Totale 188,85. Scadenza 07/03/2017. Gennaio Costi in bolletta. Pagamenti. Dati di fornitura. Informazioni e Reclami

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1 Bolletta Gas Naturale Fornitura del Mercato Libero Codice Cliente: BARSANTI ANDREA Part.IVA IT Scadenza 07/03/2017 Fattura N del 20/02/2017 Bolletta di acconto Gennaio 2017 Totale Costi in bolletta 188,85 BARSANTI ANDREA VIA XXV APRILE, AULLA MS 24 % Spesa per il gas naturale 79,82 Spesa per trasporto, gestione contatore e oneri di sistema 47,09 Imposte 44,51 25 % 9 % Imponibile IVA IVA 10% 169,03 16,90 IVA 22% 2,39 0,53 Totali IVA 171,42 17,43 42 % Note grafico: Le percentuali si riferiscono esclusivamente ai valori positivi dei costi in bolletta Consumi fatturati in totale in questa bolletta 298 smc Costo medio unitario per la spesa del gas naturale 0, /smc Costo medio unitario della bolletta 0, /smc Dati di fornitura PDR Indirizzo VIA XXV APRILE, AULLA (MS) Matricola misuratore RE.MI Offerta Scegli Sereno Garantito - ID valida dal Consumo annuo smc Tipologia Cliente altri usi Classe di prelievo 7 giorni Uso del gas Riscaldamento + uso cottura cibi e/o produzione di acqua calda sanitaria PCS 40,023 Coefficiente C 1, Progressivo Anno Solare 297 Data Attivazione Fornitura 01/11/2016 Classe misuratore G 4 N pronto intervento per segnalazione guasti di Italgas Reti S.p.A. Pagamenti Modalità di pagamento Pagamento SDD salvo buon fine c/o BANCA CARIGE S.P.A. - CASSA DI RISPARMIO DI GENOV Bollette precedenti Alla data attuale le sue bollette risultano pagate. Grazie. Informazioni e Reclami Assistenza Clienti dal lunedì al venerdì ore N Verde / Fax Verde assistenzaclienti@axpo.com axpo.com / myaxpo.it Axpo Italia SpA - Società a socio unico Via Enrico Albareto 21, Genova - P.IVA e Reg.Imprese Genova n R.E.A Cap.Soc i.v. 1/8

2 Conguagli e Ricalcoli Per ulteriori informazioni consulti l allegato di dettaglio. Totale conguagli: 0,00 Totale ricalcoli 0,00 Periodo: Nessuno Periodo: Nessuno Consumi Mese Lettura fatturata Tipo Consumo smc fatturati Consumi in bolletta 01/ *previsionale 297 Storico consumi 12/ *previsionale / effettivo smc /16 12/16 01/17 02/17 03/17 04/17 05/17 06/17 07/17 08/17 09/17 10/17 *I consumi stimati saranno soggetti a successivo conguaglio Imposte** scaglioni smc /smc %IVA Imponibile Addizionale Regionale Civile , , , ,50 Accisa Civile , , , ,09 Totale imposte 44,51 Letture** Autoletture cliente e Letture da Distributore lettura distributore del lettura switch del **Per ulteriori dettagli sulle mensilità in bolletta, si prega di prendere visione dell allegato di dettaglio Note Assicurazione clienti gas naturale Chiunque usi, anche occasionalmente, il gas fornito tramite reti di distribuzione urbana o reti di trasporto, beneficia in via automatica di una copertura assicurativa contro gli incidenti da gas, ai sensi della delibera ARG/gas 191/2013 dell Autorità per l energia elettrica e il gas. Per ulteriori informazioni si può contattare lo Sportello per il consumatore di energia al numero verde o con le modalità indicate nel sito internet Ritardi nei pagamenti La informiamo che a partire dal decimo giorno successivo alla scadenza della fattura, il Fornitore potrà iniziare le procedure previste in caso di morosità secondo le modalità e le tempistiche definite dalla delibera AEEG 99/11; i costi sostenuti verso il distributore per la sospensione e riattivazione della fornitura Le verranno addebitati nella prima fattura utile.in caso di ritardato pagamento, anche parziale, verrà applicato, a partire dal giorno successivo alla scadenza della fattura insoluta, un interesse di mora pari al saggio previsto dalla B.C.E. per il periodo di riferimento,maggiorato del 7% In caso di mancato pagamento ovvero pagamento non andato a buon fine, potrà fare un bonifico alle coordinate bancarie di Axpo Italia SpA riportando nella causale del pagamento il codice cliente ed il numero della fattura. IBAN: IT28C Axpo Italia SpA - Società a socio unico Via Enrico Albareto 21, Genova - P.IVA e Reg.Imprese Genova n R.E.A Cap.Soc i.v. 2/8

