REGOLAMENTO INTERNO CENTRO DIURNO PER ANZIANI NON AUTOSUFFICIENTI LE PERLE

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1 REGOLAMENTO INTERNO CENTRO DIURNO PER ANZIANI NON AUTOSUFFICIENTI LE PERLE Badia Calavena Via Conca delle Perle, 4 Tel. 045/ E mail segreteria.centrovaldillasi@promo-lavoro.it - 1 -

2 INDICE PRESENTAZIONE. 1. Condizioni di Accoglienza. 2. Alloggio. 3. Vitto. 4. Assistenza Medica. 5. Assistenza Infermieristica, Socio-Assistenziale e Riabilitativa. 7. Comportamenti e rapporti con il Personale. 8. Servizi vari. 9. Custodia valori e responsabilità civile. 10. Spese straordinarie. 11. Inizio e termine del rapporto. 12. Disposizioni particolari. 13. Rette 14. Assenze - 2 -

3 PRESENTAZIONE. Per rendere più facile e più sereno il vivere insieme di tutte le Persone che entrano a far parte della CENTRO VAL D ILLASI, il Consiglio di Amministrazione presenta questo Regolamento, predisposto in collaborazione con la Direzione, nella certezza che la Sua osservanza sarà di aiuto a tutti. Badia Calavena, Giugno 2016 IL PRESIDENTE Dr. GIORGIO ROVEGGIA - 3 -

4 1. CONDIZIONI DI ACCOGLIENZA. Finalità del Centro. Il Centro diurno è una Struttura Socio - Assistenziale - Sanitaria ove è data ospitalità a persone di ambo i sessi, anziani non autosufficienti. Modalità di Accoglienza. Per essere accolti ed ospitati nel Centro diurno, è necessario inoltrare domanda alla Segreteria dei Servizi Sociali e fissare un appuntamento con il Responsabile degli Accoglimenti per un colloquio informativo. Al colloquio viene fornito il modulo per la presentazione della Domanda di Accoglimento ed è possibile visitare il Centro. Successivamente dovrà essere presentata corredata di tutti i documenti richiesti. La Segreteria dei Servizi Sociali esamina la domanda e, al momento dell Accoglimento, invita le persone interessate a firmare la dichiarazione di impegno al pagamento della retta ed il Regolamento. Corredi di abbigliamento. L Ospite deve disporre di un cambio completo di biancheria intima ed abbigliamento. I familiari sono tenuti in collaborazione con il Coordinatore di riferimento, che tali corredi siano sempre presenti nel Centro Diurno. 2. SERVIZI. Uso delle Parti e dei Servizi Comuni. L Ospite utilizza i locali siti al piano interrato del Centro messi a sua disposizione dalla Struttura. Il Centro è aperto nei seguenti giorni ed orari: dal lunedì al venerdì (dopo cena) - 4 -

5 L Ospite è libero di ricevere visite ed invitare parenti ed amici nei locali comuni, avvalendosi sempre del rispetto per gli altri Ospiti. Di seguito vengono riportati gli orari per le visite: Gli obblighi di buona conservazione e di corretto uso dei locali. L Ospite si impegna: - ad osservare le regole di igiene dell ambiente ed in particolare della pulizia e del decoro; - ad evitare di danneggiare gli impianti, le apparecchiature e l arredamento che vi si trovano installate, adeguandosi alle richieste della Direzione della Residenza al fine di garantirne la perfetta utilizzazione; - a segnalare agli Operatori l eventuale cattivo funzionamento degli impianti e delle apparecchiature, i quali compileranno tempestivamente il modulo di richiesta manutenzione; - a risarcire i danni arrecati agli impianti, attrezzature ed arredi per la propria incuria, trascuratezza o per altri motivi imputabili a sé od ai suoi invitati; - a rispettare il divieto di introdurre animali. 3. VITTO. Il vitto consiste nella prima colazione, pranzo, merenda e cena. Il menù viene predisposto quotidianamente dal Responsabile della Ristorazione in accordo con la Direzione. Esso viene reso noto a tutti gli Ospiti in anticipo dal Personale ed esposto sul leggio presso il Centro Diurno

6 L orario di distribuzione del vitto verrà stabilito dalla Direzione del Centro e potrà subire delle modifiche ad insindacabile giudizio della stessa. Gli orari della distribuzione dei pasti sono indicativamente i seguenti: COLAZIONE ORE 9 CIRCA BREACK ORE CIRCA PRANZO ORE 12 CIRCA BREACK ORE 16 CIRCA CENA ORE 18 CIRCA I pasti non consumati entro l orario prestabilito non possono essere conservati, né danno titolo a nessun rimborso. Il vitto viene servito nella Sala da Pranzo del centro diurno. N. B. E fatto assoluto divieto, per garantire le misure di igiene e sicurezza personali, tenere e consumare generi alimentari provenienti dall esterno, sia di produzione familiare che confezionati a Norma di Legge. 4. ASSISTENZA MEDICA. L Assistenza Medica viene garantita dal medico di base dell Ospite, che rimane quello assegnato prima dell inserimento diurno. I farmaci vengono prescritti dal medico curante e consegnati al personale infermieristico del Centro, che si occuperà di somministrarli all Ospite secondo le prescrizioni del medico curante. Per ogni variazione terapeutica o intervento medico viene consultato li medico curante e, qualora non reperibile, la guardia medica o il SUEM

