UNIVERSITAS MERCATORUM

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1 UNIVERSITAS MERCATORUM OPEN MIND IN OPEN UNIVERSITY. Dalle Camere di commercio l Ateneo per chi lavora.

2 Siamo prossimi a dieci anni di fibrillazione e discontinuità - in politica, nel sociale e soprattutto in economia - nei principali Paesi del mondo e nella nostra Italia. Dagli Stati Uniti, considerati l epìtome del capitalismo e della libera iniziativa, si è originata la più grave infezione finanziaria pandemica dell era moderna, che ha captato l economia reale. Ne è corresponsabile l edonistica concezione «enjoy now, pay later». Le più acclamate e storiche università statunitensi orientate al management hanno subìto perdite delle disponibilità finanziarie pari a un terzo del patrimonio. In questo scenario famiglie e imprese affrontano nel nostro Paese difficoltà, ansia, timori per il futuro. Esiste il rischio di disperdersi in un grigiore privo di slanci verso un domani rinnovato e migliore. Ma non si può fare a meno di un progetto per il futuro. Questo esige capacità realizzativa e fantasia, qualità che si innestano con efficacia nella conoscenza, quindi nello studio e nell analisi delle opportunità. Esse esistono, e sono tutt altro che trascurabili. Per chi è nel mondo del lavoro ed a ragione intende emergere, l approfondimento dei diversi aspetti della cultura e della gestione d impresa è essenziale. Ciò vale sia per chi si trova in una impresa di notevoli dimensioni, sia e per alcuni versi soprattutto per quanti operano in imprese piccole e medie. Universitas Mercatorum ha proprio questa missione nel suo DNA. Intende essere rigorosa e friendly, fornire qualità e quindi aiutare tutti i componenti del suo ambito culturale a superare eventuali difficoltà, siano queste organizzative, tecnologiche, di apprendimento in punti specifici. La nostra ambizione è che la laurea conseguita presso Universitas Mercatorum costituisca sempre più un marchio distintivo ed abbia il più ampio riconoscimento, fino a rappresentare un elevato valore aggiunto. Per questo sarò costantemente vicino a tutte le componenti del nostro Ateneo: allievi, docenti, tutor, responsabili di organizzazione e comunicazione. Con un unico fine: la conoscenza volta a innovare, per il successo personale e per quello della impresa di appartenenza. Il Rettore Prof. Giorgio Marbach

3 L Ateneo con il segno distintivo dell Impresa Un Ateneo che nasce per aiutarti ad affermarti professionalmente. Ecco cosa è Universitas Mercatorum, l Università Telematica creata dal Sistema delle Camere di commercio, giunta al suo terzo anno accademico di attività. E di risultati conseguiti. La mission dell Università Telematica Universitas Mercatorum. Universitas Mercatorum è una Università Telematica non Statale creata dal Sistema delle Camere di commercio con l obiettivo di formare, attraverso le tecnologie della comunicazione e dell informazione, persone già occupate che vogliano conseguire un titolo accademico. Universitas Mercatorum annulla così gli ostacoli che spesso impediscono l accesso a un corso di studi universitario, garantendo il diritto allo studio e alla cultura. Il reclutamento di personale docente altamente qualificato, l assistenza di tutor molto disponibili e l utilizzo di una tecnologia innovativa e intuitiva al servizio degli studenti garantiscono una formazione che coniuga l autorevolezza di un Ateneo pubblico con la flessibilità organizzativa e l attenzione all utenza di una istituzione privata. Universitas Mercatorum è stata autorizzata a operare con Decreto Ministeriale pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n 13 del , Supplemento Ordinario n 12. Una formazione migliore per una crescita maggiore. L'istruzione universitaria è il motore del progresso: essa gioca un ruolo determinante nell offerta di lavoro e nella crescita economica di una nazione. Tuttavia in Italia il numero dei laureati non è ancora adeguato alle esigenze del Paese. L Università Telematica delle Camere di commercio dà così una risposta tangibile a questa domanda di sviluppo, contribuendo a creare un circolo virtuoso tra una offerta didattica più flessibile, competenze e sviluppo. Tra gli scopi istituzionali di Universitas Mercatorum vi sono la promozione e l incentivazione della ricerca riferita alla cultura di impresa, il sostegno allo sviluppo delle tecnologie applicate ai processi di insegnamento e apprendimento, in un quadro di libertà di ricerca e d insegnamento.

