strumento per aumentare le

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "strumento per aumentare le"

Transcript

1 NOVEMBRE 2012 Il canale che permette di veicolare promozioni e iniziative di marketing in mobilità rappresenta un mezzo con un proprio ed unico carattere, da sfruttare al meglio utilizzando i contenuti, format e messaggi giusti. Questa eguide di ICT4Executive entra nel dettaglio degli aspetti chiave da considerare. Il Mobile come strumento per aumentare le vendite L ecosistema mobile Lo scenario d adozione in Italia Le peculiarità del canale mobile La mobile promotion in ambito B2C e B2B Il ruolo del mobile nel CRM Glossario SPONSORED BY

2 .1. l ecosistema mobile, il quadro di classificazione Il trend di diffusione registrato, specie in Italia, da cellulari e smartphone, in concomitanza con il dispiegamento di infrastrutture wireless e reti TLC sempre più potenti (3G, 4G), ha dato luogo in questi ultimi anni allo sviluppo di un vero e proprio ecosistema di applicazioni e servizi mobile di tutti i generi. Servizi di mobile commerce e mobile payment per acquistare e pagare beni e servizi, ma anche app da scaricare sul terminale mobile per attività di gaming, di lavoro, di ricerca d informazioni. In Italia, l ecosistema mobile risulta una concreta realtà, sia in termini di disponibilità di terminali, sia di penetrazione dei servizi e tasso di utilizzo degli stessi. Il successo crescente di questo modello di business è sotto gli occhi di tutti, e l apprezzamento dei consumatori per i servizi mobile è diventato tale che nessun genere di azienda può a questo punto permettersi di trascurare l importanza di sviluppare servizi e iniziative di marketing in questo ambiente. L ANALISI DEL POLITECNICO DI MILANO L Osservatorio Mobile Marketing & Service, della School of Management del Politecnico di Milano, ha analizzato a fondo il comparto del mobile marketing. Il comparto include tutte le attività finalizzate al supporto delle fasi di prevendita che, nell ambito del processo d acquisto, concorrono a formare lo stimolo alla base dell acquisizione di un prodotto o servizio, e sono differenti a seconda delle esigenze. In particolare l Osservatorio individua tre aree chiave di sviluppo delle relazioni con gli utenti finali: mobile advertising, mobile promotion, mobile service. Il mobile advertising si riferisce alle attività intraprese con l obiettivo di comunicare e promuovere il brand aziendale, come anche prodotti e/o servizi. La mobile promotion comprende invece le iniziative volte alla promozione delle vendite di un prodotto, attraverso l offerta via dispositivo mobile di incentivi all acquisto, come premi, sconti, partecipazione a concorsi. Nell area mobile service confluiscono infine tutti quei servizi di comunicazione indirizzati ad avviare, mantenere, e se possibile sviluppare, la relazione con l utente finale. Qui a seconda dei casi, si parla di servizi di supporto pre-vendita, destinati ad avviare la relazione con il cliente, attraverso la fornitura di informazioni di valore (non promozionali), talvolta con la possibilità di configurare via mobile il servizio richiesto; di servizi di vendita, finalizzati a supportare il processo d acquisto (prenotazione, transazione, pagamento del servizio via cellulare); e di servizi di comunicazione post-vendita, quando l azienda fornisce ai clienti assistenza e supporto via telefono mobile, per rispondere alle richieste di aiuto. 2 ICT4E.Guide

3 .2. lo scenario di adozione, un ritardo da colmare Diversi sono i gradi di maturità riscontrati nelle realtà aziendali, quando si tratta di affrontare con un taglio strategico gli aspetti legati al settore mobile marketing & service. Da questo punto di vista, se il 2011 ha segnato passi in avanti nella conoscenza del valore del canale e degli strumenti mobile, con un loro utilizzo più deciso, sono ancora troppe le imprese che non hanno ancora raggiunto la consapevolezza dell importanza strategica del mezzo e della necessità di attivarlo, adottando con metodo le necessarie competenze. L ERRORE PIÙ DIFFUSO L errore frequente è considerarlo un area marginale, e come tale meritevole solo di piccole frazioni del budget disponibile, talvolta ulteriormente ridotto per il mancato conseguimento dei risultati attesi, di solito a causa di lacune nelle competenze specifiche richieste su determinati temi tecnologici. L Italia si trova quindi in posizione arretrata rispetto ad altri paesi europei, e soprattutto in confronto a Stati Uniti e Regno Unito, risentendo di un ritardo cronico nell adozione dei canali digitali per il supporto delle attività di marketing. Ciò naturalmente non significa che nel nostro paese non esistano casi d uso d eccellenza nel settore mobile e progetti meritevoli di imitazione, che hanno visto lo sviluppo di best practice da replicare in altri contesti. I PERCHÉ DI UN RITARDO Le ragioni del ritardo sono comunque legate a diverse barriere: ci sono fattori culturali, legati alla non completa conoscenza del mezzo e delle metriche per misurare i risultati ottenuti; fattori economici connessi alla ristrettezza delle risorse e del budget disponibili; e - last but not least - aspetti organizzativi dovuti alla difficoltà di coordinare le iniziative mobile sia con le differenti funzioni aziendali, sia con gli altri operatori della filiera. Rispetto alla situazione di fondo appena illustrata, l Italia fa però anche progressi: il mezzo mobile viene promosso da mero canale operativo a canale di relazione, da inserire in un contesto d interazione continua con i consumatori. In ogni caso, il canale di mobile marketing & service va attivato partendo dal possesso di competenze organizzative interne all azienda, per coordinare la collaborazione interfunzionale sui progetti mobile, e di competenze esterne lungo la filiera della comunicazione, specializzate sul mobile marketing, in grado di creare contenuti specifici per questo tipo di media, ed evitare la replica su tale mezzo di modelli classici di comunicazione (spot tv, e via dicendo) non adatti al mondo mobile. 3 ICT4E.Guide

4 .3. le peculiarità del canale mobile Il canale mobile possiede una sua specificità, legata ad alcune caratteristiche che lo rendono unico e, come tale, fonte di nuove opportunità strategiche e funzionalità, in grado di dare un valore particolare alla percezione che l utente ha del servizio. Vediamo nel dettaglio queste 5 caratteristiche, ben illustrate dalla School of Management del Politecnico di Milano. PERSONALIZZAZIONE Grazie alla propria raffinata configurabilità, il terminale mobile è un dispositivo intimamente correlato all utente che lo possiede, e su di esso è possibile veicolare messaggi personalizzati e tagliati su misura per un determinato target, in relazione ai parametri socio-demografici che lo identificano. SEMPLICITÀ DI UTILIZZO L evoluzione tecnologica delle interfacce utente accresce l usabilità del dispositivo mobile: la possibilità d interazione non è più limitata dalla classica tastiera, ma facilitata da touchscreen e schermi a sfioramento intuitivi, tipici degli smartphone. TEMPESTIVITÀ Il telefono cellulare è un terminale che accompagna sempre l utente e rende quindi possibile raggiungerlo con rapidità attraverso messaggi in vari formati (chiamate vocali, messaggi testuali, contenuti multimediali, eccetera). LOCALIZZAZIONE Le celle delle reti radiomobili sono in grado d individuare con buona approssimazione la posizione dell utente. Inoltre, tutti i moderni smartphone sono dotati di funzionalità GPS in grado di localizzare l utente con precisione, fornendo informazioni e servizi profilati in funzione del luogo in cui ci si trova. SOCIALITÀ Il canale mobile è concepito per facilitare l interazione fra gli utenti, e quindi efficace per creare dinamiche di marketing in cui si possono sviluppare comunicazioni fluide. 4 ICT4E.Guide

