SERVIZI ALLA PERSONA

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1 SERVIZI ALLA PERSONA Respons N Denominazione abile del procedi UFFICIO VO agevolazioni energia elettrica e gas : raccolta relativi adempimenti ; agevolazioni acqua: e relativi adempimenti ; assegno al nucleo familiare numeroso : e assegno di maternità :raccolta Termine di previsto tipo termine Normati va di riferime nto Even tuale oper ativit à di: SA, Soggetti esterni, atto istruttor io sogg etto Normativa di riferimento e note agevolazioni Energia elettrica e gas: legge che regolamenta la modalità di via telematica (SATE). La domanda può essere presentata ogni giorno dell'anno. Se la domana viene accolta in cartaceo ci sono 10 gg di tempo per inviarla via telematica. agevolazioni acqua l'ato delibera(di SOLITO APIRLE-MAGGIO) i termini entro i quali ogni anno devono pervenire le domande all'ente gestore ( AIMAG ) ( DI SOLITO 30 NOVEMBRE ) Il comune consegna le domande pervenute il giorno dopo la scadenza ad incaricato dell'aimag assegno nucleo familiare numeroso la trasmissione all'insp avviene telematicamente entro 30 gg dal ricevimento della domanda completa di tutta la Entro tale termine viene data comunicazione anche al richiedente dell'avvenuta trasmissione all'insp assegno di maternità : la trasmissione all'insp avviene telematicamente entro 30 gg dal ricevimento della domanda completa di tutta la Entro tale termine viene data comunicazione anche al richiedente dell'avvenuta trasmissione all'insp Pagina 1

2 contributi per locazione : e trasmissione dati in Regione ; 5 contributi per locazione : liquidazione ed erogazione contributo; prestiti ll onore: raccolta domande e istruttoria; microcredito (progetto Fondazione C.R. Carpi):raccolta domande, istruttoria relativi alloggi ERP raccolta domande formazione graduatorie e relativi adempimenti-graduatoria ordinaria annaule assegnazione alloggi ERP in via ordinaria gestione delle esenzioni/agevolazioni tariffarie dei servizi a domanda individuale (Casa Protetta /Centro Diurno/SAD/pasti per disabili nei centri socioriabilitativie laboratorio protetto); 150gg 60gg 90gg CALIUMI R 165 GG 70 GG 30gg "contributi affitto" il periodo di apertura del bando viene stabilito con delibera regionale.la regione stabilisce anche la data entro la quale inviare le domande ricevute per determinare il contributo da erogare a ciascun comune "liquidaz.ed erogaz.contributi affitto" l'inizio di questo procedimento decorre dalla comunicazione della Regione di liquidazione fondi regionali al comune; -RAG- "domanda microcredito fondazione" (funzione di antenna) la domanda viene inviata alla Fondazione C.R. entro 10 gg dal ricevimento della domanda "graudatoria alloggi erp" corrisponde con la pubblicazione bando -e termina con l' esposizione gradutaria definitiva "assegnazione alloggi erp" decorre dalla comuncaz disponibilità alloggio da parte di ACER(le assegnazioni alloggi sono sospese da gennaio a marzo per prassi in quanto è in corso la procedura per l'approvazione della graduatoria più recente) "agevolazioni tariffarie" decorre dalla richiesta dell'utente Pagina 2

