Brochure Servizi UComm

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "Brochure Servizi UComm"

Transcript

1 Brochure Servizi UComm

2 UComm è la suite di soluzioni che accompagna le aziende nella Cloud! TWT è l unica azienda in grado di fornire ai clienti, attraverso tre profili di offerta, un sistema di comunicazione che unisce ai servizi essenziali, quali telefonia fissa e connettività, i più innovativi strumenti di Unified Communication & Collaboration e i più recenti sistemi di Virtualizzazione server e client. Le offerte UComm a confronto Linee voce Connettività IP PBX Posta Sincronizzazione con device mobili VOP Voice Operator Panel POA Posto Operatore Automatico Fax2Mail Pronto! Exchange Box Virtualizzazione server e client Opzione a richiesta IVR - Interactive Voice Response Tutti i dati aziendali, ospitati nel Data Center TWT, sono protetti h24 con gli standard di backup più elevati.

3 UComm Pronto! è la soluzione che trasforma l ufficio in un ambiente di lavoro innovativo. L offerta riunisce in un unico pacchetto linee voce, connettività a banda larga, centralino IP PBX e gli innovativi strumenti di Unified Communication & Collaboration. L applicazione web e desktop Pronto!, integrata nell offerta, include infatti , IM e presence, audio conference, presentazioni web, calendari e attività, condivisione di file, chiamate e videochiamate. Sempre disponibili anche in mobilità su tutti i device (smartphone, tablet, ecc.). Linee voce Pacchetti minuti inclusi Connettività xdsl e fibra Fax2Mail Per inviare e ricevere fax via mail IP PBX Il centralino virtuale, basato su protocollo IP, permette di rimanere sempre collegati con il sistema telefonico aziendale utilizzando esclusivamente il numero del proprio interno. VOP Il software consente al centralinista di avere sotto controllo, sul monitor del proprio PC, la situazione di tutti gli interni del centralino in tempo reale, gestendo tutte le chiamate in entrata e in uscita direttamente con il mouse. POA Il risponditore automatico permette di automatizzare la ricezione e l'inoltro delle chiamate riducendo l onere di risposta da parte della Reception. Si eliminano i tempi di attesa e il chiamante viene guidato al reparto o alla persona da contattare. Posta elettronica, Calendario, Contatti e Attività L offerta include Caselle consultabili sia attraverso il client di posta sia tramite webmail, il Calendario per creare appuntamenti e organizzare riunioni, i Contatti, con anche la funzionalità "click-to-dial per chiamare direttamente dal proprio device, e le Attività per creare e gestire i progetti, con la possibilità di registrare lo stato di avanzamento dei lavori. Il tutto sempre sincronizzato e accessibile da qualsiasi dispositivo in uso. Conference e Web Presentation Permette di effettuare conference call, organizzare riunioni e presentazioni con più di tre utenti condividendo contemporaneamente documenti. Messaggistica istantanea Tutti gli utenti aziendali possono fruire dei servizi di chat e presence, semplificando la comunicazione e migliorando la produttività. Opzione a richiesta L Interactive Voice Response (IVR) è il sistema capace di recitare un insieme di messaggi preregistrati e IVR menu a scelta multipla ad un chiamante interagendo tramite tastiera telefonica DTMF.

4 UComm e-box: la suite di Unified Communication & Collaboration completamente cloud based. UComm e-box è l offerta di Unified Communication & Collaboration di TWT totalmente basata sulla cloud che oltre alle linee voce, al centralino IP PBX, alla connettività a banda larga e all applicazione Pronto! include Exchange Box. Il servizio Exchange Box permette di avvalersi di una piattaforma di messaggistica sicura, affidabile e di fascia enterprise che, oltre ad avanzate funzionalità per la posta elettronica, assicura nuovi metodi di accesso agli utenti con un livello elevato di protezione e nuove modalità di collaborazione tra gli utenti stessi. Exchange Box La soluzione Exchange Box non prevede nessun acquisto di Software e/o Hardware specifico da parte del cliente, ma l utilizzo in modalità cloud. Include: Posta elettronica, Calendario personale e Calendari condivisi, Contatti personali e condivisi, Cartelle e File personali e condivisi, Attività personali e condivise. Tutti accessibili ovunque e sempre organizzati nello stesso modo in cui sono stati impostati, dal proprio computer, da qualsiasi PC connesso a Internet o da dispositivi mobili (smartphone, tablet, ecc.) Linee voce Pacchetti minuti inclusi Connettività HDSL e fibra Fax2Mail Per inviare e ricevere fax via mail IP PBX Il centralino virtuale, basato su protocollo IP, permette di rimanere sempre collegati con il sistema telefonico aziendale utilizzando esclusivamente il numero del proprio interno. VOP Il software consente al centralinista di avere sotto controllo, sul monitor del proprio PC, la situazione di tutti gli interni del centralino in tempo reale, gestendo tutte le chiamate in entrata e in uscita direttamente con il mouse. POA Il risponditore automatico permette di automatizzare la ricezione e l'inoltro delle chiamate riducendo l onere di risposta da parte della Reception. Si eliminano i tempi di attesa e il chiamante viene guidato al reparto o alla persona da contattare. Conference e Web Presentation Permette di effettuare conference call, organizzare riunioni e presentazioni con più di tre utenti condividendo contemporaneamente documenti. Messaggistica istantanea Tutti gli utenti aziendali possono fruire dei servizi di chat e presence, semplificando la comunicazione e migliorando la produttività. Opzione a richiesta L Interactive Voice Response (IVR) è il sistema capace di recitare un insieme di messaggi preregistrati e IVR menu a scelta multipla ad un chiamante interagendo tramite tastiera telefonica DTMF.

5 UComm Full Office. Dalla Unified Communication & Collaboration alla virtualizzazione, per trasferire tutto l'ufficio nella cloud. UComm Full Office è la soluzione che, unendo ai più avanzati strumenti di Unified Communication & Collaboration i più recenti sistemi di virtualizzazione permette alle aziende di rendere ultraleggera la propria infrastruttura, ottimizzando l'efficienza e la disponibilità delle applicazioni e delle risorse IT. Questa offerta infatti integra i servizi essenziali (voce, connessione, IP PBX) con Exchange Box e con le soluzioni di virtualizzazione, sia server sia desktop. Virtualizzazione Server e Desktop Le soluzioni di virtualizzazione di TWT, sia server sia desktop, consentono di rinnovare l infrastruttura tecnologica, distribuendo le risorse, le applicazioni e i server aziendali in base alle effettive necessità. I clienti sono così in grado di razionalizzare i costi ed aumentare l efficienza. La Virtualizzazione permette infatti di sollevare gli amministratori IT dalle dispendiose operazioni di gestione dei server e dei desktop liberando risorse per l'innovazione. Exchange Box La soluzione Exchange Box non prevede nessun acquisto di Software e/o Hardware specifico da parte del cliente, ma l utilizzo in modalità cloud. Include: Posta elettronica, Calendario personale e Calendari condivisi, Contatti personali e condivisi, Cartelle e File personali e condivisi, Attività personali e condivise. Tutti accessibili ovunque e sempre organizzati nello stesso modo in cui sono stati impostati, dal proprio computer, da qualsiasi PC connesso a Internet o da dispositivi mobili (smartphone, tablet, ecc.) Linee voce Pacchetti minuti inclusi Connettività xdsl e fibra Fax2Mail Per inviare e ricevere fax via mail IP PBX Il centralino virtuale, basato su protocollo IP, permette di rimanere sempre collegati con il sistema telefonico aziendale utilizzando esclusivamente il numero del proprio interno. VOP Il software consente al centralinista di avere sotto controllo, sul monitor del proprio PC, la situazione di tutti gli interni del centralino in tempo reale, gestendo tutte le chiamate in entrata e in uscita direttamente con il mouse. POA Il risponditore automatico permette di automatizzare la ricezione e l'inoltro delle chiamate riducendo l onere di risposta da parte della Reception. Si eliminano i tempi di attesa e il chiamante viene guidato al reparto o alla persona da contattare. Conference e Web Presentation Permette di effettuare conference call, organizzare riunioni e presentazioni con più di tre utenti condividendo contemporaneamente documenti. Messaggistica istantanea Tutti gli utenti aziendali possono fruire dei servizi di chat e presence, semplificando la comunicazione e migliorando la produttività. Opzione a richiesta IVR L Interactive Voice Response (IVR) è il sistema capace di recitare un insieme di messaggi preregistrati e menu a scelta multipla ad un chiamante interagendo tramite tastiera telefonica DTMF.

