OGGETTO: Bando per CONTRATTO DI AMMINISTRATORE DI SISTEMA E SERVIZI DI MANUTENZIONE E ASSISTENZA TECNICO INFORMATICA CIG ZAC10EF871

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1 Prot. n D1 ISTITUTO D ISTRUZIONE SUPERIORE Massa Marittima 25 settembre All Albo dell Istituto - Al Sito WEB - Ai professionisti interessati - Agli Istituti Scolastici della Provincia di Grosseto OGGETTO: Bando per CONTRATTO DI AMMINISTRATORE DI SISTEMA E SERVIZI DI MANUTENZIONE E ASSISTENZA TECNICO INFORMATICA CIG ZAC10EF871 Il DIRIGENTE SCOLASTICO VISTO il D.Lgs.vo 09/04/2008 n. 81 e successive modifiche; VISTO il D.I. 44/2001; VISTO il D.Lgs.vo 165/2001; VISTI gli artt.35 e 57 del CCNL Scuola 29/11/2007, in materia di Collaborazioni plurime; Visti i criteri per le attività negoziali artt. 32 e 33 c. 2 del D.I. 44 del 1 /2/2001; Visto il regolamento d Istituto per la disciplina degli incarichi agli esperti esterni ed interni dell IIS B. Lotti, deliberato dal Consiglio di Istituto del ; Considerata la necessità di dotare l Istituto di un servizio di assistenza informatica nell interesse dell istituzione a garantire la funzionalità ottimale delle apparecchiature informatiche; Atteso che gli incarichi previsti nel presente bando non possono essere assegnati al personale dipendente dell Istituto per inesistenza di disponibilità e di specifiche competenze professionali EMANA il presente bando per un contratto della durata di 12 mesi dalla data di sottoscrizione del contratto presso le Sedi, via della Manganella 3/5 e via dei Martiri della Niccioleta per: 1) assistenza e manutenzione hardware, della rete telematica e della configurazione del software di base sui P.C. delle segreterie e server e manutenzione software/hardware laboratori (specifiche dell'attrezzatura come da capitolato allegato); 2) Amministratore di Sistema ai sensi del provvedimento del Garante della Privacy del 27/11/2008 (G.U. n.300 del 24/12/2008 "Misure e accorgimenti prescritte ai titolari dei trattamenti effettuati con strumenti elettronici relativamente alle attribuzioni delle funzioni di amministratore di sistema"; 3) Gestione sito web dell istituzione scolastica. La Ditta o persona che si aggiudicherà il contratto dovrà attenersi al Capitolato allegato che fa parte integrante del presente Bando. Le domande dovranno pervenire in busta chiusa, entro e non oltre le ore 12,00 del 10/10/2014, tramite posta (non fa fede il timbro postale) o consegna a mano presso l Ufficio Protocollo dell Istituto.

2 ISTITUTO D ISTRUZIONE SUPERIORE Sulla busta deve essere indicata la dicitura: BANDO DI GARA PER CONTRATTO DI AMMINISTRATORE DI SISTEMA E SERVIZI DI MANUTENZIONE E ASSISTENZA TECNICO- INFORMATICA con l indicazione della ditta concorrente. All interno della busta vanno inserite: 1. la domanda di partecipazione alla gara, compilata utilizzando l allegato 1, pena l esclusione; 2. l offerta in busta chiusa, compilata utilizzando l allegato 2, pena l esclusione. I dipendenti della P.A. possono ottenere incarichi solo se autorizzati per iscritto dal proprio Dirigente. Verrà selezionata la migliore offerta applicando il criterio del prezzo più basso. L importo a base d asta per la fornitura è di 3.500,00 (TREMILACINQUECENTO) IVA INCLUSA. Non sono ammesse offerte in aumento. Si potrà procedere ad aggiudicazione anche in presenza di una sola offerta valida e giudicata congrua, in applicazione dell art. 69 RCGS. Il pagamento avverrà entro 30 giorni dal ricevimento di regolare fattura. Pena nullità assoluta del contratto, la Ditta/ o persona fisica dovrà assumersi l obbligo di tracciabilità dei flussi finanziari (Legge n. 136/2010). RESPONSABILE DEL PROCEDIMENTO è il Dirigente Scolastico, che si avvale dell attività istruttoria del Direttore dei Servizi Generali e Amministrativi: TRATTAMENTO DATI PERSONALI L Istituzione Scolastica garantisce che i dati personali forniti da ciascun fornitore saranno utilizzati esclusivamente ai fini dello svolgimento dell attività istituzionale e dell Amministrazione, così come disposto dal D. L.vo n. 196 del 30/06/2003 e successive integrazioni. Il presente Bando è affisso all Albo dell Istituto e pubblicato sul sito web dell Istituto. IL DIRIGENTE SCOLASTICO Prof.ssa Anna DE SANTIS Firma autografa sostituita a mezzo stampa ai sensi dell art. 3 comma 2 del D.lgs n. 39/93