4 L Ateneo con il segno distintivo dell Impresa I soggetti promotori dell Ateneo. Le radici antiche di Universitas Mercatorum. Universitas Mercatorum è il punto d incontro dell impegno e delle competenze di più soggetti appartenenti alla rete delle Camere di commercio, da sempre attivi nel campo della formazione, dell orientamento e dell innovazione. Essi sono: Unioncamere Dintec - Consorzio per l Innovazione Tecnologica IFOA - Istituto di Formazione per Operatori Aziendali Istituto G. Tagliacarne Unione Regionale delle C.C.I.A.A. della Calabria e 1 Camere di commercio: Ascoli Piceno, Bologna, Campobasso, Foggia, Genova, Grosseto, Imperia, Massa Carrara, Padova, Parma, Reggio Calabria, Roma, Sassari, Taranto, Treviso, Verona, Vicenza, Viterbo. Ciascuno di questi enti apporta tutto il proprio patrimonio di conoscenze e lo unisce a quello degli altri, per dar vita a un grande, ambizioso progetto formativo pronto a dare risposte concrete ai bisogni di formazione imprenditoriale. Il nome «Universitas Mercatorum» richiama le origini, la natura e la vocazione delle Camere di commercio. Le Universitates Mercatorum erano infatti organismi associativi con funzioni di regolazione dei mercati, a tutela degli interessi di tutti i settori. L' Università degli Studi delle Camere di commercio intende perciò connotarsi, anche nel nome, come un Ateneo delle Imprese per le Imprese di tutti i settori, per valorizzarne il capitale umano e favorirne la crescita. E quindi una storia antica declinata al futuro. Fino ad oggi, l Ateneo ha creato una comunità formativa e professionale di oltre 00 persone tra studenti, docenti e tutor.

5 Governance d Ateneo Ai sensi dell Art. 7 dello Statuto sono organi dell Università Telematica: - il Consiglio di Amministrazione - il Presidente del Consiglio di Amministrazione - il Comitato Esecutivo, ove costituito - il Rettore - il Senato Accademico - le Facoltà - il Nucleo di valutazione - il Collegio dei Revisori dei Conti Consiglio di Amministrazione Presidente: Claudio Gagliardi Componenti: Alfonso Feleppa Manfredo Golfieri Giorgio Marbach Giuseppe Pezzarossi Alberto Ravecca Federico Tessari Giuseppe Tripoli Andrea Zanlari Facoltà di Economia Preside Prof. Giorgio Meo - Professore Ordinario di Diritto Commerciale Docenti di ruolo Prof.ssa Maria Simona Andreano - Ricercatore di Statistica Prof.ssa Maria Antonella Ferri - Professore Associato di Economia e Gestione delle Imprese Prof. Michele Lepore - Ricercatore di Diritto del Lavoro Prof. Giorgio Meo - Professore Ordinario di Diritto Commerciale Prof. Riccardo Tiscini - Professore Associato di Economia Aziendale Docenti a contratto Completano il corpo docente oltre 20 docenti a contratto provenienti dal mondo accademico e professionale. Direttore generale Patrizia Tanzilli Rettore Prof. Giorgio Marbach Senato Accademico Il Senato Accademico è composto da: - il Rettore, che lo convoca e lo presiede; - il Preside di Facoltà; - i Coordinatori scientifici dei Corsi di studio o delle altre attività formative istituite e attivate; - un componente nominato dal Consiglio di Amministrazione. Collegio dei Revisori Presidente Ivo Monfeli Componenti Fabrizio Autieri Assunta Cioffi Nucleo di Valutazione Presidente Enrico Carbonetti Componenti Marina D Orsogna Alfonso Feleppa Claudio Gagliardi Alessandro Montrone Universitas Mercatorum - Sede Operativa Centrale di Roma

