SAP Field Services Portfolio Overview Soluzioni volte a supportare i clienti per ottenere il massimo risultato dall utilizzo delle soluzioni SAP

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1 SAP Fild Srvics Portfolio Ovrviw Soluzioni volt a supportar i clinti pr ottnr il massimo risultato dall utilizzo dll soluzioni SAP Guarda qui Non conosci SAP Srvics?

2 SAP Fild Srvics: l nostr soluzioni partndo dall tu signz Contnts Implmnta il tuo softwar Govrna progtti, landscap IT opration Gstisci il rischio incrmnta l tu comptnz Adatta il softwar all tu signz di businss più spcifich Amministra, analizza sfrutta al massimo i tuoi dati Cominciamo a lavorar insim: scgli un Assssmnt gratuito! Contact 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 2

3 SAP Fild Srvics: l nostr soluzioni partndo dall tu signz Contnts Implmnta il tuo softwar Esignz Pain Points SAP Srvic Structur SAP Srvics Ncssità di rilasciar nuov applicazioni in brv tmpo d in modo incrmntal Capir com adguar l infrastruttura tcnica di sistma pr consntir gli upgrad Implmntar soluzioni ch sfruttino appino i vantaggi offrti dal softwar SAP standard Bassa sprinza progttual Avr a disposizion vari opzioni di distribuzion utilizzo basati sull'innovazion Procssi non dl tutto fficinti ch ncssitano di ssr ottimizzati Prvision di costi, tmpistich risultati Supporto nl dfinir l'it Stratgy Businss IT Transformation Srvics Soluzioni pacchttizzat Srvizi Inggnrizzati Add-on pr il mrcato italiano Program/Projct Managmnt Upgrad Srvics Exprt Consulting Vai all slid succssiv pr alcuni smpi 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 3

4 SAP Fild Srvics: l nostr soluzioni partndo dall tu signz Contnts Implmnta il tuo softwar SAP Rapid Dploymnt Solution (RDS) Soluzioni chiavi in mano pr sguir installazioni vloci, smplici convninti SAP Tchnical Upgrad Planning Valutar gli upgrad sviluppar un piano global pr l aggiornamnto dl softwar SAP SEPA Basis Srvic Configurazion bas di flussi di incasso pagamnto SEPA SAP Add-On Gstion Agnti Supportar i clinti in tutto il ciclo di liquidazion dgli agnti SAP SuPM Packag implmntar la soluzion Sustainability Prformanc Managmnt in modo rapido sicuro SAP Gnral Ldgr Migration Supportar il ciclo di migrazion di GL «Classici» vrso il Nw Gnral Ldgr SAP Budgt Control Gstir il procsso di budgt controllo di disponibilità pr natura dstinazion di spsa SAP Businss Procss Chck Up & Thrapy Individuar l azioni volt ad incrmntar l fficacia l fficinza di Procssi di Businss SAP Add-On Gstion Anzianità Gstir i dati significativi il procsso di calcolo dll anzianità maturata ai fini pnsionistici prvidnziali SAP Ral Estat Packag Implmntar la soluzion Ral Estat in modo rapido sicuro SAP Add-On Gstion Passaggio Infragruppo Gstir tutt l attività anagrafich connss con il procsso azindal di Passaggio Infragruppo Vai all slid succssiv SAP AG. All rights rsrvd. Customr 4

5 SAP Rapid Dploymnt Solution (RDS) sono soluzioni chiavi in mano progttat pr sguir installazioni vloci, smplici convninti con l obittivo di fornir ai clinti la possibilità di ottnr il massimo risultato dall utilizzo dll soluzioni SAP in azind di tutt l dimnsioni opportuno il Srvizio Mtodologia Ncssità di rilasciar nuov applicazioni in brv tmpo Ottnr maggiori garanzi su tmpi costi di progtto Contnr l ambito progttual, limitar i costi ottimizzar l attività Avr a disposizion vari opzioni di distribuzion utilizzo pr abilitar guidar l sclt di innovazion (on prmis, on dmand, on mobil) Esignza di implmntar soluzioni ch sfruttino appino i vantaggi offrti dal softwar SAP standard Start Stup systm chck Ruoli pianificazion progtto Dploy Ralizzazion Riprsa dati Run Tst Training Go-liv d ffort clint tcnici Rsponsabili IT Rsponsabili Businss Procss Ownrs Variabil in bas all soluzioni (nll ordin dll sttiman) Variabili in bas all soluzioni Soluzioni produttiv implmntat scondo Bst Practics SAP Acclratori a supporto dl ciclo di vita dl progtto (g: BBP, Procss flow, prsntation, Solution Documntation, Tst Cass) Guid matrial di formazion Stp-by-stp dlivry mthodology Prvision di costi, tmpistich risultati grazi a tariff trasparnti, srvizi dfiniti con chiarzza, contnuti prconfigurati Intgrazion con l funzionalità attuali, con gli ambinti futuri con l innovazioni già prsnti (tipo mobil, cloud in-mmory computing) Consntir di rispttar più facilmnt l scadnz di progtto, limitar i costi il budgt raggiungr rapidamnt gli obittivi azindali Possibilità di lanciar innovazioni in modo incrmntal: mobilità azindal, in-mmory computing, analisi azindal altro Acclrar il tim-to-valu grazi all bst practic, ai modlli d agli strumnti standard a disposizion 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 5

6 SAP Tchnical Upgrad Planning è un srvizio proposto da SAP pr la valutazion dgli upgrad ch prmtt di sviluppar un piano global pr l aggiornamnto sgundo un analisi approfondita dl panorama softwar attual opportuno il Srvizio Mtodologia Esignza di valutar tmpi, costi d ffort di un upgrad tcnico di sistmi SAP Aggiornamnti tcnici di sistmi SAP richisti ncssari Esistono richist di nuov funzionalità ch trovano risposta in rlas di sw succssiv Incrtzza sull condizioni attuali dl custom impatto sul upgrad Ncssità di capir com adguar l infrastruttura tcnica di sistma pr consntir l upgrad Bassa sprinza ni progtti di upgrad /o prcdnti sprinz non di succsso Analyz systm Analisi da rmoto di sistmi mdiant tool SAP Mting and Workshops Condivision approfondimnti Knowldg Transfr Rsults prsntation Prsntazion dlivrabl d ffort clint tcnici Rsponsabili Applicazioni Rsponsabili Infrastruttur Elapsd di circa 3-5 sttiman Effort di circa 4 mting con Spcialisti SAP Variabili in funzion dlla soluzion Pianificazion di alto livllo dl progtto di upgrad di rquisiti HW Analisi di programmi custom dll modifich Consigli suggrimnti su com sguir il progtto di aggiornamnto d lnco di fattori di rischio dgli impatti dl upgrad Panoramica di costi di aggiornamnto, sia intrni ch strni Matric RACI Valutazion dl progtto di upgrad basata su spcifici tool automatici di vrifica di sistmi SAP, allinati con l SAP Bst Practic, pr garantir risultati prvdibili d lvata qualità Condivision con sprti SAP ch vantano moltplici sprinz di upgrad Avr tutt l informazioni pr potr pianificar in trmini progttuali d conomici l upgrad di sistmi SAP Analisi dl custom ni sistmi (programmi prsonalizzati modifich) ar dll sprinza SAP dll raccomandazioni drivanti da cntinaia di implmntazioni ralizzat con succsso 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 6

7 SAP SEPA Basis Srvic è un srvizio proposto da SAP pr la configurazion bas di flussi di incasso pagamnto SEPA comprsa la gstion di mandati opportuno il Srvizio La SEPA rapprsnta l iniziativa lgislativa Europa tsa alla crazion di un mrcato di pagamnti armonizzato ch offra dgli strumnti di pagamnto comuni (bonifici, addbiti dirtti) Dal 1 fbbraio 2014 il Rgolamnto UE (n. 260/2012) intrssrà tutti i Bonifici gli Addbiti Dirtti in uro all intrno dll ara SEPA ch vrranno sguiti scondo nuovi standard uropi (tracciati XML utilizzo di mandati) Matrial workshop Manual configurazion SEPA in SAP Configurazion in un ambint dl Clint pr una socità pr una Banca Mtodologia SEPA Workshop Prsntazion soluzion SAP rlativi impatti sui sistmi Dmo a sistma SEPA Configuration Implmntazion di un mtodo di pagamnto (Crdit Transfr) Implmntazion di un mtodo di incasso(dirct Dbit) Implmntazion dl Mandato d ffort clint tcnici Rsponsabili Applicazioni Financ Procss Ownrs Elapsd di circa 1 sttimana Impgno clint di circa 2 mting con Spcialisti SAP Prrquisiti minimi: SAP ERP 6.0 SP12 and SAP_ABA 620 (SP68)/ ERP 2004 SP19/ 4.7 SP30 Adrnza alla normativa uropa in ambito SEPA Conoscnza tmatica SEPA impatti sul sistma SAP Implmntazion scondo l Bst Practics SAP Riuso tmplat pr implmntazioni succssiv in altr socità banch Riduzion dl TCO TCI 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 7

8 SAP Add-On Gstion Agnti è un pacchtto prconfigurato proposto da SAP pr supportar i clinti in tutto il ciclo di liquidazion dgli agnti. Il pacchtto includ anch il rilascio dl softwar sviluppato in modo spcifico pr supportar il procsso opportuno il Srvizio Ncssità di bnficiar dll intgrazion dl procsso all intrno dll applicazion SAP Aumntar il controllo l fficinza nlla comunicazion con la forza vndit Occorr ridurr i tmpi costi oprativi, lasciar margin pr aumntar il valor aggiunto drivato dalla rt di vndita Ottnr maggiori garanzi su tmpi costi di progtto Contnr l ambito progttual, limitar i costi ottimizzar l attività Esignza di implmntar soluzioni ch sfruttino appino i vantaggi offrti dal softwar SAP standard Add-On al softwar standard SAP Soluzioni produttiv implmntat scondo Bst Practics SAP Acclratori a supporto dl ciclo di vita dl progtto Guid matrial di formazion Mtodologia Start Stup systm chck Ruoli pianificazion progtto Dploy Ralizzazion Riprsa dati Run Tst Training Go-liv d ffort clint tcnici Rsponsabili IT Rsponsabili Businss Procss Ownrs Da 3 a 6 msi in bas alla complssità dllo scnario SAP ERP 2004 (ECC 5.0) oppur ERP 6.0 Prvision di costi, tmpistich risultati grazi a tariff trasparnti, srvizi dfiniti con chiarzza, contnuti prconfigurati Intgrazion con l funzionalità attuali Consntir di rispttar più facilmnt l scadnz di progtto, limitar i costi il budgt raggiungr rapidamnt gli obittivi azindali Possibilità di migliorar il proprio procsso oprativo attravrso una maggior intgrazion all intrno dl prodotto Acclrar il tim-to-valu grazi all bst practic, ai modlli agli strumnti standard a disposizion 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 8

9 SAP Sustainability Prformanc Managmnt Packag è un pacchtto prconfigurato proposto da SAP pr implmntar la soluzion Sustainability Prformanc Managmnt in modo rapido sicuro, pr aiutar a tracciar comunicar l prformanc sulla sostnibilità al fin di monitorarl d ottimizzarl, sfruttando l Bst Practics SAP opportuno il Srvizio Mtodologia Concpir, diffondr, promuovr d attuar politich d impgni di Sostnibilità Raggiungimnto di uno sviluppo sostnibil sotto il profilo conomico, social d ambintal Ncssità di gstir i dati di Sostnibilità in trmini di: Procsso di raccolta Procsso di approvazion corrzion Monitoraggio dllo stato Admpir ad signz di Rporting cntralizzato sulla sostnibilità (.g. grafici, tabll ) Fas 1 Rilvamnto di rquirmnt Fas 2 Installazion dl SuPM Rilascio validazion BBP Fas 3 Configurazion dlla soluzion Training d ffort clint tcnici Rsponsabili applicazioni Sustainability Managr Elapsd di circa 6 sttiman Effort clint di circa 5-10 giorni pr mting con spcialisti SAP BW 7.01 succssiv St-up configurazion di un unico ambint Configurazion KPI prdfiniti conformi al GRI Implmntazion dlla struttura organizzativa Implmntazion di un numro dfinito di utnti/ruoli Rporting Documnto di Businss Blu Print Training Dfinizion dlla librria di KPI significativi utilizzando l lin guida GRI Gstion cntralizzata dl procsso di approvazion gstion dll rttifich Monitoraggio dlla stato dlla raccolta dati Trasparnza d univocità dl dato Procsso di raccolta dati automatizzato gstito tramit survy Gstion di un prcorso di sostnibilità in grado di guidar il miglioramnto azindal ar dll sprinza SAP dll raccomandazioni drivanti da moltplici progtti di Sustainability 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 9

