LE PAGINE GUIDA CON I SERVIZI ALL'IMPRESA PRESENTI AL CENTERGROSS PAGG.

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1 Aprile - Giugno N Settembre Dicembre 2014 NUOVE OPPORTUNITA' DI SVILUPPO PER IL CENTERGROSS I Soci e i Dipendenti del Centergross alla Mezza Maratona di Bologna RunTune Up NOVITà FISCALI PER IL LEASING 2014 CONSULENZE LEGALI E AMMINISTRATIVE INSERTO SPECIALE Fast Fashion: velocità e stile, la forza del Centergross. EXPO MILANO 2015 e CENTERGROSS alleanza strategica con Bologna. LE PAGINE GUIDA CON I SERVIZI ALL'IMPRESA PRESENTI AL CENTERGROSS PAGG

2 Il nuovo Catalogo Operatori del Centergross Il nuovo Catalogo Operatori del Centergross, aggiornato nel mese di Aprile 2014, presenta un nuovo formato più "tascabile" del precedente e molti contenuti in più riguardanti le aziende del centro. Le aziende sono facilmente rintracciabili grazie ai 3 indici suddivisi in: Categoria Merceologica di riferimento dell'azienda, elenco alfabetico e numero del Blocco di appartenenza. I contenuti sono presenti in lingua italiana, inglese e russo. La nuova veste grafica, l'inserimento di fotografie del Centergross e di tutte le informazioni utili sul centro e le sue aziende, rendono il nuovo Catalogo Operatori lo strumento ideale per orientarsi e visitare le aziende. Le copie gratuite per i visitatori e buyers del Centergross si trovano presso l'infopoint (Blocco 5A).

3 Sommario Gli articoli di Welcome Editoriale Expo 2015 Intervista a Lucia Gazzotti, Presidente del Centergross Intervista a Duccio Campagnoli, Presidente di BolognaFiere Prossime Fiere a Bologna Infopoint Centergross, dati e considerazioni utili Un cuore digitale e social per la più grande città del commercio Pagine guida: i servizi del Centergross Pubblicità :: Promozioni :: Organizzazioni fieristiche Uffici di Consulenza: Commerciali Informatica :: Macchine per Ufficio Lavori Edili :: Impianti :: Manutenzione Vetrinistica :: Allestimento Articoli Tecnici Servizi Logistici :: Depositi vari Spedizionieri Come arrivare al Centergross L'eCommerce in Italia Centergross partecipa alla Mezza Maratona di Bologna RunTune Up 20 Progetto Social Street a Bologna Oggettistica :: Articoli da regalo Profumeria Arredo tessile :: Articoli per la casa Casalinghi :: Forniture Alberghiere Altri Servizi Ospitalità :: Ristorazione Banche :: Assicurazioni 22 Difesa della proprietà intellettuale nella moda INSERTO SPECIALE VELOCITà E STILE, LA FORZA DEL FAST-FASHION DEL CENTERGROSS II III IV Intervista a Emma Tadei Consigliere Centergross Intervista ad Alessandro Santi Consigliere Centergross Intervista a Francesca Mandreoli Consigliere Centergross V VI VII VIII Elio Fiorucci, intervento sul Fast-Fashion del Cetergross Intervista a Vito Monti Consigliere Centergross L'evoluzione dei modelli di gestione delle imprese di moda Centergross scuola di stile e italian's fashion per futuri stilisti Infoimpresa, i protagonisti 4 HitStudio Srl 13 Kartez 21 Regentech Welcome in Centergross & Bologna n 20 - Settembre 2014 Hit Com, pubblicazione quadrimestrale Registrazione Tribunale di Bologna n 6645 del 13/02/97 Direttore Responsabile: Sergio Martelli Redazione: Cinzia Martelli Progetto Grafico: Fabiano Fontana Impaginazione: Staff grafico HitStudio Srl Proprietà riservata HitStudio Srl - Stampa Tipografia Moderna L editore ringrazia: per il patrocinio la Provincia di Bologna e l Assessorato alle Attività Produttive, il Comune di Argelato, l Unione Intercomunale Reno - Galliera, la Presidenza del Centergross; per l adesione al progetto editoriale, gli operatori dei servizi all impresa del Centergross, gli inserzionisti che con la loro gentile adesione hanno partecipato alla realizzazione di questa iniziativa editoriale. Le pagine infoimpresa sono a cura della redazione o delle aziende stesse. Gli articoli restanti sono a cura della redazione, e/o degli Enti. 23 Intercenter 30 Studio Martelli&Martelli 31 AMCA Diffusione postale, tramite Posta Target, gratuita alle imprese e agli operatori economici, agli enti locali del territorio e operatori dell informazione. Diffusione integrativa a cura di HitStudio Editori. Finito di stampare nel mese di Settembre 2014 Distribuzione: copie Postatarget - Centergross & Bologna copie. Totale copie Copyright 2014 by HitStudio Editori: Della presente pubblicazione è vietata la riproduzione anche parziale con qualsiasi mezzo effettuata, non autorizzata. Foto PH HitStudio, archivio Centergross, inserzionisti. L editore non è in alcun modo responsabile per i marchi o slogan usati dagli inserzionisti. Privacy - Informativa ai sensi dell art. 13 del D.L. n. 196/2003. Nel rispetto del diritto alla privacy, HitStudio srl titolare del trattamento ha estratto i dati personali per l invio postale della pubblicazione dall archivio abbonati elenchi telefonici e da altre banche dati proprie o acquisite da terzi. I dati, di cui non è prevista la diffusione, sono trattati con procedure automatizzate e manuali, per fini promozionali e commerciali. Ciò nonostante, in base all art. 13 dell informativa, il titolare del trattamento ha diritto di opporsi all utilizzo dei dati facendone espresso divieto tramite comunicazione scritta da inviarsi alla sede HitStudio srl - Blocco 5A - Centergross Funo di Argelato (BO). 3

