BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ 2011

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1 BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ 2011

2 SOMMARIO Bilancio di Sostenibilità 2011

3 1. Messaggio del Consiglio di Amministrazione 4 2. Scopo ed Assicurazione di veridicità del Report 6 3. CAPRARI Sostenibilità Ambientale Sostenibilità Sociale Sostenibilità Finanziaria Carbon Footprint & Water Footprint Proprietà, governance e organizzazione CAPRARI Milestones 46

4 Un secolo fa nasceva Amadio Caprari e con lui il futuro di noi tutti. Se ci voltassimo indietro potendo guardare il mondo di un secolo fa, a fatica riusciremmo ad immaginarlo. Lo percepiremmo sicuramente lento, abituati come siamo oggi alla velocità delle comunicazioni e della tecnologia, e molto povero, stante le reali necessità dell epoca. Ma di certo non statico! Nel 1911 l Italia era una nazione giovane caratterizzata da un economia principalmente agricola, solamente il 23% della popolazione era impiegata nell industria, la prima guerra mondiale era alle porte e gli insediamenti industriali pochi e rilevanti. Ma negli anni che seguirono le due guerre mondiali, gli anni della ricostruzione, uomini valenti pieni di ingegno e di tenacia riuscirono ad esprimersi al meglio. In quel tempo nasceva umilmente a Rolo, nel nord Italia, Amadio Caprari fondatore della CAPRARI S.p.A. 4

5 In una piccola realtà di paese, grazie alle sue capacità e alla fiducia che molti riposero in lui, Amadio Caprari concretizzò il suo sogno, rinunciando al lavoro affermato della sua famiglia, per dare vita alla sua prima officina meccanica. I primi anni della neonata attività furono caratterizzati da grandi sacrifici personali, ma anche da meritati successi ottenuti grazie alla passione, all ingegno e alle qualità proprie del suo Fondatore: onestà, coraggio, determinazione, rispetto del prossimo, perseveranza, intraprendenza. Da assommarsi all amore per la famiglia e per il lavoro, con una visione strategica di lungo periodo che pochi a quell epoca avevano. Virtù che egli non ha mai abbandonato e che negli anni ha saputo trasmettere ai suoi figli e ai suoi collaboratori e quest ultimi a loro volta ai propri, indipendentemente dall età, dalla cultura e dalla nazione in cui essi lavoravano. Oggi Amadio Caprari sarebbe orgoglioso delle sue aziende, della professionalità della sua gente e di come essa ha saputo proseguire il cammino da lui tracciato, trasformando l originaria Idromeccanica CAPRARI nel moderno Gruppo Industriale che conosciamo. Roberta Caprari Componente del Consiglio di Amministrazione 5

6 Scopo ed Assicurazione di veridicità del Report...Il Sustainability Report consiste nella misurazione, comunicazione e assunzione di responsabilità nei confronti degli stakeholders, delle performances ambientali, sociali ed economiche dell azienda rispetto all obiettivo dello sviluppo sostenibile...

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8 2. Scopo ed Assicurazione di veridicità del Report La responsabilità sociale d impresa (Corporate Social Responsibility CSR) è stata definita, sul Libro Verde della Commissione Europea del 2001, come integrazione volontaria delle preoccupazioni sociali ed ecologiche delle imprese nelle loro operazioni commerciali e nei loro rapporti con le parti interessate. Nel documento è specificato che essere socialmente responsabili vuol dire non solo soddisfare pienamente gli obblighi giuridici applicabili, ma anche andare al di là investendo di più nel capitale umano, nell ambiente e nei rapporti con le altre parti interessate. Sostenibilità è la capacità di un organizzazione (o società) di continuare, in maniera duratura nel tempo, le proprie attività, tenendo in debita considerazione l impatto che queste ultime hanno sul capitale naturale, sociale e umano (ISEA Institute of Social and Ethical AccountAbility). In altri termini, la CSR è il contributo che le imprese offrono allo sviluppo sostenibile. I soggetti coinvolti nel concetto di gestione socialmente responsabile d impresa sono tutti i portatori d interesse, definiti stakeholders, che se distinti per gruppi, sono così individuati: Risorse umane Azionisti e comunità finanziaria Clienti Fornitori Partner finanziari Stato, Enti locali e Pubblica amministrazione Comunità Ambiente In questo contesto va inserita l attività di reporting di sostenibilità. Il Sustainability Report consiste nella misurazione, comunicazione e assunzione di responsabilità nei confronti degli stakeholders delle performances ambientali, sociali ed economiche dell azienda rispetto all obiettivo dello sviluppo sostenibile. Per redigere questo documento ci siamo ispirati alle linee guida della Global Reporting Initiative (GRI) che sono gli standards internazionali più ampiamente accettati per l attività di reporting di sostenibilità delle organizzazioni. L intento di questo Report è di dare a tutti gli stakeholders una visione completa, approfondita e trasparente della società CAPRARI: dalle sue attività, alla sua organizzazione, alla Mission che ne guida il percorso di sviluppo e di crescita continui. La redazione del Report è responsabilità del management interno dell azienda e la sua approvazione è appannaggio del Consiglio di Amministrazione. L azienda assicura la veridicità e l esattezza dei dati riportati e si impegna a mantenerli aggiornati provvedendo a revisioni regolari del documento, con l obiettivo del miglioramento continuo. 8

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10 L Azienda CAPRARI...Negli ultimi anni CAPRARI ha investito una parte importante delle sue risorse economiche ed intellettuali, per consolidare e rafforzare maggiormente la sua identità Corporate.

