INTERPUMP GROUP SPA-VIA E. FERMI S.ILARIO (RE) http: //

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1 PROCEDURA E-COMMERCE BUSINESS TO BUSINESS Guida alle Condizioni di vendita INTERPUMP GROUP SPA-VIA E. FERMI S.ILARIO (RE) http: //

2 INDICE 1. Autenticazione del nome utente Pag Consultazione condizioni commerciali Pag Richiesta listino personalizzato Pag Consultazione listino personalizzato Pag Contatti Pag. 10 Legenda b2b IPG Carrello Ordex commercio elettronico business to business Interpump Group S.p.A. carrello della spesa, ordine nome del programma internet ATTENZIONE Le percentuali indicate nelle tabelle degli sconti sono puramente esemplificative per cui non devono essere tenute in considerazione a nessun titolo. Copyright ªInterpump Group S.p.A. Guida alle condizioni di vendita Pag. 2

3 1) AUTENTICAZIONE DEL NOME UTENTE Il primo passo da compiere per entrare nella procedura b2b è quello di autenticarsi in modo da essere riconosciuti da IPG e da avere a disposizione i propri dati personalizzati direttamente su internet. Fig. 1 Devono, quindi, essere inseriti sia NOME UTENTE che PASSWORD negli appositi campi proposti dalla maschera iniziale. NOME UTENTE e PASSWORD sono comunicati via da IPG direttamente agli interessati e solo loro conosceranno tali estremi. Sia NOME UTENTE che PASSWORD sono associati ad un indirizzo di al quale verrà inviata tutta la corrispondenza che si genererà dall utilizzo delle varie funzioni della procedura e che corrisponde all indirizzo di posta della persona che in quel momento si è autenticata. Guida alle condizioni di vendita Pag. 3

4 2) CONSULTAZIONE CONDIZIONI COMMERCIALI Dopo l autenticazione, si accede alla pagina di MENU GENERALE dove sono elencate le principali funzioni della procedura b2b. La funzione CONDIZIONI DI VENDITA consente di controllare quali sono stati gli accordi commerciali concordati tra IPG e l azienda che sta utilizzando la procedura internet. Fig. 2 Cliccando sulla voce di menu generale CONDIZIONI DI VENDITA si entra nella finestra di visualizzazione specifica. Guida alle condizioni di vendita Pag. 4

5 Fig. 3 Nella finestra visualizzata sono evidenziate le modalità di pagamento concordate con IPG al momento della stipulazione del contratto commerciale. Nella tabella sottostante vengono riportate le categorie di prodotto e relativamente ad ognuna di esse viene espressa la percentuale di sconto concordata. I dati riportati in questa finestra non potranno variare se non dopo aver effettuato un riesame del contratto con il cliente, quindi IPG non ha la facoltà di modificare tali dati senza un precedente accordo tra le parti. Guida alle condizioni di vendita Pag. 5

6 3) RICHIESTA LISTINO PERSONALIZZATO Un opzione prevista dalla procedura è la richiesta del listino personalizzato per il cliente riportante tutto il catalogo prodotti di IPG (pompe, motopompe, accessori, ricambi) con i prezzi già al netto dei vari livelli di sconto. Fig. 4 Per attivare questa funzione si deve cliccare sul bottone RICHIEDI LISTINO. Guida alle condizioni di vendita Pag. 6

7 Fig. 5 Come mostrato in figura 5, dopo avere richiesto il file di listino, compare una finestra di conferma per l avvenuta ricezione della richiesta al webmaster 1. Questo significa che attraverso internet è stata lanciata un elaborazione che al termine invierà all indirizzo di di colui che l ha attivata, un file contenente i dati richiesti. L indirizzo di è legato al nome utente (vedere punto 1 pag. 3). Per ricevere il listino non è necessario restare collegati al sito internet di IPG ed attendere che l elaborazione venga effettuata, infatti la richiesta inviata ha vita propria e viene eseguita in modo completamente autonomo. Il listino personalizzato può essere richiesto tutte le volte che si rende necessario, chiaramente potranno esserci delle variazioni nel caso vengano inseriti nuovi prodotti o al variare dei prezzi deciso da IPG. 1 WEBMASTER è il gestore del sito web e della procedura internet b2b Guida alle condizioni di vendita Pag. 7

8 4) CONSULTAZIONE LISTINO PERSONALIZZATO Dopo avere richiesto il file del listino personalizzato, si riceve sulla propria casella di mail un messaggio con un file allegato. ATTENZIONE il file allegato è zippato (compresso), quindi per poterlo gestire è necessario prima esploderlo utilizzando un qualsiasi programma di zip/unzip. Il file allegato ha il nome LISTINO_nnnnnnnn.zip, esplodendolo si ottiene un altro file di nome LISTINO.TXT. Il formato del contenuto del file di testo è il seguente: CODICE PRODOTTO VERSIONE TIPO DESCRIZIONE PRODOTTO PREZZO VALUTA CATEGORIA DI PRODOTTO FAMIGLIA DI APPARTENENZA Questo file è possibile gestirlo con qualsiasi tipo di programma (Word, Excel, Access, ecc.) tenendo conto che come carattere separatore per i campi è stato utilizzato il simbolo pipe. CODICE PRODOTTO Riporta il codice del prodotto in questione, è il codice utilizzato in tutta la procedura internet ed è il codice da utilizzare negli ordini da inviare a IPG VERSIONE Identifica una peculiarità di un prodotto, ovvero specifica il prodotto nel dettaglio. Esempio Il codice T03000O in versione 000 rappresenta la pompa T3000 con testata ottone. Il codice T03000O in versione 001 rappresenta la pompa T3000 con testata ottone e con l accessorio CHIM JET. TIPO Indica se il prodotto è standard oppure se è stata fatta una personalizzazione a seguito di una richiesta particolare del cliente CL = personalizzazione ST = standard DESCRIZIONE PRODOTTO Indica per esteso la descrizione del prodotto PREZZO E il prezzo già al netto di eventuali sconti del prodotto relativo VALUTA Rappresenta la valuta con cui sono espressi gli importi nel listino CATEGORIA DI PRODOTTO Indica a quale categoria di prodotto appartiene il codice in questione, le categorie di prodotto di IPG sono POMPE, MOTOPOMPE, ACCESSORI, RICAMBI Guida alle condizioni di vendita Pag. 8

9 FAMIGLIA DI APPARTENENZA Nell ambito della categoria di prodotto, esistono delle ulteriori classificazioni che raggruppano prodotti con caratteristiche omogenee e simili. Guida alle condizioni di vendita Pag. 9

10 5) CONTATTI Telefono Fax Info generiche e commerciali info@interpumpgroup.it Webmaster, internet, informazioni tecnico-informatiche webmaster@interpumpgroup.it seor@interpumpgroup.it Controllo di gestione Ufficio tecnico fgest@interpumpgroup.it ftecn@interpumpgroup.it Guida alle condizioni di vendita Pag. 10