SERVIZI CISCO PER L IP COMMUNICATION NEI ROUTER A SERVIZI INTEGRATI

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1 DATA SHEET SERVIZI CISCO PER L IP COMMUNICATION NEI ROUTER A SERVIZI INTEGRATI I router Cisco ISR (Integrated Services Router) sono la piattaforma ideale per supportare l IP Communication nelle filiali delle aziende, nelle sedi commerciali e negli uffici delle imprese di piccole o medie dimensioni. I router Cisco ISR integrano funzionalità come sicurezza, gateway vocali, gestione chiamate, voice mail, applicazioni per la risposta automatica, servizi di conferenza e trascodifica per questo sono in grado di offrire una soluzione per l IP Communication completa. INFORMAZIONI SUL PRODOTTO Le società di ogni dimensione sono alla ricerca di soluzioni valide per far convergere i dati di qualità migliore, i servizi di voce e i servizi di sicurezza in un unico sistema che consenta un rapido impiego dei servizi ma, allo stesso tempo, offra l opportunità di proteggere, ampliare e ottimizzare le proprie attività aziendali. Grazie ai Cisco Integrated Services Router, le filiali delle aziende, gli uffici commerciali e gli uffici di piccole o medie dimensioni possono sfruttare i servizi di voce e sicurezza più completi e diffusi del settore, incorporarli e integrarli direttamente nella piattaforma di routing più avanzata per ottenere così il massimo delle performance e della resilienza. I router Cisco ISR ( ) offrono soluzioni su misura per le società di ogni dimensione e possono essere adattate per soddisfare le necessità degli ambienti aziendali più esigenti, fornendo costantemente le performance e l architettura indispensabili per i servizi attuali e futuri. Cisco Systems è stata la prima società a progettare una soluzione integrata per i servizi di voce, sicurezza e dati sotto ogni aspetto, dalla base fino ai servizi wire-speed simultanei; per questo Cisco è in grado di offrire a società di ogni dimensione i servizi e la densità per l IP Communication e la sicurezza di cui necessitano, adattandoli ai requisiti specifici dei dati elaborati. Nei router Cisco a servizi integrati le funzioni di voce e sicurezza sono incorporate direttamente all interno del router, ciò consente ai clienti di impiegare i servizi avanzati semplicemente installando i DSP (processori di segnali digitali) e gli AIM (moduli di integrazione avanzati) per la telefonia IP, i servizi per le conferenze, i gateway vocali, la voice mail, l applicazione per le risposte automatiche Cisco Unity e infine la sicurezza conforme con gli standard del settore.

2 Per gestire le chiamate i clienti di Cisco Systems possono abilitare la soluzione Cisco CallManager, riconosciuta con numerosi premi, come parte del software Cisco IOS. Questo stesso software può essere facilmente riconfigurato in qualsiasi momento per supportare Cisco Survivable Remote Site Telephony (SRST) se si desidera passare a una gestione delle chiamate centralizzata usando Cisco CallManager, la soluzione leader del settore per la telefonia IP a livello aziendale. Incorporando le tecnologie nella piattaforma, i router Cisco ISR disimpegnano gli slot modulari integrati, consentendo ai clienti di sfruttare i nuovi slot a velocità elevata come la scheda HWIC (High Speed WAN Interface Card) e il modulo NME (Enhanced Network Module ) per servizi, interfacce e densità aggiuntivi. Lo slot del modulo innovativo EVM (Extension Voice Module) sui router Cisco 2821 e Cisco 2851 garantisce un incremento significativo delle densità vocali analogiche e BRI (Basic Rate Interface) all interno di una sola piattaforma, supportando fino a 24 interfacce FXS (Foreign Exchange Station) e 12 interacce FXO (Foreign Exchange Office ). Anche questi moduli EVM sono supportati dai router Cisco 3825 e Cisco. Tutti i Cisco Integrated Services Router supportano nativamente le schede VIC (Voice Interface Card) in tutti gli slot HWIC e utilizzano i moduli PVDM (Packet Voice DSP) facoltativi che possono essere installati sulla motherboard del router. Le figure 1 e 2 mostrano i servizi per l IP Communication disponibili rispettivamente in Cisco 2851 e Cisco. Con i router Cisco ISR e l approccio dei sistemi Cisco ai servizi di voce, sicurezza e dati, le imprese possono implementare facilmente e in modo immediato i servizi su più livelli (tiered) oppure creare servizi vocali incrementali senza sacrificare le performance o lo spazio per la crescita futura. Le piccole e medie imprese ora possono implementare i requisiti relativi ai dati, alla sicurezza e all IP Communication in un unico sistema semplice da installare e da configurare con costi ridotti e un livello e una complessità minimi. I service provider possono estendere i servizi di voce e dati che gestiscono a imprese di ogni dimensione in un unico sistema di routing, adattabile in base alle esigenze dei clienti in continuo mutamento. Solo Cisco può offrire ai clienti una soluzione completa e integrata, basata su oltre 20 anni di innovazione e leadership nel settore dell IP, e affiancata da soluzioni per i dati, la voce e la sicurezza di comprovata efficienza. Figura 1. Servizi per l IP Communication disponibili nei router Cisco 2851 ISR

