni fase del ciclo di vita della soluzione ERP, dall'implementazione all'aggiornamento. RETAIL Merchandising, POS e gestione dei negozi SERVIZI Operazioni relative a progetti e risorse, gestione di talenti e competenze SETTORE PUBBLICO Gestione di sovvenzioni, impegni di spesa e contabilità per fondi Pianificazione di materiali e capacità Gestione delle risorse Programmazione e definizione sequenze dei job Configurazione dei prodotti Gestione degli impianti produttivi GESTIONE E CONTABILITÀ DI PROGETTO Contabilità e fatturazione dei progetti Controllo dei costi di progetto Strutture di suddivisione del lavoro Integrazione con Microsoft Project Gestione delle scorte Gestione dei magazzini multisito Accordi commerciali Promesse d'ordine Pianificazione della distribuzione Gestione della qualità VENDITE E MARKETING Automazione di forza vendita e marketing Gestione di clienti potenziali e opportunità Gestione delle vendite Connettore Microsoft Dynamics CRM Approvvigionamento diretto e indiretto Richieste di acquisto Gestione delle relazioni con i fornitori Portale self-service fornitori GESTIONE DELL'ASSISTENZA Ordini e contratti di assistenza Chiamate e interventi di assistenza Gestione delle riparazioni Sottoscrizione di assistenza Trasforma il tuo business con Microsoft Dynamics AX "Ci stiamo rapidamente adattando al cambiamento e avevamo bisogno di una soluzione che ci fornisse valore rapidamente: l'abbiamo trovata in Microsoft Dynamics AX". GREG SMITH, CIO, ROYAL CANADIAN MINT 2 3

3 È finalmente disponibile una soluzione potente per far crescere la tua azienda. Con una piattaforma tecnologica Microsoft standard puoi massimizzare gli investimenti, semplificare la distribuzione e proseguire nel processo di ottimizzazione con modifiche incrementali che riflettono l'evoluzione del business. Puoi scegliere tra le diverse opzioni architetturali: on-premise, sulla cloud* o utilizzando un modello ibrido. Gli utenti aziendali lavoreranno in modo proattivo con un'interfaccia familiare e intuitiva, in grado di integrarsi con le soluzioni di produttività aziendale Microsoft. Con Microsoft puoi basare la tua attività su una soluzione unificata, sostenuta da un impegno costante alla ricerca, allo sviluppo e all'innovazione tecnologica. Microsoft Dynamics AX è una potente soluzione ERP progettata per soddisfare le esigenze della tua azienda. Gli strumenti per la rapida implementazione e il modello semplificato di licenza e supporto facilitano installazione, utilizzo e aggiornamenti e ti offrono valore immediato. Inoltre, la soluzione è supportata da uno dei più estesi ecosistemi globali di partner, che include GSI (Global Systems Integrator), ISV (Independent Software Vendor) e VAR (Value- Added Reseller). COMBINA MICROSOFT DYNAMICS AX CON ALTRI PRODOTTI E TECNOLOGIE MICROSOFT SOLUZIONI DI PRODUTTIVITÀ AZIENDALE: Microsoft Outlook Microsoft Excel Microsoft Word Microsoft Lync Microsoft SharePoint PIATTAFORMA APPLICATIVA: Microsoft SQL Server Microsoft BizTalk INFRASTRUTTURA IT: Windows Windows Server STRUMENTI DI SVILUPPO: Microsoft Visual Studio Microsoft.NET Windows Communication Foundation Windows Workflow Foundation Trova, utilizza e condividi informazioni da Microsoft Dynamics AX con SharePoint. Accedi ai dati correnti applicando le impostazioni di sicurezza ERP grazie alla combinazione di Microsoft SQL Server con Microsoft Dynamics AX. Esporta dati facilmente da Microsoft Dynamics AX in Excel per modificarli e riaggiungerli al database ERP. Personalizza Microsoft Dynamics AX per adeguarlo alle tue specifiche esigenze, utilizzando strumenti familiari come Visual Studio. CENTRALIZZAZIONE BASATA SU UN'UNICA SOLUZIONE ERP Se l'uso di sistemi diversi provoca la dispersione di risorse e di energie e distrae la tua attenzione dal business, è il momento di passare a una soluzione unificata di