4 grafica aziendale web site social media editoria hitstudiosrl.com Blocco 5A - Centergross

5 Editoriale Si parla spesso di ciò che non va e meno delle cose che hanno successo o, perlomeno, quando la gestione della crisi è positiva. Parliamo allora delle aziende del Centergross, che in questi anni hanno affrontato la crisi investendo e innovando con coraggio. In questo numero della rivista raccontiamo di un distretto della moda, il Centergross di Bologna, che ha aggredito il mercato globale forte del radicamento nel territorio, della condivisione dei valori, della rete di solidarietà, dell'aiuto reciproco, che sta ottenendo ottimi risultati, soprattutto con l export del Made in Italy. In un recente convegno si è parlato di coopetition ossia cooperazione e competizione in tema di business: la modalità che vede un vincitore e un perdente non è, alla fine, vincente per nessuno, mentre in molti casi è possibile ricercare forme di collaborazione che consentano di competere meglio. In sintesi è quello che sta proponendo il Centergross ai suoi Operatori, per entrare in nuovi mercati: un cambiamento che le aziende devono operare anche al loro interno, per uscire da certezze non più garantite e per affrontare nuovi terreni fertili di business. 5

6 Expo Milano 2015 Alleanza strategica con Bologna Un accordo stipulato tra il Centergross e Expo Milano 2015 per far diventare il distretto bolognese il punto di informazione e rivenditore ufficiale dei biglietti per l'ingresso all'esposizione universale del prossimo anno, dall'1 maggio al 31 ottobre. Grazie all'accordo appena stipulato, il Centergross sarà dunque il primo punto di informazione in Italia al di fuori del capoluogo lombardo. Per il ruolo che ha acquisito come importante centro del pronto moda in Italia, il Centergross diventa il primo partner in Italia, al di fuori del capoluogo lombardo, di Expo Sarà infatti il punto di informazione autorizzato e il rivenditore ufficiale dei biglietti dell Expo Una partnership con la quale Bologna e l'emilia Romagna creano un ponte con Milano. della moda, 10mila buyers giornalieri, un fatturato annuo di 5 miliardi. "L'accordo - dice Piero Galli, direttore generale della divisione Gestione dell'evento di Expo ha un grande valore. Bologna e l'emilia Romagna giocano un ruolo strategico nel piano di coinvolgimento di cittadini e turisti. La vicinanza geografica con la Lombardia e il buon livello del sistema ricettivo di cui si può godere in tutta la regione sono fattori che, chi è interessato a visitare l'esposizione universale, tiene in grande considerazione". Una politica di grandi eventi per annodare più strettamente i fili sarà il passo successivo di un accordo che dovrebbe consentire all'emilia Romagna di intercettare una quota significativa di visitatori dell'esposizione internazionale, dono sono attese 20 milioni di persone, di cui tra i 6 e gli 8 milioni provenienti dall'estero. Questo grazie non solo al collegamento veloce con il capoluogo lombardo, ma anche alla presenza dell'aeroporto internazionale Marconi. Alessandro Mancini e Lucia Gazzotti. "Con il raggiungimento di questa partnership - dice Lucia Gazzotti, Presidente del Centergross - il Centergross, con le sue quasi 700 aziende che rappresentano un esempio perfetto dell eccellenza del Made in Italy nel settore moda e non solo, contribuisce a creare un ponte diretto tra il territorio di Bologna e dell Emilia Romagna e l Expo di Milano. Bologna ha le caratteristiche ideali per attrarre ed accogliere i turisti e gli uomini d affari richiamati dall Esposizione Universale, che al tempo stesso rappresentano per il nostro territorio e le nostre aziende un occasione imperdibile di promozione internazionale". La città, che fa leva sulla sua posizione strategica, mette a disposizione i suoi oltre 320 alberghi per un totale di più di 25mila posti letto. Il Centergross, a sua volta, si presenta con la forza dei numeri: una superficie di un milione di metri quadrati a pochi chilometri dal centro di Bologna, 280 brand "Il nostro obiettivo - spiega Alessandro Mancini, direttore ticketing & tourism di Expo è quello di fare in modo, soprattutto pensando al flusso di arrivi proveniente dall'estero, che l'esposizione diventi la tappa principale di un viaggio alla scoperta delle bellezze artistiche, culturali e agroalimentari del nostro Paese. In questo modo, l'evento potrà davvero presentarsi come motore di traino per il turismo". L accordo è da intendersi come primo tassello di una più ampia strategia di collaborazione tra Expo 2015 e il Centergross, che renderà il nostro Distretto protagonista di una serie di eventi capaci di attrarre operatori interessanti. 6 I Consiglieri Opisso e Monti partecipano all'incontro.