3 Figura 2. Servizi per l IP Communication disponibili in Cisco Integrated Services Router TABELLA DELLE FUNZIONALITÀ Tra le caratteristiche per l IP Communication nei router Cisco a servizi integrati ( ) sono presenti le funzionalità e i servizi avanzati per l implementazione di soluzioni aziendali di rete, a collegamento non fisso e semiautonome. Alcune di queste funzionalità includono la gestione delle chiamate, i protocolli del controllo delle chiamate, il servizio QoS (Quality of Service), le interfacce analogiche e digitali, il queuing, lo scripting, la voice mail e l applicazione per le risposte automatiche. Nella tabella 1 sono mostrate alcune delle funzionalità principali per l IP Communication offerte dai Cisco Integrated Services Router. Tabella 1. Funzionalità principali per l IP Communication delle piattaforme Cisco Integrated Services Router Telefonia Servizi avanzati QoS, Queuing, Controllo chiamate Cisco IP Communication Interfacce per la telefonia analogica FXS, FXO, E&M, CAMA (Centralized Automated Message Accounting) e DID (Direct Inward Dialing) Servizio per le conferenze DSP basato sulla motherboard (fino a 50 sessioni) LLQ (Low Latency Queuing), WFQ (Weighted Fair Queuing) basato sulla classe, CB-WFQ, Class-Based CB-Weighted Random Early Detection Cisco CallManager (supporto telefonico 24, 36, 48, 96, 168 e 240) Interfacce per la telefonia digitale T1, E1, e BRI Conversione di codice DSP basata sulla motherboard (fino a 128 sessioni) Protocolli per il controllo delle chiamate MGCP (Media Gateway Control Protocol), H.323 e SIP (Session Initiated Protocol) Cisco Unity (AIM da 8 ore, 4 porte o modulo di rete da 100 ore, 8 porte) Banco di canali integrato da analogico a digitale Accesso integrato (WAN dei dati e terminazione vocale) AVBO e LVBO (Advanced and Local Voice Busy Out) Gateway Cisco CallManager Switch Ethernet alimentato dal modulo Linguaggio di markup espandibile vocale, supporto per lo script Tool Command Language Protocollo per la protezione delle risorse, CAC (Call Admission Control) Cisco Automated Attendant (applicazione per le risposte automatiche) in Cisco Unity AVBO e LVBO Supporto incorporato per future funzionalità video Mapping da COS (Class Of Service) a TOS (Type Of Service) Cisco SRST (supporto telefonico 24, 36, 48, 72, 96, 144, 480, 336 e 720)

4 APPLICAZIONI I router a servizi integrati Cisco fungono da router dei gateway vocali e consentono di evitare i costosi canoni telefonici instradando il tradizionale scambio di traffico privato delle filiali (PBX) all interno della rete IP dell azienda. Questa implementazione è anche il motivo principale che giustifica una migrazione da un tradizionale ambiente PBX a una rete di IP Communication integrata. Nella figura 3 sono mostrati i router Cisco a servizi integrati utilizzati in una rete vocale priva di canone telefonico. Figura 3 Cisco Integrated Services Router utilizzati in una rete vocale priva di canone telefonico. I router Cisco ISR sono essenziali per le filiali e gli uffici commerciali delle aziende che utilizzano la telefonia IP con SRST per la gestione delle chiamate di failover. In questo caso i servizi di voice mail e l applicazione per le risposte automatiche possono essere supportati direttamente all interno del router per i servizi integrati Cisco utilizzando Cisco Unity oppure distribuiti internamente utilizzando il software Cisco Unity. Gli uffici a collegamento non fisso o gli uffici semiautonomi sono le località ideali per i servizi di telefonia IP su misura all interno del router a servizi integrati di Cisco destinato a garantire i requisiti di sicurezza e routing della località stessa. L integrazione di Cisco CallManager e Cisco Unity nel router a servizi integrati di Cisco semplifica i processi di utilizzo e manutenzione. Nella figura 4 sono mostrati i router utilizzati per la telefonia IP negli uffici delle filiali, negli uffici commerciali o nei piccoli uffici.

