$5 miliardi: Paesi Avvio della sicurezza sul lavoro nel Gruppo

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1 Avvio della sicurezza sul lavoro nel Gruppo Guida del Developed Group, allineata ai principi volontari sulla sicurezza e ai diritti umani fra dipendenti e fornitori hanno intrapreso la formazione sui protocolli riguardanti gli infortuni mortali e i comportamenti salvavita nel 2014 Paesi Abbiamo implementato i principi volontari nei quattro Paesi in cui si concentra la nostra attività: Bolivia, Colombia, Congo e Perù $5 miliardi: I nostri contributi versati ai governi nel 2014 Adesione al gruppo plenario dell iniziativa sui principi volontari I risultati raggiunti nell analisi e valutazione di Glencore Corporate Practice (GCP), il nostro sistema di gestione della sostenibilità, sono davvero considerevoli: Lancio delle politiche aziendali HSEC del Gruppo Progettazione e implementazione del processo di garanzia delle politiche HSEC Analisi di Gruppo sui rischi e pericoli di catastrofe Avvio della base dati GCP, il nostro sistema di gestione per i dati sulla sostenibilità Lancio della scheda-punti di creazione del valore sociale per monitorare la performance nei Paesi dove operiamo Maggiori informazioni su questi ed altri obiettivi raggiunti sono disponibili nel Sustainability Report 2014.

2 Creazione del valore sociale Attraverso una migliore comprensione del nostro contributo socio-economico, siamo in grado di garantire che le nostre decisioni d investimento generino i massimi vantaggi per tutti. Nel 2015 introdurremo le schede--punti sulla creazione del valore sociale (SVC) a livello regionale. Ciascun sito operativo valuterà e comunicherà sui seguenti obiettivi sociali, attività di supporto e dati metrici obbligatori delle SVC: Approvvigionamenti e appalti locali Impiego locale Sviluppo d impresa Sinergie dalle infrastrutture Investimento sociale Dove possibile, utilizziamo risorse locali Offriamo formazione agli abitanti del luogo per qualificarsi in occupazioni specializzate Creiamo capacità con le imprese locali e offriamo loro continue opportunità di fornitura di servizi alle nostre risorse Aiutiamo a garantire che le infrastrutture relative alle nostre risorse servano le comunità locali e sostengano lo sviluppo Investiamo in sanita, istruzione e servizi di base come acqua potabile e fognature Riconosciamo i miglioramenti che devono essere apportati nel modo in cui operiamo attraverso l adesione ad organizzazioni esterne e l impegno pubblico aderendo a carte sociali, principi e altre iniziative. Queste sono alcune delle organizzazioni e iniziative a cui aderiamo con orgoglio: Diritti umani: Dichiarazione dell Organizzazione Internazionale del Lavoro sui principi fondamentali e diritto al lavoro Principi guida delle Nazioni Unite sulle imprese e i diritti umani Dichiarazione Universale dei diritti umani delle Nazioni Unite Principi volontari sulla sicurezza e dritti umani Trasparenza: Iniziativa sulla trasparenza dell industria estrattiva Gestione responsabile del prodotto: Agenzia europea delle sostanze chimiche Responsible Gold di London Bullion Market Association Progresso sociale, economico e ambientale: Consiglio Internazionale sull estrazione di minerali e metalli United Nations Global Compact Glencore plc Baarermattstrasse 3 CH-6340 Baar Switzerland Tel: Fax: info@glencore.com

3 DATI CHIAVE SULLA SOSTENIBILITÀ 2014

4 Risultati importanti nella sostenibilità $114m spesi in iniziative sociali aziendali Membro dell ICMM Dopo essersi sottoposta ad un rigoroso processo di selezione, Glencore è stata accettata nel Consiglio Internazionale sull estrazione di minerali e metalli (ICMM) a maggio 2014 Mopani è stata insignita del riconoscimento EITI in Zambia per il suo continuo impegno nell iniziativa per la trasparenza dell industria estrattiva Codice etico aggiornato zero incidenti ambientali gravi o catastrofici Lancio della politica aziendale 42 sui diritti umani Abbiamo sviluppato la nostra politica aziendale sui diritti umani in linea con la Dichiarazione Universale dei diritti dell uomo, gli standard dell ILO e i principi guida dell ONU LTIFR diminuito del % rispetto ai riferimenti del 2010 $5 miliardi versati in stipendi, competenze e indennità

