MASTER SOCIAL MEDIA MARKETING E PROMOZIONE SOCIAL DELLE IMPRESE

Transcript

1 MASTER SOCIAL MEDIA MARKETING E PROMOZIONE SOCIAL DELLE IMPRESE - master@timevision.it

2 TIME VISION Nata nel 2001, TIME VISION è: AGENZIA PER IL LAVORO accreditata al Min. del Lavoro e delle Politiche Sociali e abilitata alla sperimentazione del Sistema Duale AGENZIA FORMATIVA accreditata in Regione Campania AGENZIA DI ALTA FORMAZIONE master di specializzazione I.F.T.S. Istituto di Istruzione e Formazione Tecnica Superiore) per il Settore Trasporti Aerospaziali CAMPANIA SOUL Polo Tecnico Professionale per il settore del Agri-Business, del Turismo e Beni Culturali PROGRAMA GARANZIA GIOVANI CAMPANIA operatore accreditato al Piano di Attuazione Regionale EI CENTER centro Autorizzato al rilascio delle Certificazioni Informatiche Eipass e dei Corsi OnLine Eipass MEC CENTER MICROSOFT centro Autorizzato al rilascio delle Certificazioni Microsoft LA FIGURA PROFESSIONALE DEL ESPERTO IN SOCIAL MEDIA MARKETING E PROMOZIONE SOCIAL DELLE IMPRESE La regola del marketing: "proponetevi ai vostri clienti così come vorreste si proponessero a voi". Oggi il concetto stesso di marketing è in continua evoluzione e concetti come social network, web marketing, web 2.0, comunicazione, stanno acquisendo sempre più un ruolo rilevante nel mondo aziendale. Ogni giorno nascono nuovi siti on line attraverso i quali le imprese, da quelle più piccole a quelle più grandi, possono acquisire nuovi clienti e farsi trovare più facilmente da potenziali visitatori. Ciò ha reso il mercato delle aziende on line un settore altamente competitivo e le imprese sono sempre più consapevoli che, per poter avere successo ed incrementare il numero di ospiti, è necessario avere al proprio interno figure professionali specializzate che siano in grado di implementare strategie efficaci di comunicazione sulle piattaforme di social network, verificando in tempo reale gli effetti della pubblicità on-line finalizzate all acquisizione di nuovi clienti e la loro fidelizzazione.

3 OBIETTIVI Negli ultimi anni il Social Media Marketing, fino a poco tempo eccentrica pratica di poche aziende del settore della comunicazione, è diventato un nuovo canale di vendita e sviluppo del business estremamente utile per l incremento delle proprie quote di mercato. La ricerca di followers sui canali social media (Facebook, Twitter, Instagram) è oggi una strategia perfettamente integrata nei piani di marketing di molte aziende di qualsiasi dimensione e settore. Essere in grado di presidiare in maniera professionale e non casuale le leve del social media marketing è pertanto fondamentale per concorrere sul mercato e ciò ha fortemente incrementato la ricerca di figure professionali esperte. La Time Vision in collaborazione con Professionisti del settore organizza un percorso di specializzazione sul Social Media Marketing rivolto a chiunque voglia acquisire competenze avanzate nella pianificazione e realizzazione di elaborati piani di social media marketing. In collaborazione con Professionisti del settore. Taglio Pratico. ORGANIZZAZIONE DIDATTICA FASE AULA Il Master ha una durata complessiva di 388 ore di cui 300 ORE DI STAGE, 80 ore di formazione in aula e 8 ore di project work in formula week-end (venerdì e sabato) dalle ore 9.30 alle ore 17.30, secondo il programma seguente.