5 Figura 4. Piattaforme Cisco Integrated Services Router utilizzate per la telefonia IP negli uffici delle filiali, negli uffici commerciali o nei piccoli uffici FUNZIONALITÀ E VANTAGGI PRINCIPALI Slot PVDM sulla motherboard La modularità incorporata che utilizza uno dei prodotti Cisco PVDM2 (PVDM2-8, PVDM2-16, PVDM2-24, PVDM2-32 o PVDM2-64) in qualsiasi motherboard della piattaforma dei router a servizi integrati Cisco garantisce i servizi delle conferenze, di trascodifica e di terminazione vocale anche senza l uso di un modulo di rete o AIM. L installazione dei prodotti Cisco PVDM2 nei router a servizi integrati Cisco consente l esecuzione di questi servizi per il traffico delle comunicazioni IP e per il traffico TDMI (Time-Division Multiplexing). Le interfacce TDM possono essere terminate utilizzando VIC, VWIC o EVM (EVM è supportato solo sui router Cisco 2821, 2851, 3825 e ) installati nativamente sul router a servizi integrati Cisco. Slot EVM dedicato sui router Cisco 2821 e Cisco 2851 È possibile raggiungere eccezionali densità di telefonia analogica e BRI utilizzando un modulo EVM specifico che espande gli slot dei moduli di rete per servizi aggiuntivi e densità vocali incrementate, interfacce LAN e WAN. Utilizzando gli slot PVDM sulla motherboard insieme alla scheda EVM, i clienti hanno la possibilità di decidere di offrire servizi di voce all interno della piattaforma che viene solitamente utilizzata per la sicurezza e il routing senza dover aggiungere un secondo router. Nella tabella 2 viene mostrato un elenco delle funzionalità di IP Communication disponibili nei router Cisco ISR.

6 DISPONIBILITÀ DELLE FUNZIONALITÀ Tabella 2. Disponibilità delle funzionalità di IP Communication nei router Cisco ISR Funzionalità Supporto della piattaforma Disponibilità Software Cisco IOS (Solo uso interno) Slot PVDM2 della motherboard Cisco 2801 (due slot sulla scheda) Cisco 2811 (due slot sulla scheda) Cisco 2821 (tre slot sulla scheda) Cisco 2851 (tre slot sulla scheda) Cisco 3825 (quattro slot sulla scheda) Cisco (quattro slot sulla scheda) Moduli di estensione a densità elevata analogici e digitali per slot voce/fax dedicati Cisco 2821 e Cisco 2851 Nota: Cisco 3825 è in grado di supportare un EVM-HD in ciascuno slot NME e Cisco può supportare massimo due EVM-HD ogni due slot NME Voce, Video, VPN (V3PN) Gateway vocale Cisco CallManager Cisco CallManager, Cisco Unity, Cisco SRST Servizi di conferenza e trascodifica ad hoc Cisco CallManager Interfacce di telefonia digitale T1, E1, BRI e analogica FXS, FXO, E&M, CAMA, DID Protocolli di controllo delle chiamate MGCP, H.323, SIP EVM-HD-8FXS/DID, EM-HDA- 8FXS, EM-4BRI-NT/TE, EM- HDA-3FXS/4FXO1, EM-HDA- 6FXO 1 Lo slot EVM dedicato Cisco 2821 e 2851 (richiede l installazione della motherboard PVDM2) Cisco 3825 può supportare un EVM-HD in ciascuno slot NME e Cisco può supportare massimo due EVM-HD ogni due slot NME (richiede l installazione della motherboard PVDM2) NM-HDA-4FXS, EM-HDA- 8FXS, NMHDV (tutte le combinazioni), NM-HDV2 (tutte le combinazioni), NM- HD-1V, NM-HD-2V, NM-HD- 2VE Qualsiasi slot NME su Cisco 2801, 2811, 2821, 2851, 3825, e VIC-2DID, VIC-4FXS/DID, VIC2-4FXO (include supporto CAMA incorporato), VIC2-2FXO (include supporto CAMA incorporato), VIC2-2BRI-NT/TE, VIC2-E/M Qualsiasi slot HWIC nativo su Cisco 2801, 2811, 2821, 2851, 3825, e e qualsiasi slot VIC su NMHD o NM-HDV2