5 .4. la mobile promotion, dinamiche e opportunità Nell ambito delle partecipazione a iniziative promozionali, il canale mobile risulta apprezzato dagli utenti, per le sue caratteristiche di contestualizzazione e immediatezza nelle attività d interazione con l utente. Ad esempio, attraverso la capacità di fornire al consumatore un riscontro in tempo reale sull esito della partecipazione a un concorso a premi (concorsi instant win). Sul versante aziendale, tuttavia, le organizzazioni non sfruttano ancora completamente le potenzialità della mobile promotion. Tra gli elementi innovativi riscontrati nelle organizzazioni ci sono invece alcune aree con dinamiche importanti, che andiamo ad analizzare suddividendo il mercato fra B2C e B2B. LE OPPORTUNITÀ IN AMBITO B2C MOBILE COUPONING La pratica di distribuire buoni sconto veicolandoli tramite diversi formati sul canale mobile non è di per sé nuova, e nemmeno di recente adozione nelle imprese. Tuttavia l anno scorso, parallelamente alle tecniche classiche, come quelle basate sull invio ai terminali mobile di messaggi testuali (SMS) con lo sconto da ottenere una volta arrivati nel punto vendita, si sono sperimentati sistemi e tecnologie di gestione delle campagne mobile di ticketing e couponing in grado di sfruttare anche i servizi di geolocalizzazione e check-in di alcuni social network (ad esempio Foursquare). Tipicamente, un applicazione di gestione delle campagne mobile è formata da tre componenti: tramite quella di back office, il personale addetto utilizza il sistema per eseguire varie operazioni amministrative: dalla gestione dei vari utenti ed eventi, a quella delle campagne; dalla creazione e invio dei codici, allo svolgimento delle attività di reporting. Sul versante front office, lo staff che fa da interfaccia con il pubblico ha la possibilità di visualizzare gli eventi, effettuare operazioni di ricerca e check-in (tramite, RFID, codice bidimensionale, e via dicendo) sugli utenti e gestire la reportistica. Infine, lato utente finale, l applicazione rende disponibile lo scaricamento di una App, di un widget o direttamente di un coupon per le App di sistema che come Passbook di Apple stanno diventando un vero e proprio portafoglio digitale di promozioni per gli smartphone. Tramite i mobile widget e le App il consumatore è quindi in grado di gestire il ticket o coupon digitale, le operazioni di check-in, l agenda e i punteggi relativi all evento o alla campagna, le mappe di localizzazione e molto altro. In sostanza, gli utilizzatori sono adesso in grado 5 ICT4E.Guide

6 d interagire con la campagna prima, durante e dopo l evento, o la visita al negozio. Le applicazioni di gestione delle campagne mobile di ticketing e couponing possono esprimere appieno le loro potenzialità, e compiere un ulteriore salto qualitativo, operando in sinergia proprio con applicazioni e servizi di portafoglio digitale : queste App (oltre all appena citato Passbook di Apple, va sicuramente considerato Google Wallet) sono capaci di permettere ad un iphone o ad uno smartphone Android di memorizzare in formato digitale ticket, coupon, carte d imbarco, o carte fedeltà di supermercati, negozi e compagnie aeree. Grazie all integrazione con i servizi di geolocalizzazione, il terminale visualizza i pass sul display del dispositivo quando e dove servono: ad esempio, la prenotazione effettuata per la camera mentre si è davanti al desk dell hotel, o la carta di imbarco da presentare al momento dell ingresso nella zona d imbarco di un aeroporto. DEMATERIALIZZAZIONE DELLE COLLEZIONI Un innovazione chiave nelle attività di mobile promotion è poi rappresentata dalla dematerializzazione dei programmi fedeltà, che solitamente richiedono il possesso, da parte dell utente finale, di una carta fedeltà fisica da mostrare all operatore di cassa del punto vendita al momento di pagare gli acquisti. Ora, tale carta può essere dematerializzata, virtualizzandola sullo smartphone attraverso un apposita applicazione. La differenza è che in questo modo, anziché mostrare la carta al punto cassa, si mostra il visore di un terminale mobile, dal quale uno scanner estrae prontamente il ticket o il coupon con i dati necessari, migliorando ulteriormente l esperienza dell utente nella fase di check-out. L evoluzione successiva dei processi di dematerializzazione delle collezioni può anche prevedere programmi fedeltà multi-brand, in cui diventa possibile accumulare in un unica collezione custodita nello smartphone i punti guadagnati attraverso operazioni commerciali con molteplici marchi. GESTIONE DEGLI EVENTI Altri vantaggi chiave dell uso del canale mobile sono forniti nelle attività di organizzazione e gestione degli incontri ed eventi di marketing di vario tipo. Rispetto ai metodi tradizionali, diventa possibile arricchire le modalità di contatto, eliminare in parte l uso dei supporti cartacei, profilare meglio i singoli partecipanti, velocizzare e diversificare le modalità di check-in, ottenere statistiche in tempo reale sull andamento dell evento stesso, e produrre effetti di propagazione virale delle opinioni sui social network. Anche in questo caso, lato back-end, l applicazione è progettata per consentire la creazione dei singoli eventi, accompagnati dalla relative location e dai dati delle anagrafiche. Alla registrazione degli utenti sono associati i rispettivi codici, indirizzabili via con file in formato PDF e link al widget da scaricare su dispositivo mobile. Lato front-end, il sistema presenta allo staff di servizio l elenco degli eventi, le modalità di check-in disponibili, permettendo la gestione delle anagrafiche e l aggiunta manuale di visitatori non ancora registrati. Infine, lato utente, dall interfaccia dello 6 ICT4E.Guide

7 smartphone sono visualizzabili il ticket, l agenda eventi, la mappa e le informazioni per raggiungere la location, i dati utente, le funzionalità di geo check-in, i link a varie tipologie di contenuti e quant altro. In termini di tecnologie utilizzabili, il canale mobile aumenta la flessibilità d interazione: i ticket sono veicolabili tramite card, SMS, e file PDF, widget, o mobile App. I codici possono essere basati su stringhe alfanumeriche, QR Code o codici EAN e bidimensionali, o tecnologia RFID. L ingresso può avvenire tramite un geo checkin, lettura del codice bidimensionale, digitazione manuale del codice o identificazione RFID. I dispostivi utilizzabili possono essere smartphone, tablet, PC dotati di lettori di codice. SERVIZI TRAMITE CODICE QR Tutti gli smartphone sono dotati di fotocamera, utilizzabile anche per la scansione di codici a matrice. Nel settore della mobile promotion, i cosiddetti QR code, leggibili via smartphone, si sono velocemente trasformati in potenti mezzi di engagement in grado di stimolare i clienti di un azienda a partecipare in maniera attiva ai programmi di marketing che fanno evolvere il valore del brand. In campo editoriale, ad esempio, dopo la scansione via smartphone del QR code stampigliato sulla rivista appena acquistata, e la decodifica del codice, l applicazione indirizza il lettore ad altri contenuti accessibili su Web e finalizzati ad arricchire un articolo (ultime notizie sull argomento), o ad approfondire una sezione tramite video, podcast o link ad articoli correlati. Nel mondo retail, il QR code può rimandare a link dove si trovano approfondimenti su prodotti o servizi, giochi a premi, coupon, store locator o aree per il download di giochi, suonerie per cellulare o quant altro. SELF SCANNING Già da qualche anno nella grande distribuzione si stanno affermando le soluzioni di self scanning della spesa da parte dei consumatori; la nuova opportunità è adesso quella di permettere agli utenti di utilizzare i propri smartphone per inserire i prodotti nel loro carrello della spesa virtuale e per fare il check out (che può comprendere o meno il pagamento via mobile). È sufficiente infatti realizzare una App all interno della quale il consumatore si profila, identifica tramite QR Code o geolocalizzazione il punto vendita all interno del quale si trova e utilizza la fotocamera dello smartphone per leggere i codici a barre dei prodotti. I vantaggi di questo tipo di soluzione sono duplici: da un lato a livello marketing utilizzando lo smartphone personale del cliente, aumentano esponenzialmente le possibilità di profilarlo e studiare promozioni one-to-one; dall altro trasferendo in questo contesto il paradigma del BYOD (Bring Your Own Device) si aumenta notevolmente la possibilità di diffondere questa soluzione sulla rete di vendita, abbattendo i costi di acquisto e di manutenzione dei terminali che vengono oggi utilizzati nella GDO. 7 ICT4E.Guide

