e government nnovazione Comune di Genova Genova un esperienza in comune Comune di Genova 30 marzo 2009 Genova, 16 Dicembre 2009
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1 Comune d Genova Forum dell nnovazone nord est e government l nnovazone 30 marzo 2009 Genova un esperenza n comune Genova, 16 Dcembre 2009
2 Agenda Forum dell nnovazone nord est Impuls : pan d e-government Strument: frma dgtale, PEC, documento dgtale. Infrastrutture: protocollo, PEC Percors: gestone cambamento Rsultat: ntern ed estern Drezone Sstem Informatv
3 Impuls all Innovazone: l e-gov Forum dell nnovazone nord est 2001: l Mnstero dell Innovazone e Tecnologe emette l prmo bando per la presentazone d progett d e-government, con obettvo d portare on-lne la maggor parte de servz per cttadn e mprese Il Comune d Genova partecpa al bando con quattro progett tutt fnanzat dal Mnstero Drezone Sstem Informatv
4 Impuls all Innovazone: l e-gov Forum dell nnovazone nord est Lnee guda prncpal: Predsposzone d servz on-lne solo come rsultato fnale d un percorso d revsone, semplfcazone ed nformatzzazone de process d lavoro ad ess correlat. Prortà all attvazone d adeguate nfrastrutture d supporto a tutto l sstema nformatvo: Protocollo nformatco a norme Cnpa, frma dgtale, Gestone documentale, ecc Condvsone delle scelte tecnologche ed organzzatve con altr ent a lvello Regonale e Nazonale Drezone Sstem Informatv
5 Impuls all Innovazone: l e-gov Forum dell nnovazone nord est rchesta cttadn autentcazone mprese servz d front-end ent erogant - back offce servzo applcatvo applcatvo applcatvo Drezone Sstem Informatv
6 Impuls all Innovazone: l e-gov Forum dell nnovazone nord est AUTENTICAZIONE L ntegrazone delle vare component SIRAC FIRMA RECEPIMENTO ISTANZA PROTOCOLLAZIONE GESTIONE DOCUMENTALE CERTIFICATION AUTHORITY SISDOC SISTEMI DI BACK-OFFICE PMM e SISDOC, PEOPLE, POLIS, SIGMATER Drezone Sstem Informatv
7 Gl strument: lato Cttadno Forum dell nnovazone nord est Regstrazone: rconoscmento devsu tramte smart card Per utlzzo servzo onlne: Frma dgtale : software (rlascata gratutamente al cttadno) su smart card per professonst che operano su delega del cttadno P.e.c. (fornta gratutamente) Drezone Sstem Informatv
8 Gl strument: lato Ente Forum dell nnovazone nord est Frma dgtale su smart card Documento dgtale PEC Drezone Sstem Informatv
9 Infrastrutture Forum dell nnovazone nord est sstema nformatvo Sstem d back offce (mpostat o revsonat n coerenza con le Potenzaltà dell nnovazone tecnologca) SEAP Sportello Eserczo Attvtà Produttve Edlza Prvata Commerco, Igene, Ambente Att (Determnazon, Delbere, Att) Permess (Pass Carrabl, Rottura ed Occupazone suolo) Servz alla Persona S.I.T. Drezone Sstem Informatv
10 Infrastrutture Forum dell nnovazone nord est - Sstema d regstrazone e autentcazone - Protocollo Norme Cnpa (dffuso orma al 100 % del protocollato dell Ente) - Sstema d Gestone Documentale (ntegrato attualmente al sstema d protocollo ed al nuovo sstema d gestone Delbere, Determnazon ed Att) - Sstem d Frma Dgtale e Gestone Document Dgtal - Sstema d pagamento - Posta elettronca certfcata Drezone Sstem Informatv
11 Percors: Gestone del cambamento Forum dell nnovazone nord est -Pano d change relatvo all utlzzo de servzonlne - Anals AS-IS TO-BE - Indvduazone nuove fgure professonal - Formazone per le nuove fgure ad es. nuov operator d protocollo Drezone Sstem Informatv
12 Rsultat spermentazone nterna: Forum dell nnovazone nord est Oltre 150 carte frma dstrbute Drezone Sstem Informatv
13 Rsultat utlzzo P.E.C. Drezone Sstem Informatv Forum dell nnovazone nord est
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