Mercedes-Benz WebParts. Una guida rapida per l ordinazione online di Ricambi Originali Mercedes-Benz.

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1 Mercedes-Benz WebParts Una guida rapida per l ordinazione online di Ricambi Originali Mercedes-Benz.

2 Catalogo Ricambi Originali Mercedes-Benz a portata di clic Per l utilizzo di Mercedes-Benz WebParts sono necessari: Mercedes-Benz WebParts Vi offre l accesso al catalogo elettronico ricambi con oltre Ricambi Originali Mercedes-Benz. Ordini online 24 ore su 24 da un Mercedes-Benz Service a Vostra scelta 365 giorni all anno. Mercedes-Benz WebParts è personalizzato sulla base delle condizioni individuali concordate con il Mercedes-Benz Service ed è in grado di fornirvi informazioni aggiornate su disponibilità e prezzo dei Ricambi Originali Mercedes-Benz. Avrete inoltre la certezza di non perdere mai nessuna delle nostre interessanti offerte speciali. Un computer Una connessione internet Effettuate il login e beneficiate dei vantaggi di Mercedes-Benz WebParts: Un Service Partner Mercedes-Benz 2

3 Ordinare online in modo efficace, pratico e veloce. Con la Panoramica ordini, potete verificare in ogni momento i dettagli degli ordini in sospeso e di quelli già completati. Potete aggiornare il carrello in ogni momento, specificare il tipo di ordine e le modalità di spedizione oltre ad inviare il Vostro ordine direttamente al Mercedes-Benz Service prescelto. 4. Ordinazione 5. Panoramica ordini Il Vostro servizio personale di ordinazione online 2. Individuazione ricambi 3. Disponibilità e condizioni 1. Login Registratevi e iniziate ad utilizzarlo: potrete trovare le funzioni più importanti direttamente sulla schermata iniziale personalizzata. Ricerca e selezione dei ricambi strutturate in modo chiaro: dal catalogo ricambi, dalle attuali campagne di vendita o tramite un inserimento diretto nel Vostro carrello. Trasparenza totale: tutti i prezzi sono basati sulle condizioni individuali a Voi riservate. Viene inoltre visualizzata l attuale disponibilità presso il Mercedes-Benz Service. Mercedes-Benz WebParts Guida Rapida 3

4 Il Vostro contatto. Iniziate ad utilizzare Mercedes-Benz WebParts all indirizzo ed inserite i Vostri dati personali di accesso. Se non siete ancora in possesso dei dati di login o desiderate maggiori informazioni, contattate il Mercedes-Benz Service. 4

5 Login. I Vostri dati personali di accesso: Username Mario Rossi Password web Mercedes-Benz WebParts Guida Rapida 5

6 Accesso tramite la Vostra schermata iniziale. La home page personale Vi offre una panoramica completa delle funzionalità del portale di ordinazione online a colpo d occhio. Dalla home page è possibile individuare i ricambi di cui necessitate, visualizzare gli ordini attuali e il carrello oltre ad effettuare un ordine presso il Mercedes-Benz Service prescelto. Potete inoltre verificare lo stato di eventuali ordini precedenti. Potete adattare la home page alle Vostre esigenze. Create ad esempio dei preferiti per i Vostri ultimi ordini o ricerche in modo da poterli aprire immediatamente dopo aver effettuato il login. 6

7 Individuazione rapida dei Ricambi Originali Mercedes-Benz. Per aprire la ricerca dei ricambi specifici di un veicolo nel catalogo elettronico ricambi (EPC) del produttore, è sufficiente inserire direttamente il numero di telaio. Se disponete del categorico del ricambio, potete utilizzare la funzione di immissione diretta, risparmiando ancora più tempo. In alternativa, in caso di diversi categorici, potete utilizzare i modelli di ordine memorizzati o importati in Excel. La panoramica delle offerte Vi consente di visualizzare tutte le offerte speciali del Vostro Mercedes-Benz Service e cogliere l opportunità per beneficiare di prezzi speciali. Mercedes-Benz WebParts Guida Rapida 7

