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1 {slide= Ricezione funzionante, errore nell'invio Errore 0x800CCC79/6F} Impossibile inviare il messaggio Uno dei destinatari non è stato accettato dal server L'indirizzo di posta elettronica non accettato è Oggetto 'Prova', Account: 'miodominio', Server: mailmiodominioit, Protocollo: SMTP, Risposta del server: 550 RCPT TO Probabilmente tu stai provando a inviare delle attraverso il server di posta in uscita (SMTP) diverso da quello configurato per il tuo server mailmiodominioit 1 / 11

2 Per inviare con il server SMTP del tuo dominio, è necessario accedere a Internet e verificare quindi che la tua connessione sia correttamente configurata sul tuo computer Per il server di posta in arrivo (POP3), non esiste tale limitazione e pertanto è possibile scaricare la posta anche effettuando la connessione con un altro operatore {slide= Il server ha interrotto la connessione Errore 0x800CCC0F} Il server ha interrotto la connessione in modo inatteso Ciò potrebbe essere dovuto a problemi relativi al server o alla rete oppure a un lungo periodo di inattività Account: 'miodominio', Server: 'mailmiodominioit', Protocollo: POP3, Risposta del server: '+OK numero di bytes', Porta: 110, Protezione (SSL): No, Numero di errore: 0x800CCC0F 2 / 11

3 Probabilmente l'inconveniente dipenda da una delle seguenti cause: - una delle presenti nel server di posta ha una dimensione superiore a quella prevista per la tua casella - una delle è stata spedita in un formato non riconosciuto dal server di posta Accedi alla tua casella attraverso la tua WebMail e cancella i messaggi di grandi dimensioni (es quelli che contengono allegati) oppure avvisa il tuo amministratore di sistema che provvederà alla soluzione del problema dal lato server {slide= Autenticazione protetta tramite password Errore 0x800CCC18} Impossibile accedere al server mediante autenticazione tramite password di protezione Account: 'miodominio', Server: 'popmiodominioit', Protocollo: POP3, Risposta del server: '', Porta: 110, Protezione (SSL): No, Numero di errore: 0x800CCC18 3 / 11

4 Probabilmente nelle proprietà di Outlook Express sia attiva l'opzione "Accesso tramite autenticazione password di protezione" Per eliminare l'errore è sufficiente disattivare tale opzione Clicca sulla voce Strumenti nel menu dell'outlook Express e poi su Account Seleziona il tuo account di posta e clicca su Nella scheda Server disattiva l'opzione Accesso tramite autenticazione password di protezione e clicca su OK {slide= Numero della porta del Server errata Errore 0x800CCC0E} Impossibile connettersi al server Account: 'miodominio', Server: 'smtpmiodominioit', Protocollo: SMTP, Porta: 26, Protezione (SSL): No, Errore socket: 10060, Numero di errore: 0x800CCC0E 4 / 11

5 oppure Impossibile connettersi al server Account: 'miodominio', Server: 'popmiodominioit', Protocollo: POP3, Porta: 120, Protezione (SSL): No, Errore socket: 10060, Numero di errore: 0x800CCC0E Probabilmente il numero della porta relativa al server SMTP (nel caso del primo messaggio) o al server POP3 (nel caso del secondo messaggio) siano errati nella configurazione di Outlook Express Per eliminare l'errore clicca sulla voce Strumenti nel menu dell'outlook Express e poi su Acco unt Seleziona il tuo account e clicca su Nella scheda Impostazioni Avanzate inserisci il valore corretto nei campi Numero della porta del server: - Posta in uscita (SMTP): 25 - Posta in arrivo (POP3): / 11

6 Clicca poi su OK {slide= Connessione protetta (SSL) Errore 0x800CCC7D} Il server non supporta connessioni SSL Account: 'miodominio', Server: 'smtpmiodominioit', Protocollo: SMTP, Risposta del server: '250 SIZE ', Porta: 25, Protezione (SSL): Sì, Errore del server: 250, Numero di errore: 0x800CCC7D Probabilmente nelle proprietà di Outlook Express sia attiva l'opzione "Il server necessita di una connessione protetta (SSL) " Clicca sulla voce Strumenti nel menu di Outlook Express e poi su Account Seleziona il tuo account di posta e clicca su Nella scheda Impostazioni Avanzate 6 / 11

7 disattiva tutte le opzioni relative alla connessione SSL e clicca su OK {slide= Dimensioni eccessive del messaggio Errore 0x800CCC6D} Impossibile inviare il messaggio Le dimensioni sono superiori a quelle consentite dal server Risposta dal Server:'552 Message size exceeds fixed maximum message size' Porta: 25, Protezione (SSL): No, Errore del server: 552, Numero di errore 0x800CCC6D Probabilmente tu stai tentando di inviare un' di dimensioni maggiori di quelle previste dal server Prova a comprimere o dividere in più parti il file che intendi inviare via come allegato 7 / 11

8 Clicca sulla voce Strumenti nel menu di Outlook Express e poi su Account Seleziona il tuo account di posta e clicca su Nella scheda Impostazioni Avanzate attiva l'opzione Dividi i messaggi superiori a e imposta un valore massimo (inferiore a 3 MB) superato il quale i messaggi saranno divisi prima di essere inviati Clicca poi su OK {slide= Nome del Server di posta errato Errore 0x800CCC0D} Impossibile trovare l'host "smptmiodominioit" Verificare che il nome immesso per il server sia corretto Account: 'miodominio', Server: 'smptmiodominioit', Protocollo: SMTP, Porta: 25, Protezione (SSL): No, Errore socket: 11001, Numero di errore: 0x800CCC0D oppure Impossibile trovare l'host "popmiodominioit" Verificare che il nome immesso per il server sia corretto Account: 'miodominio', Server: 'popmiodominioit', Protocollo: POP3, Porta: 110, Protezione (SSL): No, Errore socket: 11001, Numero 8 / 11

9 di errore: 0x800CCC0D Probabilmente il nome del server di Posta in uscita (nel caso del primo messaggio) o del server di Posta in arrivo (nel caso del secondo messaggio) sia impostato in modo errato nelle proprietà di Outlook Express Per eliminare l'errore clicca sulla voce Strumenti nel menu di Outlook Express e poi su Account Seleziona il tuo account di posta e clicca su Nella scheda Server imposta i nomi corretti dei server di posta del proprio dominio Il nome corretto del server SMTP è mailmiodominioit e quello del server POP è pop miodominio it Clicca poi su OK 9 / 11

10 {slide= La password non è stata accettata Errore 0x800CCC92} Impossibile collegarsi al server della posta La password non è stata accettata Account: 'miodominio', Server: 'popmiod ominio it', Protocollo: POP3, Risposta del server: '-ERR [AUTH] invalid user or password', Porta: 110, Protezione (SSL): No, Errore del server: 0x800CCC90, Numero di errore: 0x800CCC92 Probabilmente nelle proprietà del errato il Nome elettronica) e/ o la elettronica Per eliminare tuo account, sia stato inserito in modo account (userid o indirizzo di posta Password di posta l'errore è necessario correggere tali 10 / 11

11 impostazioni Clicca sulla voce Strumenti nel menu di Outlook Express unt Seleziona il tuo account di posta e clicca Nella scheda Server OK inserisci di nuovo i tuoi codici di posta e clicca su e poi su Acco su Per verificare l'esattezza di Nome utente e Password prova ad accedere alla tua casella dalla WebMail oppure contattare l'amministratore del sistema 11 / 11

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