Università di Parma Facoltà di Ingegneria. Polo Tecnologico Nettuno

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1 Università di Parma Facoltà di Ingegneria Polo Tecnologico Nettuno Guida ai servizi FINALITÀ...2 COORDINATORE...3 SEGRETERIA DIDATTICA E CEDI...4 TUTORI...5 DATI UTILI...6

2 Finalità L obiettivo di questa Guida ai servizi è quello di informare gli studenti delle lauree e diplomi con didattica a distanza di quali sono i servizi forniti dal Polo tecnologico di Parma. I nomi dei responsabili di questi servizi possono essere trovati sul sito del Polo ( o richiesti alla segreteria didattica del Polo (tel ). La presente Guida non copre aspetti che sono esclusiva pertinenza della Facoltà di Ingegneria, quali ad esempio: piani di studio, passaggio dal diploma alla laurea, riconoscimento di esami sostenuti in altro corso di studio, calendario e modalità degli esami, reperibilità dei docenti È opportuno come prima cosa definire cosa si intende a Parma per corso con didattica a distanza. Quello che si intende è una laurea (o diploma) con studio individuale assistito, anche con l utilizzo di tecnologie telematiche". Questo significa che lo studente studia per conto proprio e con i suoi tempi, ma può contare sull'assistenza del Polo, che consiste tra l'altro nei tutori, nelle esercitazioni, nella segreteria didattica, nel sito Web del Polo e negli strumenti di comunicazione a distanza. I diplomi sono ad esaurimento e non vengono più svolte esercitazioni per moduli del diploma che non abbiano una corrispondenza con un modulo del corso di laurea. Per quanto riguarda i tutori, gli studenti del diploma devono rivolgersi alla segreteria didattica per sapere qual è il docente di riferimento per porre delle domande o per prenotare l esame. Per quanto riguarda tutti gli altri servizi, gli studenti dei diplomi ne usufruiscono al pari di quelli delle lauree. 2

3 Coordinatore Il coordinatore del Polo, coadiuvato dalla segreteria didattica e da personale del CEDI, predispone l elenco dei tutori raccogliendo le indicazioni dei docenti; predispone, sentiti i tutori, il calendario delle esercitazioni e gli orari di ricevimento; gestisce il database dei tutori e il prospetto dei compiti da loro svolti e raccoglie i registri delle esercitazioni svolte; tiene i contatti con gli studenti ed eventualmente organizza incontri per presentare loro i servizi forniti dal Consorzio Nettuno e dal Polo di Parma e per raccogliere le loro proposte e tentare di risolvere eventuali problemi o difficoltà incontrate dagli studenti; predispone un questionario sulla qualità dei servizi, che viene inviato a tutti gli studenti; predispone materiale informativo per gli studenti; gestisce le pagine Web su Internet, con tutte le informazioni utili per gli studenti e il materiale didattico predisposto da docenti e tutori; tiene i contatti con il Consorzio Nettuno e partecipa a incontri da questo organizzati; predispone, in base alla convenzione tra l Università di Parma e il Consorzio Nettuno, la tabella dei compensi per tutori, personale tecnico amministrativo e coordinatore; redige annualmente la relazione consuntiva sulle attività svolte dal Polo. 3

4 Segreteria didattica e CEDI La segreteria didattica collabora con il Coordinatore del Polo e, in base a una suddivisione dei compiti stabilita dal direttore del CEDI (Centro Didattico di Ingegneria), svolge le seguenti attività: gestione del sito Web gestione della mailing-list gestione della biblioteca di libri e videocassette cura dei rapporti con il pubblico, rispondendo al telefono, fornendo informazioni via e provvedendo all invio di materiale informativo gestione dei rapporti tra studenti e segreteria studenti. In aggiunta al personale della segreteria didattica, altro personale del CEDI collabora alla gestione delle attività del Polo. In particolare, questo personale si occupa delle seguenti attività: organizzazione dell utilizzo delle aule e dei laboratori, con le eventuali attrezzature audiovisive, necessari allo svolgimento delle esercitazioni, delle verifiche e degli esami gestione della videoteca, dell attrezzatura e dell uso delle sale di studio, della programmazione delle registrazioni delle lezioni gestione dell accesso alle infrastrutture e del servizio di front-office gestione degli aspetti amministrativi della segreteria del Polo. 4

5 Tutori Per ciascun modulo di insegnamento obbligatorio del piano di studi ufficiale viene nominato un tutore. In alcuni casi è possibile che ci sia più di un tutore per un modulo, oppure più moduli con lo stesso tutore. Inoltre, è possible che il compito di tutore venga svolto dallo stesso docente ufficiale dell insegnamento. Il tutore ha tre compiti principali: a) Rispondere alle richieste di chiarimenti degli studenti. Queste richieste possono essere poste via o fax, oppure, limitatamente alle ore di disponibilità fissate dal tutore, per telefono o di persona. b) Svolgere cicli di esercitazioni secondo un calendario predisposto dal coordinatore del Polo. Scopo di queste esercitazioni non è quello di rimpiazzare le lezioni, ma piuttosto di integrarle con esercizi, di rispondere ai quesiti degli studenti, di eseguire attività pratica, di effettuare delle verifiche parziali. c) Collaborare col docente nel predisporre il calendario degli appelli e le relative verifiche. Il tutore deve rispondere in un tempo ragionevole (dell ordine di un giorno o due) alle degli studenti e deve garantire la sua disponibilità nelle ore di ricevimento. Il tutore è tenuto a rispettare il calendario delle esercitazioni, che vengono svolte prevalentemente in orario non lavorativo (il sabato o di sera). Eventuali modifiche del calendario vanno concordate con il coordinatore e sono ammissibili solo se fatte con largo anticipo, in maniera da poter avvisare individualmente gli studenti. È bene che il tutore informi per tempo la Segreteria didattica di situazioni che possano portare a ritardi nelle risposte alle , alla indisponibilità al ricevimento, all impossibilità di svolgere una esercitazione. Il tutore è tenuto a compilare un registro dell'attività svolta durante le esercitazioni. Il tutore mette a disposizione del Polo gli esercizi e i testi di verifiche e di esami da lui proposti, possibilmente in formato elettronico, perché vengano messi in rete e resi accessibili a tutti gli studenti, anche quelli non frequentanti. Per quanto riguarda il calendario degli appelli, gli studenti a distanza sono considerati alla stessa stregua degli studenti fuori corso ed è quindi possible, in aggiunta agli appelli ufficiali, fissare per loro appelli straordinari in qualsiasi giorno dell anno. Sono naturalmente da preferirsi il sabato o le ore serali. È auspicabile che ogni tutore sia iscritto alla mailing list del Polo di Parma ( alla quale sono iscritti tutti gli studenti, il personale della segreteria didattica e il coordinatore. La mailing list è uno strumento importante per scambiarsi informazioni varie, in particolare di tipo organizzativo e didattico. 5

6 Dati utili Sito Web del Polo: Segreteria didattica Indirizzo: Parco Area delle Scienze, 181/A PARMA (PR) Tel: (Dal lunedì al venerdì / , sabato ) Fax: Mailing list Polo Parma 6

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