COMPANY PROFILE SETTORE: INTERNAZIONALIZZAZIONE D IMPRESA

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1 COMPANY PROFILE SETTORE: INTERNAZIONALIZZAZIONE D IMPRESA

2 Premesse: SA Soluzioni Aziendali srl nasce dalla ventennale esperienza dei Soci fondatori nel management di impresa e nella consulenza aziendale. Offriamo ai nostri clienti una assistenza specifica per quanto riguarda i processi di internazionalizzazione d impresa e di sviluppo commerciale estero, tema sempre più centrale per il futuro e la permanenza sul mercato delle imprese italiane. Modello: La nostra attività si svolge in outsourcing. In sostanza, SA Soluzioni Aziendali srl individua i potenziali clienti, effettua con loro un primo screening valutativo sulle potenzialità dell azienda, sui possibili mercati di sbocco ed infine sulla tipologia di intervento da organizzare. Dopodiché ci affidiamo, per lo sviluppo del progetto specifico, a Società con le quali esiste un consolidato rapporto di collaborazione, mantenendo tuttavia l intera regia dell intervento. Potenziali clienti di riferimento: Non abbiamo uno standard predefinito, siamo piuttosto trasversali: sia nelle tipologie di aziende sia nelle loro dimensioni. Ci sono settori per i quali un progetto di internazionalizzazione risulta più semplice da realizzare, quali ad esempio: la moda, il cibo, l arredamento, il settore orafo di qualità, ecc., ma più in generale è indispensabile che i prodotti abbiano una forte connotazione di innovazione, tecnologia o design. In sostanza trasmettere tutto il loro Made in Italy! Non tutti sanno che Made in Italy è il secondo brand più conosciuto al mondo dopo Coca Cola e prima di VISA. Le imprese italiane partono ancora molto avvantaggiate da questo punto di vista. Strumenti a disposizione del cliente: Il nostro approccio è molto diversificato e dinamico, potendo contare infatti sul contributo di esperti in diversi mercati. La nostra offerta si divide fondamentalmente in due diversi di percorsi: 1) Ufficio commerciale in outsourcing. Ovvero per tutte le aziende che non hanno un proprio ufficio commerciale interno o desiderano potenziale quello esistente, abbiamo rapporti di stretta collaborazione con strutture che mettono a disposizione la loro rete di temporary export managers. Siamo in grado di coprire fino a otto

3 lingue e di creare opportunità con potenziali buyers ed operatori nei mercati di interesse. 2) Iniziative Paese. In particolare in Cina seguiamo alcuni interessantissimi progetti di sviluppo commerciale, anche in partnership con le autorità governative locali. 3) Web marketing come strumento attivo ed indispensabile ai processi di internazionalizzazione. Anche in questo campo vantiamo collaborazioni di prim ordine, il tutto sempre integrato in un progetto più ampio di sviluppo commerciale. 4) Formazione al personale e ricerca fondi pubblici a sostegno della formazione, come strumento indispensabile per creare e supportare processi di forte cambiamento derivanti da un percorso di internazionalizzazione. Mercati di riferimento: Oltre alla già citata Cina, siamo in grado di garantire significativi contatti anche in Europa, Russia, Paesi CSI, Turchia, India, Brasile e Vietnam. In fase di sviluppo il mercato degli USA. I sopracitati Paesi vengono sviluppati direttamente dalle sedi estere delle Società di consulenza che collaborano con noi, dunque possiamo averne un monitoraggio costante e diretto. Trasparenza nei confronti del cliente CRM e clausole di salvaguardia: Il nostro settore è stato terra di conquista da parte di avventurieri che negli anni hanno promesso l irrealizzabile. Internazionalizzare la propria azienda è un processo lungo, non necessariamente molto costo ma che richiede impegno e costanza anche da parte dell imprenditore che in prima persona deve credere nel percorso e rispettarne le tappe necessarie. Oggi esistono strumenti all avanguardia che consentono all imprenditore di avere sempre sotto costante monitoraggio l attività svolta dai nostri esperti attraverso un CRM (Customer relationship management), quali ad esempio : contatti presi, esito degli stessi, impressione dei clienti interpellati, appuntamenti ed eventi in programma, ecc. La novità interessante che stiamo introducendo è l inserimento nei contratti con i clienti di una clausola di salvaguardia. Si tratta di una garanzia di risultati o di perfomance minime attese dall azienda di consulenza con la quale collaboriamo, maturata su casi simili precedentemente trattati.

