Parallels Plesk Panel. Guida dell'utente di Parallels Plesk Panel 9.0. Revision 1.1

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1 Parallels Plesk Panel Guida dell'utente di Parallels Plesk Panel 9.0 Revision 1.1

2 Avviso sul Copyright ISBN: N/A Parallels 660 SW 39th Street Suite 205 Renton, Washington USA Telefono: +1 (425) Fax: +1 (425) Copyright , Parallels, Inc. Tutti i diritti riservati La distribuzione di questo lavoro o dei suoi derivati, in qualsiasi forma, è vietata a meno che esista un permesso scritto precedente, ottenuto dal titolare del copyright. Tecnologia brevettata protetta dai Brevetti U.S. 7,328,225; 7,325,017; 7,293,033; 7,099,948; 7,076,633. Brevetti in corso di concessione negli Stati Uniti. I nomi di prodotti e servizi qui citati sono i marchi registrati dei rispettivi titolari.

3 Contenuto Prefazione 5 Convenzioni Tipografiche... 5 Commenti... 6 A proposito di Questa Guida 7 I primi passi 8 Accedere al Vostro Pannello di Controllo... 8 Prendere Familiarità con il Vostro Pannello di Controllo... 9 Impostare la Lingua e il Tema del Vostro Pannello di Controllo Cambiare la Vostra Password Se avete dimenticato la password Configurare un Account Globale 13 Creare un Account Globale Connettere Account Locali Al Vostro Account Globale Cambiare Account Cambiare la Password dell'account Globale Disconnettere Account Locali dall'account Globale Configurare una Mailbox 17 Eliminare il Servizio di Mailbox 18 Proteggere la Vostra Mailbox da Spam 19 Configurazione del Filtro Antispam Migliorare l'accuratezza nell'individuazione dello Spam Annullare il Database del Filtro Spam Disattivazione del Filtro Antispam Proteggere la Vostra Mailbox da Virus 23 Attivare la Protezione Antivirus Disattivare la Protezione Antivirus Configurazione del Programma di Posta per Recuperare i Messaggi dalla vostra Casella 24 Accedere al vostro Mail da un Browser Web. 26

4 Prefazione 4 Configurazione per il Mittente dell' 27 Utilizzare un Mittente Insieme alla Vostra Mailbox Trasformare il Vostro Account di Posta in un Mittente di Posta senza Mailbox Disattivare l'inoltro della Posta Configurazione di una Lista di Posta 29 Iscrivere Utenti alla Vostra Mailing List Cancellare l'iscrizione di Utenti dalla Vostra Mailing List Disattivare i Servizi della Mailing List Configurare una Risposta Automatica 31 Disattivare l'autorisponditore Eliminare un Modello di Risposta Automatica Di Cui Non Avete Più Bisogno Monitoraggio delle Connessioni a Vostro Pannello di Controllo 34 Utilizzare l'help Desk per Richiedere l'assistenza dal Vostro Provider 35 Inviare un Report di Problemi al Vostro Provider Inviare un Commento al Vostro Report di Problemi Chiudere il Ticket Quando il Vostro Problema sarà Risolto... 36

5 Prefazione 5 Prefazione In questa sezione Convenzioni Tipografiche... 5 Commenti... 6 Convenzioni Tipografiche Le seguenti tipologie di formattazione nel testo segnalano informazioni speciali. Convenzione di formattazione Tipo d'informazione Esempio Grassetto Speciale Corsivo Monospazio Voci da selezionare, quali le opzioni del menu, i pulsanti di comandi o le voci presenti in un elenco. Titoli di capitoli, sezioni e sottosezioni. Usato per evidenziare l'importanza di un punto, per introdurre un termine o per designare un segnaposto della riga di comando, che verra` sostituito con un nome o un valore reale. I nomi di selettori di foglio di stile, file e directory e frammenti CSS. Accedere alla tabella QoS. Leggere il capitolo Amministrazione Basilare. Il sistema supporta la cosiddetta ricerca Carattere jolly. Il file di licenza si chiama license.key.