3 ISTITUTO D ISTRUZIONE SUPERIORE BANDO DI GARA PER CONTRATTO DI AMMINISTRATORE DI SISTEMA E SERVIZI DI MANUTENZIONE E ASSISTENZA TECNICO- INFORMATICA CAPITOLATO Art.1 Il Contratto, della durata di un anno, prevede interventi illimitati per il servizio di Amministratore di Sistema, per manutenzione e assistenza tecnico-informatica su tutte le apparecchiature informatiche esistenti in Istituto, così come indicate nella scheda tecnica allegata (Allegato descrizione hardware Lotti). Per ogni altra informazione sulla dotazione è possibile rivolgersi alla segreteria amministrativa previo appuntamento, referente del procedimento il Direttore dei Servizi Generali e Amm.vo. Gli interventi saranno effettuati dietro specifica richiesta della committente, 1. dal lunedì al venerdì durante le normali ore lavorative, per procedere alla riparazione dei guasti e a tutte le altre operazioni accessorie ; Ad ogni macchina sarà concesso un numero massimo di 3 (tre) riparazioni mensili, oltre le quali sarà inviato preventivo di riparazione; Sarà inviato un tecnico addetto alla riparazione entro massimo 24 ore dal ricevimento della richiesta di riparazione da parte del committente; 2. tutte le riparazioni sono da intendersi escluse di parti di ricambio che saranno eventualmente, acquistate dal committente e calcolate a parte ; 3. il compenso delle operazioni di manutenzione consisterà nel pagamento di un canone annuale forfettario, esigibile in rate trimestrali su emissione di fattura dell'appaltatore. ART. 2 Criteri per l aggiudicazione della gara: Prezzo più basso a corpo per i seguenti servizi: configurazione, funzionamento e manutenzione della rete informatica interna alla scuola; servizio manutenzione e assistenza tecnico-informatica per n. 12 mesi con numero di chiamate illimitate; e risposta entro 24 ore dalla chiamata. Webmaster, responsabile Sito Web dell Istituto;; Amministratore di Sistema con interventi illimitati ; Consulenze per l utilizzo dei programmi (es. Sidi, Posta elettronica certificata, e quant altro richiesto dalla nuova normativa) per almeno un intervento al mese ART. 3 Il fornitore garantirà per tutta la durata del contratto: a)la fornitura di assistenza informatica è relativa a tutte le apparecchiature dei laboratori multimediali, ai computer degli uffici di segreteria, al server dell'ufficio e per eventuali malfunzionamenti di hardware e software. Nel caso di rotture di hardware, l assistenza verrà prestata per la ricerca, fornitura e sostituzione delle parti danneggiate, previa presentazione di preventivo di spesa a questa istituzione scolastica, che dovrà autorizzare l'intervento di riparazione. La manodopera sarà, comunque, coperta dal contratto di manutenzione.