6 Virtualizzazione Incluso nell offerta UComm Full Office La virtualizzazione dell infrastruttura IT è l innovativa soluzione di TWT che consente alle aziende di ottimizzare le risorse esistenti e di massimizzare la crescita del proprio business. Distribuendo le risorse, le applicazioni e i server, in base alle reali necessità. Questa soluzione, che include sia la virtualizzazione server sia desktop, permette inoltre di sollevare gli amministratori IT dalle dispendiose operazioni di gestione dell infrastruttura tecnologica, consentendo loro di dedicarsi all'innovazione. La virtualizzazione consente di: Ottimizzare delle risorse esistenti. Massimizzare la crescita del business, consentendo di essere sempre efficienti anche in mobilità. In un ambiente virtualizzato è inoltre possibile implementare policy di continuità operativa per garantire il 100% di disponibilità di dati e applicazioni. Ridurre i costi di infrastruttura, soprattutto in riferimento ai costi di gestione e manutenzione dell IT che vengono ridotti del 50%. Essere indipendenti dall hardware. La virtualizzazione consente di valorizzare i PC esistenti incrementandone le prestazioni o di sostituirli con moderni thin client, che costano circa il 50% in meno, sono più efficienti e meno sensibili all obsolescenza. Risparmiare energia (green IT): l adozione dei thin client, infatti, genera un risparmio energetico di circa il 70% rispetto all uso dei tradizionali PC (un thin client richiede in media 65 watt contro i 200 watt di un comune PC). Virtualizzazione Server È la soluzione professionale per ospitare uno o più server del Cliente nella Server Farm di TWT, così da permetterne la connessione alle reti di comunicazione per la trasmissione dati, beneficiando di una presenza su Internet di elevata qualità e dell architettura tecnologica delle Server Farm. Grazie alla virtualizzazione del server è possibile eseguire più sistemi operativi su un unico server fisico sotto forma di macchine virtuali, ognuna delle quali accede alle risorse di elaborazione del server sottostante. Tutto ciò consente di sfruttare un server al massimo delle potenzialità, risparmiando costi di acquisto, installazione, gestione e tutti i costi indotti, dovuti all'acquisizione di un nuovo server. Virtualizzazione Desktop È la soluzione di TWT che permette di accedere al proprio desktop e alle risorse aziendali utilizzando qualsiasi device connesso ad internet. La virtualizzazione desktop, inoltre, permette di valorizzare i PC esistenti, incrementandone le prestazioni e ritardandone l obsolescenza o di sostituirli con moderni thin client, i cui principali benefici sono il basso consumo energetico, i ridotti costi di gestione e una vita notevolmente più lunga dei PC. I desktop del Cliente sono ospitati presso la Server Farm di TWT, dalla quale saranno direttamente connessi alla rete MPLS VPN e al backbone di internet tramite firewall centralizzato, con la sicurezza di un elevata qualità di banda, ridondanza e garanzia di servizio. Una volta virtualizzato il Desktop è la volta delle applicazioni, che posso essere virtualizzate così da avere il massimo delle flessibilità e velocità nella loro distribuzione ed aggiornamento. Questa soluzione: Elimina i conflitti tra applicazioni. Fornisce un accesso affidabile e flessibile alle applicazioni per tutti i profili utente. Elimina la necessità di investimenti aggiuntivi per server hardware o software, rendendo sufficiente una sola installazione del programma per tutti i client utilizzati.

7 Exchange Box Incluso nelle offerte UComm e-box e Full Office Exchange Box permette di accedere in qualsiasi momento e da qualsiasi dispositivo alle informazioni aziendali. I vostri dati sono ospitati nel Data Center TWT, le vostre informazioni sono protette con gli standard di backup più elevati. Con il servizio cloud Exchange Box gli utenti possono accedere in modo veloce, semplice e sicuro alla posta elettronica, alle cartelle utenti, al calendario, ai contatti e alle attività, sia personali che condivisi, disponendo del proprio ufficio ovunque. Oltre che da PC, il servizio è usufruibile da smartphone e tablet: con qualsiasi dispositivo accediate, i vostri dati saranno sempre organizzati nello stesso modo. Principali funzionalità POSTA ELETTRONICA. Un servizio avanzato di posta con tutte le funzionalità per la gestione dell'account (autoreply, forward, ecc.), che è sempre accessibile e sincronizzato in tempo reale da qualsiasi strumento e protetto da antivirus e antispam per singola casella. CALENDARIO PERSONALE E CALENDARI CONDIVISI. Consente di tenere traccia di tutti i propri impegni, verificare quelli dei collaboratori e condividere la propria agenda. Nel calendario è possibile aggiungere o modificare appuntamenti e gestire quelli ricorrenti; ricevere un promemoria di una riunione; sincronizzare il calendario, per esempio tra smartphone e PC, ecc. CONTATTI PERSONALI E CONDIVISI. E' possibile archiviare nella rubrica un numero illimitato di nominativi e gruppi. La lista dei contatti è subito visibile agli altri dispositivi in uso. Inoltre, la condivisione permette a tutti gli utenti abilitati di accedere ai contatti condivisi e costantemente aggiornati. CARTELLE E FILE PERSONALI E CONDIVISI. Consente di gestire e condividere cartelle e documenti online. I vostri dati sono sempre accessibili a voi e agli utenti da voi autorizzati. ATTIVITÀ PERSONALI E CONDIVISE. Permette di creare e gestire attività condivise tra i collaboratori, con la possibilità di registrare lo stato di avanzamento, mantenendo costante l'aggiornamento. Se il team di lavoro deve gestire la propria attività in luoghi diversi per esigenze specifiche, ogni membro del gruppo potrà inserire gli aggiornamenti in qualsiasi momento e da ogni luogo. Tutte queste funzioni, integrate al sistema di posta elettronica, permettono di gestire con semplicità l'ufficio online, condividendo le informazioni essenziali per coordinare il lavoro di gruppo. Il backup dei vostri dati 24 h. su 24 ne garantisce l'integrità.

8 Fax2Mail Incluso in tutte le offerte UComm II fax è, ancora oggi, uno strumento di lavoro molto diffuso nelle aziende, indipendentemente dal settore merceologico di appartenenza. I fax tradizionali, però, possono rappresentare dei veri e propri costi per l azienda: in termini di manutenzione e assistenza, per la lentezza dei processi e per la mancanza di sicurezza in caso di trasmissione di dati sensibili. La soluzione Fax2Mail di TWT, attraverso l associazione di un indirizzo di posta elettronica e un numero geografico, è la risposta al problema. Il servizio permette, infatti, di inviare e ricevere fax via , tanto in ufficio quanto in mobilità, proprio come con la posta elettronica. TWT consente anche di mantenere il proprio vecchio numero di fax attraverso il servizio di Number Portability. Vantaggi SEMPLICITÀ: inviare e ricevere fax via è facile e veloce. Proprio come inviare o ricevere una mail. Il formato elettronico, inoltre, può essere ingrandito per facilitarne la lettura, inoltrato ad altri destinatari o direttamente archiviato con estrema facilità. RISPARMIO: Fax2Mail permette di inviare e ricevere direttamente dalla propria casella di posta elettronica i fax, senza la necessità di installare apparecchi fisici che richiedono assistenza tecnica, risparmiando carta e toner oltre al costo di una linea dedicata. RISPETTO PER L AMBIENTE: soluzioni tecnologiche innovative come il Fax2Mail possono aiutare concretamente a salvaguardare l'ambiente. Stampando solo i documenti di cui é assolutamente necessaria la versione cartacea, si riduce il consumo della carta, salvando così gli alberi e risparmiando acqua ed energia. Tutti gli altri documenti possono essere direttamente archiviati su supporto elettronico. MOBILITÀ: utilizzando Internet e la posta elettronica, Fax2Mail può accompagnarvi in tutti i vostri spostamenti facilitando il lavoro in movimento e la condivisione dei dati. SICUREZZA: inviare e ricevere i fax direttamente dalla propria mailbox senza muoversi dalla scrivania assicura la privacy dei propri documenti, che possono poi essere archiviati direttamente sul computer, lontano da occhi indiscreti.