10 SAP Gnral Ldgr Migration è un pacchtto prconfigurato proposto da SAP pr supportar i clinti in tutto il ciclo di migrazion di GL «Classici» vrso il Nw Gnral Ldgr pr ridurr i rischi d i costi connssi alla migrazion di dati contabili prsnti sul proprio sistma opportuno il Srvizio Mtodologia Piattaforma SAP ERP 2004 (ECC 5.0) o ERP 6.0 Nw Gnral Ldgr non ancora attivo Ncssità di gstir contabilità paralll ch rispondano a principi contabili diffrnti (IFRS/IAS Global, IFRS/IAS Local, USGAAP, cc.), garantndo la massima sincronizzazion tracciabilità Esignza di intgrar l dimnsioni di businss all intrno dll rgistrazioni contabili, garantndo la massima sincronizzazion di divrsi scnari contabili Consntir un rporting contabil intgrato scondo «prospttiv contabili» diffrnti acclrar i procssi di Closing, attravrso l adozion di scnari contabili ad-hoc Fas 0 Rilvamnto di rquirmnt Prparazion dll ambint Customizinig dl NwG/L Fas 1 Escuzion tool migrazion (tst) Validazion raccomandazioni Fas 2 Escuzion migrazion in ambint produttivo supporto d ffort clint tcnici Struttur IT Amministrazion Controllo Dipndnt da piano di progtto di attivazion dl Nw G/L SAP ERP 2004 (ECC 5.0) o ERP 6.0 Migrazion dl Nw G/L nl sistma produttivo Supporto h24 durant il wknd di migrazion Validazion di tst di migrazion (dal punto di vista tcnico) Supporto tcnico pr l utilizzo dl Gnral Ldgr Migration Cockpit Utilizzar un tool crtificato pr la migrazion di dati Ridurr la complssità d i rischi di migrazion Minor costo di migrazion, grazi all adozion dll bst practic SAP Effort ridotto pr l risors IT dl clint trasfrimnto di conoscnza Riduzion dll ffort in fas di closing 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 10

11 SAP Budgt Control è un pacchtto prconfigurato proposto da SAP pr gstir il procsso di budgt controllo di disponibilità pr natura dstinazion di spsa opportuno il Srvizio Ncssità di controllo dl budgt di spsa pr natura dstinazion in tmpo ral nl momnto dlla produzion dll rgistrazioni contabili di impgno d scuzion dlla spsa Esignza di gstir il procsso di controllo dlla spsa in modo flssibil, impostazion tollranz razioni di front a possibili sforamnti di budgt tramit workflow automatico Ncssità di dclinazioni ultriori fasi dlla spsa. Nuovi tipi di impgno di spsa Analisi inizial Workshop di prsntazion Implmntazion dlla soluzion PSM-FM Documnto di implmntazion Manual Customizing Manual Utnt Mtodologia Fas 0 Rilvamnto di rquirmnt Mappatura oggtti di controllo Fas 1 Implmntazion Riprsa dati Fas 2 Collaudo rilascio sistma d ffort clint tcnici Struttur IT Amministrazion Controllo Elapsd di 2,5-3 Msi Impgno clint di 10-15gg SAP R/3 Entrpris 4.70 succssiv Controllo automatico dl budgt pr natura dstinazion dlla spsa con workflow di notifica dgli vntuali sforamnti ai rsponsabili di budgt Gstion di possibili divrsi scnari di budgt controllo di disponibilità Effort ridotto limitato all risors IT Controllo di gstion Estrma flssibilità in caso di modifich organizzativ 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 11

12 SAP Businss Procss Chck Up & Thrapy è un srvizio proposto da SAP pr individuar l azioni volt ad incrmntar l fficacia l fficinza di Procssi di Businss partndo da un analisi di dati contnuti ni sistmi SAP opportuno il Srvizio Prsnza di colli di bottiglia nascosti ni procssi di Businss Procssi non dl tutto fficinti Si rilva un disallinamnto tra l implmntazion SAP d il procsso ffttivo Tmpi di scuzion dll attività oprativ troppo lunghi ch impattano ngativamnt sui risultati azindali Il backlog dll attività aumnta costantmnt Esistono ar di miglioramnto di procssi di businss non facilmnt qualificabili Rport Prliminar Rport Final Prioritizzazion intrvnti Roadmap stratgica di voluzion Mtodologia Attivazion Srvizio Businss Procss Analysis (BPA) Analisi Rport BPA rdazion dl Rport prliminar Mting di approfondimnto con sprti dll ar funzionali Rdazion Condivision Rport Final d ffort clint tcnici Rsponsabili Applicazioni Procss ownr Elapsd di circa 2 sttiman Effort di circa 4 mting con Spcialisti SAP Contratto manutnzion Entrpris Support Utilizzo moduli logistici in ECC Analisi dllo "stato di salut" dl sistma Incrmntar il valor fornito dall soluzioni SAP Migliorar costantmnt l businss prformanc Favorir l ottimizzazion di procssi Ottnr dai sistmi SAP utilizzati dati rlativi all prformanc di procsso Monitorar costantmnt i procssi 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 12

13 SAP Add-On Gstion Anzianità è un pacchtto prconfigurato proposto da SAP pr supportar i clinti dl Public Sctor nl procsso di gstion di dati significativi dl procsso di calcolo dll anzianità maturata ai fini pnsionistici prvidnziali. Il pacchtto includ il rilascio dl customizing, dl softwar rlativo alla usr intrfac GUI, ai srvizi ESS al calcolo, sviluppati in modo spcifico pr supportar il procsso opportuno il Srvizio Mtodologia Esignza di gstir l informazioni rilvanti nlla dtrminazion dll anzianità (priodi di srvizio, riscatti, ricongiunzioni, riconoscimnti, maggiorazioni) Ncssità di calcolo in modo automatico dll anzianità total rilvant a fini pnsionistici prvidnziali, ovvro finalizzati al calcolo dlla liquidazion di fin srvizio (TFS TFR) Possibilità di rndr fruibil al dipndnt in tmpo ral l informazioni sull anzianità maturata sul rgim di calcolo dlla pnsion a cui appartin Esignza di implmntar soluzioni ch sfruttino appino i vantaggi offrti dal softwar SAP standard Start Stup systm chck Ruoli pianificazion progtto Dploy Ralizzazion Run Tst Training Go-liv d ffort clint tcnici Rsponsabili IT Rsponsabili Risors Uman Procss Ownr Da 4 a 8 sttiman in bas alla complssità dllo scnario SAP ECC 5.0 oppur ECC 6.0 SAP HCM MD (dati anagrafici di bas) SAP EP pr srvizi ESS Add-On al softwar standard SAP Modlli di calcolo dll anzianità paramtrizzati scondo la normativa vignt pr il public sctor Soluzion produttiva implmntata scondo Bst Practics SAP Acclratori a supporto dl ciclo di vita dl progtto Documntazion tcnica di customizing Ampliamnto dl databas standard con dati spcifici dl sttor pubblico italiano Intrfaccia utnt usr frindly con accss point unico pr la gstion dll intro procsso Intgrazion con l funzionalità standard SAP HCM Mastr Data Massimizzazion dll utilizzo dll funzionalità standard Consntir di rispttar più facilmnt l scadnz di progtto, limitar i costi il budgt raggiungr rapidamnt gli obittivi grazi al contnuto prconfigurato Scalabilità dlla soluzion con intgrazion di ultriori o divrsi modlli di calcolo dll anzianità a supporto di altri procssi di gstion dl prsonal 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 13

14 SAP Ral Estat Packag è un pacchtto prconfigurato proposto da SAP pr implmntar la soluzion Ral Estat in modo rapido sicuro, sfruttando l Bst Practics SAP opportuno il Srvizio Ncssità di controllo dl procsso immobiliar in trmini conomici, gstionali organizzativi Rispondr ai vincoli civilistico-fiscali propri dll tmatich immobiliari Analizzar la profittabilità dl proprio portafoglio immobiliar Intgrar il procsso immobiliar con l ERP azindal Analisi inizial Workshop di prsntazion Implmntazion dlla soluzion Ral Estat Documnto di Businss Bluprint Manual Customizing Mtodologia Fas 0 Condivision modllo Fas 1 Raccolta dati Compltamnto configurazion Fas 2 Riprsa dati Fas 3 Collaudo rilascio sistma d ffort clint tcnici Struttur IT Amministrazion Controllo Elapsd di sttiman Impgno clint di gg SAP ECC 6.0 succssiv Controllo complto dl procsso immobiliar Disponibilità dll principali signz pr la gstion immobiliar italiana, inclus l tmatich lgali fiscali Adattabilità a spcifich signz azindali Intgrazion nativa con gli altri i procssi dll ERP azindal Implmntazion in tmpi crti Ambito prdfinito 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 14

15 SAP Add-On Gstion Passaggio Infragruppo è un pacchtto modular prconfigurato proposto da SAP pr supportar i clinti nlla gstion di tutt l attività anagrafich connss con il procsso azindal di passaggio infragruppo (cssazion, riassunzion, allocazion organizzativa d intgrazion con il modulo OM, intgrazion con il modulo Tim Managmnt, trasfrimnto lmnti cdolino paga gstion dgli vnti a cavallo dlla cssion) opportuno il Srvizio Clinti di grandi dimnsioni con una raltà organizzativa multisocitaria Esignza di gstion di procssi di Fusion d Acquisizioni Emission di un doppio cdolino paga in un unico priodo rtributivo Gstion di procssi di Cssazion riassunzion massivi Esignza di gstion dgli asptti rtributivi, contributivi fiscali dlla cssion di contratto infra-ms o pr procssi di trasfrimnto infragruppo Add-On al softwar standard SAP Soluzion produttiva implmntata scondo Bst Practics SAP Acclratori a supporto dl ciclo di vita dl progtto Documntazion tcnica di customizing Mtodologia Start Gap Analisys Stup systm chck Ruoli pianificazion progtto Dploy Ralizzazion Run Tst Training Go-liv d ffort clint tcnici Rsponsabili IT Rsponsabili Risors Uman Procss Ownr Da 8 a 14 sttiman in bas alla complssità dllo scnario SAP ECC 5.0 oppur ECC 6.0 SAP HCM MD (dati anagrafici di bas) SAP PY Consntir di rispttar più facilmnt l scadnz di progtto, limitar i costi il budgt raggiungr rapidamnt gli obittivi grazi al contnuto pr-configurato Gstion automatica dl procsso anagrafico organizzativo ch prmtt la gstion di grandi riorganizzazioni azindali Gstion automatica dl trasfrimnto dgli lmnti dl cdolino paga Possibilità di una gstion adguata all spcificità dl calcolo dl cdolino di ogni azinda Intgrazion rtrocalcoli Intgrazion dlla soluzion nlla rportistica lgal (CUD,770, F24) 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 15

16 SAP Fild Srvics: l nostr soluzioni partndo dall tu signz Contnts Implmnta il tuo softwar Govrna progtti, landscap IT opration Gstisci il rischio incrmnta l tu comptnz Adatta il softwar all tu signz di businss più spcifich Amministra, analizza sfrutta al massimo i tuoi dati Cominciamo a lavorar insim: scgli un Assssmnt gratuito! Contact 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 16

17 SAP Fild Srvics: l nostr soluzioni partndo dall tu signz Contnts Gstisci il rischio incrmnta l tu comptnz Esignz Pain Points Anticipar i fattori di rischio dl progtto, proponndo adguati piani d azion raccomandazioni Vrificar ch il disgno dlla soluzion proposto è robusto ralistico nonché il sistma configurato è congrunt, pratico manutnibil Incrmntar supportar la comptnza di utnti staff IT Individuar gli strumnti (informatici d organizzativi) più idoni nll'adozion gstion dll soluzioni SAP Ncssità di supporto nllo scglir, introdurr, adottar far volvr l tcnologi SAP in azinda SAP Srvic Structur Quality Assuranc Programs Prmium Support Engagmnts Education Srvics SAP Srvics Vai all slid succssiv pr alcuni smpi 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 17