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12 3. CAPRARI La nascita La società CAPRARI nasce nel 1945 a Rolo (provincia di Reggio Emilia) nel nord Italia. Nel 1951 Amadio CAPRARI, fondatore dell azienda, decide, con una visione strategica di lungo termine, di spostare la sua sede operativa a Modena. Questa scelta, decisiva per il futuro sviluppo dell azienda, inserisce CAPRARI al centro di uno dei distretti industriali più importanti e competitivi d Italia. Lo sguardo al futuro che contraddistingue la filosofia aziendale e la costante ricerca di innovazione, negli anni, hanno reso CAPRARI un marchio globalmente riconosciuto per qualità ed affidabilità dei suoi prodotti e servizi. Nel 1968 l azienda, fino ad allora dedicata prevalentemente alla produzione di pompe per l approvvigionamento idrico e per l agricoltura, immette sul mercato la sua prima elettropompa sommersa per acque chiare di profondità e oggi, dopo oltre quarant anni di esperienza in questo settore, la gamma di questi prodotti si è ampliata fino a contenere più di modelli diversi ed uno stabilimento interamente dedicato ai motori sommersi. Negli anni 80, con l obiettivo di gestire l intero ciclo integrato dell acqua, CAPRARI avvia la realizzazione di pompe per impianti di drenaggio e trattamento di acque reflue per giungere oggi, dopo anni di investimenti specifici in ricerca e sviluppo, ad offrire soluzioni con potenze che vanno da 1,5 a 180 kw. La mission CAPRARI è un gruppo industriale specializzato nelle soluzioni di pompaggio ad elevate prestazioni per il Ciclo Integrato dell Acqua (captazione, adduzione, depurazione, rilancio); pone al centro della sua missione la soddisfazione del Cliente, la professionalità dei suoi Collaboratori e il rispetto dell Ambiente

13 Una nuova identità corporate Negli ultimi anni CAPRARI ha investito una parte importante delle sue risorse economiche ed intellettuali, per consolidare e rafforzare maggiormente la sua identità Corporate. Tramite vari e importanti progetti volti a creare integrazione e sinergie fra le varie società del Gruppo, si è cercato infatti di ottenere vantaggi tangibili sia dal punto di vista di abbattimento dei costi (grazie all incremento dell efficienza nella gestione dei movimenti intercompany di prodotti e servizi), sia innalzando il livello di servizio verso i Clienti (oggi tutti i magazzini, anche quelli periferici, sono visibili direttamente dagli addetti alle vendite per garantire termini di consegna rapidi e certi). Con queste azioni CAPRARI ribadisce di voler garantire la soddisfazione del proprio Cliente sia attraverso la generazione di un offerta di prodotti sempre più innovativi e competitivi, sia rispondendo prontamente ed in modo preciso alle richieste di fornitura di servizi, supporto tecnico e assistenza pre e post vendita. 13

14 Sostenibilità ambientale...da qualche anno si è intrapresa la strada dell auto-produzione energetica sfruttando la fonte rinnovabile per eccellenza: il sole.

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16 4. Sostenibilità ambientale Da sempre CAPRARI ha fatto della sostenibilità ambientale un caposaldo della sua politica aziendale, facendo del rispetto dell ambiente una filosofia di vita che l ha contraddistinta per oltre 65 anni. La riduzione dell impatto ambientale del processo produttivo, attraverso l ottimizzazione dei consumi energetici, la riduzione delle emissioni atmosferiche e la tutela delle risorse idriche, hanno portato in questi anni i loro naturali frutti. Primo fra tutti l ottenimento della certificazione UNI EN ISO 14001:2004 sia per il sito di Modena che per la filiale CAPRARI PUMPS UK. Prodotto La continua ricerca di soluzioni sempre più efficienti e performanti dal punto di vista energetico ha spinto CAPRARI ad un livello di conoscenze tali da renderla consulente tecnico della Commissione Europea sul risparmio energetico. Negli anni scorsi l azienda ha collaborato attivamente alla stesura della direttiva EuP (Energy using Products) per la progettazione ecocompatibile di prodotti che consumano energia, e della successiva ErP (Energy related Products), che si prefigge di introdurre limitazioni anche a tutti quegli apparati accessori al prodotto vero e proprio che concorrono a consumare energia e rendere più efficiente un installazione. L azienda inoltre da sempre sviluppa progetti con diverse Università italiane ed estere, per mettere al servizio di ricercatori e di studenti la propria conoscenza ed esperienza affinché essi possano avvalorarsi di un ulteriore qualificato strumento di formazione. In questi ultimi anni CAPRARI ha ideato e realizzato diversi progetti tra i quali il progetto vasche prima pioggia, in collaborazione con l Università di Bologna, attraverso il quale si è potuta trovare una soluzione tecnica innovativa per il riutilizzo dell acqua piovana che abitualmente viene, convogliata molto semplicemente in sistemi fognari, ma, se ben gestita e trattata, può diventare un importante fonte di approvvigionamento idrico. Tutte le pompe prodotte negli ultimi anni vengono poi fornite di serie con certificazione italiana (TIFQ), francese (ACS) e britannica (WRAS), per l utilizzo con acqua potabile, a garanzia del non rilascio di sostanze pericolose o inquinanti, quando impiegate nelle reti idriche. Conscia che il basso consumo energetico e l utilizzo di fonti rinnovabili sono esigenze primarie sempre più importanti, CAPRARI ha immesso sul mercato diversi nuovi prodotti e soluzioni che rispondono a tali necessità. 16