6 6 Prefazione Grassetto Preformattato Preformattato Cio che scrivete, paragonato all'emissione dei dati del computer sullo schermo. Emissione dei dati del computer sullo schermo nelle sessioni della riga di comando; codice sorgente in XML, C++, o altri linguaggi di programmazione Unix/Linux: # cd /root/rpms/php Windows: >cd %myfolder% Unix/Linux: # ls al /files total Windows: >ping localhost Risposta da : bytes=32 time<1ms TTL=128 Commenti Se avete trovato degli errori su questa guida o se avete idee o suggerimenti su come migliorarla, siete pregati di inviare i vostri commenti utilizzando il formulario online su Per favore, includere nel vostro report il titolo della guida, del capitolo e della sezione, come anche il frammento di testo in cui avete trovato l'errore.

7 C APITOLO 1 A proposito di Questa Guida Questa guida è destinata agli utenti del servizio di hosting di posta elettronica a cui era stato concesso l'accesso al pannello di controllo di Plesk per gestire i loro account di posta.

8 C APITOLO 2 I primi passi Accedere al Vostro Pannello di Controllo Per accedere al vostro Control Panel Plesk: 1 Aprite il vostro browser web e digitate l'url fornita dal vostro provider nella barra degli indirizzi. 2 Cliccare INVIO. Si aprirà la schermata di login di Plesk. 3 Digitate il vostro indirizzo nella casella Login e digitate la password fornita dal vostro provider nella casella Password. 4 Se si tratta del vostro primo accesso, selezionate la lingua dal menu a discesa Lingua interfaccia. Se avete già effettuato la scelta della lingua dell'interfaccia e l'avete salvata nelle preferenze dell'interfaccia, lasciate selezionato il valore Predefinito per utente. 5 Cliccare su Log in. La vostra Home page si aprirà dando accesso alle funzioni amministrative disponibili per il vostro account di posta elettronica.

9 I primi passi 9 Prendere Familiarità con il Vostro Pannello di Controllo Questa sezione descrive gli elementi ubicati nella vostra Home page e offre una visione d'insieme delle operazioni che potete realizzare nel vostro account di posta ed i servizi a cui potete abbonarvi. Quando dovrete realizzare un'operazione specifica, vi consigliamo di consultare la tabella di contenuti per trovare velocemente le istruzioni di cui avete bisogno. Con il vostro account di posta potete fare quanto segue: Usarlo come mailbox standard, proteggerlo contro spam e virus, inviare/ricevere posta elettronica attraverso un client di posta installato nel vostro computer (tramite i protocolli SMTP, POP3 e IMAP) ed accedere alla vostra posta attraverso un'interfaccia Web. Usarlo come un mittente di posta per uno o diversi destinatari. Usare una notifica da vacanza quando sarete fuori e non potrete controllare la vostra posta. Usare diverse risposte automatiche che si attiveranno sotto determinate condizioni. Usare qualsiasi combinazione di servizi di posta, per esempio, disporre di una mailbox che conserverà la vostra posta ed inoltrerà le copie del messaggio ad altri indirizzi. Adesso, diamo un'occhiata alla vostra Home page.