6 Un offerta al passo con i tempi Forte vocazione per le tematiche di Gestione d Impresa, nomi autorevoli del panorama accademico nazionale, metodi di studio all avanguardia: ecco perché Universitas Mercatorum può garantire una formazione vicina ai bisogni dei suoi studenti. Studio e ricerca: sempre vicini all impresa. Analisi, gestione, imprenditoria: le principali attività di ricerca di Universitas Mercatorum sono connesse con le tematiche dei sistemi d impresa e con quelle di interesse del sistema delle Camere di commercio. La sua offerta formativa è quindi focalizzata sulle materie attinenti alla gestione d impresa, con il corso di laurea triennale, che afferisce alla Classe ministeriale 17 (Classe delle lauree in Scienze dell Economia e della Gestione d Impresa), Gestione d Impresa (10 CFU). Una Università moderna e innovativa per acquisire nuove competenze. La qualità didattica comincia da chi insegna: per questo Universitas Mercatorum ha chiamato, tra il suo corpo docente, nomi autorevoli di studiosi conoscitori della realtà del Paese. Tutti gli insegnanti, di ruolo e a contratto, provengono dal mondo accademico e da quello delle professioni, per fornire agli studenti il giusto mix tra esperienza sul campo e studi e ricerche All interno del piano formativo sono attualmente previsti i seguenti temi di approfondimento: controllo familiare dell impresa e trasparenza dei bilanci; adeguamenti statutari delle medie e grandi imprese all innovazione del diritto societario; nuovi trend nel mercato del lavoro; sistemi di valutazione delle performances nelle aziende e negli Enti Pubblici. Universitas Mercatorum non è solo Università, ma anche formazione post-laurea, formazione permanente e seminari di studio. Per conoscere l intera offerta formativa vai su effettuati in ambito nazionale ed internazionale. Inoltre, la forte motivazione dei docenti a partecipare a questo ambizioso progetto e la possibilità di instaurare con loro un filo diretto e continuo tramite la piattaforma informatica, costituiscono ulteriori credenziali che fanno di Universitas Mercatorum l Ateneo per chi vuole raggiungere risultati di prestigio. Piano degli studi della Laurea in Gestione d Impresa. L ordinamento universitario prevede che lo studente per ottenere una Laurea di I livello acquisisca 10 Crediti Formativi Universitari (CFU). I crediti del Corso di Laurea in Gestione di Impresa sono così ripartiti: 15 CFU acquisibili dagli esami obbligatori; 12 CFU acquisibili dagli esami a scelta; 10 CFU riservati allo Stage; CFU maturabili con la prova finale. 1 anno 2 anno 3 anno INSEGNAMENTI ECONOMIA AZIENDALE STRATEGIE D'IMPRESA ANALISI ECONOMICA ECONOMIA APPLICATA DIRITTO PRIVATO DIRITTO COMMERCIALE STATISTICA METODOLOGIE E DETERMINAZIONI QUANTITATIVE D AZIENDA ECONOMIA E GESTIONE DELLE IMPRESE E DEI SERVIZI INFORMATICA APPLICATA ORGANIZZAZIONE AZIENDALE MATEMATICA PER LE DECISIONI AZIENDALI INSEGNAMENTI PROGRAMMAZIONE E CONTROLLO GESTIONE DELLA PRODUZIONE MARKETING DIRITTO COMMERCIALE (AVANZATO) DIRITTO DEL LAVORO ELABORAZIONE DEI DATI STATISTICI PER L'IMPRESA 6 STATISTICA ECONOMICA 6 DIRITTO AMMINISTRATIVO POLITICA ECONOMICA INSEGNAMENTI FINANZA AZIENDALE RELAZIONI INDUSTRIALI METODI STATISTICI PER LA QUALITÀ E IL CRM COMUNICAZIONE WEB LINGUA INGLESE 6 ALTRA LINGUA A SCELTA DELLO STUDENTE DUE INSEGNAMENTI A SCELTA DELLO STUDENTE 12 STAGE 10 PROVA FINALE CFU CFU CFU

7 Manifesto degli studi Il dettaglio degli insegnamenti del Corso di laurea in gestione d impresa. Insegnamento Programma sintetico CFU Insegnamento Programma sintetico CFU ECONOMIA AZIENDALE Le fasi della vita aziendale Le informazioni sulla gestione aziendale: finalità e strumenti Le modalità tecniche di rilevazione delle operazione di gestione La rappresentazione contabile delle operazioni aziendali Schemi e struttura di bilancio METODOLOGIE E DETERMINAZIONI QUANTITATIVE D AZIENDA ECONOMIA E GESTIONE DELLE IMPRESE E DEI SERVIZI Conto finanziario Indici di bilancio per la valutazione delle performance aziendali Analisi del valore economico creato Cenni sul bilancio consolidato L analisi interna dell impresa: risorse e competenze Le strategie competitive Le strategie di crescita STRATEGIA D IMPRESA Il sistema aziendale: contenuti e modalità di funzionamento L ambiente rilevante per l impresa L ambiente competitivo La formazione della strategia d impresa La catena del valore e le condizioni organizzative per la strategia Evoluzione dei sistemi