7 5. ASSISTENZA INFERMIERISTICA, SOCIO-ASSISTENZIALE Assistenza fornita dal Personale della Residenza. Nella Residenza è garantita la presenza Socio-Assistenziale. 6. COMPORTAMENTI E RAPPORTI CON IL PERSONALE. Personale dipendente. Il Personale della Residenza è a servizio degli Ospiti ed è tenuto ad agire nel rispetto dei diritti degli stessi. Gli Ospiti ed i rispettivi Delegati. Gli Ospiti ed i rispettivi Delegati devono tenere con il Personale del Centro rapporti di rispetto e comprensione e sono invitati a rivolgersi alla Direzione per segnalare inadempimenti nel servizio. Gli Ospiti ed i rispettivi Delegati non possono richiedere al Personale alcuna prestazione non prevista dal normale programma di servizio e non devono fare pressioni per ottenere trattamenti di favore. All Ospite non è consentito: - portare animali all interno del Centro; - utilizzare apparecchi rumorosi che possano dare disturbo agli altri Ospiti; - gettare acqua, immondizie od altro fuori dagli appositi siti o recipienti; - versare negli apparecchi sanitari della stanza da bagno materiali di qualsiasi genere che possano nuocere al buono stato delle condutture; - fumare nei locali ove non è consentito; - utilizzare ferri da stiro e resistenze elettriche di qualsiasi tipo. 8. SERVIZI VARI. Servizi a disposizione. La disponibilità di alcuni servizi (telefono, televisione, ecc.), è regolamentata dalla Direzione

8 9. CUSTODIA DEI VALORI E RESPONSABILITA CIVILE. La Direzione declina ogni responsabilità per i valori introdotti nel Centro. Si consigliano i familiari di evitare che l Ospite porti con sé oggetti di valore e denaro. 10. SPESE STRAORDINARIE. L Ospite è tenuto a saldare le spese extra da lui effettuate: - spese extra per servizi di parrucchiera ed estetista (listino presente nel contratto di ingresso); - spese trasporti concordati in base alla distanza, agli orari e alle esigenze personali dell utente, concordate ed inserite nel contratto di ingresso; - pasti e bevande consumate dai visitatori e non saldati al momento dell erogazione; - risarcimento per danni imputabili all Ospite stesso; - eventuali altre spese anticipate per suo conto dalla Direzione. 11. INIZIO E TERMINE DEL RAPPORTO. Il rapporto inizia con l Accoglimento, da parte della Direzione del Centro, della richiesta di inserimento dell Ospite. Interessi per ritardato pagamento. Per ritardati pagamenti verranno riconosciuti e corrisposti gli interessi legali, calcolati con le modalità previste dal D.LGS. n. 231/2002. Il rapporto termina invece per i seguenti motivi: - per recesso della Parte contraente in favore dell Ospite, esercitato in forma scritta, indirizzato alla Direzione con preavviso di almeno 15 giorni. - per recesso della Direzione della Residenza, esercitato in forma scritta e comunicato all altra Parte contraente con preavviso di almeno 15 giorni

9 - per decesso dell Ospite. La Direzione del Centro può esercitare il recesso senza preavviso e procedere all immediato allontanamento dell Ospite nelle ipotesi in cui: egli stesso od i suoi parenti tengano una condotta incompatibile con la vita comunitaria degli altri Ospiti. Tale insubordinazione costituirebbe infatti un elemento di grande disturbo al quotidiano lavoro delle professionalità ed alla serenità degli altri Ospiti; si verifichi morosità nei pagamenti della retta e dei servizi; nel caso in cui le indicazioni terapeutiche prescritte dal proprio medico rendano incompatibile la vita comunitaria; qualora l Ospite lasci la Residenza senza preavviso. in ogni altro caso previsto dalla Legge. per decesso dell Ospite; sarà cura del contraente in favore dell Ospite procedere all esecuzione delle necessarie pratiche e ricevere dalla Direzione gli effetti personali di proprietà del defunto. 12. DISPOSIZIONI PARTICOLARI: - In caso di singoli o comunitari episodi, la Direzione a suo insindacabile giudizio, può disporre il divieto di accesso alla Struttura da parte di Familiari e conoscenti al fine di garantire le idonee azioni di disinfestazione; - all interno della Struttura è assolutamente vietato l uso di sostanze alcoliche, vino incluso; - ai sensi delle vigenti Leggi vi è il DIVIETO DI FUMARE; - è vietato introdurre animali da compagnia; - è vietato dare mance o regalare effetti personali al Personale operante nella Struttura

10 13. RETTE / TARIFFE. Le rette giornaliere per il centro diurno per anziani non autosufficienti sono le seguenti: OSPITI PRIVATI: 35,00 + IVA OSPITI CONVENZIONATI: 32,50 + IVA 14. ASSENZE. Nel caso l Ospite fosse impossibilitato a presentarsi, è fatto obbligo allo stesso od ai suoi familiari di avvisare dell assenza la segreteria del centro tre giorni prima, pena l addebito dell intera retta giornaliera. La quota si riferisce alla giornata intera, se l anziano esce o entra fuori orario la quota rimane comunque invariata. L ospite è tenuto ad osservare il silenzio nelle ore pomeridiane dalle alle Nel caso di ricoveri ospedalieri la quota sanitaria dell ulss sarà sospesa e la quota alberghiera a carico dell ospite sarà sospesa se il centro è avvisato tre giorni prima del ricovero stesso, per quanto possibile. Badia Calavena Letto, Approvato e Sottoscritto