Servizi e-business Trasporti a collettame Manuale Trasportatore

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1 Servizi e-business Trasporti a collettame Manuale Trasportatore snam.it

2 Gentile Utente, questo manuale illustra l utilizzo del servizio di Trasporti a collettame in qualità di Fornitore. Suggeriamo di dedicare qualche minuto alla lettura per riuscire a usufruire al meglio del servizio. 2

3 Sommario Comunicazione data ritiro merce Validazione imballi Validazione massiva imballi da transazione web Validazione massiva imballi tramite file Validazione singole richieste Validazione imballi Conferma trasporti Conferma trasporti tramite file Monitor Richieste di Trasporto Uscita dal Servizio Informazioni utili Pag 4 Pag 6 Pag 7 Pag 10 Pag 15 Pag 18 Pag 21 Pag 23 Pag 27 Pag 30 Pag 31 3

4 Comunicazione data ritiro merce Prima di prelevare la merce è possibile indicare la data di previsto ritiro selezionando la voce Specifica data ritiro merce dal menù utente. Valorizzare il filtro di ricerca e cliccare il tasto. 4

5 Comunicazione data ritiro merce Il sistema propone di default la data del giorno successivo. Modificare eventualmente la data e salvare. Cliccando il tasto viene salvata la singola richiesta, mentre cliccando il tasto vengono salvate le date di tutte le richieste visualizzate nella lista. Tutte le richieste salvate vengono visualizzate in verde. 5

6 Validazione imballi E possibile validare i dati d imballo mediante modalità diverse: Validazione massiva da transazione web; Validazione massiva attraverso scarico in csv e successivo caricamento di un file csv; Validazione di singole richieste Validazione di singole richieste visualizzando i dettagli d imballo 6

7 Validazione massiva imballi da transazione web Per la validazione massiva selezionare la voce Validazione massiva imballi dal menù utente. Valorizzare il filtro di ricerca e cliccare il tasto. 7

8 Validazione massiva imballi - Salvataggio Modificare eventualmente i dati d imballo e inserire il Tracking Number in ciascuna riga. Cliccando il tasto viene salvata la singola richiesta, mentre cliccando il tasto vengono salvati i dati di tutte le richieste visualizzate nella lista. Tutte le richieste salvate rimangono ancora modificabili. 8

9 Validazione massiva imballi - Conferma Cliccando il tasto viene confermata la singola richiesta, mentre cliccando il tasto vengono confermati i dati di tutte le richieste visualizzate nella lista. Tutte le richieste confermate non sono più modificabili. 9

10 Cliccare il tasto Validazione massiva imballi tramite file - Download per effettuare il download in csv dei dati relativi agli imballi ancora da validare. 10

11 Validazione massiva imballi tramite file - Download Modificare eventualmente i dati d imballo e inserire il Tracking Number in ciascuna riga. Salvare quindi il file localmente in formato CSV cliccando il tasto e poi il tasto per conferma. 11

12 Validazione massiva imballi tramite file - Upload Per caricare a sistema il file precedentemente salvato cliccare il tasto,selezionarlo dalla cartella locale e cliccare il tasto. 12

13 Validazione massiva imballi tramite file - Upload Per salvare i dati presenti nel file cliccare il tasto. Le informazioni salvate verranno visualizzate nella lista dei dettagli degli imballi e rimangono ancora modificabili. 13

14 Validazione massiva imballi tramite file - Upload Per confermare i dati presenti nel file cliccare il tasto. Gli imballi confermati verranno visualizzati nella lista dei dettagli, ma non sono più modificabili. 14

15 Validazione singole richieste Per la validazione di ogni singola richiesta di trasporto selezionare la voce Validazione imballi dal menù utente. Valorizzare il filtro di ricerca e cliccare il tasto. 15

16 Validazione imballi Salvataggio Tracking Number Inserire il Tracking Number per ciascuna riga e cliccare l icona. 16

17 Validazione singole richieste - Conferma Cliccare l icona per confermare ogni singola richiesta. Le richieste confermate non saranno più modificabili. 17

18 Cliccare l icona Validazione imballi Visualizzazione dettagli per visualizzare i dettagli degli imballi relativi a ciascuna richiesta

19 Validazione imballi Salvataggio dettagli Modificare eventualmente i dati d imballo e inserire il Tracking Number in ciascuna riga, se non è stato già inserito a livello di Richiesta di trasporto. Cliccando il tasto viene salvato il singolo imballo, mentre cliccando il tasto vengono salvati i dati di tutti gli imballi relativi alla richiesta selezionata. Tutti i dati salvati rimangono ancora modificabili. 19

20 Validazione imballi Conferma dettagli Cliccando il tasto viene confermato il singolo imballo, mentre cliccando il tasto vengono confermati i dati di tutti gli imballi relativi alla richiesta selezionata. Tutti i dati confermati non sono più modificabili. 20

21 Conferma trasporti Per la conferma dell avvenuto trasporto selezionare la voce Conferma trasporti dal menù utente. Valorizzare il filtro di ricerca e cliccare il tasto. 21

22 Conferma trasporti Per confermare puntualmente ogni Buono di Trasporto indicare la data del trasporto, selezionare ogni BdT cliccando e cliccare il tasto. La data del trasporto indicata deve essere compresa tra la data del BdT e la data di inserimento a sistema. 22

23 Conferma trasporti tramite file - Download In alternativa, è possibile confermare l attività di trasporto caricando un file csv. Cliccare il tasto per effettuare il download in csv dei dati relativi ai BdT ancora da confermare., 23

24 Conferma trasporti tramite file - Download Inserire la Data di trasporto in ciascuna riga. Salvare quindi il file localmente in formato CSV cliccando il tasto e poi il tasto per conferma. 24

25 Conferma trasporti tramite file - Upload Per caricare a sistema il file precedentemente salvato cliccare il tasto,selezionarlo dalla cartella locale e cliccare il tasto. 25

26 Conferma trasporti tramite file - Upload Per confermare i dati presenti nel file cliccare il tasto. Il sistema invierà automaticamente all approvazione tutte le conferme caricate. 26

27 Monitor richieste di trasporto Per monitorare gli stati dei trasporti selezionare la voce Monitor Rich. di Trasporto dal menù utente. Valorizzare il filtro di ricerca e cliccare il tasto. 27

28 Monitor richieste di trasporto Per ogni Richiesta di Trasporto viene visualizzato un indicatore di salute del processo: se il processo è corretto; se il processo è temporaneamente in errore e il responsabile dei trasporti ha la possibilità di rieseguire l attività; se il processo è in errore ed è necessario contattare il Servizio SOS. E possibile scaricare in excel la lista della Richieste di Trasporto visualizzate cliccando il tasto. 28

29 Monitor richieste di trasporto - Dettagli Per visualizzare i dettagli relativi agli imballi di ciascuna Richiesta di trasporto cliccare l icona. 29

30 Uscita dal Servizio Per uscire dal Servizio è necessario: Cliccare Logoff Non premere il pulsante. 30

31 Informazioni utili Per richiesta di informazioni o di supporto è possibile rivolgersi al Contact Center del Servizio e-business Snam, disponibile sia telefonicamente che via . I riferimenti e le fasce orarie di disponibilità del Contact Center sono pubblicati nella sezione e-business del portale snam.it 31