informatici INFORMATICA APPLICATA Basi dati e sistemi di gestione I sistemi informativi aziendali Progettazione e sviluppo dei sistemi informativi ANALISI ECONOMICA Il comportamento del consumatore, domanda di mercato e domanda individuale La funzione di produzione e la funzione dei costi Le forme di mercato I mercati dei fattori produttivi Condizioni di efficienza dei mercati, asimmetrie informative e intervento pubblico ORGANIZZAZIONE AZIENDALE I modelli di struttura organizzativa Il coordinamento e il dimensionamento delle unità organizzative Il cambiamento organizzativo La gestione strategica delle risorse umane I processi decisionali Autorità e modelli direzionali L analisi macroeconomica ECONOMIA APPLICATA Il ciclo economico Le relazioni economiche internazionali Le politiche di Welfare. I problemi di equità ed efficienza MATEMATICA PER LE DECISIONI AZIENDALI Operazioni finanziarie semplici e composte Modelli di ammortamento di prestiti Tecniche di valutazione economica di progetti Scelte di portafoglio Elementi di calcolo delle probabilità Individui e gruppi DIRITTO PRIVATO I diritti reali Obbligazioni e contratti L impresa e l azienda come fattispecie DIRITTO COMMERCIALE I contratti d impresa Titoli di credito I contratti bancari e di assicurazione PROGRAMMAZIONE E CONTROLLO L attività di controllo di gestione, il controllo per la direzione La struttura organizzativa per il controllo di gestione Il processo di controllo di gestione Il budgeting: budget operativi, economici, finanziari e patrimoniali Il reporting per la direzione Gli strumenti a supporto del controllo di gestione Le medie e le loro proprietà STATISTICA Grafici Misure di variabilità Cenni di campionamento e tecniche di rilevazione campionaria Gli obiettivi strategici della funzione di produzione I modelli di struttura produttiva GESTIONE Pianificazione, programmazione e controllo della produzione DELLA PRODUZIONE La gestione delle scorte La qualità Il processo di produzione ed erogazione dei servizi

8 Manifesto degli studi Insegnamento Programma sintetico CFU Insegnamento Programma sintetico CFU MARKETING Le strategie di marketing Il piano di marketing e la Swot Analysis La segmentazione Il posizionamento L e-marketing e la comunicazione Casi di studio RELAZIONI INDUSTRIALI Confronti internazionali sulle condizioni di lavoro. I tassi di attività, di occupazione, di disoccupazione Le politiche del lavoro: incentivi, servizi all impiego, ammortizzatori sociali Gli attori del sistema di relazioni sindacali La contrattazione collettiva Rappresentanza, conflitto, partecipazione Le società di capitali Le forme di cooperazione interaziendale DIRITTO COMMERCIALE Trasformazione, fusione e scissione di società AVANZATO La crisi d impresa Principi di Corporate Governance Le fonti di disciplina del rapporto di lavoro: DIRITTO DEL LAVORO interne, comunitarie e internazionali Lavoro subordinato e lavoro autonomo La disciplina delle forme di lavoro flessibili Le banche dati relative alle imprese e al mercato del lavoro ELABORAZIONE DEI DATI Analisi statistiche sui dati delle imprese e del mercato del lavoro STATISTICI PER L IMPRESA 6 Elementi di statistica multivariata e di analisi dei dati METODI STATISTICI Tecniche statistiche per lo sviluppo della qualità aziendale PER LA QUALITÀ E IL CRM La customer satisfaction: obiettivi e tecniche di analisi Il CRM: applicazioni pratiche e casi concreti DUE INSEGNAMENTI A SCELTA DELLO STUDENTE 12 Comprensione orale LINGUA INGLESE Lettura e traduzione 6 Business English ALTRA LINGUA A SCELTA DELLO STUDENTE Analisi della documentazione statistica: Istat, Banca d Italia STATISTICA ECONOMICA Aggregati economici Numeri indice dei prezzi 6 Previsioni di breve periodo I principi del diritto amministrativo e dell attività amministrativa DIRITTO AMMINISTRATIVO I poteri amministrativi Il procedimento amministrativo Efficacia del provvedimento e invalidità amministrativa