4 Tempi di intervento e costi: I tempi di realizzazione di un progetto di internazionalizzazione ed i costi relativi sono chiaramente molto variabili, a seconda della categoria merceologica e del Paese di riferimento. Difficile tuttavia immaginare che un processo di internazionalizzazione possa durare meno di 6/12 mesi. Anche i costi posso subire delle oscillazioni da un caso ad un altro ma generalmente sono inferiori a quelli di un impiegato apprendista. Tutto in uno un nostro punto di forza: La nostra linea guida è quella di fidelizzare il cliente. Ma ancora più: diventare un punto di riferimento per l intera strategia dell azienda, che poi si concretizza con una serie di interventi mirati. Essere gli unici referenti sul territoriale per TUTTE le attività di sviluppo commerciale, rappresenta un vero plus che intendiamo offrire ai nostri clienti. LA CINA IL TRAGUARDO DEI PROSSIMI 10 ANNI. Nel più importante e difficile mercato del mondo, stiamo seguendo una serie di progetti e di collaborazioni tali da consentire praticamente a tutte le tipologie di aziende di potere affacciarsi, giocando la propria partita. Nel dettaglio: Promuoviamo l iniziativa nata dalla collaborazione tra il Comune di Firenze e la municipalizzata di Shanghai, finalizzata a creare un incubatore di progetti, a numero chiuso, riservato a 30 aziende, sul tema della creatività. Il meccanismo è quello della rete d impresa. Moderno strumento, finanziato dalla regione Toscana, utile ad intraprendere un percorso esplorativo di questo enorme marcato, avendo come interlocutore privilegiato il Comune di Shanghai. Il Progetto DORA che nasce dall impegno di un azienda italiana di diritto cinese la quale, come importanti investimenti, è entrata nel business sempre crescente dell ecommerce B2B (business to business). In sostanza, DORA, ha creato degli store virtuali all interno dei principali portali ecommerce, quali ad esempio: ALIBABA, JD, DANGDANG, SHANGPIN.COM, XIU.COM, YINTAI.COM, YHD.COM, JIUXIAN.COM, ecc. Questo progetto unisce la forza dell ON LINE alla spinta dell OFF LINE con una serie di iniziative tese a creare opportunità di incontro con i buyers, il tutto all interno di aree

5 in FREE TRADE ZONE dove è possibile stoccare i prodotti senza anticipare i dazi doganali e l iva. I trasporti sono convenzionati, garantiti e assicurati dall Italia su tutto il territorio cinese (compreso la catena del freddo per alcuni tipi di prodotti alimentari). Un nascente progetto a Tianjin, città che sta per unirsi a Pechino formando la più grande megalopoli al mondo (oltre 100 milioni di abitanti). In quell area il Governo cinese sta attraendo investimenti europei e le autorità locali si sono dette disponibili a concedere spazi commerciali gratuitamente per i primi 5 anni di permanenza in Cina, chiedendo in cambio solo una success fee sulle vendite. Il progetto ha il nome di European Trade Centre, all interno del quale c è Italian Trade Center, con cui collaboriamo. LA CINA : PRIMO MERCATO AL MONDO, MODERNO ED IN CONTINUA EVOLUZIONE ALCUNI DATI. Nei prossimi anni, la crescita dei mercati in via di sviluppo continuerà a essere assai superiore a quella dei mercati sviluppati. Sebbene i Paesi emergenti asiatici, e in particolare Cina, India e Indonesia, già nel decennio scorso abbiano detenuto una quota significativa della crescita globale (18%), si prevede che nei prossimi dieci anni tale quota possa aumentare fino al 30% circa. Di conseguenza aumenterà notevolmente la classe media globale : entro il 2020, si prevede che saranno oltre un miliardo i nuovi consumatori in grado di spendere tra i 10 e i 100 dollari al giorno.