7 Expo Milano 2015 Centergross rivenditore "Secondo le stime previste, Expo Milano 2015 sarà visitata da circa 20 milioni di persone: 6-8 milioni saranno gli stranieri, mentre milioni saranno gli italiani" ha affermato Alessandro Mancini, Direttore Ticketing&Tourism di Expo 2015 Spa. Il nostro obiettivo, soprattutto pensando al flusso di arrivi proveniente dall estero, è fare in modo che l Esposizione Universale diventi la tappa principale di un viaggio alla scoperta delle bellezze artistiche, culturali, agroalimentari e alle eccelenze del nostro Paese. A suggellare l accordo sono intervenuti l Assessore bolognese al Marketing urbano Matteo Lepore e il Vicepresidente della Provincia Giacomo Venturi E un ruolo fondamentale nella nostra economia quello del Centergross - hanno spiegato non solo dal punto di vista dei prodotti, ma anche perché accresce la promozione del territorio bolognese. La nostra provincia e la città possono attrarre i visitatori di EXPO 2015 grazie agli alberghi, al sistema ristorativo e ricettivo. Il Centergross è pronto per l appuntamento con Milano, così come lo è la realtà di Bologna nel suo complesso. Da sx, Matteo Lepore Assessore al Marketing urbano del Comune di Bologna, Lucia Gazzotti Presidente del Centergross, Alessandro Mancini Direttore Ticketing & Tourism di Expo 2015, Giacomo Venturi Vicepresidente della Provincia di Bologna. 7

8 Intervista a Lucia Gazzotti Presidente del Centergross Si è parlato in più occasioni del Centergross come distretto della MODA e punto di eccellenza del MADE IN ITALY, ma anche come filiera della moda per la presenza nello stesso luogo di operatori che vendono prodotti dalle stoffe ai bottoni, dalle passamanerie agli accessori; soprattutto, prodotti finiti dal pronto moda al programmato. Quali sono le iniziative di comunicazione che valorizzano queste peculiarità? Recentemente il Centergross dimostra grande attenzione nell allacciare rapporti con enti e istituzioni del commercio estero pubblici e privati di importanti aree quali: Cina, Marocco, Russia, e partecipazione a fiere. Quali risultati stanno producendo queste iniziative? I rapporti con questi enti e istituzioni sono molto importati. Siamo felici di affermare che ci hanno cercato loro per primi, ovvero il Centergross è diventato ormai un distretto riconosciuto dalle Istituzioni Governative come ad esempio quelle di Cina e Marocco. Per quanto riguarda la Russia, riscontriamo l affluenza di tanti visitatori e buyers, favoriti anche dalla nostra presenza alle Fiere. Quest anno in Russia abbiamo partecipato al MITT 2014 (dal 19 al 22 Marzo), la fiera dei Tour Operators russi, con il nostro Stand istituzionale. Nello specifico ci siamo rivolti ai Tour Operators dedicati al Business e tra tutte le visite ricevute 300 Tour Operators, interessati a portare buyers al Centergross, si sono registrati presso il nostro Stand. Innanzitutto facciamo comunicazione tramite il nostro sito web, che racconta il Centergross tramite i video, tramite le varie iniziative e soprattutto grazie all organizzazione della ricerca tramite categorie merceologiche. Il sito è finalizzato all accoglienza dei buyers poiché permette di visitare il Centergross prima che intraprendano la visita, durante la visita tramite l applicazione per smartphone e dopo la visita consultando la galleria dei prodotti dove trovano espressa tutta la merceologia del Centergross. L esperienza del Centergross, per la maggior parte delle nostre aziende, orientate alla distribuzione del pronto moda, ci insegna che si ha un ciclo molto breve di produzione. Ciò comporta diversi vantaggi. Il primo: essendo così veloce, la produzione viene fatta su territorio italiano, spesso molto vicino a noi (siamo molto radicati sul territorio e sosteniamo la comunità con le nostre attività). Poi, il fatto di produrre così velocemente in base al clima ed alle ultime tendenze della moda permette ai negozi di rifornirsi senza accumulare eccedenze di merce, ed avere così un ciclo finanziario virtuoso, nel senso che comprano il necessario, incassano e ricomprano di nuovo. Quindi, oltre ad una sostenibilità ambientale, c è anche una parsimonia nell usare le risorse. Si crea una leva finanziaria perché in base al ricavo dell acquisto, ogni 15 giorni viene fatto un nuovo acquisto con il ricavato del precedente, per cui si minimizzano le rimanenze e si massimizza il risultato economico. Tutto ciò permette ai negozi di autofinanziarsi. Scatti dalla Russia Il Consigliere Delegato Maurizio Opisso, la Presidente Lucia Gazzotti, il Consigliere Fabrizio Bosi, nello stand istituzionale del Centergross a Mosca. 8

9 Expo Milano 2015 Le opportunità per il Centergross Per una infrastruttura come il Centergross è molto importante il rapporto con il territorio e con le Istituzioni Pubbliche. Recentemente è stato siglato l accordo territoriale volto alla diversificazione funzionale del Centergross. Quali sono le opportunità che si aprono per il Centergross? Le opportunità sono quelle di adibire la metà dei nostri capannoni singoli a uso produttivo, mentre nell asta centrale ci sarà la possibilità di ottenere una percentuale di superficie adibita a negozi al dettaglio che serviranno per servizi della popolazione del Centergross, circa persone che vi lavorano e di circa buyers che entrano tutti i giorni. Verranno esclusi abbigliamento, accessori e calzature al dettaglio. Expo 2015 Milano, quale flusso di visitatori si può ipotizzare da Milano verso il Centergross e quali incontri si potranno organizzare? Vorremmo invitare il maggior numero possibile di Paesi a visitare il Centergross, partendo ovviamente da quelli più importanti, così da far conoscere il nostro centro come possibilità di business. Ci concentreremo su Febbraio/Marzo 2015 e Settembre/Ottobre 2015 per riuscire ad invitare qui le persone che fanno business, soprattutto nella moda. Vogliamo far conoscere il nostro Centergross ai 147 Paesi che si sono iscritti per la partecipazione all Expo In questo senso abbiamo già contatti con la dirigenza dell Expo per organizzare manifestazioni sia al Centergross sia a Milano, volte a far comprendere la valenza del nostro distretto della moda e il fast fashion ovvero l opportunità di guadagno e di sviluppo che può procurare il pronto moda made in Italy del Centergross alle aziende di tutto il mondo. Visita al Centergross, Villa Orsi, di Beatrice Draghetti Presidente della Provincia di Bologna e del Vice Presidente Giacomo Venturi (secondo da sx), prematuramente scomparso, a cui siamo grati e riconoscenti per l'impegno a favore dello sviluppo del nostro distretto. 9

