22 luglio Ad esclusivo uso interno

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1 22 luglio 2013 Ad esclusivo uso interno

2 Le Novità del 22 luglio 2013 All Inclusive Big diventa Super. Più minuti e più SMS allo stesso prezzo! Con All Inclusive Super Big le Summer Pass sono GRATIS Cogli l Attimo All Inclusive! Minuti illimitati verso Wind per la tua All Inclusive

3 All Inclusive Super Big All Inclusive Big diventa Super con 60 minuti e 60 SMS in più e il prezzo rimane lo stesso: 460 minuti, 460 SMS e Internet in Special Edition «Powered 2 GB» a soli 10 euro al mese! E con All Inclusive Super Big le Summer Pass sono gratis: per 2 mesi, 200 minuti verso tutti e 2 GB di Internet in più! All Inclusive Super Big è a prezzo scontato per chi Passa a Wind o attiva una nuova SIM. Per tutti i già Clienti il costo di attivazione è di soli 4,5 euro invece di 9. Locandina COMUNICAZIONE A SUPPORTO Ottavino Campagna TV

4 All Inclusive Super Big Con la nuova All Inclusive Super Big, più minuti e più messaggi con la convenienza di sempre: 460 minuti VERI, 460 SMS e Internet in Special Edition «Powered 2 GB» a soli 10 euro. E le Summer Pass sono gratis! ALL INCLUSIVE SUPER BIG + minuti e + Internet per 2 mesi + 60 minuti e SMS 460 MINUTI verso tutti 460 SMS verso tutti INTERNET ILLIMITATO euro/mese 3 al mese minuti illimitati verso tutti i numeri Wind Summer Pass 200 MINUTI verso tutti al mese 5 GRATIS Summer Pass Digital INTERNET ILLIMITATO al mese 5 GRATIS Dopo 2 GB di traffico Internet al mese o 4 GB con attivazione di Summer Pass Digital, la velocità si riduce a max 32 kbps senza costi aggiuntivi. All Inclusive Super Big è a prezzo scontato per chi Passa a Wind e per chi attiva una nuova SIM con costo di attivazione gratis. Per i già Clienti è previsto un costo di attivazione di 4,5 euro invece di 9. Le nuove condizioni di All Inclusive Super Big si applicano a tutti i Clienti che hanno attivato All Inclusive Big dal 10 giugno Summer Pass e Summer Pass Digital si disattivano automaticamente dopo 2 mesi dall attivazione.

5 Portafoglio Ricaricabile Novità! All Inclusive Big diventa Super, 60 minuti e 60 SMS in più allo stesso prezzo Unlimited chiamate NOI TUTTI NOI TUTTI BIG NOI TUTTI KING NOI TUTTI UNLMITED NOI WIND UNLIMITED chiamate messaggi Internet ALL INCLUSIVE FRESH ALL INCLUSIVE Novità ALL INCLUSIVE SUPER BIG ALL INCLUSIVE KING ALL INCLUSIVE WIND UNLIMITED minuti illimitati verso tutti i numeri Wind Personalizza la tua Noi o All Inclusive con le offerte Extra EXTRA PIU MINUTI PIU SMS PIU ESTERO PIU INTERNET NOI 2 UNLIMITED NOI WIND UNLIMITED EXTRA NOI TUTTI SMS NOI TUTTI SMS BIG NOI WIND SMS UNLIMITED NOI INTERNATIONAL CALL YOUR COUNTRY INTERNET NO STOP INTERNET BIG MEGA UNLIMITED PIU MINUTI & PIU INTERNET SUMMER PASS SUMMER PASS DIGITAL Gratis con All Inclusive Super Big