gestione dell'intera organizzazione. La ricchezza delle funzioni di Microsoft Dynamics AX supporta le attività aziendali end to end, con la flessibilità di un approccio incrementale che non implica i rischi di una massiccia implementazione iniziale. STANDARDIZZAZIONE CON UNA STRATEGIA ERP A DUE LIVELLI Se la tua soluzione ERP legacy ha raggiunto i limiti di utilizzabilità, Microsoft Dynamics AX ti offre una soluzione flessibile, estremamente scalabile e conveniente da implementare nelle operazioni, nelle filiali o nelle divisioni, consentendoti di mantenere il sistema ERP legacy presso la sede centrale. Puoi creare il tuo business dinamico utilizzando due ERP nella stessa azienda. UNA SOLUZIONE PER OGNI ESIGENZA Il modello Business Value Licensing semplificato si basa sul numero degli utenti aziendali dell'organizzazione e sui relativi ruoli. Acquisti il numero esatto di licenze necessarie, con la possibilità di aggiungerne facilmente altre man mano che la tua attività si espande. VALORE AZIENDALE ASSICURATO NEL TEMPO Il Business Ready Enhancement Plan offre aggiornamenti e supporto per mantenere la tua organizzazione tecnologicamente all'avanguardia e sempre conforme ai requisiti normativi in costante mutamento. Sono inclusi nel piano service pack gli aggiornamenti di carattere normativo e fiscale, insieme ad altri vantaggi come, tra gli altri, la protezione dell'investimento e il supporto durante il ciclo di vita del prodotto. Un altro importante vantaggio è costituito da CustomerSource, un portale self-service che fornisce supporto online illimitato, Knowledge Base e newsgroup, favorendo la riduzione dei costi di formazione e l'aumento della produttività. EFFICIENZA IMMEDIATA Microsoft Dynamics ERP RapidStart Services, servizio progettato per assicurare un processo di implementazione o di migrazione rapido e affidabile, migliora il time-tovalue, mentre Microsoft Dynamics Sure Step, comprovata metodologia di implementazione, migrazione e aggiornamento di elevata qualità, accelera la distribuzione riducendo sostanzialmente rischi e costi. LAVORA CON UN ECOSISTEMA GLOBALE DI PARTNER Una rete mondiale di partner Microsoft Dynamics certificati, con il know-how tecnologico e le competenze specifiche nel tuo settore verticale, ti assiste nella selezione, implementazione e gestione di una soluzione in grado di soddisfare le esigenze della tua azienda. Questo ecosistema di partner può aiutarti in molti ambiti: Selezione delle soluzioni Soluzioni pacchettizzate Progettazione e pianificazione Personalizzazione e configurazione Implementazione Formazione Finanziamento con Microsoft Financing Supporto post-vendita Dai impulso all'innovazione presente e futura. "A fronte delle difficoltà che grandi e medie aziende continuano ad avere con i sistemi esistenti, Microsoft Dynamics AX avrà un ruolo sempre più importante come alternativa per le divisioni e le filiali alla ricerca di modi per contenere i costi e aumentare la produttività". "THE FORRESTER WAVE TM : ORDER MANAGEMENT HUBS, Q3 2010", FORRESTER RESEARCH, INC., 19 AGOSTO *Tramite hosting di un partner Microsoft. 5

4 Il successo delle aziende operanti nel settore manifatturiero si è sempre tradizionalmente misurato rispetto a benchmark quali costi, time-to-market, qualità dei prodotti e ottimizzazione delle scorte. I recenti trend nella globalizzazione, nella produzione in subappalto e nell'accresciuta sensibilità generale alle tematiche sociali ed ambientali, combinati alla necessità di business intelligence in tempo reale, hanno introdotto nuovi elementi di difficoltà nel contesto in cui operano tali aziende. La scheda di programmazione kanban offre una visualizzazione intuitiva. Microsoft Dynamics AX offre potenti funzionalità operative che inglobano capacità di produzione discreta, di processo e lean in una singola soluzione. Con