8 LE OPPORTUNITÀ IN AMBITO B2B CATALOGO DIGITALE Quando sono messi in grado di interoperare con il sistema informativo dell impresa, e grazie alla loro estrema immediatezza e facilità d uso, dispositivi come i tablet e gli smartphone possono fornire diversi vantaggi di produttività ai loro utilizzatori. Il caso tipico sono le applicazioni di supporto operativo alla forza vendita, destinate a varie categorie di figure commerciali, come agenti immobiliari, informatori scientifici o promotori finanziari. Tramite dispositivo mobile diventa possibile controllare l intero processo di vendita in tempo reale e in mobilità. Dall interfaccia della App specifica scaricata su tablet o smartphone si accede alla consultazione e visualizzazione di presentazioni multimediali interattive e cataloghi digitali di prodotti e servizi; si esegue direttamente la raccolta di ordini, e si interagisce con i diversi sistemi aziendali (ERP, CRM, logistica, database prodotti, Intranet, e via dicendo), ad esempio sincronizzando gli aggiornamenti relativi agli ordini fra l applicazione del proprio dispositivo e il gestionale del magazzino. Tra i principali moduli applicativi, il personale di vendita può disporre di funzionalità per la geolocalizzazione di negozi e punti vendita, accedere a informazioni del sistema di CRM aggiornate in tempo reale o, ancora, visualizzare schede con listini e dettagli (prezzi, promozioni prodotti, eccetera) rilevati direttamente in-store. LE RILEVAZIONI IN PUNTO VENDITA Un altro ambito nel quale i nuovi dispositivi mobile giocano un ruolo di primo piano è quello del supporto alla Field force, da sempre impegnata nelle attività di rilevazione nei punti vendita. Oggi smartphone e soprattutto tablet consentono agli agenti di ottimizzare il giro visite, avere sempre a disposizione i contatti dei referenti da incontrare e la documentazione commerciale più recente (cataloghi, listini, procedure), compilare check list, rilevazioni del lineare e interviste arricchendole di foto, video e audio presi direttamente con i device. Questo permette alla forza vendita di migliorare l efficienza delle attività sul campo e il passaggio di dati verso la sede. GLI ALTRI DRIVER DI SVILUPPO Le iniziative di mobile promotion possono continuare a evolversi seguendo trend che attualmente si trovano ancora a uno stato iniziale, ma potrebbero rivelarsi ulteriori vie di potenziamento del canale. Un ambito con diverse possibilità di espansione riguarda ad esempio le funzionalità di geolocalizzazione. Il riferimento, in particolare, è all opportunità di realizzare promozioni correlate alla posizione dell utente e altamente personalizzate, facendo leva sull integrazione con applicazioni e politiche di CRM (Customer Relationship Management) indirizzate a fornire una vista unificata del profilo dei consumatori. Altra area di crescente attenzione è connessa alle opportunità di incentivazione e fidelizzazione degli utenti che diventa possibile cogliere attra- 8 ICT4E.Guide

9 verso l espediente del gioco. Gli stimoli possono far leva su programmi fedeltà di accumulo punti in funzione degli acquisti effettuati, ma anche su incentivi legati alla quantità di tempo speso a giocare con un videogioco appartenente a un dato brand. 9 ICT4E.Guide

10 .5. il ruolo del mobile nel crm Gli strumenti del canale mobile sono in grado di fornire un contributo rilevante in ogni fase del processo di CRM. Nello stadio iniziale, quello di creazione del database dei clienti, un aiuto alla costruzione della base dati e alle attività di profilazione può arrivare dalla sottoscrizione di concorsi a premi, richiesta d informazioni o iscrizione a servizi, direttamente via telefono cellulare. Nella fase d identificazione dei clienti di maggior valore, la possibilità di accedere ad alcuni formati mobile solo usando device evoluti (smartphone) consente di individuare i target alto spedenti. All atto di stabilire i punti di contatto per la strategia di CRM, i dispositivi mobile possono sia rappresentare l unico canale a disposizione dell utente per interagire con l azienda, sia un mezzo grazie a cui è possibile veicolare un valore non trasferibile usando altri canali. Infine il mobile si rivela un mezzo molto adatto per declinare il valore dell offerta aziendale nei formati (SMS, App) di volta in volta più appropriati. GLOSSARIO 3G Indica la terza generazione di reti radiomobili Bluetooth Marketing Tecnica di marketing che fa leva sulla tecnologia di comunicazione Bluetooth per l invio di messaggi pubblicitari o comunicazioni di servizio agli utenti di un area definita. Coupon Ticket, messaggio o documento convertibile in sconto su prodotti o servizi. Cross selling Tecnica di vendita per convincere un cliente ad acquistare prodotti o servizi aggiuntivi. Digital Signage Tecnica di marketing usata per attirare l attenzione di potenziali clienti attraverso la visualizzazione di contenuti multimediali su schermi di grandi dimensioni nei negozi e nei punti vendita. Geomarketing Tecnica di marketing che utilizza informazioni di localizzazione geografica per rendere più efficaci messaggi e comunicazione verso i clienti o i potenziali clienti. Landing page Una pagina secondaria a cui l utente è indirizzato quando fa click su una pubblicità, e dove trova in- 10 ICT4E.Guide

11 formazioni aggiuntive o meccanismi per eseguire l acquisto. LBS (Location Based Service) Gamma di servizi forniti agli utenti mobile in funzione della posizione geografica dei terminali. Possono includere servizi di navigazione, o informazioni su punti d interesse (hotel, ristoranti, negozi, Bancomat). MMS Messaggio inviato tramite il multimedia messaging service e contenente oggetti multimediali. SEO (Search Engine Optimization) Identifica le tecniche di miglioramento del volume e della qualità del traffico in arrivo su un sito Web mobile, e proveniente dai motori di ricerca, tramite l ottimizzazione dei risultati trovati per parole chiave. SIM (Subscriber Identity Module) È la smart card inserita nel terminale e in grado di memorizzare tutti i dati e dettagli relativi all utente (pin, numero telefonico, dati d identificazione della rete). Può essere trasferita da un terminale a un altro e contiene i dati chiave per l attivazione del telefono. Smishing (SMS phishing) Un attacco di hacking in cui l utente mobile viene indotto con uno stratagemma a scaricare inconsapevolmente sul proprio terminale varie tipologie di malware (trojan horse, virus, ecc.). Spider Conosciuto anche come bot, robot, o crawler, è un software usato dai motori di ricerca per scoprire e indicizzare i contenuti Web, anche di tipo mobile. Web Storefront Può rappresentare un sito Web per contenuti mobile, specialmente di tipo premium. Da esso l utente accede ai vari contenuti, ordinando quelli desiderati, che vengono poi inviati direttamente su suo telefono cellulare. 11 ICT4E.Guide

12 ICT4EXECUTIVE -

Mobile Loyalty Suite

Mobile Loyalty Suite Mobile Loyalty Suite Caratteristiche dell offerta Mobile Loyalty Suite è la soluzione di mobile loyalty che Olivetti propone integrata con le proprie soluzioni per il PoS. E modulare, scalabile e personalizzabile

Dettagli

NANO. Una piattaforma HW/SW per l automazione della forza vendita. Gianluca Gualtieri Ing.Salvatore Verzura

NANO. Una piattaforma HW/SW per l automazione della forza vendita. Gianluca Gualtieri Ing.Salvatore Verzura Una piattaforma HW/SW per l automazione della forza vendita Gianluca Gualtieri Ing.Salvatore Verzura NANO è una piattaforma HW/SW dedicata alle aziende che hanno l esigenza di rendere automatico il processo

Dettagli

Delta Informatica Via Adriatica, 127-47838 Riccione (RN) Tel. 0541/831392 email: info@delta-informatica.com www.soluzionidigitali.