9 IP PBX Incluso in tutte le offerte UComm IP PBX è la soluzione di centralino virtuale che consente di innovare il proprio sistema di comunicazione. Oltre alle tradizionali funzionalità dei più potenti centralini fisici in commercio, questo innovativo servizio, basato su protocollo IP, offre funzionalità avanzate di ultima generazione. L IP PBX, infatti, include il posto operatore automatico (POA) che risponde automaticamente alle chiamate in arrivo, la casella vocale per singolo utente e la possibilità di effettuare chiamate in teleconferenza con tutti gli interni ed anche con numeri esterni. Grazie all'integrazione con Pronto!, l'innovativa applicazione web e desktop, l IP PBX permette di utilizzare tutti i più avanzati strumenti di Unified Communication & Collaboration: posta elettronica, calendario, contatti, attività e web presentation. Vantaggi A TUTTA MOBILITÀ: è possibile rispondere a una chiamata sul proprio interno tramite lo smartphone, il tablet o da qualsiasi PC connesso, esattamente come se ci si trovasse in ufficio. Non solo: nel caso l utente venga chiamato o chiami internamente alla sua rete aziendale, la chiamata è gratuita. RAGGIUNGIBILI SEMPRE ALLO STESSO NUMERO: con l'ip PBX è possibile rimanere sempre collegati con il sistema telefonico aziendale e utilizzare esclusivamente il numero del proprio interno per ricevere le chiamate. SCALABILITÀ SENZA LIMITI: il centralino IP PBX è una piattaforma di comunicazione flessibile e scalabile, in grado di crescere con il variare delle esigenze aziendali. Il sistema consente infatti di implementare nuove applicazioni senza intervenire sul sistema hardware: aggiornamenti e funzionalità possono essere aggiunti con un semplice click dall'interfaccia web. AMMINISTRAZIONE FACILE CON L'INTERFACCIA WEB: gli utenti aziendali possono configurare le preferenze del proprio interno usando semplicemente un browser web, senza bisogno di chiedere aiuto al reparto tecnico. VOP Incluso in tutte le offerte UComm Il Voice Operator Panel (VOP) è il software che permette al centralinista di avere sotto controllo, direttamente sul monitor del proprio PC, la situazione di tutti gli interni del centralino IP PBX in tempo reale e di gestire tutte le chiamate in entrata e in uscita direttamente con il mouse. Con il VOP è possibile gestire chiamate contemporanee, cartelle contatti, Instant Messaging e presence, messa in attesa, trasferimento di chiamata, integrazione contatti Outlook, elenco chiamate, directory, funzionalità drag and drop semplicemente con un click.

10 POA e POA Courtesy Incluso in tutte le offerte UComm Per Posto Operatore Automatico (POA) si intende un risponditore automatico che permette di automatizzare la ricezione e l'inoltro delle chiamate. Il sistema consente di ridurre notevolmente l onere di risposta da parte del personale addetto alla Reception, eliminare tempi di attesa da parte del chiamante e guidarlo direttamente al reparto o alla persona da contattare. Per parlare con l interlocutore desiderato occorre semplicemente premere il tasto indicato dal POA: per esempio, per parlare con la Segreteria premere il tasto 1; per parlare con l Amministrazione premere il tasto 2, ecc. L ultima opzione del menu di scelta prevede la possibilità di parlare con l Operatore premendo il tasto 0. La chiamata viene indirizzata di default all Operatore anche nel caso in cui il chiamante non prema alcun tasto. E possibile impostare la casella vocale di sistema per la pausa pranzo e fuori dall orario d ufficio. Un esempio di POA: Benvenuti Chiamata entrante 1 Digitate: Segreteria Amministrazione Assistenza Supporto tecnico U cio acquisti Segreteria Amministrazione Assistenza Supporto tecnico 5 U cio acquisti Il risponditore di cortesia (POA Courtesy) permette di fornire una risposta automatica alle chiamate in arrivo, con un messaggio di benvenuto seguito da un messaggio di attesa intervallato da una musica, e accodando le chiamate verso l interno o gruppo desiderato. Il chiamante è così sicuro di aver raggiunto la destinazione voluta, mentre l'operatore ha modo di gestire tutte le chiamate in entrata anche nei momenti di intenso traffico. E possibile impostare un trasferimento verso altre numerazioni oppure verso la casella vocale di sistema dopo un determinato tempo di attesa, nonché personalizzare il momento dell innesco del servizio (immediatamente, su occupato, su non risposta dopo x secondi), oltre che scegliere se la risposta alla chiamata interrompe il messaggio oppure no. Il messaggio di benvenuto e di attesa previsto di default e la musica di attesa possono essere personalizzati.

11 Posta elettronica, Calendario, Contatti e Attività La posta elettronica è accessibile da qualsiasi device ed è sempre sincronizzata in tempo reale tra tutti i dispositivi in uso. La casella è protetta da un potente antivirus in continuo aggiornamento per garantire la massima sicurezza. Il Calendario consente di tenere traccia di tutti i propri impegni e verificare quelli dei colleghi, condividendo le informazioni essenziali per coordinare il lavoro di gruppo. I Contatti, oltre a permettere di archiviare un numero illimitato di nominativi e gruppi, consentono di attivare direttamente dal PC la chiamata in modalità click-to-dial o deviarla sulla base delle impostazioni indicate per il contatto del chiamante. Sincronizzati tra tutti i dispositivi in uso, i contatti possono anche essere condivisi tra i vari utenti abilitati. La funzione Attività è fondamentale per coordinare progetti, condividerli con i propri collaboratori, definire le priorità e tenere traccia degli aggiornamenti, riuscendo in questo modo ad avere sempre il controllo sullo stato di avanzamento delle attività. Conference e Web Presentation La funzione Conference permette di effettuare chiamate in teleconferenza all interno e all esterno dell azienda, organizzare riunioni, presentazioni e attività di formazione con più di tre utenti. Grazie alla funzione Web Presentation, inoltre, è possibile selezionare un documento e visualizzarlo contemporaneamente con tutti i partecipanti ad una conferenza. La condivisione è ulteriormente favorita dall utilizzo del puntatore, che permette di guidare il cursore visualizzato sullo schermo degli altri utenti. Messaggistica istantanea Tutti gli utenti aziendali possono fruire dei servizi di chat e presence, semplificando la comunicazione e migliorando la produttività. La messaggistica istantanea, infatti, è meno invasiva di una tradizionale telefonata. Gli utenti possono così inviare messaggi e ricevere risposte in tempo reale anche quando sono già impegnati in altre attività, per esempio durante una conversazione telefonica o nel corso di una riunione, senza disturbare gli altri partecipanti. Con la funzione presence, inoltre, è subito visibile lo stato di disponibilità del collega da contattare.

12 IVR (Interactive Voice Response) A progetto Per Interactive Voice Response (IVR) si intende un sistema capace di recitare informazioni ad un chiamante interagendo tramite tastiera telefonica DTMF. Per similitudine, si parla anche di servizio IVR o albero di navigazione IVR. Più in particolare, un sistema IVR, di solito, consente di recitare un insieme di messaggi preregistrati, recitare menu a scelta multipla, memorizzare dati introdotti da tastiera, mandare fax, interrogare sia database aziendali che sistemi Computer Telephony Integration (CTI). Un esempio di IVR: Benvenuti Assistenza Assistenza Gestione ticket Assistenza Gestione ticket Dati Chiamata entrante Digitate: Digitate: Digitate: Digitate: 1 Segreteria 2 Amministrazione 3 Assistenza 4 Supporto tecnico 5 Uf f iciocquisti 1 2 Apertura ticket Gestione ticket 1 2 Voce Dati Numero del ticket Inserire numero ticket Operatore che gestisce quel ticket

13 Il vostro partner per le telecomunicazioni TWT S.p.A., attiva dal 1995 nel settore delle telecomunicazioni, offre ai propri clienti e partner una gamma completa di soluzioni ICT integrate e innovative, tagliate su misura per ogni realtà aziendale. TWT si propone, infatti, come interlocutore unico, in grado di offrire servizi all avanguardia quali Unified Communication & Collaboration, Cloud Computing, Virtualizzazione, voce, connettività ad alta velocità, reti VPN, gestione della sicurezza delle reti informatiche, hosting e housing, server dedicati e virtuali, progettazione di siti e applicazioni web, registrazione domini, PEC e molto altro. Denominatori comuni delle soluzioni offerte da TWT sono l elevata qualità del servizio e l utilizzo di una tecnologia proprietaria, sviluppata internamente. Il tutto pensato per le imprese che fanno della comunicazione un valore strategico e che sono in questo modo supportate in un percorso di innovazione continua. Tra le prime 10 aziende di telecomunicazioni in Italia, TWT può vantare un Data Center di 3000 mq composto da sale dati moderne e tecnologicamente avanzate, e un Customer Care interno all azienda, che assicura in qualsiasi momento un supporto efficiente e completo per ogni esigenza. TWT è strutturata in tre divisioni operative che interagiscono fra loro, ognuna delle quali è specializzata in un determinato settore di mercato: la divisione Aziende segue le imprese che hanno l'esigenza di personalizzare e ottimizzare la propria rete di telecomunicazioni in termini di costi e di qualità del servizio; la divisione Reseller gestisce i rapporti con i rivenditori di servizi; la divisione Carrier si occupa dei rapporti commerciali con i grandi operatori nazionali e internazionali.

