RAPPORTO DI RIESAME 2015

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1 RAPPORTO DI RIESAME 2015 LAUREA MAGISTRALE IN INGEGNERIA GESTIONALE Coordinatore del corso: Prof. Francesco Iacoviello

2 Introduzione Nel presente documento vengono evidenziati gli obiettivi fissati nello scorso anno e comparati con la situazione emersa sulla base dei nuovi dati disponibili, in maniera tale da poter verificare l efficacia delle azioni correttive e poter mettere in campo ulteriori azioni di miglioramento. I dati elaborati sono stati estratti dal sistema informativo di Ateneo (GOMP) e dalle banche dati di Almalaurea. Tutti i dati saranno messi a disposizione sul sito del CdS: Magistrale-Ingegneria-Gestionale ad esclusione di dati relativi alle opinioni degli studenti. 2

3 Denominazione del Corso di Studio: Laurea Magistrale in Ingegneria Gestionale Classe:LM-31 Sede: Cassino Primo anno accademico di attivazione:2011/2012 Gruppo di Riesame: Il Gruppo di Riesame risulta così composto: Componenti obbligatori Prof. Francesco Iacoviello (Referente Commissione per la didattica) Responsabile del Riesame Sig.ra Elena Di Palma (Rappresentante degli studenti) Altri componenti Prof. Fabio De Felice (Docente del CdS e Responsabile QA CdS) Prof. Marco Dell Isola (Docente del Cds ed ex Presidente CPD) Dr.ssa Maria Pietroluongo (Tecnico Amministrativo e manager della didattica con funzioni di segretario) La modalità di svolgimento del lavoro ha previsto, da parte del coordinatore del gruppo, una pianificazione di una serie di incontri che prendessero in considerazione la sequenzialità della costruzione del rapporto di riesame. Pertanto, ciascuna riunione è stata strutturata nel seguente modo: preparazione da parte del coordinatore di una bozza dei contenuti da porre in discussione (da fornire prima ai partecipanti); brainstorming, per identificare le criticità e le soluzioni da proporre; sintesi degli argomenti proposti per l inserimento nel documento di riesame; pianificazione della riunione successiva indicando le modalità e gli obiettivi da conseguire; stesura del report finale. Il Gruppo di Riesame si è riunito, per la discussione degli argomenti riportati nei quadri delle sezioni di questo Rapporto di Riesame, operando come segue: 3

4 2 Dicembre 2014 Discussione preliminare sui contenuti e l articolazione del rapporto di riesame 10 Dicembre 2014 Definizione della modalità di raccolta dei dati e chiarimenti nella lettura degli stessi. Definizione modalità di redazione e stesura dei rapporti di riesame. 15 Dicembre 2014 Analisi dei dati ed interpretazione degli stessi. Analisi delle azioni correttive già intraprese e definizione degli obiettivi futuri. 14 Gennaio 2015 Analisi di dettaglio del rapporto da inviare per l approvazione al Presidio di Qualità. 15 Gennaio 2015 Approvazione del riesame da parte del Presidio della Qualità. 19 Gennaio 2015 Approvazione del riesame da parte della Commissione Didattica Allargata. Presentato, discusso ed approvato dalla Commissione Didattica Allargata il Sintesi dell esito della discussione con la Commissione Didattica allargata La Commissione Didattica allargata, dopo ampia discussione, esaminato il rapporto di riesame, ha approvato all unanimità il documento proposto dal gruppo di riesame ed elaborato collegialmente nei vari incontri, evidenziando l utilità di quest approccio sistemico che consente di analizzare a fondo ed analiticamente le diverse dimensioni del CdS. 4

