PRONTO-CARE Il nostro servizio
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- Federica Zamboni
- 8 anni fa
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1 PRONTO-CARE Il nostro servizio
2 CHI SIAMO PRIMO NETWORK ODONTOIATRICO IN ITALIA Per CAPILLARITÀ sul territorio Per QUALITÀ E GARANZIA del servizio sanitario offerto
3 IL NETWORK CAPILLARITÀ: OLTRE 4700 STUDI ODONTOIATRICI AFFILIATI Capillare presenza in tutte le regioni
4 IL NETWORK QUALITÀ GARANTITA: PROFESSIONISTI TRA I MIGLIORI IN ITALIA I dentisti che compongono il network sono i dentisti di fiducia degli assistiti che, nel corso degli anni e grazie alle numerose segnalazioni, hanno scelto di collaborare con Pronto-Care applicando le tariffe convenzionate. L Assistito accede quindi ad un servizio esclusivo e collaudato, con la certezza di affidare le proprie cure odontoiatriche soltanto a professionisti qualificati.
5 IL NETWORK CONVENIENZA: IL TARIFFARIO Unico e codificato per tutti i dentisti Completo di tutte le categorie di prestazioni Costo delle prestazioni inferiori del 30% circa rispetto alla media di mercato
6 PROCEDURA IN RETE CON SOCIAL-CARE SOCIAL CARE Assistito Dentista del network 6
7 COS È IL SOCIAL-CARE Strumento informatico interattivo e innovativo a supporto delle relazioni tra: Gli Assistiti Gli Studi convenzionati con Pronto-Care Pronto-Care I flussi di comunicazione e la trasmissione di documenti avvengono per via telematica, con evidenti vantaggi in termini di rapidità ed efficienza del servizio offerto. ALLEGGERIMENTO AUTOMATIZZAZIONE VELOCIZZAZIONE DELLE PROCEDURE! MENO CARTACEO, MENO BUROCRAZIA! 7
8 GRAZIE AL SOCIAL-CARE L ASSISTITO OGGI PUÒ: Visualizzare automaticamente sulla mappa le strutture convenzionate più vicine, oppure ricercare le strutture conformi a determinati requisiti attraverso filtri Consultare la pagina di ogni studio e trovare informazioni, come se fosse un mini-sito Prendere il proprio appuntamento da sé, senza passare necessariamente attraverso la centrale operativa Controllare lo stato delle pratiche: appuntamenti, autorizzazioni ai piani di cure Avere una tracciabilità e lo storico di comunicazioni, fatture, documenti Avere un filo diretto con Pronto-Care e con gli studi, senza dover ricorrere a telefono-fax- immediatezza della comunicazione 8
9 RIEPILOGO SERVIZI PRONTO-CARE 1) servizio liquidazione sinistri; Pronto-Care provvede alla liquidazione delle pratiche odontoiatriche. 2) servizio accesso al network più capillare d Italia: sia per le prestazioni rimborsabili che per quelle escluse, l assistito ha il diritto di usufruire delle tariffe agevolate Pronto-Care. 3) servizio di assistenza clienti per: informazioni sulla polizza, informazioni sul network, prenotazione appuntamento, richiesta stato liquidazione pratica. 4) potenziamento della rete Pronto-Care nelle aree di interesse del Cliente.
10 RIEPILOGO SERVIZI PRONTO-CARE 5) accesso al Social-Care: l assistito ha il diritto di accedere gratuitamente ad una propria pagina personale all interno del sito Pronto-Care con i seguenti vantaggi: Localizzare sulla mappa i dentisti più vicini e visionare la scheda di ciascuno studio, con descrizione, foto, contatti e informazioni Richiedere/confermare gli appuntamenti direttamente on-line dalla scheda dello studio Confrontare un preventivo effettuato dal proprio dentista di fiducia con le tariffe Pronto-Care attraverso la funzione Preventivatore Comunicare attraverso un filo diretto con Pronto-Care e con i dentisti Conservare lo storico di tutte le comunicazioni avvenute, l archivio dei documenti trasmessi e visionare lo stato delle pratiche. Approfittare della semplificazione di procedure, in rete e fuori rete.
11 RIEPILOGO SERVIZI PRONTO-CARE 6) consulenza odontoiatrica: l assistito può usufruire dell assistenza Pronto- Care per questioni inerenti ai propri piani di cure 7) affiliazione del proprio dentista di fiducia: Pronto-Care offre la possibilità all assistito di segnalare il proprio dentista di fiducia per farlo affiliare al network; Pronto-Care provvede a contattare lo Studio per proporre l affiliazione al network. 8) creazione di un report da fornire al Cliente con i dati relativi all andamento di polizza suddiviso per: frequenze, costo medio sinistro, utilizzo rete, previsione chiusura anno. 9) consulenza su eventuali modifiche/aggiunte al piano di rimborso in linea con le richieste del Cliente in termini di liquidato.
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