17 Caprari International Projects Alcuni esempi sono: la serie di elettropompe sommerse 6 e 8 tipo ENDURANCE 6 -> progettate per offrire prestazioni eccellenti nelle condizioni più estreme di acque salmastre, aggressive e sabbiose, garantendo affidabilità, durata, protezione, risparmio energetico e un ridotto impatto ambientale; la soluzione impiantistica SOLAR per elettropompe sommerse 4 -> un sistema di pompaggio completo che utilizza l energia prodotta da pannelli fotovoltaici, convogliata in un quadro elettrico dotato di inverter, per la movimentazione di un elettropompa per l estrazione dell acqua da pozzo; l elettropompa sommersa 4 DESERT -> progettata per applicazioni estreme con forte contenuto di sabbia, è dotata di un sistema brevettato denominato SAND-OUT. Con questa soluzione CAPRARI garantisce una durata maggiore anche in condizioni difficili. 17

18 4. Sostenibilità ambientale Infrastrutture Le risorse energetiche e idriche sono un bene fondamentale per tutti e sono alla base dei processi produttivi di ogni azienda, per questo motivo CAPRARI sta attuando ormai da tempo una politica di risparmio energetico in ogni sua forma. Da qualche anno si è intrapresa la strada dell auto-produzione energetica sfruttando la fonte rinnovabile per eccellenza: il sole. Nel 2009 l azienda ha iniziato tale percorso installando strutture fotovoltaiche presso le filiali Bombas CAPRARI in Spagna e presso CAPRARI Pumpen in Germania, e nel corso del 2010 è stato completato lo stesso tipo di intervento anche nel sito di Modena. Quest ultimo, che è il più grande dei tre, garantisce una potenza di kw/h annui e l autonomia energetica delle attività di logistica interna. Tutto il materiale cartaceo utilizzato a fini commerciali e promozionali (cataloghi, listini, ecc.) è prodotto con carta garantita FSC, marchio che identifica i prodotti contenenti legno proveniente da foreste gestite in maniera corretta e responsabile, secondo rigorosi standard ambientali, sociali ed economici. Nel 2010 è stata inaugurata l unità produttiva cinese CAPRARI Pumps Shanghai e, nonostante le normative locali non lo richiedessero espressamente, tutte le sue infrastrutture (uffici, officina produttiva e magazzini) sono stati adeguati al livello qualitativo e di rispetto ambientale degli altri siti del Gruppo. Tutti i dipendenti sono stati formati sulle buone pratiche di lavoro in sicurezza e ogni apparecchiatura possiede i massimi standard di protezione per gli operatori. Nel corso del 2011 nel quartier generale di Modena è poi iniziato lo studio di una profonda riorganizzazione della produzione, volto ad ottimizzare i numerosi processi di trasformazione dei prodotti CAPRARI al fine di migliorare gli impatti, sia economici che ambientali, che derivano dalle attività operative interne. Negli ultimi anni è aumentata la quantità di acqua riutilizzata nei processi industriali, grazie ad un sempre più dettagliato filtraggio dei liquidi di raffreddamento delle macchine ed alla bonifica degli olii lubrificanti, mediante un impianto di depurazione installato all interno del sito di Modena. 18

19 , , , , , ,00 0, , , , , , , ,00 0,00 Consumi Energia Elettrica* Consumi Gas Met. CAPRARI SpAConsumi Gas Met. Gas CAPRARI Metano* SpA GENNAIO FEBBRAIO MARZO APRILE MAGGIO GIUGNO LUGLIO AGOSTO SETTEMBRE OTTOBRE NOVEMBRE DICEMBRE Consumi Gas Met. CAPRARI SpA Consumi Consumi Acqua Acqua* CAPRARI SpA Consumi Acqua CAPRARI SpA GENNAIO FEBBRAIO , , , , , ,00 MARZO APRILE MAGGIO GIUGNO LUGLIO AGOSTO SETTEMBRE OTTOBRE 0, , , , , , , ,00 0,00 160,00 140,00 120,00 100,00 80,00 60,00 40,00 20,00 0,00 NOVEMBRE GENNAIO DICEMBRE Consumi Energia Elettrica Consumi Energia Elettrica GENNAIO FEBBRAIO GENNAIO FEBBRAIO MARZO APRILE MAGGIO FEBBRAIO MARZO APRILE MAGGIO , , , , , ,00 MARZO APRILE MAGGIO GIUGNO LUGLIO AGOSTO SETTEMBRE OTTOBRE 0,00 * Dati riferiti a CAPRARI S.p.A. NOVEMBRE GENNAIO DICEMBRE , , , , , , ,00 0,00 GIUGNO LUGLIO AGOSTO SETTEMBRE OTTOBRE GIUGNO LUGLIO AGOSTO SETTEMBRE 160,00 140,00 120,00 100,00 80,00 60,00 40,00 20,00 0,00 NOVEMBRE GENNAIO DICEMBRE OTTOBRE NOVEMBRE GENNAIO FEBBRAIO DICEMBRE FEBBRAIO MARZO APRILE Sezione logistica - Modena FEBBRAIO MARZO APRILE MAGGIO MARZO APRILE MAGGIO GIUGNO MAGGIO GIUGNO LUGLIO AGOSTO SETTEMBRE OTTOBRE NOVEMBRE DICEMBRE GIUGNO LUGLIO AGOSTO SETTEMBRE OTTOBRE NOVEMBRE DICEMBRE LUGLIO AGOSTO SETTEMBRE OTTOBRE NOVEMBRE DICEMBRE ,00 140,00 120,00 100,00 80,00 60,00 40,00 Consumi Acqua CAPRARI SpA

20 Sostenibilità sociale...grazie a questi interventi si sono preservati i posti di lavoro e oggi il Gruppo mantiene pressoché inalterato il livello occupazionale così com era nel periodo precedente alla crisi mondiale.