Delta Informatica Via Adriatica, 127-47838 Riccione (RN) Tel. 0541/831392 email: info@delta-informatica.com www.soluzionidigitali. Delta Informatica Via Adriatica, 127-47838 Riccione (RN) Tel. 0541/831392 email: info@delta-informatica.com www.soluzionidigitali.info - www.delta-informatica.com INTRODUZIONE Il futuro è sempre più proiettato

Dettagli

Comunicazione digitale, Interazioni ed Engagement nei punti vendita e in mobilità. 2014 2015 Copyright CircleSrl

Comunicazione digitale, Interazioni ed Engagement nei punti vendita e in mobilità. 2014 2015 Copyright CircleSrl Comunicazione digitale, Interazioni ed Engagement nei punti vendita e in mobilità 2014 2015 Copyright CircleSrl Srl Circle: un interlocutore qualificato Consulenza Innovazione Integrazione e sinergia Marketing

Dettagli

SMS Marketing. Copyright 2015 VOLA S.p.A.

SMS Marketing. Copyright 2015 VOLA S.p.A. SMS Marketing Copyright 2015 VOLA S.p.A. INDICE Mobile Marketing. 1 Mobile Messaging SMS.. 3 Come può essere usato l SMS?.. 3 Esempi di utilizzo dell SMS Marketing. 5 Creare un proprio database di clienti..

Dettagli

My MED ti fornisce le piattaforme di Digital e Mobile Marketing più evolute del panorama internazionale.

My MED ti fornisce le piattaforme di Digital e Mobile Marketing più evolute del panorama internazionale. Un ipod, un telefono, un Internet Mobile Communicator... non sono tre dispositivi separati. E noi lo chiameremo iphone! Steve Jobs In uno scenario dominato da profondi cambiamenti, crediamo nell'integrazione

Dettagli

EasySellingKit: Mobile Catalog

EasySellingKit: Mobile Catalog Easy Selling Kit EasySellingKit: Mobile Catalog Descrizione funzionale/architetturale App Mobile Catalog è la soluzione flessibile e modulare per la realizzazione di Cataloghi di prodotti in formato digitale,

Dettagli

CKit Cedacri Keep in touch. L innovazione che avvicina la banca al cliente

CKit Cedacri Keep in touch. L innovazione che avvicina la banca al cliente CKit Cedacri Keep in touch L innovazione che avvicina la banca al cliente Canali e Core Banking Front End Unico Soluzione integrata per l operatività di filiale Internet e Mobile Banking Soluzioni evolute

Dettagli

Soluzione per supermercati e catene commerciali

Soluzione per supermercati e catene commerciali Soluzione per supermercati e catene commerciali Il front-end collabora con l ecosistema IT Store Easy è la soluzione multicanale che ottimizza tutte le attività legate alla gestione di supermercati e GDO,

Dettagli

Progetto. Spunti per una NUOVA COMUNICAZIONE

Progetto. Spunti per una NUOVA COMUNICAZIONE Progetto Spunti per una NUOVA COMUNICAZIONE lo scenario internet e le nuove tecnologie stanno avendo un ruolo sempre più centrale e importante nella vita quotidiana di ognuno sempre più le persone sentono

Dettagli

Multicanalità e Mobile: un opportunità per rinnovarsi. Romano Stasi Segretario Generale, ABI Lab

Multicanalità e Mobile: un opportunità per rinnovarsi. Romano Stasi Segretario Generale, ABI Lab Multicanalità e Mobile: un opportunità per rinnovarsi Romano Stasi Segretario Generale, ABI Lab CARTE 2012 Roma, 15 novembre 2012 La multicanalità Fonte: Elaborazioni ABI su dati sull Osservatorio di Customer

Dettagli

I nuovi strumenti di produzione dagli smartphone, ai tablet ai thin client

I nuovi strumenti di produzione dagli smartphone, ai tablet ai thin client 2012 I nuovi strumenti di produzione dagli smartphone, ai tablet ai thin client Progetto finanziato da Genova 15-05-2012 1 Argomenti Strumenti di produzione aziendale Smartphone, tablet, thin client Mercato

Dettagli

Loyalty App SUPPORTING YOUR RETAIL AMBITIONS

Loyalty App SUPPORTING YOUR RETAIL AMBITIONS Loyalty App SUPPORTING YOUR RETAIL AMBITIONS IL CONTESTO: SEMPRE PIÙ CONCORRENZA, E OPPORTUNITÀ, PER L UNICO MERCATO OMNICANALE Mercato dinamico, sensibile al cambiamento Sempre meno margini per i Retailers;

Dettagli

myvolantino L app del risparmio

myvolantino L app del risparmio L app del risparmio Offerta 2015 INDICE Introduzione Scenario Cos è Funzionalità Vantaggi Facilità Configurazione campagne Modello di comunicazione Dati statistici Chi siamo Il risparmio si fa App! Aiutare

Dettagli

Che cos è? Che cosa fa?

Che cos è? Che cosa fa? Che cos è? Mobile Bridge è una soluzione innovativa che permette alle aziende di creare e gestire campagne di mobile marketing in tempi molto rapidi e a costi contenuti. Che cosa fa? Mobile Bridge potenzia

Dettagli

L evoluzione del Mobile Payment in Italia

L evoluzione del Mobile Payment in Italia Sell by Cell - Movincom L evoluzione del Mobile Payment in Italia Osservatorio NFC & Mobile Payment Valeria Portale 30 Settembre 2011 Il canale e il processo di interazione Comunicazione e pre-vendita

Dettagli

WEB: IL MONDO COME POSSIBILE CLIENTE DIECI STEP PER SVILUPPARE LA PROPRIA PRESENZA ONLINE

WEB: IL MONDO COME POSSIBILE CLIENTE DIECI STEP PER SVILUPPARE LA PROPRIA PRESENZA ONLINE WEB: IL MONDO COME POSSIBILE CLIENTE 3 DIECI STEP PER SVILUPPARE LA COLLANA I QUADERNI DI ORIENTAMENTO I Quaderni di Orientamento nascono per aiutare chi, per la prima volta, intende avviare un attività

Dettagli

DIGITAL MOBILE MARKETING. la comunicazione è cambiata, cambia anche tu.

DIGITAL MOBILE MARKETING. la comunicazione è cambiata, cambia anche tu. DIGITAL MOBILE MARKETING la comunicazione è cambiata, cambia anche tu. In uno scenario dominato da profondi cambiamenti, crediamo nell integrazione di funzionalità, strumenti e canali di comunicazione.

Dettagli

WEB MARKETING 2.0. La nuova proposta di implementazione di un progetto Marketing 2.0

WEB MARKETING 2.0. La nuova proposta di implementazione di un progetto Marketing 2.0 WEB MARKETING 2.0 La nuova proposta di implementazione di un progetto Marketing 2.0 È un stato di evoluzione del Web, caratterizzato da strumenti e piattaforme che enfatizzano la collaborazione e la condivisione

Dettagli

Smart Visual Merchandising. Comunicazione digitale, Interazioni ed Engagement nel punti vendita e in mobilità

Smart Visual Merchandising. Comunicazione digitale, Interazioni ed Engagement nel punti vendita e in mobilità Smart Visual Merchandising Comunicazione digitale, Interazioni ed Engagement nel punti vendita e in mobilità Circle: un interlocutore qualificato Consulenza Innovazione Integrazione e sinergia Marketing

Dettagli

Mobile Advertising & Marketing: radiografia di uno scenario promettente

Mobile Advertising & Marketing: radiografia di uno scenario promettente Advertising & Marketing: radiografia di uno scenario promettente Marta Valsecchi - Responsabile Ricerca Osservatorio Marketing & Service Ecosystem: il circolo virtuoso è in atto In arrivo i wearable device

Dettagli

La School of Management del Politecnico di Milano

La School of Management del Politecnico di Milano Rapporto sull utilizzo del Mobile nell industria cinematografica Osservatori ICT & Management della School of Management del Politecnico di Milano Con il contributo di La School of Management del Politecnico