6 Guida alla vendita All Inclusive Super Big SOLO PER NUOVI Clienti All Inclusive SUPER Big Vodafone Special TIM Special Perché scegliere Wind? 1 ora in più! COSTO MENSILE 460 minuti 460 SMS 2 GB minuti per 2 mesi + 2 GB per 2 mesi minuti 1000 SMS Minuti illimitati vs 1 VODAFONE 2 GB 10 COSTO DI ATTIVAZIONE PER GIA ClientI 4, minuti 1000 SMS Minuti illimitati vs 1 TIM 2 GB 10 NON ATTIVABILE Hai 1 ora in più di chiamate verso tutti! Summer Pass GRATIS per 2 mesi: 200 minuti e 2 GB in più per la tua All Inclusive Super Big Aggiungi minuti illimitati verso TUTTI i numeri Wind al prezzo più conveniente Minuti ILLIMITATI verso WIND 3 /mese 500 minuti verso VODAFONE 10 /mese Minuti ILLIMITATI verso TIM 12 /mese (3 /sett) COSTO MENSILE CON MINUTI VS STESSO OPERATORE Aggiornato al 22/07/2013 Il costo mensile di Tim x Tutti è calcolato moltiplicando i dati settimanali per 4. Con Vodafone Special dopo 2 GB la navigazione è bloccata; TIM Special non include il traffico VoIP (no Viber, no Skype).

7 All Inclusive Super Big: la meccanica La nuova opzione è attivabile attraverso i seguenti canali: POS, apponendo il flag nell apposita casellina nel TAB VOCE & SMS SMS al 4033 con testo ALL BIG SI 155 entrando nella sezione Fai da te cliccando su Attivati subito nella pagina dedicata all offerta App My Wind entrando nella sezione Modifica Tramite un SMS dedicato il Cliente riceverà conferma dell attivazione dell opzione. L opzione dura 30 giorni e prevede il rinnovo automatico. L offerta può essere disattivata chiamando in qualsiasi momento il 155 o inviando un SMS al 4033 con il testo «ALL BIG NO»; la disattivazione avrà efficacia al termine del periodo di rinnovo. I minuti inclusi sono senza scatto alla risposta e vengono scalati per ogni secondo consumato. Al superamento dei bonus Voce e SMS saranno applicate le tariffe previste dal proprio piano telefonico. I bonus Voce ed SMS eventualmente non utilizzati nel corso dei 30 giorni scadono improrogabilmente. Il Cliente può verificare in qualsiasi momento il bonus disponibile voce e SMS digitando *123*82# o da Area Clienti e da App MyWind. E possibile controllare il consumo dati dall App MyWind, dall Area Clienti Wind, o inviando un SMS al 4155 con testo DATI. Le opzioni sono valide solo per le connessioni sviluppate in Italia mediante punto d accesso internet.wind o wap.wind in copertura HSDPA, UMTS, EDGE o GPRS con esclusione delle connessioni GSM e del traffico effettuato da punto di accesso blackberry.net. Per navigare da Smartphone BlackBerry è necessario attivare l opzione BlackBerry No Stop ad eccezione di BlackBerry Z10. Dopo l utilizzo di 2 GB di traffico internet al mese, la velocità di connessione sarà ridotta fino a un massimo di 32 Kbps. Tale restrizione è rimossa entro 48 ore dal rinnovo mensile o dalla disattivazione di All Inclusive Super Big. TORNA ALLE TOP NEWS

8 All Inclusive Super Big: approfondimenti All Inclusive Super Big sostituisce All Inclusive Big. La nuova offerta si applicherà automaticamente a tutti i Clienti che hanno attivato All Inclusive Big dal 10 giugno 2013 al 21 luglio Il 22 luglio i Clienti con la precedente opzione vedranno subito un incremento del bonus di minuti e SMS pari a 60 minuti e 60 SMS da utilizzare sempre secondo il periodo di rinnovo dell opzione. I Clienti saranno avvisati tramite un SMS e un messaggio nel ramo zero IVR. IVR: Gentile Cliente, la sua ALL INCLUSIVE BIG diventa SUPER ed è ancora più conveniente! Dal 22 luglio infatti l offerta All Inclusive Big attiva sulla sua SIM si arricchisce di ulteriori 60 minuti e 60 sms. Ogni mese avrà 460 minuti per chiamare e 460 SMS da inviare a tutti i numeri nazionali sempre al costo di 10 euro al mese. Le restanti caratteristiche dell'offerta non subiranno variazioni. Può verificare in qualsiasi momento i bonus voce e SMS disponibili utilizzando la stringa *123*82# invio L offerta All Inclusive Big sarà rinominata in All Inclusive Super Big. Per i Clienti con attiva l opzione All Inclusive Super Big (anche se hanno attivato All Inclusive Big dal 10 giugno 2013 al 21 luglio 2013) le opzioni Summer Pass e Summer Pass Digital sono gratuite, il costo di attivazione è gratuito. Il Cliente può richiedere l attivazione delle offerte Summer Pass tramite i canali standard. TORNA ALLE TOP NEWS