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22 5. Sostenibilità sociale Da sempre CAPRARI appoggia e condivide il rispetto dei diritti umani, lavorando ogni giorno affinché in ognuna delle sue sedi nel mondo dipendenti, collaboratori, Clienti e fornitori, assieme all intero tessuto sociale che le circondano, possano trovare un sostegno ed un opportunità di benessere e soddisfazione personale e professionale. CAPRARI, ogni giorno, integra tutti gli aspetti della gestione aziendale oltre che con il rispetto per i valori universalmente riconosciuti, con la legalità e con i principi democratici, con le tradizioni locali, con le diverse culture e religioni, preoccupandosi di non sfruttare in alcun modo, direttamente e/o indirettamente, il lavoro forzato e minorile, eliminando ogni possibile discriminazione a livello di impiego e professione, contrastando la corruzione in ogni sua forma ed espressione con un comportamento eticamente corretto. Verso i collaboratori diretti Dalla redazione del precedente report (2008) ad oggi l avvenimento sicuramente più evidente per tutti è stata la crisi finanziaria internazionale che nel biennio ha colpito l intera economia mondiale, lasciando senza lavoro milioni di persone. La crisi ha indubbiamente toccato tutti, direttamente o indirettamente, in alcuni casi ha segnato la fine di un impresa e in alcuni altri ha dimostrato la stabilità di un tessuto aziendale radicato e flessibile. CAPRARI ha indubbiamente subito una riduzione della domanda proveniente dai suoi mercati tradizionali, ma ha reagito con decisione e spirito di squadra, impiegando le proprie risorse in una razionalizzazione delle spese legate ai costi indiretti e un ottimizzazione dei magazzini per diminuire le immobilizzazioni finanziarie. Queste iniziative hanno richiesto il consenso e la collaborazione di tutti gli stakeholders: azionisti, amministratori, collaboratori, sindacati, Clienti e fornitori; ma grazie a questi interventi si sono preservati i posti di lavoro e oggi il Gruppo mantiene pressoché inalterato il livello occupazionale così come era nel periodo precedente alla crisi mondiale. Dal punto di visto della sicurezza sul luogo di lavoro, essa è da sempre una prerogativa per l azienda che da alcuni mesi ha avviato formalmente il processo di certificazione BS OHSAS 18001:2007 per il sito di Modena, che verrà successivamente esteso agli altri siti. Se osserviamo i dati relativi agli infortuni, possiamo notare che da anni i valori sono decisamente al di sotto dei livelli di allarme, e come si siano ridotti sia in valore assoluto (-27% negli ultimi 3 anni) che in termini di gravità (-33% rispetto al 2006). Nel 2009 è nata una nuova applicazione multimediale, disponibile sul sito internet CAPRARI, denominata PumpEducator, nella quale sono raccolti corsi multimediali (sotto forma quindi di video interattivi, grafici, questionari, disegni, ecc.) in varie lingue, fruibili da tutti i collaboratori interni ed esterni e dei Clienti. Questo tipo di formazione è finalizzata alla promozione delle peculiarità e delle innovazioni tecniche dei nuovi prodotti e alla diffusione delle migliori modalità di montaggio e smontaggio di pompe e motori, al fine di agevolare gli interventi delle officine di riparazione dislocate sul territorio italiano e all estero. 22

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24 5. Sostenibilità sociale Verso i clienti e i fornitori Clienti e fornitori sono da sempre considerati partners preziosi dell azienda ed è nel loro interesse che in questi anni si è provveduto all informatizzazione di numerose procedure per l invio e l archiviazione elettronica dei documenti commerciali. E stato inoltre creato un vero e proprio safety center nel sito di Modena nel quale sono presenti vari server di backup dei dati sensibili; ogni notte vengono archiviate e copiate tutte le e i files gestiti in azienda e presso le Filiali estere del gruppo collegate direttamente alla casa madre attraverso linee a fibre ottiche dedicate. Tutto ciò per garantire un alto livello di protezione su tutto il know-how aziendale. Sempre per poter garantire il massimo livello di servizio alla Clientela, si è compiuto un grosso sforzo economico e di tempo durante l anno 2010 per inserire su un portale internet dedicato la visibilità di tutti i prodotti CAPRARI presso i vari magazzini del Gruppo. Si tratta di un sistema evoluto, con dati aggiornati in tempo reale che permette a ciascun addetto alle vendite di poter controllare la disponibilità dei prodotti presso i vari siti. Possedere una visione ampia e dettagliata di questo tipo di immobilizzazioni ha permesso di ottimizzare di molto il valore totale e il mix delle stesse, liberando risorse da poter investire su altri progetti. In generale, l obiettivo strategico perseguito dall azienda negli ultimi anni è stato di avvicinare sempre di più le Filiali alla Casa Madre in modo da ottenere dalla loro integrazione il massimo vantaggio, uniformando il livello di qualità del prodotto e del servizio offerto al Cliente. Proprio quest anno tali sforzi sono stati premiati con l ottenimento del Certificato di Sistema Qualità ISO9001:2008 in forma Multisito che comprende tutti i siti del Gruppo CAPRARI. Con esso si è nuovamente riaffermato come l azienda voglia investire non solo sull innovazione di prodotto ma anche sulla valorizzazione e modernizzazione della propria rete commerciale e della struttura organizzativa. 24

25 I servizi di pre e post vendita CAPRARI si distinguono per l alta specializzazione dei consulenti tecnici di sede e per la capillare presenza di centri assistenza e officine autorizzate sui vari mercati. Negli ultimi anni è stato dedicato molto tempo all ottimizzazione della rete, creando tre livelli ben definiti di assistenza : CONTACT POINT (Agenzia/Filiale/Distributore): Attività di coordinamento e primo contatto Clienti. SERVICE CENTER (Centro Assistenza ): Attività di riparazione, installazione, avviamento, assistenza in loco. OFFICINA AUTORIZZATA (Officina Specializzata): Prevalente attività di riparazione interna con possibilità di effettuare semplici interventi esterni. Sono stati siglati poi veri e propri accordi con società specializzate nel servizio di assistenza post vendita e di installazione di impianti che già possedevano reti strutturate sul territtorio: in Svizzera, per esempio, è stata avviata una partnership con lo storico e rinomato costruttore di pompe Haeny. In Inghilterra invece CAPRARI Pumps UK ha acquisito nel 2009 la società AQUARIUS Liquid Engineering, specializzata nella manutenzione di pompe ed impianti di gestione per acque reflue e primarie, con servizio garantito 24h su 24h, 365 giorni l anno. 25