Dettagli

Per garantire la privacy, è stato impedito il download automatico di questa immagine esterna. Per scaricare e visualizzare l'immagine, fare clic su

Per garantire la privacy, è stato impedito il download automatico di questa immagine esterna. Per scaricare e visualizzare l'immagine, fare clic su Per garantire la privacy, è stato impedito il download automatico di questa immagine esterna. Per scaricare e visualizzare l'immagine, fare clic su Opzioni sulla barra dei messaggi, quindi fare clic su

Dettagli

www.simplymobile.it 2014 Auriga

www.simplymobile.it 2014 Auriga www.simplymobile.it 2014 Auriga Spa. Tutti i diritti riservati. www.aurigaspa.com Indice pag 3 4 5 5 5 6 7 8 9 9 9 10 11 12 13 1. Contesto: banche & strategia mobile 2. Proposta di campagna di comunicazione

Dettagli

VMX CONSULTING Comunication Solutions & Mobile Marketing. New Web Editor 2.0. Il nuovo ecosistema MOBILE

VMX CONSULTING Comunication Solutions & Mobile Marketing. New Web Editor 2.0. Il nuovo ecosistema MOBILE VMX CONSULTING Comunication Solutions & Mobile Marketing Il nuovo ecosistema MOBILE Il Mobile cambia il modo in cui Consumatori ed Imprese interagiscono. Cresce, giorno dopo giorno, un sistema complesso

Dettagli

Noi Abbiamo la soluzione Mobile per il tuo business.

Noi Abbiamo la soluzione Mobile per il tuo business. by Noi Abbiamo la soluzione Mobile per il tuo business. 11 AP TIME Proponiamo soluzioni mobile innovative per le aziende che desiderano una presenza importante nel settore del Digital & Mobile Marketing.

Dettagli

abcdigital 2015 - All rights reserved ABCDario

abcdigital 2015 - All rights reserved ABCDario abcdigital 2015 - All rights reserved ABCDario A-B 1 Account È una modalità di identificazione su Internet tramite un nome utente/username e una password ( codice segreto ). L account permette di identificarsi

Dettagli

Presentazione Franchising. www.make-it-app.com Tel. +39 0287188686

Presentazione Franchising. www.make-it-app.com Tel. +39 0287188686 Presentazione Franchising www.make-it-app.com Tel. +39 0287188686 Sedi 3 Fatti trovare! Mostra l elenco delle sedi, con una scheda personalizzata per ognuna di esse. L utente potrà raggiungerti subito,

Dettagli

FOCUS. www.wikabu.com

FOCUS. www.wikabu.com FOCUS WIKABU: l innovativa app mobile che consente agli utenti di scoprire dove acquistare i prodotti visti in pubblicità (cartacea, cartellonistica e digitale). Il servizio mira a soddisfare sia il bisogno

Dettagli

Una piattaforma innovativa per i pagamenti in mobilità tramite smartphone

Una piattaforma innovativa per i pagamenti in mobilità tramite smartphone Una piattaforma innovativa per i pagamenti in mobilità tramite smartphone 16 Novembre 2012 Michele Dotti, Responsabile Architettura Funzionale e Canali Agenda Introduzione al mobile payment Comunicazione

Dettagli

DIGITAL MARKETING. Un codice qr esposto consente di espandere lo spazio espositivo della vetrina e di renderla attiva 24 h su 24 e 7 giorni su 7

DIGITAL MARKETING. Un codice qr esposto consente di espandere lo spazio espositivo della vetrina e di renderla attiva 24 h su 24 e 7 giorni su 7 DIGITAL MARKETING Un codice qr esposto consente di espandere lo spazio espositivo della vetrina e di renderla attiva 24 h su 24 e 7 giorni su 7 Con un codice qr è possibile mettere in atto promozioni e

Dettagli

SERVICE CARD CARTE DI FIDELIZZAZIONE CLIENTI MULTI-PIATTAFORMA. Disponibile su piattaforme web, phone & tablet, PC software

SERVICE CARD CARTE DI FIDELIZZAZIONE CLIENTI MULTI-PIATTAFORMA. Disponibile su piattaforme web, phone & tablet, PC software SERVICE CARD CARTE DI FIDELIZZAZIONE CLIENTI MULTI-PIATTAFORMA Disponibile su piattaforme web, phone & tablet, PC software Con la parola fidelizzazione si intende propriamente l'insieme di tutte le azioni

Dettagli

QRcode Retail QRpass.it

QRcode Retail QRpass.it QRcode Retail QRpass.it Al servizio dei cittadini, Pubblica Amministrazione, Imprese Il nostro servizio permette di: Trasformare campagne off- line in campagne on- line ed interattive; Misurare in tempo

Dettagli

responsive e-commerce mobile Spett.le Ordine Professionale Dott. Agronomi e Dott. Forestali di Salerno Alla c.a. Presidente Dott.

responsive e-commerce mobile Spett.le Ordine Professionale Dott. Agronomi e Dott. Forestali di Salerno Alla c.a. Presidente Dott. Spett.le Ordine Professionale Dott. Agronomi e Dott. Forestali di Salerno Alla c.a. Presidente Dott. Marcello Murino Castellammare di Stabia, 17 dicembre 2014 Egr. Dott. Murino, LM Network è un azienda

Dettagli

Multichannel Marketing Consultancy. 2014 2015 Copyright CircleSrl

Multichannel Marketing Consultancy. 2014 2015 Copyright CircleSrl Multichannel Marketing Consultancy Circle: un interlocutore qualificato Consulenza Innovazione Integrazione e sinergia Marketing multicanale Circle: un partner per il tuo business Supporto alla crescita

Dettagli

NeaGest Retail Solutions

NeaGest Retail Solutions Vendita al dettaglio Soluzioni tecnologiche evolute per un business di successo Cosa è App Mobile Fidelity Hot Spot Social Network Gestionale & Punto cassa Un insieme di tecnologie perfettamente integrate

Dettagli

Web Mobile & Social Marketing

Web Mobile & Social Marketing Tutto ciò che ti serve Executive Master in Web Mobile & Social Marketing da e on i z a Sida Group Alta Form S 85 9 l1 Consulenza Formazione a i g e tra t Sedi: Roma Napoli Bologna Parma Chieti www.mastersida.com

Dettagli

Soluzioni Hot Spot Wi-Fi

Soluzioni Hot Spot Wi-Fi Soluzioni Hot Spot Wi-Fi Un Mondo Sempre Piu Wireless 155% il tasso di crescita dei tablet nel 2011 e 106 Milioni i pezzi venduti nel 2012 secondo una recente ricerca della IDC Nel 2016 la cifra raggiungerà

Dettagli

Delta Informatica Via Adriatica, 127-47838 Riccione (RN) Tel. 0541/831392 email: info@delta-informatica.com www.soluzionidigitali.