9 All Inclusive Super Big : approfondimenti L opzione non include, nel bonus Voce, le videochiamate, le chiamate in Roaming Internazionale, le chiamate dati/fax, le chiamate dirette verso numerazioni di gestori esteri e le chiamate a tariffa speciale. L opzione non include, nel bonus SMS, i messaggi inviati in roaming internazionale e verso numerazioni di gestori esteri, i messaggi speciali che iniziano con il carattere * (asterisco), i messaggi dei servizi di informazione ed intrattenimento, i messaggi di notifica, i messaggi verso indirizzi , fax e numeri Wind Tandem & SMS. Il traffico incluso nei bonus non concorre al raggiungimento di soglie di sconto e bonus legati ad altre offerte. L opzione All Inclusive Super Big non è compatibile con le offerte Pieno Wind e con le opzioni che includono un bonus di minuti ad eccezione delle opzioni Noi 2, Noi Wind Unlimited Extra e Noi Tutti International. E possibile usufruire dei bonus delle opzioni se si ha credito sulla carta. Ai fini dell addebito del costo della singola opzione, in caso di credito insufficiente viene utilizzato il credito disponibile al momento dell addebito. La parte residua verrà automaticamente addebitata in occasione della prima ricarica utile per un importo comunque non superiore a quello dovuto negli ultimi 30 giorni. L opzione non è compatibile con le opzioni «Pieno Wind». L attivazione di All Inclusive Super Big determinerà la disattivazione dell opzione Pieno (in caso di Cliente con Pieno voce e Pieno SMS la disattivazione di entrambe le opzioni). La disattivazione delle opzioni Pieno Wind, comporterà la perdita del bonus maturato fino a quel momento. In caso di attivazione dell opzione incompatibile, da POS e da Area Clienti sarà visualizzato un messaggio riguardante la disattivazione automatica dell offerta Pieno in consistenza. Successivamente a quest ultimo, sempre da POS, sarà previsto anche il seguente avviso riguardante la perdita del bonus di ricarica: ATTENZIONE! Con la disattivazione dell offerta Pieno, l eventuale bonus di ricarica residuo non sarà più disponibile. Si vuole continuare? L offerta Telefono Incluso per Ricaricabile è disponibile anche per i Clienti All Inclusive Super Big. TORNA ALLE TOP NEWS

10 Summer Pass: la meccanica Le promozioni Summer Pass sono attivabili attraverso i seguenti canali: POS, apponendo il flag nell apposita casellina nel TAB VOCE&SMS per SUMMER PASS, neltab DATI per SUMMER PASS DIGITAL SMS al 4033 con testo SUMMER PASS SI per Summer Pass, SUMMER DIGITAL SI per Summer Pass Digital 155 entrando nella sezione Fai da te cliccando su Attivati subito nella pagina dedicata all offerta App My Wind entrando nella sezione Modifica Tramite un SMS dedicato il Cliente riceverà conferma dell attivazione della promozione. Le promozioni si rinnovano automaticamente dopo 30 giorni a partire dalla data di attivazione e durano 60 giorni dall attivazione. Al termine dei 60 giorni successivi alla data di attivazione, le offerte su disattivano automaticamente. Le promozioni non prevedono un costo mensile ma solo un costo diattivazioneparia5eurociascuna,gratuitoincasodiall Inclusive Super Big. I minuti inclusi in Summer Pass sono senza scatto alla risposta e con tariffazione al secondo Al superamento del bonus Voce saranno applicate le tariffe previste dal proprio piano telefonico. Il bonus non utilizzato nel mese scade improrogabilmente. Il Cliente può verificare in qualsiasi momento il bonus voce disponibile per Summer Pass digitando *123*89# Summer Pass Digital vale solo per le connessioni sviluppate in Italia mediante punto d accesso internet.wind o wap.wind in copertura HSDPA, UMTS, EDGE o GPRS con esclusione delle connessioni GSM e del traffico effettuato da punto di accesso blackberry.net. Dopo l utilizzo di 2 GB di traffico internet al mese, la velocità di connessione sarà ridotta fino a un massimo di 32 Kbps. Tale restrizione è rimossa entro 48 ore dal rinnovo mensile. È possibile controllare il consumo dati dall AppMyWind, dall Area Clienti Wind, o inviando un SMS al 4155 con testo DATI. TORNA ALLE TOP NEWS