8 Semplicità di individuazione dei ricambi. Inserendo il numero di telaio, potete accertarvi che, al momento dell individuazione dei ricambi, la configurazione prescelta del veicolo e dei rispettivi componenti sia corretta. Oltre ai dati del veicolo, che potete aprire sotto forma di scheda dati, avete la possibilità di salvare i Vostri veicoli per averli direttamente a disposizione per eventuali successive ricerche. Dopodiché potrete effettuare la ricerca dei necessari Ricambi Originali Mercedes-Benz nei gruppi principali e nei sottogruppi visualizzati. 8

9 Prezzi e disponibilità. Selezionate i Ricambi Originali direttamente dall illustrazione o tramite l elenco dei ricambi e inseriteli nel carrello. A questo punto avrete già ottenuto le informazioni sull attuale disponibilità e sulle condizioni individuali. Per disporre di una panoramica ancora più mirata al momento di selezionare i ricambi, potete scegliere tra diverse opzioni di visualizzazione. Mercedes-Benz WebParts Guida Rapida 9

10 Risparmiare tempo utilizzando la funzione di inserimento diretto. I prodotti di cui periodicamente necessitate possono essere raggruppati in modo pratico all interno di modelli di ordine. Per farlo, potete importare gli elenchi dei ricambi o salvare gli ordini come modelli. Questo Vi permetterà di rendere l inserimento ancora più rapido. 10

11 Dall offerta della campagna al carrello. Risparmiare ancora di più è possibile: interessanti offerte di campagne a misura delle Vostre esigenze Vi verranno proposte subito dopo aver effettuato il login. Consultatele periodicamente e beneficiate dei vantaggi degli attuali prezzi speciali offerti dal Vostro Mercedes-Benz Service. Mercedes-Benz WebParts Guida Rapida 11

12 Semplicità di ordinazione 24 ore su 24/365 giorni all anno. Una volta individuati i Ricambi Originali Mercedes-Benz di cui necessitate potrete inserirli subito nel carrello, verificarne i dettagli, modificare il Vostro ordine quindi inoltrarlo direttamente in tutta semplicità. Trasferite il carrello servendovi del raggruppamento automatico per il veicolo specifico o come ordine generale. Selezionate infine una delle tipologie di ordine e delle modalità di spedizione proposte e, all occorrenza, aggiungete all ordine un messaggio personale per il Mercedes-Benz Service. 12

13 Sempre informati sullo stato degli ordini. La funzione Storico Ordini consente di gestire e monitorare al meglio gli ordini effettuati. Tutti gli ordini, completati o in corso, vengono visualizzati qui. Tutti gli ordini possono essere esportati (per esempio in MS Excel) o stampati, per aiutarti a monitorare i tuoi ordini e pianificare il tuo lavoro Mercedes-Benz WebParts Guida Rapida 13

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15 Mercedes-Benz WebParts Vi consentirà di: Ordinare i Ricambi Originali Mercedes-Benz 24 ore su 24 a condizioni personalizzate 1 5 Gestire gli ordini di Ricambi Originali Mercedes-Benz necessari per la Vostra officina tenendo sotto controllo i costi Avere accesso a tutta la gamma dei Ricambi Originali Mercedes-Benz, dei Ricambi Originali Reman e degli Accessori Originali di Mercedes-Benz e smart Avere accesso ai ricambi specifici del veicolo utilizzando la funzione VIN (Telaio) Rendervi immediatamente conto della disponibilità e delle condizioni di consegna per ogni ricambio selezionato Beneficiare delle offerte speciali nell ambito delle campagne per i Clienti Mercedes-Benz WebParts Individuare le offerte di assistenza del Mercedes-Benz Service di Vostro interesse Monitorare i Vostri ordini di Ricambi Originali Mercedes-Benz per assicurare un Servizio Clienti degno della Stella Fornito gratuitamente dal Vostro Mercedes-Benz Service Mercedes-Benz WebParts Guida Rapida 15

16 Fate di Mercedes-Benz WebParts una delle chiavi del Vostro successo! Toccate con mano quanto facile, veloce e pratico sia questo servizio di ordinazione online di Ricambi Originali Mercedes-Benz: I Ricambi Originali Mercedes-Benz devono essere utilizzati esclusivamente per l effettuazione di riparazioni e/o manutenzioni. È severamente vietata la commercializzazione. Mercedes-Benz Italia S.p.A., Via Giulio Vincenzo Bona 110, Roma Stampato in Italia (06/2015)

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