3 Bolletta Gas Naturale Fornitura del Mercato Libero Pdr VIA XXV APRILE, AULLA (MS) ALLEGATO DI DETTAGLIO ALLA FATTURA N del 20/02/2017 Codice Cliente: Gennaio 2017 TOT. 171,42 Acconto sulla base di consumi stimati Lettura inizio periodo Lettura fine periodo Lettura ultima rilevata PCS 3843 del del ,023 Spesa per il gas naturale 79,82 Scaglione Quantità Prezzo unitario Aliquota Imponibile Quota Energia Prezzo Gas 297, smc 0, /smc 10 % 62,50 Adeguamento PCS convenzionale 297, smc 0, /smc 10 % 2,44 Quota Vendita al Dettaglio 297, smc 0, /smc 10 % 5,95 Opzione Sicuro 297, smc 0, /smc 10 % 8,93 Storno di importi già calcolati in bollette precedenti per smc Spesa per trasporto, gestione contatore e oneri di sistema 47,09 Scaglione Quantità Prezzo unitario Aliquota Imponibile Quota Energia Quota Trasporto 297, smc 0, /smc 10 % 13,88 Componenti addizionali alla tariffa di trasporto (CRVi + CRVos + CRVbl) 297, smc 0, /smc 10 % 2,53 Compensazione costi commercializzazione vendita al dettaglio (UG2) , smc 0, /smc 10 % 6,68 Tariffa obbligatoria di distribuzione (T3) , smc 0, /smc 10 % 15,70 Altre componenti distribuzione (UG1+UG3+GS+RE+RS) 297, smc 0, /smc 10 % 5,91 Quota Fissa Tariffa obbligatoria di distribuzione (T1) 1 PdR 4, /PdR 22 % 4,64 Compensazione costi commercializzazione vendita al dettaglio (UG2) 1 PdR -2, /PdR 22 % -2,25 Storno di importi già calcolati in bollette precedenti per smc Imposte 44,51 Scaglione Quantità Prezzo unitario Aliquota Imponibile Addizionale enti locali Civile , smc 0, /smc 10 % 2,64 Addizionale enti locali Civile , smc 0, /smc 10 % 5,50 Imposta erariale Civile , smc 0, /smc 10 % 5,28 Imposta erariale Civile , smc 0, /smc 10 % 31,09 Storno di importi già calcolati in bollette precedenti per smc Axpo Italia SpA - Società a socio unico Via Enrico Albareto 21, Genova - P.IVA e Reg.Imprese Genova n R.E.A Cap.Soc i.v. 3/8