18 SAP Fild Srvics: l nostr soluzioni partndo dall tu signz Contnts Gstisci il rischio incrmnta l tu comptnz SAP Rviw Program Supportar l'intro progtto di implmntazion al fin di garantir il miglior utilizzo dll funzionalità standard SAP SAP Productivity Pak Startr Kit Supporto nll avvio di un progtto formativo nll impostazion dll attività di sviluppo documntal tramit SAP Productivity Pak SAP ActivEmbddd Programma di supporto pr aiutar i clinti a massimizzar il valor dgli invstimnti SAP Managrial Education Sminari di approfondimnto managrial in ambito IT SAP Workforc Prformanc Buildr Startr Kit Supporto nll avvio di un progtto formativo nll impostazion dll attività di sviluppo documntal tramit SAP Workforc Prformanc Buildr Vai all slid succssiv SAP AG. All rights rsrvd. Customr 18

19 SAP Rviw Program è un srvizio di Quality Assuranc proposto da SAP pr supportar i clinti nl corso di tutto il progtto di implmntazion al fin di garantir il miglior utilizzo dll funzionalità standard SAP ridurr il rischio complssivo dll iniziativ implmntativ opportuno il Srvizio Mtodologia Elvata rischiosità dll iniziativa progttual Esignza di avr una posizion profssional indipndnt nl progtto Ncssità di assicurar un implmntazion di succsso la continuità dll oprazioni al passaggio in produzion Non crtzza sulla conformità di utilizzo dll soluzioni SAP Esignza di ampliar la valutazion dgli intrvnti con rifrimnto a: Intgrazion Impatti in ar non oggtto dll implmntazion abilitati dalla soluzion SAP Spcifica in bas alla tipologia di Rviw: Projct / Program Rviw Solution (Functional) Rviw Tchnical (Systm) Rviw Dvlopmnt Rviw Solution Assssmnt d ffort clint tcnici Rsponsabili Applicazioni Procss Ownrs Projct Managrs Elapsd d ffort dipndnti da scop timfram progttual Nssuno Agnda prparazion mting Prsntazioni analisi soluzioni condivisioni rischi /findings Rport di solution rviw indicant, pr ogni ara di procsso: lmnti di rischio, ossrvazioni raccomandazioni Vrifica ch il disgno dlla soluzion proposto è robusto, ralistico, pragmatico sostnibil Vrifica ch il sistma configurato ch supporta il disgno è congrunt, sostnibil, pratico manutnibil Anticipar i fattori di rischio dl progtto, proponndo adguati piani d azion raccomandazioni Incrmntar l fficinza l fficacia dll soluzioni SAP implmntat Supporto dcisional knowldg Trasnfr da part dl SW Vndor 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 19

20 SAP Productivity Pak Startr Kit è un srvizio di formazion proposto da SAP pr supportar i clinti nll avvio di un progtto formativo nll impostazion dll attività di sviluppo documntal attravrso SAP Productivity Pak opportuno il Srvizio Implmntazion dllo strumnto di formazion SAP Productivity Pak Ncssità di dfinir un procsso di formazion nll ambito di una nuova implmntazion SAP o di un upgrad Bisogno di aggiornar mantnr la documntazion azindal sistnt Esignza di avr una posizion profssional indipndnt nl progtto di formazion Matrial utilizzato durant l attività formativ Documnto «Documnt Standard Modl» Mtodologia Installazion configurazion bas dll applicativo Sssion formativa sull utilizzo sull potnzialità organizzata pr Autori Amministratori dlla documntazion Workshop di pianificazion dl progtto formativo, di dfinizion dlla mtodologia di implmntazion dl progtto d ffort clint tcnici Projct Managr di Formazion Ky Usrs Procss Ownrs L ffort complssivo è di 10 giornat, dipndnti dalla complssità progttual SAP Productivity Pak Ottimizzar l adozion l implmntazion dlla soluzion SAP Productivity Pak Acquisir gli lmnti pr impostar svolgr un progtto di formazion in manira fficac d fficint Garantir la massima fficinza nlla ralizzazion dlla documntazion nlla sua distribuzion agli utnti finali 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 20

21 SAP ActivEmbddd è un programma di supporto proposto da SAP pr aiutar i clinti a massimizzar il valor dgli invstimnti attravrso una combinazion modular adattabil di srvizi on-sit srvizi inggnrizzati rogati da sprti worldwid dl SAP Activ Global Support opportuno SAP ActivEmbd dd Mtodologia Ncssità di gstion automatizzata dll Opration con focus nll sgunti ar: Prformanc managmnt - Chang managmnt -Documntation Problm rsolution - Tst managmnt - Monitoring Progtti complssi rischiosi Adozion dll tcnologi innovativ SAP (HANA, Moblity ) Supporto Tcnologico con focus nll sgunti ar: Supportability Scalability - Data consistncy Optimum prformanc and throughput - Upgradability Basso knowldg intrno nlla gstion dll soluzioni SAP Tchnical Quality Managr Risorsa ddicata ch agisc da Focal point Exprtis on Dmand Esprti ingaggiati su spcifici asptti Support Srvics Spcifici srvizi on-sit/rmot d ffort clint tcnici CIO CTO Dipndnti dallo scnario Entrpris Support Maintnanc Stratgic planning workshops Supporto al clint nlla individuazion di Piani di Sviluppo Customr spcific balanc scor card Analisi soluzioni condivisioni rischi /findings Monitoraggio dll critical issus Dlivrabl spcifici pr ogni Suport Srvics Accsso sclusivo all migliori comptnz SAP Acclrar il trasfrimnto di conoscnza ni confronti dllo staff IT Anticipar i fattori di rischio dl progtto, proponndo adguati piani d azion raccomandazioni Incrmntar l fficinza l fficacia dll soluzioni SAP implmntat Mitigazion dl rischio nll'adozion dll nuov tcnologi Riduzion dl TCO protzion dgli invstimnti Aumntar la capacità di introdurr l'innovazion tcnologica 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 21

22 SAP Managrial Education sono sminari di approfondimnto managrial proposti da SAP pr coniugar i modlli managriali l bst practic di govrnanc dll tcnologi informatich con l comptnz dl dominio tcnico dll architttur dll soluzioni SAP opportuno il Srvizio Ncssità di supporto nllo scglir, introdurr, adottar far volvr l tcnologi SAP in azinda rlativamnt a: Tmatich di managmnt dlla funzion sistmi informativi Mtodologi di disgno di ralizzazion dll architttura dl sistma informativo azindal Analisi ottimizzazion dlla rlazion tra procsso azindal funzionalità dlla soluzion informatica Matrial utilizzato durant i workshop Mtodologia Workshop strutturato in divrs sssioni (ad smpio "La progttazion dl Comptnc Cntr SAP: critri, mtodi strumnti" affronta il tma Comptnc Cntr SAP in trmini di mission, govrnanc modlli organizzativi, procssi, ruoli comptnz, strumnti a supporto) d ffort clint tcnici CXO Ogni workshop ha la durata di un giorno Nssuno Acquisir gli lmnti pr indirizzar in modo proattivo l sclt da prndr quando si utilizzano soluzioni SAP a supporto di propri procssi Individuar gli strumnti (informatici d organizzativi) più idoni nll'adozion gstion dll soluzioni SAP Ottimizzar l'adozion d utilizzo dll soluzioni SAP 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 22

23 SAP Workforc Prformanc Buildr Startr Kit è un srvizio di formazion proposto da SAP pr supportar i clinti nll avvio di un progtto formativo nll impostazion dll attività di sviluppo documntal attravrso SAP Workforc Prformanc Buildr opportuno il Srvizio Implmntazion dllo strumnto di formazion SAP Workforc Prformanc Buildr Bisogno di dfinir un procsso di formazion nll ambito di una nuova implmntazion SAP o di un upgrad Ncssità di aggiornar mantnr la documntazion azindal sistnt Esignza di avr una posizion profssional indipndnt nl progtto di formazion Matrial utilizzato durant l attività formativ Mtodologia Installazion configurazion bas dll applicativo Sssion formativa sull utilizzo sull potnzialità organizzata pr Autori Amministratori dlla documntazion Workshop di pianificazion dl progtto formativo, di dfinizion dlla mtodologia di implmntazion dl progtto d ffort clint tcnici Projct Managr di Formazion Ky Usrs Procss Ownrs L ffort complssivo è di 8 giornat, dipndnti dalla complssità progttual SAP Workforc Prformanc Buildr Ottimizzar l adozion l implmntazion dlla soluzion SAP Workforc Prformanc Buildr Acquisir gli lmnti pr impostar svolgr un progtto di formazion in manira fficac d fficint Garantir la massima fficinza nlla ralizzazion dlla documntazion nlla sua distribuzion agli utnti finali 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 23

24 SAP Fild Srvics: l nostr soluzioni partndo dall tu signz Contnts Implmnta il tuo softwar Govrna progtti, landscap IT opration Gstisci il rischio incrmnta l tu comptnz Adatta il softwar all tu signz di businss più spcifich Amministra, analizza sfrutta al massimo i tuoi dati Cominciamo a lavorar insim: scgli un Assssmnt gratuito! Contact 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 24

25 SAP Fild Srvics: l nostr soluzioni partndo dall tu signz Contnts Amministra, analizza sfrutta al massimo i tuoi dati Esignz Pain Points Applicazioni in ambito analitico ni quali il collo di bottiglia sono l prformanc dl databas rlazional di origin Esignza di maggior stabilità d fficinza di sistmi Vrificar l ar di miglioramnto tcnologico dl sistma tramit l nuov innovazioni Gstion di ingnti volumi di dati ncssità di avr informazioni in raltim Diminuir il downtim nll fasi ordinari Rplicar l informazioni vrso un databas scondario SAP Srvic Structur Databas Srvics Data Managmnt Businss Analytics Srvics SAP HANA Platform Srvics SAP Srvics Vai all slid succssiv pr alcuni smpi 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 25

26 SAP Fild Srvics: l nostr soluzioni partndo dall tu signz Contnts Amministra, analizza sfrutta al massimo i tuoi dati SAP Prdfind planning assssmnt for SAP HANA Com La tcnologia HANA può offrir vantaggi comptitivi sui tmpi costi di procssi di businss ch risultano critici SAP Evaluation Scnario for Data Rplication and Movmnt Valutar i possibili scnari di rplica movimntazion di dati attravrso innovativi strumnti softwar Halth Chck for SAP Sybas ASE, IQ Rplication Srvr Valutar garantir ch la tcnologia SAP Sybas sia utilizzata al mglio pr massimizzar il livllo di srvizio SAP Mastr Data Managmnt Assssmnt Indirizzar in modo progrssivo d fficint la gstion dll anagrafich SAP Data Halthy Chck Valutar la qualità dll informazioni anagrafich contnut in uno spcifico Scnario di Businss Vai all slid succssiv SAP AG. All rights rsrvd. Customr 26

27 SAP Prdfind planning assssmnt for SAP HANA è un srvizio proposto da SAP pr capir com la tcnologia HANA può offrir vantaggi comptitivi in trmini di funzionalità cost saving sui tmpi costi di procssi di businss ch risultano critici opportuno il Srvizio Evidnza di prdita di tmpo costi lgati a procssi ch coinvolgono la Businss Suit SAP Applicazioni in ambito analitico ni quali il collo di bottiglia sono l prformanc dl databas rlazional di origin Dfinir un prcorso incrmntal ni sgunti ambiti: Ncssità di avr informazioni in tmpo ral risptto alla rgistrazion dgli vnti sui sistmi transazionali Frqunti oprazioni di carattr algbrico (aggrgazioni, diffrnz, mdi, cc) da ralizzar su ingnti volumi di dati Disgno dl piano stratgico corrlato all adozion di HANA con indicazion di casi d uso Primo sizing dll HW HANA Roadmap di trasformazion d innovazion piattaforma HANA Mtodologia Analisi Businss procss rquirmnt Idntificazion di bussinss pain Ranking dll priorità con IT Businss dl clint Dfinizion stratgia adozion HANA Classificazion dll modalità di adozion di HANA all intrno dl landscap dl clint d ffort clint tcnici Rsponsabili Sistmi Rsponsabili Applicazioni CFO Elapsd di circa 2 sttiman Effort clint di circa 2 giorni con Spcialisti SAP Vin fornita la lista di prrquisiti Evidnza dlla riduzion di tmpi di latnza tra informazion oprazional d analitica drivanti da SAP HANA Chiara stratgia di adozion dlla piattaforma HANA in trmini di impatti su infrastruttura Chiara comprnsion dl prcorso volutivo su piattaforma HANA Potnziali casi di utilizzo dlla piattaforma all'intrno dlla raltà clint 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 27