UComm CONNECT TO THE CLOUD

UComm CONNECT TO THE CLOUD CONNECT TO THE CLOUD CHI È TWT TWT S.p.A., operatore di telecomunicazioni dal 1995, offre ai propri clienti e partner una gamma completa di soluzioni ICT integrate e innovative, personalizzate in base

Dettagli

Libera il tuo business UNIFIED COMMUNICATION CLOUD COMPUTING

Libera il tuo business UNIFIED COMMUNICATION CLOUD COMPUTING Libera il tuo business UNIFIED COMMUNICATION CLOUD COMPUTING 53% ottimizzazione dei costi di implementazione 48% risparmio sui costi di manutenzione 46% velocità di innovazione 30% costi adattabili in

Dettagli

Exchange Box Manuale. Operativo

Exchange Box Manuale. Operativo Exchange Box Manuale Operativo Manuale Exchange Box_Rev. 04 del 12/05/2015 Exchange Box permette di accedere in qualsiasi momento e da qualsiasi dispositivo alle informazioni aziendali. I vostri dati sono

Dettagli

Exchange Box Manuale. Operativo

Exchange Box Manuale. Operativo Exchange Box Manuale Operativo P03DS214AT02_Rev. 03 del 18/03/2015 Exchange Box permette di accedere in qualsiasi momento e da qualsiasi dispositivo alle informazioni aziendali. I vostri dati sono ospitati

Dettagli

Il mio ufficio è sempre con me, il tuo? Brian Turnbow Network Manager TWT

Il mio ufficio è sempre con me, il tuo? Brian Turnbow Network Manager TWT Il mio ufficio è sempre con me, il tuo? Brian Turnbow Network Manager TWT Chi è TWT? TWT S.p.A., dal 1995 è un operatore pubblico di telecomunicazioni indipendente e si rivolge al mercato con una gamma

Dettagli

Case Study TWT. North Sails, ha rivoluzionato il modo di lavorare. Brian Turnbow Network Manager TWT

Case Study TWT. North Sails, ha rivoluzionato il modo di lavorare. Brian Turnbow Network Manager TWT Case Study TWT North Sails, ha rivoluzionato il modo di lavorare Brian Turnbow Network Manager TWT Chi è TWT? TWT S.p.A., dal 1995 è un operatore pubblico di telecomunicazioni indipendente e si rivolge

Dettagli

I nostri clienti possono utilizzare servizi come: Connettività Internet xdsl Connettività Internet Wireless Linee telefoniche su rete dati

I nostri clienti possono utilizzare servizi come: Connettività Internet xdsl Connettività Internet Wireless Linee telefoniche su rete dati SSERV IIZ II E SSOLUZ IION II D II CONNETT IIV IITA VOCE E DAT II Le soluzioni di Internet Comunication del gruppo S.T. permettono al cliente la realizzazione di infrastrutture voce-dati adeguate alle

Dettagli

LA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO IL CENTRALINO IN CLOUD E LA PIATTAFORMA CHE INTEGRA TUTTI I PROCESSI DI COMUNICAZIONE AZIENDALE

LA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO IL CENTRALINO IN CLOUD E LA PIATTAFORMA CHE INTEGRA TUTTI I PROCESSI DI COMUNICAZIONE AZIENDALE LA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO IL CENTRALINO IN CLOUD E LA PIATTAFORMA CHE INTEGRA TUTTI I PROCESSI DI COMUNICAZIONE AZIENDALE In un momento di importante trasformazione economica, il Voice Management

Dettagli

CHI È TWT SERVIZI OFFERTI

CHI È TWT SERVIZI OFFERTI RESELLER CHI È TWT Dal 1995, TWT interpreta le sfide del settore delle telecomunicazioni, sviluppando soluzioni innovative che anticipano le esigenze dei propri partner. L offerta Reseller comprende un

Dettagli

LA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO IL CENTRALINO IN CLOUD E LA PIATTAFORMA CHE INTEGRA TUTTI I PROCESSI DI COMUNICAZIONE AZIENDALE

LA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO IL CENTRALINO IN CLOUD E LA PIATTAFORMA CHE INTEGRA TUTTI I PROCESSI DI COMUNICAZIONE AZIENDALE LA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO IL CENTRALINO IN CLOUD E LA PIATTAFORMA CHE INTEGRA TUTTI I PROCESSI DI COMUNICAZIONE AZIENDALE Il Voice Management Cloud è pensato per Manager, consulenti, professionisti

Dettagli

Utilizzare 4CBOX come centralino significa avere un sistema all inclusive oltre a

Utilizzare 4CBOX come centralino significa avere un sistema all inclusive oltre a Utilizzare 4CBOX come centralino significa avere un sistema all inclusive oltre a IVR risponditore, VoiceMail e gestione delle code operatore. Utilizzare oltre alle tradizionali linee telefoniche, anche

Dettagli

APPLICAZIONI STANDARD

APPLICAZIONI STANDARD ì Voisfriend è l innovativo sistema di comunicazione Full IP ideato dal Gruppo Biesse, completamente compatibile con lo standard SIP, che grazie alle sue molteplici funzioni e sofisticati servizi, migliora

Dettagli

COMUNICAZIONE PERSONALE COMPLETA da un unico strumento gestisce telefonate, email, chat, IM, fax, sms, voice mail. INTERFACCIA semplice e intuitiva

COMUNICAZIONE PERSONALE COMPLETA da un unico strumento gestisce telefonate, email, chat, IM, fax, sms, voice mail. INTERFACCIA semplice e intuitiva CLIENT TELEFONICO SIP trasforma il PC in uno strumento di comunicazione completo INTERFACCIA semplice e intuitiva SAMubycom Client è un applicativo di Unified Communication & Collaboration che consente

Dettagli

service UC&C Unified Communication and Collaboration

service UC&C Unified Communication and Collaboration service UC&C Unified Communication and Collaboration IP PBX Mail Chat Fax Mobile Communication Calendari Contatti Collaboration Attività Documenti Controller di Dominio Groupware Private Cloud Active Directory

Dettagli

Samsung Xchange Sales Presentation versione italiana Italian Distributor

Samsung Xchange Sales Presentation versione italiana Italian Distributor Samsung Xchange Sales Presentation versione italiana Italian Distributor 1 SAMSUNG Xchange Gli utenti OfficeServ COLLABORANO COLLABORANO grazie a SAMSUNG SAMSUNG Xchange Xchange 2 SAMSUNG Xchange Introduzione

Dettagli

IPBX Office IPBX Office

IPBX Office IPBX Office IPBX Office IPBX Office include, oltre a tutte le funzioni di un centralino tradizionale, funzionalità avanzate quali ad esempio: voice mail con caselle vocali illimitate e personalizzate, risponditore

Dettagli

Versione: 18/11/2013

Versione: 18/11/2013 Offerta Versione: 18/11/2013 1 Indice La piattaforma Sèmki-RV 3 Gli strumenti di comunicazione 4 Funzionalità in breve degli utenti del nuovo sistema Sèmki 6 Report e statistiche 9 Prerequisiti 10 Quotazione

Dettagli

OGGETTO: Microsoft Unified Communications

OGGETTO: Microsoft Unified Communications OGGETTO: Microsoft Unified Communications Gentile Cliente, Microsoft Unified Communications è la nuova soluzione di comunicazione integrata che offre alle organizzazioni una piattaforma estendibile di

Dettagli

telecomunicazioni Internet e fonia

telecomunicazioni Internet e fonia telecomunicazioni Internet e fonia PER LE AZIENDE CHI SIAMO Servizi wireless top Servizi di telecomunicazioni wireless su frequenze radio riservate o su frequenze libere. Progettazione e implementazione

Dettagli

UNA SOLUZIONE COMPLETA

UNA SOLUZIONE COMPLETA P! investimento UNA SOLUZIONE COMPLETA La tua azienda spende soldi per l ICT o li investe sull ICT? Lo scopo dell informatica è farci lavorare meglio, in modo più produttivo e veloce, e questo è l obiettivo