4 PROGRAMMA DIDATTICO I MODULO - INTRODUZIONE ALLA SOCIAL MEDIA STRATEGY Partendo dai concetti basilari del marketing tradizionale, verranno presentate le metodologie per impostare una Social Media Strategy. Creare la Social Media Strategy Le nuove frontiere della comunicazione aziendale e la diffusione della corporate image tramite i social Perché le aziende comunicano sui social Creazione di una Social Media Strategy di successo Presenza sui social media: l identificazione delle piattaforme più appropiate in base al settore merceologico, per la corretta veicolazione del brand La stesura del piano editoriale Definizione di un Social Marketing Plan Integrazione del Piano di Social Media Marketing con le strategie di Marketing tradizionali Engagement e come crearlo Imparare ad interagire con il pubblico Come intepretare un business plan ed un piano di marketin per il raggiungimento degli obiettivi aziendali II MODULO - LA SCELTA DEI CONTENUTI DA VEICOLARE SUI SOCIAL MEDIA Ad ogni canale il suo messaggio. Questo il presupposto da cui l azienda deve partire per la definizione della propria Social Media Strategy. La selezione di contenuti appropriati, la pianificazione di iniziative di engagement sono infatti fondamentali per la gestione quotidiana delle pagine social. Real Time Marketing Crisis management sui Social Organizzazione di Contest sui Social Normativa sui concorsi e contest online Earned, Owned e Paid Media Gestione live di un evento Copywriting Storytelling e visual storytelling III MODULO - ORGANIZZAZIONE AZIENDALE E SOCIAL MEDIA MARKETING Come detto in premessa l implementazione di una Social Media Strategy non può essere lasciata al caso: è un attività che va svolta quotidianamente e programmata e necessita di un team di lavoro adeguatamente preparato ed in grado di produrre risultati concreti. La Social Media Organization: ruoli e relazioni interne La creazione del team di lavoro Policy e processi di lavoro La definizione del budget da destinare ai processi di SMM L approccio strategico I software assolutamente da utilizzare e uelli utili per la gestione integrata di più piattaforme social Software per editing grafici e video Definizione degli obiettivi IV MODULO - STRUMENTI PER IL SOCIAL MEDIA MARKETING Una volta definito il team di lavoro vanno adottati gli strumenti necessari per l implementazione della Social Media Strategy. Piano editoriale La ricerca delle fonti e focus sul copyright Strumenti e piattaforme per implementare un piano editoriale Caring e Moderation: come e quando intervenire Escalation Il Remarketing I KPI principali delle campagne Misurazione dell efficacia delle campagne sui Social media (ROI) Il social media plan

5 V MODULO - SOCIAL MEDIA ADVERTISING La pianificazione di una campagna pubblicitaria sul web e sui social richiede il presidio di vari fattori: la conoscenza del target da raggiungere, la definizione di obiettivi di comunicazione ben precisi, l implementazione di strumenti di monitoraggio in grado di offrire in tempo reale una panoramica sull efficacia di una campagna. Il modulo descrive nel dettaglio processi e strumenti per la realizzazione di una campagna social. PUBBLICITÀ SU FACEBOOK E INSTAGRAM Gli strumenti di Social Media Advertising offerti da Facebook per il business Algoritmo Facebook. Tipologie di inserzioni e loro posizionamento Determinare il budget Creare un pubblico Creare un inserzione Struttura di un annuncio Strategie di investimento Analisi della curva investimento/rendimento Strutturazione delle campagne social e definizione degli obiettivi Criteri di profilazione di Facebook Gli Insight della fan Page di Faceook Audience Insights Analisi delle performance della campana e calibrazione del budget Struttura di un annuncio per Instagram Insight di Instagram PUBBLICITÀ SU TWITTER Twitter Advertising Twitter ads I tweet sponsorizzati Le tendenze sponsorizzate Struttura di un annuncio Come acquisire Follower Le campagne per click sul sito web e conversioni Le campagne di interazione con i tweet PUBBLICITÀ SU LINKEDIIN Linkedin for business Linkedin Ads Creare un business account Utilizzo di Pulse 3 differenti tipi di campagna Struttura di un annuncio Creazione del Lead Generation Form Creare le matched audience Tracciare le conversioni PUBBLICITÀ SU YOUTUBE YouTube advertise Struttura di un video annuncio Annunci pre-roll Annunci trueview in stream Annunci display standard Annunci overlay in video YouTube masterhead Targetting clienti Misurazione dei risultati con Analyticstics VI MODULO - ALTRI SOCIAL NETWORK Altri Social Network, Social Media, Social Messaging, Micro-Blogging, Servizi Integrati. Pinterest VKontakte Google+ Tumblr Snapchat WhatsApp WeChat Messenger Line Telegram Foursquare Anobii Periscope Google MyBusiness S-COMMERCE (SOCIAL COMMERCE) Vendere sui social Tecniche di coinvolgimento del pubblico finalizzate all acquisto Piattaforme predisposte Engagement value PRESENTAZIONE DEL PROJECT WORK ED ESAME FINALE - 1 gg