Delta Informatica Via Adriatica, 127-47838 Riccione (RN) Tel. 0541/831392 email: info@delta-informatica.com www.soluzionidigitali. Delta Informatica Via Adriatica, 127-47838 Riccione (RN) Tel. 0541/831392 email: info@delta-informatica.com www.soluzionidigitali.info - www.delta-informatica.com INTRODUZIONE I nostri servizi digitali

Dettagli

Il cliente al centro, fai crescere la tua azienda

Il cliente al centro, fai crescere la tua azienda Il cliente al centro, fai crescere la tua azienda GESTIONE CLIENTE Un unico contenitore sempre aggiornato e sempre disponibile: tutte le informazioni sui tuoi clienti sempre a portata di click INTEGRAZIONE

Dettagli

La soluzione integrata per il retail innovativo

La soluzione integrata per il retail innovativo La soluzione integrata per il retail innovativo Introduzione Una soluzione integrata per la gestione innovativa di reti di Punti Vendita al dettaglio che segue l intero percorso di Business. Dalla vendita

Dettagli

Copyright 2013 - CircleCap. Visione ed esperienze CircleCap sul Turismo 2.0

Copyright 2013 - CircleCap. Visione ed esperienze CircleCap sul Turismo 2.0 Visione ed esperienze CircleCap sul Turismo 2.0 Di cosa parliamo? Una volta compreso, il turismo 2.0 è una fondamentale rivoluzione nel modo di vivere, gestire, organizzare e promuovere il turismo. Porta

Dettagli

SMS canale stand-alone

SMS canale stand-alone SMS canale stand-alone alone e trigger della comunicazione mobile Daniele Poerio, CEO & founder rdcom.it IAB Forum, Milano 2 dicembre 2015 Dal 2000 Rdcom si occupa di messaggistica aziendale, in particolare

Dettagli

AB&A comunicazione: l agenzia con un cuore digitale

AB&A comunicazione: l agenzia con un cuore digitale AB&A comunicazione: l agenzia con un cuore digitale Un gruppo compatto e professionale, un esperienza pluriennale, un approfondita conoscenza del mondo della comunicazione in tutte le sue sfaccettature,

Dettagli

MEDIAKIT. Suoni GPS GPS. Comunicazione. Multimediale. Comunicazione. Facebook. Facebook. YouTube. YouTube. Show. Slide. Twitter. Slide Show.

MEDIAKIT. Suoni GPS GPS. Comunicazione. Multimediale. Comunicazione. Facebook. Facebook. YouTube. YouTube. Show. Slide. Twitter. Slide Show. Comunicazione Video Testi Slide Show Twitter Brochure Linkedin Slide Portale Immagini Editoria Newsletter Show Web Portale Editoria Editoria Flickr Digitale Device Mappe Cataloghi GPS Facebook Magazine

Dettagli

Il caso Brix distribuzione: monitorare le. supermercati attraverso un sistema di Business Intelligence

Il caso Brix distribuzione: monitorare le. supermercati attraverso un sistema di Business Intelligence I casi di successo dell Osservatorio Smau e School of Management del Politecnico di Milano * Il caso Brix distribuzione: monitorare le performance economicofinanziarie di una rete di supermercati attraverso

Dettagli

BASE STANDARD PREMIER. PREZZO 400 / mese 1000 / mese 2500 / mese SEO (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION)

BASE STANDARD PREMIER. PREZZO 400 / mese 1000 / mese 2500 / mese SEO (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION) BASE STANDARD PREMIER PREZZO 400 / mese 1000 / mese 2500 / mese SEO (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION) PREVIA ANALISI SEO INTERNO Numero di parole, frasi, keyword o criteri di ricerca consigliati per ciascun

Dettagli

Il fenomeno della geolocalizzazione. Ugo Benini

Il fenomeno della geolocalizzazione. Ugo Benini Il fenomeno della geolocalizzazione Ugo Benini pagina 1 di 9 Cos è la geolocalizzazione Come si è evoluto il concetto di geolocalizzazione negli ultimi anni? Quali le ricadute nel mondo dei Social Network?

Dettagli

Alessandro Risuleo. Art Director Visual Creative Studio comunicazione cross mediale visiva

Alessandro Risuleo. Art Director Visual Creative Studio comunicazione cross mediale visiva Alessandro Risuleo Art Director Visual Creative Studio comunicazione cross mediale visiva Fondatore Enhanced Press editoria digitale per Mobile Device Cross mediale Grafica editoriale CD-Rom WEB Grafica

Dettagli

crossmedia publishing

crossmedia publishing Presentazione volantino digitale CLEV ER M A RKETI N G SO LUTI O crossmedia publishing CLEV ER M A RKETI N G SO LUTI O N S > Il flyer digitale Immagicgroup è una società specializzata in azioni di marketing

Dettagli

SOFTARE GESTIONALI SOFTWARE GESTIONALI SOFTWARE GESTIONALI E SOLUZIONI E-COMMERCE PRONTI PER IL TUO PUNTO VENDITA. www.x4shop.it

SOFTARE GESTIONALI SOFTWARE GESTIONALI SOFTWARE GESTIONALI E SOLUZIONI E-COMMERCE PRONTI PER IL TUO PUNTO VENDITA. www.x4shop.it SOFTARE GESTIONALI SOFTWARE GESTIONALI SOFTWARE GESTIONALI E SOLUZIONI E-COMMERCE PRONTI PER IL TUO PUNTO VENDITA www.x4shop.it A PROVALO SUBITO Scarica ed installa il dimostrativo o richiedilo ad un rivenditore

Dettagli

App Hotels Applicazione per smartphone

App Hotels Applicazione per smartphone AppHotels App Hotels Applicazione per smartphone Cos'è uno smartphone Trends di crescita del mobile in italia nel 2011 Scenario diffusione tecnologica mondo Internet Mobile e Turismo Cos'è un APP Cos'è

Dettagli

Multichannel Marketing Consultancy

Multichannel Marketing Consultancy Multichannel Marketing Consultancy Circle: un interlocutore qualificato Consulenza Innovazione Integrazione e sinergia Marketing multicanale Circle: un partner per il tuo business Supporto alla crescita

Dettagli

Codice QR: cos'è. Tipi di informazioni del codice QR. Come si possono leggere i codici QR?

Codice QR: cos'è. Tipi di informazioni del codice QR. Come si possono leggere i codici QR? Codice QR: cos'è Il codice QR è un sistema di codificazione a due dimensioni che permette di immagazzinare informazioni di qualunque tipo. Attraverso questo sistema di ultima generazione, ad esempio, le

Dettagli

L APP PER I TUOI AGENTI PIÙ POTENTE DI SEMPRE

L APP PER I TUOI AGENTI PIÙ POTENTE DI SEMPRE L APP PER I TUOI AGENTI PIÙ POTENTE DI SEMPRE LAVORARE IN MOBILITÀ CON UN SEMPLICE TOCCO DI SCHERMO, COSTANTEMENTE CONNESSO AL SISTEMA INFORMATICO AZIENDALE, ABBASSANDO I COSTI E ALZANDO IL FATTURATO.

Dettagli

we have mobile solutions for your business

we have mobile solutions for your business we have mobile solutions for your business > THE DIGITAL TIME Proponiamo soluzioni mobile innovative per le aziende che desiderano una presenza importante nel settore del Digital & Mobile Marketing. Le

Dettagli

Vi siete mai chiesti quanta importanza hanno, nella comunicazione odierna, INTERNET e MOBILE?

Vi siete mai chiesti quanta importanza hanno, nella comunicazione odierna, INTERNET e MOBILE? Vi siete mai chiesti quanta importanza hanno, nella comunicazione odierna, INTERNET e MOBILE? SCHIARITEVI UN ATTIMO LE IDEE Ecco dei dati fondamentali Il mercato della comunicazione nel XX SECOLO Il mercato

Dettagli

Il turismo e la rivoluzione mobile

Il turismo e la rivoluzione mobile 15 Forum di Agenda 21 Laghi Turismo sostenibile in Agenda 21 Laghi Brebbia, 9 maggio 2014 Il turismo e la rivoluzione mobile Prepared by: Posteri Piero Delta Marketing srl Indice pagina pagina pagina pagina

Dettagli

MultitouchMarketing. Milano, 25 Giugno 2015

MultitouchMarketing. Milano, 25 Giugno 2015 MultitouchMarketing Milano, 25 Giugno 2015 1 2 Multitouch Marketing -comunicare con il cliente attraverso una user experience integrata Innovazione Marketing contestuale nuova frontiera del Multitouch

Dettagli

Omnicanalità e negozio del futuro: ecco cosa guiderà l innovazione digitale nel Retail

Omnicanalità e negozio del futuro: ecco cosa guiderà l innovazione digitale nel Retail Omnicanalità e negozio del futuro: ecco cosa guiderà l innovazione digitale nel Retail Le innovazioni di back-end sono le più diffuse e consolidate tra i top retailer; omnicanalità e customer experience

Dettagli

Sicurezza e Mobile: quali scenari?