7 Funzionalità Supporto della piattaforma Disponibilità Software Cisco IOS (Solo uso interno) VWIC-1MFT-T1, VWIC-2MFT- T1, VWIC-1MFT-E1, VWIC- 2MFT-E1, VWIC-2MFTT1-DI, VWIC-2MFT-E1-DI Qualsiasi slot HWIC nativo su Cisco 2801, 2811, 2821,2851, 3825, e e qualsiasi slot VIC su NMHD-2VE, NM- HDV o NM-HDV2 12.3(11)T (Cisco Serie 3800) VIC-1J1 Nello slot VIC su NM-HDV o NM-HDV2 installati in Cisco 2801, 2811, 2821, 2851, 3825, e (nessuna piattaforma supporta nativamente VIC-1J1) PVDM2-8, PVDM2-16, PVDM2-32, PVDM2-48, PVDM2-64 (il numero del suffisso indica i canali G.711 massimi supportati) Qualsiasi PVDM2 è sopportato in qualsiasi slot PVDM nativo Cisco 2801, 2811, 2821, 2851, 3825, su NM- HDV2 (sono supportati nativamente solo i PVDM2, non i PVDM della prima generazione) Schede non supportate: NM-1V, NM-2V, AIM-VOICE-30, AIM-ATM-VOICE-30, VIC-2E/M, VIC-2FXS, VIC-2BRI-NT/TE, VIC-2BRI-S/T-TE, VIC-2FXO, VIC-2FXOM1, VIC-2FXO-M3, VIC-2FXO-EU, VIC-2CAMA Nessuna di queste schede è supportata in qualsiasi serie Cisco 2800 or 3800 (né nativamente né sulle schede dei moduli di rete) Mai N/D 1. EM-HDA-3FXS/4FXO e EM-HDA-6FXO sono pianificati per una release futura. RIEPILOGO I router Cisco a servizi integrati rappresentano la soluzione ideale per implementare l IP Communication nelle filiali delle aziende e nelle imprese di piccole o medie dimensioni. Le capacità di fornire l IP Communication con funzionalità wire-speed sono il risultato dell unione di un processore a prestazioni elevate, funzionalità delle interfacce analogiche e BRI innovative, specifico silicio per le trasmissioni vocali, DSP per la modularità incorporata e servizi di tecnologia avanzati come Cisco CallManager, Cisco Unity, i servizi per le conferenze e la trascodifica. Poiché garantiscono lo spazio per la crescita dei servizi e prevedono numerose opzioni scalabili per la modularità integrata, le piattaforme Cisco Integrated Services Router sono sicuramente piattaforme per l IP Communication che proteggono gli investimenti futuri.

8 SPECIFICHE DEL PRODOTTO Nella tabella 3 sono mostrate le specifiche del prodotto per l IP Communication per i Cisco Integrated Services Router. Tabella 3 Specifiche del prodotto per l IP Communication per i Cisco Integrated Services Router Compatibilità del prodotto Compatibilità del software Protocolli Schede, porte e slot Opzioni Cisco Unity release 1.1 e successive Software Cisco IOS 12.3(8)T4 per Cisco 2801, 2811, 2821 e 2851 Software Cisco IOS 12.3(11)T per Cisco 3825 e H.323, MGCP, SIP Cisco 2801: 2 slot HWIC, 2 slot VWIC, 2 slot PVDM, 2 slot AIM Cisco 2811: 4 slot HWIC, 1 slot del modulo di rete per l espansione, 2 slot PVDM, 2 slot AIM Cisco 2821: 4 slot HWIC, 1 slot del modulo di rete per l espansione, 1 slot del modulo voce/fax per l estensione, 3 slot PVDM, 2 slot AIM Cisco 2821: 4 slot HWIC, 1 slot del modulo di rete per l espansione, 1 slot del modulo voce/fax per l estensione, 3 slot PVDM, 2 slot AIM Cisco 3825: 4 slot HWIC, 2 slot del modulo di rete per l espansione, 4 slot PVDM, 2 slot AIM Cisco : 4 slot HWIC, 4 slot del modulo di rete per l espansione, 4 slot PVDM, 2 slot AIM Cisco CallManager, Cisco Unity, Cisco SRST, PVDM2-8, PVDM2-16, PVDM2-32, PVDM2-48, PVDM2-64 CAPACITÀ DEL SISTEMA Nella tabella 4 sono mostrate le capacità dei servizi per i Cisco Integrated Services Router. Tabella 4. Capacità dei servizi per l IP Communication per i Cisco Integrated Services Router Router Cisco Cisco CallManager (max. telefoni) SRST (max. telefoni) Cisco Unity (max.caselle di posta) (8 ore di memoria) utilizzando AIM Cisco Unity (100 ore di memoria) utilizzando i moduli di rete Cisco Unity, 50 (8 ore di memoria) utilizzando AIM Cisco Unity (100 ore di memoria) utilizzando i moduli di rete Cisco Unity, 50 (8 ore di memoria) utilizzando AIM Cisco Unity (100 ore di memoria) utilizzando i moduli di rete Cisco Unity, 50 (8 ore di memoria) utilizzando AIM Cisco Unity (100 ore di memoria) utilizzando i moduli di rete Cisco Unity, 50 (8 ore di memoria) utilizzando AIM Cisco Unity (100 ore di memoria) utilizzando i moduli di rete Cisco Unity, 50 (8 ore di memoria) utilizzando AIM Cisco Unity