3 assistenza economica a favore di persone bisognose : liquidazione ed erogazione contributi proposta dell'assistente sociale 20gg 12 UFFICIO MINORI E FAMIGLIE assistenza economica a favore di minori e famiglie: raccolta domande, istruttoria e proposta; 13 MARCHINI R 60gg interventi di mediazione con ACER per utenti morosi ( famiglie con minori) in stato di disagio economico e/o sociale: 14 interventi di emergenza assistenziale rivolta a minori e a donne con minori(predisposizione proposte e relativi 15 adempimenti ); intereventi rivolti alla tutela dei minori mandato delle autorità giudiziarie (svolgimento indagini, redazione relazioni conclusive da inviare alle AAGG richiedenti e relativi adempimenti ) ; 16 UFFICIO ADULTI/ANZIANI 17 e proposta; 18 assistenza economica a favore di adulti, anziani e portatori di handicap: accesso alla casa protetta: raccolta domande,istruttoria, formazione graduatorie e MARCHINI N 30gg MARCHINI MARCHINI N N PRANDINI R 60gg immediato al bisogno PRANDINI R 1 entro i termini richiesti dalle AAGG "liquidazione ed erogazione contributi" ( RAG) il'iniszio del procedimento decorre dal parere positivo del responsabile di servizio lla proposta dell'assistente sociale comunicazione esito domanda entro 60 gg dalla dalla ricezione della comunicazione dell'acer di Utenti morosi.trasmissione lettere costituzione in mora. comunicazione esito domanda entro 60 gg dalla "graduatoria casa protetta" la graduaotoria viene approvata ogni 3 mesi e non è possibile accedervi se si fa domanda 15 gg prima della scasenz ( in questo caso la domanda viene valutata per la graduatoria ccess. ) 5gg per inviare comunicaz.esito domanda all'utente Pagina 3

4 accesso al centro diurno per anziani: raccolta domande,istruttoria,formazione graduatorie e relativi 19 PRANDINI R 1 accesso al servizio di assistenza domiciliare:raccolta relativi adempimenti 20 accesso servizio di consegna pasti a domicilio: e relativi adempimenti ; 21 accesso al servizio di telesoccorso: raccolta 22 interventi di mediazione con ACER per utenti morosi ( adulti e anziani) in stato di disagio economico e/o sociale: 23 accesso al CAAD (Centro adattamento ambiente domestico) formulazione proposta e relativi 24 UFFICIO DISABILI PRANDINI (PER ANZIANI) BENATTI (PER DIABILI) N 60gg "graduatoria centro diurno " la graduaotoria viene approvata ogni 3 mesi e non è possibile accedervi se si fa domanda 15 gg prima della scasenz ( in questo caso la domanda viene valutata per la graduatoria ccess. ) 5gg per inviare comunicaz.esito domanda all'utente "SAD" "PASTI A DOMICILIO" "TELESOCCORSO" dalla ricezione della comunicazione dell'acer di Utenti morosi.trasmissione lettere costituzione in mora. "conlenza CAAD" richiesta di conlenza lla noramtiva e lle possibili soluzioni( 30gg da richiesta ) Da questo primo accesso può derivare,dopo opportuna visita domiciliare la richiesta: A) conlenza Caad: compete al Comune compilare la " scheda richiesta conlenza" da inviare a Carpi( 30gg dall') che la invia a Modena. Sarà Caad provinciale a contttarci per organizzare l'incontro domiciliare utile alla valutazione del caso. B)attivazione legge 29/97 ( procedimento n.27). Pagina 4

5 accesso disabili in centri residenziali e semiresidenziali: formulazione proposte e relativi adempimenti ; 25 accesso disabili in laboratorio protetto: formulazione proposte e concessione di contributi ai sensi della L29/97: e BENATTI N 60gg BENATTI N 60gg BENATTI N 30 gg "centri residenziali e semiresidenziali" viene formulata domanda da perte della famiglia ma prevalentemente si tratta di proposta dell'operatore e dipende dalla pianificazione pluriennale del distretto dell'inserimento dei posti "laboratorio protetto" viene formulata domanda da perte della famiglia ma prevalentemente si tratta di proposta dell'operatore e dipende dalla pianificazione pluriennale del distretto dell'inserimento dei posti "contributi ai sensi della L29/97" termine per raccolta domanda. La domanda viene inviata al Comune di Carpi entro i termini stabiliti ogni anno per l'approvazione della graduatoria distrettuale Pagina 5