11 Summer Pass: approfondimenti Le promozioni saranno sottoscrivibili esclusivamente dai Clienti Wind aventi in consistenza un opzione All Inclusive e Noi o un opzione non più sottoscrivibile con un bonus di minuti (All Inclusive, Super Noi, Noi Wind, Noi Tutti, Noi Italy) ad eccezione delle opzioni Noi 2 e di Noi Tutti International. Nel caso di disattivazione dell opzione propedeutica, verranno automaticamente disattivate le promozioni Summer Pass attive sulla SIM. Nel caso in cui il Cliente cambi opzione propedeutica, le opzioni Summer Pass attive sulla SIM saranno mantenute, salvo incompatibilità tra offerte. Summer Pass non include nel bonus Voce, le videochiamate, le chiamate in Roaming Internazionale, le chiamate dati/fax, le chiamate dirette verso numerazioni di gestori esteri e le chiamate a tariffa speciale. Il traffico incluso nei bonus non concorre al raggiungimento di soglie di sconto e bonus legati ad altre offerte. Summer Pass non è compatibile con le offerte Pieno Wind e Noi Tutti Unlimited. E possibile usufruire dei bonus delle promozioni Summer Pass se si ha credito sulla carta. Ai fini dell addebito del costo della singola opzione, in caso di credito insufficiente viene utilizzato il credito disponibile al momento dell addebito. La parte residua verrà automaticamente addebitata in occasione della prima ricarica utile per un importo comunque non superiore a quello dovuto. Le promozioni non sono compatibili con le opzioni «Pieno Wind». L attivazione di una delle Summer Pass determinerà la disattivazione dell opzione Pieno (in caso di Cliente con Pieno voce e Pieno SMS la disattivazione di entrambe le opzioni). La disattivazione delle opzioni Pieno Wind, comporterà la perdita del bonus maturato fino a quel momento. In caso di attivazione dell opzione incompatibile, da POS dopo la visualizzazione del messaggio riguardante la disattivazione automatica delle offerte incompatibili, sarà previsto anche il seguente avviso: ATTENZIONE! Con la disattivazione dell offerta Pieno, l eventuale bonus di ricarica residuo non sarà più disponibile. Si vuole continuare? Anche per le attivazioni da Web sarà previsto un messaggio informativo sulla perdita del bonus maturato. TORNA ALLE TOP NEWS

12 Summer Pass: approfondimenti La Summer Pass Digital NON è compatibile con le opzioni Internet No Stop, Internet Big e Mega Unlimited, se attivate sulla stessa sim. L attivazione di Summer Pass Digital comporta la disattivazione dell opzione Internet sottoscritta. Tale meccanica si applica anche alle All Inclusive nelle versioni powered 3 Gb con Internet No Stop e powered 5 Gb con Internet Big. Con l attivazione della Summer Pass Digital abbinata a una delle opzioni All Inclusive, si sommeranno i GB disponibili per il traffico internet. Attivando Summer Pass abbinata a una delle opzioni con minuti inclusi verso tutti gli operatori (ad esempio l opzione Noi Tutti), si sommeranno i minuti di conversazione e saranno consumati prima i 200 minuti della Summer Pass e successivamente quelli dell opzione con un bonus di minuti abbinata. Attivando Summer Pass abbinata a una delle opzioni con minuti inclusi verso i numeri Wind (ad esempio Noi Wind Unlimited), i 200 minuti della Summer Pass saranno utilizzati per le chiamate verso i numeri degli altri operatori e i minuti già inclusi nell opzione verso le numerazioni Wind. TORNA ALLE TOP NEWS