9 Nella tabella 5 sono mostrati i prodotti PVDM2 supportati nativamente nei Cisco Integrated Services Router. Tabella 5. Prodotti PVDM2 supportati nativamente nei Cisco Integrated Services Router Modulo PVDM Descrizione Canali G.711 Canali a complessità elevata PVDM2-8 Pacchetto modulo DSP fax/ voce a 8 canali 8 4 PVDM2-16 Modulo DSP fax/ voce a 16 canali 16 6 PVDM2-32 Modulo DSP fax/ voce a 32 canali PVDM2-48 Modulo DSP fax/ voce a 48 canali PVDM2-64 Modulo DSP fax/ voce a 64 canali Per informazioni su come ordinare il materiale visitare la pagina Cisco Dove acquistare?, all indirizzo: PER SCARICARE IL SOFTWARE Per scaricare il software Cisco IOS visitare il Cisco Software Center all indirizzo: (Informazioni in lingua inglese) SERVIZIO E SUPPORTO Cisco offre una vasta gamma di servizi e programmi che contribuiscono ad incrementare il successo dei suoi clienti. Questi programmi di servizi innovativi vengono forniti attraverso una combinazione unica di persone, processi, strumenti e partner che garantiscono la soddisfazione dei clienti. I servizi Cisco contribuiscono a proteggere gli investimenti fatti sulla rete, a ottimizzare le operazioni di rete e a preparare la rete per le nuove applicazioni, allo scopo di estendere l intelligenza di rete e la potenza aziendale. Per ulteriori informazioni sui servizi Cisco, vedere Cisco Technical Support Services, Cisco Advisory Services, o Cisco Advanced Services all indirizzo: (Informazioni in lingua inglese) PER ULTERIORI INFORMAZIONI Per ulteriori informazioni sui router Cisco ISR, visitare il sito (informazioni in lingua inglese) oppure contattare il Rappresentate Cisco Systems più vicino.

10 Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA USA Tel: NETS (6387) Fax: Sito World Wide Web: Sede europea Cisco Systems Europe 11 rue Camille Desmoulins Issy-les-Molineaux Cedex 9, France Tel: Fax: Sede italiana Cisco Systems Italy Via Torri Bianche, Vimercate (MI) Tel: Fax: Sito World Wide Web: Filiale di Roma Cisco Systems Italy Via del Serafico, Roma Tel: Fax: Le filiali Cisco Systems nel mondo sono oltre 200. Gli indirizzi e i numeri di telefono e fax sono disponibili sul sito Cisco Connection Online all indirizzo Arabia Saudita Argentina Australia Austria Belgio Brasile Bulgaria Canada Cile Cina Colombia Corea Costarica Croazia Danimarca Emirati Arabi Filippine Finlandia Francia Germania Giappone Gran Bretagna Grecia Hong Kong India Indonesia Irlanda Israele Italia Lussemburgo Malesia Messico Norvegia Nuova Zelanda Olanda Perù Polonia Portogallo Portorico Romania Repubblica Ceca Russia Scozia Singapore Slovacchia Slovenia Spagna Stati Uniti Sud Africa Svezia Svizzera Tailandia Taiwan Turchia Ucraina Ungheria Venezuela Vietnam Zimbabwe Copyright 2004 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti riservati. Cisco, Cisco Systems e il logo Cisco Systems sono marchi registrati di Cisco Systems, Inc. negli Stati Uniti e in determinati altri paesi. Tutti gli altri marchi o marchi registrati sono proprietà delle rispettive aziende.

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