l'accesso in tempo reale a informazioni e strumenti basati sui ruoli, i tuoi dipendenti possono migliorare l'efficienza operativa a ogni livello aziendale: in ufficio, negli impianti di produzione o in qualsiasi ubicazione nel mondo. Gli strumenti integrati di gestione della supply chain, delle scorte, degli impianti produttivi e degli aspetti contabili e finanziari sono studiati per favorire l'espansione del tuo business. Inoltre, la familiare esperienza utente di Microsoft Office e Microsoft SharePoint accelera il tempo di adozione per ogni tipologia di utenti aziendali. MIGLIORA LA FLESSIBILITÀ COMBINANDO PRODUZIONE DISCRETA, DI PROCESSO E LEAN IN UN'UNICA SOLUZIONE Microsoft Dynamics AX è progettato per aiutarti a soddisfare le tue esigenze produttive attuali e future e a rispondere rapidamente alle modifiche dell'offerta, delle esigenze dei clienti e delle capacità: Rapida scalabilità dell'organizzazione produttiva ed espansione in nuove aree geografiche con una soluzione globale. Adattamento al mutamento dei requisiti di processo e normativi con facilità. Miglioramento della visibilità e del controllo sugli impianti con le schede kanban visuali. Azienda maggiormente sensibile alle problematiche ecologiche con il dashboard sulla sostenibilità ambientale. Microsoft Dynamics AX per le aziende manifatturiere "La possibilità di visualizzare e applicare i vari processi produttivi tramite un'unica soluzione ERP è ideale per il nostro business. Con Microsoft siamo certi di rimanere sempre tecnologicamente all'avanguardia". HUBERTUS MEISTERJAHN, CIO, DORNBRACHT 6 6 7

5 Il mercato odierno crea nuovi rischi ma anche grandi opportunità per i distributori di tutto il mondo. Per essere competitivi, devono essere in grado di gestire molteplici problematiche, dall'approvvigionamento globale alla complessità della supply chain, fino alla conformità e alle normative, con l'estrema variabilità dei costi e le pressioni di un sistema multicanale. Gli addetti alla pianificazione possono visualizzare domanda e offerta e intraprendere azioni da un unico modulo. Microsoft Dynamics AX facilita la connessione tra dipendenti, operazioni e partner con una soluzione unificata che ti aiuta a gestire la complessità globale e ottimizzare le nuove opportunità. Puoi semplificare i processi aziendali nell'intera supply chain estesa con modelli naturali unificati che offrono grande visibilità operativa. I rapidi mutamenti delle condizioni di un ambiente governato dall'andamento della domanda, vengono supportati utilizzando flussi di lavoro che possono essere implementati senza l'assistenza di personale IT, mentre gli strumenti self-service di business intelligence consentono di migliorare la pianificazione della domanda e rispondere alle specifiche richieste dei clienti. Il business globale può essere scalato rapidamente grazie alle funzionalità multisito e alle opzioni di distribuzione flessibile che riducono i rischi. OTTIMIZZA LA SUPPLY CHAIN E SUPERA LE ASPETTATIVE DEI CLIENTI CON L'ECCELLENTE CONNETTIVITÀ Microsoft Dynamics AX trasforma la supply chain con funzioni di business intelligence in tempo reale e la flessibilità necessaria per adeguarsi alle variazioni della domanda: Semplificazione della gestione di alimenti e bevande con la tracciabilità dei lotti, la gestione delle scadenze e la registrazione del peso. Ottimizzazione delle operazioni con funzionalità multisito, gestione avanzata del magazzino e dei servizi. Gestione dei beni di consumo con dimensioni articolo; integrazione delle spese di trasporto; gestione di prezzi, sconti e multicanale. Aumento della produttività con prodotti familiari quali Microsoft Office. Microsoft Dynamics AX per le società di distribuzione "L'introduzione di Microsoft Dynamics AX nella nostra azienda ci consente di affrontare il futuro con maggior sicurezza, perché sappiamo di poter contare su una solida infrastruttura IT Sappiamo che Microsoft Dynamics AX ha la solidità e la flessibilità per aiutarci a ottemperare ai mutevoli obblighi normativi". CHRIS NOWAK, CTO, ANTHONY MARANO COMPANY 8 9