4 ISTITUTO D ISTRUZIONE SUPERIORE b) La Ditta (o la persona) aggiudicataria fornirà il servizio di manutenzione e si impegna a fornire un adeguata assistenza specifica per installazione e aggiornamenti di nuovo eventuale software gestionale per la scuola e il download di programmi ad uso amministrativo e didattico (esempio: F24 EP on line, Entratel, INPS ecc.), che presuppone un approfondita conoscenza dei programma dei laboratori scolastici e dei programmi dei PC della segreteria (programma ministeriale in uso e INFOSCHOOL) c) L assistenza deve prevedere la collaborazione e una attività di tutoring alle attività di gestione e manutenzione dei laboratori didattici e degli uffici; ha lo scopo di assistere il personale docente, guidandolo durante le fasi di gestione e manutenzione dei laboratori didattici. d) L assistenza deve prevedere il ripristino dei client non funzionanti: - Analisi, pulizia, configurazione dei sistemi operativi - Installazione e aggiornamento di software antivirus - Installazione ex novo dove necessario e) Razionalizzazione della rete : - Controllo/configurazione degli indirizzi di rete - Controllo/Configurazione delle stampanti di rete - Controllo/Configurazione degli utenti/diritti utente e delle condivisioni. f) Webaster, responsabile Sito Web dell Istituto; - Programmazione e gestione del sito in accordo con l'art. 4 della Direttiva n. 8/2009 del Ministro per la pubblica amministrazione e l innovazione e le " "Linee Guida per i siti web delle PA" gestione coordinata con il gruppo di lavoro, sia dei contenuti e delle informazioni on line, sia dei processi redazionali dell Amministrazione. -garantire la corrispondenza delle informazioni presenti sul sito a quelle contenute nei provvedimenti originali. -programmazione e gestione nel sito web di aree riservate, suddivise per livelli di accesso (es.: webmaster, gruppo di lavoro sito web, amministrazione, docenti, famiglie, alunni, documenti pubblici), con login tramite userid e password -gestire all'interno del sito plugin e risorse web-storage per la catalogazione di contenuti multimediali e materiali didattici -gestione/programmazione di plugin utili alla comunicazioni di circolari e provvedimenti con conferma di lettura - gestione/programmazione di plugin utili alla calendarizzazione delle attività della scuola con conferma di recapito/lettura g) Il servizio illimitato di Amministratore di Sistema con l impegno di: - sovrintendere al funzionamento della rete, comprese le apparecchiature di protezione (firewall, filtri); - monitorare lo stato dei sistemi, con particolare attenzione alla sicurezza; - sovrintendere all'operato di eventuali tecnici esterni all'amministrazione; - gestione dei codici identificativi personali - gestire le password di amministratore di sistema; - collaborare con il Responsabile del trattamento dei dati personali; - informare il Responsabile della sicurezza informatica sulle non corrispondenze con le norme di sicurezza e su eventuali incidenti - installazione e configurazione di SW di sicurezza, antispywere e antivirus, su client e server delle reti; - gestione automazione backup documenti compresi gli archivi del programma gestionale (o nuovo applicativo);