26 5. Sostenibilità sociale Verso la comunità CAPRARI è scrupolosa nel rispettare le normative italiane relative alle assunzioni obbligatorie, in più annualmente - e sin dagli anni 70 - offre tirocini formativi a ragazzi diversamente abili del proprio territorio, per facilitarne l inserimento nel mondo del lavoro. CAPRARI è anche sensibile ai problemi che affliggono le persone e in generale le popolazioni più svantaggiate, per questo motivo nella sua lunga storia ha finanziato numerose iniziative a loro sostegno. Anche negli ultimi anni è continuato il suo supporto all UNICEF e ad Amazzonia 90, con le quali collabora da vari decenni e che, grazie anche a questi contributi, hanno potuto sviluppare numerose iniziative nazionali ed internazionali. Negli ultimi anni, la direzione del Gruppo ha deciso di razionalizzare i propri interventi e finanziamenti a favore di associazioni ed enti benefici al fine di convogliarle al meglio. Ha definito tre tipologie di iniziative che annualmente ogni società facente parte del Gruppo avrà l onere di seguire. Ogni anno quindi individua: un istituzione a respiro internazionale con cui collaborare a livello Corporate; una tematica di riferimento per le iniziative nazionali; un budget di spesa che potrà essere utilizzato per aiuti a enti locali inseriti nella comunità in cui ciascuna delle società è inserita e opera quotidianamente. A titolo esemplificativo, per l anno 2010 l intero gruppo CAPRARI ha sostenuto Make a Wish, l associazione internazionale ONLUS che opera in 36 paesi con il contributo di volontari, finalizzata alla realizzazione dei desideri di bambini tra i 3 e i 7 anni affetti da gravi malattie. L obiettivo è quello di arricchire di gioia e speranza la vita di questi bambini; dalla sua fondazione, avvenuta negli anni 80, Make a Wish ha esaudito più di desideri. Il tema di riferimento per l anno 2011 è stato invece il sostegno alla ricerca scientifica; in Italia, a titolo di esempio, si è deciso di sostenere economicamente la rinomata Fondazione Umberto Veronesi, specializzata nella lotta ai tumori. Le iniziative locali sono invece le più svariate: dal sostegno alla cultura (CAPRARI è socio del Teatro Comunale Pavarotti di Modena), alla partecipazione ad eventi di raccolta fondi (Telethon in Italia e Germania, WaterAid in Inghilterra, ed altri), al finanziamento di attività rivolte ai bambini e alla loro formazione (come UNIJUNIOR, un progetto diffuso principalmente in alcuni paesi europei, che si propone di avvicinare i bambini al mondo accademico portandoli all interno delle Università per assistere a lezioni tenute da veri docenti che li coinvolgono in tematiche sociali, ambientali ed economiche). CAPRARI collabora poi con Confindustria nell attività di orientamento delle classi terze delle scuole secondarie di primo livello, finalizzata alla rivalutazione dei percorsi scolastici improntati sulla cultura tecnica, e riceve in visita annualmente numerose scuole del proprio territorio. 26

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28 Sostenibilità finanziaria...questi atteggiamenti di Responsabilità Sociale d Impresa servono a diffondere una cultura di reciproco sostegno e creare solide reti di business...

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30 6. Sostenibilità finanziaria In questo momento storico in cui l economia mondiale ha subito un forte contraccolpo e diverse aziende manifatturiere hanno chiuso o ridimensionato fortemente i propri livelli di business, CA- PRARI è riuscita a contenere la diminuzione del suo fatturato, dopo l ottimo risultato del 2008 e le proiezioni sull anno in corso fanno intravedere un ritorno ai valori pre-crisi. Questo è stato possibile grazie ad una forte solidità finanziaria, avvalorata dal fatto che l indice aziendale IIF (Indice di Indebitamento Finanziario) si è mantenuto sempre sopra la soglia 0,7; ciò ha consentito di limitare il ricorso al capitale di rischio e quindi l esposizione dell azienda agli effetti dei mercati finanziari. Nel momento di maggiore instabilità vissuta dal sistema finanziario globale negli ultimi decenni, CAPRARI si è rivelata essere il 25% più solida del valore medio caratteristico di aziende normalmente definite equilibrate. Questi risultati nascono da una modalità di gestione delle risorse consolidata negli anni e possibile solo grazie alla partecipazione di tutti i propri collaboratori, impegnati quotidianamente a migliorare l efficienza del proprio lavoro con spirito di squadra. Strutt. finanziaria adatta per lo Sviluppo Indice Indipendenza Finanziaria (IIF) * * Dati riferiti a CAPRARI SpA IIF CAPRARI = 0,7 Strutt. finanziaria equilibrata Strutt. finanziaria squilibrata Strutt. finanziaria gravemente squilibrata 30

31 Nonostante la carenza globale di liquidità generata dal crollo dei mercati, CAPRARI ha mantenuto inalterato il suo livello di servizio, rinunciando ad intervenire pesantemente sulle immobilizzazioni come i magazzini di prodotto finito. Il non aver penalizzato i propri Fornitori e Clienti, sta ripagando il Gruppo nella presente fase di ripresa del mercato. Questi atteggiamenti di Responsabilità Sociale d Impresa che hanno ritorni pratici e misurabili, servono a diffondere una cultura di reciproco sostegno e a creare solide reti di business che, costituendo una forte squadra, permettono di superare momenti di particolare difficoltà. E da sottolineare infine come, anche durante la crisi, CAPRARI abbia continuato ad investire inaugurando nel 2010 il nuovo sito CAPRARI Pumps Shanghai. 31