6 Il retail è diventato un'esperienza multicanale per gli acquirenti moderni, sempre più informati, a proprio agio sia nei negozi tradizionali che online, accessibili con i più diversi dispositivi. Di fronte a consumatori preparati e attrezzati dal punto di vista digitale, i rivenditori devono operare con maggiore prontezza e intelligenza per ottenere la fidelizzazione dei clienti e mantenersi competitivi. Il successo di chi opera nel retail si basa sulla flessibilità e sula centricità del cliente come valore essenziale. Microsoft Dynamics AX offre ai rivenditori specializzati una soluzione unificata con funzionalità POS, gestione del negozio, supply chain, merchandising e finanza, per favorire la produttività aziendale e l'assistenza ai clienti. Permette inoltre rapida scalabilità per l'espansione in altri canali o in più siti globali o per l'aggiunta di nuovi negozi, mantenendo al contempo il controllo della domanda attuale e futura con strumenti self-service di business intelligence e reporting. Un'interfaccia flessibile e personalizzata in base ai ruoli può favorire la produttività dei dipendenti e migliorare l'assistenza ai clienti. POTENZIA LA CENTRICITÀ DEI CLIENTI CON UNA SOLUZIONE DI RETAIL UNIFICATA Microsoft Dynamics AX collega i processi POS e centrali business-critical in una soluzione completa: Standardizzazione dei processi con funzionalità di gestione di POS, negozi e scorte, merchandising ed ERP. Miglioramento della customer satisfaction, assistenza più rapida e riduzione dei tempi di formazione con un'interfaccia utente intuitiva e personalizzata in base ai ruoli. Tracciablità di vendite e scorte per negozio, prodotto, ubicazione e prezzo per un controllo più avanzato. Capacità di analisi più approfondite con la condivisione dei dati che abbraccia contabilità generale, supply chain e prodotti. Microsoft Dynamics AX per le società di retail "Ora siamo in grado di soddisfare la domanda in situazioni in cui avremmo perso opportunità in passato. Ora riusciamo anche a realizzare in tempo utile se le quantità di un prodotto sono eccessive o insufficienti". MIKE BUSCH, GLOBAL DIRECTOR OF TECHNOLOGY, PATAGONIA 10 11

7 A fronte dell'aumento della distribuzione nazionale e internazionale dei propri clienti, le organizzazioni che offrono servizi devono mantenersi flessibili per poter soddisfare richieste sempre nuove mantenendosi competitive. Il cambiamento della connotazione demografica della forza lavoro e gli squilibri regionali nella disponibilità di talenti pongono nuove sfide nell'utilizzo delle risorse. Al tempo stesso, i clienti da una parte e le autorità di governo dall'altra esigono maggiore trasparenza e controllo sui processi dei servizi. Per aiutarti a risolvere queste complesse problematiche, Microsoft Dynamics AX offre una soluzione ERP completa, progettata per migliorare l'efficienza nell'erogazione dei servizi della forza lavoro distribuita della tua organizzazione. Ottimizza i processi aziendali chiave per soddisfare le mutevoli richieste dei mercato e dei clienti, dalla gestione delle relazioni con i clienti e dei talenti alla contabilità e rendicontazione finanziaria dei progetti. Scala rapidamente le attività per rispondere alle nuove opportunità e ridurre i rischi, con la possibilità di approfondite analisi operative fornite dagli strumenti self service di business intelligence; promuovi la rapida adozione con l'utilizzo della familiare interfaccia simile a Microsoft Office. AUMENTA LA REDDITIVITÀ DELL'INTERA VALUE CHAIN DEI SERVIZI I project manager possono visualizzare i dettagli dei progetti in modalità remota tramite