5 Il nostro approccio alla sostenibilità Corporate Practice Glencore Corporate Practice (GCP), il nostro sistema di gestione della responsabilità aziendale, fornisce l intelaiatura per l integrazione dei nostri principi guida e politiche di sostenibilità attraverso la nostra attività. GCP sostiene il nostro approccio agli indicatori societari, ambientali e di conformità, fornendo una direzione chiara sugli standard che ci aspettiamo da tutte le attività operative; GCP facilita la messa in pratica delle politiche HSEC da parte delle nostre risorse e le aiuta a determinare le procedure necessarie a raggiungere i target e per adottare il comportamento appropriato. Abbiamo raggiunto dei traguardi importanti nel nostro ambizioso impegno a migliorare costantemente il nostro approccio alla sostenibilità attraverso l analisi e la valutazione della prassi aziendale Glencore (GCP): Siamo diventati membri dell ICMM e del gruppo plenario dell iniziativa sui principi volontari Tony Hayward confermato Presidente Patrice Merrin nominato amministratore non esecutivo Mopani nominata società mineraria dell anno in Zambia per il suo impegno alla trasparenza Target per il 2014 Impostati a livello di Gruppo per guidare le nostre attività in tutto il mondo Valori Sicurezza Imprenditorialità Semplicità Responsabilità Apertura Codice etico Miglioramento costante e continuo Performance nel 2014 Implementazione delle politiche aziendali HSEC del Gruppo e garanzia della loro applicazione attraverso l autovalutazione, in linea con l approccio del Gruppo Creazione e implementazione del processo di garanzia di applicazione di HSEC Analisi del Gruppo sui rischi e pericoli di catastrofe Politiche aziendali HSEC del Gruppo Illustrazione dei nostri processi e procedure di gestione: 1. Sicurezza e igiene sul lavoro 2. Pronto intervento e gestione della crisi 3. Gestione dei pericoli mortali e di catastrofe 4. Gestione ambientale 5. Coinvolgimento delle comunità locali e delle parti interessate 6. Diritti umani 7. Gestione responsabile del prodotto 8. Garanzia di applicazione di HSEC 9. Inquadramento gestionale di HSEC 10. Inquadramento della gestione dei rischi Avvio della base dati GCP Lancio della scheda-punti di creazione del valore sociale Politiche operative Le politiche aziendali di HSEC del Gruppo sono implementate e adattate in loco Performance e allineamento Comunicazione dati, gestione dei rischi e garanzia di applicazione: li utilizziamo per monitorare la performance e l allineamento con le politiche aziendali

6 Il nostro impegno è migliorare la nostra attività Ambizione: essere leader nel settore per la sicurezza e l igiene sul lavoro Ambizione: promuovere una crescita sostenibile ovunque operiamo Impegno: Impegno: rafforzare la nostra capacità e abilità nelle nostre risorse più importanti gestire l impatto delle nostre operazioni in modo da favorire i mezzi di sussistenza e riflettere pienamente tutti i modi in cui le nostre attività operative interessano e arricchiscono le comunità che ci ospitano Ambizione: rispettare i diritti umani di chi lavora con noi, delle comunità ospitanti e dei nostri partner Impegno: allineare le nostre attività con i principi guida dell ONU su imprese e diritti umani nell ambito del contesto Protect, Respect and Remedy e con le Convenzioni principali dell ILO. Un portafoglio diversificato Il nostro portafoglio è geograficamente vario: ogni regione in cui operiamo ha le proprie problematiche materiali che vengono trattate localmente in modo appropriato alla cultura del luogo. Nord America Europa e Comunità Stati Indipendenti Sudamerica Africa (escluso Sudafrica) Sudafrica Australasia Key Problematiche materiali Metalli e minerali Sicurezza e igiene sul lavoro Gestione responsabile del prodotto Prodotti energetici Qualità dell aria Chi lavora con noi Popolazioni locali Principali questioni sanitarie Prodotti agricoli Smaltimento e prodotti di scarico Tassazione Ufficio aziendale Risorse idriche Diritti umani Marketing Environment Rapporti con i sindacati Comunità locali Cambiamento climatico