32 6. Sostenibilità finanziaria Il Valore aggiunto Nella redazione del prospetto del Bilancio Economico di un azienda è possibile evidenziare il cosiddetto Valore Aggiunto (VA), ossia l incremento di valore dei beni e servizi acquistati, grazie all intervento su di essi di due fattori produttivi: capitale e lavoro. In sintesi, il Valore Aggiunto è la ricchezza prodotta dall azienda, ovvero ciò per cui l impresa ha senso di esistere. Di seguito intendiamo dare un interpretazione nuova ed estensiva di questo dato, e cioè come il Valore aggiunto generato venga poi suddiviso fra tutti coloro che hanno contribuito alla sua creazione: gli stakeholders (letteralmente portatori di interesse ). Dai dati del Bilancio Consolidato riportati in tabella, si evince come per l anno 2010 i circa 28,6 milioni di Euro generati come Valore Aggiunto siano stati redistribuiti fra i dipendenti e la stessa Azienda (sotto forma di utili non distribuiti, accantonamenti, ecc) in una percentuale, molto elevata, del 90,4%. Osservando anche gli anni precedenti, si nota come tale valore sia sempre decisamente oltre l 85%. Questo trend è rappresentativo della strategia CAPRARI: generare una crescita sostenibile dell impresa attraverso un re-investimento continuo del valore e della ricchezza prodotte dalle proprie attività sui propri collaboratori e su sé stessa. Questo Circolo Virtuoso, oltre a dare un ottima solidità alla propria struttura economico-finanziaria, è un vero e proprio atto di buona Responsabilità Sociale d Impresa. 32

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34 Carbon Footprint & Water Footprint...ridotta l emissione di CO2 legata alle attività produttive di oltre 100 tonnellate ogni anno...

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36 7. Carbon Footprint & Water Footprint L esistenza e le attività dell uomo, siano esse produttive o semplicemente di vita quotidiana, lasciano sul pianeta tracce indelebili. Per molti anni si è ritenuto che la semplice raccolta differenziata dei rifiuti e il conseguente riciclo fosse sufficiente a ridurne l impatto ambientale. Col passare del tempo però ci si è accorti che queste misure da sole non erano sufficientemente efficaci e che si doveva intervenire alla radice del problema, ovvero ridurre la produzione dei rifiuti stessi. Per fare ciò, bisognava per prima cosa capire quali fossero le attività e i processi che producono rifiuti nocivi, cercando di trovare un unità di misura universale che aiutasse nella reale comprensione della problematica specifica. Da alcuni anni si è giunti quindi alla definizione di due macro categorie: il Carbon Footprint e il Water Footprint. Carbon Footprint Il Carbon Footprint, tradotto letteralmente dall inglese impronta di carbonio, è la misura di gas serra causati e prodotti direttamente ed indirettamente da una persona, dall attività di produzione di un bene o dalla prestazione di un servizio. L impronta tiene conto dei 6 gas serra identificati dal Protocollo di Kyoto: Anidride carbonica (CO2), Metano (CH4), Esafluoruro di zolfo (SF6), Ossido di azoto (N2O), Perfluorocarburi (PFCs) e Idrofluorocarburi (HFCs).Tutti questi gas, per essere sommati, vengono poi convertiti in tonnellate di anidride carbonica equivalente (CO2e), così da avere un unica unità di misura che quantifica il totale delle emissioni. Per calcolare le proprie emissioni ogni impresa divide i CO2e in tre categorie di provenienza: 1 Emissioni dirette Emissioni direttamente provenienti da attività che richiedono la combustione di carburanti che producono CO Emissioni derivanti dall uso di elettricità La maggior parte dell energia elettrica prodotta a livello mondiale deriva dall impiego di combustibili fossili e nonostante l impresa non ne sia direttamente responsabile con l acquisto dell energia utilizzata, è tuttavia responsabile delle proprie emissioni. 3 - Emissioni indirette Ogni bene o servizio acquistato è causa di emissioni, dall estrazione delle materie prime fino allo smaltimento del prodotto. 36

37 IMparando a riciclare potro nuotare in un mare pulitoà IMparando a riciclare il mio parco avra molti piu alberià BY Learning to recycle my park will have more trees BY Learning to recycle I will swim into a clean sea IMparando giochero piu spesso a riciclare all aria apertaà BY Learning to recycle I will play more outdoor games È evidente che calcolare una Carbon Footprint che comprenda le tre categorie è piuttosto difficoltoso, tuttavia CAPRARI nel corso del 2011 ha provveduto ad avviare la raccolta dei dati in modo da poter fornire già dal prossimo report di sostenibilità i risultati effettivi dell analisi. L attivazione della CAPRARI Pumps Shanghai, favorendo l ottimizzazione dei flussi di materiale da e per l estremo oriente, ha inoltre originato una conseguente riduzione dei valori di CO2. Dal 2009 tutte le pompe 4 sono prodotte interamente con materiali riciclabili, per ridurre le emissioni derivanti dall estrazione di nuove materie prime. Ove possibile poi si è passati da una produzione in linea ad una produzione ad isole, inserendo la fase di imballaggio direttamente a fine montaggio, anche al fine di abbattere le emissioni di CO2e derivanti dalle movimentazioni interne dei prodotti. Grazie all installazione dei pannelli solari nel sito di Modena, si è anche ridotta l emissione di CO2e legata alle attività produttive di oltre 100 tonnellate ogni anno. 37