5 ISTITUTO D ISTRUZIONE SUPERIORE h) Il fornitore del servizio di cui al presente bando, si impegna a rispettare quanto previsto dal D. Lgs. 196/2003, e successive modifiche, in materia di riservatezza. Ha l obbligo della massima riservatezza in merito ai dati e le informazioni di cui venga in possesso e/o a conoscenza rispettando altresì il divieto della loro divulgazione sotto qualsiasi forma e di non farne oggetto di utilizzazione a qualsiasi titolo per scopi diversi da quelli previsti per legge. ART 4 Il servizio di assistenza/manutenzione sarà effettuato secondo le seguenti modalità: - Controlli periodici on-site; - Consulenza telefonica gratuita ed assistenza operativa telefonica gratuita per soluzione di piccoli problemi che non richiedono intervento diretto sul posto; - Assistenza diretta on-site entro il giorno lavorativo successivo per il ripristino di elementi software/hardware non funzionanti. L intervento dovrà avvenire entro 24 ore lavorative dalla chiamata. Il servizio sarà eseguito presso la sede dell Istituto e, solo per casi di particolare esigenze, urgenza o emergenza (e comunque di accordo tra le parti) presso la sede della ditta. Il problema sarà risolto entro quarantotto ore lavorative dalla chiamata in via definitiva o in via temporanea (mediante sostituzione con apparecchiatura equipollente). Nel secondo caso l apparecchiatura originale, una volta ripristinata, sarà rimessa in opera a cura della Ditta fornitrice del servizio. La Ditta provvederà ad effettuare, presso l Istituto, le operazioni di disattivazione di eventuali macchine malfunzionanti, nonché riparare le macchine stesse o sostituirle entro i tempi stabiliti. Laddove non sia possibile effettuare la riparazione in loco, il ritiro e la riparazione avverranno senza alcun aggravio di spesa per l Istituto. Il servizio di assistenza software si svolgerà sui sistemi operativi, software e driver già esistenti su macchine e strumentazioni ovvero su nuovi sistemi operativi, software e driver, che garantiscano il corretto utilizzo delle attrezzature in dotazione all'istituto e utili al funzionamento di nuove periferiche. ART. 5 Il fornitore del servizio di cui al presente bando ha l obbligo della massima riservatezza in merito ai dati e le informazioni di cui venga in possesso e/o a conoscenza, rispettando altresì il divieto della loro divulgazione sotto qualsiasi forma e di non farne oggetto d utilizzazione a qualsiasi titolo per scopi diversi da quelli strettamente necessari all esecuzione del presente contratto. In caso di inosservanza degli obblighi di riservatezza, l Amministrazione ha la facoltà di dichiarare risolto di diritto l ordine effettuato, fermo restando che il Fornitore sarà tenuto a risarcire tutti i danni che dovessero derivare alla stessa Amministrazione. Il Fornitore s impegna, altresì, a rispettare quanto previsto dal D. Lgs. 96/2003, e successive modifiche, in materia di riservatezza; ART. 6 L Amministrazione ha diritto di recesso, nei casi di: giusta causa; mutamenti di carattere organizzativo degli Uffici, quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, accorpamento o soppressione o trasferimento di uffici; reiterati inadempimenti del Fornitore; di recedere unilateralmente dalle obbligazioni contrattualmente assunte, in tutto o in parte, in qualsiasi momento, Dalla data di efficacia del recesso, il Fornitore dovrà cessare tutte le prestazioni contrattuali, assicurando che tale cessazione non comporti danno alcuno all Amministrazione scolastica.

6 ISTITUTO D ISTRUZIONE SUPERIORE ART. 7 Ai sensi dell'art. 13 D. Lgs. 196/2003, i dati personali forniti dai candidati saranno raccolti presso quest Istituto per le finalità della gestione della selezione e potranno essere trattati successivamente per le esclusive finalità connesse al presente bando; ART.8 Per quanto non espressamente contemplato nel presente bando si fa espresso rinvio a quanto contemplato dalla legislazione vigente. ART. 9 In caso di controversia sull interpretazione o sull esecuzione delle norme contenute nel presente capitolato sarà competente il Foro di Grosseto

7 ISTITUTO D ISTRUZIONE SUPERIORE Allegato Descrizione Hardware IIS Lotti N PC Monitor STAMPANTI SERVER SCANNER LIM Segreteria e uffici Segreteria (PORTATILI) 5 Locale SERVER 1 Biblioteca/Ufficio tecnico Laboratorio Informatica Manganella Aule speciali manganella AULE LIM Aula Multimediale Vicepresidenza Martiri 1 1 Lab. Informatica sala Docenti Laboratori Martiri

8 Allegato 1 ISTANZA DI PARTECIPAZIONE: AMMINISTRATORE DI SISTEMA E SERVIZI DI MANUTENZIONE E ASSISTENZA TECNICO INFORMATICA dell IIS B. Lotti - Massa M.ima. CIG. N. Al Dirigente Scolastico Istituto di Istruzione Superiore B. Lotti Massa Marittima (GR) Il/la sottoscritto/a.... nato/a... e residente a in via..... in qualità di titolare / legale rappresentante della Ditta... con sede legale in.. via n.. tel. e fax.. P.IVA / cod. fiscale.. iscritto alla C.C.I.A.A. di per l attività... - n. di iscrizione al Registro Imprese tenuto dalla C.C.I.A.A... - n. di iscrizione nel Registro Prefettizio.. - I.N.P.S. di (indirizzo) (vedi allegato modulo Informazioni richiesta Durc).. - I.N.A.I.L. di (indirizzo) (vedi allegato modulo Informazioni richiesta Durc)... CHIEDE di voler concorrere in piena libertà alla procedura di gara AMMINISTRATORE DI SISTEMA E SERVIZI DI MANUTENZIONE E ASSISTENZA TECNICO INFORMATICA dell IIS B. Lotti - Massa M.ima. A tal fine, consapevole della responsabilità penale e e della decadenza da eventuali benefici acquisiti nel caso di dichiarazioni mendaci, Dichiara sotto la propria responsabilità, quanto segue: - di essere cittadino/a. - di essere in godimento dei diritti politici - di essere dipendente della seguente Amministrazione (indicare quale) ovvero di non essere dipendente di alcuna Amministrazione Pubblica

