Rete aftermarket europea veicoli commerciali

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Gianluca Milani
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1 Rete aftermarket europea veicoli commerciali

L Azienda ArvinMeritor è uno dei massimi fornitori di Primo Livello (Tier One) di una grande gamma di sistemi, moduli e componenti integrati per l industria automobilistica globale.

2 L Azienda ArvinMeritor è uno dei massimi fornitori di Primo Livello (Tier One) di una grande gamma di sistemi, moduli e componenti integrati per l industria automobilistica globale. L azienda è nata nel luglio 2000 con la fusione di Meritor Automotive, già Rockwell Automotive, e Arvin Industries. Questa fusione ha abbinato i prodotti complementari offerti da Meritor assali per automezzi pesanti, freni, prodotti per rimorchi, sospensioni e trasmissioni, e inoltre sistemi e componentistica per veicoli leggeri alla gamma Arvin di sistemi di scarico, filtri e prodotti per il controllo della corsa creando un assortimento potente e completo di prodotti automobilistici altamente innovativi. L ufficio centrale di ArvinMeritor è a Troy, nel Michigan, U.S.A.. L azienda ha un organico totale di circa persone presso 120 impianti di produzione in ben 25 paesi del mondo e vanta un fatturato vendite annuo di $8 miliardi. Il marchio Meritor La forza di ArvinMeritor risiede nelle capacità globali di progettazione, realizzazione e produzione di sistemi totalmente integrati per l industria automobilistica. La sua unicità è dovuta al fatto che è il solo fornitore automobilistico a produrre tuttora un pacchetto completo di assali, freni a disco e a tamburo, sospensioni e sistemi di comando per veicoli commerciali. Tutta la componentistica a marchio Meritor è prodotta ai sensi delle specifiche dei prodotti originali, include gli ultimissimi perfezionamenti tecnologici ed è garantita dal punto di vista di riparazioni e prestazioni. Meritor è il marchio di qualità per i veicoli commerciali per componenti su cui potrete sempre contare.

3 La nostra Visione: DIVENTARE ENTRO L ANNO 2010 IL MASSIMO FORNITORE PER LA RETE AFTERMARKET EUROPEA DI VEICOLI COMMERCIALI ArvinMeritor è ancora un nome relativamente nuovo nel mercato. Fino a pochi anni fa eravamo conosciuti soprattutto come il successore di Rockwell e come fornitore di ricambi per la linea di assali e freni Rockwell. Oggi questi sono importanti segmenti della nostra attività, ma abbiamo fatto progressi e continueremo a farne nell espansione e nello sviluppo della divisione ricambi in un operazione flessibile e sollecita anche nel settore postvendita. Per riuscirci abbiamo stabilito European Commercial Vehicle Aftermarket, un azienda autonoma in termini di gestione finanziaria dunque non una semplice funzione a sostegno dei ricambi per le vendite di prodotti originali. Inoltre, abbiamo riorganizzato tutti gli aspetti del business, incluse operazioni, logistica, acquisto e marketing. ArvinMeritor ha poi introdotto una nuova soluzione per la IT a livello d impresa e avviato l espansione della linea di ricambi per la rete aftermarket. L attività di ArvinMeritor in questo particolare mercato si fonda su principi di qualità e affidabilità, oltre alla passione per il successo e per la crescita. Siamo totalmente concentrati su un unico traguardo: diventare il massimo fornitore in Europa per i ricambi destinati alla rete aftermarket per i veicoli commerciali. La nostra azienda è impegnata ad andare sempre oltre le vostre esigenze e a superare le vostre aspettative grazie ad un atteggiamento più mirato al settore post-vendita dei veicoli commerciali. Contattateci: vorremmo che ArvinMeritor diventasse il vostro fornitore di preferenza per i ricambi e l assistenza nella rete aftermarket. Michael Franceschelli Amministratore delegato, ArvinMeritor Commercial Vehicle Aftermarket AG

Prodotti frenanti Meritor Prodotti frenanti ArvinMeritor è un importante fornitore di primo montaggio per i sistemi frenanti delle massime case automobilistiche europee specializzate in

I freni a marchio Meritor includono gli ex prodotti Rockwell e Lucas/Girling per automezzi pesanti, con ben sette famiglie diverse di freni pneumatici a disco - comprese ELSA, LISA, DX e DUCO.

