Progetto Terme in rete

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1 Progetto Terme in rete

2 L azienda proponente Nocable S.r.l. Sede Legale Piazza dei Martiri, Napoli NA Numero verde Fax Iscrizione ROC

3 I Servizi Offerti dalla Nocable Realizzazione, sviluppo, installazione e conduzione sul territorio nazionale ed estero di punti di accesso internet sfruttando le più recenti tecnologie wireless - Hot Spot Wi Fi - Servizi di Connettività ad internet fissa con ADSL su tutto il territorio nazionale Fornitura di servizi di telefonia in VOIP con portabilità numerica e numerazione geografica per chiamate in Italia e all estero. La Nocable, partner di Tiscali, ha realizzato numerose installazioni in wireless tra cui: Mostra D'Oltremare di Napoli Alilauro (Porti di Napoli, Ischia, Capri, Positano, Salerno) Terme di Telese, primo stabilimento termale test per Federterme Stadio S. Paolo di Napoli in collaborazione con la SSC Napoli copertura sperimentale della tribuna coperta (due partite di campionato, tutto lo stadio per la stagione )

4 E un apparato che consente, a chi si trovi nelle vicinanze di esso, di effettuare una connessione Wi-Fi con il proprio dispositivo portatile (Notebook, Netbook, Palmare, iphone, Smartphone) senza dover effettuare complicate operazioni di configurazione e di collegarsi ad Internet per navigare, leggere la posta, telefonare, chattare, ecc.

5 Un generico Hot Spot ha la forma di un classico access point e, a seconda dell uso che se ne intende fare e del sito di installazione, può avere carrozzerie ed antenne di tipo diverso

6 Nei luoghi ove ci sia frequentazione e vi sia qualcuno che possa trarre vantaggio nell offrire connettività ad Internet ai visitatori

7 Un servizio ormai irrinunciabile per la collettività (Comuni e Località Turistiche) Porti e marine Stabilimenti Termali Spiagge e bagni Parchi pubblici Stazionamento autobus Aeroporti Stazioni dei treni

8 Dare ai propri clienti qualcosa in più dei concorrenti e, per questo, farsi preferire Hotel Ristoranti Bar e Gelaterie Agriturismi Palestre Discoteche Villaggi turistici Stazioni di servizio

9 Il gestore delle Terme ossia la struttura che ospita l apparato e che rende disponibile un servizio che renda il soggiorno più piacevole offrendo un servizio ormai richiesto da tutti L utilizzatore del servizio ossia il frequentatore della struttura, che individua nella possibilità di connettersi ad Internet un plus per sé e per chi lo accompagna o per chi vuole mettersi in contatto con lui attraverso le app più diffuse

10 Mette a disposizione della clientela l HotSpot, opportunamente segnalato con l esposizione del contrassegno convenzionale e provvede a fornire: La connettività ad Internet, con una connessione ADSL (esistente o attivata per la circostanza). L alimentazione elettrica dell HotSpot.

11 Il Cliente è sicuramente attratto dalla possibilità di utilizzare la connettività mentre staziona nelle aree dove il servizio è offerto per consultare le proprie mail, i siti di social network, giornali sia per organizzare il proprio soggiorno utilizzando le prenotazioni on line dei servizi offerti dal luogo in cui si trova. Può anche richiedere uno o più numeri telefonici di rete fissa con prefisso geografico (081xxxx ecc.) su cui essere chiamato da utenze fisse o chiamare utenze fisse e mobili a tariffe molto convenienti (Servizi VOIP aggiuntivi) Il Cliente con un proprio smartphone, tablet o portatile, o con un dispositivo messo a disposizione dalla struttura ospitante, effettua la connessione ad internet ed utilizza il servizio internet e telefonico.

12 L Italia si è dotata di una normativa molto restrittiva in materia, rispetto gli altri paesi della UE. (decreto Pisanu). Questa prevede che l esercente deve avere un registro nel quale vengono annotati i riferimenti per poter rintracciare: L identità dell utilizzatore; La storia dell utilizzo della connessione; I log della navigazione, che devono essere conservati inalterati nel tempo, per renderli eventualmente disponibili alle Forze dell Ordine.

13 Il Gestore dello Stabilimento Termale in assenza del servizio di gestione della connettività da noi offerto, per rispettare la legge dovrebbe: Dotarsi di apparati e di tecnologia atti ad impedire la navigazione anonima; Farsi carico di registrare gli estremi del documento di identità dell utilizzatore; Rilasciare apposite credenziali (ticket, gettoni) atti a far utilizzare l impianto secondo lo schema desiderato (a tempo, a consumo di traffico); Conservare i log di navigazione.

14 Warning ATTENZIONE A NON UTILIZZARE SOLUZIONI TECNICHE NON CONFORMI ALLA LEGGE Le sanzioni, in caso di inadempimento, sono infatti molto gravi. L esercente, con piattaforme diverse da quelle di HotSpot Italia, dovrebbe svolgere le funzioni tipiche dei provider di connettività, e mettersi in casa, oltre ad un fotocopiatore ed un Server per la tenuta dei log, una serie di apparati di connettività e di emissione dei ticket, dei quali garantire il funzionamento e la manutenzione.

15 Nel caso il Gestore intenda dotarsi di più HotSpot in location diverse (perché gestisce altri siti ed ha più sedi ) dovrà duplicare più volte l installazione di apparati di connettività, registratori di log, stampanti di emissione dei ticket presidiate da proprio personale.

16 L architettura HSI prevede che vi sia la centralizzazione, in una server farm, di tutti i servizi di Autenticazione, Registrazione dei log e Gestione del ciclo di vita delle credenziali. In questo modo il Gestore deve solo posizionare un numero di Hot Spot nella propria struttura, anche distribuita geograficamente, e non pensare ad altro.

17

18 L HotSpot, anche a chi non è ancora autenticato, offre la navigazione libera al portale delle Terme (Captive Portal) contenente tutte le informazioni che il gestore decide di offrire, quali Attività svolta Servizi offerti Prenotazione on line utilities (Auto e moto rental, ristoranti ecc.) Informazioni varie

19 L'utente in possesso di card del gestore clicca sul tasto Attivazione o Accesso presente sul Captive Portal.

20 L'utente viene reindirizzato alla pagina di attivazione, dove deve autenticarsi con le credenziali riportate sulla card o ricevute sul telefonino in caso di pagamento on line Dopo aver cliccato su Invia, l'utente riceve sul cellulare un SMS contenente il codice di verifica.

21 Sulla pagina di verifica deve inserire il codice ricevuto via SMS. Ritornato al Captive Portal, può inserire le credenziali riportate sulla card, che ora è stata attivata.

22 Effettuato l'accesso viene visualizzato lo stato della connessione e può navigare

23 E' prevedibile che essendo lo stabilimento termale una location molto grande, dovranno essere configurati apparati aggiuntivi che assicurano sempre la continuità del servizio di connessione. Gli HS aggiuntivi fanno parte della stessa rete del cliente, quindi vivono delle stesse configurazioni, regole e personalizzazioni dei contenuti nella piattaforma HotSpot Italia; Non hanno bisogno di alcuna configurazione; Possono essere aggiunti anche in momenti successivi e nel numero desiderato.

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