6 I 2/3 della classe media globale si prevede risiederanno nella zona dell Asia Pacifica, da sottolineare inoltre che una porzione significante della classe media asiatica si posizionerà ad un livello più alto sulla fascia di reddito con un potere di spesa considerevole. Cina e India giocano un ruolo rilevante in questa crescita. L'economia cinese, sostenuta dall'ondata di ricchezza crescente della classe media, sta subendo un cambiamento significativo dei consumi. Oggi la Cina conta circa 150 milioni di abitanti che guadagnano tra US $ 10 e US $ 100 al giorno. Fintanto che la Cina continuerà a crescere, e le necessarie riforme economiche saranno messe in atto, le analisi di mercato indicano che 500 milioni di cinesi potrebbero entrare nella classe media globale nel prossimo decennio. Nel 2030 circa un miliardo di persone in Cina potrebbero rientrare nella classe media fino al 70% della sua popolazione proiettata.

7 Il grafico di sotto mostra che, non solo la dimensione relativa della classe media è in crescita, ma che le abitudini di acquisto della classe media dovrebbero cambiare i tipi di merce richiesti. È previsto un notevole aumento della spesa di circa il 10% per abitazione e sanità, in quanto i consumatori lavorano per creare una vita più confortevole per se stessi e per le loro famiglie. Le aziende di tutto il mondo stanno traendo vantaggi da queste tendenze, aprendo la porta a nuove opportunità di crescita per gli investitori.

8 L'economia cinese è ancora fortemente dipendente dagli investimenti per la crescita lo scorso anno il consumo rappresentava solo il 50% del PIL, molto meno che negli Stati Uniti a più di 80% per cento o anche l'india che ha superato il 70%. Il governo cinese sta attivamente incoraggiando i consumatori a spendere. Il consumo in Cina rappresenterà il 60% del PIL entro il 2020, secondo il rapporto di IDC, aggiungendo quasi miliardi di dollari rispetto al livello attuale di spesa dei consumatori. Consumer Market Il mercato cinese del consumo prevede di beneficiare dell espansione della classe media e dell'aumento del reddito disponibile. Secondo EIU, i consumi privati in Cina dovrebbero aumentare costantemente nel periodo Il settore dei mercati di consumo è ampio e può essere grossolanamente suddiviso nelle seguenti categorie principali: o Alimenti e bevande o Al dettaglio o Prodotti di consumo (ad esempio FMCG e beni durevoli

9 E commerce Cina E senza dubbio Internet il terreno su cui si gioca la sfida per la conquista dei consumatori cinesi. Con il 45,8% di penetrazione di Internet, la Cina è infatti la popolazione più presente online: 618 milioni di persone, con un aumento di 10 milioni al mese. Tra questi, il 91% ha un account sui social network, anche per questo le abitudini degli utenti cinesi sono cambiate rispetto agli anni passati: ora dedicano molto più tempo in attività social, come blogging (+128%), in particolare su Sina Weibo (+ 376%) e di e commerce (+152%) Un altro punto rilevante è che il numero di acquirenti on line è di 302 milioni, ovviamente destinato ad aumentare proporzionalmente all aumento del numero degli utenti web. Si stima che ci saranno 701 milioni di utenti Internet entro il 2015, 363 milioni di cinesi acquisteranno on line, il 51,8% dell'intera popolazione. In particolare, il mercato dell'e lusso cinese (da intendersi in senso più ampio rispetto agli standard di lusso occidentali!) è cresciuto del 71% nel 2013 per le transazioni online rispetto al E questi sono i numeri degli utenti cinesi di Internet e gli acquirenti on line, dal , come illustrato nel grafico di sotto. I DETTAGLI SUI SINGOLI PROGETTI VERRANNO FORNITI IN SEDE DI INCONTRO CON LE AZIENDE INTERESSATE. SA SOLUZIONI AZIENDALI SRL info@sasoluzioniaziendali.it Via Petrarca, Arezzo CEO & PARTNER Davide Bertuzzi