10 10 I primi passi Il menu di navigazione si trova sulla sinistra. Contiene i seguenti collegamenti: Home. Cliccate su questo collegamento per accedere alla schermata principale da cui il vostro pannello di controllo inizia sessione. Help Desk. Qui è dove potete informare sui vostri problemi al vostro provider. Supporto. Cliccate su questo collegamento per aprire il supporto online. Per visualizzare l'informazione riguardo uno strumento o un elemento sulla pagina, posizionare il puntatore del mouse sopra un elemento, senza cliccare su di esso, e comparirà una piccola finestra con dell'informazione supplementare riguardante quel elemento. L'area di lavoro principale è ubicata sulla vostra destra. Il gruppo Info mostra l'informazione sui servizi attualmente usati nel vostro account di posta. Un'icona mostrata in colore indica che il servizio è attivato e l'icona non selezionabile indica che il servizio non è attivato. Le icone nel gruppo Info corrispondono alle icone ubicate nel gruppo Strumenti ed è possibile cliccare su esse, quindi, per esempio, quando dovrete impostare una risposta automatica, potete cliccare sull'icona Autorisponditori nel gruppo Info oppure sull'icona Autorisponditori nel gruppo Strumenti. Il gruppo Strumenti fornisce i collegamenti per le seguenti funzioni: Preferenze. Modificare il vostro passwrod per l'accesso al pannello di controllo e la vostra mailbox. Selezionate la lingua ed il tema che vi interessa per l'interfaccia (skin). Permessi. Visualizzare quali azioni vi sono permesse per la realizzazione dal vostro service provider. Mailbox. Disattivare la funzione della mailbox, se non avete bisogno di una mailbox in questo account. Vi interesserà fare ciò, per esempio, se utilizzate questo indirizzo come mittente di posta e non vorreste che il sistema di posta lasci delle copie dei messaggi inoltrati nel server. Attivare o disattivare il fitro spam del lato server (fornito dal software SpamAssassin). Reindirizzare. Configurare un inoltro di posta ad un altro indirizzo d' . Gruppo di Posta. Configurare un inoltro di posta a multipli indirizzi d' . Potete utilizzare questa funzione come una semplice mailing list. Gruppi. Visualizzare la mailing list a cui siete abbonati. Autorisponditori. Impostare risposte automatiche. Filtro Antispam. Configurare un filtro antispam per la vostra mailbox e migliorare la precisione del filtro antispam dando delle istruzioni al filtro antispam nei messaggi della vostra mailbox. Antivirus. Configurare la protezione antivirus per la vostra mailbox. WebMail. Leggere la vostra posta e comporre nuovi messaggi con l'applicazione web di posta Horde. Il gruppo Alias di Posta in fondo alla schermata mostra gli indirizzi addizionali associati al vostro account di posta: potete avere diversi indirizzi alternativi che saranno indirizzati al vostro account di posta. Questi alias d' possono essere utilizzati come indirizzi disponibili.

11 I primi passi 11 Per esempio, disponete di un indirizzo primario ed un alias d' disponibile diretto alla vostra mailbox nell'indirizzo primario Quando vi registrate ad un forum, specificare l'alias del vostro indirizzo che può esere utilizzato per contattarvi e può essere visibile per gli altri utenti. Quando riceverete posta pubblicitaria, chiedete al vostro provider o amministratore del server di rimuovere quell'alias e createne uno nuovo: in questo modo fermate lo spam senza perdere il vostro indirizzo primario Nota: Non è possibile creare e rimuovere alias d' dal vostro pannello di controllo. Rivolgetevi al vostro provider o amministratore del server quando avrete bisogno di avere un alias d' . Impostare la Lingua e il Tema del Vostro Pannello di Controllo Per selezionare la lingua dell'interfaccia e il tema grafico (skin) per il vostro Control Panel: 1 Nella vostra Home page, cliccate su Preferenze nel gruppo Strumenti. 2 Selezionare la lingua e skin che vi interessano per l'interfaccia, dagli elenchi a discesa corrispondenti. 3 Se le etichette delle icone e dei pulsanti dell'interfaccia sono troppo grandi e si sovrappongono nel vostro pannello di controllo, potete limitare il numero di simboli, in modo che vengano adattati ai pulsanti. Per fare in questo modo, digitate il valore desiderato nella casella Lunghezza dell'etichetta del pulsante. 4 Per non consentire delle sessioni simultanee nel vostro pannello di controllo, deselezionare la casella di controllo Consentire sessioni multiple. 5 Per evitare errori che possono avvenire quando provate di realizzare un'operazione nello schermo nello stesso tempo che gli script dell'interfaccia non hanno finito di caricare completamente, lasciate l'opzione Evitare che gli utenti lavorino con il pannello di controllo finché le schermate dell'interfaccia saranno completamente caricate selezionata. 6 Cliccare su OK.