38 7. Carbon Footprint & Water Footprint Water Footprint Tutti noi sappiamo quanto sia importante l acqua per la sopravvivenza di tutti gli esseri viventi, ma in pochi riusciamo a percepire quanto l aumento demografico e l aumento delle temperature terrestri abbiano concorso ad una riduzione progressiva delle riserve idriche. Per questo motivo, prendendo coscienza di quello che stava accadendo, nel 2002 l UNESCO ha proposto la definizione di Water Footprint (impronta idrica), introducendo così un nuovo indicatore dell utilizzo dell acqua. Il Water Footprint è il volume totale di acqua dolce utilizzata per produrre beni e servizi consumati da un individuo o prodotti da un impresa, e viene misurato sommando la quantità consumata o evaporata, alla quantità di acqua inquinata dai processi industriali in un determinato periodo di tempo. Il valore di impronta idrica è composto da tre componenti Blue water, Green water e Grey water. Blue water si riferisce al volume di acqua dolce proveniente da bacini idrici di superficie o sotterranei che viene consumata nel processo produttivo. Green water è invece l acqua dolce che proviene dalle precipitazioni e anch essa viene consumata durante il processo. Grey water è il volume di acqua inquinata in seguito al processo industriale. CAPRARI, per cercare la massima efficienza nella gestione dell acqua necessaria all azienda, ha scelto di limitare la dispersione dell acqua lungo il sistema idrico territoriale approvvigionandosi direttamente dalle falde acquifere sottostanti la struttura produttiva, questa scelta alleggerisce anche lo stress idrico della rete locale nei momenti di picco dei consumi evitando di causare possibili danni alle infrastrutture. La maggior parte dell acqua utilizzata in azienda è poi riutilizzata più volte attraverso il filtraggio dei liquidi di raffreddamento dei macchinari e attraverso la bonifica dai lubrificanti industriali. Questo complesso sistema garantisce all azienda l ottenimento della massima efficienza da ogni litro di acqua dolce che entra nel suo ciclo produttivo. 38

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40 Proprietà, governance e organizzazione...il Gruppo CAPRARI fa capo a Società Finanziarie, controllate dalla famiglia CAPRARI.

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42 8. Proprietà, governance e organizzazione Consiglio d Amministrazione PRESIDENTE: Luigi CAPRARI VICE PRESIDENTE: Alberto CAPRARI AMMINISTRATORE DELEGATO: Giorgio CAPRARI AMMINISTRATORE: Roberta CAPRARI Società di Revisione: PricewaterhouseCoopers Organizzazione di Vertice DIREZIONE GENERALE SEGRETERIA DI DIREZIONE COMITATO DI DIREZIONE DIREZIONE ESECUTIVA DIREZIONE RISORSE UNITÀ PRODUTTIVE ESTERNE DIREZIONE R & S DIREZIONE OPERATIVA INFORMATION COM TECNOLOGY DIREZIONE COMMERCIALE DIREZIONE AMM FINANZIARIA HUMAN RESOURCES SISTEMA QUALITÀ E AMBIENTE GEST & SVIL COMM. FILIALI Bombas CAPRARI (E) CAPRARI France (F) CAPRARI Pumps UK (UK) CAPRARI Pumpen Gmbh (D) CAPRARI Hellas (G) CAPRARI Portugal (P) CAPRARI Australia (Au) CAPRARI Tunisie (T) 42

43 Sedi Capogruppo CAPRARI SpA Modena (MO)-Italy Filiali CAPRARI France Sarl Maurepas - France Bombas CAPRARI SA Alcalà de Henares - Spain CAPRARI Pumps UK Ltd Peterborough - UK CAPRARI Pumps Australia PTV LTD 3 Adelaide - Australia CAPRARI Hellas S.A. Thessaloniki - Greece CAPRARI Pumpen GmbH Fürth - Germany CAPRARI Portugal LDA Santarém Portugal CAPRARI Tunisie S.A. Tunisi - Tunisia Altre Società CAPRARI PUMPS (Shanghai) CO. LTD Shanghai (P.R.C.) SWM SpA Rubiera - Italy FONDMATIC SpA Crevalcore - Italy S.M BAGHANEM & SAUDI CAPRARI PUMPS FACTORY LTD Jeddah - Kingdom of Saudi Arabia CAPRARI PUMPS YEMEN Sana a - Republic of Yemen 43

44 8. Proprietà, governance e organizzazione Rete di distribuzione SEDE FILIALI DISTRIBUTORI / IMPORTATORI Tutti i distributori CAPRARI sono da considerarsi organizzati, ossia in possesso di: un adeguato servizio di pre e post vendita un magazzino di prodotto finito e parti di ricambio un programma di formazione tecnica per i Clienti 44

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46 CAPRARI Milestones 1945 Anno di fondazione 1949 Prima Pompa Multicellulare 1950 Prima Pompa ad Asse Verticale per pozzi profondi 1951 Trasferimento dell attività a Modena 1952 Nuovo Stabilimento con Ufficio Tecnico (R&D) 1956 La prima Struttura Organizzativa formalizzata 1957 La prima vendita oltremare 1965 Nuova Sede operativa su mq. (attuale HQ) 1966 Apertura del Ristorante Aziendale interno 1967 Formalizzazione della funzione Risorse Umane 1968 La prima Elettropompa Sommersa per pozzi profondi 1969 Il primo Computer per l elaborazione dei dati gestionali 1970 La prima Filiale estera 1972 Sala di Formazione per personale interno ed esterno 1976 Inaugurazione della fonderia specializzata Fondmatic 1977 Sistema informatico aziendale con Mainframe IBM 43XX 1978 La prima macchina utensile a CN 1985 Prima Linea di produzione Flessibile FMS 1986 Acquisizione della MdM, ora SWM - Motori Sommersi 1988 Introduzione Serie K - Pompe per Acque Reflue 1990 Sistema CAD/CAM per le attività di progettazione e di produzione 1994 ISO 9001 Assicurazione Qualità 1997 Inserimento del Sistema Informativo ERP SAP R/ Lancio del software di selezione guidata PumpTutor 2003 Apertura nuova Sede Logistica e Training Center 2004 Serial Number e Bar-Code su tutta la produzione 2005 Innovativa serie K-Kompact 2006 ISO Sistema di Gestione Ambientale 2008 Introduzione Sommerse Endurance 2008 ipump, il portale web per i professionisti dell acqua 2009 Apertura dell unità produttiva e commerciale CAPRARI Pumps Shanghai LtD 2011 Certificazione ISO9001 in forma Multisito su tutte le Filiali Estere 46