5 I - Rapporto di Riesame annuale sul Corso di Studio 1 - L INGRESSO, IL PERCORSO, L USCITA DAL CDS 1-a AZIONI CORRETTIVE GIÀ INTRAPRESE ED ESITI Obiettivo n. 1.1: Diminuzione tasso di abbandono e decremento della flessione degli iscritti Azioni intraprese Possiamo ritenere tale obiettivo parzialmente raggiunto o senza dubbio possiamo affermare che la strada intrapresa sia corretta, Sono state introdotte diverse azioni di accompagnamento, orientamento e counseling per far apprezzare ai nostri stessi studenti provenienti dal primo livello, l efficacia in uscita del nostro Cds. Sono state effettuate ad opera dei singoli docenti testimonianze di nostri ex studenti attualmente brillantemente impiegati in realtà produttive non solo del nostro territorio, con l obiettivo di dare un chiaro segnale della validità del titolo di studi conseguito presso la nostra Università. Non sono state attuate azioni volte ad incrementare l attrattività per laureati di primo livello provenienti da altri atenei. Inoltre, avendo ulteriormente popolato il portale ItunesU, riteniamo che questo possa essere impiegato come strumento off line per recuperare eventuali gap registrati su materie di base e non del primo livello. Stato di avanzamento dell azione correttiva Le azioni intraprese, completamente implementate, hanno senza dubbio sortito effetti immediati. Tuttavia ad oggi non siamo in grado di apprezzare in che misura tale inversione di tendenza sia attribuibile al nostro intervento oppure ai timidi segnali di ripresa economica registrati in questo anno. Di certo ci conforta, che rispetto a quanto conclamato da recenti ricerche svolte dalla Banca d Italia, il nostro corso di studi presenta tendenze diverse. Infatti gli atenei del centro sud, secondo tale studio, registrano un significativo decremento degli iscritti (pari quasi al 15%), ma noi non concorriamo ad incrementare questa percentuale anzi (come vedremo dall analisi dei dati) la contrastiamo con decisione. 5

6 1-b ANALISI DELLA SITUAZIONE SULLA BASE DEI DATI Dalla lettura dei dati elaborati riferiti al CdS si evidenzia un andamento crescente delle immatricolazioni tra l A.A e l A.A Al momento della redazione del presente Riesame non sono ancora disponibili i dati definitivi relativi al tasso di abbandono ed ai trasferimenti per il 2013/2014, ma dai primi dati pervenuti possiamo affermare che, in linea di principio, a consuntivo avremo un sostanziale allineamento con i precedenti anni accademici. Rispetto all attrattività, nel 2013 non si registrano studenti provenienti da altre regioni o da Paesi esteri, ma tutta la platea è concentrata sul bacino di riferimento della provincia di Frosinone. Il voto finale di laurea risulta estremamente elevato rispetto alle medie nazionali (111.6, del nostro CdS, rispetto al valore di media nazionale). Questo valore così elevato è giustificato dal fatto che sinora si sono laureati soltanto 5 studenti, i più brillanti, che hanno compiuto un percorso universitario d eccellenza. Anche i valori dei voti relativi agli esami di profitto sono leggermente maggiori della media nazionale (28,5 valori del nostro CdS e 26,4 valori medi nazionali). L indice di ritardo è assente, ma come detto in precedenza per ora non ci sono dati significativi tali da valutare al meglio l indice e confrontarlo con la media nazionale di 0,26. In ogni caso per facilitare ulteriormente i percorsi di laureabilità degli studenti abbiamo deciso di preservare l introduzione degli esami Midterm, ma senza sospensione della didattica. L analisi dei dati presenti sul GOMP evidenzia un andamento sostanzialmente stabile nel numero degli studenti lavoratori. L andamento delle condizioni di lavoro (lavoro a tempo parziale, lavoro occasionale, saltuario, stagionale, ecc.) desunto da AlmaLaurea evidenzia che il 60% degli studenti ha esperienze di lavoro, ma tale dato non risulta al momento molto significativo poiché il corso è di recente attivazione. Analogamente non si dispongono di dati relativi alla regolarità con gli studi. Inoltre per il la percentuale di iscritti al 2 anno con il 60% dei crediti previsti sostenuti al 1 anno risulta il 52,63%, andamento in calo rispetto agli anni precedenti ma tale andamento è giustificato dal fatto che il corso è di recente attivazione quindi iniziano a comparire i primi studenti fuori corso. 1-c INTERVENTI CORRETTIVI Obiettivo n. 1.1: Allineamento delle votazioni degli esami di laurea alle medie nazionali Azioni da intraprendere: Come evidenziato registriamo un disallineamento tra le nostre votazione e quelle di studenti 6