7 Il nostro impegno: monitorare la nostra performance Area Sicurezza e igiene sul lavoro Rischi ed esigenze delle parti interessate Target per il 2014 Performance nel 2014 Dati chiave nel 2014 Mortalità sul lavoro Sicurezza sul lavoro documentata per alcune operazioni Mortalità zero 50% in meno di LTIFR nel Gruppo entro il 2016, con riferimento ai dati 2010 Zero nuove malattie professionali da esposizione corrente Continuare a sostenere le principali iniziative di salute pubblica, ad es. HIV/AIDS, TB e malaria, nelle aree geografiche con problemi materiali di sanità pubblica. 16 infortuni mortali (rispetto ai 26 del 2013) LTIFR del Gruppo di 1,58 nel 2014: una diminuzione rispetto a 2,74 nel 2010, con un miglioramento del 2% Non conseguito: sviluppo in corso di una strategia sanitaria di Gruppo per garantire una prassi costante In corso, con particolare attenzione a Sudafrica, Zambia e Congo Mortalità ridotta considerevolmente I nostri settori carbone, nickel, petrolio, minerali di ferro e alluminio, nei quali lavorano dei nostri dipendenti e fornitori, non hanno subito alcun incidente mortale quest anno 80% delle nostre risorse ha migliorato il suo LTIFR o azzerato gli LTI nel % dei nostri siti non ha registrato nuovi casi di malattie professionali dei nostri dipendenti si sono sottoposti volontariamente ai test HIV/AIDS e ai relativi programmi di consulenza Le nostre risorse umane Relazioni industriali sul luogo di lavoro Sicurezza dell impiego Stabilire dei partenariati con le più importanti università del Paese in cui operiamo Stabilire un programma di formazione manageriale di Gruppo per dirigenti societari ed operativi Avviamento delle sessioni introduction to Glencore presso gli uffici regionali Introduzione del processo di assunzione per i contratti di formazione Sviluppo di una strategia di sostegno ai best performers, a prescindere da età, sesso o etnia 16 casi di azione industriale Valutazione dei programmi di sviluppo, con avviamento del modello sperimentale alla fine del 2014 Rivedere il nostro approccio alla diversità sul luogo di lavoro Inclusione nelle politiche aziendali del Gruppo del requisito ad offrire supporto e avanzamento nella carriera lavorativa ai nostri performers migliori, a prescindere da età, sesso o etnia La comunità Comunicazioni con le comunità locali Coinvolgimento delle popolazioni locali Continuare a investire nella comunità l 1% degli utili lordi d esercizio del Gruppo $114 milioni spesi nel 2014 (2,2% dell'utile lordo del Gruppo) $114 milioni spesi in investimenti nella comunità $40 miliardi spesi in appalti/ approvvigionamenti $5 miliardi spesi in stipendi, competenze e indennità $ donati in aiuti umanitari per la grande alluvione nei Balcani Diritti umani Relazioni industriali durante le trattative sugli accordi collettivi Sicurezza Dislocamento Ottenuta l'appartenenza della società al gruppo plenario per i principi volontari della sicurezza e dei diritti umani Integrare i principi volontari in documenti guida per l'inquadramento della sicurezza e la valutazione dei rischi Ottenuta a marzo 2015 Completato I principi volontari sono stati messi in pratica nei nostri quattro Paesi principali: Bolivia, Colombia, Congo e Perù Ambiente Incidenti di gestione ambientale Nessuna catastrofe o grave incidente ambientale Nessuna catastrofe o grave incidente ambientale registrati nel 2014 $500 milioni in ammodernamento delle fonderie completato presso Mopani in Zambia Sviluppare una strategia di Gruppo di gestione delle risorse idriche Secondo i piani Miglioramenti delle infrastrutture presso le miniere di rame di Katanga in Congo Gestione responsabile del prodotto Registrare le sostanze prodotte/ importate in bassi volumi con REACH (scadenza 2018) Valutare la fattibilità dell'espansione del sistema automatico sui dati sicurezza a livello globale La preparazione per la registrazione sta procedendo secondo i piani Studio di fattibilità completato; si è deciso di monitorare, rivedere e migliorare il sistema in uso prima di estenderlo Sviluppare una politica di gestione responsabile del prodotto Maggiori informazioni su questi ed altri obiettivi raggiunti sono disponibili a pag del Sustainability Report Politica completata e distribuita ai vari settori Legenda Raggiunto Secondo i piani Non raggiunto