12 12 I primi passi Cambiare la Vostra Password Per cambiare la vostra password per accedere al pannello di controllo e alla mailbox (se ne avete una): 1 Nella vostra Home page, cliccate su Preferenze nel gruppo Strumenti. 2 Digitate la nuova password nei campi Nuova Password e Conferma Password. 3 Cliccare su OK. Se avete dimenticato la password Se avete dimenticato la vostra password: 1 Nella barra deglil indirizzi del browser, digitate l'url del vostro Control Panel Plesk. Per esempio, https://dominio.com: Cliccare INVIO. Si aprirà la schermata di login di Plesk. 3 Cliccare Password dimenticata? link. 4 Digitate il vostro indirizzo nelle caselle Login ed . 5 Cliccare su OK. La vostra password sarà inviata al vostro indirizzo di posta elettronica.

13 C APITOLO 3 Configurare un Account Globale L'Account Globale presenta una caratteristica tecnologica di autenticazione unica o single sign-on (SSO) che permette di accedere a diversi prodotti Parallels usando una singola login e password globale.se avete diversi account in Parallels Plesk Panel, sarete in grado di connetterli tutti ad un account globalee cambiare tra questi account senza inserire una password ogni volta.potete anche connettere tutti i vostri account presenti in altri prodotti Parallels al vostro account globale e alternare tra essi senza fornire delle credenziali. Creare un Account Globale Dopo aver creato un account globale ed averci connesso gli account locali, sarete in grado di scegliere tra qualsiasi account connesso al vostro account globale nel momento di accedere sotto il vostro account globale. Per creare un account globale: 1 Accedere a Plesk, spostarsi su Account Globale e cliccare su Connettere ad Account Globale. 2 Selezionare Creare nuovo account globale e fornire il nome utente e la password del vostro account globale. 3 Cliccare su OK. Il vostro account globale è ora attivo, quindi potete proseguire connettendoci altri account. Consultare la sezione Connettere Account Locali all'account Globale (a pagina 14) per ulteriori informazioni.

14 14 Configurare un Account Globale Connettere Account Locali Al Vostro Account Globale Per connettere un account locale di Plesk al vostro account globale: 1 Accedere a Plesk sotto l'account locale con cui volete connettere. 2 Andare su Account Globale e cliccare su Connettere all'account Globale. 3 Accertarsi che l'opzione Usare l'account globale esistente sia selezionata e fornite il login e la password per l'account globale a cui volete connettere. 4 Cliccare su OK. Ripetere i passi 1-4 per altri account locali, qualora lo si ritenga necessario. Per connettere un account in un altro prodotto con supporto SSO al vostro account globale: 1 Accedere al prodotto di software con supporto SSO sotto l'account che desiderate connettere. 2 Seguire le istruzioni su come connettere a un account globale nella documentazione del prodotto di software rispettivo. Accertarsi che le credenziali sono fornite per l'account globale esistente quando vi sarà chiesto. Ripetere i passi 1-2 per altri account o prodotti, qualora lo si ritenga necessario. Nota. I prodotti di software differenti possono usare nomi diversi per la caratteristica dell'account Globale, come ad esempio l'identità Federata o il Login Globale. Consultare la documentazione del prodotto di software opportuno per ulteriori informazioni. Dopo aver connesso tutti gli account necessari al vostro account globale, potete accedere sotto il vostro account globale in ogni momento, in qualsiasi prodotto dove abbiate un account locale connesso al vostro account globale. Vi verrà mostrata la lista di account locali connessi al vostro account globale ogni volta che accedete sotto lo stesso, quindi potete scegliere quale account vorreste usare. Potete cambiare a un altro account in qualsiasi momento. Consultare la sezione Cambiare Tra Account per ulteriori informazioni.