Sicurezza e Mobile: quali scenari? Sicurezza e Mobile: quali scenari? Filippo Renga 30 Maggio 2013 Old Internet vs Nuova Internet La pervasività del Mobile Internet sta sempre più passando dai Pc agli Smartphone, Tablet, ctv, dalla rete

Dettagli

Birsik Mobile Business Apps più valore per il tuo business

Birsik Mobile Business Apps più valore per il tuo business Birsik Mobile Business Apps più valore per il tuo business Birsik supporta le piccole e medie aziende a cogliere tutte le opportunità offerte dalle App Enterprise Mobility con una gamma di soluzioni che

Dettagli

Estratto dell'agenda dell'innovazione e del Trade Padova 2011. Speciale: I casi. Introduzione dell'area tematica IL CASO BRIX DISTRIBUZIONE

Estratto dell'agenda dell'innovazione e del Trade Padova 2011. Speciale: I casi. Introduzione dell'area tematica IL CASO BRIX DISTRIBUZIONE Estratto dell'agenda dell'innovazione e del Trade Padova 2011 Speciale: I casi Introduzione dell'area tematica IL CASO BRIX DISTRIBUZIONE Innovare e competere con le ICT: casi di successo - PARTE II Cap.15

Dettagli

La soluzione web per Georeferenziare

La soluzione web per Georeferenziare La soluzione web per Georeferenziare contenuti e flussi di lavoro Georeferenzia qualsiasi contenuto Ideale per ogni tipo di workflow Semplifica gli iter aziendali Potenzialità ed applicazioni illimitate

Dettagli

Stock&Store la soluzione software per le gestione del punto vendita nei settori Retail, Ristorazione e Fashion.

Stock&Store la soluzione software per le gestione del punto vendita nei settori Retail, Ristorazione e Fashion. Stock&Store la soluzione software per le gestione del punto vendita nei settori Retail, Ristorazione e Fashion. Stock&Store è la soluzione informatica integrata per la gestione del punto vendita, sia esso

Dettagli

Migliora la customer experience in store

Migliora la customer experience in store Migliora la customer experience in store Siamo una azienda specializzata in marketing relazionale e nella fidelizzazione del consumatore. Attraverso le nostre soluzioni, potrai: aumentare la pedonalità

Dettagli

Costruire la relazione all interno e all esterno della filiale.

Costruire la relazione all interno e all esterno della filiale. Costruire la relazione all interno e all esterno della filiale. Un ambiente di relazione Realizzare una filiale digitale significa costruire un esperienza di relazione, coerente e misurabile, che collega

Dettagli

Mobile Payment: il futuro è diventato realtà

Mobile Payment: il futuro è diventato realtà Mobile Payment: il futuro è diventato realtà Alessandro Perego Responsabile scientifico Osservatorio NFC & Mobile Payment School of Management del Politecnico di Milano Due mondi a confronto: Payment vs

Dettagli

The power of Mobile. Milano, 03 Aprile 2012

The power of Mobile. Milano, 03 Aprile 2012 The power of Mobile Milano, 03 Aprile 2012 Agenda 1 Mobile: numeri, trend e declinazioni 2 Il ruolo del mobile all interno di una strategia media - diverse opportunità di comunicazione 3 Qualche previsione

Dettagli

www.smartplus.it www.progettorchestra.com Per informazioni: info@smartplus.it info@progettorchestra.it Tel +39 0362 1857430 Fax+39 0362 1851534

www.smartplus.it www.progettorchestra.com Per informazioni: info@smartplus.it info@progettorchestra.it Tel +39 0362 1857430 Fax+39 0362 1851534 www.smartplus.it www.progettorchestra.com Per informazioni: info@smartplus.it info@progettorchestra.it Tel +39 0362 1857430 Fax+39 0362 1851534 Varedo (MI) - ITALIA applicazioni WEB Gestore di Portali

Dettagli

Estratto dell'agenda dell'innovazione Smau Milano 2011. Speciale: I casi. Introduzione dell'area tematica. Il caso RISO GALLO

Estratto dell'agenda dell'innovazione Smau Milano 2011. Speciale: I casi. Introduzione dell'area tematica. Il caso RISO GALLO Estratto dell'agenda dell'innovazione Smau Milano 2011 Speciale: I casi Introduzione dell'area tematica Il caso RISO GALLO Innovare e competere con le ICT - PARTE I Cap.14 L'innovazione basata sulle ICT

Dettagli

Carica i tuoi contenuti. Notizie Feed RSS Feed Multipli. Collegamento al tuo Sito Web

Carica i tuoi contenuti. Notizie Feed RSS Feed Multipli. Collegamento al tuo Sito Web Formule a confronto Carica i tuoi contenuti Puoi inserire immagini, creare le tue liste, i tuoi eventi. Gestire il tuo blog e modificare quando e quante volte vuoi tutto ciò che carichi. Notizie Feed RSS

Dettagli

CREA IL CATALOGO DEI TUOI PRODOTTI SU IPAD E IPHONE CON UN APP. ANZI, CON UPP!

CREA IL CATALOGO DEI TUOI PRODOTTI SU IPAD E IPHONE CON UN APP. ANZI, CON UPP! CREA IL CATALOGO DEI TUOI PRODOTTI SU IPAD E IPHONE CON UN APP. ANZI, CON UPP! COS È UPP!? upp! è l applicazione di punta della divisione mobile di Weblink srl, dedicata allo sviluppo di applicazioni per

Dettagli

PASSEPARTOUT WELCOME FRONT OFFICE GESTIRE LA PRENOTAZIONE GESTIRE IL CLIENTE GESTIRE IL CHECK-OUT

PASSEPARTOUT WELCOME FRONT OFFICE GESTIRE LA PRENOTAZIONE GESTIRE IL CLIENTE GESTIRE IL CHECK-OUT PASSEPARTOUT WELCOME Passepartout Welcome è il gestionale per hotel completo e flessibile, studiato e sviluppato per garantire una risposta concreta alle esigenze di organizzazione e controllo di tutte

Dettagli

QRcode immobiliare QRpass al servizio del settore immobiliare

QRcode immobiliare QRpass al servizio del settore immobiliare QRcode immobiliare QRpass al servizio del settore immobiliare Al servizio dei cittadini, Pubblica Amministrazione, Imprese Il nostro servizio permette di: Trasformare campagne off- line in campagne on-

Dettagli

WEBBOOK MONDO DEL WEB TUTTO QUELLO CHE UN BUON IMPRENDITORE DEVE SAPERE SUL

WEBBOOK MONDO DEL WEB TUTTO QUELLO CHE UN BUON IMPRENDITORE DEVE SAPERE SUL WEBBOOK TUTTO QUELLO CHE UN BUON IMPRENDITORE DEVE SAPERE SUL MONDO DEL WEB Uno Smart Book per imprenditori che non hanno tempo da perdere e vogliono arrivare al sodo! PREMESSA Tutto sta cambiando nel

Dettagli

Che cos e'? 11/05/2015 Pionero Digital Innovation

Che cos e'? 11/05/2015 Pionero Digital Innovation NUOVI PORTALI DI SMART GOVERNMENT DEL COMUNE DI MILANO: L ECOSISTEMA DEI SERVIZI DIGITALI PER COMUNICAZIONE ISTITUZIONALE, SERVIZI ONLINE, TURISMO E SERVIZI DI INFOMOBILITA 11 maggio, 2015 E il primo cantiere

Dettagli

Analisi sullo strumento direct per eccellenza. Email Marketing Check up

Analisi sullo strumento direct per eccellenza. Email Marketing Check up Analisi sullo strumento direct per eccellenza Email Marketing Check up Workshop 26 Novembre 2014 26 Novembre 2014, Iab Forum, Milano Agenda Workshop Email Marketing Check up Analisi sullo strumento direct