Internet e comunicazione digitale interattiva sul web, pubblicità COMUNICAZIONE WEB e marketing on line Stili, regole e tecniche della comunicazione multimediale ed ipertestuale su web STAGE 10 La contabilità nazionale reale e finanziaria POLITICA ECONOMICA Il sistema monetario internazionale Strumenti e obiettivi della politica economica La politica economica dell Unione Europea PROVA FINALE FINANZA AZIENDALE Obiettivi e ruoli della funzione finanziaria nelle imprese La pianificazione finanziaria Le decisioni di investimento La copertura dei fabbisogni finanziari e gli strumenti di finanziamento La stima del costo opportunità del capitale

9 L università a distanza con docenti e tutor sempre vicini Lo studente non è mai lasciato solo. Il collegamento continuo con docenti e tutor assicura un assistenza completa ad ogni allievo. Perché Universitas Mercatorum vuole che ognuno dei suoi studenti raggiunga il massimo dei risultati. Una porta d accesso privilegiata al Sistema Camerale. I servizi allo studente. Lo studente Universitas Mercatorum è facilitato in ogni attività extradidattica affinché possa concentrare tempo ed energie solo ed esclusivamente nello studio. Così, gli ostacoli che spesso impediscono l accesso a un corso universitario vengono abbattuti, a tutto vantaggio delle attività strettamente didattiche. L Ateneo eroga infatti una serie di servizi on line a beneficio degli iscritti: dal rilascio dei certificati di frequenza alla prenotazione degli esami, dall assistenza tecnica per l accesso alla piattaforma alla consulenza orientativa personalizzata. Inoltre, durante le sessioni di esame, che si svolgono nella prestigiosa sede di Roma in via Appia Pignatelli, a ogni studente viene riservata una serie di servizi dedicati di accoglienza e assistenza che prevede: convenzione con strutture ricettive vicine alla sede dell Università; servizio di navetta; servizio di snack bar e mensa; accesso alla rete wi-fi nelle aree dell Università ; eventi culturali e di socializzazione tra studenti e docenti dell Ateneo. Lo studente di Universitas Mercatorum ha dei privilegi dedicati anche al di fuori dell attività didattica. Infatti ha libero accesso alle risorse informative generate dal Sistema delle Camere di commercio e può quindi: ricevere informazioni relative a convegni e seminari di interesse disciplinare; accedere alle biblioteche delle Camere di commercio aderenti al Consorzio; ricevere pubblicazioni prodotte nell ambito del Sistema; essere aggiornato sulle iniziative legate alla cultura economica nell ambito delle Camere di commercio italiane; essere informato e partecipare alle iniziative di Universitas Mercatorum; avere accesso alle iniziative delle Camere di commercio che partecipano al Consorzio costitutivo dell Ateneo. A tu per tu col tutor. Un altro dei punti di forza di Universitas Mercatorum è il servizio di tutorship messo a disposizione di ciascun iscritto. Il tutor rappresenta infatti una importante figura di riferimento per lo studente, in quanto lo supporta con continuità sugli aspetti contenutistici e metodologico - didattici, nonché nella risoluzione di eventuali difficoltà di natura tecnologica. Lo studente ha a disposizione tre differenti interlocutori: Tutor di materia: fa riferimento ai docenti universitari per le problematiche connesse ai contenuti dei vari insegnamenti e alle modalità di apprendimento. I suoi compiti principali sono: assistere lo studente durante l apprendimento e in vista della preparazione degli esami; distribuire e correggere le esercitazioni intermedie; monitorare costantemente l avanzamento dell apprendimento; Tutor di percorso: assiste lo studente nella costruzione e personalizzazione del proprio piano di studi, accompagnandolo dall immatricolazione all esame di laurea. Tutor tecnologico: risolve i problemi legati all'uso della piattaforma software e garantisce una costante assistenza tecnica on line.