15 Configurare un Account Globale 15 Cambiare Account Per passare ad un altro account: 1 Cliccare Cambiare Utente nel angolo destro superiore. 2 Selezionare l'account a cui volete cambiare: Scegliere l'account locale richiesto dalla lista di account connessi al vostro account globale o Selezionare Specificare credenziali per un altro account e fornire login e password per un account locale non connesso al vostro account globale o ad un altro account globale.potete anche specificare la lingua del vostro pannello di controllo dal menu Lingua d'interfaccia. Se avete già effettuato la scelta della lingua dell'interfaccia per quell'account e l'avete salvata nelle preferenze della relativa interfaccia, lasciate il valore selezionato Predefinito. 3 Cliccare su OK. Cambiare la Password dell'account Globale Per cambiare la password del vostro account globale: 1 Accedere a Plesk sotto il vostro account globale o sotto qualsiasi account locale connesso. 2 Andare su Account Globale e cliccare su Cambiare Password. 3 Inserite l'antica e la nuova password e cliccare su OK.

16 16 Configurare un Account Globale Disconnettere Account Locali dall'account Globale Per disconnettere un account locale dal vostro account globale: 1 Accedere a Plesk sotto l'account locale che desiderate disconnettere. 2 Andare su Account Globale e cliccare su Disconnettere dall'account Globale. 3 Confermate la disconnessione e cliccare su OK. Ripetere i passaggi 1-3 per gli altri account locali, qualora lo si ritenga necessario.

17 C APITOLO 4 Configurare una Mailbox È probabile che il vostro provider abbia già configurato una mailbox nel vostro account. Se desiderate usare il vostro account di posta come mittente di posta o mailing list, si raccomanda di disattivare il servizio della mailbox: una mailbox ritiene tutti i messaggi entranti e non sono eliminati automaticamente dopo essere stati inoltrati. Quindi, se scegliete di avere la configurazione "mailbox + mail forwarder" sul vostro account, assicuratevi di liberare la vostra casella di posta di tanto in tanto. Per configurare una mailbox: 1 Nella vostra Home page, cliccate su Mailbox nel gruppo Strumenti. 2 Selezionare la casella di controllo Mailbox. 3 Cliccare su OK. Ora la vostra mailbox è creata. Per ricevere ed inviare posta elettronica attraverso la vostra mailbox, configurate un programma d' scelto da voi nel vostro computer (vedere Configurare il Vostro Programma d' per Ripristinare Posta dalla Vostra Mailbox), oppure utilizzate un browser basato sull'interfaccia di Web mail (vedere Accedere alla Vostra Posta da un Browser Web). Le credenziali per accedere alla vostra mailbox sono l'indirizzo e la password che utilizzate per accedere al vostro pannello di controllo. Per modificare la vostra password, consultate la sezione Modificare la Vostra Password. Per impostare e configurare il vostro filtro antispam, consultate la sezione Proteggere la Vostra Mailbox dallo Spam. Per impostare e configurare la protezione antivirus, consultate la sezione Proteggere la Vostra Mailbox da Virus. Per configurare un mittente che invierà la posta ad altri indirizzi , procedete con la sezione Configurare un Mittente . Per configurare un mittente per diversi destinatari o per usare il vostro account di posta come una lista di posta, consultate la sezione Configurare una Lista di Posta. Per configurare una risposta automatica, tali come le notifiche "in vacanza" o "assente dall'ufficio", consultate la sezione Configurare una Risposta Automatica.

18 C APITOLO 5 Eliminare il Servizio di Mailbox Per eliminare il servizio mailbox dal vostro account in modo che rifiuti tutti i messaggi che arrivano nella vostra casella: 1 Nella vostra Home page, cliccate su Mailbox nel gruppo Strumenti. 2 Deselezionate la casella di controllo Mailbox. 3 Cliccare su OK.