8 Un confronto costruttivo, trasparente e onesto con i critici Organizzazioni Le critiche La nostra posizione Bread for All, RAID, the Swiss Lenten Fund, ACIDH e altre organizzazioni non governative Global Witness Gestione delle risorse idriche, diritti umani, sicurezza e attività mineraria artigianale in Congo Acquisizione delle risorse in Congo Bread for All, RAID e the Swiss Lenten Fund hanno visitato le nostre operazioni in Congo su nostro invito alla fine del 2013 Durante la visita, abbiamo dimostrato le nostre prassi di impresa responsabile e il nostro impegno nell ambiente e nei diritti umani Operare in un Paese che presenta sfide come il Congo genera delle questioni particolari che richiedono un approccio adeguato e responsabile; il nostro team di gestione in loco vanta una lunga esperienza che è cruciale per comprendere a fondo questa regione e che favorisce i buoni rapporti che abbiamo stabilito con tutta la comunità locale In qualità di grandi investitori nel Congo, sosteniamo attivamente lo sviluppo socio-economico locale Abbiamo acquisito le nostre risorse in Congo attraverso regolari procedimenti legali In qualità di società quotata sulla Borsa di Toronto, Katanga Mining Limited soddisfa tutti gli adempimenti previsti e conduce le proprie transazioni finanziarie pubblicamente e in trasparenza IndustriALL Approccio di Glencore alle relazioni industriali in Colombia, Stati Uniti, Sudafrica e Perù Ci impegniamo a lavorare onestamente e apertamente con i sindacati attraverso tutte le nostre risorse Trattiamo la nostra gente con rispetto Appoggiamo il diritto alla libertà di riunione e associazione e rappresentazione collettiva dei nostri lavoratori Pax Christi Violenza paramilitare nella regione mineraria di Cesar, Colombia Prodeco, il nostro giacimento minerario colombiano, non ha mai trattato con le organizzazioni militari e ha sempre fermamente contrastato questa critica Prodeco si impegna ad agire come entità societaria responsabile in Colombia, sponsorizzando, tra l altro, programmi di comunità che offrono supporto alle vittime del conflitto Public Eye Inquinamento in Colombia e Argentina Sfruttamento del lavoro minorile in Congo Attività anti-sindacali in Colombia Lavoriamo a stretto contatto con le comunità che vivono vicine ai nostri siti operativi e facciamo di tutto per mitigare qualsiasi eventuale impatto ambientale Glencore non si è mai avvantaggiata né ha mai ricevuto dei materiali provenienti da siti minerari dove avviene lo sfruttamento del lavoro minorile Manteniamo un dialogo costruttivo con i sindacati in Colombia e rispettiamo il diritto alla libertà di espressione