9 - di non aver subito condanne penali - di non avere procedimenti penali pendenti - di essere in posizione regolare con i contributi (DURC). - di aver preso piena conoscenza di tutte le procedure indicate nella lettera di invito/capitolato di gara e di accettare liberamente tutte le condizioni in esso indicate; - che il domicilio presso il quale intende ricevere ogni eventuale comunicazione inerente la gara in oggetto e/o richieste di chiarimento e/o richieste di integrazione della documentazione presentata è il seguente ; Il sottoscritto autocertifica la veridicità delle informazioni fornite. Il/La sottoscritto/a consente il trattamento dei propri dati, anche personali, ai sensi del D. Lg.vo 30/06/2003, n. 196, per le esigenze e le finalità dell incarico di cui alla presente domanda. In fede lì Si allegano: Offerta economica per a corpo secondo lo schema predisposto da questo istituto. (Allegato 2); Dichiarazioni integrative alla Istanza di ammissione alla gara (allegato 3) Comunicazione dati richiesta DURC (allegato n.4) N.B. La firma del legale rappresentante e dei sottoscrittori delle dichiarazioni sostitutive deve essere autenticata allegando all istanza copia fotostatica del suo documento d identità (art. 38, comma 3, D.P.R. n. 445/2000).

10 All. n. 2 MODULO OFFERTA ECONOMICA Al Dirigente Scolastico Istituto di Istruzione Superiore B. Lotti Massa Marittima (GR) OGGETTO: CONTRATTO DI AMMINISTRATORE DI SISTEMA E SERVIZI DI MANUTENZIONE E ASSISTENZA TECNICO INFORMATICA dell IIS B. Lotti - Massa M.ima. CIG. N. Il/la sottoscritto/a... nato/a a... in data..., in qualità di legale rappresentante della ditta..., con sede legale in..., via... n.... Prov.... cap... numero di telefono... numero di fax... mail... codice fiscale... partita IVA... presenta la seguente offerta complessiva per i seguenti servizi: configurazione, funzionamento e manutenzione della rete informatica interna alla scuola; servizio manutenzione e assistenza tecnico-informatica per n. 12 mesi con numero di chiamate illimitate; e risposta entro 24 ore dalla chiamata. Webmaster, responsabile Sito Web dell Istituto, per 12 mesi; Amministratore di Sistema con interventi illimitati ; eventuali consulenze per l utilizzo dei programmi per almeno un intervento al mese, per 12 mesi: un importo complessivo di a+ b+c+d+e A CORPO pari a euro..(cifra e lettere) IVA INCLUSA Ai sensi di quanto disposto dall art. 334, comma 1, lett. l), del d.p.r. 207/2010, l impresa dichiara di assumere a proprio carico tutti gli oneri assicurativi e previdenziali di legge e di osservare le norme vigenti in materia di sicurezza sul lavoro e di retribuzione dei lavoratori dipendenti, nonché di accettare le condizioni contrattuali e le penalità previste per il presente appalto. Luogo e data... Timbro della ditta e firma del legale rappresentante... (allegare fotocopia documento di identità del sottoscrittore in corso di validità)