10 L università a distanza con docenti e tutor sempre vicini Il primo passo: iscriversi. Le iscrizioni al Corso di Laurea in Gestione d Impresa possono essere effettuate in qualsiasi momento dell anno, dietro presentazione del Diploma di Scuola Secondaria di secondo grado. Chi è in possesso di Crediti Formativi maturati in precedenti attività di studio o nel corso di esperienze professionali, può immatricolarsi - in conformità al D.M. 22 ottobre 200, n. 270, art. 5 comma 7 - a uno degli anni successivi, previa valutazione dei titoli presentati da parte di un apposita Commissione di Ateneo. Immatricolazione al 1 anno. Basta accedere alla piattaforma tramite la sezione Iscrizione e immatricolazione del sito e seguire le istruzioni riportate. L immatricolazione si considera completata con l invio della documentazione cartacea richiesta. Riconoscimento dei Crediti Formativi Universitari (CFU). Universitas Mercatorum risponde, in tempi rapidissimi, a titolo gratuito e prima dell immatricolazione, alle richieste di valutazione dei CFU. Le domande vanno inoltrate, secondo le modalità indicate nel sito, a: Universitas Mercatorum - Sede Operativa centrale, via Appia Pignatelli, ROMA, complete della documentazione comprovante il possesso dei crediti dei quali si richiede il riconoscimento. Un apposita Commissione valuterà le richieste di riconoscimento dei Crediti Formativi Universitari nel rispetto delle disposizioni di legge. Tasse universitarie. La tassa di iscrizione, per ciascun anno di corso, è di duemila Euro e comprende l insieme dei servizi di Ateneo. Può essere versata in due rate: la prima all atto di iscrizione, la seconda entro 90 giorni dalla data di immatricolazione. Borse di studio e agevolazioni. Annualmente l Ateneo e il Sistema delle Camere di commercio mettono a disposizione borse di studio a copertura parziale dei costi di iscrizione. Sono inoltre attive agevolazioni finanziarie per varie categorie professionali. Per informazioni aggiornate su borse di studio ed agevolazioni basta consultare la sezione dedicata del sito Modello didattico. Per l'ateneo del Sistema delle Camere di commercio è stata scelta la piattaforma Blackboard, il Learning Management System più diffuso al mondo nel settore universitario. Si connota come ambiente flessibile e interattivo che, integrato al sistema di classe virtuale (Wimba Classroom), permette di gestire sessioni live sincrone tra docente e studenti. Blackboard è certificata ADL-SCORM 1.2, IMS Content and Packaging e IMS metadata ed è compatibile con tutti i principali standard internazionali elearning. Gli strumenti a disposizione dello studente per lo studio dei materiali didattici e seguire le lezioni on line sono: Piattaforma e-learning (Blackboard) Classe o Aula Virtuale (Wimba Classroom) Il modello didattico di riferimento prevede alternanza di autoformazione assistita dal tutor e interazioni on line sia di tipo sincrono (basato sulla simultaneità) sia di tipo asincrono (non basato sulla simultaneità) con docente, tutor e gruppo classe. Per ogni insegnamento, lo studente dispone quindi di: una guida sintetica al percorso didattico (workbook) che, integrata dall'agenda didattica, definisce tempi e modalità della formazione; l accesso al percorso didattico on line mediante la piattaforma Blackboard, da cui ottiene: - i testi delle lezioni; - le slide e i commenti audio o video del docente; - i sussidi didattici previsti dal docente, anche in forma multimediale; - le esercitazioni e i test di autovalutazione in itinere a risposta oggettiva (corretti dal sistema) oppure a risposta aperta (corretti dal tutor o dal docente); - bibliografia e link correlati. Funzionamento dei corsi. Organizzazione. L anno accademico è suddiviso in semestri: in ognuno, tre mesi sono dedicati all erogazione della didattica e tre mesi allo svolgimento degli esami. Coerentemente con le modalità di erogazione della didattica in modalità e-learning, tuttavia, l accesso ai corsi asincroni è garantito senza limiti di tempo ai corsisti che accedano alla piattaforma. Accesso. Ai corsi si accede esclusivamente mediante la piattaforma e-learning utilizzando la password e la user id rilasciata allo studente all atto dell iscrizione. Test ed esami. Valutazioni e test intermedi. Il processo didattico è monitorato in itinere e valutato ex post: ciò significa che, prima degli esami, sono previsti test intermedi di apprendimento ed esercitazioni nel corso delle lezioni on line. Il sistema di formazione a distanza consente parallelamente al tutor e al docente di ricostruire e tracciare il lavoro svolto dal singolo studente. Appelli e sedi d esame. Come previsto dalle normative vigenti gli esami si svolgono in presenza, nella sede centrale dell Università a Roma, o a Milano e Napoli. Altre sedi potranno essere individuate di volta in volta, all interno del sistema camerale, in funzione delle prenotazioni agli esami. Per offrire un ulteriore servizio allo studente, le prove d esame sono frequenti e si svolgono dal giovedì al sabato otto mesi su dodici.