Dettagli

NeXspan La nuova generazione di sistemi e soluzioni per la telefonia IP

NeXspan La nuova generazione di sistemi e soluzioni per la telefonia IP NeXspan La nuova generazione di sistemi e soluzioni per la telefonia IP Sistemi di comunicazione NeXspan small solutions NeXspan S NeXspan S1 NeXspan C Image For Position Only La gamma NeXspan è la soluzione

Dettagli

1. Il Client Skype for Business

1. Il Client Skype for Business 1. Il Client Skype for Business 2. Configurare una Periferica Audio 3. Personalizzare una Periferica Audio 4. Gestire gli Stati di Presenza 5. Tabella Stati di Presenza 6. Iniziare una Chiamata 7. Iniziare

Dettagli

Alcatel-Lucent Office Communication Soluzioni per le piccole e medie imprese. Comunicazione semplificata per aziende in movimento

Alcatel-Lucent Office Communication Soluzioni per le piccole e medie imprese. Comunicazione semplificata per aziende in movimento Alcatel-Lucent Office Communication Soluzioni per le piccole e medie imprese Comunicazione semplificata per aziende in movimento Il successo di una piccola o media impresa (PMI) dipende sostanzialmente

Dettagli

ANTEPRIMA OFFICE 365! LA COLLABORAZIONE E LA PRODUTTIVITÀ CLOUD BASED PER GLI ENTI PUBBLICI

ANTEPRIMA OFFICE 365! LA COLLABORAZIONE E LA PRODUTTIVITÀ CLOUD BASED PER GLI ENTI PUBBLICI ANTEPRIMA OFFICE 365! LA COLLABORAZIONE E LA PRODUTTIVITÀ CLOUD BASED PER GLI ENTI PUBBLICI 9 maggio 2011 Ida Pepe Solution Specialist Online Services Microsoft Italia IL FUTURO DELLA PRODUTTIVITÀ Comunicazioni

Dettagli

Unified Communication

Unified Communication Samsung Unified Comunication e Collaboration Samsung Unified Comunication e Collaboration (UC&C) costituisce una piattaforma di soluzioni che permettono di gestire i servizi di comunicazione in tempo reale

Dettagli

SL1000. Comunicazioni intelligenti per la vostra azienda. www.nec-unifi ed.com. Energy Saving Product. Green

SL1000. Comunicazioni intelligenti per la vostra azienda. www.nec-unifi ed.com. Energy Saving Product. Green SL1000 Comunicazioni intelligenti per la vostra azienda www.nec-unifi ed.com Green Office Energy Saving Product Sommario 3 Introduzione: perche scegliere SL1000? 4 I telefoni SL1000: funzioni a portata

Dettagli

VERY EVERY CALL ATTERS MATTERS

VERY EVERY CALL ATTERS MATTERS BROCHURE NCP500 BROCHURE NEW KX-NCP500X/V BUSINESS EDITIONS VERY EVERY CALL MATTERS CALL ATTERS NCP500 NEW BUSINESS EDITIONS I sistemi NCP500 Express New Business Editions sono progettati per venire incontro

Dettagli

I nostri clienti possono utilizzare servizi come: Connettività Internet xdsl Connettività Internet Wireless Linee telefoniche su rete dati

I nostri clienti possono utilizzare servizi come: Connettività Internet xdsl Connettività Internet Wireless Linee telefoniche su rete dati SSERV IIZ II E SSOLUZ IION II D II CONNETT IIV IITÀ VOCE E DAT II Le soluzioni di Internet Communication del gruppo S.T. permettono al cliente la realizzazione di infrastrutture voce-dati adeguate alle

Dettagli

BROCHURE COMMUNICATION ASSISTANT EVERY VERY CALL A CALL MATTERS

BROCHURE COMMUNICATION ASSISTANT EVERY VERY CALL A CALL MATTERS BROCHURE COMMUNICATION ASSISTANT EVERY VERY MATTERS LL CALL A CALL MIGLIORARE LA COLLABORAZIONE DEI TEAM Il Communication Assistant di Panasonic è un applicazione Unified Communications utile per far convergere

Dettagli

Manuale Webmail Pronto_Rev. 01_19112014 MANUALE WEB MAIL PRONTO

Manuale Webmail Pronto_Rev. 01_19112014 MANUALE WEB MAIL PRONTO MANUALE WEB MAIL PRONTO Indice 1. Collegarsi alla Webmail...3 1.1 Schermata Login... 3 2. Finestra Mail...5 3. Contatti (Rubrica)...6 4. Calendario...7 5. Attività...8 6. Note...9 7. Multimediale: musica,

Dettagli

Sommario MOBILE DEVICE

Sommario MOBILE DEVICE Sommario ArGO Mail entra ufficialmente a far parte della linea prodotti ArGO, una soluzione e-mail moderna di RUN S.p.A. per il vostro business. ArGO Mail è una soluzione collaborativa, semplice e produttiva

Dettagli

VOIP SKYPE LA CONVERGENZA TOTALE CON IL MONDO SKYPE FACILE, CONVENIENTE E SENZA SPRECHI

VOIP SKYPE LA CONVERGENZA TOTALE CON IL MONDO SKYPE FACILE, CONVENIENTE E SENZA SPRECHI VOIP SKYPE LA CONVERGENZA TOTALE CON IL MONDO SKYPE FACILE, CONVENIENTE E SENZA SPRECHI Tutti i marchi menzionati sono di proprietà dei rispettivi possessori - Rev 1.7 / 2013 PIENA CONVERGENZA CON IL MONDO

Dettagli

Enterprise UCC con SAMubycom Comunicare semplicemente, non semplicemente comunicare Luca Andreani

Enterprise UCC con SAMubycom Comunicare semplicemente, non semplicemente comunicare Luca Andreani Enterprise UCC con SAMubycom Comunicare semplicemente, non semplicemente comunicare Luca Andreani 0 UC&C per il mondo Enterprise: perché? Per competere sul mercato l adozione di sistemi adeguati di Comunicazione

Dettagli

Sistema di Unified Communications Wildix

Sistema di Unified Communications Wildix Sistema di Unified Communications Wildix Un sistema di Comunicazione Unificata Wildix è composto da diversi elementi hardware ed applicativi software che interagiscono per gestire il flusso delle comunicazioni

Dettagli

Vericom Unified Messaging Server (VUMS)

Vericom Unified Messaging Server (VUMS) Vericom Unified Messaging Server (VUMS) VUMS è progettato per integrare ed espandere i sistemi di comunicazione in voce tradizionali con le funzioni applicative dei sistemi di telefonia su IP. Le caratteristiche

Dettagli

Easy-VoipTel. Centralino telefonico virtuale. Descrizione. Vantaggi

Easy-VoipTel. Centralino telefonico virtuale. Descrizione. Vantaggi Easy-VoipTel Centralino telefonico virtuale Descrizione Easy-VoipTel è un centralino telefonico virtuale installato nel cloud privato di VoipTel in Svizzera. Easy- VoipTel implementa tutte le funzioni

Dettagli

La posta elettronica in cloud

La posta elettronica in cloud La posta elettronica in cloud www.kinetica.it Cosa significa avere la posta elettronica in cloud? I tuoi archivi di posta non sono residenti su un computer o un server della tua rete, ma su un server di

Dettagli

Sistema telefonico Ip affidabile, potente e scalabile. Soluzioni VoIP flessibili per qualsiasi esigenza. l UNIFIED COMMUNICATION è quì.

Sistema telefonico Ip affidabile, potente e scalabile. Soluzioni VoIP flessibili per qualsiasi esigenza. l UNIFIED COMMUNICATION è quì. Sistema telefonico Ip affidabile, potente e scalabile Soluzioni VoIP flessibili per qualsiasi esigenza l UNIFIED COMMUNICATION è quì s S -voip è un sistema Ip che sostituisce totalmente un centralino tradizionale

Dettagli

Un call center in ogni luogo. Strutture operative con minimi investimenti, massima produttività anche da casa.