19 C APITOLO 6 Proteggere la Vostra Mailbox da Spam Configurazione del Filtro Antispam Per attivare il filtro antispam: 1 Nella vostra Home page, cliccate su Filtro Antispam. 2 Configurate i seguenti parametri come desiderato: Il punteggio richiesto prima che una sia considerata come spam. Questa configurazione regola la sensibilità del filtro antispam. SpamAssassin esegue un elevato numero di test differenti sul contenuto e sull'oggetto di ogni messaggio. Come risultato ogni messaggio riporta un differente punteggio. Più elevato è il punteggio, maggiori sono le possibilità che il messaggio sia spam. Per esempio, a un messaggio che contiente la stringa di testo VIAGRA A PREZZI IMBATTIBILI!!! nell'oggetto e nel corpo del messaggio viene assegnato un punteggio di 8.3. I valori predefiniti del filtro sono impostati in modo tale che un messaggio che riporti un punteggio pari o superiore a 7 venga considerato spam. Se ricevete molti messaggi spam con le impostazioni correnti, per rendere più sensibile il filtro, provate ad impostare un valore inferiore nella casella Il punteggio richiesto prima che una mail venga considerata spam ; per esempio, 6. Se state perdendo le vostre perché il vostro filtro anti spam le classifica come spam, provate a ridurre la sensibilità del filtro, impostando un valore più alto nel campo Il punteggio richiesto perché una mail venga considerata spam. Nota: Per migliorare ulteriormente l'accuratezza del filtro antispam, potete "insegnare" al vostro filtro antispam a riconoscere i messaggi che ricevete in base alle che avete già ricevuto (consultate la sezione seguente per le istruzioni sul miglioramento dell'accuratezza del filtro antispam) Cosa fare con i messaggi spam. Se siete sicuri che il vostro filtro antispam sia accurato, probabilmente vorrete impostare il filtro perché cancelli automaticamente tutti i messaggi in arrivo classificati come spam A tale fine, selezionare l'opzione Eliminare. Se desiderate filtrare la posta con il software sul vostro computer locale, selezionate l'opzione Contrassegna come spam e archivia nella casella e specificate come il filtro antispam deve contrassegnare i messaggi individuati come spam. X-Spam-Flag: YES e X-Spam-Status: Le intestazioni Yes vengono aggiunte alla sorgente del messaggio in modo predefinito e se volete, il filtro spam includerà anche una stringa concreta di testo all'inizio della linea Oggetto. Per includere una combinazione di simboli o di parole nell'oggetto del messaggio, digitatela nel campo Aggiungere il seguente testo all'inizio dell'oggetto di ogni messaggio riconosciuto come spam box. Se preferite che il filtro anti spam non modifichi l'oggetto del messaggio, lasciate vuoto questo campo. Se volete includere nell'oggetto del messaggio il punteggio spam, digitate _SCORE_ in questo campo.