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5 COMUNICAZIONI Gentile cliente, Di seguito troverai alcune comunicazioni che potrebbero essere di tuo interesse. Piano di emergenza del sistema nazionale del gas naturale Gentile Cliente, con Decreto 27 dicembre 2013 il Ministero dello Sviluppo Economico ha aggiornato il Piano di emergenza del sistema nazionale del gas naturale (di seguito: Piano) per far fronte alla mancanza di copertura del fabbisogno di gas naturale in caso di eventi sfavorevoli o a inattese riduzioni degli approvvigionamenti di gas naturale. Il Piano definisce tipologia e modalità di attuazione degli interventi e individua le imprese e gli operatori del settore del gas naturale e dell'energia elettrica responsabili della loro attuazione. Ti segnaliamo l importanza dell argomento e ti invitiamo a leggere l informativa completa pubblicata sul nostro sito dove puoi trovare tutti i dettagli. Modalità di pagamento bollettini MAV e con Carta di Credito Gentile cliente, ti informiamo che da oggi puoi pagare le bollette con il bollettino MAV anche presso la rete Sisal, presso ITB (Banca Italiana Tabaccai) e con carta di credito direttamente sul sito MyAxpo, per importi fino a Aggiornamento informativa Gentile cliente la presente bolletta è emessa in coerenza con le condizioni economiche da lei sottoscritte e con la disciplina attualmente in vigore per la quota di distribuzione, trasporto e imposte. Nelle condizioni economiche vengono anche riportate, in relazione al prodotto che hai scelto, modalità e tempistiche di aggiornamento dei parametri di indicizzazione del prezzo del gas alla CCI (definita nella del. AEEGSi ARG/GAS 64/09 e pubblicata sul sito CMEM (definita nella del. AEEGSi ARG/GAS 196/2013/R/gas e pubblicata sul sito Brent (pubblicato da Reuters sul sito e PB-GAS (pubblicato dal Gestore dei Mercati Energetici sul sito Aggiornamento informativa privacy Gentile Cliente, ti informiamo che abbiamo provveduto ad aggiornare la nostra Informativa privacy - Raccolta dei dati on line e dell'informativa privacy - Contratti di fornitura di Energia (art. 13 del Codice della Privacy) e ai sensi degli articoli 23 e 130 del medesimo Codice. Ti invitiamo ad eccedere al nostro sito Internet ( e a prenderne visione. Ti ringraziamo per la collaborazione. Dati Catastali Al fine di offrirti un servizio sempre all'altezza delle tue aspettative abbiamo messo a tua disposizione diversi modi per comunicare i dati catastali. Ti ricordiamo che, ai sensi della circolare del 19/10/2005 n.44 dell'agenzia delle Entrate, i fornitori di energia elettrica e gas naturale (come Axpo Italia SpA) sono tenuti a comunicare i dati catastali identificativi degli immobili dei punti di fornitura serviti, così come dichiarati dai clienti, pena l'applicazione di sanzioni amministrative anche ai clienti stessi. In caso tali dati non vengano inviati da parte dei clienti, i Fornitori sono obbligati a segnalare l elenco di clienti che non hanno mandato i dati catastali all Agenzia delle Entrate, che effettuerà poi gli opportuni accertamenti. Ti invitiamo quindi, se non avessi già provveduto, a mandarci tempestivamente tali dati seguendo la procedura seguente Scaricare Il modulo Il modulo dei dati catastali può essere scaricato direttamente dal sito nella sezione Mercati dell Energia alla pagina Documenti utili. Inviare i dati Online su MyAxpo Accedi all area clienti online MyAxpo (myaxpo.it) nella sezione "Dati anagrafici alla pagina Dati catastali". Selezionando il POD di riferimento dall icona rossa (a sinistra dell elenco) si aprirà una scheda da compilare con i dati catastali. Cliccando su Crea dichiarazione potrai inserire i dati aggiornati nei campi di testo e salvare la dichiarazione. Via mail Invia il modulo compilato a assistenzaclienti@axpo.com Via fax Potrai spedire il fax del modulo compilato al fax verde: Via posta Utilizzando il servizio postale potrai inviarci il modulo compilato all'indirizzo della nostra sede Domande più frequenti (FAQ) e glossario Per orientarsi nel complesso mondo dell energia, puoi consultare la pagina delle FAQ per trovare la risposta alle domande più frequenti nel nostro sito web sotto la sezione Mercati dell Energia alla pagina FAQ (Pagina raggiungibile all indirizzo: Inoltre Axpo Italia SpA ha predisposto un glossario di facile consultazione nella sezione dedicata del nostro sito web sotto Mercati dell Energia alla pagina Glossario (Pagina raggiungibile all indirizzo: Assicurazione clienti finali gas Chiunque usi, anche occasionalmente, il gas fornito tramite reti di distribuzione urbana o reti di trasporto, beneficia in via automatica di una copertura assicurativa contro gli incidenti da gas, ai sensi della delibera ARG/gas 191/2013 dell'autorità per l'energia elettrica e il gas. Per ulteriori informazioni puoi contattare lo Sportello per il consumatore di energia al numero verde o con le modalità indicate nel sito internet Informazioni sulla tua fattura Qualora riscontrassi difficoltà nel leggere la fattura o avessi bisogno di maggiori dettagli sulle singole voci, accedi alla sezione Assistenza di MyAxpo (myaxpo.it) e apri una specifica richiesta al nostro servizio di Assistenza Clienti. In alternativa puoi chiamare il numero verde negli orari prestabiliti. Corrispettivo per l invio di raccomandata Ti comunichiamo che, ai sensi dell art. 7 Ritardo nei pagamenti delle condizioni generali del contratto, in caso di invio di lettera raccomandata di sollecito di pagamento nei casi di morosità, ti sarà addebitato in fattura un corrispettivo pari a Euro 3,20 per le spese di postalizzazione sostenute da Axpo Italia S.p.A. Axpo Italia SpA a Socio Unico Sede Legale e Direzione: Via Enrico Albareto 21, Genova Part. IVA e Reg. Imprese Genova n R.E.A Cap. Soc i.v. 5/8