10 Intervista a Duccio Campagnoli Presidente di BolognaFiere BolognaFiere con la sua presenza dà indubbiamente un contributo fondamentale all'economia del territorio, al valore e all'immagine di Bologna come città internazionale. In un momento critico per gran parte del sistema economico e produttivo, qual è lo "stato di salute" di BolognaFiere? BolognaFiere ha la responsabilità di essere una grande infrastruttura del territorio, come lo è il Centergross, l Interporto, l Aeroporto e come lo è, sul piano culturale, l Università. Direi che BolognaFiere è anche una grande piattaforma di politica industriale per le attività della nostra regione e del nostro Paese. Siamo il secondo Centro Fieristico dopo Milano, e tra i primi 10 Centri Fieristici in Europa. E' la fiera dei grandi distretti produttivi della nostra regione, che hanno leadership mondiale nei settori della ceramica, dell'automobile, dell'agroalimentare e della cosmesi e bellezza, eccellenza di BolognaFiere. Abbiamo una grande proiezione all Estero, perché realizziamo circa 110 milioni, a seconda degli anni, di fatturato di attività, e di questi oltre il 30% viene realizzato all Estero. Fenomeno crescente in questi ultimi anni. Siamo presenti in Cina, negli Stati Uniti, in Russia. Abbiamo un'alta percentuale di visitatori ed espositori dall'estero: 200 mila tra espositori e visitatori che ogni anno vengono a Bologna per visitare le nostre esposizioni. BolognaFiere è un eccellente piattaforma economica per il territorio: un indagine Nomisma ricorda che abbiamo un indotto dell'attività di circa 300 milioni come diretto ed indiretto, e circa 800 milioni per le attività che ruotano attorno a noi. Una grande responsabilità e una grande soddisfazione da parte nostra in quanto, anche in questi anni di forte crisi, siamo riusciti ad avere degli equilibri e anche dei profitti di bilancio, mantenendo intatte le nostre strutture e i nostri posti di lavoro. Quali sono i progetti di sviluppo ed espansione di Bologna Fiere per i prossimi anni? Il nostro piano industriale ha previsto di puntare sulle risorse di crescita sul piano internazionale, e contemporaneamente, abbiamo messo all ordine del giorno il tema di innovare la struttura fieristica. BolognaFiere ha un bellissimo quartiere fieristico, ha la possibilità unica di essere vicinissima ad una storica ed accogliente città come Bologna, caratteristica che va valorizzata. Contemporaneamente dobbiamo riuscire ad accrescere la nostra competitività con un progetto di valorizzazione delle infrastrutture di accesso a BolognaFiere, completando il progetto già presente, dello svincolo autostradale, il parcheggio Michelino e la stazione, ora utilizzata solo per il traffico merce, e far diventare l ingresso principale quello a Nord vicino al casello autostradale. Tutto questo per rendere BolognaFiere il complesso più accessibile sia in auto che in treno, e per diventare una grande porta d accesso alla città grazie a tutte queste infrastrutture che potrebbero sgravare l eccessivo carico di mobilità che è ora in essere. Vogliamo rinnovare anche l ingresso di Piazza della Costituzione, quindi avremo una Fiera verso la città e una Fiera verso l ingresso alla città: DALLA CITTA ALLA FIERA E DALLA FIERA ALLA CITTA! Vogliamo rendere il quartiere più accessibile, quindi non è un progetto per aumentare il cemento ma per aumentare accessibilità e mobilità. Dal punto di vista fieristico ci interessa fare qualcosa di utile, per questo stiamo già parlando con il Centergross, condividendo eventualmente iniziative all Estero ma anche in Italia, perché credo ci sia un rinnovato successo del Made in Italy all estero, soprattutto nel fashion e nelle attività che il Centergross mette in campo. Progetto di innovazione del Quartiere Fieristico: il rifacimento dell'ingresso di Piazza della Costituzione ridefinirà le funzioni e i punti di arrivo di auto, bus e taxi per riaffermare pienamente il suo valore di "piazza verde". 10

