Corso di Sociologia della comunicazione Prof. Giovanni Ciofalo a.a

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1 Corso di Sociologia della comunicazione Prof. Giovanni Ciofalo a.a

2 Concezioni generali di Comunicazione

3 Il significato odierno Oggi spesso si parla di Società della Comunicazione E altrettanto spesso si dice che tutto è Comunicazione In realtà, consultando i differenti dizionari della lingua italiana nel corso del tempo, ci si rende conto del crescente spazio che indubbiamente la comunicazione ha assunto

4 Il significato odierno In questo ipotetico percorso, il valore semantico del termine comunicazione si è così ampliato da rendere possibile l uso di numerosissimi sinonimi Comunicazione condivisione, trasferimento, dialogo, marketing, contatto, scambio, trasmissione, pubblicità, informazione, relazione,

5 Il significato odierno Non è possibile attribuire un significato univoco al termine comunicazione È, tuttavia, legittimo operare una distinzione categoriale tra: 1. Concezioni generali 2. Definizioni

6 Concezione Concezione s.f. 1. Elaborazione concettuale compiuta da una persona relativamente a tutti gli aspetti di un problema teorico o pratico: una c. politica piuttosto ardita; Dante affidò al suo poema la propria c. del mondo; talvolta sin. di concetto: ha del lavoro una c. assai discutibile. 2. La facoltà di accogliere o esprimere G. Devoto, C.G. Oli Nuovo vocabolario illustrato della lingua italiana, Milano, Selezione dal Reader s Digest, 1987 Ia edizione

7 Concezioni generali di Comunicazione 1. Bisogno umano elementare 2. Fatto sociale 3. Tecnè 4. Attività cognitivo-ermeneutica

8 Concezioni generali 1. Bisogno umano elementare

9 Concezioni generali: bisogno umano elementare Ad un livello estremamente generale, si potrebbe definire la comunicazione come: il collante dei sentimenti che tengono insieme le persone le une alle altre dando stabilità al tessuto sociale

10 Concezioni generali: bisogno umano elementare La comunicazione assolve al bisogno di socialità (necessità di relazione) Bisogno psicosociale (biologico e antropologico: l uomo è un animale sociale) Bisogno di solidarietà (scambio)

11 Concezioni generali: bisogno umano elementare L individuo [ ] non nasce membro della società. Egli nasce con una predisposizione alla socialità, e diventa un membro della società. non solo viviamo nello stesso mondo, ma partecipiamo uno all esistenza dell altro. P. Berger, T. Luckmann, La realtà come costruzione sociale, pp.180,181

12 L uomo, animale simbolico Non solo il linguaggio verbale ma la cultura tutta, i riti, le istituzioni, i rapporti sociali, il costume, altro non sono che forme simboliche in cui l uomo racchiude la sua esperienza per renderla interscambiabile

13 Concezioni generali 2. Fatto sociale

14 Concezioni generali: fatto sociale Ad un livello estremamente generale, si potrebbe definire la comunicazione come: l ambiente in cui siamo immersi sin dalla nascita

15 Concezioni generali: fatto sociale Se prendiamo in considerazione il rapporto società individuo, la comunicazione rappresenta una rete di relazioni dentro cui si sviluppa la nostra esistenza In questo senso la comunicazione acquisisce il significato di socializzazione

16 Concezioni generali: fatto sociale Socializzazione: processo di interiorizzazione di norme, valori, atteggiamenti condivisi dal gruppo Socializzazione come scambio sociale M. Morcellini, Passaggio al futuro, Franco Angeli, Milano, 1994

17 Concezioni generali: fatto sociale Se prendiamo in considerazione il rapporto individuo società, la comunicazione permette di imparare ad utilizzare un insieme di strumenti per fini strategici In questo senso la comunicazione acquisisce il significato di azione sociale strategica