11 Dichiarazione sostitutiva ex art. 46, DPR 445/2000 OGGETTO: Bando di gara per AMMINISTRATORE DI SISTEMA E SERVIZI DI MANUTENZIONE E ASSISTENZA TECNICO INFORMATICA dell IIS B. Lotti - Massa M.ima. CIG. N. Al Dirigente Scolastico Istituto di Istruzione Superiore B. Lotti Massa Marittima (GR) Il sottoscritto, nato a ( ) il.., residente a via, n., in qualità di legale rappresentante della Ditta con sede in Partita IVA/Codice fiscale n. ai sensi e per gli effetti degli artt. 46 e 76 del DPR 445/2000, consapevole della responsabilità e delle conseguenze civili e penali previste in caso di rilascio di dichiarazioni false e mendaci e/o di formazione di atti e documenti falsi e uso degli stessi, DICHIARA sotto la propria responsabilità: -che questa Ditta è iscritta al numero del Registro delle Imprese di, tenuto dalla C.C.I.A.A. di, con sede in via, n. c.a.p.. -che non si trova in stato di fallimento, di liquidazione coatta e che non è in corso un procedimento per la dichiarazione di una di tali situazioni; -che nei propri confronti non è stata pronunciata sentenza di condanna passata in giudicato, o emesso decreto penale di condanna divenuto irrevocabile; -di essere in possesso dei requisiti di idoneità morale, capacità tecnico-professionale ed economico finanziaria prescritta per le prestazioni oggetto della fornitura; -che è in regola con il documento unico di regolarità contributiva (DURC); -di essere informato, ai sensi e per gli effetti dell art. 13 della Legge n. 675 del 31 dicembre 1996, - che i dati personali raccolti saranno trattati anche con strumenti informatici esclusivamente nell ambito degli eventuali inviti ad offrire, nelle procedure negoziate. DICHIARA, INOLTRE in ottemperanza alle disposizione della legge 13 agosto 2010 n. 136 in materia di tracciabilità dei flussi finanziari: -di accettare le condizioni contrattuali e le eventuali penalità previste dal Decreto Legislativo n.163/2006 e dal relativo regolamento; -di assumere tutti gli obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari di cui all articolo 3 della legge 13 agosto 2010, n. 136 e s.m.i. e che gli estremi identificativi del conto corrente bancario/postale dedicato alle commesse pubbliche nel quale transiteranno tutti i movimenti finanziari relativi alla vendita, sono i seguenti: Paese Banca Cin Eur Cin ABI CAB Numero di conto corrente Agenzia -che le generalità e il codice fiscale delle persone delegate ad operare su di esso sono: Cognome e nome nato/a il codice fiscale. Luogo, data Firma

12 DICHIARAZIONE SOSTITUTIVA DI CERTIFICAZIONE D.U.R.C. (artt D.P.R. 28/12/200 n.445) Il/La sottoscritto/a 1 nato/a a il C.F. Al Dirigente Scolastico I.I.S B. Lotti Via della Manganella 3/ Massa Marittima (GR) residente a via ai sensi degli artt. 46 e 47 del DPR 445/sotto la sua personale responsabilità, a piena conoscenza della responsabilità penale prevista - per le dichiarazioni false - dall art.76 del D.P.R. 445/2000 e dalle disposizioni del Codice Penale e dalle leggi speciali in materia, in qualità di LEGALE RAPPRESENTANTE DELLA SOCIETÀ TITOLARE DELLA DITTA INDIVIDUALE DENOMINAZIONE Telefono fax SEDE LEGALE SEDE AMM.VA VIA VIA PARTITA IVA N. CODICE FISCALE N. C.C.N.L. applicato DICHIARA A che l impresa è iscritta/assicurata ai seguenti Enti previdenziali: INPS matricola INPS posizione contr. individ. INAIL codice ditta SEDE DI. SEDE DI. Posiz.Assic.Territ. B che RISULTA REGOLARE ai fini del Documento Unico di Regolarità Contributiva in quanto: INPS risulta regolare con il versamento contributivo alla data è in corso controversia amministrativa/giudiziale relativa all esistenza di un debito contributivo INAIL risulta regolare con il versamento dei premi e accessori alla data è in corso controversia amministrativa/giudiziale relativa all esistenza di un debito contributivo data In fede 1 Alla presente dichiarazione deve essere allegata fotocopia di un documento di identità in corso di validità