Il settore bancario italiano di fronte alla popolazione migrante

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1 Il settore bancario italiano di fronte alla popolazione migrante Relazione di Sebastiano Ceschi CeSPI

2 Popolazione immigrata in Italia: primi 20 gruppi dopo l ultima regolarizzazione ( ) 1. ROMANIA MAROCCO ALBANIA UCRAINA CINA POPOLARE FILIPPINE POLONIA TUNISIA SENEGAL ECUADOR PERU INDIA STATI UNITI EGITTO JUGOSLAVIA SRI LANKA MOLDAVIA BANGLADESH MACEDONIA PAKISTAN FONTE: Dossier Statistico Immigrazione Caritas/Migrantes. Elaborazioni su dati del Ministero dell Interno-D.C Immigrazione *Il dato non tiene conto né della percentuale delle domande respinte, né dei minori a carico dei genitori. TOTALE IMMIGRATI ~

3 Popolazione immigrata in Italia: alcuni dati sulle imprese a titolare straniero imprese, il 4,1% del totale delle imprese attive sul territorio Tasso di crescita del 16,3% contro lo 0,2 delle imprese individuali italiane lavoratori impiegati, di cui italiani Nazionalità prevalenti dei titolari: marocchina (17%), cinese (10,9%), senegalese (7%); albanese (6%), rumena e tunisina (4%) FONTE: Camera di Commercio di Milano, 2004

4 La ricerca: banche interpellate Banche intervistate: Associazione Bancaria Italiana (ABI); Banca di Credito Cooperativo (BCC) di Roma; Banca di Credito Cooperativo (BCC) di Treviglio e Geradadda; Banca di Roma-Capitalia; BancaIntesa; Banca Monte dei Paschi di Siena; Banca Nazionale del Lavoro; Banca Popolare Antoniano-Veneta; Banca Popolare di Bergamo; Banca Popolare dell Emilia Romagna; Banca Popolare Etica; Banca Popolare di Milano; Banca Popolare di Sondrio; Banca Popolare di Vicenza; Cassa di Risparmio di Genova; Credito Bergamasco; Federazione Banche di Credito Cooperativo (BCC) dell Emilia Romagna; ICCREA Holding; SanPaolo IMI; Unicredito Italiano Banche partecipanti al gruppo di discussione: Associazione Bancaria Italiana (ABI); Banca di Credito Cooperativo di Roma; Banca di Credito Cooperativo di Treviglio e Geradadda; BancaIntesa; Banca Monte dei Paschi di Siena; Banca Popolare di Bergamo; Banca Popolare dell Emilia Romagna; Banca Popolare Etica; Banca Popolare di Milano; Banca Popolare di Sondrio; Unicredit Banca

5 Principali tendenze degli istituti di credito italiani nei confronti dell utenza immigrata Tendenza universalista cliente immigrato equiparato a quello italiano; modello di inclusione bancaria fondato su istanze di social banking; offerta conti correnti di base e a basso costo, allargabile per i soggetti più affidabili (mutui casa, carte di credito, fidi, prestiti agevolati); prevalenza dei servizi dedicati (appositi sportelli per l utenza straniera, operatori formati alla comunicazione e all assistenza, attenzione alla mediazione linguistica), rispetto ai prodotti. Tendenza particolarista migranti come specifico segmento di clientela pacchetti di prodotti ad hoc, diversificati rispetto a quelli per la clientela italiana conti correnti particolari dai nomi evocativi e ben identificabili dai soggetti stranieri. più attenzione al versante dei prodotti: condizioni agevolate di trasferimento, polizze sul rimpatrio della salma, sconti sui voli diretti al paese di provenienza, prestiti per ricongiungimenti famigliari.

6 Prospettive di offerta verso la clientela immigrata Servizi domestici Servizi di base (es.: libretto di deposito, servizi di pagamento e accredito stipendio) Servizi legati al conto corrente (es.: carte di credito prepagate, piani di accumulo) Servizi avanzati (es.: concessione prestiti personali, mutui casa, piani assicurativi) Servizi esteri (es.: trasferimento rimesse, servizi di cambio, carte prepagate, carte telefoniche)

7 Tipologie di offerta esistenti nel trasferimento delle rimesse Bonifico internazionale standard Trasferimenti attraverso intermediazione di operatori bancari e non bancari a rete globale Trasferimenti a condizioni di partenza uniche e calmierate, indipendentemente dai paesi e dagli istituti di ricevimento Convenzioni bilaterali specifiche con singoli istituti dei paesi di provenienza dei migranti

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