18 Concezioni generali: fatto sociale Azione sociale strategica Davanti all uomo la donna recita sempre; essa mente fingendo di accettarsi come l altro inessenziale, mente presentandogli attraverso mimiche, vestiti, parole concertate un personaggio immaginario; questa commedia esige una costante tensione, vicino al marito, all amante, ogni donna pensa più o meno non sono me stessa, il mondo maschile è duro, ha degli spigoli taglienti, in esso le voci sono troppo sonore, le luci troppo crude, i contenuti violenti. Vicino ad altre donne la donna è dietro le scene, prepara le armi, non combatte, pensa a un vestito, inventa un trucco, prepara i suoi stratagemmi: si aggira in pantofole e accappatoio dietro le quinte prima di entrare in scena. E. Goffman, La vita quotidiana come rappresentazione, p. 133, 134

19 Azione comunicativa Ogni azione comunicativa intenzionale è un azione coinvolgente e situata Contesto: lo spazio concreto in cui si svolge un dato evento comunicativo Situazione: risultante di una serie di elementi e significati di carattere sociale, relazionale e psicologico che agiscono sull evento comunicativo

20 Azione comunicativa Ogni azione comunicativa intenzionale è un azione che si svolge sotto forma di processo Importante è il concetto di feedback: effetto retroattivo del messaggio Gli scambi comunicativi tra esseri umani, attraverso un continuo farsi relazionale, costruiscono e contrattano definizioni dei vari sé individuali come pure situazioni, eventi e aspetti della realtà

21 Concezioni generali 3. Tecnè

22 Concezioni generali: tecnè Ad un livello estremamente generale, si potrebbe definire la comunicazione come: una tecnica, un arma, uno strumento, un mezzo tramite cui è possibile ottenere effetti e raggiungere obiettivi

23 Concezioni generali: tecnè L artifizio, come l arte, appartiene al mondo dell immaginario. Non soltanto guaina, reggipetto, tinture, trucco trasformano corpo e viso; ma la donna meno sofisticata, dal momento in cui è abbigliata non si offre più alla percezione: è come il quadro la statua, come l attore sulla scena, un mezzo attraverso il quale è proposto un oggetto assente che è il suo personaggio, ma che essa non è. E questa confusione con un oggetto irreale, necessario, perfetto come un eroe di romanzo, come una pittura o un busto, che la appaga; si sforza di alienarsi in lui e di apparire anche a se stessa, pietrificata, giustificata. E. Goffman, La vita quotidiana come rappresentazione, p.69

24 Concezioni generali: tecnè Comunicazione come tecnologia Sviluppi storici e macrosociali

25 Concezioni generali 4. Attività cognitivo - ermeneutica

26 Concezioni generali: attività cognitivo-ermeneutica Ad un livello estremamente generale, si potrebbe definire la comunicazione come: uno scambio tra un numero crescente di persone attraverso l uso di simboli linguistici ed extralinguistici

27 Concezioni generali: attività cognitivo-ermeneutica Attraverso un costante scambio simbolico, l individuo avvia la costruzione del sé = personalità individuale Infatti, attraverso il costante confronto/scambio con l altro il nostro io acquisisce e reinveste le proprie esperienze io l altro

28 Concezioni generali: attività cognitivo-ermeneutica Attraverso un costante scambio simbolico, l individuo avvia la costruzione della relazione sociale il nostro essere al mondo la nostra personalità sociale Vivere all interno di una società complessa comporta implicitamente un costante meccanismo di interiorizzazione/esteriorizzazione di ruoli e status.

29 Concezioni generali: attività cognitivo-ermeneutica Attraverso la comunicazione, sempre intesa come processo di costante scambio simbolico, l individuo è anche in grado di avviare la costruzione del mondo o tramite l esperienza diretta

30 Concezioni generali: attività cognitivo-ermeneutica o tramite l esperienza mediata

31 Concezioni generali: attività cognitivo-ermeneutica Costruzione del sé Costruzione della relazione sociale Costruzione della realtà