20 20 Proteggere la Vostra Mailbox da Spam 3 Se non volete ricevere da particolari domini o da mittenti, cliccare sulla scheda Lista Nera e quindi aggiungete gli indirizzi alla lista nera del filtro antispam: Per aggiungere elementi alla lista nera, cliccare su Aggiungere Indirizzo. Se avete un elenco di indirizzi archiviati in un file, cliccaresfoglia per recuperarlo, quindi cliccareok. Altrimenti, selezionate l'opzione Dalla Lista e digitate l'indirizzo di posta elettronica nel campoindirizzi . Posizionate ciascun indirizzo in una riga separata oppure separate gli indirizzi con una virgola, un punto e virgolo o uno spazio vuoto. Potete utilizzare un asterisco (*) per sostituire più lettere e un punto interrogativo (?) per sostituire una singola lettera. Per esempio: Indicando bloccherete l'intero dominio di posta spammers.net. Per salvare gli indirizzi aggiunti, cliccare su OK, quindi confermate l'inserimento e cliccare nuovamente su OK. Per eliminare delle registrazioni dalla lista nera, sotto la tabella Lista Nera selezionate le registrazioni e cliccate su Eliminare Selezionato. Confermare l'eliminazione e cliccare su OK. Per rimuovere le voci che erano state predefinite dal vostro provider, selezionatene una e cliccate su Disattiva Selezionato. Gli elementi non verranno rimossi dalla lista, ma il filtro anti-spam li salterà e la regola verrà ignorata. Quando deciderete di utilizzare nuovamente questa voce, selezionatela e cliccate su Attiva Selezionato. 4 Se desiderate essere sicuri di non perdere le inviate da mittenti specifici, cliccare sulla scheda Lista Bianca e aggiungere gli indirizzi di posta elettronica o gli interi domini alla lista bianca del filtro antispam: Per aggiungere elementi alla lista bianca, cliccare su Aggiungere Indirizzi. Se avete un elenco di indirizzi archiviati in un file, cliccaresfoglia per recuperarlo, quindi cliccareok. Altrimenti, selezionate l'opzione Dalla Lista e digitate l'indirizzo di posta elettronica nel campoindirizzi . Posizionate ciascun indirizzo in una riga separata oppure separate gli indirizzi con una virgola, un punto e virgolo o uno spazio vuoto. Potete utilizzare un asterisco (*) per sostituire più lettere e un punto interrogativo (?) per sostituire una singola lettera. Per esempio: indicando aggiungerete alla lista bianca tutti gli indirizzi di posta elettronica del dominio di posta mycompany.com. Per salvare gli indirizzi aggiunti, cliccare su OK, quindi confermate l'inserimento e cliccare nuovamente su OK. Per eliminare delle registrazioni dalla lista bianca, sotto la tabella Lista Bianca selezionate le registrazioni e cliccate su Eliminare Selezionato. Confermare l'eliminazione e cliccare su OK. Per rimuovere le voci che erano state predefinite dal vostro provider, selezionatene una e cliccate su Disattiva Selezionato. Gli elementi non verranno rimossi dalla lista, ma il filtro anti-spam li salterà e la regola verrà ignorata. Quando deciderete di utilizzare nuovamente questa voce, selezionatela e cliccate su Attiva Selezionato. 5 Dopo aver definito le impostazioni del filtro antispam, cliccare su Attiva Filtro Antispam quindi cliccare su OK.

21 Proteggere la Vostra Mailbox da Spam 21 Migliorare l'accuratezza nell'individuazione dello Spam Potete incrementare il dettaglio della rilevazione dello spam "addestrando" il filtro anti-spam nei messaggi che sono nella vostra mailbox. Per migliorare il dettaglio del rilevamento spam: 1 Nella vostra Home page, cliccate su Filtro Spam nel gruppo Strumenti. 2 Cliccare sulla scheda Training. Tutti i messaggi di posta della vostra casella verranno visualizzati nella schermata Ad ogni messaggio viene associata un'icona nella colonna di sinistra, che illustra se il messaggio viene riconosciuto come spam -, non-spam -, o non riconosciuto del tutto -. Se avete già eseguito il training del vostro filtro anti spam su un messaggio e i risultati sono stati registrati nel database del filtro anti spam, verrà visualizzata l'icona nella colonna di destra. 3 Eseguire il training del filtro anti spam. In molti casi è possibile capire se il messaggio è spam semplicemente guardando il suo oggetto e il suo mittente. Se non vi danno un indizio, provate di guardare nel messaggio utilizzando il vostro programma di posta elettronica oppure l'interaccia di Webmail (Home > WebMail). Per contrassegnare un messaggio come spam, selezionate la casella di controllo corrispondente e cliccate su È Spam!. Per contrassegnare il messaggio come non spam, selezionate la casella di controllo corrispondente e cliccate su Non è Spam. Per eliminare ogni informazione su un dato messaggio dal database del filtro antispam, selezionate la casella di controllo corrispondente e cliccate su Dimenticato. 4 Una volta completata questa procedura, potete rimuovere le spam dalla vostra casella utilizzando il vostro programma di posta elettronica o l'interfaccia orde IMP Webmail.