11 Centergross modello di piattaforma globale Si possono ipotizzare, nel prossimo futuro, manifestazioni fieristiche con al centro il mondo della moda? Quali sinergie con BolognaFiere? Abbiamo concluso un accordo con l associazione Federlegno per realizzare in Cina, nei prossimi anni, l edizione cinese del salone del mobile. In Cina c è una grande opportunità di sviluppo della gamma di prodotto di medio-alta qualità, dall'inconfondibile stile italiano e con un ottimo rapporto qualità prezzo. Il grande mercato cinese è invaso dalle grandi griffe mondiali e dall altro lato è un grandissimo mercato popolare: i giovani, le nuove famiglie, le donne cinesi hanno sviluppato un raffinato gusto estetico, testimoniato dalla grande affluenza e partecipazione alle nostre fiere della cosmesi della popolazione cinese. Quindi anche nella moda, con un nuovo stile di qualità sobrio ma personalizzato che sia nella grande griffe sia nel mercato intermedio come quello delle aziende del Centergross, possono avere un buon successo in questo nuovo mercato cinese. Vorremmo intavolare nuovi progetti che riguardino anche la moda Made in Italy per il mercato cinese, cosa che faremmo molto volentieri con le aziende del Centergross. L Expo 2015 di Milano offrirà importanti opportunità e occasioni di visibilità per Bologna e per il territorio. Sono previste queste opportunità in rapporto con la Fiera e con altre istituzioni commerciali, produttive e culturali? L Amministrazione Comunale, per l Expo, ha creato da qualche mese l'associazione Exbo della quale fa parte BolgnaFiere, che si propone il compito di vedere quali iniziative e quali ospitalità a Bologna potranno essere messe in campo nei mesi da maggio ad ottobre nei quali si terrà a Milano l Expo. Oltre alla Fiera, a questa associazione, partecipa il Comune di Bologna, il Caab, la Camera di Commercio, l Università di Bologna. Indubbiamente l Expo sarà una grande occasione per promuovere l ospitalità e l importanza di Bologna ai milioni di visitatori che sicuramente ci saranno. Molti Paesi esteri, in primo luogo la Cina, saranno presenti per sfruttare questa occasione e cercare di avere sempre più rapporti di scambio produttivo. Un altra area molto interessante è l area mediterranea; l'iniziativa di Tanger Med realizzata da parte del Centergross assieme ad altri partners è interessante perché, anche in rapporto all Expo, va ripreso tutto il filone tra la produzione mediterranea e la piattaforma che l Italia rappresenta anche per il mercato europeo. In questo senso, mi permetto di dire che ho potuto verificare in molti anni di esperienza internazionale, che un modulo come quello del Centergross, con la sua esperienza, è davvero di grande rilievo ed importanza: dimostra come mettere insieme la dinamicità, la flessibilità di crescita della piccola e media impresa e contemporaneamente avere una piattaforma di organizzazione come se si fosse una grandissima impresa. Il Centergross ha anche dimostrato che il mondo nuovo e globale è molto più piccolo e veloce di quanto non si pensi, che si può essere una struttura situata a Bologna connessa tutti i giorni con il mondo intero. E una lezione del come si deve stare in un mondo globale, ma anche di come in ogni nostro territorio bisogna essere globali, quindi non solo prendendo la valigia e andando fisicamente in altre parti del mondo, ma pensando che siamo ad un click dal mondo anche dal luogo in cui ci troviamo. Bisogna pensare, vivere, lavorare globalmente e un osservatorio come il Centergross, che si occupa di tendenze, moda, e il gusto del Made in Italy, è un osservatorio formidabile. Il Presidente Duccio Campagnoli sfoglia con interesse l'inserto di Welcome in Centergross n.18 riguardante il nuovo Sistema Cuore, Social Network e Social Commerce del Centergross. 11

12 Le prossime fiere a Bologna da 22/10/2014 a 24/10/2014 AMBIENTE LAVORO Salone della Salute e Sicurezza nei Luoghi di Lavoro Tel Fax da 22/10/2014 a 24/10/2014 ACCADUEO - H2O a Mostra Internazionale delle Tecnologie per il Trattamento e la Distribuzione dell' Acqua Potabile e il Trattamento delle Acque Reflue Tel / fax da 22/10/2014 a 25/10/2014 SAIE 2014 Built Environment Exhibition Tel Fax da 22/10/2014 a 24/10/2014 SMART CITY EXHIBITION 2014 da 22/10/2014 a 24/10/2014 CH bolognafiere.it Salone del trasporto e della distribuzione di gas nell ambito di H2O 2014 Tel Fax da 23/10/2014 a 25/10/2014 EXPOTUNNEL 2014 Salone Professionale delle Tecnologie per il Sottosuolo e delle Grandi Opere Tel Fax wwwww.expotunnel.it da 29/10/2014 a 31/10/2014 CREAMODA EXPO 2014 Fiera internazionale dell accessoristica per abbigliamento, pelletteria e calzature Tel Fax Comunicazione, qualità e sviluppo nelle città intelligenti Tel / da 22/10/2014 a 25/10/2014 SAIE Salone internazionale della filiera di produzione del serramento e delle finiture di interni ed esterni Tel da 12/11/2014 a 16/11/2014 EIMA INTERNATIONAL 2014 Esposizione Internazionale di Macchine per l Agricoltura e il Giardinaggio Tel Fax da 21/11/2014 a 23/11/2014 IL MONDO CREATIVO Salone dell Hobbistica Creativa, Belle Arti e Fai Da Te Tel Fax