Dettagli

L azienda Estesa. Giancarlo Stillittano

L azienda Estesa. Giancarlo Stillittano L azienda Estesa Giancarlo Stillittano L azienda estesa L azienda ha necessità di rafforzare le relazioni al suo interno (tra funzioni,uffici, stabilimenti produttivi e filiali di vendita) e si trova al

Dettagli

Il Cliente al centro della nostra missione

Il Cliente al centro della nostra missione Il Cliente al centro della nostra missione SOLUZIONI CRM COMPLETE Agicoom propone e progetta soluzioni CRM complete utilizzando VTE software tra i più innovativi e all avangardia presenti sul mercato che

Dettagli

Via S. Leonardo, 120 - loc. Migliaro - 84100 Salerno 089 330254 tel - 089 330443 fax info@jobiz.com - www.jobiz.com

Via S. Leonardo, 120 - loc. Migliaro - 84100 Salerno 089 330254 tel - 089 330443 fax info@jobiz.com - www.jobiz.com Via S. Leonardo, 120 - loc. Migliaro - 84100 Salerno 089 330254 tel - 089 330443 fax @jobiz.com - www.jobiz.com uno strumento dinamico per fare e-business che cos'è e.cube ECMS le quattro aree configurazione

Dettagli

L APP PROFESSIONALE PER IL TUO BUSINESS. Per tablet con sistemi operativi ios Apple, Android e Windows

L APP PROFESSIONALE PER IL TUO BUSINESS. Per tablet con sistemi operativi ios Apple, Android e Windows L APP PROFESSIONALE PER IL TUO BUSINESS Per tablet con sistemi operativi ios Apple, Android e Windows Immagina......una suite di applicazioni mobile che potenzia le strategie di marketing e di vendita

Dettagli

ALYANTE Start Le grandi prestazioni di POLYEDRO arrivano alle piccole imprese

ALYANTE Start Le grandi prestazioni di POLYEDRO arrivano alle piccole imprese ALYANTE Start Le grandi prestazioni di POLYEDRO arrivano alle piccole imprese 1 Indice TeamSystem 2 POLYEDRO 4 ALYANTE Start 8 Accessibilità, collaboration e funzionalità condivise 11 Aree funzionali

Dettagli

Quello che trascuri del web potrebbe finire con l ucciderti. (Bob Phibbs)

Quello che trascuri del web potrebbe finire con l ucciderti. (Bob Phibbs) 1 Quello che trascuri del web potrebbe finire con l ucciderti (Bob Phibbs) 2 Via della Conciliazione 3 Via della Conciliazione 4 Negozi vuoti per la contrazione dei consumi Le lunghe code per comprare

Dettagli

Nuove tecnologie per terminali più evoluti Luciano Cavazzana

Nuove tecnologie per terminali più evoluti Luciano Cavazzana Nuove tecnologie per terminali più evoluti Luciano Cavazzana Direttore Generale Nuove tecnologie per i terminali POS L evoluzione tecnologica sta modificando fortemente il modo di lavorare con: l impiego

Dettagli

Marketing Automation: un aiuto concreto alle aziende per vendere di più

Marketing Automation: un aiuto concreto alle aziende per vendere di più Marketing Automation: un aiuto concreto alle aziende per vendere di più Innovazione Strategica e Organizzativa d Impresa Agenda Obiettivi di Marketing e Vendite Piano di Marketing Automation Strumenti

Dettagli

TRASFORMIAMO OGNI CONTATTO IN CONTATTO ATTIVO

TRASFORMIAMO OGNI CONTATTO IN CONTATTO ATTIVO CLIC web searching people social media marketing display adv SEO search engine optimization pay per click analytics DEM Newslettering Web Performance (Pay per Lead, Pay per Sale) social media marketing

Dettagli

E un ambiente integrato che fornisce le principali funzionalità per collaborare e condividere informazioni

E un ambiente integrato che fornisce le principali funzionalità per collaborare e condividere informazioni Varese li 30.11.2012 Relatore: Galanti Lamberto MyDesk E la base tecnologica applicativa dei prodotti della suite PROXIMA E un ambiente integrato che fornisce le principali funzionalità per collaborare

Dettagli

Estratto dell'agenda dell'innovazione e del Trade Bologna 2011. Speciale: I casi. Introduzione dell'area tematica IL CASO DI SUCCESSO

Estratto dell'agenda dell'innovazione e del Trade Bologna 2011. Speciale: I casi. Introduzione dell'area tematica IL CASO DI SUCCESSO Estratto dell'agenda dell'innovazione e del Trade Bologna 2011 Speciale: I casi Introduzione dell'area tematica IL CASO DI SUCCESSO Innovare e competere con le ICT: casi di successo - PARTE I Cap.7 Cloud

Dettagli

M 3 P. Multimodal Mobile Marketing Platform. twitter.com/liberologico

M 3 P. Multimodal Mobile Marketing Platform. twitter.com/liberologico M 3 P Multimodal Mobile Marketing Platform Executive Summary 2 Liberologico Il contesto Perché il mobile marketing M 3 P - Multimodal Mobile Marketing Platform Esempi di campagne Liberologico profile 3

Dettagli

Mobile-Commerce Libero e gratuito

Mobile-Commerce Libero e gratuito Mobile-Commerce Libero e gratuito Likella è libera e gratuita sia per i retailer che intendono utilizzarne i servizi sia per i loro clienti che ne andranno a beneficiare. L iscrizione, l apertura di uno

Dettagli

livinglabs.regione.puglia.it SMARTWALLET Borsellino ele*ronico e WiFi 2.0

livinglabs.regione.puglia.it SMARTWALLET Borsellino ele*ronico e WiFi 2.0 livinglabs.regione.puglia.it SMARTWALLET Borsellino ele*ronico e WiFi 2.0 ConfCommercio Lecce 27.04.2015 Borsellino elettronico (Laboratorio PRISCO Unisalento) APP per la promozione commerciale delle aziende

Dettagli

Applicazione Mobile con Realtà Aumentata

Applicazione Mobile con Realtà Aumentata Applicazione Mobile con Realtà Aumentata 5 Sensi, società di Consulenza e Servizi, è specializzata in Marketing Digitale e Comunicazione per i Mercati Esteri, nel segmento Lusso e Premium. Innovazione

Dettagli

Il dialogo tra Store e Web

Il dialogo tra Store e Web KIKI LAB CONSULENZA, RICERCHE, FORMAZIONE Italian member of Il dialogo tra Store e Web La tecnologia mobile come strumento di cross canalità Roberto Cuccaroni DG Davide Surace Head od digital & e-commerce

Dettagli

Guida ai Concorsi a Premio Digital. www.aladino-net.com. pag.

Guida ai Concorsi a Premio Digital. www.aladino-net.com. pag. 1 L obiettivo di questo e-book è quello di creare uno strumento semplice ma molto utile per comprendere quali sono le opportunità per raggiungere e premiare i propri consumatori attraverso i concorsi a

Dettagli

L unione di più competenze per essere concreti: Il nostro slogan è Esperti di Processi, Non informatici. Il nostro approccio alle aziende:

L unione di più competenze per essere concreti: Il nostro slogan è Esperti di Processi, Non informatici. Il nostro approccio alle aziende: Servizi e Soluzioni Software per le PMI Soluzioni IT Aiutiamo a concretizzare le Vostre idee di Business. Nella mia esperienza oramai ventennale ho compreso come i processi delle imprese spesso non siano

Dettagli

SmartMobile Technology and Emotions

SmartMobile Technology and Emotions SmartMobile Technology and Emotions Accelera il tuo business con servizi innovativi IT SCOPRI CHI SIAMO Siamo un'azienda fondata da giovani professionisti con esperienza decennale nell'ict, sviluppiamo

Dettagli

La fidelizzazione dei clienti...

La fidelizzazione dei clienti... La fidelizzazione dei clienti... Ieri era diverso... Fino a ieri, la tendenza è stata quella di considerare le attività di fidelizzazione partendo dalla vendita... poteva andar bene......ma oggi tutto

Dettagli