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7 Libera la tua mente, a pagare le bollette ci pensa la tua banca con SEPA DD Autorizzazione Permanente di Addebito in Conto Corrente Se ricevi il bollettino MAV per il pagamento della tua bolletta: 1. Compila e firma il modulo dell autorizzazione permanente di addebito in conto corrente che trovi sul retro del bollettino. 2. Scatta una foto in alta risoluzione (HD) con il tuo smartphone 3. Invia la foto via mail ad assistenzaclienti@axpo.com oppure invia il modulo al Fax Verde Se invece effettui il pagamento tramite bonifico e vuoi passare a SEPA DD: Apri una richiesta di assistenza su MyAxpo (myaxpo.it) oppure contatta il nostro servizio Assistenza Clienti inviando un a assistenzaclienti@axpo.com oppure chiamando il n Verde

8 Pagare la bolletta? Semplice come pagare un caffé! Presso i Punti Sisal PAY (bar, tabacchi, edicole), gli sportelli bancari-postali, online con carta di credito e molte altre possibilità per pagare in modo semplice e sicuro. Pagamento con carta di credito nell area online MyAxpo alla pagina Fatture ricevute. Accanto alla tua bolletta troverai l icona Paga con carta di credito. Il sistema CartaSì accetta le carte di credito dei seguenti circuiti: Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron e VPAY. Accedi a myaxpo.it Il bollettino è pagabile presso tutti gli sportelli bancari senza alcuna commissione e presso gli uffici postali. Il bollettino è pagabile in contanti o con carte di debito e credito dei circuiti: Mastercard, Maestro (fra cui Postamat), Visa, V PAY e Pagobancomat presso i tabaccai della Rete Banca ITB. Sono consentiti pagamenti per importi fino a euro 999,99 in contanti e fino a 5.000,00 con carta di debito e credito (incluso il costo di commissione). Le commissioni applicate di euro 2,00 sono onnicomprensive e non dipendono dalla modalità di pagamento. Per trovare il tabaccaio a te più vicino, consulta il sito bancaitb.it Il bollettino è pagabile negli oltre Punti SisalPay (bar, tabacchi, edicole), consegnando al Rivenditore il foglio con il codice a barre riportato sopra. Sono consentiti i pagamenti per importi fino a euro , incluso il costo di commissione. Il pagamento può essere effettuato in contanti o con PagoBancomat, carte di credito e carte prepagate. Per conoscere le condizioni economiche e cercare il Punto SisalPay più vicino, consultare sisalpay.it Metodi di pagamento applicabili per i soli clienti che ricevono bollettino e non hanno attivato l addebito su conto corrente con SDD.

9 Autolettura gas Dal 27 al 31 Gennaio 2017 Istruzioni per comunicare la lettura del contatore gas su MyAxpo 1. Seleziona la sede dall elenco in caso di presenza di più punti di fornitura, altrimenti saranno già visibili i dati relativi all unica sede; 2. Seleziona il giorno in cui hai effettuato la lettura del tuo contatore gas; 3. Inserisci i valori nel campo di testo; 4. Invia la tua autolettura; 5. Ti comparirà un messaggio di conferma dell avvenuto salvataggio della tua lettura. 6. Se vuoi ricevere una notifica immediata via mail, clicca sul link Inviami una notifica della lettura. In ogni caso riceverai via mail a fine giornata un riepilogo di tutte le autoletture effettuate. Hai inserito un dato errato? Potrai effettuare una nuova autolettura e modificare i valori solo nella finestra temporale dei 3 giorni dedicati all autolettura. Verrà preso in considerazione solo l ultimo dato comunicato. Oltre al misuratore, hai installato anche un correttore? Qualora tu abbia installato oltre al misuratore, anche un correttore, ti preghiamo di inserire il valore di quest ultimo nel campo dell autolettura su MyAxpo. Il correttore può mostrare più di un valore sul display, accertati che sia impostato il valore Vb, altrimenti puoi modificarlo tramite apposito selettore presente sul dispositivo. Legenda dei valori di un correttore: Vm: Volume rilevato dal misurato in m 3 o metri cubi (la lettura deve corrispondere con quella del contatore originale, salvo modeste differenze) Vb: Volume convertito alle condizioni base (calcolato dai valori di P e T misurati e fatturati) (in Sm 3 o Standard metri cubi). Vb è il valore da comunicare in caso di autolettura. Le cifre del contatore gas: quali devo inserire per l autolettura? Per l autolettura gas devi annotare solamente le cifre su sfondo nero. > Vedi la figura di fianco Autolettura gas con l app è ancora più semplice: scatta una foto al tuo contatore gas e inserisci i valori dei tuoi consumi. Vedi il video tutorial di ogni passaggio sul sito web axpo.com oppure nella tua area personale online MyAxpo nell area Assistenza. App Axpo Italia Clienti Disponibile per dispositivi ios e Android su App Store e Google Play.

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