Enterprise Portal.. Microsoft Dynamics AX è progettato per ottimizzare i processi e offrire valore aggiunto alle società di servizi: Scalabilità per adeguarsi a nuove opportunità e servire un numero crescente di clienti con una soluzione ispirata a un approccio globale. Risposta accurata alle mutevoli richieste dei clienti e impulso al cross-selling, con la gestione integrata delle relazioni. Aumento del volume d'affari con la gestione dei progetti basata su modelli per stime e assegnazione delle risorse in base a competenze e disponibilità. Accuratezza e tempestività nel processo decisionale, grazie a funzioni di analisi operative e finanziarie assicurate da strumenti avanzati di reporting. Microsoft Dynamics AX per le società di servizi "Microsoft Dynamics AX fornisce alle nostre agenzie un sistema di gestione finanziaria in grado di evolvere e adattarsi alle esigenze aziendali in costante cambiamento". RANDY WEISENBURGER, GLOBAL CHIEF FINANCIAL OFFICER, OMNICOM 12 13

8 Oggi le organizzazioni del settore pubblico sono costrette a operare con budget molto limitati e nel rispetto costante dei principi di trasparenza, responsabilità fiscale e conformità. Per lavorare efficacemente hanno perciò bisogno di modernizzare le sedi di lavoro e standardizzare i processi aziendali essenziali. I Centri gestione ruolo per le attività relative al budget facilitano la definizione delle priorità e l'acquisizione delle informazioni pertinenti. Microsoft Dynamics AX offre una soluzione unificata specificamente progettata per il settore pubblico. Con l'adeguamento e l'automazione dei processi aziendali principali, la sede di lavoro può essere facilmente modernizzata. Strumenti consueti e familiari, come Microsoft Office, consentono di condividere dati, mentre strumenti di collaborazione accessibili facilitano il contatto tra dipendenti, partner e cittadini. I dati e i task basati sui ruoli offrono capacità analitiche immediate, con tutte le caratteristiche di trasparenza necessarie per ottemperare agli obblighi legislativi e ridurre i costi. Con gli strumenti self-service di business intelligence e reporting puoi assicurare il controllo finanziario, la gestione dei budget e l'adeguamento alle sempre più complesse normative di conformità. MIGLIORA LA REATTIVITÀ NEL SERVIZIO AI CITTADINI E L'ADERENZA AI MANDATI LEGISLATIVI Microsoft Dynamics AX è progettato per migliorare rendicontazione, trasparenza e prestazioni dell'intera organizzazione: Gestione dei requisiti di budget e di spesa per ottimizzare l'impiego dei fondi dei contribuenti. Miglioramento dei servizi al cittadino, grazie alla tracciabilità di ricavi, spese e costi del personale rispetto agli obiettivi di budget. Maggior controllo operativo, tramite funzioni di sicurezza basate su ruolo. Adeguamento ai mutamenti dei requisiti legislativi con analisi in tempo reale e flussi di lavoro configurabili. Microsoft Dynamics AX per le organizzazioni del settore pubblico "Desideriamo rendere disponibili molte più informazioni a un pubblico più vasto, inclusi rappresentanti eletti e cittadini L'aspetto familiare del prodotto eliminerà subito le barriere che alcuni utenti possono percepire quando si tratta di dati finanziari". MIKE BAILEY, DIRETTORE DEL DIPARTIMENTO COMUNALE DEI SERVIZI INFORMATIVI E FINANZIARI, CITY OF REDMOND 14 Le funzionalità specifiche del settore pubblico sono attualmente disponibili negli Stati Uniti, in Regno Unito, in Francia e in Canada. 15

9 ULTERIORI INFORMAZIONI Per ulteriori informazioni su Microsoft Dynamics AX, rivolgiti al tuo rappresentante di vendita o partner Microsoft oppure visita il sito all'indirizzo Get the free mobile app at ht t p:/ / get t ag.mobi 2011 Microsoft Corporation. Tutti i diritti riservati. Microsoft non fornisce alcuna garanzia, espressa o implicita, circa le informazioni qui contenute. 11/2011