Formazione per le Aziende Catalogo CORSI

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1 Formazione per le Aziende Catalogo CORSI Ufficio Formazione permanente e continua Via Festa del Perdono n Milano

2 AREA LINGUISTICA Public speaking in english Gestione efficace di conference call in lingua inglese Comunicare strategicamente in lingua inglese L uso dell inglese nei negoziati internazionali e nella gestione di gruppi di lavoro PER INFORMAZIONI Viviana Brambilla tel.: Marina Sartore tel.: ENTI E IMPRESE

3 Public speaking in English Obiettivi: il corso intende sviluppare competenze finalizzate all assunzione di responsabilità di comunicazione strategica, commerciale e di coordinamento attraverso dinamiche di interazione uno a uno e uno a molti. L approccio funzionale-comunicativo, che prevede l utilizzo di case-studies, role-playing e business games, sarà improntato al coinvolgimento attivo dei partecipanti e alla valorizzazione delle esperienze personali e delle esigenze specifiche di approfondimento, anche attraverso l utilizzo del metodo degli autocasi. Sarà possibile apportare modifiche in itinere alla struttura-tipo del percorso introducendo materiali autentici dedicati al contesto lavorativo di riferimento, secondo una logica di personalizzazione della formazione. Pianificazione, preparazione e realizzazione di un presentazione in occasione di una riunione di lavoro, un seminario, una conferenza, ecc. Gestione efficace di trattative, negoziazioni e riunioni di lavoro. Strategie comunicative per la motivazione delle risorse umane. A chi si rivolge: il corso si rivolge a quadri aziendali e personale che svolge mansioni con una elevata finalizzazione alla sfera delle relazioni cui, per il ruolo ricoperto e il contesto operativo di riferimento, è richiesto di agire competenze relazionali comunicative efficaci anche in lingua inglese. Durata: 16 ore. Referente: Dott.ssa Miriam Bait, Facoltà di Scienze politiche.

4 Gestione efficace di conference call in lingua inglese Obiettivi: Il corso intende sviluppare competenze di comprensione e produzione orale finalizzate alla gestione di conference calls nelle quali la lingua inglese è usata come lingua veicolare. L approccio funzionale-comunicativo sarà improntato al coinvolgimento attivo dei partecipanti attraverso attività di simulazione e role-playing e alla valorizzazione delle esperienze personali e delle esigenze specifiche di approfondimento. From telephone calls to conference calls: basic rules. 4 hours Conference Calls: organisation and preparation. Setting Up and starting the Conference Call. 4 hours Participating: learning simple rules and introducing participants. The use of documents during the call. 4 hours Involvement: questions, interrupting, agreeing/disagreeing, summarising, feedback. 8 hours Summary and dealing with difficult situations. 4 hours A chi si rivolge: il corso si rivolge a personale con flessibilità funzionale a cui, per il ruolo ricoperto e il contesto operativo professionale di riferimento, è richiesto di agire competenze comunicative efficaci nella gestione di conference calls in lingua inglese. Durata: 24 ore. Referente: Dott.ssa Miriam Bait, Facoltà di Scienze politiche.

5 Comunicare strategicamente in lingua inglese Obiettivi: il corso intende sviluppare competenze, tecniche comunicative necessarie a gestire strategicamente le differenti situazioni di comunicazione aziendale e a realizzare prodotti comunicativi efficaci e finalizzati al contesto, al target e agli obiettivi perseguiti. Abilità di comprensione scritta: strategie di lettura (skimming and scanning) di articoli autentici tratti da quotidiani e/o riviste del settore di riferimento. Abilità di comprensione orale: ascolto attivo di materiale audio autentico e sviluppo di strategie di note-taking e sintesi. Abilità di produzione scritta: redazione di questionari, comunicati stampa, report, lettere, , sommari e promemoria Abilità di produzione orale: presentazione personale, comunicazioni telefoniche, eventi sociali A chi si rivolge: il corso si rivolge a quadri aziendali e personale che svolgano mansioni con una elevata finalizzazione alla sfera delle relazioni cui, per il ruolo ricoperto e il contesto operativo di riferimento, è richiesto di agire competenze relazionali avanzate anche in lingua inglese. Durata: 16 ore. Referente: Dott.ssa Miriam Bait, Facoltà di Scienze politiche.

6 L uso dell inglese nei negoziati internazionali e nella gestione di gruppi di lavoro Obiettivi: L obiettivo del modulo è di fornire gli strumenti essenziali per condurre efficacemente trattative internazionali in lingua inglese, con particolare riguardo per gli aspetti linguistico-comunicativi dell interazione interculturale. l inglese per la comunicazione internazionale; caratteristiche linguistiche e strategie di adattamento comunicativo; l inglese per la negoziazione d affari in ambiti interculturali: stili e strategie di negoziazione: aspetti linguistici; implicazioni culturali della negoziazione internazionale; stili comunicativi e efficacia nelle negoziazioni internazionali strategie di comunicazione in inglese per la gestione di gruppi di lavoro internazionali. lingua e valori culturali: competenze linguistiche per comunicare e interpretare gli atteggiamenti culturali; strategie linguistiche la gestione del conflitto interculturale; strumenti linguistici per un efficace comunicazione all interno di gruppo. A chi si rivolge: il modulo si rivolge ai quadri aziendali, e in particolare ai manager responsabili dei rapporti con entità internazionali, sia a livello di rapporti commerciali con aziende diverse sia, nell ambito della medesima azienda, in qualità di coordinatori e/o membri di gruppi di lavoro internazionali. Durata: 12 ore. Referente: Prof.ssa Giuliana Garzone, Facoltà di Scienze politiche.

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