28 opportuno il Srvizio SAP Evaluation Scnario for Data Rplication and Movmnt è un srvizio proposto da SAP pr analizzar valutar i possibili scnari di rplica movimntazion di dati attravrso innovativi strumnti softwar (SAP Sybas Rplication Srvr) Esignza di rplicar l informazioni vrso un databas scondario pr: Rportistica Allggrir il sistma primario migliorar l prstazioni Ottnr maggior autonomia local flssibilità oppur ridurr l' oprational downtim Ncssità di intgrar informazioni provninti da sistmi divrsi (incl. sistmi di mssaging) Supportar utnti rmoti occasionalmnt connssi con rplica bi-dirzional Implmntar scnari di distribuzion di dati in ambinti dipartimntali Alimntar in modo "continuo" i dati vrso sistmi di datawarhous Ralizzar sistmi di disastr rcovry in prsnza di vincoli sulla rt (s. banda insuffic.) Ridurr il downtim durant la migrazion a nuovi sistmi Rport final contnnt: Scnari di Rplica Dttaglio bnfici Roadmap di implmntazion Mtodologia Raccolta informazioni d signz di rplica Qualifica dfinizion di possibili scnari Dfinizion di risultati dlivrabl Prsntazion risultati d ffort clint tcnici Rsponsabili Sistmi Rsponsabili Applicazioni Elapsd di circa 2 sttiman Effort clint di circa 2-3 mting con spcialisti SAP Nssuno Dfinizion di una roadmap di implmntazion spcifica pr la raltà in analisi Vari opzioni possibilità di rplica movimntazion dati Indicazioni di possibili scnari pr migliorar l prformanc infrastrutturali Vari opzioni possibilità di intgrazion o distribuzion dati Supporto dcisional pr la dfinizion di sistmi di disastr rcovry Condivision con sprti SAP ch vantano moltplici sprinz di rplica movimntazion dati 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 28

29 Halth Chck for SAP Sybas ASE, IQ Rplication Srvr è un srvizio proposto da SAP pr valutar garantir ch la tcnologia sia utilizzata al mglio al fin di massimizzar il livllo di srvizio dl clint opportuno il Srvizio Mtodologia Esistnza di problmi di prformanc Ncssità di vrificar l fficinza di sistmi Esignza di maggior stabilità di sistmi Vrificar l ar di miglioramnto tcnologico dl sistma tramit nuov fatur Vrificar l implmntazioni dll Bst Practic Esignza di incrmntar l uptim dl sistma di ridurr l finstr di manutnzion Qualifica Valutazion dllo scopo dl srvizio Assssmnt Raccolta informazioni analisi dl sistma Dfinizion di risultati dlivrabl Prsntazion risultati d ffort clint tcnici Rsponsabili Sistmi Rsponsabili Applicazioni Elapsd da 2 a 3 sttiman Effort clint di circa 3-4 mting con spcialisti SAP Vin fornita la lista di prrquisiti Rport final contnnt conclusioni raccomandazioni con rifrimnto a: Systm prformanc & Stability Ottimizzazion utilizzo dll risors di sistma Azioni da attuar Mtodologia raccomandata pr implmntar l ottimizzazioni Incrmnto di conoscnza dllo staff IT con rifrimnto all Bst Practic SAP Indicazioni di possibili intrvnti pr migliorar la prformanc, la stabilità dl sistma, l uptim /o ridurr la finstra di manutnzion Anticipar potnziali fattori di rischio, proponndo adguati piani d azion raccomandazioni Supporto dcisional knowldg Transfr 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 29

30 SAP Mastr Data Managmnt Assssmnt è un srvizio proposto da SAP pr indirizzar in modo progrssivo d fficint la gstion dll anagrafich opportuno il Srvizio Mancanza di una vision unica dll propri anagrafich Esignza di un procsso di govrnanc dll anagrafich Raltà azindal dinamica in continua voluzion con Acquisizioni Fusioni Sistmi di gstion dll anagrafich trogni complssi Costos attività di riconciliazion Duplicazioni, rrori d inconsistnz di dati Prsntazion final con finds bnfici Dfinizion dgli scnari dlla soluzion ottimal Architttura To-b Mtodologia Kick-off Intrviw Mappatura di alto livllo dll principali ar di businss critich Idntificazion di pain points. Evaluation Analisi a sistma dll anagrafich Elaborazion di risultati dll analisi Rport Condivision di risultati dll analisi d ffort clint tcnici Rsponsabili Applicazioni Rsponsabili Sistmi Elapsd di circa 2 sttiman Effort clint di circa 2 giorni Nssuno Dfinizion di vantaggi miglioramnti drivanti da una corrtta gstion dll anagrafich Minimizzar i rischi di implmntazion Govrnanc dll anagrafich Pianificar prioritizzar gli invstimnti Ottnr una roadmap MDM individual 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 30

31 SAP Data Halthy Chck è un srvizio proposto da SAP pr valutar la qualità dll informazioni anagrafich contnut in uno spcifico scnario di businss d indirizzar in modo progrssivo d fficint la gstion dll stss opportuno il Srvizio Mtodologia Assnza di una vision rlativa alla qualità dll propri anagrafich azindali Esignza di un procsso di misurazion dlla qualità dll anagrafich Ncssità di disgnar costruir una roadmap volutiva pr valorizzar il patrimonio informativo azindal a partir dai mastr data ch rapprsntano l principali dimnsioni di analisi di KPI corporat Kick-off Compilazion qustionario Intrviw Individuazion domini prioritari Estrazion dati sistma Evaluation Elaborazion di dati Risultati Rport Condivision Rport Risultati finali d ffort clint tcnici Rsponsabili Applicazioni Sistmi Rsponsabili di normativ lgat alla Govrnanc (SOX, cc) Elapsd di circa 1 sttimana Effort clint di circa 2 giorni Nssuno Rport final con vidnza di situazion asis dlla qualità di dati sulla bas dll ordinari dimnsionsi di analisii: quality compltnss consistncy uniqunss timlinss conformity intgrity Rapprsntazion dlla qualità misurata fatta attravrso grafici di tipo scorcards Raccomandazioni, bst practics valutazion di adozion di più idoni componnti dlla piattaforma EIM pr affrontar tmatich di data qyuality data govrnanc. Idntificazion di procssi d ibusinss impattati da cattiva qualità di dati Supporto nlla dfinzion dll lin guida mdiant l quali tnr monitorata la qualità dll informazioni azindali Accsso all comptnz di sprti pr indirizzar tmatich di Data Quality 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 31

32 SAP Fild Srvics: l nostr soluzioni partndo dall tu signz Contnts Implmnta il tuo softwar Govrna progtti, landscap IT opration Gstisci il rischio incrmnta l tu comptnz Adatta il softwar all tu signz di businss più spcifich Amministra, analizza sfrutta al massimo i tuoi dati Cominciamo a lavorar insim: scgli un Assssmnt gratuito! Contact 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 32

33 SAP Fild Srvics: l nostr soluzioni partndo dall tu signz Contnts Govrna progtti, landscap IT opration Esignz Pain Points Gstir una lvata Complssità progttual/organizzativa Ridurr i costi di manutnzion dl landscap SAP Insufficint numro di risors pr la gstion di progtti sistmi SAP Salvaguardar significativi invstimnti ffttuati in infrastruttura Ridurr il numro di sistmi SAP, ridisgnar il systm landscap d implmntar nuovi businss tmplats Risolvr problmi tcnici in modo rapido trasparnt grazi a tools pratici, altamnt intgrati già disponibili Valutazion intrss pr il Grn IT SAP Srvic Structur IT Trasformation Srvics Application Lifcycl Managmnt Srvics Virtualization Srvics SAP Application Maintnanc On Dmand and Cloud Computing SAP Srvics Vai all slid succssiv pr alcuni smpi 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 33

34 SAP Fild Srvics: l nostr soluzioni partndo dall tu signz Contnts Govrna progtti, landscap IT opration SAP Tsting Stratgy Assssmnt Analisi idntificazion di tutt l possibili ottimizzazioni utili a ridurr i costi aumntar fficacia/fficinza di tst SAP Prdfind Srvic for IT Srvic Managmnt Migliorar la qualità di srvizi IT riducndon i costi attravrso l'utilizzo dl SAP Solution Managr 7.1 SAP Systm Landscap Optimization Srvics Rispondr in modo fficac tmpstivo ai cambiamnti dl mrcato, all nuov signz di businss all'voluzion IT SAP Prdfind Srvic for Chang Rqust Managmnt Migliorar la gstion dll modifich all applicazioni riducndon costi rischi grazi all'utilizzo dl SAP Solution Managr 7.1 SAP Assssmnt for Cloud and Virtualization Valutar pianificar la modalità di implmntazion dlla tcnologia di virtualizzazion all intrno dl landscap SAP SAP Rmot Application Outsourc Monitoraggio 24/7 di una qualsiasi soluzion SAP svolgimnto dlla manutnzion ordinaria SAP Prdfind Srvic for Rvrs Businss Procss Documntation Supportar i clinti nl disgno di procssi di businss attravrso l'utilizzo dl SAP Solution Managr 7.1 Vai all slid succssiv SAP AG. All rights rsrvd. Customr 34

35 QRM Tam Enablmnt QRM Tool Intgration Govrnanc, standards Dvlopmnt(s) SAP Tsting Stratgy Assssmnt è un srvizio proposto da SAP pr supportar i clinti nll'idntificar tutt l possibili ottimizzazioni utili a: ridurr i costi associati allo sviluppo manutnzion di tst manuali/automatizzati, adottar tools/acclratori ch supportino l'ottimizzazion di tst, pianificar l migliori procdur di tst in trmini di risors tcnologia opportuno il Srvizio Mtodologia Mancanza di un approccio mtodologico alla fas di tst durant i progtti Difficoltà di coinvolgimnto soddisfazion dgli usr durant i tst Prssant richista d signza di: Automatizzar i tst comprimr l rlativ fasi di progtto Ridurr l'impgno di risors durant gli usr accptanc tst Aumntar la qualità di tst monitorar maggiormnt la nd-usr xprincs Complssità progttual/organizzativa ch porta a rivdr l'approccio ai tst in trmini di: organizzazion, mtodologia, procssi tool Assssmnt inizial Intrvist raccolta di informazioni Gap/impact Analysis Elaborazion di dati valutazion Final prsntation and Roadmap Allinamnto condivision Prsntazion dlivrabl finali d ffort clint tcnici Rsponsabili Applicazioni Procss ownr Projct/Tst Managrs Dipndnt da scnario srvizio (Entrpris Rviw, Tst Plan Rviw, Tst Automation Rviw) Nssuno Documntazion situazion As-Is Findings Raccomandazioni Prsntazion Rport Evidnza di bnfici qualitativi quantitativi Altri in bas a Scnario (Entrpris Rviw, Tst Plan Rviw, Tst Automation Rviw) Organization Q1/2011 Q2/2011 Q3/2011 Dfinition of Govrnanc and Standards for QC Intgration of ARIS, SolMan and QC Training class xcution (QRM tam intrnal) Training matrial cration Cummulativ Savings aftr Automatd Tsting Training stratgy QRM support organization $80,000 dfind implmntd $60,000 $40,000 $20,000 $0 -$20,000 -$40,000 -$60,000 Initial Invstmnt ($) Ensur intgration of MO standards and policis (1) QRM support organization dfind Dfinition of Govrnanc and Standards for Tst Automation (QTP/TAO) Procss Training matrial cration for QTP/TAO Implmntation of standards into ATLAS projct Dfinition of QRM support procss Yar 1 Yar 2 Yar 3 Intgration of QC, QTP and TAO. Training xcution QRM support organization intgratd with Ensur intgration of MO standards and policis (2) Quality Cntr Gold $50,000 projct configurd Tool ATLAS Tst Plan dvlopmnt 2012 Th QRM tam volvs into an Entrpris COE focusing on : Tool support Training Complianc validation (tool usag against dfind govrnanc and standards) and Continuous improvmnt. Dploy Continuous improvmnt procss Installation and configuration QTP and TAO ATLAS projct org Apply configuration changs basd on projct rquirmnts QRM tool procss intgration finalizd Manual Tsting Vs. Automatd Tsting Cummulativ Cost Support procss implmntation $250,000 $200,000 $150,000 $100,000 $0 Quality Cntr dploymnt into production Initial Invstmnt ($) TDMS scnario / packag cration Yar 1 Yar 2 Yar 3 Consapvolzza dll possibilità di intrvnto pr aumntar il livllo di automazion la qualità ni procssi di tsting Idntificazion dll azioni pr ridurr i diftti sw ngli ambinti produttivi protggr i dati snsibili Coscinza chiarzza di bnfici drivanti dall'automazion di tst in ambito SAP -$80,000 Cummulativ Cost of Automatd Tsting Cummulativ Cost of Manual Tsting Strumnti pr diminuir il tmpo di coinvolgimnto dgli utnti aumntandon sia la soddisfazion ch la qualità Conoscr bnficiar dll bst practic SAP in trmini di automazion ottimizzazion di tst Maggior capacità di abilitar l'innovazion d il cambiamnto 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 35