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14 Visitatori Infopoint Centergross Telefonate dati e considerazioni utili Totale contatti Il servizio è entrato in una fase di assestamento, con un crescente numero di contatti diversificati in visite dei buyers, arrivo e risposta alle , ricevimento di telefonate e relative risposte. Visitatori Telefonate Totale contatti Italia 573 Estero Totale Italia Estero Totale Numero di visitatori, e telefonate ricevute dall'infopoint, da Italia e Estero nel 1 semestre Visitatori 573 % sul totale 358visite 931 Nazione L'insieme delle visite, Infopoint e telefonate, Sito supera di Germania 203 web oltre 300 quelle del semestre 16% , con 13% 455 una differenziazione Francia fra aumento delle 9% telefonate, delle 5% Telefonate Spagna e una diminuzione delle 6% visite all'infopoint, 7% in gran parte compensate dalla partenza 6% del sito web Totale Austria contatti % del Centergross (Sistema Cuore) che offre informazioni e stimola Russia 5% 4% approfondimenti. Polonia Grecia Nazione Svizzera Germania Belgio Francia Cina Spagna Austria Russia Polonia Anno Grecia 2012 Svizzera Belgio 2013 Cina 4% % sul 4% totale visite Infopoint 4% 16% 3% 2% 9% 6% 6% 5% Italia 4% 4% 40% 4% 3% 66% 2% semestre % Confronto tra Nazioni estere e percentuali di visite presso l'infopoint e il Sito web del Centergross. 10% 6% Sito web 3% 13% 5% * 7% 4% 4% Estero 10% 6% 40% 3% 3% 79% * 84% Da un primo confronto fra due metodi di comunicazione, diverse per forma % e sul modalità, totale visitesi può osservare che i visitatori dell'infopoint e quelli Sito del web sito Nazione web Germania del Centergross, provengono 16% da diverse 13% nazioni che si collocano entro le prime 10 sia per le Francia 9% 5% visite all'infopoint sia al sito web. Questo dato, da Spagna 6% 7% verificare nei prossimi mesi, indica che un gruppo Austria 6% 4% di nazioni, con cui il Centro ha rapporti consolidati, Russia 5% 4% sono attente ai nuovi messaggi inviati e sono accolti con Polonia interesse. 4% 10% Grecia Altro Svizzera aspetto che si è consolidato 4% in questi anni: 3% Infopoint Belgio è sicuramente il punto 3% di riferimento 3% dei visitatori Cina che accedono per la 2% prima volta al Centergross, dal 40% dei primi mesi del 2012 all'80% * rilevato nel 1 semestre Anno semestre 2014 Infine e non ultimo aspetto, si consolida il ruolo di servizio dell'infopoint come punto di riferimento interno al Centergross, per la promozione di incontri tra Operatori e rappresentanti di organizzazioni commerciali internazionali, private o istituzionali. Sono centinaia le telefonate fatte dal Servizio per invitare i singoli Operatori a questi incontri, telefonate non registrate fra quelle presentate nel report. 4% Italia 40% 66% 78% 6% Estero 40% 79% 84% Confronto per anno delle percentiali di buyers, registrati all'infopoint, che visitano per la prima volta il Centergross. Infopoint Centergross Blocco 5A - Tel Mail: Web: Anno Italia Estero % 40% % 79% 1 semestre % 84%

15 Un cuore digitale e social per la più grande città del commercio Sistema Cuore, progettato per il Centergross in partnership con Epoca srl, ha vinto il Premio Innovazione ICT nella categoria Social Network e Social Commerce, all'evento Smau Bologna L'IDEA IN BREVE Un social network B2b che mette in rete le aziende di quella che è una vera e propria città del commercio con i clienti. Una piattaforma di contenuti che stravolge il classico rapporto di concorrenza tra gli operatori trasformandoli in soci di un avventura comune e che pone le basi per la costruzione di un e-commerce di livello globale: grazie ai big data e al crowdsourcing. La rivoluzione digitale del commercio al Centergross di Bologna è già iniziata. L'ESIGENZA Dall esigenza comune di sviluppare un approccio di sistema al mercato, fidelizzando e tracciando i buyer internazionali, creare opportunità reciproche, è nata l idea di superare il classico sito vetrina e sviluppare un sistema più orizzontale e social. Sistema Cuore è frutto di una collaborazione fra Centergross srl e Epoca Ricerca srl che ha sviluppato la piattaforma: un progetto di medio e lungo termine fatto per step operativi. In modo da sviluppare un sistema sicuro e solido sul quale poi innestare nuove funzionalità sulla base delle esigenze degli operatori Centergross. LA SOLUZIONE Online ad agosto 2013, Sistema Cuore, è una soluzione proprietaria sviluppata in partnership con Epoca: un innovativo Social Network B2B, progettato avvalendosi del metodo Design Thinking in Italiano, Inglese, Francese, Russo e Cinese. Per valorizzare la natura fisica del Centergross, molto simile a una città, è stata realizzata una mappa interattiva che guida l utente tra i quartieri di Centergross, mentre le sezioni eventi e news coinvolgono l utente nelle dinamiche della città stessa Sono state scelte funzionalità tipiche dei Social Network (follow, like, profiling, tag...) in modo da coinvolgere il più possibile operatori e buyer e incentivarli nell aggiornamento dei contenuti. Grazie alle tecnologie web-responsive e mobile, è stato possibile fornire ai buyer in loco uno strumento per orientarsi velocemente all interno del distretto attraverso una mappa interattiva, una wish-list con i riferimenti dei brand che si vogliono visitare, e un motore di ricerca avanzata che permette di guidare il buyer tra i prodotti che i brand propongono. Un anno di Sistema Cuore Siamo appena all'inizio; i dati che riportiamo corrispondono alla prima rilevazione statistica del sito centergross.com, ancora in fase di perfezionamento e di implementazione dei contenuti da parte degli Operatori, a distanza di un anno dalla sua creazione. Utenti che hanno già visitato il sito Nuovi utenti 38,5% 61,5% Ecco i primi risultati: il sito registra dai 3000 ai 5000 visitatori a settimana, a seconda delle stagioni, dei quali il 61,51% sono nuovi utenti. Gli utenti collegati provengono per il 71% dall'italia e per il 29% dall'estero, rispettivamente le prime cinque posizioni sono occupate da Germania, Polonia, Russia, Spagna e Grecia. Le visite al sito sono suddivise, per dispositivo di visualizzazione, nel 66% tramite desktop, il 20% tramite mobile e il 14% tramite tablet. Desktop Mobile 20% 14% 66% I buyers iscritti al Sistema Cuore, al 30 giugno 2014, erano Grande successo anche per l'app Centergross, disponibile gratuitamente per ios e Android. Tablet 15