7 provenienti da altri atenei in merito all esame di laurea. Come anticipato riteniamo questo dato non significativo per il nostro Cds, visto che tale media risulta calcolata su di un campione estremamente ridotto. Tuttavia abbiamo intenzione di introdurre una procedura standardizzata che possa evitare una deriva verso l alto dei voti di laurea assegnati dalla commissione. In tale procedura saranno tenuti in opportuna considerazione fattori qualificanti il percorso di studio dello studente quali tempi impiegati dallo studente per la laurea, il rendimento nel percorso di studi, l esposizione del proprio lavoro in seduta di laurea, la partecipazione a progetti di internazionalizzazione, ecc. Modalità, risorse, scadenze previste, responsabilità: L azione sarà coordinata dal responsabile del CdS in collaborazione con i docenti del Cds. La procedura sarò completata nel primo semestre del 2015 ed implementata in tutte le successive sedute di laurea cosi da avere una serie di dati confrontabili per successive analisi ed eventuali interventi corretti. 7

8 2 L ESPERIENZA DELLO STUDENTE 2-a AZIONI CORRETTIVE GIÀ INTRAPRESE ED ESITI Obiettivo n. 2.1: Miglioramento ed incremento della mobilità internazionale degli studenti Azioni intraprese: Per poter raggiungere l obiettivo programmato, si è provveduto alla redazione di un format di agreement semplificato da socializzare con altri atenei partner stranieri. Inoltre abbiamo rafforzato gli uffici preposti all accompagnamento mirato agli studenti che vogliono avvicinarsi all esperienza estera. È stato redatto un documento di LLP (Lifelong Learning Programme) che consente di allineare preventivamente il percorso di studio dell ateneo ospitante con il nostro. Inoltre da un indagine effettuata presso gli studenti, abbiamo maturato la convinzione che uno dei fattori inibitori all accesso alla mobilità internazionale è certamente legato alla difficoltà di far pervenire i messaggi corretti ed diffondere i bandi in maniera opportuna. Per migliorare la comunicazione abbiamo sviluppato una pagina facebook, per l apertura di un canale di informazione 3.0 diretto. Stato di avanzamento dell azione correttiva: Le azioni proposte ad oggi sono state testate anche se attualmente non si dispone di dati in grado di fornire un riscontro sull efficacia dell intervento proposto. Per quanto riguarda l apertura della nuova modalità di comunicazione basata su social network, i feedback ricevuti dagli studenti sono estremamente positivi, visto l elevato numero di accessi, ma anche in questo caso non possiamo ancora misurarne l efficacia. Obiettivo n. 2.2: Miglioramento dell efficacia dei Tirocini e degli Stage Azioni intraprese: In merito ai tirocini effettuati dagli studenti, sono state rivisitate le procedure per l assegnazione degli stessi. Tale azione ha comportato una migliore definizione delle finalità dell esperienza da realizzare. Sulla base delle modifiche implementate è stata aggiornata la modulistica relativa. Tuttavia non siamo riusciti a sviluppare una procedura che consenta di seguire l esperienza dello studente non solo nella fase di assegnazione e di verifica finale, ma nel corso di tutta l esperienza, così da poter riallineare eventuali scostamenti che potrebbero registrarsi in corso 8

9 d opera, rendendo più efficacie l esperienza formativa. Stato di avanzamento dell azione correttiva: Dai dati relativi all anno 2013 si può osservare come le azioni intraprese hanno portato a dei considerevoli risultati. La percentuale di studenti che hanno svolto tirocini è ampliamente maggiore della media nazionale. Tuttavia la procedura che avevamo immaginato non è stata completata e pertanto si è deciso di realizzarla entro il prossimo anno. 2-b ANALISI DELLA SITUAZIONE SULLA BASE DI DATI, SEGNALAZIONI E OSSERVAZIONI Sulla base della valutazione degli studenti, si riscontra un grado di soddisfazione non del tutto pieno degli studenti per gli spazi adibiti allo studio ed alla didattica. La criticità, dovrà essere oggetto di ulteriori azioni migliorative. Infatti, la gestione degli spazi adibiti allo studio sono stati migliorati così come gli accessi alla biblioteca ed alle postazioni informatiche. Tuttavia, in base al giudizio espresso dagli studenti, ulteriori interventi dovranno essere programmati nel corso del prossimo anno. Sono stati, al momento, effettuati interventi di: riparazione e sostituzione delle sedute e dei banchi, manutenzione su tutte le lavagne luminose e proiettori e sono stati acquistati alcuni proiettori nuovi. Per quanto riguarda la biblioteca è stata attivata la procedura per il controllo degli accessi che ha notevolmente migliorato la sua fruibilità. Pertanto si è pensato di estendere la regolamentazione degli accessi anche nelle aule studio così come già fatto per la biblioteca. La soddisfazione degli altri indicatori è massima ma il campione intervistato non può considerarsi significativo vista l'esiguità dello stesso dal momento che il corso è di recente attivazione. Per quanto concerne l esperienza estera, non ci sono studenti nel 2013 che hanno sostenuto un periodo di permanenza all estero, mentre la situazione è estremamente positiva per quanto riguarda le esperienze di tirocinio e stage. Il 60% degli studenti ha svolto stage o tirocini riconosciuti dal corso di laurea, a fronte di una media nazionale del 51.1%. Si ritiene inoltre che ancora non è possibile evidenziare dai dati gli effetti degli interventi già attuati, che avranno evidenza nel corso delle prossime indagini. Tuttavia tale aspetto sarà oggetto di ulteriori analisi ed interventi correttivi nel corso del prossimo anno. 9