Un call center in ogni luogo. Strutture operative con minimi investimenti, massima produttività anche da casa. Un call center in ogni luogo. Strutture operative con minimi investimenti, massima produttività anche da casa. Thelgo è un CRM nato per rispondere alle esigenze di ogni call center. È facile da usare e

Dettagli

VERY EVERY CALL ATTERS MATTERS

VERY EVERY CALL ATTERS MATTERS BROCHURE NCP500 BROCHURE NEW KX-NCP500X/V BUSINESS EDITIONS VERY EVERY CALL MATTERS CALL ATTERS NCP500 NEW BUSINESS EDITIONS I sistemi NCP500 Express New Business Editions sono progettati per venire incontro

Dettagli

GIOVANI DOTTORI COMMERCIALISTI

GIOVANI DOTTORI COMMERCIALISTI Gestionale Integrato, tagliato su misura per gli Studi Commerciali e i Consulenti del Lavoro. ORDINE DEI DOTTORI COMMERCIALISTI E DEGLI ESPERTI CONTABILI CIRCOSCRIZIONE DEL TRIBUNALE DI LECCE FONDAZIONE

Dettagli

COMUNICARE NON E MAI STATO COSI SEMPLICE!

COMUNICARE NON E MAI STATO COSI SEMPLICE! I OFFICE COMUNICARE NON E MAI STATO COSI SEMPLICE! La soluzione I OFFICE Chinelli Tecnologie eroga, oltre ai tradizionali servizi di fonia pubblica, anche i servizi di fonia privata, sollevando in tal

Dettagli

RILASSATI... Alla comunicazione pensiamo noi!

RILASSATI... Alla comunicazione pensiamo noi! RILASSATI... Alla comunicazione pensiamo noi! 2 I principi di Integra è la piattaforma XStream dedicata alle Aziende, la soluzione prevede in un unico contratto tutti i servizi dati, voce, infrastruttura

Dettagli

Manuale WebMail Pronto

Manuale WebMail Pronto Manuale WebMail Pronto Manuale TWT XXX_Rev. 00_XXXX2015 Indice 1. Collegarsi alla Webmail... 4 1.1 Schermata Login... 4 2. Finestra Mail... 6 3. Contatti (Rubrica)... 7 4. Calendario... 8 5. Attività...

Dettagli

EFFICIENZA E RIDUZIONE DEI COSTTI

EFFICIENZA E RIDUZIONE DEI COSTTI SCHEDA PRODOTTO TiOne Technology srl Via F. Rosselli, 27 Tel. 081-0108029 Startup innovativa Qualiano (NA), 80019 Fax 081-0107180 www.t1srl.it www.docincloud.it email: info@docincloud.it DocinCloud è la

Dettagli

business communication

business communication business communication COS E? NAVIGA CLOUD VPBX è la Soluzione Virtual PBX di XSTREAM; è un servizio di centralino telefonico virtuale basato su un sistema di Unified Communication versatile e modulare,

Dettagli

Exchange Server 2007: si parte dalla messaggistica, ma non è il punto di arrivo Office Communications Server: la voce corre sul filo ma della rete

Exchange Server 2007: si parte dalla messaggistica, ma non è il punto di arrivo Office Communications Server: la voce corre sul filo ma della rete Exchange Server 2007: si parte dalla messaggistica, ma non è il punto di arrivo Office Communications Server: la voce corre sul filo ma della rete Unified Communications Da reti e strumenti proprietari

Dettagli

COMUNICARE NON E MAI STATO COSI SEMPLICE!

COMUNICARE NON E MAI STATO COSI SEMPLICE! I OFFICE COMUNICARE NON E MAI STATO COSI SEMPLICE! La soluzione I OFFICE Chinelli Tecnologie eroga, oltre ai tradizionali servizi di fonia pubblica, anche i servizi di fonia privata, sollevando in tal

Dettagli

Centralino PBX Voice Over Ip

Centralino PBX Voice Over Ip Centralino PBX Voice Over Ip Agosto 2008 FlexPbx come centralino Software IP La più completa ed economica soluzione di telefonia software FlexPBX è un centralino software che può sostiture totalmente un

Dettagli

Smartphone 4.0. Mappa di installazione Unified Messaging / IVR

Smartphone 4.0. Mappa di installazione Unified Messaging / IVR Smartphone 4.0 Mappa di installazione Unified Messaging / IVR Contenuto Sommario 5 Informazioni sul complesso di documentazione 5 Convenzioni del documento 5 Informazioni sulla Guida durante il lavoro

Dettagli

IT Cloud Service. Semplice - accessibile - sicuro - economico

IT Cloud Service. Semplice - accessibile - sicuro - economico IT Cloud Service Semplice - accessibile - sicuro - economico IT Cloud Service - Cos è IT Cloud Service è una soluzione flessibile per la sincronizzazione dei file e la loro condivisione. Sia che si utilizzi

Dettagli

Alcatel-Lucent Office Communication Solutions per le Piccole e Medie Imprese. Comunicazione semplice per le aziende in movimento

Alcatel-Lucent Office Communication Solutions per le Piccole e Medie Imprese. Comunicazione semplice per le aziende in movimento Alcatel-Lucent Office Communication Solutions per le Piccole e Medie Imprese Comunicazione semplice per le aziende in movimento Per avere successo una piccola o media impresa (PMI) deve tenere alta la

Dettagli

TELEFONIA AZIENDALE, VIDEOSORVEGLIANZA, TRASMISSIONE DATI, CONNETTIVITÀ VOCE E INTERNET, CONSULENZA NELLE TELECOMUNICAZIONI AZIENDALI

TELEFONIA AZIENDALE, VIDEOSORVEGLIANZA, TRASMISSIONE DATI, CONNETTIVITÀ VOCE E INTERNET, CONSULENZA NELLE TELECOMUNICAZIONI AZIENDALI LA TUA GUIDA NELLE TELECOMUNICAZIONI TELEFONIA AZIENDALE, VIDEOSORVEGLIANZA, TRASMISSIONE DATI, CONNETTIVITÀ VOCE E INTERNET, CONSULENZA NELLE TELECOMUNICAZIONI AZIENDALI IL GRUPPO Costruire il successo

Dettagli

SEWEB PRIVATE CLOUD SERVICE SISTEMA CLOUD AZIENDALE

SEWEB PRIVATE CLOUD SERVICE SISTEMA CLOUD AZIENDALE SEWEB PRIVATE CLOUD SERVICE SISTEMA CLOUD AZIENDALE Sommario TIPOLOGIE DI CLOUD... 4 PRIVATE CLOUD... 4 COMMUNITY CLOUD... 4 PUBLIC CLOUD... 4 HYBRID CLOUD... 4 CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO OFFERTO...

Dettagli

Negli anni cresce e supera Exchange migliorandone le funzioni e garantendo maggiore compatibilità.

Negli anni cresce e supera Exchange migliorandone le funzioni e garantendo maggiore compatibilità. Zimbra Mail Server Zimbra è la soluzione open source all'avanguardia per la gestione di messaggistica e processi collaborativi all interno di aziende ed enti pubblici di ogni dimensione. Zimbra Collaboration

Dettagli

PANASONIC NS1000 SIP BUSINESS COMMUNICATIONS SERVER SEMPRE PIÙ DI QUELLO CHE TI ASPETTI

PANASONIC NS1000 SIP BUSINESS COMMUNICATIONS SERVER SEMPRE PIÙ DI QUELLO CHE TI ASPETTI SEMPRE PIÙ DI QUELLO CHE TI ASPETTI PANASONIC NS1000 SIP BUSINESS COMMUNICATIONS SERVER CON QUALITÀ AUDIO IN ALTA DEFINIZIONE FUNZIONI DI RETE COMPLETAMENTE TRASPARENTI E MASSIMA FLESSIBILITÀ L NS1000

Dettagli

EMAIL E COLLABORAZIONE

EMAIL E COLLABORAZIONE L INNOVAZIONE CHE TI SEMPLIFICA LA VITA EMAIL E COLLABORAZIONE SkyNotes è l insieme degli strumenti di cui l azienda italiana necessita per essere competitiva nel mondo in costante cambiamento. affidabile

Dettagli

Introduzione alla famiglia di soluzioni Windows Small Business Server

Introduzione alla famiglia di soluzioni Windows Small Business Server Introduzione alla famiglia di soluzioni Windows Small Business Server La nuova generazione di soluzioni per le piccole imprese Vantaggi per le piccole imprese Progettato per le piccole imprese e commercializzato

Dettagli

Estratto dell'agenda dell'innovazione Smau Milano 2011. Speciale: I casi. Introduzione dell'area tematica. Il caso RETELIT