11 L esperienza di chi ha studiato con noi A tre anni dalla nascita di Universitas Mercatorum, gli studenti raccontano con entusiasmo la propria esperienza. Matthias Zwerger, 27 anni Augusto Ferrari, anni Amministrativo. Vivo a Bolzano e lavoro in un azienda di servizi agli autotrasportatori. Devo fare i miei complimenti allo staff dell Università Mercatorum: dà il miglior appoggio possibile e offre una didattica assolutamente attuale. Il mio slogan? «Ogni computer, collegato alla rete internet, è la mia università. 2 ore su 2». Funzionario alla Ragioneria Territoriale dello Stato e Consigliere Comunale di Imperia. Appena ho saputo della nascita di Universitas Mercatorum mi sono lasciato tentare dalla curiosità. L approccio con i docenti è stato un pò traumatico, per me che avevo terminato gli studi da molti anni. Tuttavia ho subito capito che i professori affrontavano questa esperienza come una felice novità trasmettendoci il piacere di scoprire non solo le materie, ma anche le modalità di svolgimento dei corsi e delle attività proposte. E poi che disponibilità nel recepire i suggerimenti di noi studenti! L esame certo crea tensione, anche in famiglia, ma l accoglienza da parte di Universitas Mercatorum e la forte coesione fra noi studenti mi ha molto aiutato. Ora che sono prossimo alla laurea posso dare un giudizio decisamente positivo a questa esperienza. Salvatore Agate, 33 anni Direttore commerciale Selmar Technologies Il mio lavoro mi ha sempre portato ha lavorare in squadra per affrontare e vincere le sfide di tutti i giorni. L Universitas Mercatorum mi ha accolto con lo stesso spirito offrendomi una possibilità che ormai vedevo lontana: non mi riferisco alla laurea, ma all opportunità di acquisire nuove conoscenze e competenze da applicare nel lavoro quotidiano. Inizialmente, potevo solo immaginare i sacrifici a cui sarei stato sottoposto in questa avventura perché, è vero, non è facile riuscire a conciliare lavoro, famiglia e studio. E in effetti, a più di metà dell opera, devo ammettere che forse ho sottovalutato quei sacrifici. Ma sono contento di aver fatto questa scelta perché ogni piccolo traguardo raggiunto mi dà nuovo entusiasmo, così come il sistema didattico a distanza e lo straordinario supporto del personale, soprattutto dei tutor, che in questa università lavora con entusiasmo e con passione per un progetto ambizioso e di elevato profilo. Stefania Pasquali, 1 anni Impiegata ICE. Ciò che non si conosce si teme. Poi però ci rendiamo conto che la conoscenza ci rende forti e liberi nelle nostre scelte e, laddove personalità, esperienza e intelligenza non arrivano, c è il sapere. Fin da subito lo staff dell Universitas Mercatorum mi ha trasmesso la tranquillità necessaria per affrontare questa nuova esperienza con determinazione, tenacia e metodo. Il mezzo telematico, che inizialmente mi sembrava un ostacolo, è invece un valore aggiunto: la sera, studiando davanti al mio PC, ho la consapevolezza di avere sempre dei compagni di viaggio on line. Milva Gregorini, 1 anni Responsabile Segreteria Generale e Presidenza Camera di commercio di Brescia. Ogni cosa ha il suo tempo nella vita: quanti mi hanno detto che lo studio è una cosa da «giovani»! Certo non è facile, ci vuole impegno e determinazione, ma qualsiasi cosa abbia valore va perseguita con costanza, e la soddisfazione di un esame ben fatto ripaga ampiamente di ogni sacrificio. Ho trovato in Universitas Mercatorum un metodo che induce a mantenere un ritmo sostenuto, perfino al di sopra delle mie iniziali aspettative. Sono rimasta così soddisfatta che ho coinvolto in questo progetto anche altri amici: insieme il cammino è tutto in discesa.