10 2-c INTERVENTI CORRETTIVI Obiettivo n. 2.1: Ampliare e consolidare il processo di internazionalizzazione Azioni da intraprendere Tale obiettivo è considerato una priorità non solo per il nostro corso di studi, ma per tutto l Ateno. Nel corso del precedente anno accademico alcune azioni sono state predisposte, ma con risultati non particolarmente rilevanti o quantomeno non ancora apprezzabili nella lettura dei dati registrati nell anno oggetto del presente riesame. Costruire un processo di internazionalizzazione innervato nel tessuto connettivo del nostro bacino di utenza, comporta l introduzione di azioni coordinate rivolte alla didattica ed alla ricerca. Si ritiene, pertanto, di fondamentale importanza favorire iniziative di Visiting Professor/Research, con l obiettivo di incentivare la mobilità in entrata di studiosi provenienti dall estero per brevi periodi (tra 1 e 2 mesi), e quindi dare la possibilità ai nostri studenti di approfondire tematiche che poi potrebbero essere ulteriormente perfezionate attraverso soggiorni all estero. Altro aspetto rilevante e fra i principali elementi che contribuiscono all internazionalizzazione del nostro Cds vi è la capacità dell Ateneo di attrarre finanziamenti provenienti da collaborazioni internazionali. L incremento dell acquisizione di risorse aggiuntive provenienti da progetti di collaborazione internazionale contribuisce ad aumentare la competitività dell Ateneo, e si riverbera, a nostro avviso anche sulle opportunità di favorire gli scambi ed i cosiddetti flussi di entrata/uscita dei nostri studenti che, tra le altre cose, potrebbero essere coinvolti su progetti di ricerca nel corso delle loro elaborazioni di tesi o per specifici task. Modalità, risorse, scadenze previste, responsabilità: Tale azione sarà sotto la responsabilità del coordinatore del CdS che si avvarrà della collaborazione del responsabile Erasmus. Le prime azioni da sottoporre all approvazione del CdS saranno riportate entro il primo semestre del

11 3 L ACCOMPAGNAMENTO AL MONDO DEL LAVORO 3-a AZIONI CORRETTIVE GIÀ INTRAPRESE ED ESITI Obiettivo n. 3.1: Migliorare la condizione occupazionale dei laureati del CdS Azioni intraprese Per poter conseguire l obiettivo prefissato abbiamo incrementato, sia in termini di quantità che di qualità, i rapporti convenzionali con aziende ed istituzioni del territorio e non solo, in grado di accogliere i nostri studenti in uscita dal percorso di studi. Inoltre, come programmato, è stato realizzato il portale web che ad oggi, grazie al coinvolgimento di docenti e segreterie didattiche inizia ad avere una consistenza significativa e, dalla lettura dei report di accesso/consultazione, inizia ad essere uno strumento importate per il matching tra domanda ed offerta. Significativo, sia in termini di partecipazione che di successiva animazione registrata nei colloqui B2B, è stato il career day organizzato dall Ateno, con un significativo contributo da parte del nostro CdS. Stato di avanzamento dell azione correttiva: Al momento tutte le azioni programmate sono state avviate e, come pocanzi affermato, registrano trend di fruizione continuamente crescenti. Non siamo in grado di leggere in un così breve lasso di tempo l entità dell efficacia delle soluzioni adottate e tanto meno riusciamo ad apprezzare quanto sia attribuibile al nostro intervento e quanto alla ripresa economica che inizia ad affacciarsi sul nostro territorio.. 3-b ANALISI DELLA SITUAZIONE, COMMENTO AI DATI Non essendo disponibili dati che riguardano i laureati, essendo il corso avviato nell A.A , sono comunque state implementate tutte le azioni possibili per favorire il matching tra domanda ed offerta di lavoro, in analogia a quanto implementato per gli altri corsi di laurea. 3-c INTERVENTI CORRETTIVI Obiettivo n. 3.1: Rafforzare le azioni volte a favorire l incontro tra domanda ed offerta di lavoro Azioni da intraprendere: Ci sembra evidente che la strada intrapresa possa portare risultati molto positivi se 11