16 In Automobile In Aereo In Treno In Bus Centergross è facilmente accessibile grazie ad un uscita autostradale dedicata (A13 Bologna Padova, uscita Interporto / Centergross) Centergross dista a 15 minuti di macchina dall aeroporto G. Marconi di Bologna. Esiste un servizio di navetta Aeroporto-Centergross che si attiva su prenotazione. Il distretto è servito da una stazione ferroviaria dedicata (fermata Funo-Centergross). La tratta è Bologna-Ferrara- Venezia gestita da Trenitalia. Dal centro di Bologna Centergross è collegato con la linea 95 del servizio pubblico ATC. Autonoleggio con autista Per maggiori dettagli: Da smartphone Chiama o scrivici C.N.N.: COSEPURI: MAZZANTI: VIVARA: (+39) (+39) (+39) (+39) BLOCCO 5A Tel: (+39) Mail: Sempre aperto, dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9 alle 18 - orario continuato Always open, from Monday to Friday from 9 am to 6 pm - full time 16

17 speciale Welcome in Centergross n. 20 FAST FASHION VELOCITà E STILE, LA FORZA DEL CENTERGROSS INSERTO SPECIALE Interviste ai Consiglieri del Centergross La moda Made in Italy L'evoluzione dei modelli di gestione

18 Intervista ad Emma Tadei Consigliere Centergross Il Pronto Moda, che caratterizza per molta parte le aziende moda del Centergross, risponde alle esigenze di questi mercati? In questo periodo di crisi del mercato interno, pare che il settore della moda sia tra quelli trainanti nell export. A suo avviso, le iniziative intraprese dal Centergross verso nuovi mercati quali Cina, Russia, Marocco e altri, possono intercettare le richieste che provengono da queste aree? Il perdurante rallentamento dei consumi sul mercato interno e su alcuni mercati europei ci ha spinto ad affrontare il tema dell'internazionalizzazione per il Centergross. Le iniziative intraprese dal Centergross verso nuovi mercati come Cina, Marocco ed altri, potrebbero essere la risposta al calo dei consumi interni ed alle tensioni socio-politiche che stanno interessando la Russia e le ex repubbliche sovietiche. Sarà una corsa fra giganti, ma intercettare le richieste che provengono dai mercati emergenti ed in grande crescita è di vitale e strategica importanza. Il pronto moda, che caratterizza la gran parte delle aziende moda del Centergross può rispondere molto bene alle esigenze dei nuovi consumatori dei mercati emergenti. La strada che hanno intrapreso le aziende della moda del Centergross è quella dell'ottimo rapporto fra prezzo, qualità ed innovazione del prodotto. Flash di prodotto che sono lanciati settimanalmente e che sono in linea con le richieste di un consumatore sempre più evoluto, anche se appartenente ad un mercato emergente. I consumatori dei nuovi mercati in crescita appartengono alla classe media e sono il target ideale che il Centergross potrebbe intercettare grazie alla potenza del suo fast-fashion Made in Italy. Quale futuro intravede per i prossimi anni, sia per le imprese della moda sia per il Centergross? Il futuro c'è sia per le imprese della moda che per il Centergross, ma bisogna essere capaci di reagire prontamente alle sfide contemporanee. Oggi bisogna sapersi muovere in termini di visione, di analisi e di azione. Quello che non bisogna farsi sfuggire è l'occasione di agganciare le nostre aziende del Centergross al boom della classe media mondiale: nei prossimi 15 anni ci saranno 1,8 miliardi di consumatori appartenenti alla classe media desiderosi di spendere e di godersi il nuovo italian life-style (800 milioni di consumatori in più rispetto ad oggi). Più Centergross nel mondo, e più mondo al Centergross: questo è l'obiettivo che le nostre aziende devono raggiungere nei prossimi anni. II

19 Intervista ad Alessandro Santi Consigliere Centergross Il Centergross è un istituzione attiva verso il territorio di riferimento e gli stakeholder. Al di là delle azioni di solidarietà è un portatore di valore aggiunto verso l intera comunità. Come valorizzare questo ruolo? Lei è stato fra i promotori dell incontro con la Prof.ssa Mariella Carlotti, su Il bene di tutti che trae spunto dagli affreschi di Ambrogio Lorenzetti conservati nel Palazzo Pubblico di Siena. L iniziativa è stata molto apprezzata dai presenti. Dal suo punto di vista di Consigliere del Centergross, la città del commercio, si possono trarre indicazioni per questa istituzione? Ci sono moltissimi spunti di riflessione. L incontro Il bene di tutti nasce dalla necessità di dare un segnale molto chiaro su quali fossero gli ideali d ispirazione del nuovo Consiglio di Amministrazione uscito dalle elezioni del 20/11/2013. Gli affreschi del Lorenzetti risalgono al 1338 circa, quando Siena era guidata dal Governo dei Nove, un periodo di straordinario sviluppo economico, artistico ed intellettuale della città. Siena era ed è la città dedicata alla Madonna "Sena vetus, civitas Virginis": un richiamo ai valori giudaico-cristiani della vecchia Europa può essere uno degli ideali necessari per un nuovo slancio che, unitamente alla determinante laboriosità degli Operatori del Centergross, potrebbe favorire lo spirito di coesione e di volontà condivise, finalizzate al bene comune. Il Centergross è un distretto commerciale straordinario, forse il più importante del mondo, dove operano oltre 600 aziende con circa addetti ed un volume d'affari aggregato di circa 5 miliardi di euro. Comuni del comprensorio e Regione sono interlocutori fondamentali per accordi strategici finalizzati alla ricerca delle sinergie necessarie a creare le condizioni di sviluppo. Occorre un piano di potenziamento delle infrastrutture, sono in corso da mesi i lavori per la ridefinizione del nuovo piano urbanistico finalizzato ad ampliare le funzioni che possono essere svolte all'interno del centro. Abbiamo contatti con Caab, BolognaFiere ed Interporto, per concentrare sull'area metropolitana di Bologna interessi economici e commerciali necessari a fare sistema e a creare le condizioni migliori per lo sviluppo organico dell'area. Vorremmo cogliere l'occasione dell'expo 2015 a Milano per dare ai 20 milioni di visitatori previsti, un'occasione volta a favorire la conoscenza delle molteplici eccellenze della nostra area poichè riteniamo che questo evento possa rappresentare un elemento trainante per fare sistema e valorizzare le potenzialità del nostro Centergross. Quale futuro intravede nei prossimi anni per il comparto della moda? Un Futuro straordinario. Il Made in Italy è uno stile di vita che non si può spiegare, si può solo vivere. Il Pil mondiale avanza e nel mondo c'è sempre più desiderio di visitare il nostro Paese ricco di storia, di arte, di design, di stile, di cucina, di paesaggi. Noi possiamo offrire al mondo il gusto italiano che è tanto apprezzato per le molteplicità di valori che in esso sono contenuti. Il futuro quindi lo vedo molto positivo se saremo capaci di valorizzare al meglio tutte le nostre potenzialità che nessun altro Paese possiede. Occorre che il meglio di noi venga fuori, occorre che la società e la politica sappiano incoraggiare chi desidera mettere a disposizione le proprie capacità. Gli italiani lavorano con passione per le proprie imprese, fa parte del nostro DNA. Dobbiamo rendercene maggiormente conto e fare come suggerisce Papa Francesco: "ciascuno scenda dal balcone e si butti nella mischia". Ogni granellino di sabbia è indispensabile per fare il bene proprio ed il bene di tutti, come Ambrogio Lorenzetti ha raffigurato nella propria opera. III