47 CAPRARI Global Quality Multisite Certificate 47

48 I 10 PRINCIPI DEL GLOBAL COMPACT I dieci principi del Global Compact relativi ai diritti umani, alle condizioni di lavoro, all ambiente e alla lotta alla corruzione sono condivisi universalmente in quanto derivati da: Dichiarazione Universale dei Diritti dell Uomo Dichiarazione dell Organizzazione Internazionale del Lavoro sui principi e i diritti fondamentali nel lavoro Dichiarazione di Rio sull Ambiente e lo Sviluppo Convenzione delle Nazioni Unite contro la corruzione 48

49 DIRITTI UMANI Principio I Alle imprese è richiesto di promuovere e rispettare i diritti umani universalmente riconosciuti nell ambito delle rispettive sfere di influenza. Principio II Alle imprese è richiesto di assicurarsi di non essere, seppure indirettamente, complici negli abusi dei diritti umani. CONDIZIONI DI LAVORO Principio III Alle imprese è richiesto di sostenere la libertà di associazione dei lavoratori e riconoscere il diritto alla contrattazione collettiva. Principio IV Alle imprese è richiesta l eliminazione di tutte le forme di lavoro forzato e obbligatorio. Principio V Alle imprese è richiesta l effettiva eliminazione del lavoro minorile. Principio VI Alle imprese è richiesta l eliminazione di ogni forma di discriminazione in materia di impiego e professione. AMBIENTE Principio VII Alle imprese è richiesto di sostenere un approccio preventivo nei confronti delle sfide ambientali. Principio VIII Alle imprese è richiesto di intraprendere iniziative che promuovano una maggiore responsabilità ambientale. Principio IX Alle imprese è richiesto di incoraggiare lo sviluppo e la diffusione di tecnologie che rispettino l ambiente. CORRUZIONE Principio X Le imprese si devono impegnare a contrastare la corruzione in ogni sua forma, incluse l estorsione e le tangenti. 49

50 8. Struttura della proprietà e organizzazione CAPRARI SpA Via Emilia Ovest, Modena (Italy) Logistic Area e Training Center Via Guido Cavani, Modena (Italy) Tel Fax info@caprari.it MILANO Via Santa Rita da Cascia, Milano (Italy) Tel Fax filiale.milano@caprari.it ROMA Viale Pasteur, Roma (Italy) Tel Fax filiale.roma@caprari.it CAPRARI FRANCE SARL 16 Rue Claude Bernard - Z.A. Pariwest Maurepas - Paris (France) Tel Fax contact@caprarifrance.fr BOMBAS CAPRARI SA C/Federico Chueca 5 - Polig. Ind. Santa Rosa Alcalá de Henares - Madrid (España) Tel Fax info@bombascaprari.es CAPRARI PORTUGAL LDA Rua Do Matadouro Regional - Lote 46 Zona Industrial Santarém (Portugal) Tel Fax geral@caprariportugal.pt CAPRARI PUMPS (UK) LTD AQUARIUS Liquid Eng. LTD Caprari House - Bakewell Road - Orton Southgate Peterborough PE2 6XU (United Kingdom) Tel Fax info@caprari.co.uk info. caprariuk@caprari.com info.aquarius@capreri.com CAPRARI PUMPEN GmbH Kleemanngasse 15 D Fürt - Bayern (Germany) Tel Fax caprari@caprari.de 50

51 CAPRARI PUMPS AUSTRALIA PTY LTD 3 Jeanes Street Beverly Sa (Australia) Box 159 Woodville Sa 5011 Tel Fax sales@caprari.com.au CAPRARI HELLAS SA Industrial Area of Sindos Municipality of Ehedorou Thessaloniki (Greece) Tel Fax info@caprari.gr CAPRARI TUNISIE SA Rue Annaba - Z.Ind.elle Ben Arous 2013 Ben Arous (Tunisie) Tel Fax tunisie@caprari.com CAPRARI PUMPS YEMEN LTD Head Office - North Rawdha P.O. Box: 2145 Sana a (Republic of Yemen) Tel / Fax S.M. BAGHANEM & SAUDI CAPRARI PUMPS FACTORY LTD Jeddah Industrial Area - P.O. Box: King Fahd Street - Al Kandarah Jeddah (Kingdom of Saudi Arabia) Tel / Fax SWM SpA Via Mantegna, Rubiera - Reggio Emilia (Italy) Tel Fax info@swmmotori.it FONDMATIC SpA Via Degli Orsi Crevalcore - Bologna (Italy) Tel Fax fondmatic@fondmatic.it CAPRARI Pumps (Shanghai) Co. Ltd. No. 8, Lane 123 Tongfa Road, Laogang Industrial Park, Nanhui Discrict, Shanghai (P.R.C.) Tel Fax shanghai@caprari.com 51

52 caprari.com