36 SAP Prdfind Srvic for IT Srvic Managmnt è un srvizio proposto da SAP pr migliorar la qualità di srvizi IT riducndon i costi attravrso l'utilizzo dl SAP Solution Managr 7.1 opportuno il Srvizio Mtodologia Esignza di diminuir la complssità ottimizzar la gstion di tam procssi di IT Srvic Dsk Contnr i costi di srvizi IT Esignza di accdr ad una documntazion condivisa d avr un Solution Databas Risolvr problmi tcnici in modo rapido trasparnt Ncssità di rndr trasparnti l informazioni sull oprato IT al businss Fas 1 Rilvamnto di rquirmnt Analisi dl procsso IT as-is Fas 2 Configurazion dllo scnario Incidnt and Problm Mgmt Configurazion dl multi-lvl catgorization Fas 3 Knowldg transfr training utnt/kyusr d ffort clint tcnici Rsponsabili applicazioni Projct managr End usr ky usr Elapsd di circa 8 sttiman Effort clint 5-6 giorni pr mting con spcialisti SAP SAP Solution Managr 7.1 minimo SP03 St-up configurazion pr attivazion scnario di incidnt, problm srvic rqust managmnt 1 giorno di training pr mmbri dl progtto ky-usr 4 giorni di supporto post go-liv Documnto oprativo pr lo scnario implmntato Incrmntar la produttività dl supporto IT Fornir la miglior soluzion ai problmi IT in manira tmpstiva Riduzion dl tmpo di risoluzion pr anomali not grazi al knowldg bas Fornir trasparnza tra IT Businss Migliorar la soddisfazion dl clint intrno Rndr trasparnti l informazioni sulla infrastruttura IT grazi al Configuration Managmnt 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 36

37 SAP Systm Landscap Optimization Srvics sono srvizi proposti da SAP pr aiutar l imprs a rispondr in modo fficac tmpstivo ai cambiamnti dl mrcato, all nuov signz di businss all'voluzion tcnologica opportuno il Srvizio Mtodologia Esignza di ridurr il numro di sistmi SAP, ridisgnar il systm landscap, implmntar nuovi businss tmplats Ristrutturazion dll unità organizzativ, allinamnto dlla stratgia IT ai procssi, riduzion dlla complssità IT Ncssità di armonizzar i dati, unificar i dati contabili, standardizzar i procssi di finanza controllo, incrmntar la capacità di rporting Introduzion di una nuova valuta, cambiamnto dl numro di dcimali, acquisizion di socità ch usano diffrnti valut Assssmnt inizial Dfinizion dllo scnario di armonizzazion Analisi (dipndnt dallo scnario) Dfinizion dlla stratgia di armonizzazion Progtto di implmntazion ottimizzazion d ffort clint tcnici Rsponsabili Sistmi Rsponsabili Applicazioni Businss Procss Ownrs Dipndnti dallo scnario Vin fornita la lista di prrquisiti pr ciascuno scnario Rapida armonizzazion a front di cambiamnti all'intrno dll'ambint azindal Supporto complto dalla gstion dl progtto all'laborazion di una soluzion tcnologica dttagliata Incrmnto dl ROI corrlato ad un'implmntazion di progtto più rapida Scnario di ottimizzazion di sistmi in trmini di tmpi costi Documnto di analisi sulla stratgia di ottimizzazion Sistmi SAP armonizzati scondo gli scnari di ottimizzazion prsclti, ad smpio: Clint Transfr Systm/Clint Mrg Procss Data Migration HR Systm Mrg & Split Company cod dlt Company cod carv out Plant rallocation Controlling ara mrg/sparation Chart of Accounts Convrsion Customr and Vndor Convrsion Fiscal Yar/Matrial Numbr Convrsion Controlling Ara Rnam /Mrg Local Currncy Convr. Group Currncy Convrsion Paralll Currncy Introduction Controlling Currncy Convrsion Currncy Dcimal Convrsion Mitigazion dl rischio volto a rispttar tmpistich budgt Supporto fornito da consulnti sprti ch si avvalgono di mtodologi di validità comprovata Modifich sguit in tmpi ridotti a costi contnuti grazi ad approcci globali d utilizzo di tool automatici unici di SAP 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 37

38 SAP Prdfind Srvic for Chang Rqust Managmnt è un srvizio proposto da SAP pr migliorar la gstion dll modifich all applicazioni riducndon costi rischi grazi all'utilizzo dl SAP Solution Managr 7.1 opportuno il Srvizio Mtodologia Ncssità di gstir il procsso di chang managmnt in modo controllato trasparnt Diminuir i costi di srvizi IT Risolvr i problmi tcnici in modo rapido trasparnt Rndr trasparnti l informazioni sull oprato IT al Businss Esignza di ridurr il rischio lgato all lvato flusso di richist di trasporto Fas 1 Rilvamnto di rquirmnt Analisi dl procsso di chang Fas 2 Configurazion dllo scnario Chang Rqust Managmnt St-up dll urgnt, normal administrav chang Fas 3 Knowldg transfr training d ffort clint tcnici Rsponsabili applicazioni Projct Managr Tam IT Opration Elapsd di circa 4 sttiman Effort clint 2-3 giorni pr mting con spcialisti SAP SAP Solution Managr 7.1 minimo SP03 St-up configurazion pr attivazion scnario di Chang Rqust Managmnt pr 1 landscap ERP 1 giorno di training pr i mmbri dl progtto 4 giorni di supporto post go-liv Documnto oprativo pr lo scnario implmntato Incrmntar la produttività dl supporto IT Minimizzar il possibil impatto ngativo causato dall modifich all applicazioni Migliorar la trasparnza dl procsso di chang Documntar il tmpo spso l risors impigat pr l implmntazion dll chang Aumntar la trasparnza tra IT Businss Migliorar la soddisfazion dl clint intrno 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 38

39 SAP Assssmnt for Cloud and Virtualization è un srvizio proposto da SAP pr idntificar il valor, valutar pianificar la modalità di implmntazion dlla tcnologia di virtualizzazion all intrno dl landscap SAP l utilizzo dl Cloud opportuno il Srvizio Mtodologia Quando si dcid oppur si ncssita di: Diminuir i costi oprativi di SAP Ottimizzar l allocazion di risors all intrno dl proprio Datacntr Vlocizzar l approvvigionamnto di risors oprativ di sistmi Diminuir il downtim durant l fasi ordinari Capir com utilizzar il mondo Cloud pr l applicazioni SAP Valutazion intrss pr il Grn IT Si è dciso di andar vrso la virtualizzazion d occorr dfinir com implmntar o sguir la stratgia SAP vrso qusto mondo o il Cloud Assssmnt inizial Introduzion alla mtodologia di Cloud Radinss Analysis Dfinir la Cloud Radinss tcnologica Raccolta di informazioni Final prsntation and Roadmap Prsntazion dlivrabl finali d ffort clint tcnici Rsponsabili Sistmi Rsponsabili Applicazioni Elapsd di circa 3-4 sttiman Effort clint di circa 7 mting con spcialisti SAP Nssuno Approfondito knowldg transfr Valutazioni archittturali dll tcnologi di virtualizzazioni supportat Mappatura di rquisiti oprazionali tcnologici Dfinizion dll approccio implmntativo dlla virtualizzazion dl mondo Cloud Valutazion dlla Cloud Radinss pr l applicazioni SAP Esmpi di utilizzo dlla virtualizzazion o dl Cloud Possibilità di ridurr i costi oprativi dl landscap SAP anch dl 30% Dfinir un landscap SAP ch riduca i costi infrastrutturali Dfinir un landscap SAP più flssibil pr progtti, Upgrad, roll-out Rivdr validar soluzioni di Virtualizzazion di landscap Analizzar idntificar I possibili vantaggi conomici dll utilizzo dlla virtualizzazion dl Cloud 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 39

40 SAP Rmot Application Outsourc è un srvizio proposto da SAP dlivrato da rmoto ch consist nl continuo monitoraggio 24/7 di una qualsiasi soluzion SAP nllo svolgimnto dlla manutnzion ordinaria opportuno il Srvizio Mtodologia Ncssità di ridurr i costi di manutnzion dl landscap SAP Insufficint numro di risors pr la gstion di sistmi SAP Gap di comptnza intrno sull ar innovativ (.g. mobility, HANA ) Ncssità di monitoraggio round th clock (24/7) Approssimarsi dl rinnovo dl contratto AMS tcnologico Esignza di focalizzar l risors intrn sull ar a maggior valor aggiunto librandol dai task di routin Significativi invstimnti ffttuati in infrastruttura Downsizing rstrictions ncssità di limitar lo staff IT Monitoraggio proattivo sistmi Monitoraggio rattivo sistmi Implmntazion not Support Packag Possibilità di concordar dgli SLA (raction tim) d ffort clint tcnici CIO Rsponsabil Tcnologi Contratto su bas canon mnsil dfinito su numro di or Solution Managr Soluzion in maintnanc Ar tcnich di intrvnto: Databas managmnt Basis managmnt SAP softwar upgrads, patchs, and support packs SAP scurity managmnt SAP clint oprations and SAP softwar systm chang control Systm prformanc and capacity planning Srvic lvl agrmnts Flssibilizzazion di costi dll'organizzazion Accsso all comptnz più innovativ IT dpartmnt supportato dirttamnt da SAP Mantnr i sistmi SAP in-hous prndndo vantaggio dall xprtis SAP worldwid Trasfrimnto di costi fissi in variabili Dar la possibilità al proprio Staff IT di focalizzarsi su businss d innovazion Riduzion dl rischio nl mantnimnto di sistmi SAP Utilizzo di Bst practics SAP (mtodologia tools) Riduzion dl TCO massimizzazion dl ROI SAP run s SAP bst 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 40

41 SAP Prdfind Srvic for Rvrs Businss Procss Documntation è un srvizio proposto da SAP pr supportar i clinti nl disgno di procssi di businss grazi all'utilizzo dl SAP Solution Managr 7.1 opportuno il Srvizio Ncssità di documntar i propri procssi di businss in modo strutturato trasparnt Esignza di avr un unico punto di accsso pr la documntazion dfinizion di tchnical objct Crar mantnr la struttura di procssi smpr aggiornata in bas all utilizzo ffttivo Mantnr i piani di tst i casi di tst smpr aggiornati St-up configurazion scnario di RBPD (crazion struttura procssi basata su bst practic SAP) Bst practic pr adguamnto procssi Mtodologia Fas 1 Configurazion scnario crazion progtto di analisi pr procssi as-is Fas 2 Discovry transazioni programmi custom Crazion progtto in Solution Managr Fas 3 Adguamnto procssi std/custom d ffort clint tcnici Rsponsabili applicazioni Projct Managr Fas 1/2: lapsd di circa 2 wk d ffort clint di 2 mting Fas 3: variabil in funzion dlla complssità SAP Solution Managr 7.1 minimo SP03 Trasparnza sull utilizzo di procssi Migliorar il dgrado dlla standardizzazion di procssi dlla documntazion Scoprir ar di procsso potnzialmnt ottimizzabili Idntificar documntar gli sviluppi custom Supporto know how SAP pr ottimizzazion procssi 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 41

42 SAP Fild Srvics: l nostr soluzioni partndo dall tu signz Contnts Implmnta il tuo softwar Govrna progtti, landscap IT opration Gstisci il rischio incrmnta l tu comptnz Adatta il softwar all tu signz di businss più spcifich Amministra, analizza sfrutta al massimo i tuoi dati Cominciamo a lavorar insim: scgli un Assssmnt gratuito! Contact 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 42