Materiali d attrito Il marchio Meritor abbraccia inoltre prodotti come pastiglie e rivestimenti per freni originali o nelle varianti UNECE R90 tutti forniti in set per assale e completi di

4 Prodotti frenanti Meritor Prodotti frenanti ArvinMeritor è un importante fornitore di primo montaggio per i sistemi frenanti delle massime case automobilistiche europee specializzate in autocarri, rimorchi e autobus, come anche per i veicoli fuoristrada ed agricoli. I freni a marchio Meritor includono gli ex prodotti Rockwell e Lucas/Girling per automezzi pesanti, con ben sette famiglie diverse di freni pneumatici a disco - comprese ELSA, LISA, DX e DUCO. La linea comprende poi nomi molto conosciuti per i freni a tamburo, come StopMaster, Z Cam e CamMaster, ad attivazione meccanica, idraulica e pneumatica. Materiali d attrito Il marchio Meritor abbraccia inoltre prodotti come pastiglie e rivestimenti per freni originali o nelle varianti UNECE R90 tutti forniti in set per assale e completi di accessori (dove pertinente). Grazie alle illustri tradizioni tecniche di Meritor ci è stato possibile sviluppare e migliorare costantemente le specifiche di qualità e prestazioni per i materiali d attrito. Offriamo inoltre un esauriente linea Meritor di soluzioni per autocarri, rimorchi e autobus, come pure un programma per ganasce rivestite e revisionate.

Ammortizzatori ArvinMeritor realizza ogni anno circa 50 milioni di ammortizzatori in tutto il mondo oltre il 30% come allestimento

In ambito europeo offriamo una linea completa di ammortizzatori Meritor per autocarri, rimorchi, autobus e altri veicoli commerciali, con

Prodotti per trasmissione finale Il marchio Meritor fornisce prodotti supplementari a sostegno dei clienti, con una linea completa

5 Ammortizzatori ArvinMeritor realizza ogni anno circa 50 milioni di ammortizzatori in tutto il mondo oltre il 30% come allestimento originale. In ambito europeo offriamo una linea completa di ammortizzatori Meritor per autocarri, rimorchi, autobus e altri veicoli commerciali, con oltre 600 referenze che rappresentano il 92% del mercato veicolare europeo. Prodotti per trasmissione finale Il marchio Meritor fornisce prodotti supplementari a sostegno dei clienti, con una linea completa destinata ai mezzi pesanti. Oltre a una gamma esauriente di freni a disco e a tamburo, realizziamo prodotti complementari come cuscinetti per ruote, tenute e fissaggi di alta qualità. Tutti questi componenti ricevono il supporto di una grande linea di attrezzi ed utensili raccomandati da Meritor per le officine professionali. Prodotti complementari

Prodotti Meritor per assali Assali di trasmissione ArvinMeritor, già Rockwell Automotive, è un importante produttore di assali di trasmissione e prodotti per sistemi sterzanti anteriori, idonei per

La nostra azienda fornisce un assortimento completo di ricambi a marchio Meritor ed offre assistenza totale al mercato postvendita.

ArvinMeritor ha una struttura specializzata in Regno Unito, per differenziali di assali revisionati in fabbrica e totalmente garantiti.

In questo modo i clienti ArvinMeritor hanno una soluzione conveniente per tutti gli assali consumati, difettosi o danneggiati.

