Social media e startup. Davide Bennato Università di Catania

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1 Social media e startup Davide Bennato Università di Catania dbennato@unict.it

2 Startup Imprese innovative tecnologicamente o socialmente Il concetto di innovazione: relativo e non assoluto (p.es. service design)

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5 Il modello Lasswell per startup DAVIDE BENNATO

6 DAVIDE BENNATO

7 Cosa? Content strategy La progettazione dei contenuti da inserire La connessione fra i contenuti inseriti

8 La progettazione dei contenuti da inserire I mercati sono conversazioni, le conversazioni sono relazioni, le relazioni sono storie Raccontare storie: sul settore, sul servizio, sull idea

9 DAVIDE BENNATO

10 La connessione fra i contenuti inseriti Social media specifici: blog/testo, Facebook/relazione,... La regola della ridondanza/approfondimento

11 A chi? Tre macro tipologie di pubblico Chi sostiene il progetto: partner economico (VC, BA) Chi usa il progetto: utente Chi promuove il progetto: fan/evangelist

12 Partner economico: venture capital/business angels Obiettivo: convincere Strategia: proporre una visione

13 Utente: potenziale/reale Obiettivo: entrare nella piattaforma Strategia: fornire soluzioni integrate nell ecosistema social (lock-in)

14 Fan/evangelist Obiettivo: coinvolgerlo nella diffusione Strategia: renderlo influencer (micro-gift, marketplace rating)

15

16 Modelli di digital influencer Modello di Gladwell (2000): tre tipologie di influencer che orientano le opinioni in modo differente Modello di Watts (2003): strategia di peering-influence

17 Con che canale? Social media I social media: universo articolato, diversificato, in evoluzione Fattori di differenziazione: pubblico, stile comunicativo, strategia comunicativa, regole d uso

18 Wordpress Tipologia Blog Strategia di comunicazione: Contenuto Mezzo di comunicazione: Testo Stile di comunicazione Articolo/post

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20

21 Facebook Tipologia Social network Strategia di comunicazione: Conversazione Mezzo di comunicazione: Testo, immagini Stile di comunicazione Dialogo

22

23 Twitter Tipologia Microblog Strategia di comunicazione: Messaggio Mezzo di comunicazione: Testo, link Stile di comunicazione Aforisma

24 DAVIDE BENNATO

25 Tumblr Tipologia Microblog Strategia di comunicazione: Citazione Mezzo di comunicazione: Testo, immagini, video Stile di comunicazione Frammento

26 DAVIDE BENNATO

27 Foursquare Tipologia SNS Location based Strategia di comunicazione: Indicazione Mezzo di comunicazione: Testo Stile di comunicazione Suggerimento

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29 Pinterest Tipologia SNS image sharing Strategia di comunicazione: Iconica Mezzo di comunicazione: Immagine Stile di comunicazione Sguardo

30 DAVIDE BENNATO

31 Con quale effetto? Networking e engagement

32 Networking: incrementare la diffusione Modello di Metcalfe: il ruolo economico dei nodi

33 Engagement: attivare la partecipazione Il Modello Rogers/Moore: superare il burrone

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35 Milioni di persone si informano e interagiscono fra loro attraverso l uso di internet. Ognuno a suo modo partecipa alla messa in rete di notizie, ma anche alla trasformazione di questi strumenti di comunicazione e di socializzazione. Blog, wiki, social network sono soprattutto strumenti di relazione sociale. Il web partecipativo costringe quindi a un profondo ripensamento dei concetti classici della sociologia della comunicazione. Davide Bennato propone una analisi approfondita dei diversi strumenti e delle piattaforme note al grande pubblico, da Facebook a Youtube, ed esamina le conseguenze etiche e sociali dell uso delle nuove tecnologie. Il libro su internet Sito Facebook Twitter DAVIDE BENNATO Davide Bennato Sociologia dei media digitali, Laterza, Roma-Bari, 2011

36 Davide Bennato insegna Sociologia dei processi culturali e comunicativi e Sociologia dei media digitali presso la Facoltà di Lettere e Filosofia dell Università di Catania. È stato docente per diverse università italiane: Roma La Sapienza, LUISS, Università di Siena, Università del Molise. È socio fondatore di STS-Italia Società Italiana di Studi su Scienza e Tecnologia di cui è stato vicepresidente ( ) e socio fondatore di StartupCT, associazione culturale per la promozione della cultura delle startup tecnologhce Si occupa in particolare di culture tecnologiche, del consumo di contenuti online, della socializzazione tramite media digitali. Su questi temi svolge inoltre attività di ricerca presso la Fondazione Luigi Einaudi di Roma. È autore dei volumi Le metafore del computer. La costruzione sociale dell informatica (Meltemi, 2002) e Sociologia dei media digitali (Laterza, 2011). Fra i suoi contributi più recenti: (2010) voce La circolazione delle tecnologie, in XXI Secolo, Istituto dell Enciclopedia Italiana Giovanni Treccani, (2011) Strategie di relazione sociale nelle piattaforme di social network, (2012) Etica dei social network. Valori e comportamenti sociali in Facebook È redattore del Dizionario di informatica, dell ICT e dei media digitali dell Enciclopedia Treccani (2013).

37 Skype davide.bennato Blog Socialmedia DAVIDE BENNATO

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