43 SAP Fild Srvics: l nostr soluzioni partndo dall tu signz Contnts Adatta il softwar all tu signz di businss più spcifich Esignz Pain Points Ncssità di dismttr un sistma Lgacy intrfacciato con SAP Ralizzar nuov soluzioni custom considrat «stratgich» dal businss Contnr di costi di sviluppo di soluzioni prsonalizzat sfruttando l capacità di «sviluppo distribuito» unich dlla SAP Gstir controllar tutto il codic custom sviluppato Analizzar gli impatti ch un upgrad, support packag o chang rqust potrbbro avr sui propri oggtti custom Inadguatzza dlla soluzion all nuov signz dl businss SAP Srvic Structur SAP Custom Dvlopmnt Focusd Businss Solutions SAP Srvics Vai all slid succssiv pr alcuni smpi 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 43

44 SAP Fild Srvics: l nostr soluzioni partndo dall tu signz Contnts Adatta il softwar all tu signz di businss più spcifich SAP Custom Dvlopmnt Srvics Ralizzazion di soluzioni Softwar disgnat sull spcifich signz dl clint SAP Scrn Prsonas Smplificar rapidamnt facilmnt l schrmat dll applicazioni, snza alcuna conoscnza di programmazion SAP Multirsourc Schduling Gstion dll Risors pr i Srvizi, la Manutnzion dgli Impianti l Attività di Progtto SAP Usr Intrfac Fild Scurity maschramnto slttivo di campi snsibili la protzion di dati attravrso un customizing spcifico pr ciascun campo SAP Prdfind Srvic for Custom Dvlopmnt Mgmt Migliorar la gstion dl codic custom riducndo i costi di manutnzion gli impatti durant gli upgrad o SP SAP Application Intrfac Framwork Implmntar gstir scnari di intgrazion in un ambint di sistma SAP-cntrico o trogni Usr Intrfac Logging of SAP GUI for Windows Protzion di dati snsibili attravrso la rgistrazion dll informazioni ch sono visualizzat insrit sul front-nd SAP Vai all slid succssiv SAP AG. All rights rsrvd. Customr 44

45 SAP Custom Dvlopmnt Srvics sono srvizi proposti da SAP pr la ralizzazion di soluzioni Softwar disgnat sull spcifich signz dl clint, garantndo i mdsimi standard di progttazion, implmntazion supporto prvisti pr l propri soluzioni standard la massima intgrazion con l applicazioni SAP standard opportuno il Srvizio Mtodologia Ncssità di dismttr un sistma Lgacy intrfacciato con SAP Prsnza di procssi azindali «critici», ma supportati da soluzioni custom SAP ch prsntano una o più dll sgunti carattristich: Costi lvati di manutnzion (funzionalità /o intrfacc) Inadguatzza dlla soluzion all nuov signz dl businss Insistnza/inadguatzza dlla documntazion Tcnico-Funzional Estinzion dl fornitor ch ha ralizzato l applicazion Ncssità di ralizzar nuov soluzioni custom considrat «stratgich» da part dl businss Assssmnt inizial Analisi valutazion scop Disgno Solution Proposal Progtto di implmntazion Additional Analysis Implmntation Tst Goliv and Support d ffort clint tcnici Rsponsabili Sistmi Rsponsabili Applicazioni Businss Procss Ownrs Dipndnti dallo scnario Dipndnti dallo scnario Disgno soluzion Solution Proposal Implmntazion dlla soluzion Possibilità di sottoscrivr il supporto all soluzion custom ralizzat con il SAP Dvlopmnt Srvics Far lva sull approfondita conoscnza dll applicazioni SAP, garantndo soluzioni custom sviluppat nlla massima armonia sincronizzazion con l applicazioni standard Implmntar soluzioni prsonalizzat di alta qualità, facndo lva su sprinza mtodologia di sviluppo dll soluzioni SAP standard Contnr il costo di sviluppo di soluzioni prsonalizzat sfruttando l capacità SAP di «sviluppo distribuito» Protggr l soluzioni custom sviluppat con i mdsimi standard garantiti pr l soluzioni Standard SAP 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 45

46 SAP Prdfind Srvic for Custom Dvlopmnt Managmnt è un srvizio proposto da SAP pr migliorar la gstion dl codic custom riducndo i costi di manutnzion gli impatti durant gli upgrad o SP grazi all'utilizzo dl SAP Solution Managr 7.1 opportuno il Srvizio Ncssità di gstir controllar tutto il codic custom sviluppato Idntificar codic custom non utilizzato Analizzar gli impatti ch un upgrad, support packag o chang rqust potrbbro avr sui propri oggtti custom Conoscr documntar tutt l modifich allo standard Ridurr il costo di manutnzion storag St-up configurazion scnario di Custom Cod Managmnt Cockpit Clon Findr Documnto con analisi di risultati Documnto oprativo pr utilizzo strumnto Mtodologia Fas 1 Configurazion scnario, analisi custom modifich allo standard Analisi sull utilizzo dl codic custom Fas 2 Analisi di oggtti duplicati Analisi di oggtti standard richiamati dal custom Analisi di 20 oggtti maggiormnt modificati d ffort clint tcnici Rsponsabili applicazioni Tam IT Opration Elapsd di circa 3 sttiman Effort clint 2 giorni pr mting con spcialisti SAP SAP Solution Managr 7.1 minimo SP03 Trasparnza sui propri sviluppi Acclrazion pr gli upgrad grazi all analisi dgli impatti Riduzion dlla durata progtti Ottimizzar la gnrazion di piani di tst Riduzion costi di manutnzion storag 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 46

47 SAP Scrn Prsonas è un add-on SAP ch consnt ai profssionisti IT, ai ky-usrs, d agli utnti finali di smplificar rapidamnt facilmnt l schrmat dll applicazioni azindali, snza alcuna conoscnza di programmazion opportuno SAP Scrn Prsonas Esignza di prsonalizzar l schrmat SAP pr ruoli divrsi al fin di migliorar l usabilità dll soluzioni Migliorar la produttività dgli utnti di businss nll uso dll applicazioni SAP Incrmntar la Usr Satisfaction Ridurr al minimo i tmpi di formazion utnt sull schrmat SAP rndndol più intuitiv facili da usar Ncssità di prsonalizzar snza programmazion Add-On al softwar standard SAP Soluzion produttiva implmntata scondo Bst Practics SAP Documntazion tcnica Mtodologia Start Stup systm chck Dploy Ralizzazion Run Tst Training Go-liv implmntazion tcnici Rsponsabili Sistmi Infrmativi Procss Ownrs In funzion dllo scnario implmntativo SAP Krnl 7.21 o succssivi Microsoft Silvrlight 5 plug-in Prima Dopo Migliorar la produttività dgli utnti businss, fornndo solo gli lmnti l informazioni ssnziali dll schrmat pr compltar l transazioni rapidamnt Ridurr il costo dlla prsonalizzazion, liminando la ncssità di programmatori ABAP o sprti di scripting Aumntar la Usr Satisfaction, automatizzando l attività riptitiv smplificando l schrmat complss attravrso campi primpostati mnu a tndina, ch aiutano l'utnt a diminuir il tmpo di insrimnto di dati Diminuir il tmpo di formazion pr gli utnti SAP 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 47

48 SAP Application Intrfac Framwork è un add-on pr implmntar gstir scnari di intgrazion in un ambint di sistma SAP-cntrico o trogni. La soluzion consnt di implmntar l intrfacc basat su un framwork guidato strutturato, prmtt agli utnti di businss di monitorar in modo smplic d intuitivo l intrfacc di gstir gli rrori in autonomia opportuno SAP Application Intrfac Framwork Standardizzar armonizzar la gstion il monitoring dll intrfacc Smplificazion di landscap di intrfacc trogni Diminuir i costi di implmntazion pr la gstion d il controllo dll intrfacc Esignza di maggior controllo dllo stato dll intrfacc gstion dgli rrori Garantir l accsso all informazioni di comptnza attravrso la gstion dll autorizzazioni Ridurr significativamnt i costi di sviluppo la gstion dll intrfacc Consntir ai businss usr di monitorar l intrfacc gstir gli rrori in una intrfaccia utnt molto facil Add-On al softwar standard SAP Soluzion produttiva implmntata scondo Bst Practics SAP Documntazion tcnica Mtodologia Start Stup systm chck Dploy Ralizzazion Run Tst Training Go-liv implmntazion tcnici Rsponsabili Sistmi Informativi In funzion dllo scnario implmntativo SAP Basis 7.0 (NtWavr) (SAP Ntwavr 7.0x SP17 succssivi) Govrnanc Gstion strutturata dll intrfacc Rsponsabilità chiar Armonizzazion dll intrfacc nll architttura dl sistma Architctur Architttura Olistica dll intrfaccia chiar rsponsabilità Complianc Applicazion dll rgol di businss (s. autorizzazioni) Autorizzazioni prsonalizzabili pr il monitoraggio la gstion dgli rrori Corrttzza di dati Cost Maggior fficinza qualità di dati / Riduzion dll attività ridontanti 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 48

49 SAP Multirsourc Schduling è un add-on intgrato pr la gstion dll Risors pr i Srvizi, la Manutnzion dgli Impianti l Attività di Progtto. I Fabbisogni di Pianificazion possono provnir da ERP Plant Maintnanc, da ordini Customr Srvic, Projct Systm Ntworks, ordini di srvizio CRM. L'intgrazion con SAP HCM assicura l info di disponibilità di qualifica dl Prsonal. opportuno SAP Multi Rsourc Schduling Mtodologia Esignza di pianificar: l risors sia in modalità manual ch automatizzata lvati volumi di risors fabbisogni divrsi tipi di risors con un unico strumnto Adguar in modo flssibil l mutvoli richist l signz di pianificazion Ncssità di ottnr: Trasparnza sul carico dll risors sulla pianificazion dlla domanda Efficinza riduzion di tmpi di lavoro non produttivi Allinamnto cross dll struttur organizzativ dl procsso di pianificazion dll risors Start Stup systm chck Dploy Ralizzazion Run Tst Training Go-liv implmntazion tcnici Rsponsabili Sistmi Informativi Rsponsabili Funzioni intrssat In funzion dllo scnario implmntativo Vin fornita lista di prrquisiti Add-On al softwar standard SAP Soluzion produttiva implmntata scondo Bst Practics SAP Documntazion tcnica Vista complta d aggiornata dlla pianificazion dll risors Maggior fficinza nlla pianificazion Intuitiva intrfaccia grafica di pianificazion (Planning Board) Risptto di Srvic Lvl Agrmnt Riduzion dl tmpo di inattività dl prsonal di mzzi Procssi di pianificazion smplificati Intgrazion con altri procssi applicazioni SAP Flssibilità nll adguamnto all mutvoli richist di pianificazion 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 49

50 Usr Intrfac Logging of SAP GUI for Windows è un add-on SAP ch abilita l azind l organizzazioni a migliorar la protzion di dati snsibili attravrso la rgistrazion dll informazioni ch sono visualizzat insrit sul front-nd SAP opportuno UI Logging of SAP GUI for Windows Ncssità di migliorar la protzion di dati risrvati Garantir la conformità con norm di lgg sulla privacy di dati Aumntar la trasparnza in matria di accsso di dati importanti I critri di autorizzazion sistnti non sono sufficinti a garantir il ncssario livllo di protzion di dati Rischio ch i dati vngano illgalmnt accduti passati al di fuori dll'azinda Esignz di rportistica in ambito Audit Add-On al softwar standard SAP Soluzion produttiva implmntata scondo Bst Practics SAP Documntazion tcnica di customizing Mtodologia Start Stup systm chck Dploy Paramtrizzazion Run Tst Training Go-liv implmntazion tcnici Rsponsabili Sicurzza Rsponsabili Sistmi Informativi In funzion dllo scnario implmntativo Add-on for SAP Ntwavr Miglioramnto dlla protzion di dati dlla privacy Installazion implmntazion Non-disruptiv, basso TCO Monitoraggio proattivo di accsso al sistma, consntndo una risposta rapida d fficac Evitar la divulgazion di informazioni al di fuori dll'organizzazion Intgrazion nativa con SAP GUI Funzionalità sguit in background, snza modificar il comportamnto dll'applicazion utilizzata dall utnt 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 50

