NEURO MARKETING 6 MARZO STRATEGIA PROMOZIONE ORGANIZZAZIONE BUSINESS COME FANNO I TUOI CLIENTI A DECIDERE.

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Anna Maria Bertoni
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1 6 MARZO 2017 DALLE 9:00 ALLE 18:00 NEURO MARKETING COME FANNO I TUOI CLIENTI A DECIDERE STRATEGIA PROMOZIONE ORGANIZZAZIONE BUSINESS

3 1. Lavorare in estetica fa paura, se non sai come farlo! HAI abbastanza clienti affamati del tuo servizio? SONO in numero sufficiente a sostenere il tuo business? HANNO i soldi per pagare ciò che vendi? SONO raggiungibili? BLACK FRIDAY STRATEGIA SPECIAL OFFER 3. Tu non sei solo un estetista.. Sei un IMPRENDITRICE! Il marketing applicato al centro estetico. 2. La corsa al BlackFriday Siamo in piena crisi di consumi. Sempre più clienti fanno fatica a spendere e molti, davvero molti, puntano al prezzo basso, allo sconto, al risparmio. 4. Gli Utili Ricordati che l unica cosa che conta per la tua azienda è FARE UTILI. Non lo fai con i prodotti Non lo fai con la qualità Lo fai con il POSIZIONAMENTO! 5. Vendi gelato alla crema o al pistacchio? Perchè saper vendere il gelato al pistacchio mette il turbo ai tuoi guardagni.

4 6. Le 4 P del Marketing Prodotto Prezzo Punto vendita Promozione = ROBA VECCHIA! Le 4 P del MarketingSMART nei centri estetici sono: PERCEZIONE PUDORE Credi che aprire una serranda in una zona di passaggio sia sufficente per attirare clienti? Pensi che per aumentare i clienti basti telefonare a nomi presi dalle pagine gialle? Conosci delle estetiste convinte che la specializzazione sia sufficiente per avere clienti? Perché il successo in Italia é sospetto e chi ha successo deve nascondersi? La strana mentalità di copiare i prezzi degli altri per adeguarsi. Perché ci limitiamo ad aprire la rosticceria di quartiere mentre gli americani fanno i McDonald s? Credi ancora a Babbo Natale e alla speranza nel passaparola?

5 PROATTIVITA PUBBLICITA Come mai passiamo il tempo a parlare di come il nostro Centro vada male per colpa della Merkel, del Governo o delle scie chimiche? Ma per combattere le plutocrazie, le banche cattive e la globalizzazione ci pensa Peppe o Matteo? Invece di pensare a Peppe, alle scie chimiche o ai complotti non è meglio imparare come far arrivare più clienti nel tuo Centro? Perché condividere link spazzatura su Facebook se non ti cambiano l economia? Perché accontentarsi di tenere aperto per riuscire solo a pagare bollette e debiti? Perché ci facciamo imbambolare da un venditore di pubblicità e buttiamo soldi in annunci tra il creativo e lo strampalato? Per te la pubblicità è qualcosa da fare solo quando hai dei soldi da bruciare? Perché la pubblicità non deve essere creativa per forza, ma deve vendere? Perché la titolare del Centro che vuol farsi pubblicità si affida alla nipote che è laureata in marketing? Perché quando pensi ai volantini, agli articolo sui giornali o agli spot alla radio il messaggio finisce sempre per essere: Ehi, guarda che esistiamo! Cercaci, siamo qui Facciamo bene questo e quello Perché non venite a trovarci

6 7. La scelta Perchè dovrei scegliere te rispetto a qualunque altro concorrente? B A C 8. Se non stai vendendo qualcosadi unico, stai vendendo anche per i tuoi concorrenti. Perché la maggior parte dei Centri non fa niente per distinguersi dalla concorrenza? Perché dovrei scegliere te rispetto a qualunque altro centro? Qual è la cosa più straordinaria e unica che il tuo Centro offre? 9. I 10 Comandamenti da evitare come la peste! Qualità Servizi Orientamento al cliente Tutto per tutti Prezzi modici Cortesia Rapporto qualità/prezzo Azienda leader Azienda giovane e dinamica Da 30 anni al vostro servizio PROMOZIONE

7 10. Fare marketing usando i tuoi clienti attivi Il metodo tutto italiano di fare business: Quando ha pagato, non è più un cliente e non è più un problema mio. Il livello extreme : vogliamo che i clienti pagassero prima e che addirittura non si presentassero. Tre modi per aumentare velocemente gli affari grazie ai tuoi già clienti. Perché tenere aperto il Centro quando gli altri sono chiusi ti permette di avere gratis nuovi clienti strappandoli alla concorrenza (che invece è chiusa). ORGANIZZAZIONE 11. Tre semplici mosse per aumentare gli affari grazie ai tuoi clienti in essere: Offri ai tuoi già clienti una serie di Offri ai tuoi già clienti qualcos altro di speciale Informa i tuoi già clienti di sconti riservati a

8 12. Tecniche di Vendita Vuole anche le patatine? la tecnica di vendita più potente al mondo. Vende chi fa le domande giuste e propone una soluzione. I venditori che vaporizzano troppo profumo non lo vendono. 13. Sveglia i tuoi clienti! Come fare marketing invogliando i clienti fermi. L sms di 7 parole che riattiva i tuoi clienti: Proprio stamattina stavo pensando a lei... BUSINESS

9 BUSINESS

10 14. Come gestire l obiezzione prezzo Perché abbassare il prezzo è sempre la strategia suicida. Mai preoccuparsi dei prezzi praticati dagli altri nel tuo settore. Ogni capra può attaccare un cartellino con un prezzo a un prodotto. Se pensi che i clienti decidano solo in base al prezzo il problema sei tu. 15. NEUROMARKETING Gli unici 6 vocaboli che il cervello del tuo Cliente capisce egocentrico emotivo contrasto concreto visivo inizio & fine

12 Via G.Pirelli 18/B Civitanova Marche (MC) Tel / Azienda con Sistema Qualità Certificato ISO-9001

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