6 Prodotti Meritor per assali Assali di trasmissione ArvinMeritor, già Rockwell Automotive, è un importante produttore di assali di trasmissione e prodotti per sistemi sterzanti anteriori, idonei per svariate tipologie di autocarri, autobus, autopullman e veicoli fuoristrada. La nostra azienda fornisce un assortimento completo di ricambi a marchio Meritor ed offre assistenza totale al mercato postvendita. Inoltre, garantisce che tutti i ricambi includano sempre tutti gli ultimissimi perfezionamenti del design originale. ArvinMeritor ha una struttura specializzata in Regno Unito, per differenziali di assali revisionati in fabbrica e totalmente garantiti. I ricambi sono venduti come elementi sostitutivi, con spedizione garantita entro le 24 ore. In questo modo i clienti ArvinMeritor hanno una soluzione conveniente per tutti gli assali consumati, difettosi o danneggiati. Assali per rimorchi ArvinMeritor è anche il produttore leader mondiale di assali per rimorchi ed è molto conosciuta in Europa con il marchio di allestimenti originali ROR. Poiché fa parte di ArvinMeritor, ROR è in grado di realizzare soluzioni con prodotti integrati, che includono assali e sospensioni per rimorchi e freni Meritor tutti realizzati per operare come singola unità. Si offre una gamma completa di ricambi originali e di qualità, a pieno supporto delle reti di distribuzione nel settore aftermarket. Questi ricambi a marchio Meritor sono destinati agli assali e alle sospensioni prodotti in Europa ed includono tenute, cuscinetti, parti frenanti, rotocamere e tutti i componenti di sospensione comprese molle pneumatiche e ammortizzatori. Si offre inoltre un ampio assortimento di componenti come dispositivi di registrazione per freni, rotocamere per freni a molla, componenti per assali sterzanti e valvole di sospensione.

Abbiamo due centri Assistenza Clienti - uno a Zurigo, Svizzera (la struttura centrale per l Europa) e l altro nella regione inglese dei Midlands (per i mercati irlandese e britannico e per i nostri

Insieme, i centri di assistenza evadono circa 15.000 ordini al mese e dispongono di una superficie totale di stoccaggio di 10.000 metri quadrati, con 13.000 posizioni su scaffalature.

Assistenza Meritor IL MASSIMO PRODUTTORE E FORNITORE EUROPEO DI SISTEMI PER ASSALI, SOSPENSIONI E FRENI In entrambi i centri offriamo speciali numeri telefonici che collegano ad addetti che parlano

7 Abbiamo due centri Assistenza Clienti - uno a Zurigo, Svizzera (la struttura centrale per l Europa) e l altro nella regione inglese dei Midlands (per i mercati irlandese e britannico e per i nostri mercati export). Essi sono il primo punto di contatto con i clienti e l inizio di una catena efficiente di fornitura con cui si localizzano e spediscono tutti i ricambi necessari. Insieme, i centri di assistenza evadono circa ordini al mese e dispongono di una superficie totale di stoccaggio di metri quadrati, con posizioni su scaffalature. In media la nostra azienda spedisce 300 tonnellate di ricambi ogni settimana, per adempiere al fabbisogno dei distributori e dei rivenditori in tutta Europa e nei nostri mercati export. Assistenza Meritor IL MASSIMO PRODUTTORE E FORNITORE EUROPEO DI SISTEMI PER ASSALI, SOSPENSIONI E FRENI In entrambi i centri offriamo speciali numeri telefonici che collegano ad addetti che parlano inglese, tedesco, francese, italiano, spagnolo e olandese. Gli esperti delle Linee assistenza tecnica sono sempre pronti ad assistervi nell identificazione dei numeri dei ricambi o per altre questioni legate all assistenza. Inoltre, integrano il nostro staff di assistenza clienti. La nostra azienda gestisce in modo completo tutte le emergenze per veicoli fuoristrada (VOR), con consegne a mezzo corriere direttamente dai nostri magazzini principali. In gran parte d Europa normalmente assicuriamo la consegna entro le 24 ore. Attualmente ArvinMeritor ha due principali strutture di distribuzione/stoccaggio, una in Inghilterra centrale e l altra in un ubicazione strategica in Germania.

ArvinMeritor Commercial Vehicle Aftermarket AG Neugutstrasse 89 8600 Dübendorf

Tel: 0845 606 7733 Fax: 0845 606 8844 www.arvinmeritor.

soggette a modifica senza preavviso né obbligo.

8 ArvinMeritor Commercial Vehicle Aftermarket AG Neugutstrasse Dübendorf Switzerland Tel: +41 (0) Fax: +41 (0) ArvinMeritor Commercial Vehicle Aftermarket Ltd. Park Lane, Great Alne, Alcester Warwickshire B49 6HT U.K. Tel: Fax: Descrizioni e specifiche risultavano vigenti alla data di pubblicazione e sono soggette a modifica senza preavviso né obbligo. Meritor si riserva il diritto di apportare migliorie alla progettazione, cambiare o ritirare dalla produzione qualunque componente in qualsiasi momento ArvinMeritor Tutti i diritti riservati Issued Pubblicazione CVA

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