20 Intervista a Francesca Mandreoli Consigliere Centergross Il pronto moda, oltre ad essere dominante nei settori di abbigliamento uomo e donna, è così richiesto anche nell'abbigliamento per bambini? In un momento di grande fermento e interesse verso il Centergross dall estero e anche dal mercato interno, il distretto moda è l area leader che trascina l intera città del commercio. Quali punti di forza ha in questo momento il Centergross, verso il mercato italiano ed estero? Il punto di forza maggiore è avere un centro che offre tutti i tipi di servizi e moltissime categorie merceologiche: dal tecnico, alla moda che è, e resta sicuramente, il comparto principale con un ampia scelta di prodotto che punta soprattutto sul Made in Italy, nostro grande punto di forza ed eccellenza. In questo particolare e difficile momento economico, soprattutto per il mercato interno, per i negozianti il fatto di poter venire qui a scegliere, acquistare e portare la merce direttamente al punto vendita senza dover programmare budget a lungo termine, o un anno per l altro, è un grosso vantaggio; il fatto di poter acquistare il giusto quantitativo e, in caso di buone vendite, tornare e riassortire il proprio punto vendita senza lunghi investimenti e con un ampia scelta è un agevolazione importante che le aziende del Centergross danno ai negozianti. Pensando al mercato estero, sono molto orgogliosa di lavorare in un centro come questo che è così lanciato sul prodotto Made in Italy, un centro molto appetibile su moltissimi aspetti, il luogo dove la mia famiglia ha intrapreso gli investimenti più grandi. È importante continuare ad attrarre e accogliere sempre più buyers stranieri e italiani con strategie di comunicazione sempre più puntuali. Per far sì che questo accada, dobbiamo sostenere la comprensione delle potenzialità e la realtà del Centergross. Il settore dell abbigliamento per bambini, fino a poco tempo fa era orientato al massimo sul prodotto programmato, ma per i motivi di rischio economico dei punti vendita citati in precedenza, la situazione sta cambiando, oggi il pronto moda è molto richiesto anche in questo settore, un pronto moda molto specializzato, garantito e di qualità che presenta un ampia offerta di prodotto e una gamma taglie completa. Queste sono le caratteristiche richieste dal settore dell abbigliamento per bambini e dai buyers molto esigenti. È rilevante e importantissimo che tutte le aziende di abbigliamento per bambini presenti al Centergross offrano questi servizi. La forza del Centergross è proprio questa, dobbiamo far comprendere ai negozianti che siamo grandi e moltissimi, che qui offriamo la comodità di poter scegliere, toccare il prodotto, comprarlo e riceverlo direttamente nel loro punto vendita grazie ai servizi di logistica che abbiamo al nostro interno. Quando i buyers capiscono che noi possiamo essere partner ideale per la loro attività anche in questo momento di crisi, si affezionano e restano con noi. Quali campagne di comunicazione sono previste per fare affermare il valore delle aziende presenti Centergross? Il Centergross sta attuando diversi tipi di campagne di comunicazione: una mirata alla comunicazione verso le Istituzioni, ai buyers che vengono ricevuti all Infopoint e al territorio provinciale e regionale. L altra è una comunicazione internazionale, per far conoscere il Centergross all Estero, area nella quale fino ad oggi, ci siamo caratterizzati partecipando a fiere e manifestazioni internazionali con stand istituzionali. Sono molto contenta che siamo riusciti a creare una sinergia tra diversi organi di comunicazione, in particolare la stampa nazionale e internazionale, che operano per fare conoscere nel modo migliore il Centergross. Recentemente Il Centergross ha investito molto anche sulla comunicazione on-line, con Sistema Cuore che dopo l avvio, sta entrando a pieno regime. Infatti sul nostro sito centergross.com a breve ci saranno degli aggiornamenti di interfaccia per facilitare e rendere più veloce la ricerca dei prodotti, delle categorie merceologiche e delle aziende. Sono in corso contatti per mettere a fuoco la parteci- IV

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