Estratto dell'agenda dell'innovazione Smau Milano 2011. Speciale: I casi. Introduzione dell'area tematica. Il caso RETELIT Estratto dell'agenda dell'innovazione Smau Milano 2011 Speciale: I casi Introduzione dell'area tematica Il caso RETELIT Innovare e competere con le ICT - PARTE I Cap.9 Innovare la comunicazione aziendale

Dettagli

Il telefono come sistema informativo

Il telefono come sistema informativo voice Centralino VoIP e CTI Callcenter Communication Voip CTI Gestione Hotel IP PBX AppMobile Report Statistiche Grafici Supervisione Callcenter Barra Telefonica Collaboration Monitoring WebRTC Dashboard

Dettagli

UNIVERGE SV8000. UNIVERGE 360 la nuova visione di NEC per le comunicazioni aziendali

UNIVERGE SV8000. UNIVERGE 360 la nuova visione di NEC per le comunicazioni aziendali UNIVERGE SV8000 UNIVERGE 360 la nuova visione di NEC per le comunicazioni aziendali Al passo coi tempi E prepararsi al cambiamento Con UNIVERGE360 il cliente guida il business. 2 Gli ambienti di lavoro

Dettagli

UCS Client. (Unified Communication Solution) Installazione & Guida rapida

UCS Client. (Unified Communication Solution) Installazione & Guida rapida UCS Client (Unified Communication Solution) Installazione & Guida rapida Sommario Introduzione... 3 1.1 Instalazione del client... 4 1.2 Avvio iniziale e Login... 5 Descrizione Generale... 7 1.3 Configurazione

Dettagli

Office 2010 e Office 365: il tuo ufficio sempre con te

Office 2010 e Office 365: il tuo ufficio sempre con te Office 2010 e Office 365: il tuo ufficio sempre con te Accedi ai tuoi documenti e messaggi di posta ovunque sei, sia online che offline, sul PC, sul telefono o sul browser. Usi Office, Excel, Word in ufficio

Dettagli

Telefonia KastoreVOIP

Telefonia KastoreVOIP Telefonia KastoreVOIP Il VOIP ("Voice Over IP", ovvero "Voce tramite protocollo Internet"), è una tecnologia che permette di effettuare una conversazione telefonica sfruttando la connessione ad Internet

Dettagli

CARTA dei SERVIZI. Servizi Informatici. di Dario Folli. Pagina 1 di 6 SERVIZI

CARTA dei SERVIZI. Servizi Informatici. di Dario Folli. Pagina 1 di 6 SERVIZI Pagina 1 di 6 CARTA dei? Pagina 2 di 6 per Hardware e Software di BASE Analisi, Progetto e Certificazione Sistema Informatico (HW e SW di base) Le attività di Analisi, Progetto e Certificazione del Sistema

Dettagli

Smartphone 4.0. Mappa di installazione Voicemail / IVR

Smartphone 4.0. Mappa di installazione Voicemail / IVR Smartphone 4.0 Mappa di installazione Voicemail / IVR Contenuto Sommario 5 Informazioni sul complesso di documentazione 5 Convenzioni del documento 5 Informazioni sulla Guida durante il lavoro 7 Lista

Dettagli

CTIconnect PRO. Guida Rapida

CTIconnect PRO. Guida Rapida CTIconnect PRO Guida Rapida Versione aggiornata: 01.09.2012 CTIconnect PRO è uno strumento efficace in grado di fornire agli utenti la possibilità di vedere lo stato di presence dei propri colleghi e contattarli

Dettagli

PIATTAFORMA PROFESSIONALE PER SOLUZIONI DI TELEFONIA VOIP E SUPPORTO INTEGRAZIONE CON CRM BCOM

PIATTAFORMA PROFESSIONALE PER SOLUZIONI DI TELEFONIA VOIP E SUPPORTO INTEGRAZIONE CON CRM BCOM PIATTAFORMA PROFESSIONALE PER SOLUZIONI DI TELEFONIA VOIP E SUPPORTO INTEGRAZIONE CON CRM BCOM Validità: Febbraio 2014 Questa pubblicazione è puramente informativa. Siseco non offre alcuna garanzia, esplicita

Dettagli

Come... ottenere il massimo. da Outlook 2003. Guida Microsoft per le piccole imprese

Come... ottenere il massimo. da Outlook 2003. Guida Microsoft per le piccole imprese Come... ottenere il massimo da Outlook 2003 Guida Microsoft per le piccole imprese Molto più di un e-mail Microsoft Office Outlook 2003 è lo strumento per la posta elettronica e l'organizzazione personale

Dettagli

Wind Unified Communication

Wind Unified Communication Wind Unified Communication UNIFIED COMMUNICATION È un trend di mercato per semplificareed unire tutte le forme di comunicazione aziendale Èbasato su una combinazione di tecnologie che consentono la gestione

Dettagli

MCA nasce per ottimizzare i tempi ed aumentare la produttività.

MCA nasce per ottimizzare i tempi ed aumentare la produttività. MCA, ossia Multimedia Collaboration APP, è la soluzione di web collaboration contributiva e interattiva realizzata da HRC per apportare nuove funzionalità nella gestione di meeting e per poter condividere

Dettagli

La vostra azienda guarda al futuro? Cos è la Comunicazione Unificata? TELEFONATA VIDEOCHIAMATA RICHIAMAMI CHAT. CONFERENZA Testo, Audio, Video

La vostra azienda guarda al futuro? Cos è la Comunicazione Unificata? TELEFONATA VIDEOCHIAMATA RICHIAMAMI CHAT. CONFERENZA Testo, Audio, Video In un mercato molto competitivo è importante distinguersi dalla concorrenza puntando su elementi fondamentali quali il livello dell attenzione e dei servizi offerti ai clienti. Con le numerose funzioni

Dettagli

Communication made easy

Communication made easy Communication made easy Speaker Profile Federico Rossi Direttore Commerciale della NetResults S.r.l., società ICT nata nell aprile 2006 di cui è socio fondatore. Sin dai primi anni di attività NetResults

Dettagli

Guida rapida all uso del client UC-One Desktop e Mobile per il servizio Cloud PBX Acantho

Guida rapida all uso del client UC-One Desktop e Mobile per il servizio Cloud PBX Acantho Guida rapida all uso del client UC-One Desktop e Mobile per il servizio Cloud PBX Acantho Versione 1.0 Dicembre 2014 Installazione su Smartphone Android oppure ios 1. Accedere allo store Play Store oppure

Dettagli

Ottimizzazione dell infrastruttura per la trasformazione dei data center verso il Cloud Computing

Ottimizzazione dell infrastruttura per la trasformazione dei data center verso il Cloud Computing Ottimizzazione dell infrastruttura per la trasformazione dei data center verso il Cloud Computing Dopo anni di innovazioni nel settore dell Information Technology, è in atto una profonda trasformazione.

Dettagli

VoiP. oltre la fonia. e la VOCE è in RETE. IP communications system. Asterisk based. SISTEMA NORD srl Capitale Sociale. 98.800,00

VoiP. oltre la fonia. e la VOCE è in RETE. IP communications system. Asterisk based. SISTEMA NORD srl Capitale Sociale. 98.800,00 VoiP e la VOCE è in RETE * IpCS oltre la fonia Asterisk based SISTEMA NORD srl Capitale Sociale. 98.800,00 Via Icaro, 9 / 11 61100 Pesaro Reg.Impr. Pesaro Urbino n 7077 Trib.di Pesaro Tel. 0721/23604 r.a.