22 22 Proteggere la Vostra Mailbox da Spam Annullare il Database del Filtro Spam Se avete accidentalmente segnalato al vostro filtro antispam un certo numero di messaggi non spam come spam e viceveram, il vostro filtro antispam produrrà dei risultati non corretti. In questo caso, annullare il database del filtro spam e ripetere la procedura. Per pulire il database del filtro antispam: 1 Nella vostra Home page, cliccate su Filtro Spam nel gruppo Strumenti. 2 Cliccare sulla scheda Training. 3 Cliccare il pulsante Cancella. Disattivazione del Filtro Antispam Per disattivare il filtro antispam: 1 Nella vostra Home page, cliccate su Filtro Spam nel gruppo Strumenti. 2 Cliccare su Disattiva Filtro Antispam e quindi cliccate su OK.

23 C APITOLO 7 Proteggere la Vostra Mailbox da Virus Per proteggere il vostro sistema dai virus, non aprire allegati di sospette, abilitate la protezione anti-virus lato server, se il vostro provider fornisce questo servizio, e assicuratevi che sul vostro computer siano installati un firewall e un software antivirus. Aggiornate costantemente il vostro sistema operativo e installate hot fix e patch. Attivare la Protezione Antivirus Per attivare la protezione antivirus: 1 Nella vostra Home Page, cliccate sull'icona Antivirus nel gruppo Strumenti. 2 Scegliete la modalità di scansione desiderata. Potete attivare la scansione per la posta in arrivo, in uscita o per entrambe. Nota: Se viene utilizzato Kaspersky Antivirus nel server, potete utilizzare l'icona Impostazioni di scansione per regolare le impostazioni di scansione. Per visualizzare l'informazione sulle impostazioni della scansione, cliccare sul collegamento Aiuto nel pannello di navigazione. 3 Cliccare su OK. Disattivare la Protezione Antivirus Per disattivare la protezione antivirus: 1 Nella vostra Home Page, cliccate sull'icona Antivirus nel gruppo Strumenti. 2 Selezionare l'opzione Non effettuare la scansione antivirus e cliccare su OK.

24 C APITOLO 8 Configurazione del Programma di Posta per Recuperare i Messaggi dalla vostra Casella Per configurare Microsoft Outlook Express: 1 Aprire Microsoft Outlook Express. 2 Accedere a Strumenti> Account. 3 Cliccare sulla scheda Posta elettronica per visualizzare l'elenco dei vostri account di posta. 4 Cliccare sul pulsante Aggiungere > e selezionate la voce Mail. 5 Immettete il vostro nome come desiderate che venga mostrato in tutti i messaggi inviati e cliccare su Avanti >. 6 Digitate il vostro indirizzo e cliccate su Avanti >. 7 Selezionare il protocollo del server della posta in arrivo. 8 Specificare il nome del dominio di posta come server di posta in arrivo e in uscita (per esempio: mail.il-tuo-dominio.com) e cliccare su Avanti >. 9 Digitate l'indirizzo nella casella Nome di account (per esempio: io.com). 10 Digitate la vostra password. 11 Lasciate la casella Ricordare password verificata, se non desiderate che vi sia sollecitato d'immettere la password ogni volta che il vostro programma si collega al server di posta per verificare i nuovi messaggi, quindi cliccare su Avanti >. 12 Per completare la configurazione del vostro programma di posta cliccare su Fine. Per configurare Mozilla Thunderbird: 1 Aprire Mozilla Thunderbird. 2 Accedere a Strumenti > Impostazioni dell'account 3 Cliccare su Aggiungere Account. Si aprirà la procedura guidata di configurazione Account. 4 Lasciate l'opzione Account selezionata e cliccare su Avanti >. 5 Inserite il nome che desiderate venga visualizzato nei messaggi inviati.

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