12 La testimonianza di chi, tutti i giorni, è al servizio degli studenti Maria Antonella Ferri Professore Associato di Economia e Gestione delle Imprese. Ho iniziato la mia attività di studio più di 20 anni fa, sono stata dottoranda, cultrice della materia, ricercatrice, professore a contratto e professore di ruolo in prestigiose Università italiane. In questi anni, essere al servizio degli studenti è ciò che ha motivato la ricerca e la didattica in ogni corso universitario, postuniversitario e specialistico che ho tenuto. L Universitas Mercatorum, alla quale sono arrivata un anno fa, mi ha dato e mi sta dando ulteriori stimoli. Stimoli che, al di là della serietà e rigore della struttura, e nonostante il contesto virtuale che la caratterizza, sono il frutto del contatto con gli studenti, della loro determinazione e volontà nell affrontare gli esami, ma soprattutto del loro desiderio di conoscenza. Claudio Carlucci Responsabile Segreteria Ateneo. Ricordo ancora oggi la prima telefonata ricevuta: uno studente che dubbioso mi chiedeva informazioni sul metodo di studio e se per un lavoratore con famiglia fosse possibile raggiungere il traguardo della laurea. Sogno irrealizzato di una vita! Capii subito che il lavoro che avevo iniziato doveva essere svolto unendo professionalità e semplicità nel dare le informazioni ad una necessaria dose di umanità e cordialità. Il target di studenti al quale ci rivolgevamo, «l Università che laurea l esperienza», era quindi motivato sia da ragioni di carattere professionale che personali nel raggiungimento della laurea. Oggi, con grande soddisfazione, quello stesso studente che timido ed emozionato si avvicinò ad Universitas Mercatorum, siederà nella prossima seduta di laurea. Fabrizio Ruscelli Tecnologie web e-learning. Dopo 3 anni dalle prime immatricolazioni condividiamo la soddisfazione di vedere i primi studenti raggiungere la laurea. Aldilà del nostro compito strettamente tecnico di supporto, con molti di questi abbiamo avuto il piacere di instaurare un vero e proprio rapporto diretto che ha contribuito a far superare gli ostacoli e i timori verso le nuove tecnologie. In tal modo gli studenti si sono sentiti sempre più autonomi e a proprio agio nel procedere con lo studio on line e nel raggiungimento di un così importante e faticoso obiettivo. Particolare della Sede Operativa Centrale presso l Istituto Guglielmo Tagliacarne. Progetto grafico e impaginazione: Errepi S.r.l. Foto: Marcello Scopelliti per Universitas Mercatorum Stampa: GPS Group Finito di stampare: settembre 2009 Le foto contenute nella presente brochure raffigurano panoramiche e particolari della Sede Operativa Centrale di Roma di Universitas Mercatorum

13 I contatti con Universitas Mercatorum Sede Operativa Centrale ROMA - Via Appia Pignatelli, Roma Tel / Fax segreteria@unimercatorum.it Altre sedi operative MASSA CARRARA - c/o Museo del Marmo - Viale XX settembre Loc. Stadio Carrara REGGIO EMILIA - IFOA - Via G. d'arezzo, Reggio Emilia TARANTO - Camera di commercio di Taranto - Cittadella delle Imprese Viale Virgilio, Taranto