51 SAP Usr Intrfac Fild Scurity è un add-on SAP ch prmtt il maschramnto slttivo di campi snsibili la protzion di dati attravrso un customizing spcifico pr ciascun campo opportuno SAP Usr Intrfac Fild Scurity Ncssità di gstir a sistma informazioni snsibili a cui solo dtrminati utnti possono accdr Garantir la conformità con norm di lgg sulla privacy di dati Aumntar la trasparnza dll'accsso ai dati snsibili Fornir a livllo di singolo campo la protzion di dati risrvati, prsonali snsibili nl prsntation layr Fornir il maschramnto a livllo di campo in bas ad un customizing ddicato Avr la rgistrazion dttagliata di accsso ai campi Add-On al softwar standard SAP Soluzion produttiva implmntata scondo Bst Practics SAP Documntazion tcnica di customizing Mtodologia Start Stup systm chck Dploy Ralizzazion Run Tst Training Go-liv implmntazion tcnici Rsponsabili Sistmi Informativi Rsponsabili Sicurzza In funzion dllo scnario implmntativo Add-on pr SAP Ntwavr Facil configurazion di campi da maschrar Vrifica controllo a livllo di campo Miglioramnto dlla protzion di dati dlla privacy Maschramnto di campi snsibili Facil configurazion dll rgol di maschramnto Facilità di manutnzion di dati di accsso attravrso l'archiviazion Prmtt di divrsificar la rgola di log di maschramnto pr ciascun campo 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 51

52 SAP Fild Srvics: l nostr soluzioni partndo dall tu signz Contnts Implmnta il tuo softwar Govrna progtti, landscap IT opration Gstisci il rischio incrmnta l tu comptnz Adatta il softwar all tu signz di businss più spcifich Amministra, analizza sfrutta al massimo i tuoi dati Cominciamo a lavorar insim: scgli un Assssmnt gratuito! Contact 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 52

53 SAP Fild Srvics: l nostr soluzioni partndo dall tu signz Contnts Cominciamo a lavorar insim: scgli un Assssmnt gratuito! 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 53

54 SAP Custom Dvlopmnt (CDP) Clinic è un srvizio proposto da SAP pr idntificar possibili ar di miglioramnto dll soluzioni Custom ralizzat o da ralizzar sull applicazioni SAP Sapvi ch SAP ralizza soluzioni Softwar disgnat sull spcifich signz dl clint, garantndo i mdsimi standard di progttazion, implmntazion supporto prvisti pr l propri soluzioni standard la massima intgrazion con l applicazioni SAP standard? opportuna la CDP Clinic Ncssità di dismttr un sistma Lgacy intrfacciato con SAP Prsnza di procssi azindali «critici», ma supportati da soluzioni custom SAP ch prsntano una o più dll sgunti carattristich: Costi lvati di manutnzion (funzionalità /o intrfacc) Inadguatzza dlla soluzion all nuov signz dl businss Insistnza/inadguatzza dlla documntazion Tcnico-Funzional Estinzion dl fornitor ch ha ralizzato l applicazion Ncssità di ralizzar nuov soluzioni custom considrat «stratgich» da part dl businss Rport di analisi dl custom dttaglio di rquisiti Proposta dttaglio di soluzion mdiant SAP Custom Dvlopmnt Businss Cas A chi è rivolto il Srvizio Rsponsabili Applicazioni SAP Procss Ownrs d ffort dlla CDP Clinic Elapsd di circa 6 sttiman Effort clint di circa 4-5 mting con Spcialisti SAP Far lva sull approfondita conoscnza dll applicazioni SAP, garantndo soluzioni custom sviluppat nlla massima armonia sincronizzazion con l applicazioni standard Proporr l implmntazion di soluzioni prsonalizzat di alta qualità, facndo lva sulla sprinza mtodologia di sviluppo dll soluzioni SAP standard Prmttr il contnimnto di costi di sviluppo di soluzioni prsonalizzat sfruttando l capacità di «sviluppo distribuito» unich dlla SAP Possibilità di sottoscrivr il supporto all soluzioni custom propost con il SAP Dvlopmnt Srvic 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 54

55 DELIVERABLES TASKS SAP Custom Dvlopmnt (CDP) Clinic è un srvizio proposto da SAP pr idntificar possibili ar di miglioramnto dll soluzioni Custom ralizzat o da ralizzar sull applicazioni SAP Sapvi ch SAP ralizza soluzioni Softwar disgnat sull spcifich signz dl clint, garantndo i mdsimi standard di progttazion, implmntazion supporto prvisti pr l propri soluzioni standard la massima intgrazion con l applicazioni SAP standard? Diagnostic Intrviw Wav1 Scop Evaluation Rport Clint: Aprtura connssioni RFC dl Solution Managr vrso i sistmi di Quality di Produzion SAP SAP: Configurazion dl Solution Managr (CDMC) SAP: Estrazion dll statistich inrnti il codic custom prsnt sull applicazioni SAP SAP: Analisi dll statistich prdisposizion dl rport CDP clinic Intrviw SAP & Clint: Condivision dl rport CDP clinic Intrviw SAP & Clint: Mappatura di alto livllo di principali procssi critici supportati da sviluppi custom d idntificazion di rlativi pain points SAP & Clint: Analisi: dgli sviluppi custom «critici» dll principali funzionalità di sistmi Lgacy da dismttr di nuov funzionalità / o procssi ch ncssitano di sviluppi custom di costi dirtti d indirtti inrnti la manutnzion dgli sviluppi custom /o di sistmi Lgacy SAP: Raccolta di ultriori Input (Tst Cas, Functional Doc., tc.) inrnti gli sviluppi custom «critici» /o di sistmi Lgacy Clint: Fornitura ultriori Input (Tst Cas, Functional Doc., tc.) Clint: Garantir accsso ai sistmi di Quality SAP: analisi di sistmi di Quality SAP: Dfinizion di rquirmnt di alto livllo: dgli sviluppi custom «critici» dll principali funzionalità di sistmi Lgacy da dismttr di nuov funzionalità / o procssi ch ncssitano di sviluppi custom SAP: Prdisposizion dl documnto «CDP Solution Proposal» SAP & Clint: Condivision prliminar dl documnto «CDP Solution Proposal» fin-tuning SAP: Finalizzazion dl documnto «CDP Solution Proposal» SAP & Clint: Idntificazion di bnfici conomici, quantitativi qualitativi drivanti dall adozion dlla soluzion CDP al fin di prdisporr un documnto di Businss Cas SAP & Clint: Condivision validazion: dl documnto «CDP Solution Proposal» dl documnto di Businss Cas inrnt l adozion dlla soluzion CDP Rport CDP clinic Intrviw Vrbal incontro Pr-alimntazion Businss Cas Customr Rquirmnts for CDP CDP Solution Proposal (draft) Businss Cas (draft) CDP Solution Proposal (final) Businss Cas (final) 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 55

56 SAP Application Lifcycl Managmnt (ALM) Assssmnt è un srvizio proposto da SAP pr idntificar possibili ar di miglioramnto su Procssi, Organizzazion Tool IT Sapvi ch SAP offr Tools, Mtodologi Bst Pratic pr aumntar l'affidabilità ridurr il costo total di proprità dll'invstimnto SAP grazi ad un approccio aprto intgrato alla gstion dl ciclo di vita dll applicazioni? opportuno l ALM Assssmnt A chi è rivolto il Srvizio Ncssità di ottimizzar l IT Govranc ridurr il TCO dll Opration Difficoltà di dfinizion controllo su uno o più di sgunti procssi: Gstion dlla documntazion progttual Gstion automazion di Tst sull applicazioni Dfinizion di Tmplat pr la gstion di progtti rollout Adozion di un modllo di Chang and Control Managmnt in ottica ITIL Idntificazion, gstion risoluzion di Incidnt Problm Monitoraggio di sistmi/procssi tramit tool smplici complti (SLA KPI) Analisi gstion dl codic custom in ottica di manutnzion analisi impatti pr upgrad Rsponsabili Applicazioni Rsponsabili Sistmi Projct Managrs d ffort dl ALM Assssmnt Elapsd di circa 2 sttiman Effort clint di circa 2-3 mting con spcialisti SAP Documntazion su SAP ALM Tools Bst Practics Knowldg transfr sul Solution Managr Rport Roadmap pr ALM Stratgy Managmnt Summary Quick Wins Valutazion individual di procssi sistnti pr la gstion di procssi sistmi IT Dfinizion di vantaggi miglioramnti drivanti dall'utilizzo dgli strumnti SAP a disposizion (.g. SAP Solution Managr) Conoscnza dll Bst Practics SAP pr la gstion di sistmi progtti SAP in trmini applicativi tcnologici Avr risposta all domand tcnich con il supporto di consulnti SAP sprti Visibilità condivision di risultati di dttaglio ch portano alla idntificazion di Quick Wins Analizzar criticamnt Organizzazion, Tool Procssi IT intrni confrontandosi con i bnchmark di mrcato 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 56

57 DELIVERABLES TASKS SAP Application Lifcycl Managmnt (ALM) Assssmnt è un srvizio proposto da SAP pr idntificar possibili ar di miglioramnto su Procssi, Organizzazion Tool IT Sapvi ch SAP offr Tools, Mtodologi Bst Pratic pr aumntar l'affidabilità ridurr il costo total di proprità dll'invstimnto SAP grazi ad un approccio aprto intgrato alla gstion dl ciclo di vita dll applicazioni? Kick-off Workshop Evaluation Rport SAP & Clint: Prsntazion di alto livllo dll approccio dl Assssmnt SAP & Clint: Allinamnto aspttativ SAP-Clint SAP & Clint: Condivision su contnuti, bnfici obittivi dl Application Lifcycl Managmnt SAP & Clint: Part 1 - Projcts & Solutions Solution Documntation Innovation Managmnt Tmplat Managmnt Tst Managmnt SAP & Clint: Part 2 - Changs SAP: Elaborazion di risultati di workshop dll iintrvist SAP: Consolidamnto di dati SAP: Crazion di contnuti di risultati pr condivision final SAP & Clint: Prsntazion dll Raccomandazioni SAP & Clint: Analisi Roadmap pr ALM implmntation SAP & Clint: Condivision di bnfici di alto livllo d ffort attsi Chang Control Managmnt Application Incidnt Managmnt SAP & Clint: Discussion fdback SAP & Clint: Part 3 - Oprations Tchnical Oprations Businss Procss Oprations Maintnanc Managmnt Upgrad Managmnt Prsntazion ALM Assssmnt Documntazion su SAP ALM Tools Bst Practics Rport Roadmap Managmnt Summary 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 57

58 SAP Conncting Popl Assssmnt è un srvizio proposto da SAP pr individuar possibili ar di miglioramnto nll'accsso all applicazioni azindali basato su Bst Practic, Tool Roadmap dll Soluzioni SAP Sapvi ch SAP propon moltplici modalità di accsso all tu applicazioni azindali ch prmttono di migliorar l'fficacia l'fficinza di tuoi procssi grazi ad una usabilità ottimizzata di sistmi SAP? opportuno il Conncting Popl Assssmnt Esignz di divrsificar gli accssi all applicazioni a sconda di ruoli azindali, ad smpio: Managr Utnti occasionali Utnti "spcializzati" Accsso ai dati anytim/anywhr Ncssità di lavorar "offlin" Complssità numrosità di modalità di accsso all applicazioni Esignza di smplificar procssi critici Migliorar l'usabilità dll applicazioni Architttura a tndr Prioritizzazion dll iniziativ da intraprndr Roadmap di adozion A chi è rivolto il Srvizio Rsponsabili Applicazioni Procss Ownrs d ffort dl Conncting Popl Elapsd di circa 2 sttiman Effort clint di 2 mting con Spcialisti SAP Migliorar la produttività dgli utnti individuando il canal di accsso più idono Ottimizzar vlocizzar i procssi nd-to-nd Aumntar l'fficinza dll attività dgli utnti Rndr disponibili l informazioni all'utnt in modo più smplic Migliorar la qualità di dati la tmpstività di aggiornamnto dll informazioni 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 58