Dettagli

ALCATEL-LUCENT OPENTOUCH SUITE FOR SMALL AND MEDIUM BUSINESS (SMB) Comunicazione semplificata per aziende in movimento

ALCATEL-LUCENT OPENTOUCH SUITE FOR SMALL AND MEDIUM BUSINESS (SMB) Comunicazione semplificata per aziende in movimento ALCATEL-LUCENT OPENTOUCH SUITE FOR SMALL AND MEDIUM BUSINESS (SMB) Comunicazione semplificata per aziende in movimento Il successo di una Piccola o Media Impresa (PMI) dipende sostanzialmente da tre fattori:

Dettagli

La convergenza per la piccola impresa. Sistema telefonico integrato fonia e dati

La convergenza per la piccola impresa. Sistema telefonico integrato fonia e dati La convergenza per la piccola impresa Sistema telefonico integrato fonia e dati NeXer è il vostro Next Communication Server. Con questo sistema potrete mettere in rete fino a 10 computer, 20 Telefoni fissi

Dettagli

La convergenza per la piccola impresa. Sistema telefonico integrato fonia e dati

La convergenza per la piccola impresa. Sistema telefonico integrato fonia e dati La convergenza per la piccola impresa Sistema telefonico integrato fonia e dati NeXer è il vostro Next Communication Server. Con questo sistema potrete mettere in rete fino a 10 computer, 20 Telefoni fissi

Dettagli

TELEFONIA AZIENDALE, VIDEOSORVEGLIANZA, TRASMISSIONE DATI, CONNETTIVITÀ VOCE E INTERNET, CONSULENZA NELLE TELECOMUNICAZIONI AZIENDALI

TELEFONIA AZIENDALE, VIDEOSORVEGLIANZA, TRASMISSIONE DATI, CONNETTIVITÀ VOCE E INTERNET, CONSULENZA NELLE TELECOMUNICAZIONI AZIENDALI LA TUA GUIDA NELLE TELECOMUNICAZIONI TELEFONIA AZIENDALE, VIDEOSORVEGLIANZA, TRASMISSIONE DATI, CONNETTIVITÀ VOCE E INTERNET, CONSULENZA NELLE TELECOMUNICAZIONI AZIENDALI Operatore pubblico. ST è titolare

Dettagli

Telex telecomunicazioni. Soluzioni per le telecomunicazioni e le infrastrutture tecnologiche aziendali

Telex telecomunicazioni. Soluzioni per le telecomunicazioni e le infrastrutture tecnologiche aziendali Telex telecomunicazioni Soluzioni per le telecomunicazioni e le infrastrutture tecnologiche aziendali Agenda 1 azienda 2 organizzazione 3 offerta 4 partner 5 referenze Storia Azienda Nasce 30 anni fa Specializzata

Dettagli

Unified Communications & Collaboration

Unified Communications & Collaboration I vantaggi delle tecnologie di Unified Communications & Collaboration Il caso del Comune di Mantova Realizzato da in collaborazione con Dicembre 2012 2012 NetConsulting - 1 - Migliorare la comunicazione

Dettagli

Centralino telefonico OfficeServ 7100

Centralino telefonico OfficeServ 7100 Centralino telefonico OfficeServ 7100 Samsung OfficeServ 7100 estende le gamma di soluzioni All-in-One anche alle piccole e medie imprese. Modularità Il design del sistema OfficeServ 7100 è basato su unico

Dettagli

VoIP. Voice-Over-Internet La Soluzione CBT Aziende per Comunicare in Rete. E voi liberi di pensare al business. Goodmorning business

VoIP. Voice-Over-Internet La Soluzione CBT Aziende per Comunicare in Rete. E voi liberi di pensare al business. Goodmorning business VoIP Voice-Over-Internet La Soluzione CBT Aziende per Comunicare in Rete. E voi liberi di pensare al business. Goodmorning business La soluzione VoIP di CBT per tutte le aziende con traffico voce locale

Dettagli

Soluzioni per Call Center

Soluzioni per Call Center Secure Online Desktop & Gruppo Tecnocontrol presentano Powered by S. O. D. Soluzioni per Call Center www.secure-od.com info@secure-od.com www.gruppotecnocontrol.com info@gruppotecnocontrol.com Il contenuto

Dettagli

Parla, Secure Cloud Email

Parla, Secure Cloud Email Parla, Secure Cloud Email Posta elettronica sicura, Calendario, Contatti, Attività, condivisione di file e Note tra i dispositivi Parla con messaggistica istantanea sicura integrata con differenti livelli

Dettagli

Smartphone 4.1. Mappa di installazione Voicemail / IVR

Smartphone 4.1. Mappa di installazione Voicemail / IVR Smartphone 4.1 Mappa di installazione Voicemail / IVR Contenuto Sommario 5 Informazioni sul complesso di documentazione 5 Convenzioni del documento 6 Informazioni sulla Guida durante il lavoro 7 Lista

Dettagli

Configurazione Posta su Android

Configurazione Posta su Android Manuale Configurazione Posta su Android Rev. 00 del 30/06/2015 Sommario Scopo del documento... 3 Modalità ActiveSync... 4 Configurazione di Android in ActiveSync... 4 Modalità IMAP... 11 Configurazione

Dettagli

OpenVoice Allegato descrittivo. Contatti Open Solution S.r.l. Str. Cassia Nord Km.86,300 01100 VITERBO Tel. 0761.309683 - Fax. 0761.253641 0761.

OpenVoice Allegato descrittivo. Contatti Open Solution S.r.l. Str. Cassia Nord Km.86,300 01100 VITERBO Tel. 0761.309683 - Fax. 0761.253641 0761. OpenVoice Allegato descrittivo 22/10/2013 Open Solution S.r.l. Contatti Open Solution S.r.l. Str. Cassia Nord Km.86,300 01100 VITERBO Tel. 0761.309683 - Fax. 0761.253641 0761.328433 info@opensolution.it

Dettagli

Con un click il tuo lavoro diventa semplice e produttivo.

Con un click il tuo lavoro diventa semplice e produttivo. Con un click il tuo lavoro diventa semplice e produttivo. 2 3 Organizza l azienda per avere tutte le informazioni di cui hai bisogno. COME VUOI personalizzando i dati da verificare QUANDO VUOI gestendo

Dettagli

WebFax- manuale utente

WebFax- manuale utente WebFax- manuale utente Release 1.3 1 INTRODUZIONE... 2 1.1 Funzionamento del WebFax... 2 1.2 Caratteristiche del WebFax... 2 2 INSTALLAZIONE DEL WEBFAX... 3 2.1 Configurazione parametri di rete... 3 2.2

Dettagli

Manuale d'uso del Microsoft Apps

Manuale d'uso del Microsoft Apps Manuale d'uso del Microsoft Apps Edizione 1 2 Informazioni su Microsoft Apps Informazioni su Microsoft Apps Microsoft Apps incorpora le applicazioni aziendali di Microsoft nel telefono Nokia Belle su cui

Dettagli

CTIconnect PRO 3.0. Guida Rapida. Versione 01.02.2013 Versione WMS: 3.0

CTIconnect PRO 3.0. Guida Rapida. Versione 01.02.2013 Versione WMS: 3.0 CTIconnect PRO 3.0 Guida Rapida Versione 01.02.2013 Versione WMS: 3.0 CTIconnect PRO è l applicazione di collaboration che permette agli utenti di monitorare lo stato di presence dei propri colleghi e

Dettagli

Offerta Enterprise. Dedichiamo le nostre tecnologie alle vostre potenzialità. Rete Privata Virtuale a larga banda con tecnologia MPLS.

Offerta Enterprise. Dedichiamo le nostre tecnologie alle vostre potenzialità. Rete Privata Virtuale a larga banda con tecnologia MPLS. Dedichiamo le nostre tecnologie alle vostre potenzialità. Rete Privata Virtuale a larga banda con tecnologia MPLS. Servizi di Telefonia Avanzata e Internet a Larga Banda. Offerta Enterprise Enterprise

Dettagli

VoIP e. via SOLUZIONI E INNOVAZIONE PER LA COMUNICAZIONE

VoIP e. via SOLUZIONI E INNOVAZIONE PER LA COMUNICAZIONE VoIP e via SOLUZIONI E INNOVAZIONE PER LA COMUNICAZIONE VoIP è Voice over IP (Voce tramite protocollo Internet), acronimo VoIP, è una tecnologia che rende possibile effettuare una conversazione telefonica

Dettagli

Telefonare su PC Panoramica

Telefonare su PC Panoramica Telefonare su PC Panoramica Tramite l interfaccia utente del centralino telefonico Gigaset T500 PRO e Gigaset T300 PRO si ha accesso alle funzioni del centralino. Login sull interfaccia utente del centralino

Dettagli

Manuale d'uso del Microsoft Apps for Symbian

Manuale d'uso del Microsoft Apps for Symbian Manuale d'uso del Microsoft Apps for Symbian Edizione 1.0 2 Informazioni su Microsoft Apps Informazioni su Microsoft Apps Microsoft Apps incorpora le applicazioni aziendali di Microsoft nel telefono Nokia

Dettagli

Informazione riservata e confidenziale - Vietata la riproduzione e distribuzione non autorizzata Copyright Nextel Italia 2016-1 -

Informazione riservata e confidenziale - Vietata la riproduzione e distribuzione non autorizzata Copyright Nextel Italia 2016-1 - - 1 - SmartCities & SmartWorking SmartCities e SmartWorking avanzano e stanno creando una nuova generazione di clienti e consumatori - 2 - Servizi su misura Offriamo soluzioni VoIP avanzate e personalizzate

Dettagli