6 IL PROJECT WORK ED ESAME Nella logica di un apprendimento learning by doing, il project work rappresenta la sperimentazione dei contenuti appresi durante il Master applicati ad un contesto di un impresa. Ai partecipanti, suddivisi in sottogruppi, verrà richiesto di realizzare un progetto, in base ad obiettivi prefissati dal corpo docente, in cui applicare le tecniche e le strategie di web marketing apprese in aula, stimolando, in tal modo creatività, capacità di analisi e soprattutto il collegamento tra aspetti teorici ed operativi. Tale project work verrà poi presentato da ciascun gruppo nella giornata finale del Master alla presenza di una commissione di valutazione. Contestualmente, i partecipanti sosterranno l esame di fine Master che consisterà in un questionario di valutazione dell apprendimento. PERSONAL BRANDING TIME VISION supporta i propri allievi del Master con attività di gruppo ed individuali di orientamento professionale e di personal branding. Il personal branding è il processo per comunicare nella maniera più efficace e con gli strumenti più idonei, la ragione per cui una azienda o un datore di lavoro dovrebbero scegliere voi. Fare personal branding significa impostare una strategia che permetta di individuare i propri punti di forza e comunicare al meglio cosa si sa fare. Ciascun partecipante al Master avrà la possibilità di partecipare ad una giornata di personal branding alla fine della fase aula. STAGE Il Master in Marketing Strategico e Promozione Social delle Imprese è realizzato in collaborazione con diverse Società di MRK e Comunicazione. Al termine della fase d aula, è garantito a tutti i partecipanti inoccupati, un periodo di stage nel settore marketing & web marketing. Lo stage ha una durata di 300 ORE e consentirà a ciascuno di sperimentare all interno di un impresa le conoscenze e le competenze acquisite durante le attività didattiche d aula.

7 METODOLOGIA La metodologia di TIME VISION è caratterizzata da un approccio esperienziale, con alternanza di momenti ti teorici e pratici finalizzati a sperimentare già in aula, attraverso numerose esercitazioni, role playng, case history, individuali e di gruppo, esercitazioni pratiche le tecniche tipiche del web marketing e della comunicazione on line. Ciò consentirà ai partecipanti di approcciare alla fase di stage con maggiore competenza e proattività. DOCENTI Il corpo docenti e trainers è formato da professionisti che operano e che svolgono attività di marketing on line e che porteranno in aula il loro know how, a partire dalle loro esperienze pratiche e concrete. DESTINATARI Laureati e laureandi in tutte le discipline. Diplomati. Collaboratori/dipendenti di imprese che intendono sviluppare nuove competenze nel settore. ATTESTATO Diploma di ESPERTO IN SOCIAL MEDIA MARKETING E PROMOZIONE SOCIAL DELLE IMPRESE JOB PLACEMENT TIME VISION è parte di network di aziende di diversi settori e dimensioni alle quali l Agenzia fornisce un costante e professionale supporto nella ricerca e selezione di personale adeguatamente formato. Ciascun allievo del Master riceverà supporto nell individuazione delle aziende potenzialmente interessate al proprio profilo, attraverso il sostegno al job placement da parte di personale altamente specializzato. L allievo potrà inoltre ricevere assistenza e consulenza gratuita nella fase di candidatura e colloquio per ciascuna offerta di lavoro anche nel corso della registrazione al portale che vede l'adesione di oltre aziende operanti sul territorio. MODALITA DI ISCRIZIONE Per accedere al Master è necessario sostenere una selezione che si svolgerà presso la sede della TIME VISION. La selezione consiste in: test attitudinale/personalità, colloquio conoscitivo e motivazionale. La selezione non comporta alcun costo e non è assolutamente impegnativa ai fini dell iscrizione. SEDE DIDATTICA Il Master si svolgerà presso la sede di Time Vision, sita in C.so Alcide de Gasperi, 169, Castellammare di Stabia (NA). QUOTA DI PARTECIPAZIONE: Il Master ha un costo di 1.670,00 (iva esclusa) rateizzabili. INFO Per maggiori informazioni contattare la segreteria Master al numero oppure inviare una mail a master@timevision.it