12 accompagnata da una rispesa economica più consistenze. Pertanto è nostra intenzione fornire ulteriore supporto alle pregevoli iniziative messe in campo dal nostro Ateneo (dal portale, al career day e incontri di job placement). In parallelo provvederemo ad intensificare anche azioni più mirate nella convinzione che una migliore profilatura in uscita del curriculum professionale dell ingegnere gestionale magistrale, passa anche attraverso un esperienza aziendale. Pertanto provvederemo ulteriormente ad accompagnare i nostri studenti e laureati verso il mondo del lavoro attraverso esperienze di tirocinio, stage ed altre forme flessibili di collaborazione tra università ed azienda previste dalla legge per migliorare dal punto di vista esperienziale il profilo del nostro laureato. L obiettivo è coinvolgere sempre più gli attori del territorio (e non solo) in un processo di responsabilità condivisa, nella consapevolezza che quanto maggiore è il contributo del tessuto produttivo nella fase formativa tanto minore sarà l investimento che l azienda dovrà sostenere per rendere da subito produttivo il neo laureato. Modalità, risorse, scadenze previste, responsabilità: Tale azione sarà sotto la responsabilità del responsabile del job placement del nostro Cds che fa parte della commissione di Ateneo costituita con le stesse finalità. 12

13 ALLEGATI (rif. Sez. A1) Immatricolazioni Laurea Magistrale Gestionale LM 31 Ingegneria gestionale Provenienza geografica LM ing. Gestionale (%) stessa provincia della sede degli studi altra provincia della stessa regione altra regione estero

14 Provenienza geografica specifica studenti LM ing. Gestionale 2013/ / /2012 Molise Lazio Campania Provenienza lauree triennali studenti LM ing. Gestionale 2013/ / /2012 non specificato Ingegneria dell'informazione (V.O.) Ingegneria industriale (V.O.) L 9 Ingegneria Industriale

15 Voto lauree triennali studenti LM Ing. Gestionale 2013/ / / non specificato Numero Lauree Magistrali LM 31 Ingegneria gestionale

16 Voto medio Lauree Magistrali Ingegneria Gestionale (LM 31) Media nazionale ing. Gestionale Punteggio degli esami (medie) Ingegneria Gestionale (LM 31) Media nazionale ing. Gestionale

17 Indice di ritardo (rapporto fra ritardo e durata legale del corso) (medie) Ingegneria Gestionale (LM 31) Medie nazionali ing. Gestionale Percentuale di iscritti al 2 anno con il 60% dei crediti previsti sostenuti al 1 anno LM ing. Gestionale / / /

18 Studenti Lavoratori Totale Studenti di cui lavoratori / / /2014 Lavoro durante gli studi lavoro coerente con gli studi 20 nessuna esperienza di lavoro 40 lavoro occasionale, saltuario, stagionale Hanno esperienze di lavoro (%)

19 ALLEGATI (rif. Sez. A2) 25 Confronto media nazionale esperienza estera (%) Medie nazionali LM ingegneria gestionale LM ingegneria gestionale Hanno svolto tirocini/stage o lavoro riconosciuti dal corso di laurea (%) Ingegneria Gestionale (LM 31) Medie nazionali ingegneria Gestionale 19

20 Giudizi di soddisfazione esperienza universitaria LM Ing. Gestionale Ritengono che il carico di studio degli insegnamenti sia stato sostenibile (%) Valutazione delle biblioteche (prestito/consultazione, orari di Valutazione delle postazioni informatiche (%) Sono soddisfatti dei rapporti con gli studenti (%) 2013 Sono soddisfatti dei rapporti con i docenti in generale (%) Sono complessivamente soddisfatti del corso di laurea (%)