59 DELIVERABLES TASKS SAP Conncting Popl Assssmnt è un srvizio proposto da SAP pr individuar possibili ar di miglioramnto nll'accsso all applicazioni azindali basato su Bst Practic, Tool Roadmap dll Soluzioni SAP Sapvi ch SAP propon moltplici modalità di accsso all tu applicazioni azindali ch prmttono di migliorar l'fficacia l'fficinza di tuoi procssi grazi ad una usabilità ottimizzata di sistmi SAP? Kick-off Workshop Evaluation Rport SAP & Clint: Prsntazin di alto livllo dll approccio dll'assssmnt SAP & Clint: Allinamnto aspttativ SAP-Clint SAP & Clint: Condivision su contnuti, bnfici obittivi dl SAP for Conncting Popl Clint & SAP: Analisi AS IS Architttura Applicativa Tipologi di Usr Intrfacs in uso Classificazion dgli utnti Modalità di connssion (LAN, WIFI ) Dispositivi disponibili Clint & SAP: Esignz stratgi in trmini di accsso all applicazioni Clint & SAP: Standard tcnologici in uso (wb srvics, infrastruttura di autnticazion ) SAP: Consolidamnto di dati d laborazion di risultati dl workshop SAP: Mappatura dll signz dl Clint con l tcnologi SAP più idon utilizzando i tool la mtodologia SAP SAP: Disgno dll'architttura di accsso all applicazioni a tndr SAP: Dfinizion dlla Roadmap di adozion SAP: Crazion dl Rport final SAP & Clint: prsntazion di risultati Architttura a tndr Roadmap di adozion Motivi di valor bnfici attsi di alto livllo SAP & Clint: discussion SAP & Clint: condivision di prossimi passi Prsntazion SAP for Conncting Popl Rport Roadmap 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 59

60 SAP Virtualization and Cloud (V&C) Assssmnt è un srvizio proposto da SAP pr idntificar il valor, valutar pianificar la modalità di implmntazion dlla tcnologia di virtualizzazion all intrno dl landscap SAP l utilizzo dl Cloud Sapvi ch con SAP Landscap Virtualization Managr puoi tagliar i costi automatizzando i task di amministrazion, ridurr la richista di hardwar potnza laborativa ottimizzando l utilizzo di ambinti virtualizzati consolidar d ottimizzar dinamicamnt il landscap IT? opportuno il V&C Assssmnt Quando si dcid oppur si ncssita di: Diminuir i costi oprativi di SAP Ottimizzar l allocazion di risors all intrno dl proprio Datacntr Vlocizzar l approvvigionamnto di risors oprativ di sistmi Diminuir il downtim durant l fasi ordinari Capir com utilizzar il mondo Cloud pr l applicazioni SAP Valutazion intrss pr il Grn IT Si è dciso di andar vrso la virtualizzazion d occorr dfinir com implmntar o sguir la stratgia SAP vrso qusto tma il Cloud Approfondito knowldg transfr Final Rport con dttaglio di: Valutazioni archittturali mappatura di rquisiti oprazionali tcnologici Valutazion dlla Cloud Radinss Esmpi di utilizzo dlla virtualizzazion o dl Cloud A chi è rivolto il Srvizio Rsponsabili Sistmi Rsponsabili Applicazioni d ffort dl V&C Assssmnt Elapsd di circa 2/4 sttiman Effort clint di circa 3 mting con spcialisti SAP Possibilità di ridurr i costi oprativi dl landscap SAP anch dl 30% Dfinir un landscap SAP ch riduca i costi infrastrutturali Dfinir un landscap SAP più flssibil pr progtti, Upgrad, roll-out Rivdr validar soluzioni di Virtualizzazion di landscap Analizzar idntificar I possibili vantaggi conomici dll utilizzo dlla virtualizzazion dl Cloud 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 60

61 DELIVERABLES TASKS SAP Virtualization and Cloud (V&C) Assssmnt è un srvizio proposto da SAP pr idntificar il valor, valutar pianificar la modalità di implmntazion dlla tcnologia di virtualizzazion all intrno dl landscap SAP l utilizzo dl Cloud Sapvi ch con SAP Landscap Virtualization Managr puoi tagliar i costi automatizzando i task di amministrazion, ridurr la richista di hardwar potnza laborativa ottimizzando l utilizzo di ambinti virtualizzati consolidar d ottimizzar dinamicamnt il landscap IT? Kick-off Workshop Evaluation Rport SAP & Clint: Introduzion alla mtodologia di Cloud Radinss SAP & Clint: Dfinir il conctto di Cloud Virtualizzazion pr SAP SAP & Clint: Dfinir l agnda l aspttativ con il clint SAP & Clint: Introduzion al Cloud Computing alla Virtualizzazion con un focus su SAP (Prsntazion Q&A) SAP & Clint: Dfinir la Cloud Radinss tcnologica (Valutazion svolta insim al clint) SAP & Clint: Raccolta di informazioni riguardanti l applicazioni l tcnologi utilizzat dal clint SAP & Clint: Valutazion dgli vntuali ambinti di Virtualizzazion sistnti SAP & Clint: Dfinir i passi succssivi pr il passaggio alla virtualizzazion d al Cloud SAP & Clint: Prsntazion dl SAP LVM SAP: Prparazion dl risultato in back-offic SAP: Valutazion dll informazioni raccolt SAP & Clint: Valutazioni archittturali dll tcnologi di virtualizzazion supportat SAP & Clint: Mappatura di rquisiti oprazionali tcnologici SAP & Clint: Dfinizion dll approccio implmntativo dlla Virtualizzazion dl mondo Cloud SAP & Clint: Valutazion dlla Cloud Radinss pr l applicazioni SAP SAP & Clint: Esmpi di utilizzo dlla virtualizzazion o dl Cloud SAP & Clint: Ovrviw dlla stratgia SAP pr il Cloud la Virtualizzazion SAP & Clint: Managmnt summary Prsntazion Kick-off Final Rport 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 61

62 SAP BW on HANA Assssmnt è un srvizio proposto da SAP pr indirizzar in modo progrssivo d fficint il porting dl BW on HANA Sapvi ch SAP offr nl suo portfolio il databas SAP HANA di nuova tcnologia inmmory amplificando l prfomanc di SAP BW a supporto dl Dcision Making? opportuno BW on HANA Assssmnt Prsnza di pain points nlla Businss Intllignc dovuti a: Upload Runtim Data Latncy Qury Runtim Havy DB maintnanc / tuning Esignza di acclrar i procssi critici di businss Ncssità di rivdr il procsso di Intgratd Planning Landscap molto complsso ncssità di smplificarlo Prsntazion final con finds bnfici Prcorso pr il porting dl BW on HANA (Roadmap Srvizi di migrazion) ArchittturaTo-b A chi è rivolto il Srvizio Rsponsabili Applicazioni Rsponsabili Sistmi d ffort dl HANA Assssmnt Elapsd di circa 2 sttiman Effort clint di circa 2 giorni Dfinizion di vantaggi miglioramnti drivanti da BW on HANA Minimizzar i rischi di implmntazion Pianificar prioritizzar gli invstimnti Avr risposta all domand tcnich con il supporto di consulnti SAP sprti Ottnr una roadmap BW on HANA individual 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 62

63 DELIVERABLES TASKS SAP BW on HANA Assssmnt è un srvizio proposto da SAP pr indirizzar in modo progrssivo d fficint il porting dl BW on HANA Sapvi ch SAP offr nl suo portfolio il databas SAP HANA di nuova tcnologia inmmory amplificando l prfomanc di SAP BW a supporto dl Dcision Making? Kick-off Intrviw Evaluation Rport SAP & Clint: Prsntazion di alto livllo dll approccio dll Assssmnt SAP & Clint: Allinamnto aspttativ SAP-Clint SAP & Clint: Mappatura di alto livllo dll principali ar di businss critich d idntificazion di rlativi pain points. Architttura sistma BW as-is Clint: Rdazion qustionario Clint: Aprtura connssioni RFC dl sistma BW di Produzion SAP: Analisi a sistma Statistich Rport Procss chain runtim SAP: Elaborazion di risultati dll analisi a sistma SAP: Crazion di contnuti risultati pr condivision final SAP & Clint: Condivision di risultati dll analisi di bnfici di alto livllo con BW on HANA SAP & Clint: Analisi Roadmap Architttura To-b pr BW on HANA implmntation SAP & Clint: Discussion fdback Clint : Run dl Sizing Rport for BW on HANA Clint: Lista rport procss chain considrat critich Qustionario BW on HANA Rif. Not Sizing Rport for BW on HANA Output rport Sizing BW on HANA Qustionario BW on HANA rdatto Prsntazion final di condivision 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 63

64 SAP Databas and Tchnology (D&T) Stratgy Assssmnt è un srvizio proposto da SAP pr l idntificazion dll potnziali iniziativ di miglioramnto/trasformazion dl landscap tcnologico Sapvi ch SAP, dopo l acquisizion di Sybas, è ntrata nl mrcato di databas grazi ad ASE, IQ, Sql-Anywhr d HANA propon una vasta gamma di prodotti srvizi in grado di rispondr a qualsiasi signza dll azinda? opportuno il Databas and Stratgy Assssmnt Sono prsnti alcuni di sgunti pain point nl proprio landscap tcnologico: Vrsioni softwar SAP non SAP obsolt Problmi di prformancs Elvati costi di gstion dgli ambinti Ncssità di laborar una grand mol di dati Inizio di progtti di voluzion dll'infrastruttura hardwar Ncssità di dismission di softwar lgacy Scarsa soddisfazion dll'utnt final Insoddisfazion dl supporto di uno spcifico databas vndor Elnco dgli scnari di uso dlla tcnologia SAP pr la risoluzion di maggiori pain points Dscrizion di alto livllo dll componnti SAP propost Proposta pr una roadmap di voluzion dgli ambinti d idntificazion di bnfici dll'voluzion proposta Architttura to-b di alto livllo A chi è rivolto il Srvizio Rsponsabili Applicazioni Rsponsabili Sistmi Projct Managrs d ffort dl D&T Assssmnt Elapsd di circa 4 sttiman Effort clint di circa 3/4 mting Idntificazion dgli scnari Databas and Tchnology ch possono rispondr ai pain points attualmnt prsnti Minimizzazion di rischi di implmntazion Pianificazion prioritizzazion dgli invstimnti sul landscap tcnologico Avr risposta all domand tcnich con il supporto di consulnti SAP sprti Dfinizion di una roadmap di implmntazion spcifica pr la raltà in analisi 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 64

65 DELIVERABLES TASKS SAP Databas and Tchnology (D&T) Stratgy Assssmnt è un srvizio proposto da SAP pr l idntificazion dll potnziali iniziativ di miglioramnto/trasformazion dl landscap tcnologico Sapvi ch SAP, dopo l acquisizion di Sybas, è ntrata nl mrcato di databas grazi ad ASE, IQ, Sql-Anywhr d HANA propon una vasta gamma di prodotti srvizi in grado di rispondr a qualsiasi signza dll azinda? Kick-off Workshop Evaluation Rport SAP & Clint: Prsntazion di alto livllo dll approccio dll Assssmnt SAP & Clint: Allinamnto aspttativ SAP-Clint SAP & Clint: Mappatura di alto livllo dll principali ar critich d idntificazion di rlativi pain points SAP & Clint: Cnsimnto dll iniziativ progttuali in corso Clint: Rdazion qustionario rlativo all architttura AS-IS SAP: Idntificazion di possibili us-cas dlla tcnologia SAP SAP: Formulazion di una stratgia di implmntazion dgli intrvnti individuati SAP: Crazion di contnuti risultati pr condivision final SAP & Clint: Condivision di risultati dll analisi di bnfici di alto livllo individuati SAP & Clint: Analisi Roadmap Architttura To-b SAP & Clint: Discussion fdback Prsntazion D&T stratgy assssmnt Mappa dll AS-IS attual con cnsimnto dll ar critich Idntificazion di possibili intrvnti d ipotsi di roadmap di implmntazion Prsntazion final di condivision 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 65

66 SAP Fild Srvics: l nostr soluzioni partndo dall tu signz Contnts Implmnta il tuo softwar Govrna progtti, landscap IT opration Gstisci il rischio incrmnta l tu comptnz Adatta il softwar all tu signz di businss più spcifich Amministra, analizza sfrutta al massimo i tuoi dati Cominciamo a lavorar insim: scgli un Assssmnt gratuito! Contact 2013 SAP AG. All rights rsrvd. Customr 66

67 Cosa far ora? Contnts Contattaci pr approfondimnti Scrivici un mail con oggtto "Approfondimnto Srvizi SAP" Quicklink: Chiama dirttamnt SAP Italia Numro Vrd: Continua nlla ricrca Esplora l offrta Visita il sito di srvizi SAP SAP Italia Quicklink: sapconsultingportfolio.com Quicklink: sap.com/italy